小李同志自从从事中国银行分行虎山路支行综合柜员工作以来，在平凡的工作岗位上，兢兢业业，恪尽职守，勇于创新，做出突出的成绩。在20__年度中，该同志刻苦钻研专业技能，努力学习金融业务知识，先是于行内技能达标竞赛中取得一级能手称号，获评四星级柜员，后是取得AFP金融理财师认证资格。以其良好的职业道德素养、扎实的专业理论基础知识和职业技能获得全行干部职工的一致好评。
1、勤奋学习，默默为工作奉献
20__年底进入中国银行分行后，小李同志被安排到虎山路支行接手刚刚空缺的综合柜员和ATM自助取款设备管理员一职。面对完全陌生的柜面业务和与所学相去甚远的自助设备的操作，小李同志凭着不服输的劲头，在实际工作中认真观察，仔细体会，通过各种途径向老员工学习业务知识，一个星期内就做到了独立上岗办理柜面业务，熟练操作ATM机具。在时至今日的三年时光里，更是无论身处何时何地，随传随到，使虎山路支行ATM设备正常运转率始终保持在90%以上，极大分担了柜面工作的繁重压力，为行内中间业务收入做出巨大贡献。在20__、20__年连续两年年度考核中获得A级好评。
二、勤勤恳恳，积极为工作创新
20__年5月，响应中国银行总行号召，xx省分行"IT蓝图"新系统上线，面对总行应对新系统上线的标兵要求，虎山路支行全体员工恪守在一线工作岗位上，小李同志更是坚守了无数个日日夜夜，密切的'留意着领导行的每一个指令，确保了新系统的成功运营。新系统上线期间，给工作带来的种种难题与挑战，小李同志都能的积极进取的应对，熟记业务交易码，钻研系统操作快捷键使其极大地提高业务办理速度，刻苦钻研各种疑难业务，在同事之间起到良好的模范带头作用。在20__年度中技能达标竞赛中取得个金条线一级能手称号，获评四星级柜员。
三、广研深钻，努力为工作进取
"非学无以广才，非学无以培智"，小李同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。不仅勤于学习各项新业务，新知识，还利用工作之余，深入系统地学习金融方面的理论和知识，不断充实自己。为进一步提高自己的知识层次，弥补专业知识上的不足，还通过参加金融理财师考试取得了金融理财师证书。20__年7月，小李同志顺利通过市分行组织的.营业机构营销人员后备库的笔试面试，并于8月被正式聘为分行虎山路支行理财经理。
我们认为，小李同志在工作中、生活中，各方面都是经得起考验的，是一名"思想好、作风正、工作出色"的优秀员工，无愧于"青年岗位能手"的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌，令人看到了银行年轻员工的责任感和事业心，看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求，看到了银行对年轻干部培养的成效，更看到我行未来发展的力量。今后，他仍将一如既往地钻研业务，汲取先进工作经验，以宣传、提升支行整体形象为已任，在上级行党委和支行党组的正确领导下，通过自己的努力，使支行的工作不断取得新进展，以此向关心爱护他成长的温暖集体献礼。
，89年6月出生，中共党员，研究生学历。20__年7月入行，现任廊坊霸州支行行长助理、营业室经理。入行至今，先后从事柜员、现场管理、网点负责人、行长助理岗位。无论从事哪种岗位，他总是敬业负责，认真完成领导下达的任务，并且不断创新，开拓自我，用实际行动为支行发展贡献力量。入行8年，在各项业务竞赛中排名优异、年度考核连续三年优秀，并多次取得先进工作者称号。
1.夯实基础性工作，提升储蓄存款竞争力
