作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是于客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，移动公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
记得我在做导办的第二个星期，有位客户不太会使用自助终端机，我很有耐心的教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋的跃起来了。
一天下午已经下班了，我正准备回家，以为客户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮客户看了其起来，原来是客户不会使用，我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看客户的神色好像还是不太明白，有不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导客户操作，知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作，用热情、耐心的服务接待每一位客户，而且在免费分享创新休息时间，甚至有时走在路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向客户讲解，直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗？”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费，从这以后，这位客户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤计较，那就太辜负用你的公司，也辜负了这个机会。
结合全市当前形势来看，我们要深刻认识到，虽然近年来全市经济社会面貌发生了巨大变化，但财政实力的状况并没有根本性改变。目前，我市正加快新型工业化和城镇化进程，加快转变经济发展方式，财政改革发展任重道远。财政战线工作的同志要发扬战争年代财政人的老传统，把个人的理想融入到财政事业的共同理想之中，把个人的奋斗融入到财政事业的共同奋斗之中，在财政改革发展的伟大实践中实现自己的人生价值，新的世纪新的形势，实现我市财政工作新的跨越。笔者结合自己的工作实践感受，发扬老传统，实现新跨越，必须从现在做起，从自我做起，从每一件工作做起。
一、定立场，强化政治意识。没有正确的政治观点，就等于没有灵魂。应该加强政治学习，必须时刻保持敏锐性，坚持正确的政治方向、坚定的政治立场、较强的政治鉴别力，善于从讲政治的高度来观察、分析和处理问题，做到当“风起于青萍之末”时，就能立即抓住萌芽，见微知著，洞察本质，判明利害，叶落知秋；必须时刻保持清醒的头脑，树立正确的世界观、人生观和价值观，在大是大非面前，站稳脚跟、旗帜鲜明，经受得住大风大浪的考验。
二、识大体，强化大局意识。首先要服从大局，自己开展的每一项工作，只有与全市发展大局结合起来，与财政中心任务结合起来，与机关整体目标结合起来，才能站在战略和全局的高度，发挥好自己的作用；其次要善谋大局，认清大局的发展变化，顺应形势，把握态势，才能找准自己的位置，抓住那些“牵一发而动全身”的关键环节、关键问题，明确工作的着力点和努力方向，处理好各方面的关系；最后还要维护大局，努力保持财政改革发展与和谐稳定的良好局面，维护最广大人民群众的根本利益。
三、肩使命，强化责任意识。“责任重于泰山”。责任是一种爱岗敬业的精神、一种敢于担当的品质、一种建功立业的动力、一种不辱使命的境界，更是检验一名干部是否称职、是否优秀的重要标准。有了责任心，就会用心想事、专心谋事、真心干事。要把自身的工作，作为党组的信任和重托，倍加珍惜在财政这个岗位的锻炼机会，树立对组织负责，对事业负责、对自己的成长发展负责的精神。
四、多付出，强化奉献意识。走进财政局这个大门，就要有不为名、不为利，埋头苦干，无私奉献，做无名英雄的准备；就要经得起各种误解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。尽管我们奉献的多，索取的少，但公道自在人心，我们的辛苦、我们的付出、我们的贡献、我们的聪明才智，领导会看得到，干部群众会看得到，也最终会得到认可和回报。
五、树形象，强化廉政意识。能否做到堂堂正正做官，清清白白做人，廉洁奉公，两袖清风，不仅关系到自身的形象，更关系到财政的形象。因此，一定要绷紧廉政这根弦，牢固树立理想信念和宗旨观念，牢固树立廉洁从政意识，构筑牢固的拒腐防变思想防线；要耐得住寂寞，挡得住诱惑，守得住清贫，管好自己的嘴，管好自己的手，切实做到洁身自爱，自重、自省、自警、自励；要“常修从政之德，常思贪欲之害，常除非份之想”，带头扬正气，兴正风，做到“心正不扭曲，身正不逾矩，气正不信邪，言正不妄语”，做廉洁自律的表率。
六、重合作，强化团队意识。着力营造积极向上、团结和谐的人际关系和工作环境。通过积极参加文体、谈心等活动，增进我们的团队意识，使财政部门成为既能充分展示各自才华、发挥创造力的平台，又能相互配合、团结友爱的团队；通过加强学习、锻炼，使每个人都成为相关领域的业务能手，人人都具有很强的服务意识和服务能力，各展其才，各尽所能，真正形成既有民主又有集中，既有自由又有纪律，既有统一意志又让人心情舒畅的局面。同时，以人为本，单位同事间相互关心，相互帮助，团结友爱。经常多了解别的同志工作生活上的困难，了解他们在想什么、盼什么、急什么，对他们的困难要做到心中有数。想方设法帮助解决好同志的困难，替别人排忧解难。大家心情舒畅，全身心地投入到本职工作中去。
七、强学习，强化作风意识。大力加强领导干部作风建设。通过学习领会，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气。着力倡导勤奋好学、学以致用；心系群众、服务人民；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节约；顾全大局、令行禁止；发扬民主、团结共事；秉公用权、廉洁从政；生活正派、情趣健康等八个方面的良好风气。业务方面要重点学习《省市财政监督办法》、新的《企业所得税法》和《物权法》，财政、金融、外贸等经济理论和改革前沿方面知识；还要学习一些法律、历史、科技、文化、管理方面的知识，借鉴充实、丰富知识，以开阔视野，适应形势。
八、拓视野，强化创新意识。进一步改变传统的、计划体制的理财观念，按照市场经济体制的要求，坚持公共财政方向，完善公共财政体系。既要会切蛋糕，向社会提供更多更优质的公共产品和服务；更要会做大蛋糕，坚定不移地支持经济发展。同时，超前研究，把握主动。要把工作干好，发挥积极性、主动性很重要，“我要干”与“要我干”他的内涵和效果是不同的。注意超前谋划，主动研究影响经济发展和社会进步的前瞻性、战略性、指导性问题，潜心琢磨一些重大的财政问题。要善于思考、勤于思考、超前思考，既要抓好当前的工作，更要超前谋划今后的工作，以至于整个规划期间的工作。
回顾我们国家的财政发展史，在革命战争时期、新中国成立初期和当代改革开放时期，在财政发展壮大的伟大历程中，革命志士、历代财政经济工作领导人、工作者在财政工作中艰苦创业，无私奉献，留下闪光的革命足迹。今天，我们财政人的工作和生活条件今非昔比，一定不能忘记有前辈们的创业精神，才有今日之辉煌。新的时期，我们更应该保持和发扬老传统，走出新天地，变理念，转作风，塑形象，创佳绩，以实际行动向中国共产党建党89周年献一份厚礼。
