主会场主题：正品超省 击破5折
苏宁O2O购物节 疯抢6天【11.7-11.12】
1、线上引流
活动一：【百亿礼券提前领取】
活动时间：10月27日-11月6日
展现方式：预热页面+领券页面
活动内容：品类券+平台商户店铺券;
活动目的：吸引消费者领券关注，以提前锁定消费者。为TOP商户提前引流，进行销售锁定。
活动二：【和邓超一起 挑战抢金币】
活动时间：10月30日-11月6日
展现方式：预热主会场入口+活动页面
活动内容：以用户参与挑战，冶炼金币为游戏原型，通过消费者敲击空格键次数决定胜负，参与全国排名。
活动目的：结合《奔跑吧兄弟》节目内容进行展示，突出娱乐性，同步配合发券及抢购S码。
选品要求：费用由苏宁承担，除闪拍、大聚惠及特例商品外不剔除!
游戏快乐积分兑换现金券机制：
5元 订单满58使用10元 订单满108使用20元 订单满208使用
活动三：【易付宝充值抢红包】
活动时间：11月5-10日
活动机制：充值易付宝余额、零钱宝 活动规则：
1)充100抢50、300抢150、500抢300 ( PC端+移动端);
2)累计发放5000万元红包，如抢到红包券，系统会进行提示，可在
“我的易购”—“我的优惠券”中查询结果
3)活动期间每天PC端与移动端各10次充值机会;每个用户活动期间最多获得2个红包
活动四：【攻城夺宝 轰!轰!轰!】
活动时间：11.7-11.10
活动机制：
1)通过鼠标发射邓超形象的炮弹，若砸中城堡内的宝箱则能获得5、10、20、50元面值红包;
2)游戏成绩实时排名，展示用户名与获得金额;
3)用户可将游戏信息分享至微博、微信等社交圈;
4)一个账户每天20次的游戏机会，每次游戏可发送3颗炮弹
红包券使用条件：
5元 订单满48使用10元 订单满88使用20元 订单满158使用50元 订单满298使用
2、移动端引流：
活动一：【人品大挑战，为我贴标签】 活动时间：11月3日-11月7日
活动机制：结合Running Man节目，开发贴名牌游戏，顾客A从苏宁易购网站获得活动链接，通过微信分享，找到5位好友分别给其贴一个标签，集齐5个标签即即可获得通过“摇易摇”功能，抽取S码资格
活动规则：
1)最初的活动链接可由邓超同步在其微博发出，并邀请老李及其好友粉丝参加;
2)每人对单个特定好友只有一次贴标签机会，每个人被贴标签无上限;
3)顾客可通过好友分享的链接来生成自己的贴标签链接;
4)标签可选择系统标签，也可自由编辑标签
活动二：【擦手机游戏】 活动时间：11.1-11.12
活动内容：以众筹完成任务的方式进行游戏开发，邀请好友共同完成任务。
活动目标：以社交化传播为主，前期有较成功经验案例，预计整体参与人数至少1500万。
活动三：【20亿红包全民抢(微信群红包)】 活动时间：10.30-11.12
活动内容：移动端主要发券方式，在818基础上进行升级。
活动目标：实际发券金额预计1亿，参与人数至少3500万人次，整体红包使用率不低于50%;
选品要求：苏宁承担整体费用
活动四：【O2O碎屏险】
活动时间：20xx年11月1日00：00-20xx年11月12日23:59:59
活动内容：在苏宁易购客户端免费报名中奖的用户，可得到一份保期180天的手机显示屏意外损坏免费换新的保障服务
活动目标：通过客户端的报名为移动端引流。
3、门店引流:
活动：【“码上抢”·扫码享特价】
活动时间：11月7日-11月12日
活动内容：活动期间使用苏宁易购客户端或微信端扫描活动二维码即有机会获得特价(五折起)爆款商品购买资格奖励，未获得资格奖励的用户随机赠送易购券1张(有使用限制，且不可叠加)。
参与方式：
1)通过苏宁易购客户端扫码：
用户通过苏宁易购客户端扫码获得6次抽奖机会，若中奖则享受客户端专属特价爆款单品订单直降资格，未中奖则获3元彩票券一张，并可将该中奖信息分享给微信好友或朋友圈。
2)通过第三方工具(微信)扫码：
