今年以来，我局以贯彻落实科学发展观和环保优先为指导方针，紧紧围绕市局下达的各项目标任务，以环境保护优化经济发展，加强污染防治和生态保护，强化环境监管，深入开展环境宣传教育，狠抓队伍建设，圆满完成了重点工作任务和职能性目标任务，为改善和提高全区的环境质量做出了相应的努力。
一、明确职责，加强协调，着力推进“三大创建”工作
建设生态示范区是区委、区政府全面落实科学发展观，实施可持续发展战略的一项重大举措。今年是实施生态示范区规划的启动之年。我局作为生态示范区建设的主要职能部门，责无旁贷，我们主动和相关部门加强协调与沟通，积极把区政府安排的目标任务落到实处。目前，迎接省级调研的各项工作已基本准备就绪。同时生态区规划初稿已由省环境工程咨询中心完成编制。我们还加快了环境优美乡镇和生态村建设步伐。
扎实推进创模工作。我局既是“创模”工作的牵头部门，又是执行部门。在创建工作中，我们切实将“创模”的各项指标任务分解落实到区有关部门，定期排查工作进度。我们以改善和提高环境质量为目标，积极实施“蓝天、碧水、宁静、生态、资源化”工程。着重抓好污水处理厂、垃圾填埋场、固废处置中心等“创模”重点工程项目的建设进度。加强对重点污染源的监管，严格对废水处理设施的督查，保证工业废水达标排放。积极开展烟控区和噪声达标区建设工作，烟控区覆盖率和噪声达标区覆盖率均达100%。我们还协调有关部门完善创模资料，并收集归档。目前，在28项考核指标中，有26项基本符合“创模”要求，现已通过省级验收。
认真落实“创卫”目标任务。今年，我们以“创卫”省级验收和国家暗访为契机，结合职能，深入开展城区环境综合整治，提请区政府组织工商、质监、消防、安监等八个部门联合开展了城区锅炉整治专项行动，目前，此项工作正稳步推进。我局在日常监管中，明确专人、专车、全方位对城区烟尘进行督查，不留死角。另外，我们对照“创卫”标准，不折不扣地完成各项交办任务，积极完善相关软件资料。目前，“创卫”工作的环保部分6项指标已基本达标。
二、预防为主，防治结合，着力落实污染防治的各项措施一是狠抓源头控制，严防污染入境。我们根据《环评法》和建设项目审批运行规则的要求，对建设项目严格把关，杜绝违反国家产业政策、浪费资源、严重污染环境和破环生态的项目;化工项目一律进入化工集中区;有大气污染的化工项目一律不予引进。这些措施，有力的促进了我区生产力的合理布局和经济结构调整。全年审批项目233个，因产业政策或选址等方面原因，否决项目15个。
二是狠抓污染源治理，巩固达标排放成果。今年以来，我们加大了对重点污染源的治理力度，特别是对那些污染治理设施老化、不能稳定达标排放的企业实行限期治理。积极开展排污费征收，全年共征收排污费300万元，超额完成了全年任务;同时，我们还加大资金返还力度，积极帮助企业进行污染治理。严格执行“三同时”和“排污许可证制度”，全年验收项目22个，并根据总量控制的要求，核发了排污许可证。
三、以人为本，严格执法，着力维护人民群众的环境权益维护人民群众的环境权益是环保工作的出发点和落脚点。我们坚持以人为本的根本宗旨，以环保专项行动为抓手，以人民群众反映强烈的信访案件为突破口，严格执法，坚决查处环境违法行为，维护人民群众的环境权益。着重做了以下几项工作：高度重视环境信访工作。环保部门能否处理好环境信访工作，直接关系到自身的形象。我们对处理信访案件建立完善的规章制度，做到专人受理，及时查处，严肃追究责任，上为政府排忧，下为百姓解难。全年共接待来信来访案件194件，处理率、结案率、反馈率近100%。同时继续做好人大政协议案提案的答复工作，全年共办理议案、提案8个，妥善处理了一批群众反映强烈的难点热点问题。
深入开展环保专项行动。今年以来，我们根据省、市有关文件精神，继续开展“整治违法排污企业保障群众健康”环保专项行动，对企业违法排污、损害群众利益的问题予以重点查处。我们共出动执法人员近1300人次，检查企业526家，立案处罚16家，依法取缔、关闭违法企业2家。通过专项行动，打击了违法企业的嚣张气焰，维护了人民群众的环境权益，树立了环保执法的严明形象。
大力实施城乡环境综合整治。我们始终把群众反映强烈、严重影响广大市民工作和生活环境的噪声、粉尘、恶臭等污染作为城市环境综合整治的重点。首先加强了烟尘监管，对城区所有的锅炉烟尘进行整治，对2家烟尘超标排放的浴室申请法院强制执行，取得了较好的效果。同时加大建筑施工噪声督查力度，严格控制施工时间;对娱乐场所实行降低音量、限定时间等方法，基本上解决了噪声扰民问题。高考、中考期间，组织力量对城区各考点及食宿点进行巡查，严防噪声污染，为广大考生提供了良好的考试环境。
今年，我区正式启动了农村人居环境建设和环境综合整治试点工作，并将其中“六清六建”核心内容纳入到乡镇环保年度目标中予以考核。
五、解放思想，创新思维，着力拓展环保工作新途径创新是环保事业蓬勃发展的不竭动力。今年以来，我们认真学习和贯彻落实环境保护的新精神新要求，坚持科学发展，和谐发展，坚持环保优先的方针。同时，我们还加大宣传力度，创新宣传形式，把省、市提出的“落实环保优先，优化经济发展”的新精神新要求向社会公众进行宣传。我们举办了环保电影宣传周活动，广大市民在观看电影的同时，接受了环保教育，增强了环保意识。今年以来还分别与消协、妇联、乡镇、社区、企业、学校等单位联合开展宣传活动，扩大了宣传的覆盖面，提高了公众参与的积极性。
我们还加强了制度创新，进一步完善了目标考核机制，增强了工作积极性，提高了工作效率。我们以环境监理机构更名为契机，创新环境监管机制，合理设置科室，规范了排污申报登记、排污收费、环境信访等规章制度。环境监管基本做到了有法可依、有章可循、有据可查。
六、加强建设，提升能力，着力增强环境保护的“内燃力”
一是继续加强党风廉政建设。积极落实党风廉政建设责任制，全体党员都签订责任状，并将责任状落实情况纳入年度目标考核，进一步提升了党员干部拒腐防变的能力。二是继续加强行风软环境建设。制定了《行风软环境建设考核暂行规定》，定期召开行风软环境建设座谈会，积极走访企业和服务对象，广泛征求意见并落实整改;加大政务公开力度，将排污费、服务性收费等征收标准、依据全部进行公开，接受社会监督;积极参与化工集中区的各项建设和项目评审活动，进一步提升了服务中心工作的能力。三是继续加强制度建设。制定并完善了《环保系统行风建设十五个不准》、《环保系统工作作风十不准》、《环保局执法人员行风行为规定》、《职工考勤制度》、《车辆管理制度》、《财务管理制度》等各项管理制度，进一步提升了全体职工的自我约束能力。四是继续加大环保软件和硬件投入。共计投入20多万元购买仪器药品，派遣业务骨干外出学习，加强执法培训，进一步提升了环境综合执法能力。
我现根据县纪委的要求，报告履行职责、廉洁从政、品德修养有关情况：
一、个人及家庭情况
我叫，男，现年xx岁，大学毕业，中共党员，20xx年7月参加工作，20xx年9月，从县委zd委调入县环保局任党组书记、局长。我一家3口人，妻子在县文物管理所工作，小孩在中铁建工集团工作。
二、履行工作职责情况
五年来，我坚持把贯彻落实党的路线、方针、政策与环保工作实际相结合，用中国特色社会主义理论武装头脑、指导实践、推动工作。我县环境保护工作连续四年在全市名列第三。
1、强化环境管理，维护生态平衡。严格执行国家产业政策，从源头控制污染。坚持三个不引进：即不符合国家产业政策、国家明令禁止的不引进;严重污染环境、环评通不过的不引进;高能耗、工艺落后、附加值低的不引进。5年来，共否决不符合产业政策的项目12个。竭力抓好污染减排，通过“关、停、并、转”强化减排措施，期间，我县化学需氧量削减吨，二氧化硫削减吨，全面完成了省、市下达的污染减排任务，优化了县域生态环境质量。积极推进环境优美乡镇和生态村建设，xx镇、瑶族乡被评为省级环境优美乡镇，xx村、xx村、xx村、xx村被评为省级生态村。20xx年，经国家环保部、财政部联合下文确认我县为山地森林及生物多样性国家重点生态功能区，成为xx市首批纳入国家重点生态功能区财政转移支付的4个县(区)之一。今年3月，我们将山村等5个村打捆申报农村环境连片综合整治示范项目，争取省级资金xx万元，目前正在由xx乡政府组织施工建设。8月份，又将湾井镇xx个行政村列入农村环境连片综合整治整体推进项目，总投资xx万元，已获省环保厅、财政厅组织的专家评审通过并已报国家环保部。同时，对公路沿线乡镇的多个村纳入了“十二五”农村环境综合整治项目库。
2、强化环境执法，保障群众权益。深入开展整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动，湘江流域水污染综合整治行动，禽畜养殖污染整治行动、危险废物专项检查行动以及环境安全隐患大排查等环保专项执法，对工艺落后、污染严重的远龙纸厂等14家小纸厂，疑峰水泥厂等4家立窑水泥厂，石板塘冶炼厂等10家冶炼厂，冷水镇桐子山炼油厂等8家炼油厂，仁和炼钒厂等3家炼钒厂及5家塑料厂实行了关停;取缔了县自来水厂取水口附近违法设置的3个排污口。及时处理环境投诉，着力解决群众反映的热点、难点问题。5年来，共处理环境投诉案件260多起，查处率100%，群众反映良好。
