中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是中国共产党联系青年群众的桥梁和纽带，是中国共产党的助手和后备军。作为一名共青团员、共产党员，我感到无比光荣与自豪。入团以来我一直不断学习，在思想、学习、工作、组织生活中以一名优秀共产党员的标准严格要求自己。现简要汇报如下：
一、在思想上： 工作以来一直坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党和团的基本知识。自觉遵守党和团的纪律，执行党的决定、团的决议。积极主动的参加党支部、团支部所组织活动，努力完成党组织、团组织交给的任务。坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益。但是，还是存在不足，理论知识有待更深入学习，理论与实践的结合程度有待提高。今后我将继续关注国内时事，继续学习党中央的重大会议精神，在理论认识上不断进步。
二、在工作上：
20xx年7月参加工作以来，严格的遵守公司的相关规章制度，虽身在公司公认最辛苦的地基与基础工程部，我积极主动的完成公司领导交办的一切工作，不惧困难，敢于拼搏。在取得一定成绩的同时也存在着问题：一方面，大学所学知识有限，理论技术水平有待提高;另一方面，施工经验不足，组织能力和管理能力有待改善，实践与理论知识相结合程度有待提高。因此，我要大胆展开自我批评，从每一份作业中积累成功的经验、吸取失败的教训，多向领导同事学习经验，在新同事间发挥好模范带头作用。争取在个人进步的同时也为公司的长远发展能提出合理的建议。
三、在学习上： 20xx年7月参加工作至今，一直没有摒弃活到老学到老的古训，坚持学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高服务公司的本领。20xx年底我参加了施工员、资料员、质量检查员、安全员的培训及考试;20xx年计划一次性通过助理工程师任凭，准备参加20xx年的二级建造师考试，尝试考注册岩土工程师基础考试。
四、在生活上
我勤俭节约，带头实践社会主义荣辱观。常与同事沟通交流，探讨党中央、团中央的重大决议，在沟通交流中宣传我们党的思想、决策，与群众关系密切。
我贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。因为自己还是一名大学生，还没有完全走入社会生活，这使我在贯彻执行党的有关决议时存在局限性，但是我已经意识到应该从学习和生活上带头，做每件事情都紧记自己是个共青团员，言行都要起先锋模范作用。
1.我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。上学期，学校开设了《毛泽东思想概论》;这学期前8周，我又认真学习了《马克思主义政治经济学原理》，并受到了党校的培训以及考试。通过对《毛泽东思想概论》的学习，我对毛泽东同志的思想以及中国创建的背景有了一定程度的了解;而《马克思主义政治经济学原理》让我明白了资本主义制度下的资本家对劳动者剥削的本质，从而更加深信只有社会主义制度下，广大的人民才能真正得到平等公正的对待;
2.我坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。工作上、生活中，我能舍小义，求大全。例如有时为年级机关报《梦翔》审稿，常常牺牲休息时间，有时熬到深夜才得以安睡等等。至此，个人利益和集体利益并未发生过很严重的冲突，但我相信自己在遇到要为党和人民“舍大义”时，也能同样无怨无悔。
3.我自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。这一点我想我是基本做到了。只是有时由于自己性格比较活泼好动而给党员前辈和领导老师们留下不严肃的印象，这是我特别需要改正的。
4.我维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。不论是过去、现在还是将来，我想我都能真正做到也能坚持做到这一点。
5.我发扬社会主义新风尚，提倡道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。虽然目前还没有遇到危及国家和人民的利益而我又有能力挺身而出的时候，但我想一旦出现了这种情况，我会以预备党员的身份提醒自己，以党员的条件要求自己。所以我想，当遇到这种情况，我只要有能力，就会挺身而出!