作为五月初才来人力资源部报到的新人，还有很多的方面没有接触到。在部门的几个月的时间里，让我收获颇丰。
一、工作心得：
虽然加入社联大家庭还没多少的时间，但短短的时间让我感受到了浓厚的人文关怀。大家一起工作，学习并进步。这里没有师兄师姐，只有一群为了梦想而聚集在一起的同志。每个人都能积极参与其中，大家都在日常工作中积累经验，亲如兄弟。加入社联的日子，我觉得过的很充实，似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题，所以不断思考。经常认识新的同学，而同学又能给出新的点子和创意，从中能学会到不同的知识，这就是社联。社联给了我一个平台，一个自我提升各方面能力的平台。
因为是刚刚参与社联的工作，对社联的了解还不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策划活动的内容还不是很清楚，在举办活动或布置现场时所要注意的地方还不是很了解，觉得还有不少东西要学。到了下学期我们部门还有不少活动要办，我想这也是一个锻炼的好机会。上学期可能是我刚来的缘故，有不少活动的策划我都没机会参与进去，只是做了一个帮忙者的角色。我也希望下学期能够给我更多的机会来展现自己，锻炼自己。
但我觉得还是有一些方面的问题或不完善的地方可以去改善。
二、存在问题：
（1）讨论的效率不高
经常能看到大家在讨论这活动应该怎么搞，那活动需要怎么弄。但是讨论来讨论去，我觉得并没有多大实质性的进展。我觉得好的讨论是大家在一定的基础上进行的。如果你一言，我一语，看似讨论的很热烈，但讨论完了，估计过后就忘了讨论了什么。即使有什么有价值的建议也容易被忽略。
建议：以后如果是要部门自己办活动，就一定要找一个人负责写策划，定下主基调。先一个人写就够了，人多了，一人一句影响办事效率。然后把策划拿出来大家一起讨论一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，预计产生的效果，有没有什么其他的方法。讨论的时候旁边最好有人把好的想法和点子记录下来，以免之后忘记。然后再修改策划就可以了。
我觉得在负责部门不同工作的人中，应选出主要负责的人，什么事都最好有一个管理的人。我觉得这样可以提高效率。
（2）社联部门内部之间的协调工作并不完善
我以前问过协会的会长对社联的工作有什么意见或建议，她说相同或类似的问题，一会会服部来问，一会调研部又来问。有时财务部本应找秘书长的事，就偏偏会找会长进行协商。
这样不仅造成社联内部工作效率低下，还造成了协会会长不必要的麻烦。
建议：由办公室负责，其他部门定期向办公室发送近期的工作资料（包括各方面的），然后再由办公室整理出其中有用的或重复相同的重点，最后再交还各部门。
驻村以来，我严格按照组织部的要求，积极开展村情民意调研、政策法规宣传、群众信访调解、富民强村服务、民主制度规范、组织建设督导等自身职责工作，收获很大，感触很多。
一、要做好农村工作，必须与群众打成一片、抱成一团。必须把好态度关，驻村干部不能摆架子，不能让“领导架子”成为与农民间的障碍，一定要做到有“三心”即爱心、诚心、耐心。在农村特别是低保户、五保户、孤寡老人、孤儿等贫困弱势群体比较多。要想方设法帮助发展生产，积极开展贫困生、贫困户结对帮扶等工作，让他们体会到党和政府的关怀与温暖，所以农村指导员要怀有爱民之心，想群众之所想，解群众之所难。再者，要有诚心，群众才会真诚地对待你、支持你，相信党和政府的政策都是为了社会经济的发展，人民生活水平的提高。所以在工作中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，做到以诚相待，以理服人。最后，还要有耐心。农村群众的思想文化素质参差不齐，群众对一些政策往往会不够理解不够透彻，或理解有偏差，从而导致少数群众不支持、抵触现象，产生各种各样的矛盾。所以驻村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理，直到思想做通，工作做好为止。在镇区扩建征地工作中，群众普遍认为补偿款过低，抵触情绪较大，工作进展缓慢。通过邀请老党员、老干部、村内致富能手等威望较高人士与全体党员干部一起召开多次会议，充分沟通，共同协商后，决定分包村组、亲属做群众思想工作，耐心讲解国家的政策、镇区扩建的意义，详细了解群众后顾之忧，共同想对策，解决群众失地后的收入问题，征地工作逐渐得要了群众的认可和支持，并得以顺利开展。
二、要做好农村工作，必须了解相关的涉农政策法规。干农村工作不仅要了解村情民意，还要了解国家的相关农村政策，否则就不会取得其他干部和群众的信任，没有公信力，工作也就到处碰壁。所以，我在工作之余，自觉学习国家的有关“三农”的政策、法律法规，比如《农村工作手册》《农村医疗保险》《计生工作条例》《村委会组织法》以及村内制定的相关制度等。
三、要做好农村工作，必须处理与其他村干部的关系。协调好村委与村支部的关系，搞好团结，不能搞帮派。驻村干部就像是一支润滑剂，在村委与村支部之间不能偏听或偏帮一方，这在许多农村是有先例的。俗话说“村看村，户看户，群众看党员，党员看干部”，干部队伍不团结，就没有凝聚力，就发动不了群众，就干不成工作。搞好干部队伍的团结，关键在于制度的落实，干部各司其职，民主决策，按原则办事，自然消除了工作上的不必要冲突。
四，要做好农村工作，必须真心实意为群众解决实际困难。办实事，解决实际困难，这是取得群众信赖的最有效也是唯一的途径。充分利用党员先进性教育这个载体，工作中从实际出发，把党的路线、方针、政策不打折扣地贯彻到农村。并通过实地调查总结，了解到村民所思所想所难，充分利用自身优势，帮助村里申报落实项目，积极筹措资金，开展扶贫帮困，为本村寻找发展出路，积极汇报，并为领导决策提供可靠信息。所以要做群众的知心人，尽可能帮助他们解决实际困难，保护他们的最大权益，始终以让群众满意来要求自己。
五、要做好农村工作，必须掌握有所为、有所不为的原则。虽说做农村工作，一定要扑下身子，多干事少浮夸，讲求默默奉献，但驻村干部还是要掌握有所为而有所不为的原则，不能好吃懒做，但也不能越俎代庖，不能事事全揽下。一是指导而不要领导。要摆正自己的位置，针对工作中的实际，提出合理化意见和建议，协助村“两委”当好参谋和助手，拓宽思路，开阔眼界，增强班子的整体合力。二是到位而不要越位。要按照农村工作指导员的职责、任务和要求做好工作，帮助村“两委”理清工作思路，不做超越职权范围内的事。三是参与而不要干预。农村工作指导员既要当好民情民意的调查员、民事纠纷的调解员、政策法规的宣传员，富民强村的服务员，组织建设的督导员，全方位地参与到农村基层建设中去，同时要把握好一个“度”，不把自己的意志强加给村班子集体，多做沟通、协商的工作，以自己的真心和诚意赢得村“两委”组织和群众的信赖。
六、做好农村工作，要充分依靠群众、发动群众驻村工作就是要依靠干部和群众。驻村干部在村里开展工作，不能单打独斗，很多工作最终还是要依靠村干部、全体党员、全村人民群众来组织开展和实施，而最主要的还是要依靠村两委干部。例如，召开会议要依靠他们去召集，上项目要依靠他们去实施，开展活动要依靠他们去组织等等。依靠村干部开展工作，要对他们信任、支持和尊重。当然，依靠不是依赖。驻村干部肩负着党委、政府的重托，在驻村期间要加强村级组织和领导班子建设。在依靠他们开展工作的同时，还要负责任地帮助他们提高素质，增强战斗力，这样才能有效地完成党委交给的任务。
最后，一定要加强学习，陶冶情操，锤炼品格，以丰富的知识、过硬的本领，坚定的信念，顽强的意志和崇高的精神追求在艰苦的磨炼中让青春绽放出绚丽的光彩。
根据市委组织部安排部署，我于——20xx年 -月，于 产业区 一同进驻XX镇XX村开展驻村工作，在三个多月的工作实践中，我本人感受颇多、感悟颇多、体会颇多、现读以下几点。