3、创新服务理念，助推经济发展。一是开辟绿色通道，加速项目审批，打造高效政务环境。全面推行“五加二”、“白加黑”工作制，确保项目在环保车道不减速。二是变通服务，营造良好融资环境。今年4月，帮助永州莲花水泥有限责任公司完善烟气脱硝改造项目申报资料，争取脱硝项目治理资金250万元。同时，在不违反大原则的前提下，对企业融资、贷款、争取资金等特殊情况变通办理有关手续，尽可能帮助企业及时解决资金瓶颈问题。三是引导服务，乐当企业保姆。从产业政策、行业定位、优化选址等方面给予企业帮助，指导企业选择科技含量高、效益好、能耗低的生产工艺。引导符合国家产业政策的招商引资项目集中入园建设，促进县域经济、社会、环境全面协调可持续发展。对县委、县政府引进的重大项目实施“代办式”服务，促成了福嘉有色、华荣鞋业、腾达矿业、新美雅陶瓷等重点项目顺利落户宁远。
三、廉洁自律情况
自己身为党组书记、局长，按照县委严书记“向我看齐，对我监督”的要求，时刻注意自己的言行，处处发挥表率作用，始终坚持以俭养德，保持健康向上的生活情趣，切实做到稳得住神，管得住身，抗得住诱惑。
1、重教育，增强廉政意识。在抓好自身廉政建设的同时，不断加大全局党风廉政建设力度，始终将党风廉政建设工作与全局业务工作一起部署、一起检查、一起落实。发扬民主，切实负起抓班子、带队伍的职责。与其他班子成员勤沟通、多谈心，团结一致干事业，一心一意谋发展。开展廉政教育，组织全体干部学习《环境保护违法违纪行为处分暂行规定》、《廉政准则》，观看警示教育片，上廉政党课，解剖环保系统近年来发生的违纪违法的典型案例，增强干部廉洁自律意识，提高拒腐防变能力。严格按照“一岗双责”的要求，层层制定和签订《党风廉政建设责任书》，列入年度目标管理进行考核。全局没有违法违纪的现象。
2、订制度，规范权力运行。今年3月，我们对全局干部人事权、财务管理权、资产管理权等方面的制度重新进行了梳理，建立了重大事项集体决策制度，制定了《重大行政决策程序规定》、《县环保局议事规则》。凡是重点工作部署、重要人事任免、重大经费开支、重要建设项目审批、重大环境执法处罚事项都提交集体研究，有效规范和制约了权力运行。公务用车由办公室统一管理，并实行IC卡加油和定点维修，公务接待实行台帐管理，并定期公布。
3、抓落实，保持廉洁作风。严格执行单位一把手“三个不直接分管”的规定，单位的人事、财务、建设项目审批、环境执法等重大权力分别由副职按照分工各负其责。规范财务管理，严格执行“收支两条线”，严格控制接待费、会议费等公务经费的支出，建立财务开支报告制度。任现职以来，我从没有利用职务上的影响插手干预工程建设项目;没有购地建房，只在20xx年卖掉福利房后花费11万元买了一套商品房;没有外出旅游;没有用公款报销或支付应由个人负担的费用;没有以个人和借用他人的名义经商办企业进行盈利活动，也没有为亲属及身边工作人员谋取利益;没有将一个亲属调入环保局工作，小孩在中铁建工集团工作，没有要求县里照顾解决工作;厉行节约，“三公”经费无超标现象。本单位20xx年以前的70多万元债务已全部还清，目前不欠内债和外债。
三、品德修养有关情况
为官先立德，做官先做人。在工作和生活中，本人十分注重品德修养。一是讲政治纪律。牢记党的宗旨，坚持科学发展，环保为民惠民，坚定理想信念和政治立场，做到为党分忧、为国尽责、为民奉献。二是讲职业道德。爱岗敬业，勤勤恳恳，扎实工作，以局为家，精心谋划环保蓝图。经常深入企业搞调研、优服务、促发展。三是讲社会公德。自觉遵守党纪国法和社会基本行为准则，为人正直、诚实守信、乐于助人。四是讲家庭美德。夫妻之间互敬互爱，和睦相处;尊老爱幼，通情达理，与街坊邻居友好相处。
回顾五年来的工作，虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还有一定差距。一是对新形势下环保工作理论学习研究不够;二是主动思考不够，工作的新路子、新方法不多;三是环保执法的力度还不够大。在今后的工作中，我将以这次述职述廉述德为契机，认真学习和深入贯彻党的精神，切实改进自身学习、工作等方面存在的问题，创新思维，积极进取，扎实工作，努力推动全局工作再上一个新台阶。
一、思想方面
根据县委、县政府有关安排，我于今年20xx年3月到县环保局担任党组副书记、局长以来，认真贯彻执行县委、县政府的决定，服从县委、县政府的领导，接受县人大、政协的监督。一年来，始终坚持以邓小平理论、重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻及省十一次党代会精神，紧紧围绕县委、县政府的统一部署，以“改善环境质量、确保环境安全、服务科学发展”为统揽，以抢抓国家扩大内需项目为工作重心，进一步落实主要污染物减排责任，切实加强环境保护和生态环境建设，科学处理环境保护和经济发展的关系，团结带领全局干部职工，认真履行环境监管职能，服务我县经济社会发展，着力改善人居环境，为推动全县经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。
二、学习方面
一是认真学习邓小平理论、重要思想、科学发展观和党的路线、方针、政策，以及党的、省委十一次党代会、市委、县委相关会议精神和科学发展观重要理论，深刻领会其精神实质，通过学习，增强了自身的大局意识、责任意识、服务意识，加深了对党的各项方针政策的理解，使自己在思想上、行动上始终与县委保持一致。二是学习环保法律法规，提高执法及服务水平。作为一个“半路出家”的环保人，只有强化业务学习，才能不断提高自身的素质和能力，让思路得到扩展，观念得到更新，从而增强了工作的预见性和决策的科学性，克服工作的片面性和盲目性，提高处理工作的能力和执法水平。在自己认真学习的同时，建立了周五学习制度，带领全局干部职工一起学习，不断提高自身的业务素质和综合管理素质，把学到的知识和经验运用到实际工作中，为环保工作规范化、法制化奠定基础。
三、工作方面
工作中，我始终坚持依法行政、民主执政、廉洁从政，把环保局的工作定位在服务群众、服务全县经济社会发展的大局进行思考，认真贯彻执行县委、县政府的决议决定，认真处理环境保护和经济发展的关系，20xx年通过组织、指挥、协调，主要完成了以下工作任务。
(一)狠抓污染物减排，落实减排目标任务
紧紧围绕二氧化硫、化学需氧量、氨氮和氮氧化物四项指标，认真分解落实减排工作责任，突出抓好生活污水处理及发耳电厂脱硝项目建设，大力开展畜禽养殖废水整治，加强环境管理，严格项目审批，强化监督执法，预计今年可以完成二氧化硫排放量下降15.19%，化学需氧量削减2.32%，氨氮削减19.01%及发耳电厂脱硝改造的年度减排任务。
(二)整治工业污染，改善区域环境质量
紧紧围绕县委、县政府工业经济发展重点，在总结20xx百车河污染治理取得的工作经验基础上，今年将我县巴朗河流域纳入重点治理，针对各企业的项目性质做到一企一策，从项目下达开展环评通知开始，到污染物排放标准确认、环评文件审批、试生产批复及环境保护竣工验收的全过程中注重协调服务，加强项目事前、事中、事后的监督管理，督促各企业把环保措施落实到位，强化污染源治理，杜绝了污染事故的发生。
(三)抓好源头管理，严把建设项目审批
全面加强建设项目环评审批，用正确的评价结果支撑政府科学决策、指导企业发展和作为环境管理的依据。全年共办理建设项目环评172项，其中登记表XX8项，报告表25项，环评报告表审批9项，全年无越权、降级审批行为。采取排污总量控制与重点治理相结合、增量控制与存量削减相结合的办法，确保做到发展不增污，全年换发临时排污许可证34家。
(四)开展村庄整治，改善农村生态环境
按照新农村建设要求，以改善生态环境为重点，一是完成农村环境污染治理项目，共计对180户农户生活污水进行治理、建设人工湿地污水处理系统x个，投入资金xx万元，项目于今年9月通过验收并投入运行;二是开展农村环境污染治理项目，该项目于今年9月开工建设，共计对140户农户生活污水进行治理，投入资金xx万元，目前项目已建设完成，正在组织验收;三是加强玉舍水库水污染治理，开展玉舍水库木柯河入库口10亩缓冲湿地建设，投入资金xx万元，从源头上防治污染，保障市中心城区居民饮用水安全，目前该工程正在培养水生植物。四是继续争取上级支持，推动农村环境综合整治工作，经认真组织申报，获20xx年度中央农村环保专项资金xx万元，用于开展环境综合整治。
(五)强化环境监管，严打环境违法行为
