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桌面运维工程师的岗位职责表述(精选24篇)

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桌面运维工程师的岗位职责表述 篇1

职责:

桌面运维工程师的岗位职责表述(精选24篇)

1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;

2、能够独立处理客户的服务问题,解决客户投诉及现场问题;;

3、独立进行所有桌面系统使用和故障的诊断和排除,可以作为桌面问题的专家为支持团队提供技术帮助和支持;

4、针对转化成问题的事件提出改善建议,并执行服务改善计划

5、VIP 用户的支持;

6、配合IT项目实施工作;

职位要求:

1、大专及以上文化程度,计算机应用、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业;

2、具备英语听说读写能力,英语四、六级或者口语优秀者优先考虑,能适应英语系统;

3、至少具备2年以上IT支持经验,有VIP支持或独立负责一个现场IT服务经验者优先考虑;

4、熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件的现场维护;;

5、熟练网络安全、电脑病毒等维护经验以及在Windows平台下的各种应用系统的使用、管理和维护经验;

6、具备优秀的沟通能力和团队合作精神;

7、学习力强,工作积极主动,耐心细致,责任心强,具有吃苦耐劳的精神。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇2

职责:

1 客户机、电话机等桌面设备故障排除及支持,为用户提供及时的故障排错服务;

2 面向用户处理日常HELPDESK桌面支持请求,并跟踪支持请求处理进度,更新至知识库

3 定期更新IT相关教程和归档资料,方便用户调阅;配合完成简单的培训工作

4 有能力分析并处理简单的网络异常、服务器等系统的问题,反馈至IT部。

5 负责工作站、复合打印机等共用设备的日常管理分派工作

6 按流程完成系统安装、环境配置、资产登记、并与用户协调和沟通;

岗位要求:

1 掌握计算机硬件基础,能够独立完成部件组装或更换

2 熟悉WINDOWS客户端操作系统各个版本的模块功能和配置

3 熟悉WINDOWS工作域的工作方式,基本操作和数据运维。

4 掌握vmware虚拟化产品的工作方式和相关知识

5 掌握基础TCPIP网络知识,有HCNA或CCNA学习经验者优先

6 了解基本的脚本语言,有CMDSHELL和POWERSHELL经验者优先

7 2年左右相关工作经验(优先应届生也可),拥有30人以上中小企业IT部桌面支持工作经验的优先

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇3

职责:

1、负责所在办公区域IT资产的验收、领用、借用、更换、转移、转让、归还、维修维护管理、遗失损毁和赔偿处理、报废和处置等日常资产管理工作;

2、对IT资产进行定期或不定期的巡查,分析判断IT资产质量状况,做到风险的提前预知和防范;

3、确保IT资产的完整性并及时维护资产台帐信息,定期进行IT资产的盘点,提交IT资产盘点报告,做到帐实相符;

4、负责所在办公区域的IT桌面运维服务和办公电脑数据安全管理,保证运行良好;

5、负责办公设备和办公软件的规范使用SOP编写和培训推广工作;

6、负责提供所在办公区域会议设备的技术支持和会议的技术保障服务;

7、参与IT资产管理系统建设和IT服务标准化建设;

8、其他交办的系统运营相关支持工作

要求:

1、大学本科及以上,2年以上服务台(HelpDesk、ServiceDesk)和资产管理相关工作经验;

2、通常用计算机办公设备和办公软件的维护知识;

3、有极强的工作责任心和主动性,具有独立分析问题、解决问题和技术讲解的能力;

4、具有良好的沟通能力、协调能力,有工作主动性和服务意识、吃苦耐劳;

5、有IT运维外包、驻场相关经历优先

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇4

职责:

1、维护现场软硬件故障

2、维护机房的巡检及管理工作

3、提供呼叫中心现场桌面技术服务支持

4、负责桌面电脑、IP话机的日常维护、管理工作

5、负责办公设备的日常管理和维护工作

6、协助其他同事解决IT类问题

岗位要求:

