大海之所以浩瀚,是因为有无数的河流注入他的身体,河流汇入大海,就要适应海的咸味、海的波澜。同样，一个新员工进入一个好的公司也要适应、融入公司的环境、制度、文化,最终成为公司不可或缺的力量。
新员工进入公司,一般需要经过一段时间的培训。在此期间,新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,理解接受公司的共同语言和行为规范;明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标;掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。由于新员工和企业处于相互熟悉磨合的过程,或多或少地要面临许多问题和困惑。如果这种心理困惑得不到解决的话,就会给今后的日常工作带来不必要的麻烦,甚至很快就会跳槽。因此,新员工遇到心理问题时有必要在试用期间乃至今后工作中及时向领导反映问题,解决问题,以适应新的环境。想克服这些障碍,不是没有办法的:
第一，要了解自己的期望。究竟自己对公司的期望是什么?而这个期望又是否合理呢?我们的期望,往往建基于旧有的文化观点,跟眼下身处的社会往往有很大的分别。所以,要随时修正自己的期望,以便适应一种新的生活体验。
第二,要乐于聆听、观察和发问。对于一个我们不熟悉的地方,要多聆听别人的意见,细心观察他们的行为,和抱有勇于发问的精神。
第三，新员工进入一个陌生的环境工作,一定要能够给自己定好位,根据现实情况及时调整自己的职业理想和目标;善待自己,注意保持生理和心理的健康,调整好自己的心态;工作脚踏实地,做好本职工作,不好高骛远;不断学习、创新,随时保证知识的更新;强化协作精神和团队精神,尽快融入集体和同事中;及时归纳总结,从总结中提升自己的业务能力。要做到厚积薄发,练好基本功,抓住机遇,尽快成长起来,为公司的发展贡献自己的力量。
新员工需要完成的另一个角色转变就是从“新”向“老”员工的角色转变,这是一个对新环境、新工作的认知过程;另一方面是“新”作为起点到他职业生涯的一个阶段的开始,新人培训是一个了解职位和业务流程,配备相关知识和基本技能,以及调整新员工进入工作状态的全过程。
第四，新员工应摆正心态。态度决定一切,多做事,不要对一些无关紧要的事斤斤计较。积极、有效地既求助于他人,同时又给予他人支援,这样能充分利用公司资源,又能借助别人提供的基础,吸取别人的经验,很快进入角色。求助别人没有什么不光彩的,求助是参与群体奋斗的最好形式。别人不会因你的问题多，而嫌你笨,多数人都喜欢你向他请教,多熟悉一份业务对新员工未来成长极为有利。乐于助人将得到大家的喜欢。也不必为多做分外的事情与同事搞的不愉快。如果封闭自己,怕分工不划算,想单打独斗,搞出点明堂来,往往是不现实的。实践是提高水平的基础,它充分地检验了一个人的不足,只有暴露出来,才会有进步。实践再实践,尤其对新员工十分重要。只有实践后善于去总结,才会有飞跃的提高。要摆正自己的位置,不怕做小角色,才有可能做大角色。有一句明言:“没有记录的公司,是迟早要跨掉的!”多么尖锐，一个不善于总结的公司会有什么前途,个人不也是如此吗?
多数新员工都是从基层做起。成功学家罗素"塞吉说过:“没有家庭背景的年轻人最好的出头之道是:“第一,找个职位;第二,守紧口风;第三,多多观察;第四,保持忠诚;第五,使老板相信,你少不了他;第六,彬彬有礼。”只有凭借实际能力与责任心定位,对于个人的评价以及应得到的回报主要取决于实干中体现出来的贡献度。
新员工也许会感受到公司没有想象的公平。真正绝对的公平是没有的,只有在努力者面前,机会才是均等的。只要不懈努力,让你的主管了解你,要承受得起做好事反受委屈,“烧不死的鸟就是凤凰”,没有一定的承受能力,今后如何做大梁?其实一个
人的命运,就掌握在自己的手上。生活的评价,是会有误差的,但决不至于黑白颠倒,差之千里。太阳总会升起,哪怕暂时还在地平线下。
第五，想成功就要丢掉速成的幻想,现实生活中能把某一项技术精通是十分困难的。如果想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧。什么都想会,什么都想做,就意味着什么都不精通,做任何一件事对于新员工都是一个学习和提高的机会,都不是多余的。努力钻进去,兴趣自然在。把自己锻炼成业精于勤,行成于思,有真正动手能力和管理能力的企业骨干。关注企业发展战略规划,企业文化建设规划与员工职业生涯规划有机结合是十分必要的,积极投入到工作中,适应了岗位工作的员工就会成为优秀员工。机遇偏爱踏踏实实的工作者。
作为一个新员工要勤于动脑、动手,要深入透彻地分析,找出一个环节的问题,找到解决的办法,踏踏实实地一点一点地去做。建立良好的人与人之间的关系,不断的欣赏新生活,独立自主,不受文化和环境的.束缚，适应公司的环境、制度、文化,磨炼自己,使自己更好地融入集体。
随着时间的推移，来公司已经有2年多了，很感谢公司给了我这个平台，让大家有缘分聚在一个大家庭，在吕总得领导下。在生活上我们互相照顾，相互帮助，工作中我们相互学习，相互探讨，相互之间就像亲兄妹一样的相处，我很喜欢这种工作氛围，每天都在不断的积累知识经验。
三帆从一个加工坊转换成肯创一个小型企业，大家付出了汗水和欢笑，怀着自己美好的的希望和端正的心态，我很荣幸被吕总提升为研磨组长，并有机会得到了公司的培训——疯狂团队培训！在这短短的几天经历中，我的思维得到了开阔，团队意识得到了提升，情操得到了陶醉，使我受益匪浅，深有体会.