以“整治违法排污企业保障群众健康”环保专项行动为载体，进一步加强重金属、危险固废、辐射安全管理及企业企业污染物排放监管，严厉打击非法企业，从重查处环境违法行为，严格排污费征收管理，促进企业环保设施规范运行，及时处理信访投诉，从重、从严打击偷排、漏排和闲置环保设施等环境违法行为，督促企业落实治理主体责任，从源头上控制污染。截止到11月底，共出动执法人员1100余人次，执法车辆400余车次，检查企业656余家次。对123家企业下达了限期整改，立案查处企业家，结案家，收缴罚款82万元;关闭“两高一小”落后产能企业3家;取缔非法企业9家。完成排污申报610家次，征收排污费2810万元。
(六)加强议题案及信访案件办理，妥善处理人民群众合理诉求
认真办理人大议案、政协提案和人民群众来信来电来访，着力解决群众关心的环保热点、难点问题，切实维护人民群众环境权益。截止到11月底，接到各类环境投诉案件共32起，办结30起。承担办理了县七届人大一次会议代表议案转建议1件，代表建议3件，政协七届一次会议委员提案1件，均办理完毕，获得人大代表和政协委员的高度肯定，群众合理诉求得到维护。
(七)强化环境监测，增强环境科学管理能力
认真开展常规环境质量监测和重点污染源监测工作。分别对纳雍百兴大河边水质断面;百车河流域、巴浪河流域4个水质断面;白马洞水库、阿勒河流域、玉舍水库上游等6个水质断面开展监测。开展污水处理厂进水、出水水质监测和在线设施的比对监测。截止11月底，共完成常规监测现场采样80余次，累计分析项目1500余项，累计提供监测数据20xx余个，为环境管理提供有效的数据支撑。同时受理锦源煤矿、苦荞加工厂等22家企业的委托监测，共计收入监测费72.92万元。
(八)加强环保宣传，强化环保信息交流
以提高环保意识、引导社会舆论、弘扬环境文化、建设环境友好型社会为重点，按照科学发展观和建设美丽中国的要求，充分利用“6.5世界环境日”、“4.22地球日”及“科技三下乡”等活动，大力宣传环保文化、提供环保咨询、公布环保信息等，努力建立环保信息交流平台，提升公众环保事业的参与度、知情度及透明度。一是在“六五”世界环境日组织开展了县直中小学生世界环境日征文暨演讲比赛;二是在xx大街及小广场组织开展“六五”宣传活动，大力宣传环境保护法律法规及节能减排的重要性、紧迫性;三是积极向县委、县政府报送工作信息，共报送信息30条，在快讯、县政府信息公开平台等媒体发表信息40余条。四是积极开展绿色学校创建活动，进一步增强广大师生环保意识、宣传环保、力行环保，通过申报、评审，第二小学荣获市级绿色学校称号。
四、廉洁自律方面
认真执行党风廉正建设责任制和“一岗两责”制度，认真学习贯彻落实中央、省、市、县纪委工作会议精神，认真贯彻执行国家环保部的“六项禁令”，扎实抓好党风廉政建设目标的落实。在审批、环评、排污收费等方面实行规范化作业，层层负责、严格把关，没有发生以权谋私和不依法办事的现象。在财经制度方面，严格执行“收支两条线”规定，没有违规现象。在工作中，我以身作则，带头认真学习党的各项规章制度，做到了廉洁奉公，忠于职守，主动接受群众的监督，从不不以权谋私，没有利用自己的职权为配偶、子女谋取非法利益，没有接受公款安排的旅游活动，没有利用公款大吃大喝和进行高消费娱乐活动，没有参与赌博，没有插手环境工程的招投标活动。
20xx年按照县环保局局长的职责要求，我认真履行了职责，取得了一定成绩，但离新的环保形势和人民群众的要求还有一定差距，在今后的工作中将努力缩短。一是强化学习，着力提高自身综合素质，增强科学发展的能力、驾驭复杂局面的能力;二是认真贯彻执行国家环保政策，努力提高依法行政水平，切实处理好环境保护与经济发展的关系;三是加大工作力度，认真执行环保规划，完成各项工作目标;四是严格执行党风廉政建设和廉洁从政若干规定，切实做到干净干事;五是充分发扬“团结协作、真抓实干，美化环境、造福子孙”的环保精神，为建设美丽中国作出新的更大的贡献。
今年来，在区委、区政府的正确领导和上级环保部门的关心指导下，我局以建设生态强区为目标，以国际旅游岛建设为契机，以“双基”建设为抓手，通过加强环境监管、推进污染减排、保护饮用水源地、加强生态文明创建以及广泛开展环保宣传教育活动等系列工作，有效保证了辖区环境安全和环境质量的改善。全区空气环境质量继续保持优良水平，年日均值均达到环境空气质量一级优标准，水源保护区水质达标，没有环境污染事件发生，为全区人民创造出良好的环境。现将20xx年工作情况汇报如下：
一、主要工作情况
(一)“十二五”主要污染物总量减排工作进一步推进。
为保护和改善辖区环境质量，规范畜禽养殖业、乡镇集中饮用水源地、石材加工行业及餐饮业的环境监管，我局从20xx年5月开始，相继对畜禽养殖业、乡镇集中饮用水源地、石材加工行业及餐饮业开展环保执法专项整治工作。以防止和减少环境污染，促进辖区经济健康持续发展，保护和改善辖区生态环境。截至目前已出动人员135人次，车辆63辆次对191家畜禽养殖企业、餐饮企业238家，以及4个乡镇农村饮用水源地和石材加工企业进行调查摸底。近期将召开“四项”专项整治工作转段大会进行部署整顿。
(二)永庄饮用水源和农村典型式集中饮用水源地的环境保护工作万无一失。 一是积极协调各部门对永庄水库饮用水源保护区内的环境卫生、畜禽养殖、违法建筑、捕捞、非法采沙等进行整治，通过省、市、区各级人大的调研，配合推动对永庄水源保护的立法。此外，我局还积极呼吁，主动沟通，积极争取水源地环境保护工作经费。
二是加强对永庄饮用水源保护区、各镇农村典型式饮用水源区巡查工作力度，对保护区内的排污企业进行监管，对环境影响饮用水源安全问题进行整治，确保水质达标。今年来共查处建筑垃圾污染二级保护区案件2宗，清理垃圾约30多吨，出动人员28人次、车辆14台次。
(三)环境保护宣传教育工作继续深化。
以第42个“6.5”世界环境日为契机，围绕今年世界主题“思前，食后，厉行节约”及中国主题“同呼吸，共奋斗”，开展了形式多样的宣传活动。6月5日当天在辖区各镇(街)开展了一系列的环境保护宣传和咨询活动，期间共发放宣传资料6000多份，设置宣传栏16块、悬挂宣传横幅60多条、接受群众咨询近80人次，现场答疑35余件。活动大力宣传生态环境保护知识，号召大家积极投身到“低碳减排、绿色消费”中来，收到了良好的宣传效果，进一步强化广大人民群众的环保意识。
(四)项目审批服务有序抓好。
根据强区扩权下放权限的项目，按照市主管局关于对环保审批项目的工作要求，我们在处理审批件时做到严格把关，严肃工作纪律，提高审批质量，较好完成环保项目审批工作。截至目前共受理环保项目200件，其中环保审批64件，环保验收项目48个，排污证审批项目88件。我局严格按照操作规程受、处理环保项目，按时按质按量完成审批工作，得到了省市上级主管部门的高度评价。
(五)人民群众环境利益得到切实维护。
一是我局强化对辖区内环境保护工作的监管力度，积极主动配合市环监局做好环保执法等工作，有效地确保辖区范围内没有出现大的环境污染事件，向广大市民提供一个良好生活和工作环境。我局共参与市环境监察局执法行动8人次，参与现场调查取证8人次。
二是认真落实环境信访工作制度，积极推行环境信访服务承诺制、限时办结制和责任追究制。截止目前，共办理或配合市主管局和区政府转办件5件，12345投诉63件、市人大建议案5件、政协提案8件、区人大代表提案1件、网络问政5起，做到"事事有落实，件件有回音”，结案率和回访率均达100%，有效地保障了群众的环境权益，维护了社会和谐稳定。
三是开展“绿色护考”执法活动。采取定期与突击相结合的方法对全区噪声敏感点进行全面检查与夜间巡查，出动执法人员13人(次)，出动执法车辆7车次，检查企业16家，重点检查营业性娱乐场所、五金加工店、汽车修理店等噪声敏感点，为我高考考生营造了一个良好、舒适的考试环境。
(六)开展城市管理年生态环境保护综合整治工作。
根据人民政府印发的《城管管理年生态环境保护综合整治实施方案》(秀府办[20xx]157号)的要求，开展永庄水库保护区、汇水区违法建筑整治工作，20xx年10月22日政府组织城管、环保、永兴镇政府等相关单位和部门，出动100多人，对永庄水库上游汇水区的14550㎡的违建进行了强制拆除，拉开了生态环保综合政治工作中对永庄水库饮用水源保护区综合整治的序幕。
(七)城乡生态创建工作有效推进。
积极开展生态乡镇、生态村建设，制定年度生态示范区创建计划，督促指导石山镇创建国家级生态乡镇，目前石山镇创建申报材料已申报并经省、市验收。
(八)服务软环境全面提升。
一是加强党务政务公开工作，强化民主监督。实行党务政务公开制度，将全局重大决策事项、财务开支等群众关心内容进行公布，增加党务政务及各项工作的透明度，加强工作监督。
二是拓宽内容，抓好党风廉政建设。以开展整治“庸懒散贪”活动为重点，组织干部职工学习廉政相关的法律、法规，观看警示教育片等多种形式，不断提高自身的廉政觉悟水平，提高自身的防腐拒变能力。