1、大专以上学历,1年以上相关工作经验,计算机相关专业优先

2、精通PC硬件,windows操作系统及各类常用办公软件,能独立判断PC软硬件的问题点

3、熟悉windows Server AD域、DNS、能独立架设AD域并进行日常管理维护

4、掌握局域网基础知识,协助网络工程师进行故障判断及日常工作

5、熟悉常用办公设备:如打印机、投影仪、复印件等

6、熟悉思科、华为网络交换机者优先考虑。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇5

职责:

1. 负责外包企业用户的 IT 技术支持服务, 在线解决用户在工作中出现有关网络和桌面系统的问题, 包括完成系统安装、维护,与用户协调和沟通,保证系统正确实施和应用。

2. 接听400技术支持热线,负责Client端产品(PC,打印机等)的故障诊断及修复,包括软件应用和修复等。(如windows, office等常用软件)

3. 利用内外部资源,跟踪处理客户技术问题,提高客户满意度。

职位要求:

1. 大专以上学历,计算机相关专业,1年以上相关工作经验;

2. 熟悉PC硬件组装、维修,Windows、office等软件的安装与应用;

3. 普通话标准,英文口语可沟通者优先;

4. 有思科、华为、微软相关认证者优先;

5. 善于表达,能够与用户进行有效的交流、沟通与协调;

6. 具备团队合作精神 ,积极主动,自我管理,责任心强。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇6

职责:

1、定期帮助客户巡检应用系统,包括操作系统、中间件、数据库、WEB服务器等;

2、帮助客户完成操作系统、数据库、中间件等系统级软件的配置变更;

3、帮助客户完成系统级安全事件处理、漏洞扫描、紧急事件应急响应工作;

4、利用检测工具帮助客户完成相关检查工作;

5、总结系统安全运维工作,形成运维报告;

6、配合安全运维项目实施工作,参与项目相关文档的编写;

7、协助项目经理对团队工作进行协调监督及进度跟进

任职要求:

1、专科及以上学历,计算机及相关专业,3年工作经验以上;

2、熟悉掌握PC硬件、windows平台使用、维护和网络基础知识;

3、有系统维护经验、linux操作系统使用、维护知识或熟悉数据库管理系统的操作维护知识优先;

4、思路清晰,具备一定的硬件、网络故障排查能力;

5、学习能力强,良好的沟通能力,工作责任心强,能适应广东省内地市的短期出差;

6、具有极强的责任心,工作积极主动,良好的团队协作能力;

7、有计算机软硬件实施经验、系统运维的优先考虑;

8、具有电力相关行业运维经验者优先考虑;

9、对PKI/CA有相关了解者优先考虑;

10、有团队管理经验优先考虑。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇7

职责:

1、 跟踪VIP客户故障处理,做好内部管控和客户沟通。

2、 接应服务请求,包括协助制定解决方案、审核服务条款、资源核查、了解运行状态等。

3、 针对VIP客户系统架构,提出高可用优化建议。

4、 组织完成重保服务,在VIP客户重要活动期间需要短期内对关键业务进行特别的保障服务。

5、实时同步客户服务档案,实现动态更新维护。

任职资格

1、计算机、软件工程、通信工程等相关专业,本科以上学历;

2、3年以上信息系统维护和客户业务支撑经验;

3、熟悉TCP/IP,能够对网络设备进行配置;精通WINDOWS、LINUX操作系统配置和优化;精通虚拟化、SAN存储配置及故障处理;

4、熟悉运维流程,能熟练应对故障、应急事件;

5、具有良好的客户服务观念、工作责任心及团队合作精神,具有良好的文档编写能力、沟通及表达能力;

6、良好的英文阅读能力,能熟练上网查找相关英文技术资料;

7、获得PMP、CCIE、CCNP、H3CTE、RHEL等认证资格者优先;

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇8

职责:

1、负责桌面计算机硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施,如打印机,扫描仪、电视等)安装、配置、升级、运行维护与管理;

2、熟悉macOS与Windows操作系统常用办公软件的维护,包括办公软件、专业软件的安装和配置;

3、及时响应、解决用户反馈的IT问题,跟踪用户反馈的问题,直至解决。

4、负责办公环境(机房、会议室等)的例行巡检;

5、负责公司IT固定资产分配,退库,盘点等;

6、收集用户反馈与需求。

7、维护公司网络,负责公司网络接入层与终端配置.