1.要加强同事之间的沟通，既然需要配合，那么就必须沟通，只有各部门间相互配合.团结一致，才能提升工作效率，进步更快！
2.改造从自己入手，适应肯创生产环境及发展模式，带领好组员，做到力求完美，精益求精。
随着肯创不断的发展，壮大，现人员机台设备都在日益增多，大家也深深明白吕总得用心良苦，自上次开会结束后，我一直在想公司总感觉少了点什么，吕总的每一个决定，必定有他得理由，假如公司的管理体制能更加完善，更具执行力，能够更加详细些，我自信可以更好的带领好我的组员，为公司能以最低的成本创造最丰厚的价值，令大家工作更加充实些。
为了加强各同事对工作的投入感及责任感，善用剩余材料，资源，提高对品质控制，建议合理采用奖惩制度，并公开化。
现在，我越来越热爱我的工作，领导的关心，同事的帮助下，通过自己的努力，我在一点点的进步。但正所谓“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自身的素质。争取为公司做最大的贡献同肯创一起成长！
光阴似箭、岁月如梭，转眼之间一年过去了，新的一年已经开始。回顾一年来的工作，本人在酒店和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为酒店的财务工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况进行简要工作总结。
一、加强政治业务学习，努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。
二、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋。
合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各酒店之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
三、合理安排收支预算，严格预算管理
酒店预算是酒店完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是酒店财务工作的基本依据。因此，认真做好酒店的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据酒店的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了酒店各项工作的顺利完成。
四、重视日常财务收支管理
收支管理是一个酒店财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得酒店能够集中财力办事业。
通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了酒店一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
犹记得那年那天阳光明媚，蓝蓝的天空，漂浮着朵朵白云，我离开了大学生活，来到了xx集团。
我顺利通过了入职的三级培训，分配到了xx公司DS268车间，熟悉岗位环境对于一个刚毕业的学生来说是那么的困难，一无所知。这都需要我向班上的老员工学习，班长给我安排的师傅是，跟随他学习洗涤的操作，就这样我认真的跟随师傅学习岗位操作技能，能独立操作后，又学习了烘干操作，掌握岗位操作中的安全注意事项，学会了做记录、操控DCS电脑。通过师傅的帮助我很快掌握了FKM 的工艺操作技能及安全注意事项，我要感谢师傅和班长的帮助，是他们精心传授知识和经验，让我尽快成长为一名合格的操作工。
一转眼，好多年过去了，随着时间的推移，装置的生产工艺、设备也不断优化，FKM 的生产有了很大变化，特别是洗涤、烘干操作，发生了翻天覆地的变化，由原来人员现场进行的阀门开关操作，在中控室与现场之间来回跑、操作、做记录，到现在实现了中控室集中操作的改进，减少了人力、提高了效率、降低了安全风险。同时改良了回收水的使用，实现热纯水的自动回收使用，降低水耗，实现自动化操作。
我也从当年那个懵懂的少年，逐渐成长为一名熟练掌握各类工艺的操作工，同时也成为了带徒弟的师傅，工作和生活都有了很大改善。
忆往昔峥嵘岁月，看今朝潮起潮落，望未来任重而道远，不忘初心，更要做好本职工作。我热爱这份工作，这是我踏入社会的第一个工作也是我梦开始的地方！
今天是我们公司的年终总结大会，我是公司的总经理，在大会上向大家进行这一年的工作总结，感谢你们，在这一年对我的支持，配合的工作，一起努力的把公司给建设好了。过去一年，我们取得不菲的成绩，是特别不平凡的一个年份。
这一年，公司又招进了一批不错的人才，更好的完善了公司各部门的人才系统，公司也有了很大的人才力量去进行建设。现如今，这群新进的员工，都已经成为了公司很棒的人才了，我和领导们也是特别的欣慰。你们能够通过公司的考验，顺利的上岗，为公司的美好建设贡献，我在此代表公司和领导感谢你们。平时我也会去底下转转，都能看到大家的努力，很晚了还在加班，积极的工作，把一天内自己的职责全部做好，这是身为一个员工的素养，很庆幸你们有，所以公司有那么，真的是很幸运的。
过去一年，我们获得不少的好成绩，公司制度进一步完善，本年度的所有项目基本上都是完成了的。我很多时候去看你们的工作时，都发现你们中有很多好学的人，特别喜欢骑琢磨一些东西，也喜欢去钻研，因而这些人的进步是很大的，我相信不管是我，还是你们的同事，亦或是领导，都是可以感觉到的。公司内有很多都是年初进来的实习生，你们的努力，到现在都已经回报给你们了。很多人都留下来了，而且正是因为你们够勤奋，所以升职加薪的不少，有一部分的人甚至是特别的让人欣赏的，不管是在能力，还是在处世上，都有很好的表现。
希望大家记住，公司不会亏待任何一个肯努力的人，我们都会去竭力发现人才，并帮助你们站上更高的平台，毕竟这也是有利于公司的发展的。未来我们还会继续在一起工作，公司也正处于一个需要冲刺的重要阶段，就希望大家可以再加油，把个人的能力真正的发挥出来，公司的发展的好，你们获得的好处也就多，那么公司也会有长远的发展。我很期待大家明年的成长和发展，期待与你们走上更高地方，实现自己的抱负。愿新一年我们可以与公司共同成长，与公司一起发展。那么我在此次大会上的发言就此结束了，感谢你们的聆听。