三是创新管理形式，提高队伍建设水平。开展“素质提高年”活动，通过抓思想、抓培训、抓管理，规范干部职工的行为，不断提高队伍管理水平。安排业务骨干跟班学习3次，组织参加各类培训3次。
四是积极协调，组建环保基层单位。目前区环境监察局人员已到位2名，现正积极筹备人员招聘工作。为健全环保机构，我局主动沟通，积极协调区政府筹备成立区环境监测站。
二、存在的主要问题
今年来，尽管我们在工作中取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不可忽视的问题：
(一)环境宣教工作依然薄弱，全社会共同关注、参与环境保护的意识有待进一步增强。
(二)农村环保形势严峻。农村环境保护基础设施薄弱，投入严重不足，工业污染、生活污染有向农村转移趋势;农业面源污染、畜禽养殖污染等普遍存在，农村环保监管措施落实难。
(三)执法人员编制不足，经费困难、环境监测建设处于空白，业务工作用车配备、环保执法合法化等问题尤其突出，严重制约环保工作的发展。
环境保护工作政策性强，法律法规严，涉及面广，为了尽快熟悉业务，了解情况，充当内行，自己从以下以下几个方面入手，现作述职报告如下：
一是学习。为了尽早熟悉本职业务工作，努力做到“议大事、懂全局，管本行”，首先是根据自己的分管工作，认真学习有关环境保护的法律、法规，真正做到执法者学法，守法，运用法律武器做保护环境的使者;二是向有经验的同志学习。环境保护采取行政的、法律的、经济的、科学技术的多方面措施，合理利用资源，防止环境污染，保护生态平衡，保障人类社会健康地发展，使环境更好地适应人类的劳动和生活以及自然界生物的生存，它涉及面广，自己把学习政策和实际操作相结合，不懂就问，就学，学习实际操作的方法等，只要有利工作。
二是深入实际，调查研究。对分管的部门工作，逐人进行调查了解情况，听取他们开展工作所取得的成绩，存在的问题，如何采取措施，跟他们一道解决这些问题，使自己从中受益，学到更多的业务技能。三是与企业“老总”交朋友，我县是农业大县，工业企业不多，90%以上都是个体私营企业，长期处于收费难的现状，自己带领部门同志到企业送政策，宣传、解释法律、法规，了解他们想什么，需要我们部门给他们解决什么实际问题，从而达到了相知、相交、信任和支持，所以征收排污费工作在企业逐年减少，排污费却年年有增。
一年多来，重点抓了以下几个方面的工作
一、内强素质，外树形象。
监察大队人员多，新手多，业务不很熟悉，执法水平不高等问题。针对这些问题，一是加强政治理论学习和业务培训，以自学和岗位练兵相结合，逐步提高执法人员的业务技能;二是进一步完善各项规章制度，从严管理，量化到组，责任到人，定时、定量、定责考核，违规者必罚，有奖者必奖，增强监察大队人员事业心和责任感;三是加强团结，凝聚人心，齐心协力完成局党组交办的各项工作。团结出战斗力，团结出凝聚力，团结出成果，团结就是生产力。自己经常与大家促膝谈心，了解他们在工作、生活、家庭、社会等方面存在哪些问题，需要哪些帮助，尽自己最大所能，尽量给予支持和帮助，真正形成心齐，气顺，劲足，一心一意干事业，圆满完成全年工作任务，所管部门，年年考核都被评为一等奖。
二、接受群众监督，推行排污费政务公开。
为确保排污费“依法、足额、全面、按时”征收。一是完善排污费收费制度和程序，严格排污收费工作纪律，增大排污收费透明度，树立环保工作者良好形象。二是严格执行各项制度，督促企业、个人按时进行排污申报，按时缴纳排污费，确保排污费按时入库。
三、加大现场监督检查力度，及时查处各类环境违法行为。
一是加强现场监督检查力度，确保污染防治设施正常运行，提高污染治理设施运行效果和运行率。严格按照《设施管理办法》的规定，对全县拥有的25台(套)污染防治设施加强了日常监督检查和突击检查，检查率100%;二是加大宣传力度，严厉查处环境违法行为。第一、以“六?五”宣传日为主和平时宣传相结合，有效增强公众环保意识;第二严格执法程序，严厉打击环境违法行为。全年共查处环境违法行为35件，纠正违法行为20件，立案查处18件，作出行政处罚8件，罚款2。58万元。
四、积极调查处理群众投诉的热点和环境污染纠纷事做。
全年共接待群众来信来访108件，移交相关职能部门处理26件，立案查处88件，均做到及时、公正、快速的调查处理，办案率达100%。
五、巩固“推清”成果，认真落实“民心工程”。
为了巩固“推清”工作，加大执法力度，一方面组织巩固了“推清”工作执法队伍，对城区“推清”工作开展经常性日常检查;另一方面与公安、市政开展了一月一次的联合集中清查，对死灰复燃的烧煤炉，特别是对饮食店堂进行了重点查处，收到了良好效果。全年共出动1000 人次，共捣毁炉灶510多眼。
由于到环保局工作的时间不长，有些工作有待进一步熟悉，我将按照“十六”大精神，虚心向同志们学习，在实践中吸取经验教训，把自己锻炼成一名“议大事、懂全局、管本行”的领导者。
20xx年以来，在市环保局、市环境监察支队领导的关心和支持下，在各科室的业务指导下，我局坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕我区的中心工作和年初签订的目标任务，以改善环境质量和保护人民群众身体健康为根本，防止环境污染、遏制生态破坏为重点，切实履行环境监督管理职能,有效解决群众关心的热点、难点环境问题，较好地完成了上级领导交给的各项工作任务。现将我局今年以来开展的各项环保工作情况汇报如下：
(一)20xx年主要开展的各项环保工作
1、规范项目管理，严把环评审批关。我局在认真贯彻落实《环境影响评价法》和《建设项目环境保护管理条例》的同时强化新建项目环境管理，按照国家产业政策和环境保护相关法律法规严把审批关，杜绝违反国家产业政策、浪费资源、严重污染环境和破坏生态的项目;加强辖区内建设项目的日常监管，定期开展项目清查，对未按规定履行环评报批手续的、未批先建的项目，督促限期补办环评手续，对已经生产的但未履行“三同时”验收的企业，督促完善验收手续。今年以来，凤凰山工业园区新建项目13个，辖区内新建建筑项目10个，三产服务业110家，通过环保验收的项目共有16家，另有6家进入验收程序，确保了建设项目“环评”执行率达100%，“三同时”执行率达90%以上。
2、加大排污费征收力度，强化环境监管。为进一步拓宽开征面，我局加大对建筑行业、三产服务行业和园区企业的排污费征收力度，严格执行排污申报和排污费征收使用管理的相关规定，依法开展排污收费工作。同时，通过加强领导，采取对策，深入企业积极宣传环保法律法规，不仅增强了排污企业对环境保护的法律意识，同时也促进了企业污染治理的积极性。截至目前，上缴排污费88.8万元(三产33万、建筑52.8万、园区3万)，入库率100%，完成年度目标任务的56%。
3、强化饮用水源保护，加大现场监管力度。为了做好集中式饮用水源地的保护工作，保障人民群众饮用水安全，我局加大环境执法力度，加强对饮用水源地的监督、检查和管理，并按照乡镇集中式饮用水源保护区划分的技术规范和相关要求，对全区9眼集中式饮用水源井进行实地勘查，确定每眼水源井具体位置、环境状况、水源水质、供水人口等基础情况，并设立标志明确的保护区边界，进行警示和提醒。目前，我区9眼集中式饮用水源均达到二级保护区标准，饮用水合格率达100%。
4、着力解决热点难点，深入开展环保专项行动。年初以来，我局加大执法力度，深入开展了一系列严厉打击违法排污企业，保障人民群众环境权益的环保专项行动。以开展专项行动作为环保执法的一个有力抓手，把环保执法渗透至方方面面。一是加大力度集中整治了一批群众反映强烈的饭店油烟、娱乐噪声扰民问题;二是加强对锅炉烟尘的专项整治，最大程度的减少和控制烟尘的排放，同时，对新上项目强力推行使用清洁能源。三是加大对新“五小”和“十五小”的关停力度。四是在高、中考禁噪期间我局和多家相关部门联合下发文件进行事前告知，并由环保牵头联合公安、城建、市容等部门对辖区所有建筑工地、噪声敏感集中区域进行联合执法检查，确保禁噪工作落到实处。五是全面开展环境专项执法检查工作。年初我局成立了环境专项执法检查领导小组并制定工作方案，对辖区玻璃、燃煤锅炉、混凝土搅拌、废水排放企业以及涉重金属、危险化学品等企业污染治理设施运行情况进行了现场检查和安全隐患排查，有效保障了群众合法环境权益和我区环境安全。六是扎实开展大气污染防治工作。今年4月份，我局联合土地、安监、公安、供电等多家部门依法对相山辖区内的十家非法石料加工场进行依法取缔，有效控制了我区大气环境污染，提升了辖区空气质量。
年初以来，我局开展的各项环保专项行动共出动执法人员980多人次，车辆480多辆次，监察企业660多家。
(二)加强环境监管，着力维护人民群众的环境权益。