任职资格:

1、大专或以上学历,计算机或相关专业,英语四级,2年以上桌面运维经验;

2、熟悉各类操作系统的安装以及故障排查,包括但不限于 Windows、mac OS ;

3、熟悉AD、防火墙、路由器或交换机维护优先;了解无线网络原理,掌握及熟练程度者优先;CCNA或以上优先;

4、善于沟通,诚实可靠,态度端正,具备良好的团队合作精神,有高度的责任感以及良好的服务意识。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇9

职责:

1、负责Oracle数据库的维护,完成环境搭建、调优,日常巡检、故障处理解决、性能优化、数据库升级或迁移,备份恢复等工作;

2、负责Linux系统的运维工作,完成系统补丁、调优、日常巡检、故障处理解决、性能优化等工作;

3、负责应用的部署运维工作,完成应用的发布、日常巡检、监控;

4、负责各中间件的运维工作,完成nginx、tomcat、jboss、rabbitmq、memcached、redis等中间件的维护、监控;

任职要求:

1、统招本科及以上学历,计算机软件及相关专业,3年以上相关工作经验;

2、熟练掌握oracle管理及维护以及ORACLE数据库的各种操作; 3、熟练掌握ORACLE数据库体系结构、管理、备份与恢复、性能调优;

4、熟悉LINUX中至少一种操作系统;

5、熟悉常用的中间件的管理以及维护;

6、有金融相关行业的运维工作经验者优先;

7、吃苦耐劳;有责任感;有敬业精神.

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇10

1、负责商城平台运维体系搭建,梳理建立运维规范化业务流程,建立相关管理制度;

2、负责建立和完善运维监控体系和事件处理机制,确保业务的稳定运行;

3、负责组织相关平台系统的日常管理和运维,包括系统备份与恢复、监控、资源管理、预警、线上问题紧急处理等,自动化功能集成;

4、负责服务主机相关软件安装、配置、补丁升级和安全防护工作;

5、利用脚本完善运维处理工具,提交需求优化操作后台,提高运维以及一线工作人员工作效率;

6、对相关运营流程、活动流程进行梳理,并对一线客服人员进行培训和规范,提高日常问题及活动问题处理效率;

7、不断探索运维自动化及各类创新途径、缩短运维响应时间,提升运维质量、降低运维成本。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇11

职责

1、负责日常网站运营维护,事务处理;

2、负责突发性事件的快速响应和处理,解决服务器和网络故障;

3、负责对网站服务器的规划部署,对服务器构架和网络进行优化和改进;

4、负责相关数据的分析和总结;

5、配合策划以及研发人员沟通,解决相关问题。

任职资格

1、人品正直,工作态度认真负责,能吃苦耐劳,注重团队合作;

2、计算机相关专业大专及以上学历,具有1年以上运维相关工作经验优先;

3、熟练掌握Windows和Linux操作和维护,熟悉TCP/IP协议及常用网络应用,具有网络安全方面的运维能力;

4、熟悉网络架构,具备基本的网络故障排错能力,对网络安全有一定的了解;

5、熟练配置Apache/Nginx/PHP/MySQL/MongoDB等开源软件;

6、了解Perl、Python、PHP任其一种语言优先。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇12

职责:

1. 管理公司数据库,提供高可用、高性能数据库系统,并保障系统稳定运行。

2. 负责数据库性能监控与优化,故障处理,数据备份及灾难恢复。

3. 负责数据库自助平台的高可用架构设计和负载均衡的设计和实现。

4. 负责业务系统数据库管理,包括数据库日常维护,系统数据安全以及权限管理、故障处理、日常错误情况处理等。

5. 负责依据业务需求优化数据存储结构,负责数据库系统部署方案的计划、设计和实施。

6. 负责系统数据库定期检查,进行性能分析与调优,充分保证信息系统数据的安全及系统高效运行。

任职资格:

1. 全日制本科及以上学历,计算机或相关专业

2. 熟悉MySQL实现原理,InnoDB,MyISAM,Memory引擎,熟悉存储过程和事务。

3. 熟悉数据库原理、精通数据库核心参数的设置和调整,有规划、设计、部署以及数据库性能优化经验。

4. 具备数据库设计、SQL优化能力,能根据业务需求,提供高可用、高性能、可扩展、稳定可靠的数据库解决方案。

5. 了解MongoDB等非关系型数据库的特点。了解Redis,Memcache等内存数据库及缓存系统的原理及实现。

6. 熟悉Linux操作系统,对主机、存储、网络有一定的了解, 会使用Shell/Perl/Python中的一门脚本语言。

7. 有Hadoop/Kafka/Spark/ElasticSearch相关经验的优先考虑。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇13

职责:

1、熟悉基础网络知识,熟悉TCP/IP协议工作原理;

2、熟悉WEB相关技术,包括Apache/Nginx/tomcat、Memcached/redis/mysql等应用服务的安装、配置和维护;

3、熟悉服务器硬件,具备系统、应用软件的报错及故障定位、处理的能力;

4、检测、跟踪和分析流行安全漏洞、设计和实施防御方案。

任职要求:

1、专科及以上学历,专业不限;

2、有linux理论基础,热爱技术岗位,能够及时补充自己技术缺陷;

3、有团队意识,责任心强,对自己有一定的规划;

4、至少掌握Shell/Python其中一种脚本编程;

5、批量、自动化管理服务器集群的能力,有较强的技术文档总结性工作的经验。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇14

职责:

1.负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理;

2.参与网站特定版块的策划、运营及推;

3.负责微信公众账号的日常运营和维护工作;

4.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;

5.完成部门主管安排的工作任务;

任职要求:

1、18-28周岁,大专及以上学历;

2、了解网站开发、运行及维护的相关知识,;

3、对运营有浓厚的兴趣、文笔优秀并有志于在此行业长远发展

4、有较强的逻辑推理能力,善于学习钻研,做事认真严谨;

5、有良好的沟通能力和执行能力,能独立解决问题;态度积极,工作认真负责,具有一定的应变能力及团队协作精神;

6、.服从上级安排,有良好的职业操守以及较强的客户服务意识。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇15

职责:

1. 负责游戏产品的上线、更新和维护;

2. 负责公司产品自动化运维平台的搭建及持续更新;

3. 负责与业务团队进行沟通,提高业务产品的可维护性。

任职资格:

1. 3年以上Linux系统运维工作经验,有上线游戏产品运维经验;

2. 精通shell脚本编写,至少熟悉一种编程语言(python/perl);

3. 熟悉mysql、redis、mongodb等数据库操作和维护,具备高并发数据库维护经验;

4. 精通nginx、php、tomcat等开源软件的配置和维护;

5. 熟悉各种公有云服务器以及cdn dns等产品,具备独立搭建自建服务器能力;

6. 具备开发和搭建自动化运维平台经验者优先;

7. 有强烈的责任心,具备较强的沟通协调能力。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇16

职责:

1、对服务器进行日常维护,确保各项服务连续正常运行,无重大事故;

