根据省、市20xx年招生工作要求和县招生委员会部署，为保障我县中高考试顺利进行，结合我处工作职责，特制定《霍邱县重点处20xx年中高考后勤保障工作实施方案方案》如下：
一、成立20xx年霍邱县重点处中高考后勤保障工作组，成员组成如下：
组长：田从战
副组长：李守林、胡中传、郭本光、韩庆安
成员：重点处全体工程预安人员
二、停工时间和具体要求
重点处所属在建工程项目于20xx年6月6日14时至8日17时和6月13日14时至16日11时停止一切生产噪声的施工行为和机械运输，避免一切可能影响考试的施工行为。
三、责任包保
田从战主任为第一责任人，李守林、胡中传、郭本光三位副主任负责分管的具体工程项目在考试期间的巡查落实，预安人员对施工单位的具体行为负责，每发生一起经查证属实影响考试的噪声施工行为，对工程预安人员通报批评一次；对施工单位不配合支持县20xx年招生工作的报请行业主管部门记不良行为一次。
四、工期顺延
重点处对所属在建项目工程同意按本方案顺延工期。
一、活动背景：
_年8月29日为省警校新生开学日期，为了把我们创业协会宣传好，让新生了解创业协会，相信创业协会，依靠创业协会，经协会领导决定全体参加人员于_年8月28日下午到达省警校。
二、活动主题：
方便新生锻炼自己---新生开学推销活动
三、活动时间：_年8月29日
活动地点：
__
四、参加人员：
郝瑞斌、崔倩、崔俊范、卫琪琪、李白林、路丽丽、段斌斌、付雁军，等五、活动准备情况：
1、筹集资金负责人：郝瑞斌(本次采取分投分配原则，投资平均，利润平分，在批货之前把此项工作做好)
2、去尖草坪批货(_年8月28日下午)组长：郝瑞斌组员：崔俊范，卫琪琪
3、开会(8月28日晚上，安排活动具体情况)会议主持：申俊杰副主持：郝瑞斌
4、安排住宿负责人：海瑞斌组长：崔倩(意见：必须保证每个人住宿安全，确保健康，不能出现任何问题)
5、清理各人所带的'包包组长：崔倩副组长：崔俊范
6、做名片崔倩和郝瑞斌必须做彩板的名片(个人投资)参加人员每人做纸名片(8月28日晚上落实)
7、着装所有参加人员着警服，带创业协会的工作证，戴白手套(原因：穿警服能表示是警校的，有亲切感，戴工作证能表示是创业协会的，有感染力，同时宣传创业协会，戴白手套能显示咱们的个性，让新生容易认识咱们。)
8、语言交流(参见“经验之谈”)
六、活动推销东西：
衣服架、插板、水杯、(如需添加，有待讨论){参见经验之谈}
七、活动方式
1、宣传创业协会
2、当移动业务员，办理移动卡
3、推销生活用品(详见活动具体安排)八、活动具体安排：
1、参加人员不论是协会会员还是其余人员，必须在_年8月28日下午到达省警校，一律平等对待，到达后开会安排
2、所有参加人员必须在8月29日上午七点到位，身着规定的服装。(崔倩负责检查)
3、前期全体人员去迎接新生，给他们搬东西，有俩人留下办理移动卡。最后利润平分，在迎接新生方面，男生给女生搬，女生给男生搬，这样有利于创业协会的宣传，迎接新生顺便给他们自己的名片，告诉他们咱们是干什么的，以后有事联系咱们。和新生先建立友谊，以一个学长的身份，以后便于开展工作。
4、后期全体出动继续卖咱们的东西，顺便宣传创业协会，和他们谈心，告他们一些学校的情况(只允许说积极的方面)并且可能的情况下给他们叠被子。
5、为了和其余人区别开来，所有参加人员佩带工作证，白手套。身着警服，这样既可以代表创业协会，也可以代表省警校。6、省警校活动结束后参加人员不能离开，第二天早上八点开结束会，核对资金、利润等等系列情况，并且由郝瑞斌安排大家在其余学校搞活动。
7、对于这次活动有七分成功的把握，三分风险，任何生意都是有风险的，大家要团结一致，艰苦创业，对于这次活动表现良好的开学后让其负责项目，意思是当项目负责人，这也是给你们的一份奖励，对于非协会会员表现良好的以后可以免费加入协会，享受会员待遇。
8、该安排有不详之处，待开会讨论后补充，不妥之处要随机应变，但总的方针和原则不能动摇。
一、指导思想：
提高认识，及早谋划，全员参与，树立良好形象，开创新学期开学工作新局面。
二、主要措施;