一 发挥堡垒作用，保障坚强有力是前提，火车头跑得快全靠车头带。一个村要想发展，就必须提高党建工作水平，发挥好党支部的战斗堡垒作用。
XX村是XX镇的人口大村，也是原来的先进村，可是由于近年来，在班子建设方面由于财务账目不够公开透明，班子成员之间交流沟通不够充分等问题。致使党支部的战斗堡垒作用发挥不够，村里工作无法正常开展，群众对村三委的信任度下降，村里矛盾纠纷得不到及时消化。我们进村后，紧紧抓住班子建设的牛鼻子，采取三项措施，是班子建设得到明显加强。一是解决财务混乱问题。采取村组财务镇代管，民主理财、财务公开等方式方法，是村民代表当家作主，民主理财风正气顺。财务管理是农村最敏感的问题，也是最容易产生干群矛盾的诱因，我们将村财代管延续班组重点解决少数居民组，连续几任小组长不交财务账目问题，首先组织群众代表理财，解决历史遗留问题。凡经过村民代理过的账目，必须公开兑现，个别贪污挪用公款较多，又不愿主动退帐的，我们与纪检、公安、检察院等市门结合，依纪依法处理，是问题的较好的解决。二是解决班子不团结问题，坚持每月召开民主生活会制度，让党员干部人人读发展，人人开展批评与自我批评。班子成员之间开展读心交流活动，班子成员都能做到揭露问题不怕丑，实现了班子的团结统一。三是加强党员的教育培训。充分发挥“玉川先锋课堂”平台作用努力提高党员干部的学习力和思想政治素质，对于少数不参加组织活动，不求学习上进、混同于一般的老百姓的党员，采取警告戒勉读话等方式，促其--改提交。在党员发展方面严把入口关，加强对入党积极分子的选拔培养。同时在党员干部中开展公开承诺、结对帮护、季度小评、半年初评、年终总结评等活动激发了党建工作的内生活力，党员干部的先锋模范作用得到了较好发挥。
二 突出改善民生，解决实际问题是关键—融洽党群、干群--，取信于民，得到人民群众的用户和支持就必须把民生改善作为工作的重中之重，心贴群众办实事，深入基层的—难题。在驻村整治调整阶段，我们了解到驻村群众在生产中遇到的最大难题有两个：一是行路难。有两个居民组的断头路没有修通，雨天车辆无法行走。有三个居民组的田间道路不通群众运送化肥，收获庄稼都十分困难。二是农业---，6090以上耕地为天收，抵制自然灾害有限，遇到干旱天地，群众收入税减。对此，我们一是采取一事一议的办法并争取上面政府扶持配套资金，较好地解决了道路硬化和桥涵修建的资金问题。二是争取水利部门的扶持，同时向市委组织部驻村办打印报告，得到XX市委副书记等领导的深度重视，多方协调筹措资金，是该问题得到了较好的解决。通过这两件事，不仅提高了我们驻村工作队在群众中的威信，也激发了村三委的工作热情，在群村形成了干事创业的浓厚氛围。三发张富民产业，帮民增收快富是目标殚精竭虑帮民富，为民辛劳为民甜。我们一切工作的出发点就是为群众谋利益，群众的富裕就是我没最大的欣慰。在驻村摸底调查中，有少数农户靠白菜、甘蓝等----菜种子繁育、烟草种植、晚茬西红柿栽植，年收入在4万元以上，我们就把他们树立为致富标兵靠他们的现身说法和示范带动作用，引导群众发展以制种、烟草、晚茬西红柿为主的特色优质高效农业，并积极推广XX镇柏木洼村的“制种+烟草+西红柿”高效农业套种模式，实木均产值效益超万元。在我没的努力下，全村已推广蔬菜种植面积500亩，烟草250亩，晚茬西红柿300亩，今年有望实现高效农业总产值400余万元。同时，我们还引导该村充分发挥学临小城镇的区域优势，抢抓镇区向西扩展延伸的大好机遇，新建商住两用街道门面房55套，220余间，建成后可新增个体工商户50余户，时该村群众有了财产性收入在---步完成有村民转变成集镇居民的过程。
总之，通过驻村工作，我们在工作实践中，增长才干，积累了工作经验，推动工作开展。但这只是驻村工作的开始，有了良好的开端就是成功的一半。我们坚信，在市委组织部和XX镇党委政府的正确领导和大力支持下，我们的驻村工作一定会结出丰硕成果。在丰富我没人生经历，向人民群众汲取营养的同事，也一定会让XX村群众得到看得见，摸得着得实惠。
20xx年9月1日，入驻付庄村以来，我几乎每个工作日都在村里，一方面了解村里基本情况;另一方面走家串户，解民意，摸实情，与村民拉家常、交朋友，听群众说真话、实话，甚至是牢骚话、骂娘话。一个月下来，对村里的情况已有了较为深入的了解，了解到付庄村与濮阳县和滑县交界，村“两委”不健全，共有4个村民小组，现有农户232户，共827人，党员27名，农田1852亩， 群众多以农业生产为主，人均收入1600左右。在乡党委政府的领导下，结合实际、团结协作、开拓进取，认真学习县委郭建华书记要践行“五真”的理论文章，做到了认真学习领会、积极主动工作、扎实有效推进。在村委班子建设、走访入户调查、农户基本情况登记、照相排查不安定因素、小麦良种补贴供应等方面取得了较大进展.对过去这个月，我的体会主要有一下三点。
一、深入群众摸清村情民意
我来自县粮食局，虽然也在乡粮管所工作过，对农村的情况也有一定的了解，但只是停留在表面，似请非清，心理没有硬底。没有调查就没有发言权。况且驻村干部上联乡政府，下联村民百姓，落脚点在村，着力点在民，一定要当好民情民意的调查员。因此，进村后我走家串户，调查研究，访贫问苦，和农民群众打成一片。同时，对村里的班子、党员队伍建设、农业开发、村厂建设、农民的种植、外出务工情况、生活状况和民风民俗等一系列情况，都要摸的一清二楚，建立了档案资料。例如：《党员基本情况》、《团员基本情况》、《计划生育情况》、《村民种植情况》、《党员建设基本情况》、《村民务工情况》等一系列的村情民情资料。由于对村里的情况明，底子清。对以后指导村里制定发展规划、落实发展规划就心里有数了。
二、关心群众服务群众
过去，付庄村是中召乡有名的先进村，曾多次受到县里的表彰。现在各方面都是一个相对落后村、问题村。不管是党群关系、干群关系还是群众与群众关系都存在不同程度的问题，要把付庄村建成原来的先进村，没有群众的参与是不可能的。驻村干部到村里，村民们是欢迎的，我要做的不仅仅是走访他们，拉拉家常。而是要成为他们的朋友，取得他们的信任。如何能把党员群众的积极性调动起来?我想应该做好这几个方面的工作，一是关心群众疾苦、二是沟通群众感情、三是为群众排忧解难、四是帮助群众发展生产，在此基础上要做好宣传发动，调动群众的积极性，引导村民积极参与村中各项建设，为今后更好的开展工作打下良好的群众基础，例如：现在村民对选好配强村干部心存疑虑，与原来干部有隔阂，我和包村干部多次上门找本人谈心交流、提高思想认识，对他进行思想教育并帮助解决实际困难，发展农业生产。我们的关心，我们的真诚，感动了他，现在的他也变积极了，主动参与村中的建设，对我的工作也很支持了。
三、遵守纪律专心驻点
同其他驻村工作同志相比，我驻付庄村的工作量虽然大一点，工作面宽一点，生活稍困难一点。决不会出现“走读”现象，造成对工作不利和单位不好的影响。认识到这些，我努力做到生活上低要求，工作上高要求，纪律上严要求。结合实际认真制定了工作基本要求，力求做好“三大员”，树“五真”形象，做“五好”村民，做到“五天四夜”“四点要求”“四个不准”;认真执行工作学习制度，除按要求做好乡政府、“两官”办安排的工作任务，工作之余还要自学，从群众和基层干部身上，从工作实践当中学习，我学到了艰苦奋斗的创业精神，任劳任怨的工作态度，矢志不渝的生活理想，致富奔小康的拼搏劲头，实事求是的工作作风等。
驻村虽然才一个月，这个月是我成长历程中不可替代的一个月，但我收获很多。我将珍惜这次驻村锻炼机会，多为群众办实事、好事，在工作中增进才干、在锻炼中增加知识、在实践中增加自己的生活阅历，为三年驻村工作交上一份满意的答卷。
xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!