一、本季度度工作总结
我是今年x月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有重卡销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏重卡行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于卡车市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20_年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年x月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有_个，加上没有记录的概括为_个，八个月_天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量_个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
三.市场分析
现在卡车市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，进口车和国产车的分歧很大。现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比_小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
徐尊龙老师以一个我很久以前就读过的《狮子和羚羊的故事》，开始了培训活动，我在最初读到这个故事的时候，只是想到了这个社会竞争很激烈，而徐老师却却从这个故事出发，向我们展示了四个观点：其一，市场图景，在市场经济下，只要努力，就可以拥有自然的自由，只要努力，就可以成就想要达到的目标;其二，零和，用大我的无私战胜小我的功利;其三，精进，明确目标并坚定不移的前进，可以不成功，不可以不成长;其四，亮剑精神，每天都要不断进步，呼唤前进。从一个小故事里引发出的大道理，让人听后印象深刻，恍然大悟。 徐老师用一系列的逻辑思维引导我们，告诉我们人生的终极意义是幸福快乐，而幸福快乐的人生，就是要求平衡式的人生，既：心态平和，做人中正，做事均衡。
把这个观点引入到我们的工作中，就是我们要快乐的工作，并在工作中寻找到更多的快乐。 我们的保洁经常会抱怨，抱怨她们的工作琐碎而繁重，通过这次学习，我会告诉她们，幸福快乐很简单，我们就是在工作和付出中感到被需要。商场的环境卫生需要我们保洁人员，由于保洁的一点一滴的付出、辛勤的劳动，商场才拥有了干净整洁的营业场所，才能得以正常经营。正因为我们是被别人所需要的，所以我们是有价值的，因为我们是有价值的，所以我们是幸福快乐的。
徐老师还用分别用儒家、道家、佛家的思想来告诉我们如何把握与他人、自身、自然的关系，去达到一种平衡。
关于我与他人的关系处理，让我想到了我们督导部的工作。可以说，我们督导部的工作在很多人眼里是一件出力不讨好的差事。以前我们总是感觉，管的太严了，被员工骂，管理的不严格被领导骂，有的时候我们也很苦恼，如何去协调处理好这种关系呢?徐老师和合顺可持续性的理念，突然让我顿悟：我们的工作，不是扛着制度的大旗来治人的，我们部门存在的目的是为了高度统一公司的思想、形象，是为了打造一个和谐的团队，而不是片面的、人为的去制造内耗。
徐老师说：如果我们经常与别人争吵，表明我们智慧不够。要不断叫醒自己，经常反思我们的行为是否符合和合、顺、可持续性三方面内容。
要想做好一个管理者，我们先要管好自己。每天工作之前，我们要检查自己是不是带着一种阳光的心情去工作，如果我们带着黑色情绪去管理我们的员工，那么我们就会把我们的黑色情绪传递给员工，员工又会带着黑色情绪去对待顾客。
如何做到寓教于罚，让员工自己去反思自己的过错，清楚的认识自己所做事情的错误性，真心实意的去改正它，而不是在我们的处罚下面口服心不服，带着抵触的情绪去工作，这才是我们要做的工作。
徐老师告诉我们，如果一个企业的各项规章制度、各项规则都被大家尊重了，遵守了，人与人之间就不会碰撞了，就和谐了。目前来说，这个和谐只能是儒家思想所带给我们的美好愿景，它需要我们用博爱的思想共同去打造。从而让我想到了刘总曾经给我们提到的公司愿景：让每个人都身安心乐，我想，这也是对和谐企业的一个最好的诠释。
企业战略管理概述。从该章可以看出。企业战略管理概述分为四个方面，
1、企业战略的概念与特征 2、企业战略管理的含义、特征、层次与作用 3、企业战略管理的过程(战略分析、战略选择及评价、战略实施及控制)4、企业战略管理理论的发展演进(产生的背景、发展的阶段、理论流派) 心得体会：本章可以使阅读者能够划分企业战略管理的层次以及管理的过程及分析。
项目2：外部环境分析。从该章可以看出。外部环境分析分为三个方面，
1、宏观环境分析(根据政治法律、经济、自然、人口、社会文化及科学技术这六方面环境分析)2、行业环境分析(潜在竞争力量、同行业现有竞争力量、买方竟争力量、供货者竟争力量、替代品竟争力量这五项。同时也被称作波特五力)
3、竞争对手分析(竞争对手分析的含义、竞争对手分析的内容和步骤、竞争对手的类型、确认竞争对手的目标、市场竞争对手的优劣分析以及竞争对手的市场反应行为)
心得体会：本章阅读学习到，分析企业所处的外部战略环境以及对企业所面临的竞争者和竞争行业分析。
项目3：内部环境分析。从该章可以看出。内部环境分析分为三个方面，
1、企业经营资源分析(内涵及特征、分类、获取)。2、企业能力分析(基础能力、核心能力以及动态能力)。3、企业内部环境分析技术(价值链分析法以及SWOT分析法)
心得体会：本章阅读学习到，运用价值链分析法以及SWOT分析法对企业内部环境进行分析。
项目4：企业使命、愿景与战略目标，从该章可以看出三个方面，
1、企业使命的内涵及确定。2、企业愿景的内涵及确定。3、企业战略目标(企业战略目标与制定企业战略目标的原则和程序)。
心得体会：本章阅读学习到，如何制定企业使命、企业愿景和战略目标制定的要求和方法。分析具体企业的使命、企业愿景和企业战略目标。