1、制定方案，及早谋划。
2、领导带头，靠前指挥。
3、明确分工，各司其职。
4、狠抓落实，安全有序。
三、领导小组：
成立太和县双庙镇中心学校开学工作领导小组
组长：_
副组长：_
成员：_
四、开学工作实施步骤：
(一)开学前的准备工作。
1、制定完善疫情防控应急预案，严格落实书记、校长第一责任人的责任。
2、做好消毒物品、洗涤用品、口罩、红外体温测量仪等防控物资采购和储备。
3、全面摸排教职员工、学生假期去向，精准掌握每位返校前14天的身体健康状况，建立外出教职员工和学生、有重点疫区接触史教职员工和学生及身体不适教职员工和学生信息台账。
4、结合实际制定延迟开学工作方案，及时调整春季学期教育教学工作计划，督促教师及课，提前调整好教学进度。通过微信、QQ.空中课堂等多种形式提供线上服务，对学生作业进行批改和开展答疑辅导，指导学生安排好在家的学习和生活。
5、在开学前至少组织开展一次全面的校园环境卫生清扫和消毒工作，重点做好教室、食堂、图书馆、教师办公室厕所等校舍和公共活动场所的清扫和消毒，不留卫生死角，保持室内通风换气，全面改善学校环境卫生条件。
6、通过家长群、教职工群和致师生家长一封信等方式，教育引导全校教职员工和学生家长全面学习掌握疫情防控知识。科学指导学生在家开展适度的体育锻炼，增强体质。
(二)开学后工作
1、加强疫情防控领导小组及人员配备等组织管理工作。学校书记、校长须坚守岗位、强前指挥，全面落实联防联控措施，构筑群等群治严密防线，确保防控工作无疏保。
2、落实校园疫情动态监测制度，严格落实教职员工和学生晨、午检(其中寄宿制学校要严格落实早、中、晩三次检测体温制度),做好缺课师生及缺课原因的登记、统计和追踪工作。对发现的发热、咳嗽等不适症状的教职员工和学生，第一时间在隔离场所进行隔离观察，安排专人负责，并立即上报属地卫生作生机构和教育主管部门，依规进行妥善处置。
3、严格落实疫情防控“日报告、零报告”制度，按时、精准报告属地卫生防疫部门和教育主管部门，不得迟报、漏报、瞒报。
4、及时补充物资储备。有计划采购补充医用口罩、一次的手套、洗手液、消毒液等消耗性物资，保障日常消毒清洁工作及时有效开展。
5、不组织开展校级间聚集原教学和教研活动，倡导网络教研,可通过电话、视频、微信等方式开展校本和校际间教研活动。
6、严格控制聚集性活动，暂停如升旗、跑操等大型聚集性活动，开学典礼等活动以视频、广播等形式开展，一律不开展师生聚集活动。
7、错时安排不同学段和年级学生入校和离校时间，引导家长在校门外接送学生，避免家长进入校园和教室。督促接送孩子的家长佩戴口罩。
8、持续深入开展健康教育，鼓励师生加强体育锻炼，保证正常作息，增强身体素质。
9、持续保持校园环境卫生。图书馆、教师办公室、厕所等校园公共活动场所进行清扫与消毒，经常开窗通风，保持室内空气流通。要减少室内公共场所的使用，必须使用的公共上课场所(如音乐室、舞蹈室、电脑室、实验室等)，要坚持使用一次消毒一次。
10、落实手部卫生，引导师生勤洗手，尤其在眼保健操前和午餐前，提醒学生洗手。幼儿园要专人落实幼儿每日洗手要求，推行六步洗手法。配置洗手液、手消毒剂等，定时对地面、墙面、桌面、门把手、水龙头等物体表面进行消毒。
11、加强学校食堂疫情防控，提倡就餐人员自备饭盒、分段错峰、分餐进步。可以班级为单位，佩戴口罩，分批到食堂购餐，返回教室或办公室就餐，也可以分餐配送至教室、办公室，减少学生流动聚集。就餐时要保持适当距离。餐厅每次用餐后消毒1次，重点对餐桌椅消毒，餐食用品高温消毒。强化后勤保障人员疫情防控意识，加强后厨监管，确保所用食材新鲜、清洗干净。
12、严禁非本校教职员工、学生进入校园，对所有进出校园人员进行严格登记、测量体温，禁止未佩戴口罩或体温异常人员进入校园。
活动目标：
1、开学典礼是进行学校教育的重要组成部分，是新学期生活的开始，举行开学典礼旨在明确学生新学期的奋斗目标，激励全体师生振奋精神、锐意进取，营造浓厚的开学气氛，为新学期创造一个良好的开端。
2、进一步加强学生养成教育，增强师生责任感和使命感，营造校园有序和谐的氛围，为新学期创造一个良好的开端。