我队认真贯彻落实科学发展观，以“节约集约利用资源，转变工作作风，积极服务保发展，全面提升国土资源保障能力，促进经济社会又快又好发展”的总体要求为出发点，紧紧围绕20xx年我市国土资源的中心工作，努力完成各项任务。20xx年一至五月，我队主要开展了以下几项工作：
一、我队认真做好全市批次用地勘测定界图的测绘及技术报告的撰写工作，为各类建设项目顺利进行创造了条件。共完成了11个批次21个地块建设用地的勘测定界工作，勘测面积为183公顷。
二、信息中心完成了 城区个人及单位359宗地测绘成图工作。
三、完成了 三新硅业有限公司等53个单位的宗地图测绘工作。
四、完成了 市信用合作联社等11个挂牌地块勘测定界图测绘工作。
五、完成了“千百万”活动的宣传启动、推进实施阶段工作。在活动中我队驻村工作组完成入户调查401户;慰问特困户及特困党员;组织全队干部职工在驻村进行义务植树活动;为支持驻村建设和抗旱工作帮扶资金壹万元。
下半年，我队将听从市局统一部署安排，出色完成各项工作任务。
时光流逝，岁月如梭。我已在08级园林三班——我温暖的家，生活奋斗一年半余。
在逝去的一年岁月里，身为信息宣传委员，我摇动笔杆，记录生活的点滴，我敲打键盘，奏响生命的赞歌。在一年的工作中，我近自己的所能，兢兢业业的实现着自我，从中我也收获颇丰。
首先，我确保做好本职工作。在过去的一年里，我广泛采集新闻素材，积极对班级最新动态进行宣传报道。特别是对班级集体参加第七届园博会活动进行校园网、校报多想宣传，去年也荣获“宣传单项奖”称号，工作业绩得到院团委肯定，得到广大同学的赞赏，可谓问心无愧。
其次，08级园林三班的工作不仅仅是写作、宣传，还包括班委内部各项其他常规工作。我积极参与各项常规工作，先后参加班内组织的运动会、参与策划团日活动、元旦包水饺聚会等，尽心尽力做好班集体工作。
在一年虽不是特别忙碌但特别充实快乐的班级工作中，我深刻体会到班集体的温暖，团委老师的和蔼可亲，感悟到荣誉要有满足感，工作要有紧迫感。
当工作任务接踵而来时，我没有抱怨，因为我明白：在相同的时间里，更多的工作才能彰显我的能力;当自己不擅长的工作压身时，我晓得：能力是逼出来的，水平是炼出来的;每当舍友鼾声四起而我依旧在敲打键盘时，我明白“成功不是将来才有的，而是从决定的那一刻起就有的，自从踏上自己钟爱的文字宣传工作，我就明白：工作是辛苦和孤寂的!
我铭记“业精于勤荒于嘻”的道理，把每次工作都当成是学习、锻炼的机会。工作中的“勤”使我能及时洞悉世事变化，而善于“思”则使我源源不断地获得了写作灵感。08级园林三班为我搭建了一个展示自我的平台，提高了我的基本素质和写作水平，同时，我将明确今后的发展方向和目标、坚定自己的宣传信念，决心为班级今后的宣传贡献自己力所能及的力量。
在过去的工作里，我深深感到自己的写作水平还很不够。于是，我积极提升自己，通过摘读农大报、学通社新闻写作书籍、咨询学长学姐、参加各类培训等一系列方式，全面提升个人素质，更好的把握新闻、选准角度，将工作真正做到“高看一眼，深挖一层”。
我记得第一次竞选时，自己曾经对齐老师的承诺：我会尽全力在学生会工作到最后，因为我对文字有一种割舍不掉的爱恋——一如既往的写作。
谈不上辉煌，即使是辉煌也不过是尘封的历史，而现实和未来就在我的眼前!
新的学期、新的起点，我会秉承“携手登攀、共创辉煌”的精神，竭尽全力做到：胸中涌墨新闻盘点校园动态，笔底生花稿件续写学院传奇!
从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，
掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，
排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址20xx余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。
2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。
xx年，本人坚持以邓小平理论，“三个代表”和重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的和xx届三中、四中全会报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：
一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑
这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践 “三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的报告及xx届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力.三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《x区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
在过去的xx年年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，但也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，为人民的利益和社会的发展做出自己的贡献。
两年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻xx大和xx大三中全会精神，积极实践"三个代表"，努力学习"八荣八耻"。在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为威尔尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：
在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的xx大和十七三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上，围绕公司做中国最好的通讯技术服务商的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。两年来主要完成了如下工作：1、20xx年6月-8月在联通G网基站工程从事西门子安装及调测工作，先后去过，保定，，几个城市工作。2、20xx年8月-20xx年8月在黑龙江联通G网基站工程从事西门子安装及调测工作，工作地点为3、20xx年9月-20xx年7月在，给联通做西门子BSC数据。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着中通服对中通建的收购完成，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为北京威尔科技发展有限公司保定分公司做出应有的贡献。
怎样做好通讯报道，我的体会可以用“迷、爱、学、交、心、勤、改、准”八个字来概括。
首先说“迷”。我在学校学的是铁道建筑，但课余时间却喜欢阅读小说，觉可以少睡，饭可以晚吃，看小说则必须看完一个段落才肯罢休。1952年从学校毕业，被分派到驻在北京的铁道部第五勘测总队，星期天别人大都去逛商场逛公园，我则是去北京图书馆阅读文艺作品。晚上在单身宿舍，到了熄灯时间，小说还没看完一个段落，继续看怕影响别人休息，甚至把灯头拉进被窝里继续看。喜欢看战斗故事和纪实性的报告文学，黄皑用日记体裁写的《向敌后进军》中有两句诗至今还记得是“枯枝难系有情翼，海阔天空任鸟飞”，是黄皑在向敌后进军中，住在老乡家，和一个乡村女子产生恋情，乡下女子不愿随黄皑从军但又难舍难分的情景。还喜欢看矛盾的《腐蚀》，书中叙述一个青年误入蒋家特务组织，又不甘堕落的矛盾状况。我由迷恋小说，喜欢写日记，到喜欢向报社投稿。参加通讯报道组后，对写稿很着迷，发现可以写一写的新闻线索，就开始思考琢磨，也就是构思，走道琢磨，吃饭睡觉也琢磨，直到把它写出来才肯罢休。这都是一个“迷”字在主导。
第二是“爱”。爱写稿的人应该都有一颗爱心，爱我们的党、我们的国家、我们的军队、我们的人民，爱我们周围发生的令人感动的新人新事和好人好事。有爱才有激情，有爱才有非把一件事写出来的毅力，有爱才能捕捉到有价值的新闻线索，才能写出让人感动的文章。
第三是“学” ，要经常读书看报，不断提高自己。看报不能只看热闹，要以写稿人的眼光，看同一件事别人是怎么写的，怎样开的头，怎样把事情铺开，怎样结的尾。要努力向别人学习，要虚怀若谷不能自满。要经常觉得自己写的文章有欠缺有不足，不能一瓶子不满半瓶子晃荡。要时刻记住毛主席“谦虚使人进步，骄傲使人落后”的教导。
第四是“交” ，要多交朋友。人退休后，大多都感到失落，不愿和人交往，脱离了工作，脱离了生活，成为无本之木、无源之水，变得无事可写、无稿可投，生活是写作的源泉，这话一点不假。我退休后也是这样，后来在公园里结识了许多老年朋友，在休闲聊天中了解到不少写作素材。给孙宗怙同志写的“勇斗敌机立战功”、韩兴中的“都说老韩像雷锋”就是在公园里遛弯闲聊中收集的素材写出来的。参加办公室的老年通讯报道组后，写的“办公室的志愿者”和“老党员新风采”也是根据日常在退休办公室的所见所闻写出来的。
第五是“心”，要做有心人。常言说：“世上无难事，只怕有心人”，在日常生活中，要处处留心，做有心人，要说者无意听者有心。有时想郑重其事地去采访一件事一个人比较难，但在闲聊中却能收集到一些可写的素材。
第六是“勤”，勤看勤记勤动笔。写作要积累材料和素材，但不能积而不发，我们毕竟不是专业的作家要写长篇巨著。我们是写作战线的无名小卒，文章稍微长些，便有可能被编辑舍弃。所以积累到一定的素材后，就要把它写出来。一件小事能写透就要写，短小精悍的稿子刊用的几率会更高。如果素材很丰富，内容较多，可以分成几个小标题，分几次发。有时遇到一件事想写，但一直写不下去，就不要忙着写，一是情况了解的不深不透，再就是缺乏灵感，写稿是需要有灵感的，灵感一来，下笔如有神，很快就能写出来，灵感是知识和生活的积累。
第七是“改”。写通讯报道能一气呵成的不多，写完之后要多看几遍，发现与主题无关和多余的叙述要舍得改。古人有“为求一字妥，耐得半宿寒”的说法。改的过程也是自我提高的过程。被刊用的稿子，要和原稿对照对照，改的地方要多看几遍，找出改的原因，这样会得到提高。
第八是“准”，也就是投稿要有针对性。有些报刊有征稿启事，要看他需要什么样的稿子，否则会劳而无功。再就是尽量利用网络投稿，我写的稿采用率较高的原因，主要是儿女帮我采用网络投稿。另一个也是主要原因，就是离退办领导对通讯报道工作的重视和支持，以及每月检查季小结年总结措施的得力。
一、保密工作组织机构建设和工作情况
我分局为落实保密工作目标管理责任制，切实开展保密工作，专门成立了由分局局长桂秋菊任组长，分局副局长王培强、谢良仲任副组长，钟世秋、陈亮、姚恬为成员的保密工作领导小组，由办公室负责分局日常保密工作。并根据攀委密[20__]6号文件要求，确定我分局2名定密人员为局长桂秋菊和副局长王培强。