一方面，他充分认识代发工资对于保持储蓄存款稳定的重要作用，以公私联动为抓手，强化代发工资客户营销；成立外拓团队，发挥“拉杆箱”的技术优势，主动上门办卡，并配套营销工银信使、一键绑卡等重点电子银行产品，为客户提供优质服务的`同时，着力提升中间业务创收能力；另一方面，充分利用创新型产品，提升代发客户存款留存率。为代发工资客户匹配薪金溢增值协议，为三方存管客户配套存管通增值协议，全面提升储蓄存款竞争力。截至目前，霸州支行营业室新增代发工资1744人，储蓄日均存款增长14417万元。其中定期增长10700万元。
2.把握关键性工作，提升拓户营销竞争力
他多次组织账户业务相关人员召开专题研讨会，从营销开户、尽职调查、账户启用、账户维护等各个方面出发逐个分析瓶颈制约因素，落实专人负责跟进，既实现了分工明确，又明确了岗位联动。截至20__年10月底，霸州支行对公结算账户净增678户，有效账户净增455户，均位列分行系统第一位。
3.明确重点性工作，增强机构客户贡献度
他充分认识机构客户在分配行政资源上的重要职能，结合霸州地处京津雄的区位优势。在支行的大力支持下，成功在当地开立霸州经济技术开发区农村财务结算中心、霸州市南孟镇农村财务结算中心、霸州市康仙庄乡农村财务结算中心，为房地产开发资金的承接和农村征地补偿的争揽打下了坚实基础；着力把握本次机构改革的重要时机，配合支行的重点营销，第一家开立霸州市医疗保障局、霸州市退役军人事务局等机构客户。
4.重视前瞻性工作，增强线上产品竞争力
随着大数据和互联网+的深入发展，到店客户数量呈明显下行趋势，各行电子银行产品的营销将成为必争之地。他通过组织青年员工“小指标、大比武”等竞赛活动，促进一键绑卡、商户二维码、工银信使等网金产品的重点营销，全年累计营销三方绑卡12046户。截至目前，他带领霸州支行企业手机银行动户1023户，全年任务完成率132.86%，位列分行系统第一位。
小马，男，36岁，汉族，硕士研究生学历，中共党员，20__年加入中国建设银行，先后从事过柜员、国际结算、外汇交易员、对公客户经理等岗位。20__年3月，由建行大连市分行周水子支行副行长转任分行公司业务部副总经理兼同业与金融市场中心（以下简称“中心”）负责人至今。
十三载从业路，小马同志先后历经多个岗位的锻炼，掌握了全面扎实的业务技能，沉淀了丰富高效的管理经验。“山川簇锦用心绘，果木幽芳着意栽”，自出任中心负责人以来，该同志主管板块的中间业务收入实现跨越式增长、大宗商品及贵金属交易量规模及客户新增翻倍、多项重点交易性指标四行占比由末位跃升至首位、债券及同业存单分销实现历史性突破、分管KPI经营指标考核连续两年满分、连续两年成为大连商品交易所托管银行年度考核中获奖最多的金融机构。该同志凭借着敬业的态度和开拓创新的精神打造了一支业务精良、保障有力的专业化队伍，他和他的团队用专业、高效的服务赢得客户的广泛认同和赞誉。
一、明确定位服务理念贯始终
支行是撬动业务发展的支点，支点决定了传导力量的最终效果。自出任同业与金融市场中心负责人以来，该同志便持续深入支行进行调研，不断征求意见并优化为支行服务的理念和模式。从工作重心前移到建立直客式营销模式；从保障服务支行到引导和扶植一线营销，两年来，同业与金融市场中心逐年让“服务的内涵”在工作中升华，深得支行的认可与好评。
同业与金融市场中心是分行的产品管理部门。这一定位决定了产品和渠道是中心必须依赖的两条生命线。该同志明确提出了中心的工作思路必须在两个方面有所体现，一是外部要树品牌形象，即树立建设银行在市场上产品优势领先的形象，提升客户依存度；二是内部升级服务理念，通过提高各分管板块业务在全行效益中的贡献份额，实现对一线的'正向激励。此后，中心确定了工作重点，第一，将分支行两极积极性调动好，强化对渠道营销和产品创新考核激励；第二，打造更具影响力的专业团队、做好产品支撑和服务保障；第三，重视业务持续发展对客户结构、业务结构和操作流程的调整要求；第四，重视业务持续健康发展对风险管理的要求。
