【季节】
各位好，我是，很高兴在这个季节和大家交流分享。我最喜欢的季节是秋天，因为我是秋天出生的，很多人说我具有秋天的浪漫诗人气质，现在虽然不是秋天，我同样也有湿人的气质，因为上课前，我洗了一个热水澡，全身都湿了。。。。。
【日期和客户名称】
今天这个日子很特别。今天是5月25日，代表什么意思呢。。。。我爱我!!
【数字】
73855请问大家，猜猜看这三个数字是什么意思?(呵呵，其实我也不知道)
【破题】
沟通不是一个新的词汇，上GOOGLE一查，4300万个检索，比比尔盖茨还多。西方的文化如果用一个图示来表示的话，就是一个十字架.讲究什么?神人合一，人定胜天培训讲师演讲稿开场白培训讲师演讲稿开场白。所以西方人东征西讨，不断和外部发生联，甚至冲突。东方人呢，传统的东方文化就是一个八卦图，天人合一，顺乎自然，人际关系讲究无为、圆滑，不求有功但求无过。所以大多数中国人的沟通模式带有内敛的特质。
【讲故事】
从前有座山，山里有座庙。。这时很多人一起来附和。庙里有个老和尚，老和尚在做什么呢?在讲故事，讲什么故事呢?从前有座山。
【新闻】
最近我看到一则新闻/昨天我在某报纸上做了一个统计分析/
【悬念】
我最近心情不好，一直不想活了，想上吊，没绳子，想跳河，没游泳圈，想吃药，太苦，想割脉怕疼，想想还是讲堂精彩的课，把自己兴奋死算了。
【事实】
客户服务一半是技术,一般是艺术.买东西，坐车，去饭店吃饭，我们所接受的客户服务，有一些却被我们提了又提.有一些却是噩梦一般的现实。以前，在国内经常见到这种现象：早晨起来出门，发现在修路，挺好的路刨了一条沟，有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些，字也比原来多了一点：“前方施工请您绕行，由于施工给您带来不便，请您谅解”。多了的这句话就是客户服务的语言，有了一点点客户服务意识。
【引用】
1、人少的时候用最好，山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵，人不在多，精英就行，为在座每位都是不可多得的精英的到来表示热烈的欢迎!
2、我还喜欢以唱歌的方式出场，然后引出说，在上个世纪的90年代我本来是想往歌坛发展，就听了别人的建议从模仿秀开始，模仿谁呢，梅艳芳，模仿了一段时间没办法模仿了，因为!梅艳芳没了，后来又模仿了邓丽君，过段时间也没办法模仿了，因为(下面的人和你一起说："也没了”)如果今天在场的那位不好好听课，我我我。我就模仿他!如果我讲的不够精彩，你们就模仿我!!
各位领导、各位学员，大家上午好!欢迎大家来到课堂。
我叫，是管理咨询培训公司的专职领导力培训师，也是课程的创始者。
俗话说，礼多人不怪，下半句是怎么说的呢?是享誉海内外;上台刚认识，见面先鞠躬，掌声不响亮，鼓掌到天亮培训讲师演讲稿开场白演讲稿。
自打进入这一行，老母亲有交代：做人要朴实，工作要踏实，讲课道理要大，选择案例要小
培训要激动，课后要行动。平日多听领导的话，为人厚道，祖国处处是亲人。
在此，我再次向在座的人说：“亲人们，大家一切都好吧!”“大声一点好吗?”
虽然本人长的不够养眼，但我说的话养神，绝对不会让在座的各位产生审美疲劳。
(动作：要掌声鼓励)，“大家鼓掌鼓励一下，”待掌声停，又说到：“再大声一点好吗?”
(顿一下，然后继续介绍：)
“我很高兴来到这儿!真是太高兴了!”
快速绕教室走一圈，边走边问：“如果你现在不在这儿，你会在做什么不情愿的事情呢?”(持续流畅地进行)
在今后的几天，我们大家要互相配合，我要百分之百的真诚，努力地去传授，大家也要积极地学，好吗?大声一点，给我一个保证，再大声一点。
学习是严肃的事情，为了保证学习效果，现在颁布三条纪律：
下面，让我们活跃一下气氛，我们要先进行热场活动，因为大家都知道：培训备课不充分，课堂就没气氛，气氛不活跃，学员哪能来兴奋，学员不兴奋，你讲的课无疑就的一堆狗屎粪。大家准备好了吗?