活动时间：x月x日下午
活动地点：学校操场
活动主持：少先队大队委成员
活动目标：
举行开学典礼旨在明确学生新学期的奋斗目标，激励全体师生振奋精神、锐意进取，营造浓厚的开学气氛，为新学期创造一个良好的开端。进一步加强学生养成教育，增强师生责任感和使命感，营造校园有序和谐的氛围，为新学期创造一个良好的开端。
活动时间：x月x日上午9：30
活动地点：学校操场
参加人员：全体师生
活动程序：
一、宣布开学典礼开始。
二、升国旗、唱国歌。
三、校长致开学辞。
四、六年级学生代表发言。
五、教务处王胜华主任总结上学期书法教学并颁奖
提要：公司领导及公司职能部门对xx中学物业服务中心高考准备工作进行工作重点提示，并对物业服务中心各项准备工作的完成情况进行监督检查
一、目的
为确保全国普通高校统一招生考试顺利有序进行，以打造"平安高考"为目标，特制定此物业服务保障方案。
二、服务目标
公司和xx中学物业服务中心高度重视，确定以"零失误、零故障、零投诉"为高考后勤保障服务目标。紧密围绕"校园安全、秩序管控、各项设施设备正常运行"开展前期各项准备工作，以"分工明确、责任到人、不留隐患、不存死角"为工作指导，认真周密部署，做实做细每一项前期准备工作，对易出现的各类危险源和隐患逐项进行排查，并形成书面记录，将查出的问题按批次逐项解决。
三、服务保障组织架构
1、公司领导及公司职能部门对xx中学物业服务中心高考准备工作进行工作重点提示，并对物业服务中心各项准备工作的完成情况进行监督检查，确保各项准备工作按期保质完成。
2、其他项目物业服务中心在xx中学物业服务中心工作需要时，随时提供设备、物资、人员的支持。
3、xx中学物业服务中心各服务保障工作组根据班组职责完成相应准备工作和现场保障工作。
四、xx中学高考考场考室分布及位置描述
考室共计40间，备用教室4间。
1、东校区D栋1楼层5个教室；
2、东校区D栋2楼层7个教室；
3、东校区D栋3楼层8个教室；
4、东校区D栋4楼层8个教室；
5、东校区D栋5楼层4个教室；
6、东校区C栋5楼层6个教室；
7、东校区C栋6楼层6个教室
五、服务保障责任分工及职责简述
（一）服务保障总责任人
xx中学高考服务保障总联络人：，联系电话：
xx中学物业服务中心高考服务保障责任人：x，联系电话：
1、负责本方案具体落实及相关协调沟通工作，包括相关服务保障工作组人员的岗前培训、准备工作及现场保障服务工作的过程监督和质量验收等工作；
2、负责考场及相关区域供配电、给排水及高考相关的配套设施、设备的前期隐患排查、排除工作；
3、负责校区内智能化、消防、视频监控系统等的故障排查、排除工作；
4、负责监督各考点考室内各种与高考相关的配套设施的隐患排查、排除工作，确保其正常有效运行；
5、负责监督检验物业服务中心各服务保障工作组工作流程、质量要求是否符合高考服务保障工作要求；
6、负责对消防、电梯、智能化等项目的分包服务方的现场维保工作进行工作跟踪，确保各设备系统正常有效经济运行；
7、负责根据xx中学高考期间现场环境的变化修订完善高考应急预案，并在高考前外参照本方案进行2次以上的实操演练；
8、负责高考期间可能出现的各类危险源进行预防和排除，确保各项服务保障工作万无一失。
（二）安全防控组
责任人：物业服务中心主任助理兼秩序维护主管：x，联系电话：
组员：等20人
重点工作：
1、负责门岗进出的严格管控，加强对公共区域、楼层、外围等的巡逻，保障智能化监控、消防报警系统的正常有效运行和监控，发现设备故障及安全隐患及上报并跟踪解决；
2、有针对性地开展岗位操作培训，确保安全、防控等服务保障工作达到要求的标准；
3、提前清点高考保障服务所需装备、用具，发现缺失及时补充，确保服务保障工作及时、妥善、有效完成。
岗位安排：
1、深中街车辆指挥、疏导，2人；
2、大门岗，负责考生及考务人员进出管控，2人；
3、本部校区西侧芳邻楼下周边秩序管控，2人；
4、本部校区东侧周边秩序管控，2人；
5、球场门通道管控，3人，配合2-3名警察工作；
6、夜间考场巡查，外围巡逻各2人；