二、勇挑重担倾力发展创佳绩
同业与金融市场中心牵头分行同业、金融市场（大宗商品、贵金属、债券分销）、托管、票据的业务发展。受近年来宏观经济环境及外部监管政策变化的影响，各项业务均出现下滑的情况，并面临较大的市场竞争及业务发展压力。
“逆水行舟，不进则退”，小马同志迎难而上，带领团队认真领会国家及总行政策要求、明确经营思路，把握市场和客户需求，即围绕建行转型发展大局做好“公转”，又根据分行实际抓好“自转”。两年来，中心各项业务均表现出强劲增长势头，主要业务经营指标实现跨越式发展，在同业和系统内表现突出。一是主要业务指标中间业务收入由17年2290万元跃升至19年的6708万元；大宗商品及贵金属交易规模由17年的1200万元跃升至19年的6.73亿元，交易客户数由4户跃升至324户；债券与同业存单分销18年实现破零，19年分销额328.4亿元，实现全量资金增长指标124.22亿元。托管业务规模由17年219亿发展至19年的446亿元，实现翻倍。二是同业市场份额稳步增长。大宗商品及贵金属收入占比由17年3%跃升至19年32%，四行占比由末位跃升第一，收入及客户新增连续两年双超工行；债券与同业存单分销规模，四行第一；当地养老金新增客户数市场占有率为62.5%，继续保持市场第一。
连续两年，在该同志带领下，同业与金融市场中心取得了分行经营指标KPI考核满分的优异成绩。
三、金融创新专业团队树品牌
产品创新和推广是业务发展的源泉。该同志带领中心员工认真研究市场热点和客户需求，加大产品、流程的创新推广力度，打造专业专注的产品专家团队，建行团队的专业能力以及品牌的影响力得到了充分释放。一是中心两年来共实现移植创新3项，自主创新5项。其中研发“大宗商品组合套保”、“融E货”产品被列为总行重点创新产品、“大宗商品智能物流监管平台”获总行前瞻性项目资格认定、“场外期权+贸易融资”与“境内外联动套保+场外期权”产品均获得20__年、20xx年两届大连商品交易所“场外期权创新竞赛”一等奖。建行团队的专业能力得到了大宗商品业界的高度认可。二是20__年，大连商品交易所为推进我国铁矿石期货成为全球铁矿石贸易的定价基准，启动“铁矿石期货引入境外投资者”工程。作为项目顾问团成员，该同志积极为此项国家战略建言献策并带领团队协助大商所落实场内交易系统升级改造、外管政策协调及解读、境外客户账户开立流程、境外市场拓展等一系列工作，并且在20__年5月4日开市交易当日，建设银行斩获首日境外交易客户数量、NRA账户开立数量、美元保证金入金金额等多项第一殊荣。大连商品交易所专门就铁矿石相关工作致函建总行表示感谢。
四、服务实体责任担当扛在肩
用行动切实助推“三大战略”与服务实体经济的更紧密结合，用金融这把温柔的手术刀纾解社会痛点，是国有大行的社会责任与担当。
20xx年，在该同志的积极推动下，建设银行成功成为大连商品交易所“产融基地”唯一国有银行合作伙伴。依托“建行大学”的品牌和资源优势，双方联合组织3期“建设银行.金智惠民—大商所.产融培育基地”业务培训，培训人数460余人，受众涵盖黑、吉、辽三省的农户、生产加工企业、行内业务骨干及二级支行长等，通过培训受众群体进一步提升了对风险的防控意识和管理技能，对未来期货、银行和农业产业加速融合并打造产业链式的农业避险体系，起到了积极的作用。