项目5：企业总体战略。从该章可以看出五个方面，
1、企业总体战略概述(定义、内容、类型、规划的步骤)。2、稳定发展战略(特点、优缺点、类型以及使用条件)。3、增长型战略(特点、优缺点、类型以及使用条件)。4、紧缩型战略(特点、优缺点、类型以及使用条件)。5、企业发展的实施方式(并购、联合开发与战略联盟、内部发展)。
心得体会：本章阅读学习到，理解公司不同层次战略的区别，应用不同类型的公司战略分析问题，以及具体到案例公司用不同战略类型进行具体分析和选择。 项目6：企业战略方案的评价及选择。从该章可以看出四个方面，
1、用波士顿矩阵进行战略评价及选择2、用GE矩阵分析法进行战略评价即选择。
3、用生命周期矩阵分析法进行战略评价及选择4、战略选的影响因素(公司过去战略的影响、企业对外界的依赖程度、决策者对待风险的态度、时间因素、公司文化、企业内部的权力因素、竞争这反映)。
心得体会：本章阅读学习到使用不同方法分析进行选择及评价企业战略方案。 项目7：战略实施。从该章可以看出五个方面，
1、企业战略实施的内容及模式。2、组织结构选择对企业战略实施的影响(组织结构的关系、组织结构的基本类型以及企业战略与组织结构的有效结合)。3、战略实施中的资源配置。4、企业文化与战略实施配置(战略与企业文化的关系、匹配)。5、企业家对战略实施的影响(企业家与管理者在战略上的差异以及企业家与战略的匹配)。
心得体会：本章阅读学习到对战略实施的内容进行分析，实施的过程进行评价、分析并提出改进措施。
项目8：战略控制。从该章可以看出三个方面，
1、战略控制的概念、层次及类型、原则和作用。2、战略控制系统(步骤、应考虑的因素及业绩评价指标、业绩衡量以及战略调整过变革)。3、战略控制的方法(预算与预算控制、杜邦分析法、平衡计分卡法、审计控制)。
心得体会：本章阅读学习能够用战略控制系统进行战略控制以及能够用战略控制的方法进行战略执行情况的控制。
总结：在进行企业战略管理时，我们首先要对企业进行进行内外部详细的分析，然后从企业使命、愿景与战略目标这三个方面制定具体的企业总体战略，并对企业战略方案进行评价及选择，最后再落以实施并控制及时发现问题及时更改。
在正式培训前，在公司执行总经理周军的带领下公司全员温习了公司的发展简史及核心企业文化。通过再一次的学习，我们加强了对宏源公司现有文化和发展战略的理解，深刻体会到企业的核心价值观、战略目标、战略实施举措等对于一个发展中的企业所起到的巨大作用。该文化可以给全体员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成高效专业的企业已然成为公司上下的统一目标和共同任务，是每一个宏源人义不容辞的责任和使命。 紧接着就是本次培训的重头戏——由国内知名企业管理培训讲师赵琛老师对全体员工进行的关于“6s”的专业化企业管理培训。通过导师图文并茂的授课，我们首次了解到什么是企业的“6s管理”。所谓“6s”，最早起源于日本，主要是针对生产现场，材料、设备、人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、修养等活动，为其它管理活动奠定良好的基础。而公司之所以花费如此宝贵的时间和精力并且找专业老师讲授这方面的知识，主要的目的包含如下几个方面：
（1）减少员工作业出错机会，提升产品服务品质；
（2）提高了工作效率；
（3）资源得以合理配置和使用，减少浪费；
（4）提高公司整体形象，创造整洁的办公生产环境，提升企业形象；
（5）通道畅通无阻，各种标识清楚显眼，人身安全有保障；
（6）为其它管理活动的顺利开展打下基础。
课程中，赵琛老师还通过ppt展示结合公司现状对“6s管理”做了针对性的讲解。其中包含了公司管理上存在的问题，以及在面对这些问题时，我们应该如何运用“6s”这个管理工具去理清思路、达到解决问题的最终目的。当老师把问题和解决方法通过生动形象的案例演绎出来时，在场的所有员工都有一种醍醐灌顶的感觉，有人感悟到通过此次 “6s管理”的学习对自己平时工作的盲区有了很大指引，甚至迫不及待地想即刻将这门新的管理方法运用的工作实践中去。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！为期2天的学习已经结束，在这里我们不仅仅学习到了知识，还认识了许多分布在各地的同事，开阔了眼界，对工作有了更美好的憧憬，大家都希望用我们培训所学的知识理智的面对未来工作中可能遇见的问题，更高效优质地解决这些问题，扫清前进路上的一切障碍，从而更好的回报对我们有着殷切希望的公司，实现我们实业报国的共同理想。
杨善洲同志清贫一辈子，奋斗一辈子，奉献一辈子。他用一生诠释了为什么入党，为什么当干部。他用实际行动在人民心中矗起了又一座共产党人永远为人民的丰碑。他的事迹感人至深，震撼心灵，荡涤灵魂，催人奋进。
近日，全体干部职工认真学习胡-锦-涛等中央领导同志的重要指示精神，在创先争优活动中开展了向杨善洲同志学习活动。在学习中，我们深切体会到：
首先，要更加坚定理想信念，无限忠诚党的事业。理想信念是共产党人的立身之本，决定着每一个共产党人的追求方向、价值取向和奋斗目标。杨善洲同志是一个具有崇高理想信念、用全部生命和心血践行入党誓词、一辈子对祖国对人民无限忠诚的共产党人。水利人学习杨善洲的先进事迹，就是要学习他始终如一地忠诚党的事业。肩负水利建设、发展、改革的水利人，需要具备多方面的素质，其中最根本、最首要的一条，就是对党和国家的忠诚、对党的事业的忠诚。
没有这一点，其他一切都无从谈起。只要始终保持着这份炽热的忠诚，就能在功名利禄面前，不计个人得失，不求个人名利，经得起诱-惑、耐得住寂寞、抵得住浮躁。在实际工作中，我们要以对党、对人民、对历史高度忠诚的态度，以"献身、求实、负责"的水利精神，紧紧围绕党和国家、云南省委省政府、昭通市委市政府的中心工作，抓住水利大发展、大机遇的关键时期，积极而为，把昭通落后的水利赶超而上。xx期间，全市水利新增库容4亿m3，年供水能力达到14亿m3;新增有效灌溉面积70万亩，改善灌溉面积72万亩，耕地有效灌溉率达到46%;184万农村人口饮水安全问题全部解决;病险水库全部除险加固完成，实现设计洪水内安全运行;治理水土流失面积3000km2，生态环境明显好转，山洪灾害得到有效预防;中小河流险工险段基本加固。估算总投资146亿元。