7、成美楼秩序管控，外围各1人；
8、地面停车场及成美楼地下停车场各1人。
9、校内巡逻安保人员5人
（三）维修保障组
责任人：物业服务中心工程主管x，联系电话：
组员：物业服务中心工程部员工及外包服务人员、其他项目协助人员
重点工作：
1、高考前一个月，提前对校区供配电、给排水、空调、消防、电梯、智能化门禁、视频监控系统等及发电机、公共广播、拟安排为考室的广播等设备进行全面排查，发现问题及时解决，并按要求做好排查、巡查记录，确保设施设备正常运行；
2、组织对各种供配电线路、闸箱、开关、照明灯具、接驳点进行排查，发现问题及隐患及时解决；
3、高考前2天，对教室设备系统逐个进行排查，如空调送风制冷、照明灯具、开关、桌椅、门窗等进行详细调试检查，并认真填写考室设施设备检查表、考室空调检查表。
维修保障人员工作安排：
总负责：x联系电话：
1、x负责（设备、系统）保障工作；
2、x负责（设备、系统）保障工作；
（四）后勤保障组
责任人：物业服务中心
客服主管：x，联系电话：
组员：物业服务中心客服文员及代管后勤人员
重点工作：
1、根据工作需要采购、供用、保管相关物资装备；
2、现场服务保障时，及时提供后勤支持。
（五）环境清洁组
责任人：物业服务中心清洁主管：x，联系电话：
组员：物业服务中心清洁人员：等19人。
重点工作：
1、提前将校区全面清洁一次，确保卫生死角，环境洁净、清新；
2、在做到对高考工作零干扰的前提下，做好现场环境清洁保洁工作。
（六）温馨服务组
责任人：物业公司人事主管：x，联系电话：
组员：其他项目客服文员及代管后勤人员
重点工作：
对腿脚不便、身体不适人员提供协助服务，对其他有需要帮助人员提供相关服务，以"一切为了平安高考"为目标，做好相关辅助性服务工作。
（七）应急支援组
责任人：物业服务中心秩序维护部备勤班长：x，联系电话：
组员：物业服务中心秩序维护备勤所有人员
六、装备及物资配备需求
红外线人体测温仪2个
隔离带100米、警戒带10卷、钢叉2把、警棍5条
红或白纸（100cm×80cm）2-5张、大信封30个、胶水5瓶、不干胶贴纸5张、尼龙包装带（6×400mm）5包
强光手电筒3个、5#电池15个
饮用水适量、纸杯500个
干粉灭火器10瓶等
黑色签字笔2盒、像皮檫20块、削笔刀20个、三角尺20套、圆规10个、
2B铅笔20支、透明文件袋20个、卫生巾1包。
七、各岗位工作指引
1、高考期间，物业服务中心所有员工暂停休假，所有员工均须规范着装、举止文明、注重礼貌礼节和文明用语，值班时调低对讲机音量、手机调至震动，不得在校区内大声说话。
2、物业服务中心工程主管：联系消防、电梯等外包服务单位，要求其在高考前1个月开展对维保项目进行专项检测，并形成记录，对隐患点进行针对性的检修。物业服务中心工程主管对全过程跟踪，物业服务中心主任朱兴忠对检修过程进行监督及对检修结果组织验收。同时，要求维保单位在高考期间派专人驻守，确保设备系统正常运行。
3、高考考场区域及考室内配套设施、设备的巡检工作由物业服务中心工程主管负责，巡检时严格按照《xx中学高考中考室内设施设备检查表》内容进行检查记录，原则上3人一组、进行多次复检，确保设施设备使用功能正常，该项工作须在高考前3天全部完成。
4、校区内高考考试区域设置安全警戒线，由物业服务中心秩序维护主管：负责，该项工作须在高考前1天完成。根据学校意见，若需架设帐篷及搭建考生专用通道，则该项工作也由物业服务中心秩序维护主管负责，且须在高考前1天完成。
5、物业服务中心秩序维护部确定交通管控道路区域、车辆引导和交通秩序应急处理方案，并安排专人负责落实，该项工作的培训和现场演练工作须在高考前2天完成。
6、通往各考室的指引指示牌应在高考前10天准备完毕，并经实地摆放确定位置，于高考前1天摆放到位。
7、考场卫生由物业服务中心清洁主管负责，合理安排人员提前彻底做好清洁卫生并做好现场清洁保洁工作，各区域达到清洁标准（至少达到：考室内黑板上不得有字、课桌内不得有任何杂物、墙面无张贴有带字的纸张等），该项工作须在高考前2天完成。