为进一步解决大宗商品流通领域小微企业融资难、融资贵及缺乏套保与全流程风险管理手段的社会痛点。20xx年末，在总行的支持之下，该同志与团队携手大连商品交易所推出“银期普惠金融创新平台”项目，项目力求以金融科技赋能，发挥商业银行融资和风险管理优势，借力大商所，为产业链中的小微企业提供包括融资和全流程风险管理的金融服务，构建全市场实物流转、跨境场内外一站式交易和混业金融服务的一体化平台。目前平台已进入一期资金结算及融资功能测试阶段，并获得北大荒、新希望、鞍钢集团等22家国内龙头企业的高度认可与积极参与，上述企业在各领域累计年现货交易量可达国内总交易量的50%以上。20xx年，在平台一期基础上，拟再分三期逐步上线仓储物流管控、信息、大数据分析、风控、保险、第三方服务插件等模块。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”十三年岁月砥砺，浸透了小马同志拼搏的汗水和勤奋的付出，他用青春和激情把责任扛在了肩上。展望未来，年轻而富有斗志的小马同志，迈着成熟和稳健的步伐，立志为建行事业创造更多佳绩，为自己抒写出更加从容、精彩的人生华章。
小强，男，27岁，回族，大学本科学历，中共党员，现为中国建设银行新疆和田分行营业部挂职副总经理。20xx年小强同志只身一人来到新疆的最南端和田。在这里，面对恶劣的自然环境他没有退缩、面对和田的特殊性他没有畏缩、面对离家乡上千公里的距离他没有退却。从网点柜员到客户经理，从公司部客户经理再到营业部挂职副总经理，小强同志用自己的实际行动践行着“奉献、担当、实干、创新”的和田建行精神。工作中，他始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，用自己的勤奋和智慧取得了优异的成绩。20xx年荣获建设银行总行“信用卡营销能手”、20xx年荣获区分行“大爱建行十大感动人物之一”、20xx年荣获区分行“向党标兵”、20xx年荣获区分行“兵团债务承接转换先进个人”、20xx年荣获总行级“中国建设银行优秀共青团干部”、总行级“青年岗位能手”、20xx年荣获区分行“旺季营销先进个人”、20xx年荣获区分行级“ETC优秀管理者”等荣誉称号。
一、用心用情服务赢得市场客户
众所周知，和田处于塔克拉玛干大沙漠的腹地，在这样一个边远的少数民族聚集区，极端干旱的荒漠气候，每年浮尘天气220天以上，其中浓浮尘（沙尘暴）天气在60天左右。和田地区经济较为落后，是深度贫困地区。20xx年建行和田分行上线普惠金融业务，小强同志作为和田分行团委书记，积极践行以党建带团建促进业务发展的理念，认真思考并积极探索如何结合实际开展普惠金融业务，他发现每周社区都会组织辖内居民举行升国旗仪式，前来参加的居民大多数为个体工商户，这不正是目标客户吗？于是小强通过多次协调、多方沟通，克服重重困难，带领团青成功举办了第一场“一周一社区普惠金融进社区”活动，通过进社区，向居民送金融、送服务。此项活动一经开展受到了社区书记、居民乃至监管机构的高度认可，“一周一社区普惠金融进社区”活动累计开展十四期，累计培训人员3600余人次，累计营销小微快贷42户，累计授信金额715万，成功营销他行账户：户，对公结算产品14套，营销商户24户，存款900余万元。20xx年在他的带领和推动下，和田分行普惠金融业务蓬勃发展，小微企业授信客户达300户，计划完成率218%，系统内排名第一位。普惠金融新增0.35亿元，计划完成率系统内排名第四位。
二、打造专业团队争创一流业绩