1、及时查处环境污染投诉，保障群众切身利益。我局一直高度重视群众来信来访工作，对处理信访案件建立一套完善的规章制度。同时，我局本着“热情主动，有诉必应，及时处理，迅速反馈”的原则，妥善处理群众来电来访，切实维护了群众的环境权益，得到了群众的好评。全年共受理环境污染投诉案件21件(油烟8件、噪声6件、其他污染7件)，处理率100%，结案率100%，群众满意率98%以上。
2、全面落实秸秆禁烧工作，着力提升辖区空气质量。
我局始终把做好秸秆禁烧提高辖区环境质量作为一项重要工作来抓，为确保在秸秆禁烧期内“不着一把火，不冒一处烟”，我局早打算、早安排，积极制定《相山区秸杆禁烧工作实施方案》和《秸秆禁烧巡查工作方案》，成立相山区秸秆禁烧领导小组，实行逐级分包、责任到人、上下联动、部门协调的机制。秸秆禁烧期间，全区共印发秸秆禁烧宣传单8万余份，印发《禁烧秸秆告家长书》3万余份，悬挂宣传条幅6000余条，制刻光盘300余盘，出动禁烧宣传车300余辆，签订禁烧承诺书19678份，印制文化衫20xx余件，印发简报22期，通过报刊、网络、电视台宣传报道260余篇次。全面实现秸秆禁烧，使空气污染得到有效控制。
(三)加强环境法制宣传，全面推进生态文明建设
1、加强环境法制宣传，大力开展生态创建。一是在深入企业日常监管的同时，积极向企业负责人宣传环境环保的法律法规、环保相关政策及省市文件精神，积极推行“清洁生产”，大力发展循环经济;。二是结合“6.5”世界环境日、“4.22地球日宣传周活动，积极组织企业，采取多种形式，共制作宣传条幅200余条，散发宣传资料3000余份，同时，为加强对企业职工的环境知识的宣传，在企业大门口设置宣传咨询台，认真解答他们提出的关于环保方面的问题;三是向重点企业宣传《最高人民法院、最高人民检察院关于办理环境污染刑事案件适用法律若干问题的解释》，同时向他们宣讲了紫金矿业集团股份有限公司铜矿重大污染事故案、重庆云光化工有限公司环境污染事故案等典型案例，通过以案说法的形式进行宣传，切实维护了环保法的尊严，真正让企业负责人遵守环保相关法律法规当成一种自觉行动。通过多种形式的宣传，进一步增强了企业负责人的环境意识。
2、以改善农村环境为根本，积极推进农村环境综合整治。我区农村连片整治项目实施以来，我局按照区农村环境连片整治领导小组的统一部署，结合渠沟镇实际，以“打造清洁乡村，建设美好家园”为总体思路，重点实施推广改善农村村容村貌、生活垃圾和废水的集中收集、处置及污水处理设施建设等项目。通过项目的实施，使我区受益人口达2.97万人，受益面积达5.06万亩，农村环境连片整治工作取得了初步成果。
(四)以优化环保部门自身职能为目标，全面强化队伍能力建设
1、强化管理，全面开展机关效能建设。完善内部管理、执法规范、服务发展多项制度措施，查摆自身问题，制定强化措施加以整改。同时，全局工作人员分别作出工作效能和工作职责承诺，全面改进机关作风，提升服务效能。通过一系列措施，提高了环保干部队伍的整体素质和干事、创业、为民的能力。
2、健全机制，深入开展党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制，加强党纪政纪条规和警示教育，完善教培和管理制度，加强权力运行监督，以优良的党风促政风带民风。认真组织学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，充分认识学习贯彻《廉政准则》的重要意义，进一步增强贯彻落实的责任感和紧迫感。
3、加强学习，全面提升环保执法能力。为进一步提高全局工作人员的业务素质和执法水平，我局年初制订了业务学习计划和相关保护执法培训计划，同时坚持学习《环境影响评价法》、《建设项目环境管理条例》等相关环保法律法规，以适应新时期环保工作的要求，打造一支素质精良、业务精通的环保队伍。
二、20xx年工作打算
20xx年，我局将继续围绕环保中心工作，以求真、务实、高效的工作作风，积极谋划，重点推进，力争使各项工作取得新成效。
1、继续严把环评审批关。进一步强化对污染源头的控制，严把建设项目环境准入关，严格执行并落实“环境影响评价法”和“三同时”制度，抓好项目环保审批管理。
2、继续加大工业污染防治力度。巩固和推进重点企业污染减排工作成果，继续加大工业污染源防治力度，加快污染防治设施建设，强化污染防治工作，完成减排任务。
3、继续强化环境执法监察。严厉打击环境违法行为，依法调查处理环境纠纷和环境污染事故。继续开展好“整治违法排污企业，维护群众健康”环保专项行动。
4、切实加强农村环境保护工作。扎实开展农村环境整治工作，重点抓好农村饮用水水源地保护、生活垃圾和污水处理、畜禽养殖污染防治及农村工矿企业污染监管。
5、继续强化排污费征收工作。进一步拓宽排污费征收面，依法开展排污费征收工作，做到应收尽收完成年度征收任务。
6、继续加大环境保护宣传教育力度。继续以绿色创建、“6·5”世界环境日为契机，开展形式多样的宣传教育，提高人们的环境保护意识，大力弘扬和发展环境文化，倡导生态文明。
7、抓基础，不断加强环保自身能力建设
一是抓环保队伍自身业务知识学习，提升每位员工的工作能力和依法行政水平，坚持每周例会学习，和定期组织全局职工认真学习《环境影响评价法》、《建设项目环境管理条例》、《环境监察》以及业务工作程序及内容等，同时积极参加省、市环保部门组织的业务知识培训;二是抓廉政建设，定期组织学习《中央八项规定》及《环保部六项禁令》等关于党风廉政方面的规定，切实做到干干净净做人、老老实实做事，打造一支素质精良、作风过硬、业务精通的环保队伍。
(一)以“重点区域整治”为基础，积极开展专项执法行动
1、继续深入开展化工区环境综合整治工作。今年以来我局根据王市长对化工区整治工作的批示精神，围绕“一年达国标、三年贴民标”的整治目标，全面推进江边化工园区企业以废气为重点的集中整治，强化监管，整治成效初现。其中一是部署“一厂一策”废气专项整治工作。XX年3月底前，在组织专家逐家核查的基础上，对区内81家已投产的化工企业逐家排查并分4批下达了整改任务，并下发《关于进一步规范大气污染物处理设施运行管理的通知》，要求企业完善处理设施操作管理制度，将资料向环保部门申报。截止6月底，共下达了294项整改任务，完成287项，完成率97.6%，企业总投资7165.5万元，累计新增废气处理设施132套。同时在4月1日召开了“滨江化工园区企业环境整治推进会”，通报整治进展情况，表扬整治积极企业、批评整治缓慢企业，通过媒体曝光整治工作落后的企业。二是开展废气防控“夜夜查”工作。XX年2月-6月期间，由我局牵头，市环保研究所、新北工业园区安全环保办公室参与，对滨江化工区废气防控开展了“夜夜查”工作。检查遵循“园区环境巡查为主、重点企业细查为辅、环境信访应急处置”的原则，重点关注整治任务尚未完成或厂界异味依然明显的27家企业，对发现“大气污染物处理设施不正常运行”等环境违法行为一律依法按上限处罚，并视情况责令停产整改。截至6月份，共出动检查人员5925人次，进行1689厂次检查，其中节假日夜间检查1313厂次。三是加强废气运行在线监控设施建设工作。4月初我局对7家企业下达了废气运行在线监控试点任务，目前上述企业均已在施工阶段，争取6月底前完成整体施工，投入试运行。四是目前我局正会同市环保科技开发推广中心对港区南河东侧市政雨水管网逐段进行探管检查，并已配合市有关部门委托专业监测机构对港区南河、北河水质、底泥进行全面质谱定性、定量分析，我局下一步将根据分析结果，确定污染特征因子，通过数据分析污染原因，查找相应污染源，对相应的污染源采取专项整治。五是积极督促区江边污水厂实施废气除臭改造工程。目前已方案完成编制，进入招投标开标阶段。我局将继续督促其抓紧完成改造，做到厂界无恶臭、无异味。
2、加快实施清水工程。在巩固去年清水工程的整治成果上，今年我局对列入“清水工程”的河道整治任务进行了逐一分解，其中水质巩固提升河道(毛龙河、柴支浜)积极督促水利、建设部门进行清淤、截污工作。目前柴支浜南支6个检修孔已开设完毕，下一步将实施清淤。4条新增整治河道(五奎桥河、北童子河、老澡港河西支、凤凰河)中的北童子河水系沟通工作已完成，凤凰河沿岸工业企业的截污工作正在实施，已分批下达接管任务，老澡港河西支的屠宰场、小区生活污水截污工作将结合新桥镇区拆迁工作同步开展。