8、遵照提前1个月开展高考期间设施设备检修的要求，物业服务中心主任、工程主管组织人员按规定对高低压配电系统运行状况及运行参数进行检查，重点对考试区域电源闸箱、空调、遥控器、广播、照明灯具、开关、线路等提前进行检测、保养、维修或更换，确保高考期间能正常运行。该项工作由物业服务中心工程主管负责，须在高考前5天全部完成。
9、各教室的时钟核准工作由物业服务中心工程部负责，该项工作须于高考前2天全部完成。
10、考室（备考教室）空调开启、温度、风速的检测调节由物业服务中心工程部负责，并将检测、维修结果严格记录在《xx中学高考中考室内空调检查表》。
11、将西校区阅览室、阶梯教室布置为考生家长休息区，该项工作由物业服务中心主管负责，且须于高考前2天完成。
12、高考期间门岗双人值班，在接到高考保障工作校方联络人指令后，于07：10分考生开始进入学校，进入时凭证放行。考生凭准考证、身份证进入，考务工作人员凭有效证件放行，劝导家长不得在校大门外聚集。
13、加强高考期间考场区域的夜间巡查力度和频次，杜绝各类安全隐患，该项工作由物业服务中心秩序维护部负责。
14、提请校方在高考期间安排监控室双人值勤，严密观察校区围墙、大门、通道、停车场、设备房及公共区域秩序，确保突发事件的及时、有效、妥善处置。
15、高考期间考场区域各警戒带出入口设置专人值守。
16、确定文体楼1个乒乓球室和学生食堂1区域为考生物品存放处，指派专人看护，不得出现错漏、遗失。
17、物业服务中心函请校方通知交警、公安分局、供电局、辖区派出所在高考期间给予工作上的大力支持，确保高考工作秩序。
18、与学校相关处室协商，在条件允许的情况下，提前1周对停车场部分区域封闭，确保预留一定数量的车位给监考老师和考务人员（凭学校出具的监考证件放行）。
19、请学校于高考前2天在校门口醒目位置张贴《高考注意事项通告》，并通知所有施工单位暂停施工，施工车辆和人员不得进入。
20、考生进入考室后，物业服务中心每一楼层或考场区域指派维修工、保洁员在指定地点备齐工具用具守候，以确保考场区域突发事件的及时、有效、妥善处理。
根据历年工作要求，为进一步做好后勤保障工作，满足人员、装备、执法等方面正常需求，确保重特大保障任务执法人员盯岗无缝衔接；车辆状况良好；工程师、司机、厨师等相关保障人员及时到位，顺利完成保障任务，特制定此方案，供领导参考。
一、车辆保障
1.执法车辆：车辆定期检修，确保车况良好。
2.指挥车：车辆定期检修，确保指挥车及车载设备状况良好。
3.大板车：车辆定期检修，确保车况良好。
二、饮用水
饮用水由盯岗人员自行解决。
三、人员
现装财科共有——人，需要——人。
1.由于后勤保障工作繁琐，任务重，保障力度大，人员已满额调配。建议装财科人员不安排点位。
2.装财科保障人员
（1）司机。现共有——人，负责指挥车——人，负责大板车——人。
（2）送餐人员。现共有——人。南片——人，北片——人。其中司机——人。
（3）厨师。现共有——人。支援——人。
（4）电脑维修人员。现共有工程师——人。其中盯守指挥车设备人员——人。
（5）车用卡（无线上网卡）。安排工程师——人负责解决相关技术问题。
3.指挥车保障用品瓷水壶
（1）水杯
（2）水壶暖壶
（3）矿泉水玻璃水杯（冲茶）
（4）水果
（5）外接电源线、插座
（6）普洱茶叶
注：如遇人员调整请及时与后勤保障人员联系。
装备财政科
20xx年XX月XX日
按照省政府总值班室和我区主要领导的`要求，各地、各单位要不断完善应急处置机制，严格履行岗位职责，科学安排值班力量，保证值班值守工作平稳规范有序开展。在“春节”期间要高度重视值班工作，切实提高值班值守工作水平和风险预见预判能力，注重时效性、主动性。
一、提高突发事件处置能力
认真落实突发事件信息报送相关规定，遇到突发事件，要立即请示报告并及时妥善处置。杜绝出现重大紧急信息反应迟滞、推诿拖延、报送不及时等问题。各县（市、区）要针对疫情事件制定应急流程，建立上下联动机制，做好突发事件准备工作。
二、严格落实岗位责任
