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坚定服务宗旨坚守为公情怀学习心得体会(精选3篇)

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坚定服务宗旨坚守为公情怀学习心得体会 篇1

提到人民公仆这个词,我们的脑海中马上浮现出任长霞、焦裕禄、孔繁森等许多优秀共产党员的光辉形象,他们为人民群众奉献出自己的一切,在平凡的工作岗位干出不平凡的业绩,他们始终牢记党的宗旨——为人民服务,全心全意地为人民群众排忧解难。他们是公职人员的榜样,彰显了朴素的公仆情怀。

坚定服务宗旨坚守为公情怀学习心得体会(精选3篇)

治理为官不为,倡导勇于担当,是市委、市政府贯彻党的和党的xx届三中、四中全会精神的重要举措,我市各级领导干部以此为动力,在各自的工作岗位上作出了各自的贡献。

做一个优秀的公职人员,没有完成时,只有进行时。

为深入学习弘扬焦裕禄精神,引导各级干部践行“三严三实”要求,岁末,按照市委主要领导指示,市先进典型宣传工作领导小组决定,在全市推荐选拔一批知责思为、知岗明任、知位求进、知纪守正,谋事、懂事、做事、戒事、成事的先进典型干部。去年12月5日起,《焦作日报》按照全市统一部署,推出了《治理为官不为,倡导勇于担当·公仆情怀》栏目,在不到一个月的时间内陆续推出9个人物典型:《“实”字当头动人心——记解放区七百间街道党工委书记王建军》《“好事”书记真情暖民心——记山阳区定和街道龙源湖社区党委书记毛军霞》《做,就要做最好——记中站区朱村街道党工委书记宋文健》等,高规格、高密度、大篇幅,该专栏的推出,迅速在山阳大地掀起了学习公仆情怀、领会公仆情怀、践行公仆情怀的良好工作氛围。

如何做一名合格的人民公仆?

采访中,许多典型人物对记者表示,要始终牢记自己的公仆身份,正确对待手中的权力。是的,用权为公,还是以权谋私,是衡量公仆优劣的重要依据。权力是人民赋予的,只能用来为人民服务;把权力用来谋私,无论是为个人,还是为小团体,都是腐败行为,都与党的根本宗旨相违背。忘掉自己公仆身份的人终会走向歧途。

还有人对记者说,每一名人民公仆都要努力做有理想、有道德、有文化、有纪律的人,做一个脱离了低级趣味的人;要有高尚的情操,淡泊明志,夙夜在公。

“欲影正者端其表,欲下廉者正其身。”我们既要学习模范人物的公仆情怀,严于律己,又要从那些身败名裂者身上吸取教训,警惕重蹈覆辙。这就是说,人民公仆要自觉接受党和人民的监督。有些人认为,自己的权力可以不受任何限制,这是一种封建特权思想,不受监督权力必将“走火入魔”。

做一个有公仆情怀的好干部,就要引导激励干部加强党性修养,坚定理想信念,增强宗旨意识,严以修身、严以用权、严以律己;引导激励干部树立正确的政绩观,谋事要实、创业要实、做人要实,创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。

治理为官不为,倡导勇于担当,20xx年,公仆情怀,期待!

坚定服务宗旨坚守为公情怀学习心得体会 篇2

党中央依次开展了群众路线教育实践活动和三严三实专题教育活动。我认为这些活动虽然是以整风为口号,但归根结底最终目的还是为了保证我党能够更好地为民服务。

为人民服务,是一个人对他人、对社会的一种态度取向。这种态度取向也集中反映了一名共产党员的世界观、人生观和价值观。正因为我们党把全心全意为人民服务作为了党的根本宗旨,所以,我们每一名共产党员就应该义无反顾、无声地把为民服务作为我们的行动选择。

我认为,为民服务其实就是在指引我如何做人做事的问题。人的一生,肯定都在做事,只是人不同,做事的目的就会不同,做事的方法就会不同,做事的结果就会不同。县委书记的好榜样焦裕禄,人民的好公仆牛玉儒,党的好干部郑培民,践行党的群众路线的好干部兰辉……他们就是为民服务的典型代表。然而,在现实生活中,也有的干部为人民服务的意识淡漠了,偏面追求个人政绩,不顾客观实际,大搞政绩工程、表面文章;有的干部习惯喊口号,讲究轰轰烈烈,结果是不下深水,只打雷不下雨……像这样的为民服务,做得越多给国家造成的损失就越大,给党带来的损害就越大,给老百姓带来的伤害也会越深,最终落得害人害己的结果。

由此看来,不同的人,为民服务的方式不一样,当然效果也就不相同。所以,为民服务的确是一门学问,既包括世界观的问题,也包括方法论的问题。由此,在我们工作中生活中,要始终牢记着为民服务的三信条:第一,把为民服务作为一种责任。有了责任,做事才有方向。作为一名党员干部,我的双肩承载着奉献自己、服务群众的光荣职责。我始终带着让党放心、让群众满意的责任去工作,坚持做到解决人民群众的事情不在我这里受到阻碍,部门的形象不在我这里受到损害。第二,要满怀为民服务的激情。有了激情,做事才有动力。我十分珍惜工作机会,心里总是觉得自己工作着就是实实在在地为民做事情,也是对自己的职业尽职尽责,正因为有了这种思想,在工作中我总觉得浑身有使不完的劲,做事的时候就能激情澎湃,保持最佳的工作状态,总是力求精益求精。第三,要讲究为民服务的方法。有了方法,做事才有效率。面对新形势新常态,我觉得要为民服务,就必须真正了解群众的需要,清楚地知道他们在想什么、盼什么、怨什么,以及最现实、最迫切、最需要的问题。在此基础上,就要更多地学习运用各地先进治理经验,发扬优良作风,适应时代要求,创新群众工作方法,善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题,还要结合自己岗位,创造条件去为民服务,更要影响和引导更多的人、更多部门的力量去为民服务,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,努力办好关系群众切身利益的问题,切实解决联系服务群众“最后一公里”的问题。

我相信,只要大家都行动起来,从自身做起,从现在做起,从群众需要做起,那么,为民服务的事情多做一件,人民群众的困难就会少一些,他们对党和政府的拥护就会多一份,共产党的执政基础就会更牢固一些。而且,为民服务的过程,其实也是提升自己的过程,也是爱自己的过程。只要我们选择了为民服务,我们的生命就会放射出灿烂的异彩

坚定服务宗旨坚守为公情怀学习心得体会 篇3

这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。

正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。

当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

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