3、加大环境监督管理力度。一是强化日常执法监督。今年以来，我局进一步强化了日常的长效管理机制，坚持了日常环境监管的制度化。明确对国控省控污染源每月检查不少于2次，对其他污染源也提出了检查频次的要求。在检查方式上，采取了定期督查与随机抽查相结合、明查与暗访相结合、工作日与节假日相结合的办法。1-6月，共出动6786人次，进行20xx厂次检查，其中节假日、夜间检查1361厂次。检查国控、省控污染源42厂次，污水处理厂50厂次，其他污染源1695厂次，污染源达标率96.8%。二是开展专项整治行动。按照上级部署对35家涉重金属、涉铅行业企业开展了环境专项检查，重点针对从事电镀、金属制品生产，涉及铅、镍、铬等重金属污染物的企业进行了摸查，进一步完善了相关企业的应急预案、应急机构、应急设施建设，规范了其危险废物收集储存、转移处置和综合利用，2家涉铅企业已落实了整改措施。此外还按市部署有序推进第二轮化工生产企业专项整治工作。三是全面“打造放心行业”。今年以来我局按照市统一部署，开展了化工、印染等行业的专项整治。对化工区外10家化工生产企业进行全面排查，下达整治任务，要求其于6月底前完成整改工作。对区内64 家印染企业下达整改任务，目前已对24家企业的整改工作进行了验收，其中已有20家通过了验收。
(二)以“环保在行动”为抓手，稳步推进重点工程实施。
1、全面推进生态创建工作。一是开展环境优美镇创建。为加快推进春江镇、孟河镇创建全国环境优美镇，陈伟斌副区长多次在孟河、春江召开现场会，积极推进优美镇创建工作。我局派人蹲点孟河镇，帮助乡镇一起完善创建台帐资料、梳理企业环保手续，布置现场长效管理，并多次与省市沟通协调，6月1日春江镇、孟河镇创建全国环境优美镇通过了省级考核验收。此外针对下达的省级和市级生态村、绿色社区、绿色学校任务，均以《新北区XX年度目标任务》分解落实到相关部门和镇(街道)，目前我局正督促各单位按照创建标准及指标、台帐要求开展相关工作。二是加快生态工业园建设。我局在XX年4月邀请市科技、环保、商务三个主管部门对规划进行专业指导的基础上，于5月13日组织区经发、规划、城建、农林、科技等相关职能部门召开内部技术审查会，完成了高新区生态工业园区建设规划技术审查工作。目前规划编制单位已按照审查修改意见对规划文本进行修改完善，即将申请省生态工业园区建设协调领导小组办公室审查，经省审查同意后向国家提出创建申请。
2、推进“太湖治水”重点工程。一是加快产业结构优化升级。目前常隆化工(龙虎塘片区)已全面停产。华日新材搬迁项目环评报告书已预审上报市环保局审批，华润聚酯新址项目正在建设中。二是加快工业园区环境基础设施建设。我局主动邀请市环保局、建设局研究338省道以南开发区、工业集中区污水收集管网完善问题。目前常州国家高新技术产业开发区等5个园区已全部接管，针对电子园和薛家工业园28家企业污水接管问题，与市排水管理处专题召开了协调会议，加快完善接管工作。三是推进农村生活污水治理设施建设。年内建设生活污水处理设施的6个行政村名单已全部确定，其中西夏墅水塔口村已建成，另2个接入污水处理厂的村已开始进入设计阶段。
3、推进总量减排及清洁生产审核。一是明确各项目标责任。根据年度目标任务，我局进一步细化总量减排工作，制定了《常州市新北区XX年主要污染物总量削减方案》，明确总量削减的重点工程项目和主要措施，并定期检查进度。截止6月底完成cod减排项目6个(其中结构减排项目5个，工程减排项目1个)，预计削减cod108.32吨(半年削减任务是35.5吨);全区一季度电力发电量和用煤量与上年同期相比分别减少933万度、831吨。二是积极开展清洁生产审核。今年以来我局组织23家企业开展强制性清洁生产审核，督促企业上报了清洁生产开展审核计划，配合市局组织上报了各开展清洁生产审核企业污染物排放情况。另外我局还配合区经发局组织6家自愿性清洁生产审核。
(三)以“常州我最优创建”为载体，优化服务环境。
今年以来，按照区委、区政府《中共常州市新北区委常州市新北区人民政府 关于明确“学习先进、确立标杆”和“常州我最优”项目的通知》(常新委[]30号)的文件精神要求，我局以“重点建设项目环保许可审批速度最快”作为最优创建项目，采取了一系列强有力的措施，优化了服务环境。
1、规范建设项目管理。我局牢固树立“发展是第一要务”理念，明确环境保护经济发展的定位，正确处理“服务优质和严格执法、服务创新和依法行政”的关系，提出了“四个优”创建目标(即服务优质、管理优化、队伍优秀、业绩优良)以及“八个一”服务措施(即组织一系列学习、公布一批环评机构、修改完善一本服务指南、编制一张跟踪服务卡、开辟一个绿色通道、组织一项服务对接活动、编制“每月一报”、打造一支队伍)。目前，我们按计划已在区行政服务中心环保窗口择优公布了12家环评机构(甲级单位3家，乙级单位7家，辐射单位2家)。
此外针对重点项目，在洽谈前期，我局就积极做好与基层、企业的对接服务工作，在报批各阶段，及时跟踪了解，在最短的时间完成项目环保审批手续，其中属于我局审批权限的重点项目，其建设项目环境影响报告书、表、登记表由法定时间的60、30和15日缩减到7、4和2个工作日。如协鑫光伏科技有限公司报批的年产300mw(8100万片)多晶硅片项目在洽谈前期，我局积极做好与基层、企业的对接服务工作，在最短的时间1日内完成项目环保审批手续，为项目的开工建设争取了宝贵时间，受到领导和企业的一致好评，由于高新区良好的投资环境和服务措施，企业将二期项目也投向了我区，环评亦在1日内日予以了批文。截止XX年6月底审批项目309个(其中登记表161个，报告表121个，报告书27个)、核准试生产66个、“三同时”验收57个，预验收34个。
2、如期完成污染源普查数据更新工作。为实现第一次全国污染源普查结果与环境统计工作的顺利衔接，奠定“十二五”环境统计和污染减排工作基础，同时保证后期各项环境管理和污染减排工作的连续性，今年以来，我局根据国家有关文件部署，结合我区实际情况，克服人手少、工作量大的困难下，按要求如期完成了污染源普查数据更新工作，累计组织完成587家(其中工业源587家，污水处理设施5家，危废处置设施2家)和20家农业源污染普查更新调查。
3、开展工程领域项目检查。按照区纪委和市环保局的要求，组织开展工程领域项目排查，目前完成第一批358个项目(其中162个工业项目，196个非工业项目)的排查，其中对于3000万元以上的292个项目组织了现场抽查。
(四)其他工作
1、加强环境信访查处工作。我局严格树立环境信访无小事的观念，对群众反映的信访案件进行快速、及时、规范办理。1-6月共受理516件各类信访件，处理率100%,结案率96.1%，满意率80.21%。并按照上级要求进一步完善了相关受理平台的软硬件建设，健全了相应配套制度，完善了资料台帐整理。在环境信访调处工作中，积极与镇、街道沟通，督促其按时办理、回复及报结。完成了人大(政协)议案的答复，及时调处了上级转办的重要信访。对信访调处中发现的4起严重环境违法行为立案处理。另外对影响高新区大气环境质量的光星精机公司，我局多次上门帮助企业查找问题，要求企业限期整改，目前已完成整改，进入验收监测阶段;对发现产生废气影响的新宏图公司，也已要求企业立即整改。在汛期和小秧落谷来临之际，我局还下发了《关于要求加强汛期水污染事故防范工作的通知》，加强了对区内主要河道的巡查，有效地防范了汛期水污染事故的发生。针对秸秆焚烧工作，我局从5月25日起组织开展夏收季节秸秆禁烧巡查专项行动，专门分解落实了秸秆禁烧任务，由各镇具体落实，我局还与区农林局组成督察小组，对禁烧落实情况进行督察，并会同市环保局、农林局等在西夏墅镇专题研究秸杆综合利用工作。
2、积极推进监控中心建设工作。监控中心的使用将为环境监察提供高科技、自动化的辅助设施，使环境执法监察活动从传统的人力监察提升为科技监察，提高执法监察的效率。目前区自动监控中心建设方案已完成编制，并向省厅汇报，目前施工安装工作已接近尾声。
3、完善危险废物监管等环境监控管理。截止6月底，我局共审核发放排污许可证110份，对10家跨区域转移危险废物企业的申请进行了预审，对4家危险废物经营许可证申请延期的单位进行了现场检查并出具了初审意见，对3家申领辐射许可证单位进行了预审，配合省、市环保部门对11家涉源单位进行了现场检查。会同三井街道与省市环保部门沟通22万伏高压线移址建设问题，多次帮助其办理省级环保审批手续。上半年共计对336家企业实施了排污申报，并对相关数据进行了汇总处理。
4、完成“三合一”网络平台建设试运行工作。根据区政府统一部署，今年我局对原有的行政许可、行政处罚法律依据、办事流程、行政职权等进行了一一梳理，共清理出行政职权231项，其中行政许可7项、非行政许可审批2项、行政征收2项、行政强制12项、行政处罚208项，我局还对各行政职权使用时内外部流程进行了重新梳理，将程序进一步细化，责任到具体处室及具体承办人，目前“三合一”网络平台已全面进入后台运行阶段，我局将继续按照区法制办要求完成各项程序测试。“三合一”网络平台的使用进一步推进了依法行政，实现行政管理服务事项的公开透明运行。