值班人员要掌握带班领导同志去向及联系方式。严格执行领导干部在岗带班，值班人员24小时坚守岗位的要求。杜绝出现值班电话无人接听、值班人员岗前培训不足、值班业务不熟等问题，不允许将值班电话呼叫转移至手机。
节日期间行署办公室将每天检查值班情况，请各地、各单位于2月4日前，将“政务值班表”报送至邮箱；报送内容包括值班表电子版、领导签字盖章的值班表扫描件。
按照公司春节服务总体安排，行政部作为员工后勤保障责任部门，做以下计划保障春节服务工作的顺行：
一、 督促分部做好内务管理，改善员工饭菜质量：
1、 行政部将尽快组织落实各分部宿舍及内务管理工作，督促分部解决员工宿舍设施配备并确保各种设施的安全性，为员工解决住宿问题；同时督促分部抓好宿舍的卫生及食堂管理管理工作，确保食品卫生安全。
2、 x年12月20日至x年1月25日，要求分部每日中午菜品为两菜（一翘荤 、一素菜）。每个分部的厨师拟定好每周的菜谱，并公布出来，保证菜品数量充足，不重复，干净清洁，所有人员共同监督，并由行政部随时抽查。
3、 从12月20日至1月25日，每周增加一次固定肉荤时间，调整为每周三次；每周增加一次，保证每人每次为5两，35天内共增加6次；由行政部统一购买发放。
4、 对各分部生活管理情况进行不定期抽查，凡出现不按时开饭、出现食品变质以及不能保证加班员工吃上热菜热饭的分部，将对分部进行严惩。 二、 做好冬季防病工作：
1、 为一线员工统一发放防寒用品（手套或围巾），在各分部员工动员会后发放。
2、 为各分部配备防感冒中草药。
3、 为各分部配备抗病毒冲剂和感冒清药片。
4、 要求各分部做好员工宿舍卫生，保持通风，减少发病机率。
5、 为信息中心话务员配发金嗓子喉宝（两盒）及眼药水（一盒）。
三、 春节放假前为员工发放春节礼物，由公司统一购买。
四、 加强信息联络和行政督办工作：
1、设置行政督办邮箱：
为了提高管理部门工作效率，做好对分部管理工作的指导和服务，行政部将设置行政督办邮箱。
对各分部工作提出的问题各管理部门应在当天给予回复，若不能及时解决完毕的，也应给出一个解决的时间承诺。分部各分部在工作中不能得到各管理部门及时响应，可将事由及时间要求发往督办邮箱，由行政部按督办规定进行督促。
2、建立分部联系人制度。
为及时了解员工状况和分部管理信息，行政部将在员工中有手机者建立联系，确定为联系人，定期与之联系了解情况。
3、设置员工服务热线：
为了便于员工反映生活中以及分部管理中存在的问题，了解公司的各项政策和情况，将行政部办公电话在员工中公布，以便行政部能及时了解和解决员工所关心的`问题。
4、行政部每周不定时对各分部的后勤管理情况进行抽查，对不合符公司要求的分部要求其限期整改，对于不按要求执行的分部按公司规定给予处罚。
春节将至，根据县委、县政府疫情防控及春节期间重点项目不停工不停产工作安排部署，为认真履行带班值班工作职责，确保政令畅通、信息畅通，各项工作正常运转，现就做好春节期间带班值班工作安排如下：
一、明确岗位职责，确保大局平安稳定。
1.带班领导职责。带班领导是第一责任人，对值班工作负总责。负责检查监督值班人员在岗情况，过问值班情况。发生重大情况的，如群体性的事件、消防火灾、安全生产事故、新冠肺炎疫情、重大舆情事件等，第一时间向单位主要领导报告，及时协调、指挥前期处置工作。
2.值班人员职责。值班人员负责做好值班的日常事务性工作，24小时接听值班电话，做好值班电话记录，接收文件、会议等；对咨询、举报投诉的电话能够答复的应立即给予答复，不能答复的汇报带班领导处理；对接听电话报送的突发事件、安全事故、疫情防控和其他重大紧急事项的`信息，值班人员要认真核实、做好记录、第一时间汇报带班领导处理；按照带班领导的指示意见，及时组织上报信息或通知相关单位处理，并反馈落实情况。
3.落实联防联控责任。持续落实1月10日局务会议明确的联防联控责任领导职责，春节期间由郭朝平同志牵头负责，李晓华等抽调人员协助配合完成火车站防疫卡点值班值守工作；由李维刚同志牵头负责临江社区、韩永福同志牵头负责新城社区，组织责任单位及责任人完成两个社区内人员摸排、卡点值守及其他临时性防疫工作任务，临江社区人员摸排及临时性防疫任务由机关值班人员完成；由宋天平同志负责，各项目法人配合，进一步加强水利重点项目工程全过程监督管理，严格落实疫情防控及安全生产有关规定，确保春节期间工程安全有序推进；由张永健同志牵头负责，各抽调人员配合完成十天高速略阳路口防疫卡点值班值守工作。