各位优秀的伙伴大家下午好!很高兴有机会和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的x公司给我们这样一个好的机会学习沟通机会。借各位热情的双手对他们的付出表示感谢!谢谢!最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天，把掌声送给优秀的你们自己。
大家以为我会怎么样其实也不怎么样，首先是海拔不高165CM的高度，但也不要太失望，据目前最新科学调查这个高度是目前地球最适合生存的高度，大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下?谢谢!在坐各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗?好把手放下，居然有这么多的新朋友、我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎，同时也欢迎我们的老朋友，让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友，大家说好不好?(好)
同志们：
今天，在这里举办安全生产培训班，主要目的是通过培训，帮助大家更全面地了解当前安全生产形势，学习安全生产工作的有关政策、法律、法规，明确当前及今后一段时间安全生产工作重点，掌握在新时期做好安全生产工作的方法，着力提高各单位安全生产管理水平，以此来推进我区安全生产形势进一步稳定好转。市安全生产监督管理局对举办这次培训班高度重视，对培训班的组织、课程设置、教员安排等具体工作都给予了大力支持;各位老师也做了充分的准备，在此，我代表区委、区政府向来给我们授课的老师及市安监局的领导表示衷心的感谢!为了把这次培训班办好，下面，我讲两点意见：
一、举办安全生产知识培训班的重要性
1.举办这次安全生产知识培训班是学习实践科学发展观的政治任务
中共中央、胡-锦-涛同志曾在讲话中指出：一些地方发生重大生产安全事故给人民群众生命财产造成重大损失。从这些事件中反映出，一些干部缺乏宗旨意识、大局意识、忧患意识、责任意识，作风飘涪管理松弛、工作不扎实，有的甚至对群众呼声和疾苦置若罔闻，对关系群众生命安全这样的重大问题麻木不仁。我们对这些事件及其后果的严重性必须充分估计，对其中的惨痛教训必须牢牢吸龋按照学习实践科学发展观要求，科学发展必定包含安全发展，做好安全生产管理工作，落实安全生产各项措施，普及安全生产法律知识势在必行。我们举办安全生产知识培训，是一项既基础又重要的工作，也是当前具体贯彻实践科学发展观的一项政治任务。
2.举办这次安全生产知识培训班是贯彻国家《安全生产法》的法定要求
国家《安全生产法》第十一条规定：各级人民政府及其有关部门应当采取多种形式，加强对有关安全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传，提高安全生产意识。这是我们开展安全生产知识培训的法律依据，同时也是地方政府、安全监管部门和各生产经营单位的应尽义务。
3.举办这次安全生产知识培训班是在国内安全生产形势严峻的情况下再次敲响警钟
今年以来，在国家十分重视的情况下，国内安全生产形势依然十分严峻，重特大事故频繁，相当大的比例是出在人为因素，国家对安全生产事故责任追究的范围和力度正在加大。事故在给国家和人民生命财产造成重大损失的同时，也警示着人们要深刻吸取血的教训。虽然事故发生的直接原因各有不同，但究其原因，都存在一个安全意识、安全素质跟不上经济高速发展需要这一基础原因。正是为了提高大家的安全意识和安全素质，我区把安全生产知识培训纳入了年度工作目标。区政府多次强调，又好又快发展，必须坚持安全第一，生产要发展，安全是前提。这是汲取若干血的教训和发展的最终目的得出的，需要我们对此警钟长鸣。
4.举办安全生产知识培训班是做好本区安全生产监管工作的客观需要
多次安全生产大检查的情况看，有些单位安全工作十分重视，工作比较扎实，还有不少单位存在：思想不重视，制度不健全，责任不落实，投入和具体工作不到位的情况，安全隐患客观存在，整改不及时有力，麻痹和侥幸思想有所表现，同时，安全素质需要普遍提高。安全隐患是动态变化的，举办安全生产知识培训班，就是要进一步强化安全意识，居安思危，防患未然，提高贯彻“安全第一，预防为主”方针的自觉性，提高发现隐患消除隐患预防事故的能力，全面提升安全生产管理水平，从我区工作的客观实际考虑，举办安全生产知识培训班十分需要。
二、参加这次安全生产知识培训学习的几点要求
首先，大家要以正确的态度参加培训学习。安全生产“责任重于泰山”。自古人命大于天。安全工作事关人民群众的生命财产安全，事关政治稳定、社会和-谐发展的大局，也事关各级领导及各企业的经济利益。因此，大家要以正确的态度，变要我学为我要学，积极主动参加培训学习。
第二，珍惜机会保证参训学习时间。正确处理好日常工作、正常生产经营与培训学习的关系，做到两不误两保证。培训就两天时间，大家要集中精力，保证按时听课，不要请假不要缺席不要代替，保证参训学习时间。
第三，以求知、求学、虚心的学生角色，认真听课，做好记录。课堂外是领导，课堂内做学生。上课时，不随便讲话和喧哗，主动将手机置于振动，尊重教员，认真听，认真记，虚心学。
第四，坚持学以致用，注重学习效果。学习的目的在于运用。大家要把学习到的知识，运用到安全监管上，进一步完善好各项安全制度，健全安全管理机制，落实好各项安全预防措施，搞好排查隐患整治隐患消除隐患的长效管理，以保障安全生产长治久安，使培训学习收到成效。
最后，预祝大家本次学习取得优异成绩!预祝培训班圆满成功!