我分局的保密工作，实行“谁主管，谁负责”的原则。分局主要领导对分局的保密工作负有领导责任，分局分管保密工作的领导，对所分管范围内的业务科(室)的保密工作负有主要领导责任。我分局能够坚持把保密工作纳入具体工作管理中，在研究和部署工作的同时，将保密工作和业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。
我分局十分重视保密教育工作，领导班子成员不仅做到时时强调保密，事事注意保密，还把保密工作及保密教育作为日常工作常抓不懈，班子成员、在单位大、小会上坚持宣讲保密工作的重要性和意义，要求全体干部职工时刻绷紧“保守国家秘密”这根弦。具体做法：
1.始终把保密工作列入议事日程。领导班子将保密工作作为一项重要工作来抓，成立保密工作领导小组，督促各项措施的落实。我分局还把保密工作纳入每年的机关公务员年度考核和领导班子民主生活会，形成了严密的保密工作制度。
2.抓好全体干部职工的保密宣传教育。为了搞好分局的保密教育工作，领导班子成员带头学习保密知识、带头遵守保密制度，并组织分局全体干部职工，学习《保密法》、《保密知识读本》等相关的法律法规和中央、省、市、区有关保密工作的重要精神。通过认真学习，不断加深干部职工对保密知识的认识和掌握，有效增强了全体干部职工的保密意识，带动了保密宣传教育的开展。
3.重点加强保密工作人员的保密教育。我分局坚持办公室为保密工作的具体承办部门，在日常工作中，对办公室专职保密人员认真培训、严加教育，积极订阅保密学习材料，对市、区举办的保密工作培训和讲座，我分局都要求专职保密人员必须参加，及时学习最新、最科学的保密知识和保密技能，提高保密工作水平。
二、保密安全规章制度建设情况
我分局为使保密工作更加规范化、制度化，建立健全保密管理制度，按照保密安全工作的要求，结合分局实际情况，坚持积极防范、突出重点、重在教育、常抓不懈和既确保国家秘密又便利各项工作的方针，参照《中华人民共和国保守国家秘密法》和《中华人民共和国保守国家秘密实施办法》，在年初进一步完善了我分局的《保密工作制度》，对保密的措施、计算机信息系统和通信办公自动化设备保密管理、国家秘密载体管理、重大涉密涉外会议和活动保密管理、领导干部保密工作责任制和保密工作人员岗位职责、保密工作程序等都做了具体的规定，增强了制度的可操作性，并将制度印制分局各科(室)，做到事事有章可循、有据可查。
三、保密工作信息情况
在保密工作信息报送上，我分局严格按照区保密局的要求将保密的各项工作及开展情况及时上报保密局，根据工作安排报送分局开展的重大保密工作活动信息和重大的安全保密设施建设情况。对区保密局在保密工作检查中提出的意见，我分局能结合实际进行整改并及时向区保密局反馈整改落实情况。
四、计算机保密安全管理情况
我分局进一步规范了涉密计算机和上网计算机的管理，对计算机网络系统严格执行国家保密局《计算机信息系统保密管理暂行规定》和《计算机信息系统国际联网保密管理规定》，做到计算机信息系统涉密管理由专人负责。在每台计算机的显著地方均粘贴了在区保密局领取的计算机用途标识。上网信息建立了审批制度并严格执行审批程序，认真填写《XX区政府信息公开保密审查表》，由拟公开信息科(室)自审，经办公室主任审核、分管领导审批方可上报。
分局没有涉密计算机，全部计算机没有使用无线电键盘、鼠标及其他无线电互联的外围设备。对计算机介质的使用全部进行了统一的登记备案，明确了保密安全责任人;认真执行了涉密介质不得在非涉密计算机上连接的保密规定，严禁在非涉密计算机上存储、处理涉密信息;办公用计算机、涉密计算机的修理、维护、淘汰等均能严格执行保密制度;党政网计算机设置了开机口令、屏蔽口令。
五、纸制文件、文档的保密安全管理情况
按照保密、档案的相关要求制定了文件草拟、打印、传阅、存档等环节的相关制度并落实了相应责任人，建立健全了保密工作档案。严格执行了电话传真机、复印机、速印机等现代办公设施的保密管理制度;严格执行了具有存储功能的电子办公设施在使用、维护、维修、淘汰等环节遵守保密管理的规定。复印、传真涉密文件能够严格执行涉密文件的保密制度，严格执行登记并按照相应密级文件进行了管理
对“上三级”文件的传阅、保管严格执行了涉密文件的保管规定，清退齐全。对废弃文件、文档的保管、销毁工作能够严格执行相关保密规定。
六、保密设施建设情况
我分局对保密重点部位强化了硬件建设，在安装“三铁”(铁门、铁窗、铁柜)的基础上，将原有办公室的铁门换成了防盗门，切实做好“四防”(防盗、防火、防潮、防鼠)。将原存放档案的独立式铁柜，更换为存放档案专用的组合式铁柜，加强了普通文件和涉密文件的保密工作。我分局为保证重点部位保密工作不出问题，每季度对分局的所有重点部位进行一次全面检查，有效地防止因保密设施问题造成失泄密情况的发生。
七、通信设备使用保密安全情况
分局全体干部职工都能严格执行手机使用保密制度，做到不在无保密措施的音频、视频通讯系统中进行涉及国家秘密的通信的保密规定，在涉密会议场所能够配备使用移动通信隔离装备，3g手机配备使用符合要求。
我分局对保密工作在人力、物力、财务方面均做了大量的工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足，如在思想认识上还有待于进一步提高，具体的制度落实还有待于进一步严格规范等。我分局将继续完善保密工作职能，加大工作力度，深入开展保密法规的学习和宣传，不断完善保密制度和措施，狠抓制度落实，确保我分局保密工作万无一失。
20xx年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的工作计划，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保、新农合工作取得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：
一、领导重视，宣传力度大
为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。
为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处，了解二医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。
二、措施得力，规章制度严
为使医保、农合病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务，刷卡制度，以文明礼貌，优质服务，过硬技术受到病人好评。
为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。
三、改善服务态度，提高医疗质量。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。
我科分管副科长定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。
在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。
四、工作小结
通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。20xx年收治医保、居民医保住院病人余人，总费用万余元。接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人，伤残军人人。20xx年我院农合病人人，总费用万元，发生直补款万元，大大减轻了群众看病负担。
今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有：;做的比较好的医生有：
我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因新农合实施规定的具体细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反馈会偏少。
在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出贡献。
五、下一步工作要点
1、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好与医保局的协调工作。
3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。
20xx年在车间主任和书记的领导下，在段各主管科室的指导、帮助下，我能够按照上级的要求，紧紧围绕安全第一的宗旨，带领车间管内各工区职工任劳任怨，尽心尽责全身心扑在工作上，较好全面地完成了上级交给的各项生产任务，实现了安全生产有序可控。现将去年来至今的主要工作总结如下：
一、努力学习，不断提高自身素质、管理能力。
在日常安全生产工作中，加强政治理论学习，通过重点学习增强了全面意识，大运输、大安全意识和群众观念，加深了对科学发展观和建设社会主义和谐社会的理解;工作中做到对事不对人，力求公平、公正;在平时虚心听取职工的各方面意见，耐心做好政策解释和宣传工作;在实践中不断提高判断处理问题的准确性和管理水平。
二、全力以赴，确保施工任务、春运安全。
1、精心组织确保重点施工任务的完成
去年来我先后组织怀南到达场增加机待线施工、怀南站3800米的电缆大修任务，参与了管内到发楼电源屏大修施工、怀南到达场、到发场股道电码化施工、管内顶涵施工配合、锦溪桥等多处顶涵施工配合及电缆复旧工程，各项施工任务我都严格按照段合车间的要求，重重把好校核、审核关，施工前反复检查、试验，确保了施工的安全正点。为段安全生产做出了应有的贡献。
2、认真攻关，克服设备隐患
20xx年来我通过认真分析、克服了机车移频信号掉码、到发楼25HZ电源屏局部电压接地、到达楼KZ电源接地、交分道岔区段轨道电压波动等影响设备正常使用的严重设备隐患，保证了行车安全。
3、严防死守，确保春运安全
20xx年春运，为了确保集团公司、段领导要求，实现春运无故障。我严格按上级要求，在春运四十天内反复对重点设备地毯式检查，发现问题责任到人及时整改;对特别重点的列车进路设备采取亲自带队每天一次全面检查，并采取记名方式，认真组织节日期间的天窗作业，在大家的共同努力下，我们车间彻底打好了春运安全攻坚战，实现了零故障目标，并取得了全年故障率最低的好成绩。
三、严格要求，从严管理，做好队伍稳定工作。
在日常工作和生活中我能以党员的标准要求自己，认真执行各方面的要求和各项制度，对管内职工发生的两违现象从不放过，严格按要求规定从严考核，同时主动做好他们的思想工作，让他们真正认识到问题所在，不留心结。在工作中帮助他们，在生活中关心他们。
以上是我一年来做的一些主要工作，我深知在实际工作中生产中还存在很多不足，在今后的工作中我将克服不足，扎实工作，为段、车间安全生产做出应有贡献。学校通讯员心得体会发言稿校运会通讯稿范文秋季运动会通讯员工作总结。