用户通过第三方工具(微信)扫码后进入wap下载页面，选择点击下载苏宁易购APP。
奖项内容：
1)特价(五折起)爆款单品;
2)3元彩票券。
活动背景：双11，已经悄然间进入我们的视野，被电商打造成了一个空前的盛况节日。淘宝、京东、苏宁易购等等网络电商的强势之下，线下实体店，经营变得艰难起来。而实体店的生存空间的压缩，必须紧跟电商的步伐，而且要做得更好。
活动目的：建立商家与客户之间良好的关系，在当地打响美誉度，增加电器的销售
目标人群：本地用户
主办方：电器销售有限公司
活动具体内容：
1、将你的烦恼告诉我：
在使用小家电的过程中，有很多小问题、小故障频发，而客户却无法解决，即使联系到商家，同样不能得到妥善解决，因此，举办这样的活动，只需要客户讲心中使用的困惑，大声地将出来，而商家只需要专人记录，并配送小礼品即可。诸如指甲钳、洗衣服等等
2、以旧换新
人都有念旧情节，要让消费者做到“喜新厌旧”，最好的做法，莫过于以旧换新，这一点上，电瓶车行业做得最到位，可以效仿一下。电器行业其实也可以，小家电、电视、冰箱等等都可以进行以旧换新。
3、颁发贵宾卡
为了增加用户的粘度，加快成交率，可以就不同品牌，颁发贵宾卡;在促销的同时，可以压缩用户选择的空间。具体操作如下：比如用户购买海尔的一件较大产品，则颁发海尔贵宾卡，如果该用户继续购买该品牌电器，则享受一定的优惠。
4、送现金券
这可以借鉴一些服装城的做法，比如购买900元衣服，送90元购物券，规定最低消费和使用时限，这样就可以捆绑消费，用户为了不浪费手中的购物券，为一次次掏钱购买。
5、评选最美主妇
在中国当下，商家促销千篇一律，毫无新意可言，而且更没有人情味。因此，来一次现场比赛，比如使用豆浆机、煎蛋等小家电，做一次早晨。相信会吸引很多人的目光。既有新意，又能够让人感到家的温馨。
6、为新婚送礼
双11已经接近岁末，很多新婚家庭选择在这个时候购买家电。这时，举办新婚送礼活动，既应时又应景。
活动总结：
双11，虽名为光棍节，但人们还是希望，家庭美满，阖家幸福。因此，以温馨的家为主题，来进行具体的促销安排，是最为合适的。
1、老板电器：双11大有可为 力求“破亿”
很多品类的商家都表示出了对今年双十一的“无感”，而厨电品牌老板电器却向发商机网表示，今年双11大有可为，公司内部定下了销售额破亿元的目标。“破亿”意味着老板电器今年双11销售额要在去年的基础上翻2倍。但对于这一颇高的目标，老板电器却充满信心。
老板电器表示，公司非常看好今年双11活动，从8月份就已开始了备货。在流量导入上，线上方面和天猫合作开展了showcase活动，线下方面也开展了各种事件营销活动，共同为双11造势。
2、小狗电器玩前戏 “嗨修”服务做噱头
互联网小家电品牌小狗电器表示，今年双十一整体备货约1.5亿，其策略是错峰双11，把一部分销售提前释放，并且在活动中加入独特的售后服务模式——“嗨修”。
据悉，小狗电器的双十一大促活动从10月中旬便开始了“前戏”。在10月15日至10月31日期间，每天上线三款秒杀产品，11月1日至11月10日则是推出一些列送优惠券、秒杀、抽奖、打折、买赠等活动。
小狗电器方面向发商机网指出，今年双十一大部分火力集中在天猫平台，投入占比60%左右，其次是京东和唯品会。另外，在无线端的投入也占到了总费用的40%左右，在货品规划和营销方案上也会区别于往年。
3、亿家净水：三大平台同时开搞 祭出闪电安装
净水器垂直B2C亿家净水将在唯一网站、京东、天猫三大平台同时铺开双十一大促活动，除了商品价格上的优惠，今年将把重点放在安装服务和后期用户维护上。
今年双十一，这11个天猫店铺将一起参战，同时，其在唯一网站和京东也拉起了双十一大旗，所有线下店也将同步进行促销。在唯一网站、天猫及京东三大平台，其投放比例大概为2:1:1，总体备货规模约3000万至5000万。
4、海尔：打怀旧牌 晒老照片换新机
海尔电器把“以旧换新”活动搬到了互联网上。目前，在海尔唯一旗舰店上，已经可以看到海尔挂出的“疯狂换新”入口。