面对激烈的市场竞争，20xx年小强同志组织和田分行团委成立了“青年营销先锋队”，凝聚青年力量积极投入到业务营销和突击攻坚中。为了打造和田夜市金融生态圈，小强带领青年营销先锋队，主动放弃周末和下班休息时间，下午一下班，他们就前往夜市向商户介绍我行聚合支付产品及优势，通过持续一个月的努力，成功营销夜市聚合支付商户100余户，占夜市整体商户的近70%，交易12笔以上活跃商户活跃率达80%以上，交易笔数上万笔，成功打造了以我行聚合支付为主的和田夜市金融生态圈，并在和田日报社发表题为《和田夜市再升级，这次实在是太方便了》的通讯稿，受到一致好评。
三、不忘初心使命知行始终如一
和田分行网点较少，20xx年在总分行大力发展ETC业务时，小强同志作为和田分行ETC项目小组组长，每天早上九点就早早到岗，晚上九点后才下班，就这样早出晚归的生活持续了大半年，几乎没有休息过一天。但时常看到的小强都是一副干劲十足的模样，当别人问他为什么总是那么精力充沛时，他说：一份耕耘，一份收获，不要在最该奋斗的年纪选择了安逸。
自新疆区分行召开ETC推进会议以来，和田分行在人员和机构数都不占优势的情况下，主动出击，走出网点，深入小区、停车场、高速公路、车辆检测站等地，小强更是全行ETC营销管理推进的中坚力量，每天带领大家外出拓展市场，与同业展开时间赛跑。墨玉县作为和田建行的无机构县域地区，在营销ETC业务上无任何的竞争优势，小强同志结合“不忘初心牢记使命”主题教育，带领“张富清党员突击队”“青年营销先锋队”的成员们就直接奔向了县城、住在了村里。白天，小强逐一与各乡村对接，营销ETC业务，营销成功后，又协调各小分队到村里进行签约。早九点开始，到晚上九点，每天上演ETC十二时辰，小强带领小组不间断签约，晚上结完账，又将设备搬到下一个转场地，为第二天签约做准备，等到吃饭时往往是晚上临近12点，因为村里条件有限，很多时候都吃不上饭，小强就和同事们将就吃些泡面，这样的日子持续了近一个月，在这期间也创下了和田分行单台设备签约180户，单日签约490户，一周签约2400余户的.最好成绩。20xx年和田分行ETC共计签约20205户，较年初新增17312户。在此期间，小强还带领“青年志愿者”结合雷锋月开展主题团日活动，为家中缺少劳动力的居民进行“家庭环境改造”，并向村民宣讲国家的各项优惠政策，受到了居民热情欢迎和高度赞扬。
作为一名党员、作为一名建行人，小强同志面对荣誉，面对领导和同事们的认可和赞许，从未停止奋斗的脚步，继续用自己一流的服务和一腔热情，在这个平凡的岗位上，展现着建行人灿烂的青春光芒，闪烁着无悔青春的人生追求。
入行以来，潘同志虚心好学，勤勉踏实，先后从事货币监测、理财与资金信托统计、形势调研、分析研究和统计信息服务等工作。潘同志工作严谨认真，积极进取，努力钻研，出色完成了总、分行多项重要工作任务，工作成绩十分突出，已成为处内优秀的业务骨干和分析研究人才。
创新思路展特色统计监测显成效
潘同志承担全省货币监测、理财与资金信托统计等工作以来，充分运用扎实的理论功底，积极探索，创新视角，工作成效非常显著。针对理财与资金信托统计工作的实际情况，她大胆创新，建立了《陕西省资金信托与理财产品统计分析框架》，填补了该项工作的数据分析空白。针对陕西文化产业特色，她勤奋钻研，将社会融资规模理论运用于文化产业融资监测中，参与创建了《陕西省文化产业融资综合监测机制》，得到了相关领导的肯定性批示。
深入实地勤调研研判形势提水平
