1.负责老客户定期拜访以及老客户联谊活动的策划。
2.解决处理大客户运作过程中出现的问题。
3.受理客户投诉理赔问题。
4.负责呼叫中心全面建设与管理。
5.负责客服队伍建设。
1、协助物业费收缴工作;
2、办理业主入伙及装修手续;
3、负责服务中心台账管理工作
4、负责物业小区收支系统管理工作
1.开拓空运同行及直客客户，发掘潜在空运客户，提升公司空运市场占有率。
2.维护固定客户，协调客户关系，参与问题的处理。
3.协助主管经理确立价格体系和目标客户。
4.收集市场、竞争对手和客户的咨询及需求。
1、编制、审核各类原始凭证和登帐;
2、负责凭证的装订及保管，整理会计记录资料，管理会计档案;
3、协助财务预算、会计审计、内控管理、法人卡管理等工作:
4、协助固定资产、实验耗材等盘点
5、协助纳税申报、开具发票、发票保管等
6、完成上级分派的其他相关工作
1协助销售主管跟进客户订单，维系客户关系
2协助完成日常与客户的外贸函电联系及订单联系
3陪同主管负责国外客户的接待等事宜
4上级交办的其他工作任务
1.全权负责各项运输和仓库的行政管理。
2.制定运务员工守则，上司批核后执行。
3.编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作,使其在流畅安全下进行。
4.收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制定、完善管理信息系统，确保货物在每一环节下进行，可以即时网上查询。
5.制定运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行。
6.授权各部运输包括空运、陆运及仓库制定其员工守则，以审核后即时执行。
7.运作成本控制，包括车队、空运费及仓库租金等。
8.制定员工服务表现报表，积极评核服务水平。
9.制定专业仓库管理报表。
10.危机性事故发生时,及时命执行任务。
11.提供专业意见给人力资源部,共同制定员工培训手册。
12.编制每周业务表，包括总量处理表、业务成本表、仓库盘点表、客户投诉表、服务质量表，呈交上司审阅。
1.完成上级主管分配的各项任务。
2.与供应商(船公司、航空公司及其代理等)保持良好关系，获得有效支持。
3.获取市场信息，维护运价系统。
4.为公司节省成本,创造效益。
5.努力学习业务、营销知识，提高商务服务水平。
1:认真惯彻公司销售管理规定和实施细节，努力调高自身业务水平，并且能独立处理和解决所负责的任务。
2:管理客户关系，完成销售任务。
3：了解和发掘客户需求和购买愿望，把产品的专业意见告诉客户
4：收集客户提供的咨询，还有做好市场调查。
5：收取应收账款。
1.物流操作员负责接单订舱等相关事宜。
2.单证员负责有关单据上的核对。
3.出纳负责公司日常现金银行账目登记和业务收付款等有关操作。
1.严格监控相关项目操作流程进行操作，保证操作质量。
2.监控流程中各关键环节的操作水平，保证日常运输过程安全。
3.控制车辆运行状况。
4.管理货物运输过程并控制车辆运营成本。
5.配合客服部门完成对货物的跟踪服务。
6.合理建立对自有车队及合作运输商的考核;项目数据统计汇总。
1. 开展石膏建材市场调研，对石膏建材市场需求、产品品类、市场价格等信息进行收集，并对收集信息进行分析，为公司项目开发提供信息支持。
2.项目完成后，负责石膏建材产品的销售工作。
1.及时接收收货单和发货通知单，并在第一时间内确认货物编号、数量、合同编号、名称，如有不符及时通报。
2.根据收货单和出货单及时准备发票、装箱单、车辆载货清单、托运书、EDI报关单的申请，并确保所有单据在申报时准确无误。
3.开无木质包装证明,办理商检报检文件。
4.负责跟发货中心和客户的及时沟通，保证信息畅通。
5.检查和确认库存数量，并确保EDI的数据与库存一致。
6.做好跟财务关于各项收费单据的协调、每单货物的所有有关单据的保管。
7.及时配合报关员做好单据的修改。
8.及时跟踪货物起运时间、通关时间、到达工厂时间，并要求收货方传回执。
9.认真完成临时交办的其他事务。