其次，要始终牢记党的宗旨，切实践行全心全意为人民服务的庄严承诺。杨善洲同志身上集中体现了优秀共产党人的高贵品质，有很多值得我们学习的地方。其中最打动人心、最难做到的一点，就是他舍小家为大家，一生全心全意为人民服务。正如他自己所说的，"我们奋斗一辈子，就是为了老百姓能过上好日子。"水利人学习杨善洲的先进事迹，就是要学习他始终全心全意为人民服务的优秀品德，学习他"权为民所用、情为民所系、利为民所谋"的高尚情操。每一名党员干部，决心结合自身实际，对照杨善洲同志这面镜子，努力查找自身的差距，增强自己的宗旨意识。时常在心中自我反省"我是一名合格的共产党员吗?""我是一名合格的党员领导干部吗?""我是一名合格的公务员和水利人吗?"，牢固树立党员意识、公务员意识。在实际工作中，把认真调研、科学规划、打牢基础、深化改革作为自己的工作重心，切实抓好落实和再落实。
第三，要不断锤炼本领，努力学习。杨善洲同志从20多岁起担任县领导直至地委书记，在每一个岗位上，始终能"为官一任，造福一方"，群众对他"草鞋书记"、"总农艺师"的称呼，既是对他兢兢业业、执政为民理念的褒扬，也是对他求真务实、执政为民能力的肯定。在当前国内外经济社会环境日趋复杂的情况下，党和人民对水利工作的要求越来越高、期待越来越迫切，水利工作面临的任务越来越艰巨。水利人学习杨善洲的先进事迹，很重要的一个方面，就是要不断加强队伍建设，努力培养造就一支政治过硬、业务精湛、作风优良、清正廉洁的水利队伍，让党放心、让人民满意。
虽然我们这支队伍得到了党和人民的充分肯定，但与党和人民的要求还有很大差距。提高队伍素质是个永恒的主题。要以"品格为核心、作风为基础、能力为关键、业绩为导向"的学习教育，加强队伍建设，当前集中开展了"四抓"活动，一是抓素质提升。把20xx年定为素质提升年，组织开展岗位大练兵等一系列活动，激励全体水利人员努力争当"四手"人才，即核查问题的能手、分析研究的高手、计算机应用的强手和内部管理的行家里手，培养高素质水利骨干人才和领军人才，着力增强水利队伍的战斗力。二是抓作风转变。弘扬"实、高、新、严、细"的工作作风，从严治理水利队伍，树立良好的形象，着力增强水利人的执行力。三是抓廉政建设。全系统在党风廉政建设上，把廉政纪律作为工作的高压线，严格执行各项纪律，着力增强水利作的公信力。
第四，要恪尽职守，推动经济社会科学发展。杨善洲同志参加工作多年，为了事业发展，尽职尽责，勤勤恳恳，踏踏实实工作，达到了忘我的境界。水利人学习杨善洲的先进事迹，很重要的一条，就是学习他恪尽职守、鞠躬尽瘁的境界，充分发挥水利在促进科学发展、社会主义新农村、小康社会、和-谐社会、保障经济社会发展中的重要性、基础性作用。当前，要深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕主题主线，切实履行职责，加强对宏观经济政策贯彻落实情况的跟踪，促进中央重大决策部署的贯彻落实;加强对以农村人饮安全为重点的民生工程、骨干水源工程建设，促进社会和-谐稳定;依法行政、依法治水，推进依法行政和法治政府建设。
做好水利建设、改革、发展工作，责任重大，使命光荣，我们一定不负党和国家、人民的重托，学习杨善洲同志一生忠于党、一心为人民的高尚品德，通过扎实有效的工作，为促进""规划顺利实施，为我国经济社会科学发展做出应有贡献。
小企业管理靠老板，中等企业管理靠制度，大企业管理靠文化。为加强企业核心文化建设，人文团队建立，20xx年6月7日，我们公司组织了公司员工、供应商、嘉宾来聆听国内知名的职业经理素质训练教授徐尊龙老师的《和谐企业•人文团队建设》课程。徐老师将多年来研究的儒、道、佛三家思想精华,融入到中国企业现代化管理文化理念中,他的中华民族古文化构建企业管理学说，受到在座的100多名人员的共鸣。
在学习中，徐老师详细分析了第一节课程：学习是使人摆脱平庸的唯一的最佳手段。平庸是没有思想、没有热情、机械重复、琐碎、丧失了参与感。平庸比失败更可怕。学习使人深刻，深刻派生思想，有思想的一百才能拥有未来。
从以上可以看出，个人需要学习，团队需要学习，企业更需要学习。好好学习，天天向上，这是毛主席老人家最质朴的一句话，体现了学习对于组织的重要性。任何事物要想前进，必须学习。学习如逆水行舟不进则退。如果不学习、不爱读书就会缺少活力、迷迷糊糊，难以适应工作的需要，难以履行领导赋予我们的工作任务和工作职责。本我、自我、超我都要通过学习才能渐次达到。
在课堂上，徐老师还反复强调，一个企业，所有规章制度其实不是用来治人的，目的是为了打造和谐。和谐在儒家思想里就是秩序的最高等级、最高境界。是一种无需他人提醒的自觉，如果一个企业的各项规章制度、各项规则都被大家尊重了，遵守了，人与人之间就不碰撞了，就和谐了，而这个和谐需要的正是儒家思想能给人带来的是美好的愿景，用博爱的思想打造出来的。这与浩鸿有爱有家有浩鸿的企业文化不谋而合。
通过徐老师对于中国传统哲学思想的阐述，特别是将企业和谐团队、人文团队建设中产生的问题，通过儒释道三方面哲学体系加以详尽阐述，更让人有拨云见日的感受。让人切实感到了企业文化对于团队建设的重要意义。
我们的培训学习活动最终目的还是为了工作，所以在以后的工作中我们每一位工作人员要把我们学到的知识以及这次培训学习的理解和感悟真正用到工作上，开拓进取、扎实工作，提高自己的悟性，提高知识向能力的转化，成为工作岗位的行家里手。要把在培训中所获得的知识用来提高自身的素质和修养，不断的进取!我将以此次培训为契机，不断加强学习、提高素养、与时俱进、开拓创新，使自己尽快适应工作环境、熟悉工作流程，做好工作。
xx年6月7日，宿迁一百诚邀徐遵龙老师在中心大酒店二楼会议室给予我们上课，从而使得我们内心感悟非常深刻。
徐老师能从一个小小的故事中讲述，让我们拥有进取心，更加明白人是在不断的努力着，只要努力即可自由发展，最终才能达到自己想要的目标，所以我们每天要不断的学习，学习能为自己的思想不断增加重点。
随即讲到人类生命的终极意义是：幸福快乐!让我懂得人活着的重大意义，幸福和快乐相等于担当与付出，别人需要时，我便是有价值的，因而我有了价值，所以我即便是幸福快乐的。 和谐是指协调、有爱、融洽，无矛盾冲突，无相互抵触之意。和谐基本内涵：人与人之间和睦相处，人与人之间相互依存，形成一个团结、协作、气顺人和、运转有序、公平公正的良好氛围。和谐标准：人际关系和谐融洽，与工作环境舒心有序可促进员工的积极性。
