能听到又一年秋天的脚步，能感觉又一届新生的朝气.岁月荏苒，白驹过隙，我站在时光的边缘，回头看看从身前流逝这一学期，不禁想好好的回顾:什么自己抓住了，什么自己错过了……
我喜欢帮助他人，因为在他人充满谢意的眼睛里我看到了我的价值;我热爱接受挑战，在这菁菁校园里，我尽情的施展自己的才华.想想一年来的经历，让人回味咀嚼的真的很多，我忙碌着，也快乐着，向着自己追求的目标努力，我自认为我做到了"创造自己肯定自己超越自己".
在班上，我是学习委员.配合班长工作的同时我也时刻思考着如何把自己的工作做好;造学习氛围组织学习活动的同时我也时刻坚持着以身作则.经过大家的共同努力，我们班在历次考试中均表现不俗.而我自己，在共同的氛围与自身的要求下，学年21门课程优良率达到80%，获得绩点67.5，获得学分绩点164.8，位居班级第一.
在班外，我先后担任院团委组织部干事，秘书长.我深深的觉得在与老师同学的共事中我获得全方位的提高:工作方面我更加干练，与人交际我更加自然.处事方法我更加灵活.不仅锻炼了我的能力，我也结交了更多的朋友.
在课下，我也参加了各种活动.英语沙龙，跳蚤市场，校园文化节，奥运志愿者，征文比赛，校报宣传……最有意思的是和一群志同道合的友人打造了新社团—声秀场，制作广播剧.这一学期，是我出生以来经历了最多的一个阶段，我深刻体会了大学生活的多姿多彩.或许我还不知道这一阶段对我将来的人生有如何重要的影响，但至少我明白，这一学期我过的很充实，很快乐!
非常高兴，这一年我被评为校军训优秀学员，校优秀团员，获得校文化节突出贡献奖，这是荣誉，更是鞭策!当然，我也清楚认识到自己的不足，因为工作繁忙，我一直没有好好静下心反思总结，许多工作也没有落实好.
大学的第一个学年，留给我的是美好的回忆.这其中有成长的喜悦，也有成长的痛楚，再多的辉煌与黯然都是昨天，我十分清楚要我面对的是又一个新的学年.
回顾昨天，我百感交集;面对今天，我信心百倍;展望明天，我任重道远!
时光像水中的倒影，一晃一学期就过去了。军训时的那段画面似乎还在脑际游移，而今大二的生活正在向我们走来，蓦然回首，感慨颇多。刚迈入大学的时候对一切似乎都充满新鲜感，于是到处跃跃欲试，结果碰壁较多.不过"吃一堑，长一智"，大一学年我除了努力完成自己的学习目标，也利用各种活动丰富自己的生活，充实自己。现将我上一学年的总结如下：
一、在学习上。
学习是学生的基本，我知道一个受社会肯定的优秀大学生，除了有个性有特长外，最起码的就是要有知识文化的功底，所以，我至始至终都把学习摆在第一位，努力扎实自己的文化功底，坚决做到不旷课不早退不迟到，珍惜每一次文化课，这样才对得起自己的大学生涯!在课余时间，我能充分利用自己身边有限的资源，完善、巩固自己的专业知识，在谢老师的辅导和帮助下，我的《网页网站设计与制作》有了质的提高。
二、在生活上。
我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好习惯。宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。身为407的寝室长，很荣幸在辅导员李老师的悉心帮助和呵护下使全寝室的成员都养成了一个讲卫生、集体荣誉感强的好学生。
三、在实践中。
(1)身为班上的一名班干部，在辅导员与班上全体同学的帮助和支持下，基本上完成了老师交予的各项任务，提高了自己在处理各种问题上的应变力。
(2)作为航院青年报社秘书部副部长、电子商务协会组织部副部长、系组织部成员、电子商务创业工作室成员的我，能够较好的把握和利用这些平台，努力的锻造自我，成就自我，充实自我增强了自己的人际交往能力与工作协调能力。
(3)积极参与院系组织的各项活动。在本学期先后参加了“大学生职业生涯规划大赛”“航院首届简历制作大赛”“读书演讲比赛”“系首届短剧大赛”活动中自编自导自演了话剧《警钟长鸣》”，虽然未曾获得大奖，但是我从中受益匪浅，使我坚定了自己向前闯的信心，铸就了我勇往直前的决心和“在比赛中学习，在学习中进步”的参赛信念。
四、利用剩余时间在校外兼职。
通过兼职我知道了许多工作中的细节和与老板、同事间的处事的细节。最重要的是通过打工，我认识到了在与陌生人相处时，平等是第一位的，在与人交往中要将一些身份、地位去除-——这样既有利于交往，又是尊重别人。
过去一年的一切都将变成历史埋藏在航院这片沃土上，展望新的学期，我将扬长避短，认真总结大一的经验，虚心向老师请教，争取有更大的飞跃!
三、存在问题的主要原因
深入分析产生以上问题的原因，主要是自己理论学习不系统、党性锻炼减弱，放松了对自己的要求，导致在理想信念、宗旨意识、党性修养、道德品行等方面没有达到组织的要求。
(一)存在主观主义和功利主义的思想。本人到工作的时间达十年多了，与当地的群众交往密切，并与他们产生了深厚的革命感情，因此想把自己本职工作干好的愿望尤其强烈。但主观认识上存在一定偏差。一是经常是凭自己的意愿想法或者是照搬照套别人的办法经验，没有考虑实际情况，使工作出现脱离实际、效果不佳的现象;二是存在政绩观错位的现象，追求尽快出数字、出成绩，没有考虑群众是否已经自愿接受，我们工作是否真正能够带领群众走上富裕幸福的道路，从而自觉不自觉地出现了重形式轻内容、重过程轻结果、重印象轻实质的思想倾向，违背了唯物主义的基本原则。
(二)官本位思想，宗旨意识有所淡化。全心全意为人民服务，是我们党的宗旨和一切工作的出发点和落脚点。自己在主观认识上对“为了谁、依靠谁、我是谁”存在一定偏差，还没有牢固确立“我的工作为人民，人民幸福我光荣”的历史使命。存在重视上级是否满意、领导是否满意、绩效考核是否能够过关的想法，认为只要上级认可、领导印象不错就行了，而没有更多地站在群众的视角考虑该干什么、怎样干的问题， 没有把对上负责与对下负责统一起来、一致起来，缺少探索让群众和领导都满意这个结合点的主动意识和创新作为，导致服务意识、服务水平与群众的要求和期盼有差距，无形中脱离了群众、脱离实际、高高在上。说到底，还是缺乏“我的权力人民给，我的权力为人民”的观念，是官本位的思想作祟。
(三)忽视进一步的党性锻炼和世界观改造。长期以来，虽然也认识到党性修养的加强与锤炼是需要长期坚定信念、坚持不懈的，但近期几年，由于过于尽心在自己的分管工作，而疏于加强党性锤炼，疏于从理想信念的角度去查找自己的退步，总认为通过自己的努力工作，也做出了一些成绩，应该可以满足了。同时，工作中由于太在意个人得失，缺少担当，革命意志有一定程度的衰退、奋斗精神有一定程度的消减。因此，说到底，还是居安思危、艰苦奋斗没有入脑、入心，对待事业难免就会少了一些不怕艰难困苦、自强不息的气概，缺了一种锐意进取、开拓创新的精神。
(四)思想上存在攀比与虚荣之心。尽管无论在主观动机还是现实行为中，自己没有骄奢淫逸、奢靡铺张之举，奉行“高调做事，低调做人”的思想，除工作上必要的应酬外，平时就不喜欢在外吃喝，但在工作中，有与其他单位比，与其他同事、同行、同学攀比的现象，思想上存在跟风的倾向，艳羡其他一些同事、同行开展工作的气派。总以为“为什么同样的经历，做同样的事，出同等的成绩，人家的待遇为什么会恁好”。这主要是自己的虚荣心和个人主义思想作怪，致使不能以更高的标准要求自己，节俭办一切事情的思想树立得不牢固。
四、今后的努力方向和改进措施
这次党的群众路线教育实践活动，主要是解决作风问题，针对自己在“四风”方面存在的突出问题，提出以下努力方向和改进措施。
(一)加强理论学习，夯实政治基础。提高思想政治水平进一步加强理论学习的自觉意识，形成良好的学习风气和习惯，尤其要将理论紧密联系工作实际，以理论指导自己的工作实践，使自己始终保持坚定的党性，牢固树立“以人为本、人民至上”的价值观，解决好“为了谁”的问题;认真践行“从群众中来、到群众中去”的方法论，解决好“依靠谁”的问题;不断强化公仆意识，解决好“我是谁”的问题。
(二)加强求真务实，克服形式主义。要把思想政治建设摆在第一位，进一步提高自己的思想政治觉悟和党性修养，在任何时候、任何情况下都能保持清醒的政治头脑和政治本色。坚定不移地用邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作;坚定不移地在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，坚决维护中央的权威，确保中央政令畅通。在学习、生活、工作中起好党员的带头作用。
(三)加强服务意识，克服官僚主义。坚持把人民群众的根本利益作为全部工作的根本取向，多到群众中倾听群众呼声，在办事过程中注 重顾及群众情绪，努力代表群众利益、满足群众需求。要搞好调查研究，谨防自以为是，全面准确了解群众的需求，防止出现“盲人摸象”的主观主义。力争每周至少要深入村屯2天，确保每年都用一定的时间开展调研，通过实地调研、交流 座谈面对面交心等方式，多方面了解群众的诉求，针对提出的问题， 解决实际困难，化解现实矛盾。
(四)坚持真抓实干，克服享乐主义。居安思危，积极开拓进取。提高危机意识，保持清醒头脑，保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，激发干事创业的热情、敢于担当的勇气、埋头苦干的干劲，胜不骄败不馁，迎难而上，勇于碰硬， 敢作敢为，善作善为，埋头苦干，真抓实干。