6.我密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。我是一名大学生共青团员，在生活和学习、工作中免不了要与同学们联系和接触。在这一点上我存在一个习惯性的缺点，就是遇到事情总想要自己一个人去解决，没有经常和他人沟通，寻求帮助。我正在努力改善自己这个不好的习惯，有问题的时候会和辅导员老师沟通，还经常征求同学们的意见，争取让自己成熟处事，影响他人。
共青团作为共产党的后备生力军，发挥着积极的作用，作为一名共青团，我们应该坚持与俱进，首先，应该严格要求自己，学习上得高分，政治上要先进，活动上应积极。上了大学以后，我时时铭记自己是一名共青团员，
在思想政治方面，上学期，我向学院党总支递交了入党申请书，表明了我入党的决心。在实践过程中，我积极履行在申请书中给自己提出的要求，认真学习“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策。不断提高自身的思想觉悟，为更好的为同学服务作好准备。
在日常生活上，与室友、同班同学关系良好，大家互帮互助，团结一致。所以无论在班里，还是在整个学院，我都结交了许多朋友。另外，当我发现自己的缺点时，我积极努力，不断完善自我，接受同学批评，改变自己的缺点。
在学习上 , 我给自己定了目标 , 同时也朝这个目标不断努力 , 上课认真听讲 , 做好笔记 , 下课，认真复习功课，把不懂的课程弄懂， 课内学习的东西并不能满足将来社会对我们的要求 , 我充分利用学校资源 , 用更多的时间阅读书籍 。
在今后 , 我将更加严格要求自己 , 在学习 , 工作中 , 将更加刻苦 , 努力， 使自己在新的一年中更上一层楼，在激烈的社会竞争中发挥所长，实现自己的梦想，为我们的国家贡献自己的一份力量。
时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了**银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自(详细定稿版)己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
进入五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。
在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同**银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
在党中央提倡的先进的科学发展观和企业文 化指引下，以加快经营转型为主题，以建设流程银行为主线，
紧紧围绕今年工作的总体思路 和目标任务，结合签定的目标责任书，大力实施业务操作、柜面服务、大厅环境设施“三个 标准化”建设，各项工作步入稳定发展的快车道。现将我支行 20xx 年工作总结汇报
一、各项业务指标的完成情况 1、各项存款。截止月日，我支行各项存款余额为*万元，其中，储蓄存款余额为*万元， 对公存款余额为*万元，储蓄存款占比*%。 2、利息实收率。截止月日，共收回利息*万元，收息率*%。3、客户数。截止月日，我支行共有客户数为*户。其中，对公存款账户*户(基本存款 账户*户、一般存款账户*户、临时存款账户*户、专用存款账户*户)，储蓄存款账户*户。
二、组织员工认真学习董事长在 20xx 年工作会议上的讲话 我支行组织员工对董事长在 20xx 年工作会议上的讲话进行了认真细致地学习，通过学 习使员工明白了 20xx 年我行的总体工作思路和目标任务，认真领会了董事长报告的精髓： 建设专业化、 集约化的现代流程银行。 董事长报告中用大量篇幅来阐明走经营转型之路的意 义、方式和措施,这就要求我们思维方式要变、经营思路要变、激励机制要变、管理模式更 要变。20xx 年是一个改革年，我们一定要打破常规，从树立全新的“三个理念”(即：经 济资本管理理念、流程银行理念、大营销理念)入手，不断求新求变，在当今瞬息万变的市 场竞争中取得胜利。
三、层层签定工作目标标书 在总行与各支行行长签订《工作目标责任书》后，我支行都利用较短时间,组织员工对 工作目标责任书的有关内容进行了学习讨论， 对有疑问和不懂的地方及时与总行相关部门进 行沟通，将工作目标一项一项搞清楚、弄明白，做到对目标和责任心中有数。然后及时由支 行行长和每位员工分别签订了本支行的《工作目标责任书》，做到了目标明确，责任清楚, 人人头上有指标,个个肩上有压力。
四、整章建制，完善内控制度和考评体系, 促进三个标准化的实施 1、今年经营转型后，由于管理体制、人员结构都发生了很大的变化。
