首页 > 办公 > 文秘 > 岗位职责 > 酒店员工岗位职责(精选5篇)

酒店员工岗位职责(精选5篇)

   来源:文书咖    阅读: 1.01W 次
字号:

用手机扫描二维码 在手机上继续观看

手机查看

酒店员工岗位职责 篇1

1. 按客房部经理要求完成客服日常管理工作;

酒店员工岗位职责(精选5篇)

2. 负责酒店公共区域清洁质量管理,严格按照规范指标,做好清洁监督;

3. 负责费用开支控制,区域内财产和物料的管理和领用;

4. 正确使用区域内设备和物料,做好维护和保养;

5. 坚持服务现场管理,督导领班、技工和清洁工作;

6. 做好员工考核评估,员工考勤及业务技能培训;

7. 领导安排的其他工作。

酒店员工岗位职责 篇2

1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。

2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。

3、负责每日安排的退房及住客房进行打扫清洁

4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作

5、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

6、完成易耗品的每期盘点工作。

酒店员工岗位职责 篇3

1、负责酒店前厅、客房、餐饮、工程等部门工作的安排、检查、督导及运营保障工作,对总经理负责。

2、协助总经理确立宾馆的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善宾馆的长远规划及年度经营计划。

3、根据年度经营、管理计划分解,督促所负责部门,形成部门工作任务。

4、审核宾馆的各项人事、行政制度和重要岗位的人事聘用,提出任免中级管理人员的建议。协助公司对各部门主要管理人员进行考核、评估。

5、检查分管部门落实岗位责任制情况,发现问题并及时解决。

6、不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设。

7、参与宾馆重大业务问题的决策,重要事项及时、完整和准确地向公司请示和汇报,建立健全请示报告制度;

8、协助公司做好公共关系,营造良好、安全的经营环境;

9、监督并参与宾馆日常的前台财务管理,采购管理,监督考核资产管理、使用、维护的执行情况,保证其完整性及良性运转;?

10、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。

11、完成总经理交办的其他任务。

酒店员工岗位职责 篇4

1.熟悉西餐厅的业务工作。

2.仪容、仪表端庄大方,衣着整洁,精神饱满。

3.服从领班的领导指挥,积极配合楼面服务员的接待工作。.

4.善于运用礼貌语言和客人说话。

5.掌握及了解客人的需求,迎接客人到满意的座位上,并主动递上菜单、饮品单,待服务员迎上后才离去。

6.迎送客人要面带笑容,主动、热情、礼貌,做到客到有请声、客问有应声、客走有送声。

7.走路要注意礼让,客过要让路,同行不抢

道,迎客走在前,送客走在后。

8.不断加强业务知识学习,提高服务水准和工作质量。

酒店员工岗位职责 篇5

1、执行总公司财务制度,结合酒店板块实际情况建立内控制度,对费用成本进行审核监督控制;

2、负责财务核算,对账,记账,编制财务报表;

3、复核收入凭证,并和软件数据保持一致,据此账务处理;

4、负责税收申报、测算和筹划、合理避税、协调税企关系;

5、定期抽查稽核收支情况,确保账实相符;

6、配合总部完成预算编制,协助集团制定酒店年度财务指标任务;

7、参与对经济合同的会签,审核与财务相关的经济条款;

8、负责酒店库房的出入库管理,并定期做资产盘点;

9、编制财务分析报告,定期经营绩效提报;

10、负责财务档案整理及管理。

秘书基础
写作指导
规章制度
谈判技巧
外贸信函
工商税务
新闻报道
个人写作