(五)坚持节俭清正，克服奢靡之风。始终发扬艰苦奋斗、谦虚谨慎、戒骄戒躁、勤俭节约的精神，反对浪费和大手大脚，带头抵制拜金主义、享乐主义。筑牢思想防线，自觉抵制腐朽思想和生活方式的侵蚀。要恪守勤俭节约的传统美德和“八项规定”，树立正确的世界观人生观价值观，培养自身积极健康的生活方式和高尚的道德情操。自觉抵制腐朽没落思想文化和生活方式的影响，自觉净化朋友圈、社交圈，坚决不出入私人会所。积极追求健康向上的生活情趣，筑牢思想防线，抵制诱惑，守住底线，清清白白做人，干干净净干事。
我将以这次党的群众路线教育实践活动为契机，时刻对照党章要求、对照廉政准则、对照群众期盼、对照先进典型，不断自我完善、自我革新、自我提高的能力，增强做合格党员干部的思想与行动自觉，为发展经济社会的繁荣昌盛、为*人民的富裕幸福，奉献自己的力量。
时光飞逝，转眼间又到一学期的最后阶段了。如今我也快是大二的学生了，在各位老师和同学们的关心、帮助下，通过自身不断的努力，各方面均取得了一定的进步。回顾一下过去，总结一下这个学期的各方面情况，现归纳以下几个要点：
一、学习上，比起大一有了些许退步。经过大一一年的适应，这个学期基本上都已习惯了日常的课程学习。课余时间，我还充分利用学校的图书馆资源，挤出时间阅读专业相关的书籍，以求拓宽自己的知识面。
二、在生活上，我能和同学们和睦相处，互帮互助。宿舍是一个大集体，六个人生活在同一个空间里面，这就需要大家互相理解和帮助，只有这样才能和好相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。当然，我们宿舍的融洽和谐关系属于我们每一位舍友。正是有了他们的支持与帮助，我才能取得学习和工作上的成绩。
三、作为办公室的一名合格干事，我本着“全心全意为同学”服务的团学宗旨，在部长的带领办下全身心地投入各项活动之中，按规定的时间与程序办事，不断提高工作效能。在办公室内部，部长通过开展丰富的活动、让我们干事更多的、更丰富的锻炼机会，以及加强办公室成员感情等多种举措，维持了我们干事的积极性和热情，培养我们的工作能力和责任感，并着力在维护干事的利益不受到损害，使办公室成为了一个有凝聚力、有战斗力的团体。并且我希望明年可以继续为团学工作。
我始终在政治上要求进步，积极向党组织靠拢。不满足于中高级党校内入党积极分子培训所获得的基本知识，经过我的努力，我已成为了一名入党积极分子，在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，按照新党章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习，争取早日成为一名合格的共产党员。按规定的时间与程序办事，不断提高工作效能。
纵上所述，虽然我在这个学期取得了一定的成绩，可是我仍然存在不少缺点，还有很多需要改进的问题。有时候交作业无法按时高质量的完成，利用周末的时间不是很合理。时间总是宝贵的，我不想成为虚度光阴的人，更不想自己在老的时候后悔自己浪费如今的学习时间。
在今后的学习、生活、工作中，我将以更高的要求，加倍努力学习。如果说这是对我的压力，到不如说是对我的考验，我一定会全力以赴，尽最大的努力为同学们服务。新的一学期里，我一定戒骄戒躁、再接再厉，争取获得更大的成绩。
在这个最后一个学期里，我的心态还是和以前一样，并没有因为小升初而感到困惑。在以前的几个学期里我虽然上课不说话，端端正正地坐在那里，我的心思也没有飞到什么那大草原去，而是总是听不懂老师在讲什么，自己也没有去问，就这样赖着帐了，虽然总是想办法努力让自己听懂，但还是愁眉苦脸，我之所以自己的成绩提不起来，是因为我总是很厌倦这些课要么就是枯燥无味，要么就是听不懂。现在这是最后一个学期了，原本打算这一学期要好好努力的，可总是坚持不住，我的毅力看来不行呀，但是对于这一学期我觉得比以前好多，上课有好多时候都好好的保持着心态，认真的听老师讲课，可还是耐不住性子忍不住，这一学期我也变得有些大胆了。
对于我这个学期的成绩，我也不知道为什么成绩一下子突飞猛进，我想应该是题很简单吧，但有一点我知道我感肯定我要是考完了不检查的话，肯定考不到这么好的分，所以这一学期我对自己的评价还算一般，为什么一般?因为这一学期我也没有完全用功，就连到最后一段时间要考试的时候我都还没复习好，所以我这还不算成功，因为偶然获胜并不代表下一次上天就会眷顾你，所以还是得要好好复习，靠着自己的努力，不是侥幸，而是付出才能收获好的成绩。
所以我找到提高学习的方法了：1、在平时你要活泼开朗，因为的你的心情关系到你上课是否认真听讲，只有好的心情上课学习才会有所效率。2、在老师抽同学起来回答问题的时候，这时候你要专心听那位同学说的答案，也许你会从中想到些什么。3、在考试的时候要用一颗平常的心去看待题目，不要有任何的紧张，因为那样会打乱你的思维。4、在考试(做作业)完后要要好好检查一遍，不然有时你会因为一道题而后悔一生呢。
这些都是我在这个学期里所学到的而总结出来的，虽然我总结了这些提高学习的方法，但我也有没有遵守的时候，所以我要在以后的学习里要好好努力一番，不是靠侥幸而是靠努力!
期末考试又在同学们紧张、忙碌的身影中悄然而去，却将各种不同的感受留在我们的心中：或是因小有崭获的成就感而骄傲，或是深陷于考试阴影中难以自拔的沮丧，更或是为新一次考试而磨刀霍霍、信誓旦旦等等。总之，每次考后，有人幸福着，有人痛苦着，有人努力着。老师告诫我们不要被眼前一时的成绩所迷惑。老人言：小心驶得万年船。因此对于一次考试的成功，不要盲目乐观，你不可能做到完美无缺。你也许有不会的地方，也许有马虎的地方，即使这些你都没有而得了满分，你也会有方法不佳的地方。假如你一意孤行、夜?自大，失败只是迟早到来的结局。因此善待每次考试后的分析总结，不断反省自己，发现问题，主动改进。在顺利登陆理想的彼岸之前，请不要轻言成功。
常言道：胜败乃兵家常事，更何况从小到大我们要经历过无数次的考试。考前养精蓄锐，充分准备;考场上勇往直前，全力以赴;胜利的结局固然可喜，但失败的结局意义更重大。失败乃成功之母。失败的痛苦是成长的动力，即使一百次跌倒也要第一百零一次爬起;失败的教训是成长的养料，我们仍需为人生理想的高峰不断攀登。
老师还告诉我们不经历风雨怎能见彩虹。只有经历过无数风雨的洗礼，才能获得真正的成功。我们应该感谢考试，为我们架起人生成功的跳板;感谢考试，为我们铺就攀登高峰的阶梯。从考试中我们经历过失败、痛苦、成功，也得到了磨炼、反省、升华自我的机会。怀一颗智慧之心，怀一颗虔诚之心，怀一颗热忱之心，积极投入生活、学习、工作，而不是消极避世，也不是做闲云野鹤。面对分数与名次，胜不骄、败不馁;面对荣耀与屈辱，宠辱不惊、卧薪尝胆。
期末考试过去了，但它并不是结束，而是新的征程的开始。我们还有许多的事要做，还有许多的东西等着我们总结、反思。我想将文学大师冰心的话赠与每一位努力、战斗的同学：“成功的花，人们只惊羡她现时的明艳!然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，撒遍了牺牲的血雨。所以，如果失败，我们无须遗憾，因为那成功是我们竭尽所能也摘不到的天星，如果我们一味怨天尤人，遗憾抱怨，那就太失败了，因为那成功是我们俯首可拾却没有弯腰去拾的珍宝。”。最后，希望我们每一位同学把本次考试作为一个新的起点，去努力，去奋斗，去实现自己远大的理想。
语文，涉及方面广。可以说容易，也可以说难，因为每个人的阅历不同，所以学起来的程度也不一样。
阅读理解，需要涉及各种方面的文章，学习不同的做题方法，做题才可以得心应手。最基本的还是需要多看不同方面的书，多做做题，寻找属于自己的做题方法。作文，需要多看一些优美的文章，尤其要记住一些好的开头与结尾，一些描写独特的地方，也是可以学习一下。
数学，只要上课认真听了，对任何人来说都是不难的。对于一些基础差的人，最好是在空余的时间里背公式，看例题，思考每个步骤，多做题。(虽然方法很平凡，却是最有效的。)
英语，是让人特别头疼的科目。尤其是单词，有些单词有规律，有些没有;还有一些很相似的单词，只要写错一个字母，就很有肯能变成另一个单词;还有一词多义的，要记住这些很麻烦。
对于基础差的人，最好每天记30个单词，给一段时间去背这些单词，然后默写出30个单词，英语化中文，中文化英语，如此反复，写错一个就中文英文个抄10遍，每天30个，加上以前记过的10个单词，每天如此反复这，我相信绝对很快记得住。
时间过得真快呀，第一学期过去了，回想起上学第一天的情景仍在眼前，别看第一学期只有短短的四个多月，可是我的变化却很大呢。
我认识了许多新朋友;我知道了上课不能随便走动、大声说笑;知道了画画只能在美术课堂上进行，不能象幼儿园一样想画就画;知道了放学还要写作业;知道了什么是考试，看谁进步大;还知道了做事要严格要求自己……，看我懂的东西多了吧。
另外今天我还有点小得意呢，刚刚得知本学期我的每科成绩都在平均分之上，其中数学和英语都得了一百分，语文得了九十九分!记得本站肖老师曾对我说她越来越喜欢我了，可是我语文却因为一分之差没得满分，有点小遗憾。下学期语文我一定加倍努力，争取得到一百分，让肖老师更加喜欢我。不过妈妈还是表扬了我，还说更要感谢张老师、肖老师、徐老师等各位老师的精心培育，没有她们象园丁一样的辛勤浇灌，哪有我们这些小苗苗的茁壮成长呀!感谢所有的好老师!