对于一个企业，有着明确的规章制度，虽说规章制度不是用来治人，但作为一个企业的员工必须严格遵守各项规章制度，只有大家被尊重了，大家遵守了，人与人之间就不碰撞了，从而才能给与一个企业打造出美好的远景。
我作为宿迁一百一个最基层的管理人员，更应该牢记公司的各项规章制度，才能够有权说服他人，给予他们心服口服的思想，不管做任何事情，必须自己先去引领对方，只有自己管理好自己，才可管理好他人。
在我的工作当中，我一直坚守着一个原则：一视同仁，公平公正，无论公司赏析员工乃至领导包括自己，只要触犯公司的规章制度，应给予相同的处罚，但我必须更加严格要求自己，不断努力进取，为公司利益与本职工作不断奋斗着。
只要我做到了这些，我即将成为一百的形象，为自己营造成功的舞台，我相信，一百有了我，便会更加精彩，更加腾飞发达。
我于_个月前加入现在的公司，上一份工作因为家庭和个人的原因，我辞职了。回到了老家__市这座城市。在经过一段时间的休息后，我重新找了份工作，也就是现在的工作了。我就职的是__公司的人事部主管，在之前的公司里，也是做的这个职业。相比较而言，如今的工作更加轻松。我之前所在的__市__有限公司，因为地处于沿海城市，繁华非常，每天上下班都要挤着拥挤的地铁，每天的人都是那么多，仿佛永远也没有穷尽。即便是两三趟地铁驶过，依旧还是人潮人海，每个人脸上都挂着沉沉的睡意，也充满着对于挤不上地铁而导致迟到的担忧。
有人说，__市是充满活力的都市，我不否认，也不认同。有时候只能感叹，生活在这里，不拼搏，不奋斗，不努力，是不会有人需要你的。拿着比其他城市要高的工资，要付出的自然也很多。很多时候，人都是被逼迫出来的。被逼着加班，被逼着将各种任务报表打回重做，被逼着去责骂自己的下属，身不由已。你不做，自然有人想替代你去做这件事。
在我心累非常的时候，正好老家的房子要拆迁了，辞职的念头在我脑海里想过无数回，在笔尖冒出无数回，如今，终于是成真了。回到了老家工作的这段时间，我深刻的感受到，这才是我想要的生活，即便是工资比之前要低一部分，但也无关紧要。我终于不是在为了工作而工作，而是享受工作而工作。我是个闲不下来的人，工作的时候也常常忙的找不着北，即便是平常没什么事要做，我也会去将之前做过的报表或是文件再多看几遍，进行统计修改，在其中找找各方面的要注意的事项。而不是像之前的公司那样，整天忙来忙去我不在意，但压抑的环境让我难以忍受。我的同事们都很悠闲，他们工作也很努力，至少大部分都很喜欢自己现在的工作。我现在的公司，是做游戏设计行业的，每个职员都在自己的岗位上发光发财，我常常听见他们会为了一个创意而讨论半天，也敢为一个好创意直面上司。我觉得挺好的，这样的公司才会有更好的发展，而不是上面人叫你怎么，你就照做，而没有自己的想法。就像我给你一个苹果，你给我一个香蕉，我们还是只有一个。但我给你半个苹果，你给我半支香蕉，这样我们都能尝到不同的味道了。
这就是我喜欢现在的工作的原因，人与人有了更多的沟通，有了更和谐的相处。
一、20_年工作总结
个人成长
20_年在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提高自己。眼看20_年即将成为过去，回顾与__同行的这3年时间，感慨颇多。
在博思的这3年，是很充实的3年。在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在沈阳机床不同的是，在博思可以一边学习，一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这些东西都是我所急需的，是也我在这里工作的价值。我一直在努力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题是件的解决方法，提高自己的风险防范意识。在博思的这3年，我谈不上成功，但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。虽然我目前的业绩还不是很理想，但我相信后面的路程我会走的更好。
工作中的不足与改进
跟其他同事相比，在博思我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。
1、来到公司这么长时间，一共才开发了53个客户，这是很失败的，在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。因为没有及时去跟踪与联
络，让他们一直处于沉睡状态，或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。
2、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。
3、客户询价之后，没有及时跟进。由于没有整理这些记录，没有及时主动联系客户，这样就跟很多机会失之交臂。
针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：
首先，加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持，要抽出大部分时间走访有意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。
其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于跑用户，还可以尝试网络查找，或者是通过地毯式的方式收集用户信息。
再次，坚持今日事今日完毕，并在下班前做好明天的规划。这样工作就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。
最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。
二、20_年工作规划
凡事预则立，不预则废。20_年马上就要到来，应公司及个人发展的需要，我对自己在新的一年的目标和任务做了规划。
业绩规划