二、提高思想认识，严格落实值班制度。
带班领导和值班人员必须切实增强责任感和服务意识，严格遵守值班纪律，春节期间做好值班工作衔接（上午8：00—12：00，下午14:00—18：00，夜间18:00-次日早上8:00），如遇紧急情况需调整值班人员的须提前向带班领导报备，坚决杜绝值班人员擅离职守等情况；要做好电话接听记录，及时处置相关问题，确保各项工作正常运转；严格落实安全维稳“零报告”、疫情防控值班制度，局属各单位每天15:00各单位前向局办公室报告当日值班有关情况，机关值班人员16:00前向县政府、县安委办及市水利局上报值班情况，对重要紧急情况、敏感信息及疫情信息做到“应报尽报”“第一时间报告”，确保春节期间水利系统和谐稳定。
三、强化值班纪律，严肃落实责任追究。
全体值班人员应严格遵守值班纪律，认真履职，不得随意脱岗缺位。带班领导对带班期间值班工作负领导责任，应主动加强对值班工作的监督检查，及时纠正违反值班纪律行为。局党组将随机进行现场检查或电话抽查，对于擅自离岗或值班期间出现失误被县委、县政府、上级主管部门通报批评的，将视情况对值班工作人员进行效能问责。
自20xx年X月X日到X项目负责项目后勤工作以来在项目领导的关心和支持下，在各位同事的帮助下各项工作完成的还行。回顾我们这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我认真总结今年的工作，以便于使我明年做得更好。在20xx年即将结束之时，根据工作要求，现对自己今年来的工作总结如下：
一、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。
后勤部按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)员工饭堂质量关，提高员工满意度。
搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20xx年，员工饭堂进一步在菜品花样上下功夫，每天菜式更换，员工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴；同时，20xx年，员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有十几人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，鉴于以往项目员工宿舍不时出现物品失窃的事件。为此，20xx年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题，对员工宿舍管理工作提出新的标准：
一是理顺员工宿舍入住的流程，加强安全管理；
二是实行员工住宿按部门相对集中制，既方便员工又便于管理；
三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理。
通过以上措施，使员工宿舍的安全问题得到了控制，20xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍内个人值日制，公共区域专职保洁包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。
(三)为生产部门服务，满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及空调方面，后勤部安排专人到现场检查，及时进行检查，处理出现的问题。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；同时，后勤部员工通过各种渠道，主要向生产部门征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强办公耗材采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用较多的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