以后我要更加努力，争取缺点越来越少，优点越变越多，等到下学期期终总结时更棒。加油!
这个学期结束了。在这个学期里，老师为我们的学习付出了许多心血，我们也为自己的学习洒下了许多辛勤的汗水。这次期末考试，我的每门功课，都取得了比较好的成绩。
总结这个学期的学习，我想，主要有以下几个方面：
第一，学习态度比较端正。能够做到上课认真听讲，不与同学交头接耳，不做小动作，自觉遵守课堂纪律;对老师布置的课堂作业，能够当堂完成;对不懂的问题，主动和同学商量，或者向老师请教。
第二，改进了学习方法。为了改进学习方法，我给自己订了一个学习计划：(1)做好课前预习。也就是要挤出时间，把老师还没有讲过的内容先看一遍。尤其是语文课，要先把生字认会，把课文读熟;对课文要能分清层次，说出段意，正确理解课文内容。(2)上课要积极发言。对于没有听懂的问题，要敢于举手提问。(3)每天的家庭作业，做完后先让家长检查一遍，把做错了的和不会做的，让家长
讲一讲，把以前做错了的题目，经常拿出来看一看，复习复习。(4)要多读一些课外书。每天中午吃完饭，看半个小时课外书;每天晚上做完作业，只要有时间，再看几篇作文。
一、对岗位实践过程的认识年五月我到中国联通__一厅做客服，刚开始我想应该和老师讲的差不了多少吧!当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单，进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：
一、没经验;
二、没资格证;
三、没胆量。
虽然有了更多的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
客服部这个分为很多组。大致分为话务组，业务处理组，投诉组，质检组，采编组。话务组很明显负责接电话，帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉，并给用户回复。质检组也就是质量检测，主要是监听话务组的录音，当然不是每条录音都听，是随机抽取的，然后把监听情况，包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务，整理后，进行采编，给各组培训。
二、对专业岗位职责的认识我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
三、对理论与实践结合的认识做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“Sorry,Idon’tknow”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。
作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
四、对企业文化的认识合通信有限公司成立于1994年7月19日。中国联通的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省，自治区，直辖市设立了300多个分公司和子公司。中国联通是国内唯一一家同时在纽约，香港，上海三地上市的电信服务企业。
中国联通就企事业单位对安全，保密方面的特殊高要求，提供了安全性极高的CDMA通信网络。CDMA起源军事保密技术，广泛应用于军事领域，具有抗干扰，安全通信，保密性好等特性。联通CDMA网络安全，保密性能超群并在多个领域成功应用得到认可(例如：省军区，省委机要处，省军分区等)。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。
市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动因。企业作为一个开放的社会系统，与环境的变动息息相关。分析营销环境，主要要认清环境威胁和市场营销机会。从环境威胁和市场机会这两个维度来比较，中国联通面临的威胁主要在于新的进入者如电信"小灵通"的加盟、现有竞争对手中国移动的品牌形象的深化和整体规模优势的加大;其市场机会则在于巨量的中低端市场的广阔潜力、CDMA业务和技术优势逐渐为社会所认知以及其争取高端市场的营销知识的丰富。而对于中国移动而言，其外在威胁主要有新的进入者如电信"小灵通"的加盟、现有竞争对手中国联通在中低端市场份额的不断上升和其整体实力规模的加大、CDMA业务差异化优势的确立及其对中高端市场的冲击;其市场机会则在于海量的广告投入所塑造出来的知名品牌、在长期对中高端客户管理工作中积累起来的客户体验优势以及反攻中低端市场存在的广阔潜力。这表明，中国联通与中国移动虽然共享产业生态环境，但短期来看其博弈的现实却异常残酷和无情，属于典型的此消彼长、不进则退的零和式竞技格局。
实习时间：20x-5-25--5-26
实习地点：教学楼C310、胶南小珠山
实习目的
1、观看科教片，了解海洋生态系统和森林生态系统的基本知识。
2、运用课堂上所学的知识对实习地生态环境进行考察，掌握实习地生态环境结构的成因及其发展。
3、了解森林生态系统的功能及其与环境的相互作用规律。
4、培养野外综合观察能力，培养对专业课程的学习兴趣。
实习内容
一、观看《沧海浮生记》、《热带雨林无限生机》两部科教纪录片
通过观看这两部科教片，我了解到了关于海洋生态系统和森林生态系统更丰富的知识。
海洋生态环境是海洋生物生存和发展的基本条件，生态环境的任何改变都有可能导致生态系统和生物资源的变化。海洋生态系统的破环，一般来自两方面的原因：一是自然本身的变化，二是来自人类的活动。海洋生物多样性的减少，是人类生存条件和生存环境恶化的一个信号，这一趋势目前还在加速发展的过程中，其影响固然直接危及当代人的利益，但更为主要的是对后代人未来持续发展的积累性后果。因此，只有加强海洋生态环境的保护，才能真正实现海洋资源的可持续利用。
森林生态系统分布在湿润或较湿润的地区，其主要特点是动物种类繁多，群落的结构复杂，种群的密度和群落的结构能够长期处于稳定的状态。它不仅能够为人类提供大量的木材和都中林副业产品，而且在维持生物圈的稳定、改善生态环境等方面起着重要的作用。森林在涵养水源、保持水土方面也起着重要作用，有"绿色水库"之称。然而，由于人类活动的不断加剧，森林生态系统正遭受着严重的破坏。同样，我们必须加强对森林生态环境的保护，造福子孙后代。
二、小珠山实地考察
1、小珠山简介
小珠山，位于灵山卫镇西北部，西越隐珠东北，北跨黄岛区辛安西南，总面积35平方公里，主峰大顶海拔724米，是青岛胶南市境内点。
小珠山属崂山山系，为燕山期形成的花岗岩山地，整个山脉呈东南、西北走向，长约13公里，宽约8公里，总面积约为104平方公里，位于柳花泊街道办事处辖区40平方公里，境内有名称且海拔百米以上的山峰就有40余座，主峰大顶海拔724.90米。
小珠山多生长温带阔叶落叶林，为次生林。落叶阔叶林的结构简单，可明显分为乔木层、灌木层和草本层。它是温带和暖温带的顶极群落。它在没有自然灾害和人为干扰的情况下处于稳定状态。在适宜的气候条件下，凡排水良好地段的植物群落经各种演替系列，其最后阶段都是落叶阔叶林。
小珠山上草木葱郁，树木品种繁多，稀有树种随处可见，山地森林覆盖率达70%。境内分布有樱桃、撒刺槐、黑松等落叶乔木树种，形成比较典型的落叶阔叶林生态系统。
2、实习笔记及感想
5月26日，天气格外晴朗，按照实习课的安排，我专业在老师的带领下去胶南小珠山进行了为期一天的环境生态学实习课。
当我们乘坐的大巴车驶进通往山中的泥土路上时，我刻意留意着窗外的景象。也许是山下较为平坦的地方有几个小村落的缘故吧，但凡能够利用的土地，村民们都种上了小麦、花生、大豆、土豆以及各种蔬菜作物等，很显然这是开荒以后的结果。当我在考虑这样会不会造成水土流失等自然灾害或引发其他生态问题的时候，我欣喜地发现几乎在每一块耕作地，哪怕是很小的一块土地，周围总会有十几棵或者几棵乔树木以及一些杂草。我想，这样就在一定程度上防止了水土流失问题，保护了生态环境吧。
然而，再往前行驶了一段距离，车窗外还是出现了一些我不愿看到的景象。那仿佛是一个采石场，大片的裸露的岩石和破碎的石块堆砌，几乎成了不毛之地。下方有一水塘，有明显人工修建的痕迹，仔细看来，湖水实在谈不上清澈，反倒有些浑浊，局部甚至出现了富营养化的迹象，湖面漂浮着不少绿藻，像这样就是明显的生态环境遭到破坏和污染的情形了。出现如此的状况，或许是利益的驱使，或许是政府规划的问题，这不得而知，不过我还是希望有关部门采取相应的合理的措施，尽量改变这一现状，努力保护好我们的生态环境。
颠簸了一段泥土小路，我们的大巴终于驶入了实习的最终目的地--小珠山古月山庄风景区。老师事先联系好的景区工作人员接待了我们。
站在山脚下，大家都忍不住先总览一下眼前小珠山的风采。山不是很高，但比较陡峭，山体郁郁葱葱，但也能看到几处裸露的岩石。此时大家都已经迫不及待的要往山上爬了。
随后在柴老师的讲解下，我了解到了小珠山的成因、走向、气候、植被丰富度等基本情况，并了解到在人类活动的干扰下，不可避免地就会对小珠山的生态环境造成一定的影响，但是人们还是在积极的对其进行保护的。