从金融统计科调入调研分析科后，面对季度经济金融形势调研工作的高标准、严要求，潘同志积极转换角色，很快适应并以更加饱满的热情投入到新的工作中。她精心思考，周密部署，获取大量的鲜活素材，完成的报告深入精辟，受到多方肯定。完成的《金融支持陕西省追赶超越发展》等多篇专题报告被总、分行采用，《信贷投放精准有力综合效益更加凸显》等报告在《金融时报》上发表，和同志们一起完成的.《关于当前陕西省投资增长形势分析的报告》得到政府有关领导的肯定性批示。
勤学苦练强素质课题研究结硕果
潘同志始终保持着对新知识、新理论的高度学习热情，特别是对经济金融中的热点、难点问题更是加倍投入精力，进行深入研究。入行以来，她承担了总、分行20余项重点课题任务，是处内课题研究的重要骨干。潘同志的理论功底和勤学敬业受到上级行关注，被选为动态随机一般均衡模型研究小组成员，平均每年有3篇研究成果在总行刊物或公开刊物上发表，多项课题获得表彰奖励。她和大家共同完成的课题《金融业营改增问题研究》、《居民家庭财富效应研究》连续两年获得总行青年课题组二、三等奖;撰写的《均衡利率问题研究》获《西部金融》首届征文二等奖，分行度优秀调研课题奖励;承担的课题《经济转型期货币政策调控对就业的效应研究》获分行课题二等奖。
潘同志不仅业务素质过硬，还多才多艺，踊跃参加分行组织的各项活动，并取得了好成绩。、分别获得分行党委“‘我与一本书’读书心得”一等奖、二等奖。获分行工会“传美好家风，树良好品德”女职工征文三等奖，并代表分行机关在陕西省全辖家风故事会上做了精彩展示。
天行健，君子当自强不息。潘同志始终保持着积极向上的良好心态，以饱满的精神状态投入到学习和工作中，不忘初心，甘于奉献，勤勤恳恳，脚踏实地，用青春与热情在平凡的岗位上书写着绚丽的篇章。
她是合沟支行大堂助理小陈，近4年的工作中，她总是急客户所急，想客户之所想，耐心解答客户的疑问，主动为行动不便的老人办理业务，让客户高兴而来，满意而归。她是人海中不起眼的那一个，也是团队中不可或缺的那一个，把每一件平凡的工作做好，就是他们的工作信仰。
20xx年加入新沂农商银行合沟支行这个大家庭，有着小梦想，做着平凡事，她以她的微笑和真诚，激情和友善为每一位客人吹来满面的春风，带来春天般的温暖。
“您好，大爷请问您办什么的？我来帮您！您好，大娘您先喝点水，这边坐着等，我帮您看看存单到期没。”这些朴实无华的话语，正是她日常工作中常常说的话，也许没有诗歌的美妙，没有音乐的动听，但是，当来银行的客户在她的问候下展露出满意的笑容，当有困难的客户在她的帮助下由衷地说声谢谢，每当这时候，她都觉得，这些平淡无奇的话语常挂嘴边，已经悄悄化作为三月的'春风，春风化雨润心田，转眼吹绿心两岸。
她印象最深刻的有一次，外面天气很热，走进来一位白发苍苍衣服褴褛的老大爷，满头大汗，她赶紧迎上去，询问老大爷办理什么业务的，经过了解原来老大爷藏在床沿下的5000元钱由于年纪大忘记了，等到被发现的时候，钱好多都烂掉了，这是他省吃俭用存下的所有积蓄，她听完一边安慰老大爷一边让老大爷把钱拿出来，一张一张小心翼翼的撕开，然后再耐心的把钱拼接好一共花了半个多小时，然后交由柜台人员兑换，老大爷连声感谢。像这样的还有很多，这样的服务更是体现在日常繁琐而平凡的工作中，她一直在以客户满意为目标的路上前进着。
她用心工作，让平凡的岗位变得不平凡！
比学赶超、精益求精是奋斗目标，勤奋工作、脚踏实地是真实写照，坚守初心、敢于求真，是生动诠释。自20xx年参加工作以来，始终秉承“勤奋 忠诚 严谨 开拓”的企业精神，先后在综合柜员、业务主管、运营主管等一线岗位，锤炼本领、增长才干，用心用情、倾力服务，努力在各个岗位“作示范、勇争先”，为xx银行高质量发展贡献青年力量。