20_年，由于经融危机的影响机械产品的销售可能会有小幅下降，但仅局限与通用设备和常规产品，但其他产品还有发展的空间，1月份是中国的春节，国内大部份厂家用户都放假，采购量回落，估计年出2—4月份应该有一波采购高峰，这几个月要积极寻找用户，争取业绩达到300—400万元。5—7月份应该是相对比较繁忙，应抓紧时间通过电话、走访、以及开发陌生用户等方式积累潜在客户，每个月至少新增10—15个新客户(也就是每周新增3—5个)，每月业绩至少增加100万元。8月是一个过渡期，机械行业将再次进入旺季，此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍，增加与客户之间的沟通与联系，尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”，是机械行业的高峰时期，也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作，把服务做到位，另一方面，要利用前几个月积累的资源，厚积薄发，实现业绩上的突破，平均月销售达到120万元以上。
随着机械市场日渐饱和以及竞争的与日俱增，机械行业的普通设备利润率已呈下降趋势，为适应市场需求和公司发展方向，20_年我不应仅仅局限于抚顺市场的开发，其他地区必将成为新一轮市场争夺战的焦点。而且其他地区还有很大的发展空间。
我计划在新的一年要把工作的重心转向开发新用户方面转移，积极
利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。多向领导和同事请教，同时还可以通过相关书籍，使自己的知识储备有进一步提升。
自我规划
除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通。20_年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中;工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视野，丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的;更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依赖于别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。
当然，在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更大的突破。
关于战略，这是我目前从事的最主要的工作，战略究竟是做什么的，究竟应该怎么做，很多朋友和同事都感觉到很虚，仿佛知道战略重要，又不知道战略为何重要，大家对战略的认识和认知只是停留在所谓方向而已。公司要求我从事战略管理工作以后，有的同事甚至以为我从此当上了清闲老总，主要的工作就是开会和务虚，或者无所事事，这些都是对战略工作的误读，也是不明白和不清晰战略的原因所在，这也充分说明了企业战略的迷失。
听了董权老师的课程，对战略有了一个思维逻辑，对战略从分析，到决策，到执行有了一个整体认识，明白了战略的重要性，也知道了战略的设定方法和管理办法，应该说，收获很大，提高很多，针对董老师的课程，我也有以下几点感想与同学们分享。
一 要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次;
二 战略的分析是基于历史，基于现实和对未来的感性预测;
三 战略的起点就是营销价值链的掌控;
四 战略目标是一个不断修正的过程，要与年度计划紧密相连，要顺势而为;
五 战略需要组织体系来保障实施;
六 战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。
下面我来具体谈谈。
一 要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次;
每个人都知道，战略就是企业的经营方向，是未来的使命、愿景和目标，这个道理我们都清楚，我相信每一个企业都有这种战略意识和认知，老板经常挂在嘴边的是我们要重视战略，员工经常谈到的是战略需要，但是，我们会经常陷入到以下几个误区：
1、 将战术当成战略，将具体的工作重点当成战略认知;
2、 战略制定了以后只是挂在墙上，年度的工作和日常的工作与战略脱节;
3、 战略经常研讨，不断改变，忽左忽右，每次的差异都很大，让人无所适从;
4、 将战略设定为一个空的，大的理想，制定成为了全面出击战略，无法执行。
针对这些现象，其实关键的一点，就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次，我们对于战略的分解管理认识不清，因此，一个优秀的战略性企业他是具备管理的全局观的：
1、 战略是一个企业在一个阶段的经营、管理和发展方向，他包含了愿景、使命，包含建立共同的价值观的前提下去实现每一个阶段性目标;
2、 战略的每一个阶段性目标是通过年度经营计划，即战术策略来实现的，每一个年度目标我们只有设立相应的经营策略、方法，通过管理实施来保障战略目标成功;
3、 而战略下的战术策略又是通过每一个季度、月度的工作重点项目、要求，即每一个战斗来完成的;
4、 战斗实现战术，战术保障了战略，月度有重点战斗，年度有明确战术方法，三年或者五年有战略目标，企业的整体管理就张弛有度，经营有序，企业的未来也就有所保障了;
5、 战略是系统思考，他需要企业最高层次的思考和决策，战术是策略思考，他需要的企业各个板块或者中心进行工作分析和确定，战斗是执行力度，他需要基层管理者按标准，按要求，按质量，按时间完成各项工作任务，这才是企业管理的思维结构和层次。
二 战略的分析是基于历史，基于现实和对未来的感性预测;
我们经常看到有的企业在做战略研讨的时候，有的管理者总是津津乐道于其他公司的案例，总是对某些企业的成功赞叹不已，甚至认为他们的发展路径就是我们应该树立的战略，的确，我们往往迷恋于他人的光环，总是被一些所谓的伟大战略而误导，我个人认为，任何一个企业的成功都是不可复制的，因为时空背景不同，因为每一个企业的管理能力和资源不同，一个人不可能在不同的时间踏入河流的同一片水中，我们做战略分析，了解别人的时候，更重要的是学习他的战术，分析他成功的经验要点和失败的原因，了解他人的目的是给自己启发而借鉴，是不可能生搬硬套的，因此，我强调，战略分析要基于历史和现实展开：