在柴老师几次叮咛了大家的人身安全问题，要求同学们在登山过程中注意观察植被的分布变化情况后，我们沿着狭窄的山路开始攀登了。
作为班长，我有责任监督保护同学们的安全，正因如此，老师也要求我跟在大部队的最后面防止同学掉队。刚开始在山麓地段，经过老师的指点，我观察到此处的植被极为丰富。有高大的乔木、低矮的灌木，还有各种各样的草本植物，都生长的非常茂盛，由于该地气候比较干旱的原因，我没有看到像原始森林底层的苔藓植物，不过这已经很丰富了。
一边攀爬，一边观察，同学们也都不断的讨论着。山路越来越陡，越来越窄，大约到了半山腰的位置，我们停下来休息，从那个角度望下去视野是那么的开阔，大片大片的葱绿，还点缀着几个村落的红瓦房，感觉美极了。可是我没有一直陶醉于这美好的景色之中，此时我注意到在这里高大的乔木少了很多，而较为低矮的灌木占据了绝大的空间。另外，在这些灌木丛中，爬满了各种知名或不知名的藤蔓植物，这便属于生态学上所说的层间植物了，是林内的藤本，附生、寄生和半寄生植物，它们不能形成单独的植物层，而是分散依附于其他层次之中。这时，植被分布的垂直结构就体现出来了。
沿途，柴老师时不时发现一些生态学方面的问题并细心地为我们讲解，联系课本知识使我们有了更深刻的理解，这些可能在课本上理解不了的东西，通过实地考察及老师的讲解大家就更加明白了，也使同学们提高了学习专业知识的兴趣，增强了同学们的实地考察能力。可见，想要认真掌握一门知识，不仅仅局限于课堂和书本知识，还必须要通过实践和考察来巩固和完善所学的知识啊。
我们在险要的山路上吃了自备的午餐，补充了足够的能量后，我们一鼓作气终于登上了我们所能达到的处。此时大家都停下来，心中有一种说不出的成就感，爬山的过程很苦很累，可是当到达了山的顶峰时就会顿时产生一种已经把整座山征服了的感觉，瞭望着周围的一切，仿佛自己成了世界的主宰者。感慨过后，我仍旧观察了一下身边的植被，几乎在山的顶端了，这里已很难觅到很高大的树木了，都是些丛生的杂草和灌木丛。当然，由于小珠山本身海拔不高的原因，这里与山腰处的分层现象并不太明显。
大家停留一段时间以后，便沿着另一条山路下山了。下山的速度远比上山时快得多，大家说笑着，不知不觉就回到了山下。登山前大家未来得及玩的吊桥等配套游乐设施，此时把所有人都吸引过去了。在这里，大家都忘记了疲惫，尽情的玩耍着。
到了跟小珠山说再见的时候了，我们集体合影留念以后，便登上了返回学校的大巴车。
这次小珠山之行，我看到了小珠山秀美的景色，体味到了小珠山深厚的文化底蕴，我想我们必须好好珍惜它，合理利用它，特别是作为学习环境科学专业的我们，更应该而且有责任去引导大家爱护我们赖以生存的生态环境，努力寻找解决生态环境污染和破坏的方法，使我们的地球永葆青春。
一天的时间虽然很短暂，但是我在其中看到了很多，学到了很多，感悟到很多，不仅学到了更多更生动的专业方面的知识，提高了野外考察能力，体会到了同学们之间那种团结一致互帮互爱的集体主义精神，而且感受到了大自然的无穷奥妙，激发了我对大自然的无限热爱之情。我要说，这次实习，我满载而归!
生态学专业实习报告篇三
实习概况
由于人口的快速增长和人类活动干扰对环境与资源造成极大的压力，人类迫切需要掌握生态学理论来调整人自然、资源以及环境的关系，协调社会经济发展和生态环境的关系，促进可持续发展。环境生态学正是随着全球行环境问题日益严重和人类对环境问题的关注及寻求调节人类与环境之间协调发展的途径而产生的。
通过一学期的《环境生态学》学习，我们已初步掌握了环境生态学的一些理论知识，对环境生态学的研究内容、发展趋势和方法也有了一定的认识。为加我们的实践认识，老师精心组织安排了这次教学实习，我们也最终在实习老师的指导下顺利完成了此次教学实习的安排与目的。
我们在实习指导老师的带领下早上八点乘坐学校班车，从学校出发经过两个小时到达目的地--青岛珠山国家森林公园，在实习指导老师的指导下顺利完成了此次教学实习的安排与目的，于下午四点多返回学校。这次实习中我们学到了很多的东西，受益匪浅。
实习内容
1、珠山国家森林公园概况
青岛珠山国家森林公园位于青岛经济技术开发区西部，含柳花泊街道办事处全境，并与胶南相接。小珠山属崂山山系，为燕山期形成的花岗岩山地，整个山脉呈东南、西北走向，长约13公里，宽约8公里，总面积约为104平方公里，位于柳花泊街道办事处辖区40平方公里，境内有名称且海拔百米以上的山峰就有40余座，主峰大顶海拔724.90米。
珠山脉系巍然而深秀，融奇、险、清、幽于一身，有望夫山，石老山，大庵山，釜台筒，大黑涧，扎营山等四十座大小山峰环列周围，小珠山群峰迭翠，怪石嶙峋，常年云雾缭绕，瞬息万变，忽隐忽现，或浓或淡，胜似梦境之迷离，素有"东崂西珠，双珠嵌云"之说。小珠山地处海滨，景物独特，层峦叠嶂，奇峰陡峭，曾被前人列为胶州八景中的第一胜景。
2、森林生态系统的作用和功能
通过实际调查发现珠山国家森林公园属于落叶阔叶林生态系统。落叶阔叶林生态系统，其植物群落主要为落叶阔叶林林，又称夏绿林。它是温带地区湿润海洋性气候条件下的植被，该生态系统内气候四季分明，夏季炎热多雨，冬季寒冷。年平均气温8～14℃，一月平均气温多在0℃之下(-3～-22℃)，7月平均气温24一28℃，年降水量500～1000mm。由于这里冬季寒冷，树木仅在暖季生长，入冬前树木叶子枯死并脱落，土壤为褐色土与棕色森林土较为肥沃。
森林在人类的生存，生活和生产中的作用是多方面的，具有强大的生态功能，主要表现在：
(1)森林具有维持生物多样性的作用：森林生态系统是地球上最复杂的生态系统，是自然界最完善的物种基因库。多种多样的森林生态系统为动植物提供了良好的栖息环境，森林中蕴藏的丰富动植物资源是人类生存和发展的基础，使人类宝贵的财富。
(2)森林生态系统具有涵养水源、保持水土的作用：森林能承接雨水，减少落地降水量，使地表径流变为地下径流，涵养水源，保持水土。
(3)森林生态系统具有调节气候的作用：森林的蒸腾作用对调节自然界的水分循环和改善气候有重要作用。通过植物的蒸腾作用，是森林上空的水蒸气含量大，并且蒸腾还可以吸收热量，使空气湿润，气温较低，容易形成降雨，增加地域性的降水量。
(4)森林生态系统具有净化空气、防止污染的作用：森林通过绿色植物的光合作用吸收二氧化碳，放出氧气，维持了大气中的二氧化碳和氧气的平衡，并且森林对眼成和粉尘有明显的过滤、组织和吸附作用，净化了空气;通过对大气中某些有害气体的不同程度的吸收作用可以防止污染
(5)森林生态系统具有防风固沙、保护农田的作用：其涵养水源、调节气候等功能可为农业生产提供生态屏障，在防护林和林带保护下的农田，风灾、旱涝灾还可以得到防止或减轻。
(6)除此之外，森林还可利用其固定的太阳能源源不断地提供给人类木材产品和林副产品。木材产品主要包括原木、锯材、纸浆材、人造板材等;林副产品主要包括森林植物的叶、花、果、茎、树皮、树脂、树胶、树液等和经济林、以及森林动物与微生物提供的各种产品。
还有，森林生态系统是一种良好的生态环境类型，具有很好的生态效益。1、森林的气候湿润，适宜阔叶林木，高大的乔木生长，长成的树木可以为社会提供木材，实现其经济效益。2、森林植被的结构清晰，上、中、下及地表都生长着相应的植物，可以收获高大树木的同时，收获生长在阴湿环境中的真菌、人参等，推向市场也有很大的经济效益。3、森林的土壤有机质含量较高，可以配合种植一些农作物，使资源得到充分的利用。
3、森林生态系统对周围环境的影响的作用规律
森林是自然界多种环境中的一种类型，而森林不是单独的存在于自然界中的，它同样与周围的环境相互依存，相互制约，两者会构成相互平衡的统一整体。它们之间的作用规律有：
(1)林通过自身的生态功能和作用可以起到净化和维持环境质量的作用，比如防止污染、净化空气等的作用。
(2)森林通过涵养水源的作用可以影响局部的气候条件，从而影响周围境的气候状况，使干燥的气候变得湿润，更有利于自身植被的生长。
(3)森林有时还影响环境的水文状况，降雨量等。
(4)森林对环境的影响无处不在，反过来，环境对森林的影响也不能忽视。环境的气候状况会影响森林植被的生长，决定植被覆盖率，植被的状况决定着森林的很多作用和功能，对森林生态系统的发展起重要作用。
(5)环境中的生物可能进入森林生态系统，对森林中原有的物种的生存构成威胁，从而影响原有物种的生存，改变森林生态系统的物种结构。
(6)人类的作用对环境的破坏，使环境恶化，进而限制了森林生态系统的发展。
4、生态环境调查研究方法
基于环境生态学本身的学科特点及研究领域的拓展，环境生态学研究方法具有以下特点：1、宏观研究与微观研究结合;2、野外调查、实验室、和长期定位实验结合;3、多学科交叉、综合研究;4、系统分析方法和数学模型的应用以及一些新技术的应用。丛生台学发展史来讲，野外研究方法(定位、半定位田间实验)是首先产生的，并且是第一性的。因此做好野外的调查研究是环境生态学研究的重中之重。
主要的调查方法有：
(1)收集现有资料。从农、林、牧、副、渔业资源管理部门、专业研
究机构收集生态和资源方面的资料，包括生物物种清单和动物群落，植物区系及土壤类型地图等形式的资料。
(2)收集各级政府主管部门有关自然资源、自然保护区、保护规划及
国内国际确认的有特殊意义的栖息地和珍稀物种等资料。珍稀和濒临物种保护的规定、环境濒临物种等资料，并收集国际有关规定等资料。