20xx年初，根据院所整体工作规划，并结合当前经济发展形势，提高了院所职工在岗就餐补贴标准，要求职工食堂加强基础管理，大力改革，积极创新开拓发展，强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作，确保食品安全卫生，职工身体健康，达到“三满意”。下面就是本人的年终工作总结：
在院所领导的正确领导关心扶助下，在行政处领导的直接领导和大力支持下，在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下，依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力，较好地完成了全年的各项生产(工作)任务，取得了较好经济效益和社会效益，也为今后做好服务工作，积累了较多实践经验和较好物质基础。
一、全年主要工作指标完成情况：(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新
1、从xx年4月份起，建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度，结合职工食堂具体情况，制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责，工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求发展，以发展求生存的服务理念。
2、从xx年4月起，坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等。从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从xx年4月起，申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全，新产品推介等情况，制定每更新周食谱安排生产任务，要求每个生产组每月推出不少于2个新品种，并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到院所职工和就餐人员好评。
4、xx年4月起，接洽厂商，陆续引进各种烧烤设备，饮料灌装设备，并及时安放在手术室等相关科室，方便一线职工随时喝上可口的饮料，吃上美味的食品。
5、xx年4月起，下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施，规范排队秩序，并在院所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
8、最重要一环，从xx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下，顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作，剔除了1400余张身份不明的餐卡，从根本上保障了全院职工的用餐福利，最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟，发挥每个人的积极性克服困难，努力工作，确保食品安全卫生，确保圆满完成迎庆奥运(残奥会)等重大政治活动。
今年夏季以来持续高温高湿天气，对饮食服务业是一个重大的挑战，尤其7、8、9三个月，操作间内温湿度经常会超过人们或一些主副食原料、成品的安全耐受极限。加上操作间狭小，库容严重不足，极易发生腐烂变质问题，给食品安全生产和工作人员工作带来极大困难。
在膳食科长的直接领导下全体工作人员按各自分工，坚守岗位，尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务，又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水，尤其是根据院所要求改变调整半成品供应时间以后，每天仅在16：00至16：50之间不足1小时的时间，完成大约8000至10000 元的主副食产品供应量，难度之大可想而知，但工作人员尽管挥汗如雨，应接不暇，仍能坚持文明接待，规范服务，有求必应、有事必办，解除了职工后顾之忧，院所职工对此较为满意。
四、领导重视，骨干负责，全员发动，努力开创餐饮服务营养卫生科学合理新局面。(院所职工喜闻乐见，争相品尝，供不应求)。
1、在膳食科长亲自主持下各生产组按月(周)做好主副食供应计划，各餐饮品种，数量，并张贴到各个加工环节让每个工作人员随时看到使工作更加有目的性，先后次序，轻重缓急，等具体要求一目了然，减少了工作的盲目性，同时由于责任落实到个人，较好地解决了以往加工的产品口味不佳等问题。
2、增加了大量主副食产品花色品种，其中大部分主副食花样等是膳食科长亲自指导工作人员或参观其他单位、食品超市商店等场所取经学习试做出来的，这些也极大地促进了工作人员学习新知识，学习新技能，勇于实践尝试创新产品的积极性。
3、克服人员紧缺，操作间狭小等困难适时开设小炒单炒供应服务，但由于餐厅面积及职工需求等条件所限就餐职工无法在较短时间内取到所到点菜品。
五、领导挂帅，骨干把关，全员参与，加强职工食堂成本核算管理，积极化解不利因素努力做好餐饮供应的同时，确保供应价格保持稳定、经济收入稳定，盈亏标准符合院所制定的范围。
为了迅速扭转近年来由于经济发展形势变化造成的市场供应价格人工成本增加大涨等到不利因素，自xx年4月以来，几次重点组织各供应厂家，商家(商贩)开会签订供销合同，有效控制主副食原料质量，达到品种，质量价格相符，并要求主管各负其责，严把关口，发现问题，及时解决，在今年下半年市场供应形势仍然趋紧，主副食原料价格，涨幅较大，人工成本持续增加的情况下，依然保持了较好的经济收入水平并始终确保月收入盈亏标准不超院所规定范围。
六、一些问题和今后设想
1、由于面临拆迁，职工食堂一些正常工作受到较大影响，很多必须急办的事项只能议面不决，对此工作人员也有较多疑虑，对进一步做好餐饮供应服务可能有弊无益。
2、除应对院所正式员工进行相应技术业务培训外，似应对外来员工中来院从事本职工作时间长，有一定组织管理能力，且已担当各组主管的较年轻的人员加大培养(培训)力度，增加投入，定向培养，签订使用合同(协议)明确责权利，充分发挥他们的聪明才智为院所今后发展做出更大贡献。
3、随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高，院所职工对一日三餐营养卫生科学合理等方面要求也会越来越高，越来越具体，作为内部餐饮供应大户的职工食堂，其地位和工作性质日益显见不可或缺的重要性，尤其是在维护院所正常运行的食品安全卫生方面，更是具有不可替代的优势，因此除引进必要的竞争外，也应对职工食堂加大投入，更新设备改善工作环境，以利今后更好地为院所职工服务。
4、鉴于职工食堂现有一些炊机设备老旧使用多年，失于维修保养，其环保安全耗能方面都有严重问题丞待更新，建议院处领导在统筹下年度院所经济规划时对此给以一定安排。
即将过去的一年，职工食堂工作人员团结一心，全力以赴，在为院所职工做好保障服务方面取得一些成绩，也积累了很多经验，展望明年，职工食堂工作人员有决心有信心，绝不辜负全院职工的期望和院所领导的信任，努力开拓创新，进一步做好服务工作争取为院所发展做出更大的贡献。
时间过的真快，弹指一挥间，20xx工作又接近尾声，回顾这一年的工作与体会，既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导及项目部领导班子和同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司及项目部的要求，较好的完成了自己的本职工作。20xx半年在万方码头全部竣工结束后，下半年我服从领导安排来到了大西客专项目部，大西客专项目是国家重点工程，对质量、安全、进度要求都相当高，我知道这是公司领导给我的一次锻炼学习的好机会，所以我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作，不断的提升自己的工作水平和技术能力。
有一段时间我放松了对自己的要求，在项目部领导的批评指导下我及时认识到了自己的错误并及时进行了改正。灌注桩、承台、墩身施工都是我接触到的新工程，施工工艺和标准和房建工程有本质的区别，使我受益颇深。我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，管理力度不够，需要学习的知识还很多。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻认识自己的问题与不足，努力改变自己，适应工作要求，为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我 应该努力做到：
1、努力学习更深一步的研究承台、墩身的施工工艺和标准，并落实到实际、使自己成为一个高铁行业专业的施工管理人员。
2、及时总结工作中的得与失并加强反思，找出工作中存在的问题，
同时对新情况新问题进行调查研究，不断探索新途径、新方法，力争把工作做到最好。
3、不断充电，增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。
4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
5、在工作中对安全问题决不放松，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，积极投入到工作中，发现安全隐患及时处理，不等不靠，安全隐患不解除不放过。
6、“百年大计、质量第一”，我深知质量对一个企业来说多么的重要，所以我要熟悉图纸，熟悉规范，深入工地，进行质量检查，发现问题及时上报及时处理，把质量隐患消灭在施工过程之中。并继续对质量通病进行分析并预防，争取把质量通病问题降到最低。
7“文明施工”是一个企业的窗口，也是一面镜子，他代表着一个企业的形象，所以也要继续加强对文明施工的管理工作。
这一年，我始终以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。
一、加强学习、不断提升自身素养
1、认真学习党的先进精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，确保在思想上、行动上和党组织保持一致。
2、认真学习业务知识，重点学习本专业知识，学习方法上做到在重点中找难点，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。
二、端正作风，勤恳认真严于律己
在工作作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，做了到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
三、努力工作、确保完成各项任务