5、加强环境宣传教育。今年我局以“两会两讲一专栏”为主线，采取形式多样的环保宣传活动。一是聘请行风监督员。为强化社会监督和群众监督，今年我局从各个层面聘请了10位同志作为我局的特邀行风监督员,其中基层和企业行风监督员占总数的70%，进一步拓宽接受社会各界监督的渠道，加强了我局政风行风建设，优化发展环境。二是召开多层面的环保工作畅谈会，我局在6月底前通过现场座谈会、上门走访等形式，向人大代表、政协委员以及重点企业等多个层面征求其对环保工作的想法和建议。三是开展“在线访谈”活动。通过新北区政府网站“在线访谈”栏目，与广大网友进行了交流沟通，进一步宣传环保法律法规，增强群众关心环保、支持环保、参与环保的积极性，树立环保新形象。四是树立大型公益环保广告牌。今年我局在新北区人流量较大的主干道河海路和黄河西路上竖立了5块大型环保宣传公益广告牌，加大生态城市创建宣传，开辟了环境保护宣传又一重要阵地。五是借用手机信息平台，通过手机短消息等形式向广大群众发送环保短信息，号召人们深入关注环境保护工作。通过这一系列的活动，营造了浓厚的环保宣传氛围。
过去的一年，在县委、县政府的正确领导下，本人在县环保局长岗位上，以服务经济发展、保护生态环境为已任，务实创新，奋勇拼搏，学习上、工作上取得了新的进步和成绩。
一、坚定理想信念，牢固树立“三观”加强自身修养
1、牢固的群众观。对农民群众深怀感情，视群众为父母、为亲人，心系群众、善待群众。在工作决策和部署上，认真体现群众利益、增强群众观念。想方设法为群众多办实事、好事。在处理环境投拆、接受行政审批、抓点“三送”服务等工作中，带领下属用真心、付真情、动真格为群众排忧解难、搞好服务。
2、科学的发展观。用科学发展观的理论、观点武装头脑、指导工作。树立绿色发展、可持续发展理念。在项目审批、环境管理中，准确定位，把好角色，以敢于负责的态度严把项目审批关，以敢于担当的责任拒绝项目、关停企业、保护环境，积极为建设天蓝、地绿、水清的美丽尽职尽责。
3、正确的人生观。忠于党，忠于人民，忠于事业;奉献青春，奉献智慧，奉献爱心。思想上、政治上、行动上与党中央、与县委、县政府保持高度一致。以强烈的事业心、责任感干事成事。注重做打基础利长远的工作。坚持高标准、严要求，积极创先争优。保持良好的心态，淡化权欲，淡化名利，健康生活，真诚待人，友善处事。
二、坚持勤政务实，努力实现“六大成效”创先争优
1、争资争项成绩突出。一是重点争取了“将列入国家生态功能定位并给予补偿”的政策进入苏区振兴发展《若干意见》，并已启动相关工作。二是积极争取了环保资金1243万元，除了五河源头奖励资金受面积和水质的影响外，其它项目的数量和资金总额为全市最好的县，实现了争资争项“小县大丰收”和连续三年创新高的目标。三是编报“十二五”农村环境整治项目46个，其它类别项目19个。
2、招商引资富有成效。通过“走出去、请进来”，共接洽客商20余批次，洽谈项目10余个。与兄弟单位共同引进并落户的有宁波恒发机电、恒昌矿山机械、鑫永益实业3个项目，累计投资8000万元人民币、500万美元，实际进资1160万元;另有2个项目分别在旅游文化节和福州招商会上签约。
3、服务项目主动高效。对万年青水泥厂、钽铌矿、杜氏集团石英砂、低铁硅等重大项目，积极跑市进厅，做好环评协调或开工投产或项目验收等服务工作。全年共审批项目54个，批准试运行项目2个，项目竣工验收4个，为争资争项提前出具环评意见46份，出具上级审批的预审意见4份。
4、“三送”工作扎实深入。筹措资金近5万元，为挂点的胜利村村部购置办公桌椅，为村民修复水毁通组公路、水陂。采取新建、改建、扩建、修缮等方式推动了49户土坯房改造，对30户特别困难群众进行了慰问，化解矛盾纠纷近46起。
5、业务工作全面加强。一是争取了在我县域内设置水质监测断面，为争取生态奖劢奠定了基础。二是严格环境监察执法。全年共下达环境违法限期改正通知书260份，关停了4家非法排污企业，受理、调处信访投诉120件，办理县人大代表建议、政协委员提案5件。三是有效推进生态创建。全县及10个乡镇《生态规划》已编制完毕并开始实施，申报并获命名横江镇村、小松镇小松村、丰山乡福村村、龙岗乡水庙村4个省级生态村。自然保护区晋升为国家级自然保护区。被国土学会授予“全国中小城市生态环境建设实验区”。四是完成了主要污染物减排任务，并接受了华东督查中心的减排工作现场督查。五是积极开展环境宣传。举行了“人与自然”摄影展暨环保咨询活动，在县以上报刊、网站用稿21篇次，《环境保护动真格》在省电视台报道。六是环境质量保持优良。县城空气质量保持优良，县城集中式饮用水取水口水质100%达标，水质达到Ⅱ类标准，河出境断面水水质达Ⅲ类标准。
6、持续发展再添后劲。一是基础条件进一步改善。按照三级站标准建设了环境监测站，配备了仪器设备，增加了3辆监察执法用车，配置了执法服装。二是机构编制得到加强。重新制定实施了《“三定”方案》，机关内设股室由原来2个增至4个，人员编制由原来18个增至24个。三是机关管理再增活力。全面完善了机关管理制度、工作激励机制、工作落实机制，机关管理越来越规范，班子共事越来越团结，在干部职工中形成了“人人有舞台，人人有尊严，人人有动力”的良好干事氛围。
三、常怀律己之心，做到“三个自觉”树立良好形象
自觉推行民主管理、民主决策。认真贯彻“三重一大”事项集体决策制度，增强机关管理制度的适用性和可操作性，以身作则，率先垂范，凭制度管人管事。
自觉遵守廉政准则、廉洁从政若干规定。时刻保持自警、自醒、自律。工程建设、项目管理、财物采购严格执行招投标制度。做到不直接分管财务，不干预执法，不插手收费，不和企业有沾染，洁身自好，光明磊落。
自觉履行廉政建设第一责任人的职责。建立权利运行制衡机制，推行环保工作“六项禁令”，加强人员廉政法纪教育，落实督查考评制度，倡导文明、公正、廉洁执法，执法形象明显好转，得到群众和业主的充分好评。
20__年度，我局被省环保厅、市环保局评为重点工作考评先进单位、且排名前列，并有服务重点项目、争资争项、苏区振兴、综治工作、“三送”、旅游发展等多项中心工作列入县委、县政府表彰名单。
在看到进步和成绩的同时，我也深感差距和不足：一是要进一步加强业务学习，特别是对环保法律法规和产业政策的学习。二是要进一步改进作风，在环境投诉、“三送”等工作中深入实际，切实解决群众诉求。三是要进一步创新思路，促进污染减排、生态创建等工作再上新水平。
新的一年，本人将继续完善和提升工作思路，团结和带领全局人员开拓创新、扎实苦干，为建设美丽作出新的贡献。
团支部： 我自愿申请加入中国共产主义青年团。 中国共产主义青年团(以下简称共青团或团组织)是中国青年的先进组织，是中国共产党的有力助手和后备军，是中国青年学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的大学校，是培养和造就“四有”青年的革命熔炉，是建设富强、民主、文明、和谐的社会主义祖国的生力军。她的最终目的，是在中国共产党的领导下，实现共产主义的社会制度。 1919年五四运动以来，中国青年为争取民主自由，向压在中国人民头上的“三座大山”进行了长期艰苦卓绝的斗争，但都失败了。1921年后，在中国共产党的领导下，中国人民找到了马克思主义的真理，并将之与中国革命的具体实践相结合，坚持武装斗争，走以农村包围城市，最后夺取全国政权的革命道路。共青团坚决响应党的号召，积极组织和发动中国青年，沿着党指引的方向，同反动派进行了不屈不挠的英勇战斗，无数革命青年用自己的鲜血和卓著的功勋，为共青团的历史谱写了不朽的篇章。
在社会主义革命和建设道路上，同样留下了共青团员和中国青年无私奉献的足迹，留下了可以告慰先人和彪炳千秋的伟业。我为我们的共青团感到自豪和骄傲! 纵观历史，注目今朝，我们的共青团无愧于中国青年先进组织的光荣称号，无愧于抛头颅洒热血的革命先烈，无愧于我们的祖国，无愧于我们的人民，乃是忠于党、忠于人民，为我国青年所拥护和爱戴的革命组织，是高举邓小平理论伟大旗帜，把我国社会主义现代化事业全面推向21世纪的生力军。
鉴于此，我对团组织充满崇敬和向往，渴望着能够早日入团。我要求加入团组织，是为了能更直接地接受团组织的培养教育，以团员的标准，严格要求自己，更好地为建设我们伟大的社会主义祖国贡献自己的力量。 如果团组织批准我的入团申请，使我成为一名光荣的共青团员，我将按照团的章程，认真履行团员义务，按时交纳团费，坚决执行团组织的决议，充分发挥共青团员的先锋模范作用，做品学兼优的好学生。如果团组织暂时没有批准我的申请，我也不灰心丧气，将继续努力，积极向团组织靠拢，向好的同学看齐，努力克服自己身上存在的不足，争取早日加入团组织。
此致
敬礼
申请人： X年 X月 X日
转眼之间，我入团几经有九年的光景了，在这九年的时间里，我深深地感受到了共青团这个大家庭的温暖：是团组织使我健康的成长，是团组织使我的世界观、人生观、价值观逐步发展并渐趋完善。自入团之日起，我就坚决拥护中国共产党的领导，经过大学三年的初期历练，我更加坚定了要成为一名优秀共产党员的信念!