(3)现场调查。生态环境影响评价需要对环境评价区进行现场调查，
取得实际的资料和数据。评价区生态资源、生态系统结构的条查可采用现场勘察和网络定位采样分析的传统自然资源调查方法。
5、珠山国家森林公园实习成果
通过实习老师的指导，在我们进行完野外调查后，对小珠山所了解的概况如下：
(1)气候：小珠山属暖温带海洋季风性大陆性气候，四季变化明显，春季风大雾多，回暖慢，夏季多东南风，受海洋性季风气候影响，空气湿润降水集中。秋季季风下降慢，雨量渐减，全年平均气温12摄氏度，最冷的一月份平均气温-2摄氏度，最热的八月份平均气温25摄氏度。全年无霜期179天，初霜一般在十月中旬，最早十月二日终霜一般在四月中旬，最晚四月二十六日。全年日照2515小时，平均日照率57%。
(2)地质：小珠山所处大地构造位置为新华夏第二隆起次级构造单元。胶南隆起区东北缘和胶莱凹陷区中南部。岩石以青山组火山类层十分发育，在小珠山地区出岩极为广泛，岩浆岩以元古代胶南期月季山式片麻状花岗岩及中生代燕山晚期的火山式花岗闪长岩和崂山式花岗为主。
(3)土壤：花岗岩和片麻岩风化物为主的成土母质上发育或形成的棕壤占的比重量大，所处的地形部位较高，水土流失严重，土壤肥力不高，较为贫瘠。
(4)植物：由于此次实习时间在十月底已是秋季加上连续几个月的干旱使许多山上多数植物特别是低等植物已干旱枯死不能分辨其类型。小珠山山脚至半山有少量土覆盖，植物多分布在有土覆盖的地方。主要植物为：美国黑皮松(系飞机播种所形成的，占小珠山植物面积的绝大部分主要分布在小珠山山脚至半山)、刺槐、榆树、芦苇、茅草、野梨树、野山楂树等零星分布其中。山顶岩石上生长着少量低等的植物如苔藓、卷柏。由于小珠山海拔仅724.9米，山脚到山顶气温相差不超过6摄氏度因此植被随海拔的增高变化不明显。小珠山森林植物中多为人工种植。其树木均处在幼年期，森林结构简单而清晰，分为乔木层(美国黑皮松和落叶乔木)、灌木层(藤本植物、铁线蕨)、草本植物。
实习心得
此次教学实习我们在实习指导老师的指导下，顺利完成了教学实习的安排，达到了实习的目地和要求。为我们日后从事相关工作提供了一个难得的锻炼机会。
通过着此次教学实习，我们不仅巩固了自己的理论知识，而且极大的锻炼了我们的实践操作能力。走出校园，走进大自然的怀抱，感受大自然的魅力。这次野外实习我们不但欣赏了小珠山秀美的自然景色，调查了解珠山生态系统的类型和垂直变化，而且学习并掌握了环境生态的一些调查研究方法，提高了我们的知识应用与实践能力。在野外实习的过程中，虽然非常的劳累，但看到如此的美丽的自然景色，实习后的成果心里还是非常愉悦。这次教学实习让我们受益匪浅。
但同时在调查过程中我们也发现珠山旅游开发一些不合理现象，存在着不少问题。例如北部的大泽山,南部的小珠山、大珠山、铁橛山,,由于长期垦殖,过度放牧及人类经济活动综合影响,水土流失严重,土壤干旱贫瘠,岩石裸露,原生植被破坏殆尽,只有赤松、栎类稀疏分布,河流及山沟两侧有零星枫杨、毛白杨等等。因此如何充分利用珠山天然的资源优势，实现经济、社会、生态的大丰收是开发者应慎重考虑的。
目前珠山的旅游开发刚刚拉开了序幕，我们相信开发者会充分合理利用珠山的天然自然资源和人类的智慧，让珠山国家森林公园焕发出新的乐章，实现经济、社会、生态三方面和谐发展，造福人类。
在经济迅速发展的今天，internet显得更为重要它是人们发布信息与传递信息的重要渠道，为了与社会发展同步，为了让我们成为真正的技术性人才。学校在本周为我们安排了维持一周的网页制作专用周是实习，让我们把平时所学知识运用到实习中做到真正的学以致用而不只是纸上谈兵。通过本周的实习使我获得了更多的新知识同时也使我使我认识到了自己在学习上的许多不足，下面就谈谈我在本次专用周的主要感受。
一、网站整体规划，要做网页的第一步便是做网站的整体规划这主要包括四个方面的内容。
1.讨论网站的主题。
网站整体规划是做网页的第一步也是制作网页ZUI关键的一步它决定了你要表答的信息，因此我选择了我选择我ZUI喜爱的服饰来为它做网页。在平时我也对服装的网页比较关心，无论是淘宝网上的衣店还是各种品牌装。这次我是为“易菲”服饰做的网页。
2.定位网站的ci形象。“易菲”植根中国文化之精髓，汲取自然禀赋之灵性，形成一个既有浓厚文化底蕴，又有现代自然人文气息的特色品牌。“易”即是容，是包容，是宽容，是五千年中华民族的文化精髓，是厚德载物，是对人性宽度的一种拓展。“菲”通非，是生机、是个性、是春意盎然、是自强不息，是对人性深度的一种挖掘。“生活如花，自在快乐”是yifini易菲的设计理念，倡导一种与自然和谐相处，如花儿绽放般美好舒适、自在快乐的生活方式。这也便是我网站的ci形象。
3.确定栏目和板块。
于时间的关系在本次我准备做四张网页：一张主页三张二级页面。分别设计了“时尚首页、时尚衣秀、推荐产品、潮流信息”等四个栏目。在这四张页面中我打算都用淡蓝色做背景颜色来映衬我网页的主打色绿色。
2.网站的整体风格和创意。
整个网站的创意就在于颜色的搭配，与各种图片的搭配，它们相互辉映，相互衬托。以便达到表现其品牌的和谐之美、自然之美。我踩用淡蓝色和绿色为我网站的主打色主要是因为我的产品特性。在设计上，yieini易菲推崇“自然美”，将带表女性气质的花卉和自然元素融入设计之中，充分体现设计师和顾客所追求的一种洒脱、舒适的生活氛围，力求表现悠闲、舒畅、自然的生活情趣。因此我用天空与自然的颜色来表达这张自然之美、和谐之美。
二、网页制作的前期策划与准备，在本阶级主要有两方面的工作。
1.资料的搜集。
在做网页我上网收集了许多方面的资料主要是有关网站的布局与服饰品牌方面的资料，我首先进它的企业网站找了一些关于“易菲”服饰的图片主要是一些代言形象还有代表其企业形象的图片。其次我去浏览了许多的网页观察其网页的布局、颜色搭配、栏目、板块等方面的内容，同时也搜集了一些对我有用的资料。在搜索资料ZUI困难的便是动态图片的搜集，动态图片其gif格式的还是好保存，但是要搜集flash动态图片就相对较难了。我用了一天的时间来搜集我的flash都不太成功，不过还搜到了可以换自己图片的代码。在开始时我根本就不知道flash是怎样搜索，不过经过三次像老实询问我终于懂得一些关于代码的搜索。在搜集资料的过程之中我发现了自己的许多不足之处，ZUI关键就是平时对知识的掌握不够，连ZUI基本的资料搜寻都觉得困难。也是我平时不够认真和努力的表现。通过这次的教训在以后我一定会做得更好，争取不范类似错误。
2.熟悉制作软件。
做网页主要用的工具便是dremweaver、photoshop、flash软件。在这些软件我对dremweaver、photoshop相对比较熟悉，因为在平时上课是老师带领我们运用过。所以我还可以正常的运用，但是出现的问题还是有很多。有很多不懂如何操作，只有通过在次去看书才能够了解，这也体现了我学习方面的缺点，它是我平时不够认真的具体表现。
三、网页制作，这便进入我该次的主题了具体制作流程如下。
1.构建站点框架。
在我打开dremweaver后第一步便是新建站点，我把我的站点建立在f仪下面。并将我搜集的全部资料都保存在其文件夹中，以便网页制作时可以方便的使用。
2.设计主页及二级页面。
在主页我设首页制作时，时刻考虑着网页的基本原则：统一，连贯，分割，对比及和谐的原则，内容统一，都是为了主题服务，美容美体，一个网站强调的就是一个整体，只有围绕一个统一的目标所做的设计才是成功的;连贯，页面之间关系连贯，统成一体;每版内容都自成一体，颜色各异，便于浏览;整个网页有动有静，色彩呼应，搭配协调，不呆板，富有生气;颜色各异，但又不同之中又相同，浑然一体。而且制作过程中，不忘以下原则：
简洁实用:
这是非常重要的，网络特殊环境下，尽量以效率的方式将用户所要想得到的信息传送给他就是的，所以要去掉所有的冗余的东西。使用方便:同第一个是相一致的，满足使用者的要求，网页做得越适合使用，就越显示出其功能美;页面用色协调，布局符合形式美的要求:
布局有条理，充分利用美的形式，是网页富有可欣赏性，提高档次。当然雅俗共赏是人人都追求的。
交互式强:
发挥网络的优势，是每个使用者都参与到其中来，这样的设计才能算成功的设计。这样的网页才算真正的美的设计。每个子页都设有上导航栏，便于浏览和跳转。3个二级网页制作时，使用的是表格，每一个页面都用表格为它布局好，然后在插入图片文字及其他，这样有一定的规划性，体现了连贯统一性，不同的内容根据各自的特色建立了不同的表格，突出各自的主题，增强了对比性。在做这些网页的时候我就进行了如上所述的方法。但我所以网页的背景颜色及主题颜色都是相同的以便突出我每一个网页都是为凸显我主题而服务。
3.实现网页间的链接。
我的链接按钮主要有四个“时尚首页、时尚衣秀、推荐产品、潮流信息”它分别链接到我所做的四个网页。链接的过程其实很简单，主要是把要链接的文字选择在选择工具栏的链接按钮ZUI后选择自己要链接的网页单击确定便可以了。
4.向静太网页插入动态效果。
在这一阶段我遇到了许多的问题，主要是我在主页插入我的flash的时候，开是我将带码粘贴到我的网页上可是在浏览网页的时候flash却不能够显示。ZUI后我向老师的请教后终于在老师的帮助下我成功的在我的主页插入了flash。而在其它的二级网页我主页插入的是一些gif格式的动态图片。