1、 要了解外部的各种信息，如市场环境，行业趋势，竞争状态，在这些外部情况分析的同时，我们要充分了解国家的大政方针，了解行业协会的要求规定，了解国家经济情况及走势，了解竞争对手经营情况，对于外部信息的分析，一方面，我们要收集资料和访谈调研，或者通过网络了解信息，另一方面，最好我们能够索取一些数据资料，了解最清晰和精准的外部情况;
2、 要做好内部的详细分析，针对内部我们首先要做的是前期经营总结回顾，针对我们自己前期的经营情况做一个营销盘点和财务盘点，只有做好总结和回顾，才能够更清楚的认识自己的发展能力，资源能力和优势短板，自己的经营总结必须尽量以数据和事实说话，少一些笼统概括的分析，多一点理性的研究;
3、 前面两点讲的是基于历史和现实对当前状态进行分析，而分析的目标是要进行战略决策的，如何进行战略决策就是足球赛场上的临门一脚，我们在针对历史状态进行分析以后，究竟应该采取发展、稳定，还是一体化战略，究竟在低成本、差异化、聚焦中去选择那一种竞争战略，这个方向的确定就是基于我们的分析来做决策了，而这个决策还有非常关键的一点，就是我们需要对未来做好感性的预测，趋势成就优势，优势成就强势，一个优秀的战略家，他就是具备前瞻性的思维，具备对未来趋势把握的高度战略眼光，因此，看到冰山后面的东西就是我们做战略时最关键的一个工作。
三 战略的起点就是营销价值链的掌控;
整体战略讲的是企业发展方向是发展，还是稳定还是一体化的内容，而经营战略或者竞争战略的核心其实还是针对营销价值链的掌控的，企业经营的目标是价值最大化，而价值最大化的体现的基本就是营销价值链的有效，上次崔凯老师讲过营销价值链的微笑曲线，因此，如何把握研发和营销这个两端的战略方向，也是我们应该核心思考的内容：
1、 品牌战略就是营销价值链的关键点，如何在企业整体战略和竞争战略思路基础上去做好品牌、品类的规划是品牌战略的一个重要部分，而品牌规划则围绕着品牌定位、品类开发、品牌推广、品牌传播展开;
2、 战略工作中营销价值链的另一个部分就是围绕着品牌规划所做的渠道规划，如何度品做渠非常关键，也是非常重要的一个匹配关系，我们需要怎么去做好相应的渠道维护、发展和拓展的目标和进度规划充分体现了营销战略的完整;
3、 针对品牌和渠道战略，生产、供应、人力资源所做的配套规划就是围绕着营销价值链所做的战略补充。
四 战略目标是一个不断修正的过程，要与年度计划紧密相连，要顺势而为;
战略的内容包含战略宗旨和战略目标，原则上，战略宗旨一旦确定下来，使命、愿景和价值观是不会轻易改变的，而战略目标体现在具体的年度规划上，则是应该一年一修正的，或者一年做一次滚动修正。
1、 每年都应该做好上年度的战略总结，总结得失与差距，通过战略总结去确定下一年度的战略目标;
2、 每年的市场形势、行业状况和市场变化各不相同，我们必须结合当前最新的趋势，顺应时代和发展的潮流，去完善，甚至是修改自己的战略规划，战略在于顺势、造势和借势;
3、 战略的修正要结合企业的实际情况和资源能力，不能为了赶潮流而犯投机的错误;
4、 修正后的年度战略目标应该作为年度经营目标的基础，年度经营计划是围绕着年度战略要求展开的。
五 战略需要组织体系来保障实施;
很多企业制定了战略以后，战略就成了挂在墙上的东西，将战略束之高阁或者战略基本无法实施实现，战略的目标也是各自为政，战略成为形式主义，战略最终也就成了一个象征性的工作，而不是为企业发展发挥作用，因此，战略是需要有组织体系来保障的：
1、 企业应该建立战略发展部，并设立专职的高管来研究、制定、分解、执行、跟踪、总结、修正战略;
2、 战略制定以后应该做好全体员工的宣讲，并将战略各项规划目标分解到各个部门，明确各个部门战略工作的责任;
3、 针对既定战略应该完善企业的组织架构，并明确岗位职责和对应流程;
4、 战略目标应该成为绩效考核的主要内容，每一个部门完成战略目标的情况应该作为部门人员薪酬激励的主要依据;
5、 战略发展部门应该定期做出战略总结回顾，与相关部门管理人员不断完善战略执行进度;
六 战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。
战略宗旨是要明确企业的使命、愿景和价值观，只有拥有共同的文化，才能够拥有共同的战略目标，并为之而努力奋斗：
1、 企业使命、愿景是必须和每一个员工觉得可以实现，也愿意实现的，是要成为共同的理想，更关键的是实现了这个理想可以实现每一个员工的成功，因此，真正的使命和愿景是企业全体共同的未来;
2、 企业的价值观和每一个人的人生观是息息相关的，因此，要将企业的价值观和人生观融为一体，一方面在于人才的选择观察是否拥有共同的价值观，另一方面就是企业需要在日常工作中，生活中，从上至下都有共同的价值观行为，言行一致，行胜于言;
3、 要形成全员战略的文化和认知，大家除了学习战略，企业员工最重要的是要将战略目标计划分解为个人的责任，上下同欲，步调一致;
4、 战略文化打造的核心在于老板个人对战略认知的深度和执行的强度，只有老板具备对于战略的严谨和严肃的态度，战略才能够深入企业每一个人的骨髓，最终实现战略共赢。
其实，关于战略方向，战略宗旨和战略目标，他涉及到很多具体的细节，但是我个人认为战略研究需要仔细，但是战略决策应该立足于简单明了，只有简单专注，我们才能够真正实现战略的融入落地，至于战术策略的问题，则是仁者见仁智者见智，需要我们结合每一个企业每一个阶段的实际来研究确定。
战略，是企业为了活着，也是为了活得更好，战略的关键要点是选择放弃什么，有时候不是为了选择做什么，而是为了选择哪些不做，我记得量化管理中王磊老师讲过一个宝洁公司的OGSM的战略目标制定方法，我们如何从目的，到具体的目标，策略和衡量标准来建立战略规划表，通过战略规划表的表述将让我们的战略更加的清晰明确，也是我们战略管理的重要工具和方法。
战略，是企业管理的起点，也是一个实践的过程，我相信通过这次学习同学们能够树立战略意识，建立更好的战略管理。我在北京出差，匆匆写下此心得与大家共勉。