据海尔方面介绍，此次的“以旧换新”活动针对海尔洗衣机用户，所谓“以旧换新”，实际上是“发旧照换新机”。参与活动不需要回收旧机器，用户只需给旧洗衣机拍两张照片，一张正面照一张Logo照，发送到活动指定邮箱，便可获得1000-1500额度的换新优惠券。
5、LG“田忌赛马”：避开黑电惨烈竞争
LG唯一旗舰店此次参与天猫双11将主打白电(替代用户家务劳动的电器产品)，并且力图打造家电一站式购物体验。
LG代运营商新七天介绍，去年双11受制于物流系统，大件白电产品不易配送。今年菜鸟3W系统打通之后，有利于白电产品发挥自身优势。
一、背景分析
1、产品与服务状况分析
咖啡厅将湖北汽车工业学院的所有学生作为其顾客，产品是单一的咖啡，不提供其他的饮料等服务。当然，作为咖啡厅，它的服务，它的情调，都是不可忽视的产品或者说是附加产品。咖啡厅提供咖啡饮品的种类较多，咖啡的特色在于味道很浓郁，甜苦可以依据个人喜好自由搭配。这样使得的产品大众化，普通化。此外咖啡厅还提供各式花式糕点。
咖啡厅的服务员大多数都是学生，而且很大一部分是这个咖啡厅的投资者。他们基本上没有受过专门的服务类培训，但是根据目前的服务状况来看，他们基本上能很好的满足顾客的需要。
咖啡厅的价格定位54.8%的顾客表示能接受。此外，超过一半的顾客表示如果提高额外的特色服务，他们愿意为服务买单。只有7%的汽院学生表示，价格完全不会影响他们选择咖啡的品种。(受调查条件的影响，仅取30汽院学生为调查对象，仅供参考，若需详细调查结果，请加大调查范围)
2、餐厅自身
优势：
★位于湖北汽车工业学院内，有较固定的客户来源。
★安静优雅，交通便利，停车方便。
★地处经十路繁华地段，与2食堂(校园三大食堂之一)相邻。
★以上下课的学生为轴心，老师学生群体基数大。
劣势：
★尚未树立良好的品牌形象
★服务意识薄弱。
★菜单品种没特色，味道有待提高。
★对于本身宣传不到位，知名度不够。
3、竞争情况分析
目前咖啡厅的外在竞争对手有两个：桃园食堂的奶茶窗口和学校侧门的一个奶茶店。但是我们不把这些做为潜在的竞争者，咖啡厅并不把咖啡做为的产品，还经营蛋糕类，并且它的目标顾客不仅是情侣，而且还是广大的老师和同学。两个竞争对手比较可以看出，咖啡厅的竞争目标不是和另一个竞争者抢顾客，而是如何更好地吸引自己的潜在顾客。需要注意的是，如果学习竞争对手将自己的经营产品扩大，对于咖啡厅来说不具有优势，而且很大可能会挤占自己的市场空间。
竞争者的分析:a.奶茶店，主要面向低档消费者，这一类消费者居多，我们校周围奶茶3元/杯，环境虽然差一点，但奶茶店是我们最重要的竞争者.
b.桃园食堂奶茶窗口，主要在就餐期间营业，奶茶价格价位很多，从1.5元/小杯到6元/大杯不等。竞争力很强，但受时间段限制。
4、消费群体分析
★群体特点：学生——基数大，没有自己的经济来源，但有一定的消费能力;年轻，时尚，富有激情，勇于接受新事物;恋爱的季节，感情丰富，爱面子，闲暇时间多，朋友聚会多。教师——具有高文化修养，有一定经济能力。★消费动机：休闲娱乐，议事，朋友，情侣约会，就餐，★消费心理：优雅舒适，有格调，方便但不随便，放松心情的地方。
5、媒介分析
传单、宣传册——校园散发，食堂门口，海报和咖啡厅
优点：方便，及时，其引导性强，成本低。
6、消费者分析
a.外来人士，高校是一个知识分子呆的地方而且也是文化中心，商务人士和游客可以把对咖啡的需求与消费带到了学校，促进了西餐业的发展，带动这个产业的发展。
b.环境特别需求者，咖啡厅的环境既不像中餐厅那么热闹，也不像快餐厅那么匆忙，无论是休闲还是谈话都十分方便。所以，很多人都把咖啡厅作为与朋友、同学、甚至客户商谈、交流、沟通的一个场所。还有些人把在咖啡厅当作思考、独处或处理一些工作的场所。
c.追求时尚者，由于大学生是追求时尚的年青消费群体。他们追求品味和个性，消费能力从总体上讲比较有限.这其中以情侣约会最为主要.