四、网页的调试
在做完网站才发现，怎么所有的图片素材并不是在一个文件夹中，而有许多的子文件夹，从网上下载的网页全都是一个网页对应一个文件夹。制作过程中，才发现，原来自己懂的太少了，好多不知道的地方，才赶紧查书，开始的时候只是会建立模版，可不会应用。而对于动态flash的插入我更是问题多多，开始是我对代码基本上是不懂，这就是自己学校上的问题，当真正开始运用的时候在向老师提问。
这只是在制作过程中出现一些问题，其它问题也是类似相同。现在想想，自己所会的东西太少了，现在做的网站只是一些简单的静态的网站，看到了一些知名的网站开发出的网页，不仅栏目内容丰富，信息量大，而且页面图文并茂，五彩缤纷，使得网民赞叹不已，流连忘返。从我做的网页来看可以反映出学习的还不够，缺点疏漏。需在加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实习操作技能，为以后能做出出色的网页而努力。同时我也希望能够有更多的类似动手练习，让我们在实习之中来学习知识。因为我觉得实习不仅能够提高我们的学习兴趣它更能够提高我们的动手能力增强我们的技术性。
通过本月网络学习，使我受益匪浅、收获颇多，其中让我印象最为深刻的是团队精神和时间管理。
首先先来谈谈团队精神，通过这个平台让我对团队精神有了更深的了解，我认为团队精神实际上是合作的精神，有着至关重要的作用。如果不合作，自我价值就得不到发挥，当一个人处于不合作的状态时，这个人是不可能融入到团队中去的，也不可能去设身处地地为团队多付出、多奉献。在工作中所表现出来的就是明哲保身、怕担责任。
一个人要给自己植入正确的团队合作观念，观念很重要，有没有这样的观念将会直接影响到这个人的行动。没有合作精神的人得不到团队的感召和协作，也得不到其一线领导的协助和辅导，在行动上就就不可能成功，合作是一种智慧，就是借助别人的力量使自己成长。不要认为成长仅仅是关系到自己的事情，当一个人借助别人的力量的时候，他可能得到更快的成长。如果一个人还没有借助到别人的力量，这可能就意味着他合作得还不够。我们要学习大雁的精神，只有合作才能实现双赢或多赢，，要实现目标，就需要借助协作。
其次再谈谈时间管理，时间管理不仅仅是工作的管理，也包含着业余时间的管理；不仅仅是在企业里的管理，同时也包含着家庭生活、业余时间、业余爱好的管理。也就是说，时间管理应该是包含着生活中所有时间的合理利用和支配。当今社会竞赛以快趋强，建立时间观念很重要，有了时间观念，才能利用琐碎的时间，才能把点点滴滴的时间珍惜起来。时间管理的关键取决于个人工作的成效，每天对于每个人都是恒定不变的24小时，但不同的人有不同的使用方法，不同的人在24小时的利用上截然不同。要想提高工作成效，就要在合理安排好时间，充分利用时间，从微小的细节开始做起，专心致志，不虎头蛇尾；把重要的事情变成紧急的事情；要不断地行动，遇事马上做，现在就做；明确目标，制定计划；设定完成期限；要做到今日事今日毕，绝不拖拉。
以上就是我的心得体会，最后，感谢公司给我们这个学习的平台，让我在工作的同时也能增长知识，把学习到的与实际相结合，在今后的工作中能够更好的发挥，为公司创造效益。
7月10日，作为一名基层村党组织书记，我有幸参加了由市委组织部举办的第十期青年干部培训班，在中国矿业大学为期一周的封闭学习过程中，受益匪浅，感触颇多。此次培训虽然课程不多，但内容丰富，针对性很强，让我进一步开阔了视野，拓展了思路，深感自己的理论基础，党性修养、服务群众意识、执行力和领导艺术等有了一定的提高。此次培训有以下几点体会：
一是增强了对学习的重要性的认识。参加学习之前，我总觉得自己工作在基层，年龄也逐渐偏大，对理论知识的学习更新不是那么迫切，对自己也没有什么更高要求，学多学少都一样，只要做好本职工作就行。但进入矿业大学校区后，没有受过高等教育的我立刻被其清幽的环境和深厚的文化底蕴所吸引，思想上萌生了“我要学”的想法。在培训学习过程中，科学的课程设置，给我有一种量身打造的感觉，特别是《领导科学与领导艺术》和《领导干部的群众工作方法及对外沟通技巧》这两门课程，对如何开展好基层工作有着很强的指导性和操作性，使我真正感觉到自己的知识实在太少，需要学习的东西实在太多。明白了在当今这个时代，仅凭满腔工作热情而没有理论知识已远远跟不上形势发展和满足不了群众的需求，只有拓宽知识面，学会如何做群众工作，才能提升服务群众的工作能力。
二是党性修养个人素质得到加强提升。当在淮海战役纪念碑前重温入党誓词时，一种责任感油然而生，作为一名新时期的共产党员，深感自己对照誓词还存在巨大差距，发自内心的要求自己要时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，规范自己的一言一行。参观淮海战役纪念馆时，从相关资料中了解到此次战役在敌我兵力悬殊的情况下，五百多万支前民工用独轮车推出了淮海战役的胜利，明白了任何一个政党与政权，其成功与否都取决于人民群众的支持程度，只有时刻依靠群众，始终保持党同人民群众的血肉联系，才能使党永葆青春，立于不败之地，同时告诫自己在今后工作和生活中，要解决好群众最现实、最关心、最直接的切身利益问题，不与民争利，严格要求自己，让群众感受到自己思想和工作作风的转变，决不为党抹黑。
三是强化了团队精神和合作意识。一周的学习生活，使我们学员相互之间有了基本的了解，虽然大家来自不同的岗位，但都能按照要求正常学习，学风很浓。全班42名学员形成一个整体，学习上相互帮助，生活上互相照顾，努力把本期培训班打造为“最美青干班”，授课老师也对全体学员的表现给予了很高的评价。我从中体会到深刻的哲理：“没有完美的个人，只有完美的团队。”一个集体要想成功，每个人都必须有所付出，而在这个过程中大家要学会相互帮助、互谅互让，学会悦纳别人，相互尊重、共享资源，发挥每个人的潜力，更重要的是要学会团结、合作。
四是正视到各方面存在的差距和不足。没有参加学习前，坐井观天地自认为各项工作还算过得去，各方面也略知一二，有时候有自满情绪。通过学习和与其他学员交流，使我对自己有了一个全新的认识，作为一名村党组织书记，自己的工作能力和敬业精神以及服务群众的意识还有待加强，和群众打交道的方法还很简单，缺乏和同事沟通的技巧，带领群众致富的能力还很欠缺等等。
总之，通过几天的学习，收获颇多，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我一定要增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。要宽宏大量，学会包容，要注重文明礼仪，增强自身综合素质。要廉洁自律，加强思想道德修养，廉洁勤政，自觉接受监督，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，在群众中树立村干部廉洁从政、勤政为民的良好形象。
_个月的实习已经结束了不管过程如何在实习的这两个月中真的学到了好多东西,学到了好多课堂上学不到的东西,这次实习时间虽短暂,但收获颇多。
这篇建筑实习报告是我从开始知道工程到认识工程到参与工程后所见所感的真实表达。这篇实习报告我会从施工技术、施工安全、施工管理、施工监理等几个方面进行我的一些想法的表述。
一.施工技术与施工安全
施工技术的不断改进是工程建设可持续发展不变的旋律，施工的安全是工程建设永恒的主题。随着改革开放的不断深入，经济建设驶入了快车道，并不断提高自己的速度。随着全国建设小康社会的不断深入，城镇化建设的速度与规模与日惧增，无论是城市还是乡村，建筑工地鳞次栉比，一幢幢高楼拔地而起，一座座老城旧貌换新颜，人们对现代建筑的美观、舒适及其多功能的追求是不断在升级，施工技术正随着建筑物的高度而迅速提升。而同时，随之带来了很多新问题的出现，这当中最重要的要属施工的安全。安全问题贯穿于工程建设的始终，从施工到投入使用，安全无时无刻不牵挂着建设者和使用者的心。
施工技术的发展代表着本国建筑业发展的水平。“经济合理，技术先进”的发展方向才是一个国家建筑业是否发达的代表。中国建设部早在_年开始推行的《建筑业十大新技术》在不少地方也只是看见几项，而并没有全面的应用在具体施工中，原因有很多，最重要的就是本地的经济实力比起南方沿海发达城市有很大的距离。设计方面在不少地方不存在任何问题，本地的设计人员都能赶超国内其他地区的同行，就是经济方面制约了地方建筑业施工技术的发展和运用新技术、新材料、新产品的能力!提高施工技术是有许多先决的条件，如经济实力、施工人员的素质、施工机械的水平、施工现场管理的能力等诸多因素。在某理工大学体育馆工程，遇见过这样的事例。该地区没有能起吊设计中钢梁的起重机械，不得以从外地租用了两辆大型起重机械才把钢梁安装完毕，进行施工的企业也是南方的某著名钢结构公司，这样无行中增大了施工成本和竣工的时间。
影响建筑安全的因素是错综复杂的，除工程建设本身众多因素的相互干扰与影响，工程的技术问题，材料的品质问题，工程的经济问题等等都从不同层面制约着建筑物的安全。工程安全不仅仅是工程技术问题，更是一个社会经济问题，它与人们的生活息息相关，涉及社会经济的发展和人类社会的进步。因此，在进行建筑工程设计和施工的每个环节，在追求工程经济效益及社会效益的同时，千万记住：安全是工程建设永恒的主题!