领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握自己各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验。
四、工作中的不足与今后努力的方向
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到了自己的不足之处，主要是理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我将努力提高文化素质和工作技能，希望领导和同事们能够一如既往地关心我的成长、指出我的不足，促使我进一步提升完善，为我市的档案事业发展做出自己应有的贡献。
紧张充实战斗的一学期就这样走到了尽头，回顾一学期的工作，想说的有很多。本学期我担任初三和初一两个年组的数学教学工作，深感责任重大，丝毫不敢放松自己。特别是初三同学面临中考，教学任务较重。但是经过一个学期师生的共同努力，提高了同学们学习的兴趣，取得了较好的学习效果。可以说完满地完成了学习任务。现总结如下： 一、思想方面
我热爱教育事业，很少因为个人私事耽误工作的时间。教学中平时注意学习新的教育理论，及时更新教育观念。积极参加校本教研和其他各类培训。在参加教研和培训过程之中我还做了大量的笔记，以便日后仔细体会并努力去做一名新形势下的德育教师。
金无足赤人无完人，在教学工作中我难免有缺陷，例如有时在课堂上缺乏激情，初三考试成绩也曾经出现低谷。走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓进取为教育事业多做贡献。 二、教育教学方面
要提高教学质量关键是上好课。为了上好课我做了下面工作：
1、课前准备：认真备课、备教材、备教具、备学生、备教法。作为一名年轻的教师，我认真向老教师学习学习他们的经验以及对学生认真负责的态度，不断提高自己的业务水平。根据要求提前一周备好课。为了上好一节课我经常上网查阅资料，集中别人的优点，确定自己的教学思路。为了让学生能够更直观地感受所学内容我还积极制作多媒体课件。
2、认真专研教材，了解教材的结构重点与难点，掌握知识的逻辑能运用自如。平时注意收集资料在备课时知道应该补充那些资料，怎样才能较好。
3、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，主义信息反馈，调动学生的有意注意。同时通过各种案例、故事激发学生的情感，调动他们的学习积极性，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。 三、团结合作方面
在此方面我的感受颇多。初三的成绩曾经出现低谷，究其原因，分析如下：教师对学生要求不够严格。良好的课堂纪律能够保证良好的课堂效率。教师课上不够严厉，课堂纪律稍差一些。后期经过学校领导、初三班主任以及任课教师的通力合作，通过十余天的艰苦的期末复习后，初三学生在本次期末考试中取得了优异的成绩。团结的作用是巨大的，这种团结合作的团队精神值得学习和发扬。
20__年3月初，成华区开展社会管理创新试点工作，实行网格化管理。我成为了XX社区的一名网格管理员，网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。
一、对自己网格内的居民情况进行信息采集。XX社区第六网格的范围是XX4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍和八里桥路245号1、2栋，合计：11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口624人、流动人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。
二、综合治理
网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如3月9日，齐盛花园居民投诉小区1栋6单元2楼1号存在食品小作坊，晚上机器加工的声音很大，影响了居民休息。我接到投诉后，立刻赶到小作坊，向商家转达居民反应的扰民情况，宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器，商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备，至今再没有接到投诉，这让我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。
参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议，增加自身业务知识。
三、民政服务
工作中据每一位残疾人的自身情况，制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。
四、计划生育
对网格内的流动人口进行流动人口登记，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集，且宣传社区免费妇检，免费上环等计生惠民政策。参与计生检查工作。
五、城市管理
工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织，周密安排，广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。
六、食品安全
工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促，对辖区食品单位进行了检查，未发现有违规行为，并要求单位严格按照要求，落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度，严防集体食物中毒事故发生。
社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题;还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的，办医保的，咨询廉租房，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。
在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。
一年以来，本人在工作中锐意进取，扎实工作、团结奋进、开拓创新，年内畜牧业经济持续快速健康发展。一年来;在县主管部门的正确领导和关心下，在全体干部职工的大力支持以及村防疫员的鼎力协助下，本人严格贯彻执行县主管部门的安排，各项工作都取得了一定的进步，顺利的完成了各级领导交给的各项工作任务。现将一年来自己工作情况汇报如下：
一：自我反省，不断加强学习，努力工作.
(一)：严格要求自己不断改进自身工作方法，创新工作管理方式;(1)在思想上，政治上，业务上，工作中，生活里严格要求自己，带动了干部职工工作的积极性和主动性。 (2);重点学习dxp理论，“”重要思想，“xx大报告”和畜牧兽医相关法力法规。(3);站在同等的位置，团结干部职工，关心他们的工作，学习和生活。(4);善于利用干部职工的长处弥补其不足，各自的长处得到了充分发挥，各项工作取得了较为理想的成果。
(二)：严格执行工作计划，每个月月初定下本月的工作计划并积极主动严格把关执行。
(三)：悉心向理论水平高，业务能力强的同志学习，努力丰富自己、提高自己、充实自己。积极主动下村参加实践活动，有效的提高了自己的理论水平和思想政治素质，在工作中具有了较强的说服力和感染力，得到了干部职工的充分认可。
二：尽职尽责，较好地履行工作职责
(一)：能按时，按质、按量完成年初与县主管部门签订的各项任务指标，认真贯彻上级主管部门工作要求。XX年通过召开村防疫员培训会，将一年的工作作了安排部署。实行分片包干制，各项工作分工落实到个人，责任到个人。要求各自负责的辖区各项工作;包括防疫工作和畜牧生产以及畜禽疫病监测等。要求在春秋两防期间15天上报一次辖区内的工作情况，其他时间按月上报，一年来确保了我站各项工作有序稳步开展并圆满完成。
(二)：动物防疫方面;猪瘟，猪蓝耳病，猪w，牛w，禽流感等要求的各项指标均100%，各项疫病监测力度得到了加强，年内没有重大传染病发生。
(三)：畜牧生产;(1)加大牛冻精改良技术推广，加强劣质公牛的去势力度。大力发展基础母牛群和自然母牛群，年内共完成牛冻精改良621头其中黄牛599头，水牛22头。同时加大氢蓄和氨化饲料的制作、推广、利用等。
(四)：做好猪人工受精指导和宣传工作尽可能的现场指导操作，传授技术经验，一定程度上解决了群众的后顾之忧，得到群众的一致好评。XX年内完成猪人工受精2315窝。
(五)巩固完善两个高峰黄牛良种繁育示范基地，发展高峰黄牛自然母牛群30头、基础母牛群20头、公牛2头。年内产犊21头，出栏肉牛45头，群众的养牛效益可观。
(六)：全面推广“种草养畜”，努力抓好“种草养畜”示范村，年内完成牧草种植2413亩，其中在和平村连篇种植50亩示范，郎恒牛场连篇1000余亩，其他优质牧草均为散种。
(七)：完成肉食品卫生检疫和生猪市场管理，加强了执法力度和集贸市场畜禽的监督检查力度。上市的生猪要求集中检疫，防止病害畜禽和肉食等流入市场。严格按照国家有关《动物检疫法》规定的操作规程进行，严格执行每一步操作、不忽略每一个环节，减少了和避免了病猪和肉食品上市销售，使群众吃上了放心肉。
三：增加科技含量，向科学要效益
(一)强化科技培训“本着走出去，引进来”的原则，将村防疫员组织在一起学习，将外面先进的经验传授贯通，并学以致用，要求各科技人员要积极深入养殖户进行技术指导，提高全体养殖户的整体素质。
(二)：推广五化管理技术，“品种优良化，管理规范化、饲养科学化、圈舍卫生化、防疫程序化”。
(二)：自觉遵守单位的各项规定，在工作中严格要求自己，增强了服务意识、做到了政治坚定，遵纪守法，严守单位的各项规章制度，平时团结同事，一年来没有违纪发生。年内耐心解答群众来电来访254人次。
四：一年来各项工作虽取得了一定的成绩，但也存在着许多不足之处。
(一)自身社会实践经验少，群众基础差，还待于进一步学习。
(二)群众文化较低，科技意识淡薄，防疫工作难得开展，下村培训次数虽多，但效果较差。
(三) 今年的中心工作较多，因此下村的时间距规定的要求还有一定的差距。
(四)年内外出务工的人员较多，劳动力单薄，影响了畜牧业的发展，畜禽存出栏均受到了影响。
(五)工作中的一些情况了解得不够细、不够实‘不够多、掌握的材料不够充分，使工作微有波动。
(六)工作不分轻重主次之分，未找准“重点、亮点”工作搞“眉毛胡子一把抓”成绩不明显，工作上不去。
五：努力解决工作中的不足之处，为下步工作作出有效快捷的工作举措
(一)加强管理，加强领导、提高认识、统一思想、不断完善单位工作制度。促进各项工作再上一个新台阶。
(二)狠抓工作重点，加快发展步伐，新的一年里畜牧业工作将突出重点为特色，加大工作及管理力度。首先要巩固种养殖示范村、养殖大户、带动养殖积极份子，搞好示范，带动全面发展。加快过去数量畜牧业向质量效益畜牧业的转型。保证我镇畜牧业可持续发展的新的突破口。