(一)闲置资产管理，提高资产利用率。
经过一年多的经营，本项目积累了一定数量的资产。为了更好地做好资产管理工作，20xx年，后勤部组织了项目资产盘点工作，对现有资产进行分类、评估，并对部分资产进行维修维护；同时，对可利用资产进行了重点登记，以方便资产的调拨。在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代现有资产后再确定是否执行采购，最大限度利用现有资产。如今年新人加入项目宿舍需采购单人床的过程中，后勤部从现有资产中调拨出来，满足了宿舍的需求，节约采购资金几百元。
(二)执行采购程序，加强采购监督。
在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品(如蔬菜、大米、鱼、肉等)实行定期走访市场询价，开车去市场超市直接批量采购等办法，确保采购价格的`合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。
(三)能源运行控制，节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：
一是对办公室、宿舍进行普查，控制空调运行时间；
二是对员工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水实行管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗；
三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。
(四)费用使用分析，及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工食堂费用和对外招待费支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料(煤气)费等费用支出分析。
对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
三、工作中的问题与20xx年的工作重点。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力使项目后勤管理工作得到加强和提升。
但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，领导安排的工作传达给员工后员工不清晰；工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了，但在执行过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工洗浴室卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。
针对以上问题，后勤部将在20xx年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部20xx年总体工作重点如下：
1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。
2、落实员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
总之，后勤部20xx年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结20xx年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