同志们：
今天把大家召集在一起进行培训，目的很明确，就是加强我区安全生产宣传信息队伍建设，提高宣传信息员的业务素质，从而提升全区安监系统政务信息整体水平。
目前，我区的安全生产政务信息工作应该说在领导的重视下，年年在进步，取得了一定的成绩。xx年，共编发《安全生产简报》51期，发布安全生产动态信息321条，被常州市安监信息网站录用146条、被区政府信息网站录用302条。xx年，区安监局被区政府评为“中国•武进”政府门户网站内容保障工作先进单位。应该说不管是横向在区委、区政府的信息排位，还是纵向在条线部门的信息量都是位居前列的。
但是我们的宣传信息工作与领导和上级部门的要求还有一定的距离。突出表现在队伍不整，网络不广，制度不全，致使信息渠道不通畅，信息获取不及时，信息内容不全面。所以，区安委办专门下发了《关于进一步加强安全生产信息宣传工作的通知》(武安办发„20xx‟7号)，决定要把队伍建设起来，要把网络建立起来，要把制度完善起来。要求各级领导要进一步重视安全生产宣传信息工作，要做到为全局服务、为本职服务、为形象服务，要抓面上协调、抓量的增加、抓质的提高、抓人的进步。
就如何做好宣传信息工作，安委办已进行了专题研究，准备从以下几个方面着手，力求宣传信息工作在过去的基础上，有一个新的突破。
一、建好一支队伍。建立区安全生产信息宣传联络员队伍，现在这支队伍已有39位成员，就是今天参加培训的人员。这里既有区安委会有关成员单位的宣传信息员，也有各镇、开发区、街道的宣传信息员，还有安监局各职能科室的宣传信息员，这样我们的队伍和网络就有了初步的规模，就有了做好宣传信息工作的团队力量。
二、用好一个平台。构筑区安全生产信息联络员QQ群(群号1377xx288)信息平台。要求安全生产信息宣传联络员全部加入QQ群，在群内及时通报信息报送重点，进行部门互动，完成信息传输。目前，32位成员已加入了群，并已利用平台开始开展工作，这样我们就有了一个高效灵敏的内部信息工作的网络平台。
三、搞好一次培训。为提高信息员政务信息的写作水平和报送质量，今天我们特地组织举办一次全区安全生产信息宣传培训班，特邀常州市安监局副调研员张向阳结合自己20多年从事政务工作写作的经历和政务信息的写作方法和技巧等方面为我们作业务培训。希望大家珍惜这次机会，好好聆听，好好学习，以这次培训为起点，熟练运用所学知识和技巧，及时、准确地编报信息，共同把我区安全生产宣传信息工作提高到一个新的更高水平!
四、抓好一个机制。建立健全安全生产信息宣传激励机制，一是区安监局(区安委办)网站将设立用稿公示栏，每月通报各单位信息录用情况;二是信息宣传工作纳入安全生产年度目标管理考核;三是对表现突出的信息宣传联络员年终将给予表彰奖励。充分发挥群众性信息报送工作机制的作用，不断提高信息的报送质量和数量，推动提高运用媒体推动工作的能力和水平。
作为宣传信息员，如何尽职尽力，做好宣传信息工作?我讲三点意见，供同志们参考。
一是加强学习。作为信息工作者一定要加强学习，要学习党的基本理论、基本路线、方针、政策，学习新知识。 因为我们是从事宣传信息工作的，如果不了解党的理论、党的路线、方针、政策，我们的判断能力就差，不了解新知识、新概念，我们对信息就会吃不透、摸不准，也就无法辅捉信息。
二是热心投入。干任何事情、任何工作，没有投入的热情、忘我的精神，是不可能做好的。从事宣传信息工作是一件辛苦的事，大部分信息都是在调研的基础上产生的，可以说，调查研究是信息工作的生命线，这就要求我们要眼明手快脚勤心活。所谓眼明，就是要善于观察、善于发现、善于捕捉信息;手快就是要多收集、多动笔，报送信息要及时;脚勤就是要经常地深入实际调查研究;心活就是要善于思考，善于总结。我们有些同志也善于发现信息，也很勤奋，但对信息的处理缺乏深度。我们常讲信息要有深度，要是精品，但要让信息有深度，成精品，这就需要思考，需要研究。 三是讲究技巧。从我区近年来的发展看，大事多、热点多、难点多，从中不难产生精品信息和深度信息。但要提高信息的含金量，还需要我们围绕安全生产中心工作，进一步加强信息的采集、整理，从各个方面、不同角度、各个时期反映本单位(部门)的工作亮点、特点以及进展情况。要围绕本单位(部门)的阶段性重点工作或领导关注的重点问题，积极组织开展调查研究。要突出不同阶段的信息报送重点，结合工作实际，注重信息质量。在处理信息的时候善于总结、分析、提练，讲究技巧，做到主题鲜明、语言规范、内容实在，达到领导喜欢、群众关注、上级需要这样一个标准。要避免人云亦云、缺少新意，避免以偏概全、脱离实际，从而也避免信息上报却不能采用的问题。
总之，希望大家通过这次培训，能够在思想认识上有一个新的提高，在业务素质上有一个新的提高，在工作业绩上有一个新的提高，共同做好全区的安全生产宣传信息工作。