在“勤”字上突破。她勤学苦练，从中文专业毕业到进入银行柜台，面对“隔行如隔山”的困难，她始终保持赤子之心，利用业余时间不断充实自己的专业知识，提升自己的业务操作技能和服务水平，以日复一日的坚持和滴水穿石的真功，跨过了专业门槛，在行业里冒头拔尖，成为了行家里手。在“实”字上着力。她以身作则，牢固树立合规意识，坚持学习、熟悉和掌握规章制度，认真履行工作职责，将各项制度落实到业务工作中，时刻坚守合规、践行合规，以“自重、自省、自警、自励”的标准严格要求自己。
十年来，她坚持把合规操作放在首位，坚持谨小慎微、按规操作，谨慎细致对待每一步业务，努力减少差错率，防范柜面操作风险。在“干”字上使劲。她坚守岗位，始终遵循“了解你的客户”原则，组织带领柜员们利用每日晨夕会时间学习反电信诈骗文件及相关案例，提醒大家在工作中把需要客户提供的材料整理归纳成口诀，熟记于心，严格审核客户资料原件及真实性，从源头上防范风险产生，为大家筑起思想上的“防火墙”。近两年，她凭着数年来积累的.专业知识和经验，成功堵截了多起洗钱案件，用心为客户挽回了经济损失。
干一行、爱一行、专一行、精一行。十年来，始终秉承初心，勇毅前行，用敢于担当作为的责任感为xx员工树立了榜样，用辛勤的汗水创造出不平凡的业绩，用无言的坚守为事业贡献了青年力量。因工作突出，多次被评为南昌xx银行先进工作者；20xx年以来，还积极参加金融行业各项业务技能大赛，先后获10项国家级、省级业务技能竞赛奖项，并荣获“第xx届全国青年岗位能手”“江西省青年岗位能手”等称号。
小杨，上饶银行铅山支行员工，生于19xx年10月，中共党员，荣获20xx年“江西省青年岗位能手”荣誉称号。
求知
勤学习，广积累，提升素质
20xx年的夏天，大学刚毕业的小杨成为上饶银行铅山支行基层网点的一名普通临柜员工。初入职场的小杨，面对陌生的工作，心里暗下决心：一定要尽快熟悉业务，为客户提供最好的服务。为此，她常常放弃休息的时间，给同事做帮手，主动找活干，虚心向老同志请教。看到营业网点的业务繁忙致使客户经常排长队的情景，小杨默默地把“操作速度再快1秒钟，客户就可以少等1秒钟”记在心上，白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规范,练习点钞、翻打传票和文字录入。时间一长，与朋友的接触就相对少了，朋友对她说：“你活得真够累的”，小杨只是会心一笑，心里则提醒自己，这是自己的业务，要做得更好。
苦练出成绩，一次一个商贩拿来20多万元凌乱不整的钱到营业部存款，小杨专心迅速整理、清点、扎把，很快把准确数字告诉了客户，客户当时没说什么，过了一段时间后客户又找到她，把存在其他银行到期的存款转到了上饶银行。小杨认为站在三尺柜台内，做的是窗口服务工作，代表的是银行的形象，客户或许记不得员工的名字，但他们会记得上饶银行的服务。
“非学无以广才，非学无以培智”，为了不断提高自身素质、储备业务知识，通晓业务处理细节，努力做到业务精通，把本职工作做好做细，小杨始终坚持学习，刻苦钻研。她不仅勤于学习新业务新知识，还利用工作业余深入系统地学习会计、金融、统计等理论知识，不断充实自己。同时，为进一步提高自己的知识层次，深化专业学习，她先后通过中级经济师、中级会计师、证券从业资格、银行从业资格、基金从业等考试。
在提升业务理论的同时，小杨也对自己的业务技能提出要求，并踊跃参加各类业务竞赛，曾获得20xx年江西省金融机构金融统计业务知识竞赛二等奖，20xx年铅山县“百福杯”反洗钱知识竞赛团体二等奖，20xx年建功“十三五”金融统计知识竞赛（一类金融机构）一等奖，20xx年度上饶银行会计业务知识竞赛个人三等奖，20xx年上饶银行会计业务标兵荣誉称等奖项。
干事
讲奉献，挑重担，兢兢业业