(三)提高科技含量，只有科技意识提高了，推广新技术才能得到落实，提高畜牧业科技意识才是实话。
(四)加大宣传力度，认真组织落实品种改良工作，以优质品种提高我镇畜牧业的质量，以质量效益提高畜牧业的整体效益。
(五)认真执行《动物防疫法》强化动物防疫工作，严格按照县主管部门的要求，实施边境防疫管理制度，田蓬作为“两国、三省”的边境乡镇，动物防疫尤为重要不能忽视。我们必须按照县主管部门的统一部署，加强动物防疫工作，进一步完善动物防疫管理制度，切实把动物防疫工作抓实抓好，确保我镇畜牧业健康稳步发展
努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务， 提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!
如果问大家，公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答：利润。
利润从哪里来?学过财务的人都知道：利润=收入-支出。
那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去，有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作，我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活和股东的红利，公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。
如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。
质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。
如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。
在质量问题上对于顾客而言，100-1=0，也就是说 1%的微小质量错误，却可能带来100%的损失。
关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。
二、对质量的认识和要求
1 质量就是符合要求，并非越高越好
产品在质量就是符合要求，符合客户要求和行业标准要求，并不是越高越好。如果一味地追求高质量，势必增加额外的成本，而加重负担。例如，一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能，就不要定在0.1mm，因为标准越高，生产的难度自然就越大，这明显影响到生产效率，如果较低的标准都可以满足要求，自然生产效率就越高，次品率就会越低。
2 质量观念必须正确。
“态度决定一切，思想决定行动”
品质是由人做出来的，品质的高低往往取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用
如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽视质量工作 ，更谈不上把质量放在首位。
思想决定行动
绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。
1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的，那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。
2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事，那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。
3.如果你认为这件事是不可能完成的，那么你一定不会再想办法去完成它。
因而我们必须有正确的质量观念，那就是所有问题都是可以解决的，任何困难都是可以克服的。
3 第一次就要将事情做好。
对于产品，我们必须第一次就把质量做好，避免返工以浪费材料、时间和人力，从而争取更多的时间进行生产。
而对于程序和工作步骤方面，第一次就做好，更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。
4 质量，并不只是质量部的事，所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。
工程部负责产品的开发和设计质量，采购部负责外购件的产品质量，生产部负责生产产品和外协加工产品质量，质量部负责对产品进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求，搬运部负责产品
二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?
如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条：
1.提高我们的工作效率;
2.降低我们的损耗;
3.增加公司信誉及客户满意度;
4.加快公司产品的流通;
5.提高我们的产能;
6.减少工作时间;
7.相同时间内提高我们的收入;
8.提高产品的合格率;
9.减少不必要的返工;
10.提高公司的竞争力。
我只归纳了以上几点，可能还有很多的好处。
三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?
没有良好的质量意识习惯，不但公司的产品没有竞争力，相信在坐各位同事能力将会大打折扣。
如果大家都没有养成好质量习惯，生产的产品质量将会出现恶性循环，产品的质量不但不能提升，反而会更加差，我们的订单将越来越少，迟早一天，我们都会去重新找工作。如果大家对公司还有一感情，相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。
没有良好质量习惯，我们会陷入永无止境的返工的工作中去，不断地跟客户解释与道歉当中。不断地降低公司的信誉其次，公司的所有品管人员，不但要做好自律的工作，还要不断提醒其他部门的同事，不要做一些影响产品质量的行为。发现不良行为要立即纠正。
第三，公司的同事，要相互监督与提醒，发现不良的质量行为，即刻纠正。
第四，新入职的员工，在入职培训时，增加此项培训。其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。
第五，不断收集客户的投诉信息，加强公司的内部培训与管理。
五、各部门同事与品管人员要怎样配合/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识?
以下是我的一些个人方法：
1.品管人员指出各位同事的不良行为，是为了帮助你们纠正错误，不是找你们的小辫子(找麻烦)。各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题，相信总有一天，我们的产品质量，将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。
2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通，如果发现意见不同的情况，不要争执，要向自己上司汇报并寻求解决的办法。
3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时，应有礼貌制止他们的行为，并告诉他们，这样做有什么样的危害。如果不听劝告者，立即向其上司反映，并向品质主管汇报。
4.生产过程中出现资料与样办不符的情况，要立即停止生产，并向上级汇报，寻求解决的途径，品管人员义务进行跟踪，直到问题解决为止。
5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守，有义务向品管主管/经理对其进行投诉，并协助调查投诉情况。
201*年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结
1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。
一直以来，我注重坚持学习中国特色的社会主义理论，深入学习党的报告、认真领悟xx届三中全会精神，时刻关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来，认真学习党的报告重要思想，深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。 在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。
20xx年已经过去，现对本人一年来的个人工作总结如下：
一、思想品德方面
在工作中认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和关于“三个代表”重要思想，认真学习党和国家制定的各项方针、政策以及单位的规章制度。以积极的态度认真参加了单位组织的各项学习活动，做为一名水利工作者进一步明确了工作目标和任务，在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待每个来反映问题的群众，耐心宣传各项政策和办事程序，坚持为群众生活供上放心、安全的饮用水。
二、业务知识和工作能力
我担任水站站长工作已三年多，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和资料整编能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常开展，始终把工作作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，在工作中，向实践学习，向群众学习，向先进的同志学习，不断提高充实自己，不断改进工作，不断加强业务知识的学习。
四、工作数量、质量及贡献
20xx年1月1日我站由沣渭新区高桥街道办事处托管，由于供水站无任何经费，20xx年2月12日固定的2名临时人员街办要求辞退，只留我一个人负责站内的供水、停水、值班、安全、机电设备的检查、水质检查、卫生及站外的维修140多次。直至20xx年10月15日。在无经费的情况下，我用自己的工资给供水站维修管道的临时工付工资，给供电所交纳电费、购买必要的维修管道、管件以及供水站各项办公费用。20xx年10月15日街办让借调到经法办上班的宋昂昂同志回水站上班，同时雇佣了2名临时人员来协助我管理水站工作，按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，基本完成了各项工作任务，保障了群众的吃水问题。
总之，这一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