2、研究运维相关技术,配合公司技术架构师根据系统需求制定运维技术方案。

3、负责应用服务器及应用中间件的安装、升级、调试、监控、日常维护、性能优化、故障处理等工作

4、负责公司产品的部署及云服务器日常监控与日常安全检查和风险报告;

5、负责服务器异常或故障的受理、跟踪、解决以及统计分析;

6、负责服务器资源的管理,备份策略的制定及执行监控;

7、处理线上服务器及中间件的故障,挖掘问题根源,规避问题浮现,保障业务连续性;

条件要求:

1、熟悉Linux操作系统,熟悉HTTP,TCP/IP协议;

2、熟悉nginx,tomcat,memcache,rabbitMQ等常用应用服务器的架设管理与维护并部署监控系统;

3、 熟悉高可用集群、负载均衡集群的规划与搭建,熟悉常规网络安全技术;

4、 熟悉shell、perl,python等脚本编程;

5、 2年以上运维经验,良好的执行和沟通能力,负责过大型互联网产品运维经验优先。

6、熟悉网络常用技术以及产品,如负载均衡技术、CDN(ATS等webCache产品)、DNS技术(bindDNS)、云服务器及虚拟化技术;

7、熟悉数据库(MySQL、Mongodb、Radis等)的运行机制和体系架构,熟悉数据库备份和集群,熟悉数据库优化与实践;

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇17

职责:

1、负责公司产品平台的运行维护,保障系统稳定,处理各种运维事故及事件;

2、负责Linux服务器和集群的规划、部署、安全、备份、性能调优及监控;

3、负责在Linux/Java/mysql环境下,建设运维平台,监控系统,日志系统等;

4、资源部署及架构配置,确保产品的功能及性能按要求实现;

5、整理各种运维文档。

任职条件:

1.具备3年以上Linux操作系统运维经验;

2.熟悉linux,docker,以及Mysql,Redis,Nginx,Tomcat,MongoDb等安装部署;

3.熟练掌握常用命令、Shell脚本编程,docker容器的使用;

4.熟悉Linux系统高可用技术、负载均衡、集群等技术方案;

5.有扎实的Linux功底,熟练操作RedHat,CentOS等版本Linux系统;

6.精通MySql集群管理,精通各种备份和恢复技术,熟悉Mysql复制,具备利用系统工具分析和优化数据库的能力

7.有大规模Linux服务器运维管理经验者优先。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇18

1.设计、维护及管理网络系统,确保网络系统的安全和高效

2.服务器管理和日常维护,确保所有物理机及VM虚拟机正常工作

3.执行路由器、交换机、服务器等设备的硬件升级和软件升级

4.邮件相关系统账号管理和维护

5.执行数据备份以确保需要的时候可以及时恢复数据

6.防火墙及防病毒系统管理和维护

7.用户权限管理和密码保护

8.给用户提供结束主持和帮助,及时对公司硬件进行维护

9.鉴定和评估软、硬件产品以满足公司业务的需要,确保公司内电脑的软件license合规

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇19

职责:

1. 上线完成同步生产环境配置到相关测试环境;

2. 搭建日常工作需要测试环境;

3. 测试环境基础平台维护如 vmware,docker;

4. 参与相关平台系统的日常管理和运维,参与系统相关的运维;

5. 负责运维相关平台设计和开发工作,参与运维体系建设;

任职要求:

1. 计算机或相关专业本科及以上学历,3年以上相关工作经验;

2. 熟练掌握 Nginx、Tomcat 等常用服务的安装、配置、维护和调优;

3. 熟悉 Zabbix 或 catcti 监控,能根据需要开发相关的监控脚本。

4. 熟悉 Bash/Python/Perl 至少一种脚本语言。

5. 熟悉自动化运维工具如 ansible 或 saltstack 等;

6. 熟悉日志平台,如 ELK 等;

7. 掌握 Docker 技术,熟悉 K8s 或者 Swarm 集群者优先考虑。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇20

职责:

1、负责计算机、局域网络、以及机房设备维护工作;