在建设施工安全方面，国家及地方主管部门抓得格外严格。除进行经济处罚外，出现人身伤亡事故的施工项目部、建设单位、监理单位等所有相关人员都要受到行政处罚，有关单位还会遭受降低企业资格等级的处罚。可还是有不可预料的“灾害”发生，如吊车工操作不当身亡;某工地在进行吊运过程中，吊物下落把一名正在操作搅拌机的施工人员头部打裂，当场死亡。这些触目惊心的事例再次说明：“施工安全重于泰山”。
二.施工质量与管理
施工质量与管理是相辅相程的关系，两者相互制约，相互促进。
必须有严格的管理，质量才能有保障，反过来，有好的质量必须有一整套严格的管理制度与之相照应。《建筑工程质量验收规范》GB50300—__在建筑工程质量上做出了细致的规定，每个施工单位都以它做为施工质量评判的标准。下面就施工中常见的质量事故做简要分析，阐述施工质量与管理的关系。
1.底层模板支架沉降
a.原因分析：在施工过程中，管理不善，支模前不进行设计，立模后不仔细检查支架是否稳固，施工班组操作技工没有进行培训，不熟悉施工方法，盲目蛮干，导致发生工程事故。
b.保证质量措施：模板支架在浇筑砼前必须按规范要求，经过认真的设计计算来确定。施工前应将支模基土夯实填平，放好支架轴线位置，铺垫碎石垫层，支架下应设置垫块。
2.胀模
浇筑振捣过程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出现胀模。
a.原因分析：模板侧向支撑刚度不够，模板太薄强度不足，夹挡支撑不牢固;柱模中如果柱箍间距过大，就会出现胀模现象。
b.保证质量措施：模板就位后，技术人员应详细检查，发现问题及时纠正。一般梁中部用铁丝穿过横档对拉，或用对拉螺栓将两侧模板拉紧;柱模应计算浇筑砼时的侧压力，检查箍距是否满足要求，及时加设达到标准的水平斜撑、剪刀撑等。
3.钢筋加工制作错误
a.原因分析：施工管理混乱，没有严格的检查制度，操作人员不经培训即到施工现场进行操作;不懂钢筋级别，工地没有配料单，操作人员责任心不强，使下料长度失控，时长时短。
b.保证质量措施：施工现场
必须建立健全的质量检查制度，每道工序都要有检查，应严格按设计图纸要求制作出钢筋配料单，钢筋应先经过调直，除锈后再下料。同一规格的钢筋应统一挂牌，标明钢筋的级别、种类、直径等，运输、堆放、吊装时要有专人负责。技术人员要认真做好钢筋的隐蔽工程验收记录。
4.漏放构造钢筋
a.原因分析：对结构设计认识不全面，对构造钢筋的作用重视不够。再我看来多数都是重视不够而忘记还应该放置构造钢筋这回事，如少放或者不放梁中“腰筋”，柱下弯起钢筋等等。
b.保证质量措施：认真检查已经安装好的钢筋，补足构造钢筋，尤其是现浇板边、角部位，梁的支座部位，墙或板预留洞口的周围。施工时应采取有效措施保护构造钢筋的位置，不得随意踩踏等。
5.混凝土浇筑不当使构件存在缺陷
此缺陷在拆模后看的清楚，给予补救已经来不及。因为砼已经初凝，会出现蜂窝、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夹渣等现象，影响结构耐久性要求。
保证质量措施：常用的处理方法有局部修复、灌浆、补强等。要制定合理的施工技术方案，明确操作要求，并向工作班组进行技术交底工作。明确责任，实行分界挂牌制，加强现场管理，浇筑砼时注意观察模板受荷后的情况，如果发现问题应及时解决。
可见，质量事故的出现都是管理方面存在的漏洞才出现的!因此，加强管理才能尽量减少质量方面问题的出现。
三.施工监理组织
自_年开始,我国在建设领域开始进行建设工程监理制度试点工作，5年后逐步推行。_年《中华人民共和国建筑法》以法律制度形式做出规定：“国家推行建设工程监理制度”，从而使建设工程监理在全国范围内进入执行阶段。它是我国工程建设管理体制的重大改革，对我国工程建设的管理产生了深远的影响。建设工程监理的重要内容概括为：“三控、两管、一协调”，既控制工程建设的投资，建设工期和工程质量;进行工程建设合同管理和信息管理;协调有关单位之间的关系。
建筑产品具有价值大，使用寿命长的特点，并且关系到人民的生命财产安全和健康生活环境。工程监理企业接受建设单位的委托，服务于建设单位，从产品需求者的角度对建设工程生产过程进行监督管理。采用事前、事中、事后的管理方式对材料、设备、构配件质量分项、分部工程质量严格进行监督检查，确保工程质量和使用安全。
比较正规的监理企业，他们人员素质高，企业管理制度健全，企业文化做得相当优秀。这当中有的监理公司人员老化，知识陈旧，已经不能适应当今的监理活动。还有的监理玩忽职守，那施工单位的好处，不认真履行监理职责，没有很好的服务于建设单位，这样的不规范、不正规的现象相信会随着市场的开放，法制的健全、完善而得到解决!
四.结束语
中国建筑业比起发达的西方国家还有着很多的差距，只有中国建筑行业的人员不断努力才能超过他们。当然，要改进的地方还有很多，一步一步脚踏实地的搞建设才是出路。
通过施工业务实习让我更多的了解中国建筑的发展水平和现状。实习是一面镜子，它可以照出我学习的成果;进行施工的施工企业是一面镜子，它可以照出企业的实力;当地的建筑施工水平是一面镜子，它可以照出中国建筑业发展的现状;中国建筑业的发展是一面镜子，它可以照出中国在世界各国建筑业中的位置。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!
6月3日—6月4日我有幸到薛城区临山小学学习和参观，在历时两天的考察学习中，我们先后听取了天津市河东区实验小学董芠校长、薛城区临山小学王栋校长关于特色办学的工作报告，并实地参观了薛城区临山小学特色办学及文化氛围。听取了勤教授的专题报告，观看了薛城区临山小学才艺节目，听了两节高质量的课及说课。虽然这次考察学习活动已经结束了，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，内心久久不能平静，胸中似有千言万语，却无从下笔。另外还学习了天津市河东区实验小学的办学理念“好习惯”、“负责人”、“高质量”深深地被打动;疏理了自己的思绪之后，使我更加清楚的认识到，新时期教师工作应具备一定的技巧和素质。下面我就从以下五方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。
一、真正的教育是以学生为本的素质教育，素质教育才是教育的归宿。
实施素质教育是当前我国教育的主旋律，新课程的实施和教改理念的不断实践，成为落实素质教育的助推剂，教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校（薛城区临山小学），集中优势教育资源，办优质教育，并取得了显著成效;着眼于学生的德、智、体、美、劳等五育并举，特别是才艺教育、美读、美写教育大力彰显了办学特色。学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施，小到校园中的一草一木，无不展现着良好而又务实的育人氛围，无不体现着素质教育旺盛的生命力。例如：学生的手工制作展示、各种功能室的利用、用系统论的观点管理学校等使学校的发展步入良性循环的轨道，取得了很好的教育教学成绩。教育就是塑造人，让学生享受高起点、高品位的德育，培养学生良好的品质与坚强的意志，成为有人性的人。相比之下，我以前在潜意识之中还是只看重学生的成绩的，在育人方面缺少创新和实践，在教育教学管理方面为学生德育方面的发展创造的条件还不够。学校所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧，无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业，学校将素质教育演绎的淋漓尽致，大气豪迈而又自信！
二、教育的成功源自教育细节的成功。
学校是教书育人的场所，草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。我们所参观的薛城区临山小学校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见。学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话，那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。
三、提高自身基本素质，做学生的良师益友。
教师一言一行，一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。同时教师还要善于创新，做到以德育德、以个性育个性、以创新育创新。要想做到这些，教师还要不断的完善自己，不断地学习有关知识，提高自身素质，严于律己，以身作则，才能在学生中树立实实在在的形象。著名教育家魏书生说过：“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心，只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。
四、教师要有责任心
教师肩负着即教书又育人的重任。首先，教师要有严谨的治学态度，雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次，教师还要有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献、就会有甘为人梯、善为人梯的精神。这两天的考察学习使我认识到作为学生老师，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出教师的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。
总之， 此次考察学习是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育，也是对我教育教学工作的鞭策！以上仅是我个人考察学习的一点体会，并不能展现此次参观考察的全貌。通过学习，我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行新课程理念，努力实施素质教育才是根本，才能不虚此行！我在今后的工作中，要多学习先进经验，不断改进自己的工作方法，力争使自己做的更好。
一、实习目的
本人是一个从小就非常喜欢汽车的人，很遗憾没有学汽车制造行业，但我希望通过汽车销售的实习，更近距离的与汽车接触，争取以后的工作都跟自己喜欢的汽车待在一起，为汽车做好推销工作是我实现理想工作的第一步。
二、实习时间
20x年x月x日-20x年x月x日
三、实习地点
x汽车4S店
四、实习内容
在4S店里面接待每一个来店里做汽车保养的客户，再通过这些客户扩大客户资源，也在其他汽车展销活动上发展客户，将汽车销售工作时刻都像一张名片一样“带在身上”。
五、实习总结
在实习之前，我是抱着与汽车多多接触多多待在一起的打算进去实习的。这一想法最开始让我们营销总监笑话了，他说这年代还有这样的小孩呢!后来实习久了才知道，我们营销总监正是一个爱车如命才进入汽车行业来做汽车营销的人，他也是从基础的销售做起的，现在已经做到了总监的位置。
在实习的过程中，都是总监带着我以及另外的一个销售实习生进行实习。他带着我们出去各大汽车展销活动，为我们4S店的车做宣传推销，也教我们如何在活动上发展客户，让我学到了不少做销售的技巧。
不过，与其说是做销售的技巧，不如说是做人的技巧。销售是一个需要情商特别高的工作，这也就意味着你这个人得情商高，而无论是做销售还是做人，只要情商高了，那很多时候也就不会说错话，或者做错事了，凡事都会三思而后行，不再出口伤人，让与自己一起工作生活的人或者对面的客户心里不舒服了。
在此次的4S店实习中，我发现了自己除了有对汽车的爱好，也有对销售的爱好。我爱好与人打交道，甚至觉得每一次将潜在客户便成为付诸行动的客户，自己的成就感爆棚，而且我发现我因为对汽车的热爱，那些客户也更愿意与我交流，有的客户也是非常爱车的，还因此与我成为了朋友呢!