作为一名团员，我进取参加青年团的相关活动，正确行使团章规定的权利，模范履行团员义务，共青团作为共产党的后备主力军，有着不可替代的作用。自从成为共青团员的那一刻起我便意识到了我所肩负的职责与义务，深切地感受到共青团员不只是一个称号，不只是一种光荣，而更是一种使命，一种成为在中国共产党领导下成为思想先进的青年的使命。因为经过学习我认识到中国共产主义青年团的性质是：“中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手。”进入大学以来，我时刻铭记自我是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自我。但我深知更主要的是以身作则：学习上认真努力，政治上要求先进，活动中更要进取。我认真贯彻和落实“三个代表”重要思想，树立科学发展观，进取参加各种社会实践活动。在实践中我得到了很大的锻炼，这也使我对党的认识有了进一步的提高，更加了解党的基本路线、方针和政策等的真正含义，更加坚定共产党的最终目标——共产主义社会制度终将实现。下头我将总结一下我在思想、学习、工作等方面的情景。
在思想政治方面。我进取要求提高，努力向党组织靠拢，并时刻用党的理论来指导自我的行为。大一伊始，我便递交了入党申请书，证明了我想入党的决心，经过几年的努力，我在上学期成为了重点进取分子。我明白努力决对不能盲目，要有正确方向的指引，与此同时还要不断提高自身的思想觉悟和思想政治修养，所以除了学习党章之外，我还经常阅读一些有关党建、党史以及党员先进事迹的书籍和报刊等，并且把一些原则性的问题进取落实到现实生活中。在思想道德上的不断提高不仅仅是为我以后加入优秀政党供给了有力支撑，并且能够为更多同学入党做好充分服务准备工作。中国共产党“先公后私”、“立党为公，执政为民”的精神是我所追求的，我相信跟着这么优秀的政党，潜力是无穷的。
在学习方面。我上课认真听讲，课后及时完成作业，做到认真预习、复习两个方面一齐抓，我进取阅读各种书籍资料和学术刊物来扩大自我的知识面。此外，我还多次参加学校、院系组织的学术论文比赛并取得了可喜的成绩，但取得的成绩不等于满足，而是作为一种动力促使着我更加提高，促使着我走向成熟，融入社会，肩负起历史和时代赋予我们神圣的使命。
在工作方面。为了更好地锻炼自我，同时也想寻找一次为同学服务的机会，在开学之初我便进取参加班委的选举，有幸成为了班级的宣传委员，在任职期间我严格要求自我，力争全心全意为教师和同学服务。除此之外，在大二我进入了系学生会任团总支宣传委员，大三我任职学院社团联合会外联部部长和系学生会宣传部部长，在组织和参与的多项活动中取得优异的成绩，我取得的可能是些微不足道的成绩，但这与党组织的关怀、学校的重视、教师的帮忙、同学的支持是分不开的。
作为一名团员，我也时刻注意当今世界时事政治的变化。中国新一届领导人亲民化的路线让我对中国的未来充满了信心，也增加了我对中国共产党的无限向往。众所周知这些日子中国其实并不平静，处处充满着挑战：南沙岛屿争议、法国佳士得拍卖圆明园兽首等事件揪着国人的心，中国共产党将会如何应对，成为炎黄子孙又一个关注的焦点。最终，中国共产党给出了最令人满意的“答案”：应对强势决不让步，坚持自我的原则，淡定从容地体现着大国风范!中共应对突如其来的挑战做着最灵敏的反应，制定出最具体可行的方针，中国已不再是沉睡的雄狮，已傲然挺立在世界民族之林!事实证明：仅有在中国共产党的领导下，才能实现中华民族的伟大复兴!
“革命尚未成功，同志仍需努力”，知识永无止境，学习更无止境。此刻我还只是一名团员，我要做的就是不断地适应新时代的发展，跟上新时代的步伐，不断地去扩充自身的知识储备，以提高自身的修养。为了在不远的将来能得到党的认可，成为一名真正的中国共产党员，也为了在大学毕业之后能和所有的有志之士一齐工作、学习，我将继续进取参加团支部组织的政治理论学习活动，团结同学，互助互爱，努力学习科学文化知识，做好社会实践工作，做一个全面发展的大学生。
不知不觉我已经来到了大二下学期，回顾上学期的学习和工作，作为一名团员，深觉在团组织的培育下，自己有很大进步，为了进一步提高思想认识我会努力吸收过往的经验、总结教训，以不断提升自己的思想道德水平和学业能力，现将本学年的思想和工作做如下总结：
一、学习上：
我深知学习的重要性，但是，这一年来我的成绩并不令人满意。大学时代是学习现代科学知识的黄金时代，我本应该应该抓住这个有利的时机，努力学习各种知识，但自己没有真正地把心思放在学习上，上课以及自习时都经常心不在焉，学习效率低下，所以浪费了很多时间，现在想来心里很是愧疚。当然，经过半个学期的思考与学习，确实也弄清楚了大学应该怎样过。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。其次，上课一定要注意听讲，并要保质保量的完成老师布置的作业。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面，尽量多去图书馆，充分利用好学校充足的教学资源。
二、思想上：
中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校。这一年来，我通过对团知识的学习和积极的参与团内的各项活动，让我更深刻的了解到作为一个共青团员的光荣和责任的重大。大一时毕竟刚来到学校，所接触的事物有限，所以思想上还很不成熟，做过许多幼稚的事情，也犯了不少的错误。今年我一定要多多走入社会，加强对社会的认知和了解，并在此过程中不断的让自己成熟起来，为以后承担更多的责任和义务做准备。同时我也没有忘记不断加强落实对马克思列宁主义以及科学发展观等重要理论知识的学习，努力提高自身思想素质和政治水平，为以后的加入中国共产党做好准备。
三、生活上：
发扬艰苦奋斗的精神，不浪费粮食和水资源，发现有浪费的现象敢于与其作斗争。与室友、同班同学搞好关系，向他们请教学习、工作、生活上的问题，并向他们学习他们的优点，不断完善自己，使自己成为一个优秀的人。同时，平时会更加的注意与人相处的方法与技能，处理好自己的人际关系。当然也要乐于助人，多为别人着想，要学会换位思考。另外，过去的一年的自己在班集体活动时表现不怎么积极，今年会尽量改正，会尽量的多参加一些班集体活动，培养并强化自己的集体意识，加强与人合作的能力。在星期天，没事时就与室友打打篮球，乒乓球或者其他户外运动，以增进我们之间的感情。
以上是我对大二上个学期各方面的个人总结，总而言之，作为学生我们目前的首要任务任然还是学习。但同时我们也需要在大学期间不断提升自己的思想水平使自己在本质上上升到一个新的层次今后我也会继续在学习工作和生活上用党员和团员的标准严格要求自己，把自己应尽的义务实践在学习生活中。另外，我还会加倍努力，是自己成为一个合格的共青团员。
进入企业参加工作已经有段时间了，短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢企业能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。
工作以来，在单位领导的精心培育和教导，及同事之间的相互帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名刚刚从学校出来的学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。我从事的是手机销售这个工作，刚上班的时候是处于一片茫然的状态，对手机销售的很多工作流程还不熟悉，不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况，我依靠班长和机长的指导，以及自己认真的向身边的同事学习，处处留意，多看、多思考、多学习，不会的东西不去操作，以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况，并融入了这个团体之中。
思想上，自觉遵守企业的规章制度，学习企业的企业文化，积极参加企业的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求积极上进，爱护企业的财务，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
生活上，虽然是陌生的环境和生活状态，但是企业里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。
经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对企业的流程熟悉不够，理论与实践的结合做得较差。对企业的工作任务能认真完成，但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。
初入职场的我难免有些经验不足，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。
对工作持积极认真的态度，责任心强，为人诚恳、细心、乐观、稳重，有良好的团队精神，能快速适应工作环境，并能在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。
我极富敬业精神、积极开朗、乐观向上，有很强的沟通能力和团队协作能力。能承受压力，喜欢富有挑战性和具有发展空间的工作。IT行业是一个具有挑战性的行业，随着科技的不断发展它也在不断更新，不仅要会工作还要会学习，我喜欢接受这种挑战，也愿意从事这方面工作。
本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。
作为一名团员，我积极参加团的活动，正确行使团章规定的权利，模范履行团员义务。
因此，我志愿申请哈尔滨商业大学“优秀团员”称号。我的原则是：尽我所能努力做好每一件事。
漫漫人生路，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，并尽我所能努力做好。这样的话，即使到了人生的终点，我也能坦然地告诉别人：我能，我行，我是一个真正的成功者。因此，在进入大学初，我就为自己设立了四年的短期目标，以达到激励自己不断前进的目标。同时还送给自己四个字：切忌懒惰。争取能够在大学四年提高自身素质，培养自身综合学习的能力。在思想政治方面，上学期，我向学院党总支递交了入党申请书，表明了我想入党的决心。在实践过程中，我积极履行在申请书中给自己提出的要求不断提高自身的思想觉悟，为更好的为同学服务作好准备。在工作方面，为了更好的锻炼自己，同时，也是寻找一次为同学服务的机会。
在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来，我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我，坚持很强的职责心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调本事。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里，急在心里，要明白我们的每一张卡都是有成本的呀，并且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，进取的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起，我就给自我制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自我的本事，我也自信，经过努力，我想我必须能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的提高，为公司做出更大的贡献。我们有梦想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们欢乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应当抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的提高才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同提高，共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
尊敬的领导：
您好!
十分感谢您能够呈阅我的求职信。我是医学院20xx届护理学院毕业生。我有扎实的护理基础知识，纯熟的操作技巧及护理的工作能力，我有信心胜任即将从事的工作。在此，我向贵单位自告奋勇。
取舍自身就象征着竞争，有竞争能力更充分的实现自我的价值。盼望这次竞争的成果能够让我有在贵单位工作和学习的机遇。
医学是一门神圣的迷信，它的价值在于抢救人的性命。在校的实践学习和一年多的临床实践，我养成了严谨的学习态度，周密的思维方法和坚韧的性情。对待患者我有一颗友好关心的心，我酷爱护理事业。五年的医学陶冶圆了我的医学梦，让我的羽翼更加丰盛，我要在实际的临床中持续深造。
在校期间，我岂但学到了专业知识，更提高了综合素质，我曾在班上的生活委员，宣扬委员积极率领同学参加各种活动，能独立完本钱职工作和帮助其余班干作好班级工作。在努力学习本专业知识的同时，我不断空虚自己，积极向党组织聚拢，，经过党课培训，并顺利通过党课测验,已顺利得到结业证书，努力使自己成为当今社会所需的复合型人才。
作为21世纪的大学生，我不只满意于校内理论知识的学习，常常走向社会理论接洽实际，从亲自实践中提高自己的综合能力。我信任我自己能够适应今天社会激烈的竞争环境。
最后诚挚感谢您对我的关注，愿望贵单位能给我一个实现幻想、展现才干的机会，祝贵院事业欣欣向荣，屡创佳绩!渴望能接到您的回答信。
此致
敬礼!
敬礼