2、负责办公设备的日常维护及管理工作;

3、负责病毒的查杀,维护网络系统安全;

4、负责设备资产及配置信息登记与更新;

任职资格:

1、大专及以上学历,计算机相关专业;

2、具有运维管理、服务器网管工作经验;

3、具有较好的网络基础知识,熟悉网络搭建及常用设备的使用;

4、熟练使用主流电脑操作系统,能够处理常见的软件问题;

5、通过国家软考初、中级优先。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇21

职责:

1 、对本公司基于Windows/Linux系统部署的各平台服务,进行日常的维护、更新升级。

2 、 协助各办事处工程师搭建各平台服务出现的问题,和日常的答疑,并能承担7x24小时故障响应。

3 、面向各地办事处工程师通过视联网培训各平台服务的逻辑、搭建和使用。

4 、协助测试部门对即将进行上线的平台版本在大网真是环境下进行测试。

5 、保障演示部门,向客户演示本公司产品时所需要用到的各平台功能,使其保持正常状态,避免出现故障。

任职资格:

1、专科及以上学历

2、Linux/计算机应用技术/电子与通信工程相关专业

3、有1-2年独自配合公司开发环境,测试环境及生产运维支持经验;有1-2年丰富的Linux平台的安装部署、服务管理与故障排查实战经验

4、熟悉Linux操作系统,熟练运用日常运维需要的常见系统命令;

5 、熟练掌握Centos、Tomcat、JDK、keepalived,、Mysql、并能处理复杂故障问题;

6 、精通Shell/Perl/Python编程(至少一种),使用脚本来完成日常系统运维工作;

7、具备Linux系统培训与资质认证的优先,例如:红帽认证管理员(RHCSA)、红帽认证工程师(RHCE)。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇22

1. 有基本的硬件网络、数据库、操作系统基础知识;

2. 熟悉Linux、Windows操作系统的安装部署及优化;

3. 熟练掌握Linux基础命令及运维相关的命令工具,能熟练配置用户及权限;

4. 熟练掌握shell脚本语言,能熟练进行脚本/工具开发;

5. 熟练掌握MySQL、Nginx、Tomcat、rabbitmq等第三方中间件的安装部署使用;

6. 熟练掌握Zabbix监控系统的功能、安装及使用;

7. 熟悉运维自动化ansible、puppet等运维自动化解决方案;

8. 对网络安全防护有一定了解;

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇23

职责:

1. 承担核心研发服务器集群的运维管理,包括数百台Windows服务器、数千台Linux服务器;

2. 承担大规模超融合企业云的运维管理,包括上千个虚机及多种应用;

3. 上述自动化运维平台的运维管理、脚本编写;

4. 如果你还有兴趣,可以参与每月有上亿记录数的日志分析大数据平台的运维管理及信息分析;

5. 你也有机会了解到大规模芯片设计、软件敏捷开发等相关高精尖知识。

任职资格:

1. 计算机相关专业本科或以上学位;

2. 有中大型知名企业2-8年工作经验,并有大规模Windows、Linux、Vmware服务器集群的管理运维经验;

3. 严谨细致、有强烈的自我驱动力者优先。

桌面运维工程师的岗位职责表述 篇24

职责:

1. 负责公司软件、信息安全等方面的管理及维护工作;

2. 负责公司生产系统的监控、发布、迁移、备份、维护工作;

3. 对系统运行中发生的各类问题、故障进行跟进、处理和反馈;对突发问题及时上报和升级处理;

4. 完成上级交付的其他工作。

任职条件:

1、了解基本编程语言

2、了解常见应用服务器安装、配置;了解主流数据库(Mysql、Oracle)的安装、配置;

3、具有高度的责任心、抗压力,以及良好的沟通能力及团队合作精神,具有独立分析和处理故障的能力;

4、熟悉防火墙,路由、交换机的运行机制和配置,熟悉各种网络协议;

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