通过此次在4s店的实习，我已经明确了毕业之后的工作了。我还是将来到这里进行销售工作，利用自己热爱汽车以及热爱与人交往的优势来发展我的事业!我相信我一定能行的!除非哪一天我突然不爱汽车了!不过这一点基本上不可能!
一、实习目的和任务
学生通过实习，掌握网线制作与测试中常用设备的使用与使用技巧，熟练掌握局域网组建，掌握局域网组建中至少一种网络操作系统软件的安装、设置和维护使用，掌握网络服务的安装与配置。初步接触网络管理方法及其网络工程技术基本知识，提高运用理论知识解决实际问题的能力。
二、实习基本要求
1、掌握网线制作与测试基本知识。
2、掌握对等网的组建方法。
3、熟悉局域网的组建及维护。
4、熟悉网络服务与配置。
5、熟悉局域网与INTERNET的接入技术。
三、实习内容：
实训虽然只有五天时间，但我们学到了很多内容。
周一，老师讲解一些有关知识，实训的地点时间以及安排，把该交代同学的都交代了。虽然体检用去了一些时间，不过刚好，体检完了，我们可以首先预习这本实训书。用灵活清晰的头脑理解书本知识，有了从分的思维，为以后的几天实训做铺垫。
周二，上午，在图书馆看书，查找资料，了解下午所需要进行的实训步骤。
下午，明白了任务是需要动手操作网线制作与测试的基本知识与亲自组建对等网。
关于网线的制作，首先要明白，计算机网络的传输介质，分为两大类，有线传输介质和无线传输介质，有线传输介质包括双绞线(常用的双绞线由四对导线按照一定的密度反时针互相扭绞在一起的，分别用橙、蓝、绿、综4种颜色标出，具体来说是橙、白橙、蓝、白蓝、绿、白绿、棕、白棕八种颜色，也就是有8条铜线。双绞线可分为屏蔽双绞线和非屏蔽双绞线两大类，常用连接双绞线的硬件有RJ—45水晶头以及信息插座。)，同轴电缆(先由两根同轴心、相互绝缘的圆柱形金属导体构成基本单元(同轴对)，再由单个或多个同轴对组成的电缆。常用的同轴电缆有两类：50Ω和75Ω的同轴电缆。)，光钎(光纤是由石英拉成丝，由纤芯和包层构成双层通信圆柱体组成的)等。无线传输介质包括无线电波、红外线和激光等。实训步骤：直通线与交叉线，直通线两端排序方式相同，即都用RJ—45A标准或RJ—45B标准。交叉线两端不同，一边为RJ—45A一边为RJ—45B。分为剥线、理线、剪线、插线、压线来仔细完成每一步的步骤。最后用网络测试仪检测，如果是直通线的话。
周三，上午，DHCP服务的安装与配置，采用TCP/IP的网络，都必须有一个自己的IP地址，用户将计算机从一个子网移动到另一个子网时需要重新设置IP地址，如果采用静态地址，则会给管理员造成麻烦，所以就用到了DHCP服务器给客户端随机分配一个在术语上有DHCP服务器、DHCP客户端、作用域、排除范围、地址池、租约等。实训步骤：打开一台电脑—开始菜单—控制面板—配置您的服务器向导—然后按照步骤配置DHCP作为服务器—建立物理局域网，用同一交换机—将网络的属性IP改为自动获取IP地址作为客户机，在DHCP上就可以看见有这个客户的存在。
下午，自己看书，预习下一次实训内容。
周四，上午，配置DNS服务器，首先我们明白了一些关于域名的知识。域名是由32位二进制的IP地址为了好记而转变过来的，主机域名必须考虑三个因素，通用性、便于分配确认和管理、域名与主机的IP地址需要高效的映射。DNS(domainnameserver)域名解析服务器，通过它，每个站点只需维护它自己的IP地址到计算机名的映射。每个站点把这一映射放入一个可供公开查询的数据库，因此任何人想查找该站点中对应主机名的IP地址时，只需简单地查询该站点的数据库。
实训步骤：
1、安装DNS服务器：开始—添加或删除程序—网络服务—域名系统(DNS)—下一步—慢慢安装。
2、创建“正在查找区域”—打开DNS面板—正像查找区域—主要区域—下一步(命名)—继续命名—下一步完成。
3、创建反向查找区域(步骤与正向的一样)
4、创建主机资源记录—打开DNS面板—右键点击新建主机—输入域名及IP地址—添加主机—完成。
5、创建反向记录—右击你创建主机的名字—新建指针—新建资源记录，输入主机名，IP号—完成。
6、DNS的配置与测试—点出TCP/IP的属性—修改IP—在开始运行中输入CDM—用Ping命令进行测试。
下午，图书室自己看书，预习。
周五，上午，Web服务的安装与测试。这相当于一个网站发布，安装虚拟主机和其他的网络服务等用来进行发布网站。Internet信息服务器(IIS)用于配置应用程序池或网站、FTP站点、SMTP或NNTP站点，采用基于MMC控制台的图形界面。利用IIS配置器可以配置IIS安全、性能和可靠性的功能，可添加删除站点，启动，停止和暂停站点，备份和还原服务器配置，创建虚拟目录等。实训步骤：首先要在windows中安装IIS和万维网服务。中的WEB服务器的安装。安装完IIS后，还必须输入网址测试。在IIS窗口中，打开网站下的默认网站，右键点击属性，设置主目录路径，启动默认内容文档，等一些权限属性等设置。创建虚拟目录并命名，新建一个网站，命名，下一步设置端口号和主机网络的IP地址，选择路径(先要存在此路径中的文件)，然后创建完成。点击上面新建的网站，右键新建虚拟目录，输入别名完成。最后进行测试，在IE浏览器上输入你当初设置的你的IP地址，就能进入这个网页浏览。
下午，总结所有的实训，翻阅资料并准备写一份实训报告。
四、实习总结和体会
这个星期，是我们班进行计算机网络技术二道实训时间，虽然时间并不长，只有短短的五天而已，但是让我们每一位同学都身心体会，让我受益匪浅，通过这次网络技术实训，使我们的市级劳动能力得到了一定的程度上的提高，理论与实际相结合，让我们对网络工程书本上或书本之外的只是有了很大的感触和横身的了解。我真正的学到了计算机啊教科书上所没有或者真正用到了课本上的只是，这样，既巩固了旧只是，又掌握了新知识，不仅提高了自己的动手能力，更体会到了团体合作的精神，更加深入了解了计算机网络的实际应用，为我们的将来打下了良好的基础。
以前只是书本知识，觉得很空洞，不怎么懂，当亲身操作的时候，发现问题挺多的，从一个小小的毛病，也能够让你卡一大截，只有慢慢的探索，实在不行了请求老师的帮忙，遵循不动就要问的原则，认真做好每一步，每一步的思路与原理都要弄得清清楚楚，这是我实训的体会，虽然有很多还不是很能熟悉，但至少我还是知道了什么事局域网，物理连接。实训，我们知道了OSE下三层的一些实际操作。我们从做网线，连网线，配置IP，配置服务器，配置IIS发布虚拟网站，一步步的走过来。这些只是最底层的操作。从这里，我们知道简单也不是很容易，不可忽视小小的一个漏洞，若我们以后是高级网络人员的时候，学的还需要更多，所以我们不应该只满足于此，应该再接再厉，学习课本之外的网络知识。如果你的愿望是做一名网络工程师，那么这只是一个起步的思想必须在你的心中响起。在网络时代，网络发展的越来越快，知识是无穷的。所以，我也觉的，我们应该努力学习。