二、营销策略
1、营销方案目标
★此次策划的主要目标是在综合分析咖啡屋的内外环境的基础上，对咖啡屋进行整体的策划，以求提升品牌的知名度和美誉度，进一步开发潜在顾客和维系老顾客，也是对餐厅产品服务质量的提升，增加效益。
2、咖啡厅自身定位
★在咖啡厅的适当位置放置一个与餐厅装饰色调一致的书架。
★在咖啡杯或其他餐饮用具上加一个精致的小标签，上面印有哲理性或趣味性的短小语句和诗词。
★体现文雅，在咖啡厅内播放/演奏轻音乐，调节气氛。
3、根据不同消费群体，我们制定了不同的营销策略：
★在校内宣传单页
彩页规格：设计立体彩页，一是便于放置，二是可以长期重复使用，有效节约投资成本。
内容：宣传咖啡厅服务理念和特色，对咖啡厅季节性新推饮品进行介绍。
★提供休闲等类的书目。
目的：考虑消群体士约会时等待，可以随意翻看杂志，让消费群体感受到咖啡厅服务细致。
书目内容：介绍西方饮食文化，世界地理人文知识，休闲娱乐，还有一部分商业信息等内容的杂志
★赠送优惠券：
目的：短时间内增加学生关注度，在视觉和价位上激发学生购买欲望，增加客流量。
内容：以宣传咖啡厅特价套餐或特色食品为主，选出视觉形象突出，容易吸引学生的套餐搭配为主，在视觉和价位上打动目标受众。
★建立会员制度
目的：长期套牢客户，在会员优惠条件的吸引下刺激消费。小幅度降低利润，大幅度提高销售量。
4、广告策略：广告语--品尝苦涩的味道留下记忆的甜蜜
三、机会与营销目标分析
1、短期目标分析：咖啡屋的营销策划短期目标是打开知名度，在学生中建立良好的声誉。在小幅度提升营业额的基础上，充分开发潜在市场。
2、长期目标分析：保持营业额增长的基础上，充分利用特色服务，在学生当中建立稳定的顾客群。培育并广泛的传播拐角咖啡文化
3、特定节日宣传策略：元宵节，五一，十一和元旦等可以增加针对三类目标消费群体的宣传，推出与节日气氛相适应的特色餐，吸引顾客。
四、室内设计改进
1、内容：“迷你咖啡屋”彩虹形状排列，下方是一个大写“WELCOME!”，还包括咖啡杯或西餐用具图案等元素。
2、开辟情侣专区：在咖啡厅的西面开辟情侣专区，做成小间式。
3、灯光改进：所以除了情侣专区，我们要求将灯光从暗色调中解放出来，仿照很多大咖啡厅，将咖啡屋的总色调定为明亮的，舒适的。
五、预介介算(此项可根据宣传力度及咖啡厅规模大小进行预算，此处仅列出预算项目，具体数目不加详细列举)
为提高民勤县农产品线上营销水平，宣传推广民勤特色农产品品牌，促进农民增收，特制定如下方案：
一、活动主题
“决战双十一 我们在行动”
二、活动时间
时间：20__年11月11日——11月30日
三、活动目标
1.做好宣传工作。组织不同类型商品的民勤特产商户联合参加活动，共享广告、客户资源的同时产生聚焦效应，将本次活动的宣传辐射面和社会影响力最大化。
2.充分进行展示。充分利用“双十一”电商购物节的消费者购物心理，最大范围锁定目标消费群体，提高农产品电商销售额，扩大网络占有率。
四、举办单位
主办单位：民勤县商务局
承办单位：_服务中心
协办单位：__有限公司
五、参与对象及活动方式
民勤县域内各电商所销售的网货及本土特色产品、龙头企业、专合组织及民勤农特产品生产企业经销商及流通企业等等。依托各大电商平台，开展民勤县“双十一”电子商务促销活动。
六、活动内容
(一)做好“双十一——销量大比拼”
由各网店及企业自主报名参与“双十一销量大比拼”，
活动时间：20__年11月11日(00：00——24：00)
数据报送：20__年11月12日—14日(17：00截止)
评审时间：20__年11月15日—16日
发布时间：20__年11月30日
平 台：各电商平台均可
(二)评选并发布“20__年民勤电商品牌”榜单
时间：20__年11月11日—30日
平台：凡科微传单
内容：由__理服务中心推荐优质的民勤特产企业、品牌产品，通过网友投票、专家打分综合评选，于11月底评出：1.20__最有影响力的民勤电商企业TOP10;2.20__最受欢迎的民勤农特品牌TOP10，评选出的民勤电商企业和农特产品将在我县县域公共品牌“民清源”优先推荐发布。
七、活动要求
(一)参加活动企业采取自愿、诚信原则，按照统一安排参与活动，切实遵守相关规定和要求，协同配合，共同做好促销活动。
(二)活动组织单位加强产品筛选，保证展示展销产品质量和商品信息发布准确，不得销售假冒伪劣商品和进行虚假宣传，树立民勤农特产品品牌形象，营造民勤县“双十一”电子商务促销活动安全、放心的购物环境。