要把内控管理工作做好，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领。自调入审计条线以来，小杨切实履行业务监督职责，认真扎实做好网点业务指导、会计传票审核、报表报送、档案管理等各项事务性工作。网点上交入库的每一本凭证她都会清点，柜面业务上的每一个问题她都会积极帮助解决，业务中存在的差错她也会仔细指出，尽职为支行会计业务的合规发展把好关。
有一次，客户张大爷来到支行网点办理取款业务时，不慎将活期存折密码连续输错，导致账户锁定无法继续办理业务。按照银行规章制度，办理密码解锁、密码挂失等业务时必须由客户本人持身份证到银行柜面办理。当经办柜员如实向张大爷解释时，张大爷急切地说，这个活期存折是他老伴儿的，因为生病目前已卧床无法出门了，几个子女不在身边又急需用钱。小杨了解情况后，与网点经过短暂的讨论，迅速启动绿色通道，决定与网点人员共同前往张大爷家中提供上门延伸服务。
下着大雨，张大爷家又住在乡下，下雨天泥烂路滑，小杨和同事来到张大爷家中，耐心地向张大爷和他老伴解释相关情况和制度要求，并严格按照上门服务处理方式的流程操作，快速地解决了客户的难题。张大爷激动地说：“上饶银行真是不错，对我们老人照顾这么周到，以后存钱还要去你们那儿！”
立志
树党性，求上进，开拓创新
“理论上的成熟是政治上成熟的`表现，政治上的清醒原于理论上的坚定”。小杨在大学期间已加入党组织，工作后仍未放松理论学习，目前任铅山支行党支部组织委员，负责支部日常党建工作。在工作中，她时刻以行规行纪为工作准则，坚持原则，严于律己，不怕得罪人，时刻把提升银行风险把控水平摆在工作的第一位。
在生活中，小杨是个热心肠，乐于助人，考虑他人的多，考虑自己的少，是同事们心目中的好伙伴。她始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。无论是在业务条线或者会审条线，无论处在什么岗位上，她都始终以一个共产党员的标准要求自己，以“积极向上、本领过硬、作风严谨”的工作作风履行着党员义务和要求，塑造新时期共产党员的新形象。
工作五年多来，小杨不仅体会到了工作的压力和责任，也在不断的磨砺中日益成长。她在平凡的工作岗位上，以勤勉踏实的态度，严于律己的精神，持之以恒的学习，走出了一名基层青年选手的奋斗轨迹，给青春增添了更加亮丽的色彩。
小瑞，目前在华夏银行武汉开发区支行担任公司客户经理，总行级青年能手。疫情发生以来，他坚持立足岗位，充分发挥党员的模范带头作用，勇于挑最重的担子，敢于啃最硬的骨头，积极投入开门红营销及抗疫热潮。疫情初期，即一一联系客户了解客户受疫影响情况，当前需求及困难。为保障客户金融服务不断档，他不顾自身安危，在疫情暴发期20多次往返支行和客户之间，办理授信申报、合同签署、贷款投放，并协助支行处理防疫工作、物资捐赠及各项突发业务。
疫情期间武汉各小区一律封闭、私车一律禁行，他为了确保项目的落地效率，在出行管控最严，甚至以行为家，吃住在行。没有床，就在躺椅上对付；没有空调，就多裹一层被子；没有洗漱、没有饭菜，一切将就，一切从简。今年一季度疫情期间，小瑞累积实现信贷投放7笔，金额合计11.26亿元，对公存款增长9.56亿元，不仅工作业绩位居分行前列，更为他服务的企业送上了复工复产的金融及时雨。惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵，作为共产党员，作为一名青年金融工作者，他把初心写在行动上，把使命落在岗位上，助力客户共克难关，用实际行动生动诠释了金融工作者的责任感与使命感。
