组织供应方案：严格要求组织供应部的综合实力，包括应变能力，自身的组织协调能力等。从产品的包装，装卸，运输过程中有可能遇到的问题进行一系列的预测、可能出现的问题，解决的具体措施，通过一系列流通过程使产品完整无损的运输到目的地。包装是根据构件的特点、储运、装卸条件和客户的要求进行作业，做到包装紧凑、防护周密、安全可靠；包装的外形尺寸和重量应符合公路运输方面的有关规定。还要对碎石，河砂的供应方进行实地考察，明确其公司规模，产量，确保对我公司物料的供应，另外，多准备两家物料供应商，以便不时之需，做到未雨绸缪。
运输方案：在运输过程中，有我公司派专人负责汽车装运，并派员押车到工地，对装卸的质量做全面的负责与监控，发现问题及时解决并反馈给公司总部，以便做出第一时间的处理，从真正意义上把质量放在第一位。另外，物料的装载与加固的基本要求是必须能够经受正常的汽车运输中所产生的各种力的作用，以便保证物料在运输的全过程中不至于出现移动、滚动和坠落等情况，一方面防止坠落的碎石、河砂对人畜的伤害，减少对市容市貌的.影响，另一方面则减少对物料的浪费，减少运输时间。在交货验收环节，则派专人负责。产品运抵到目的地后根据发货清单及有关质量标准进行产品的交货及验收，交货工作由我公司和出售方的专职人员进行交货及验收工作。
售后服务方案：为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：
1.物料的质量检测符合国家标准。物料有专业检测人员进行检测，确保其各项
指标达到贵处的要求。
2.我方所提供的物料在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。
3.我方确保所提供的物料按照需要方要求时间将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。
4. 若供应商所提供的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），须以使用方能接受的方式加以解决的，及时维修更换和换取全新产品.
5.建立合理的销售服务管理制度及体系
6.对物料的使用、注意事项，服务人员现场进行演示解说；客户对物料的疑问，服务人员给予一一解答。
产品供应、运输、售后服务是保证工程质量、满足工期要求、成功交付使用最为关键的三个环节。武汉广远公司以“学习实践科学发展观，着力解决构建和谐铁路建设中列车上水系统突出问题的具体实践的宗旨”，以高度负责的态度，组织各职能部门认真学习了贵部关于上水系统的招标文件的各项具体要求，特别针对招标文件对于产品供应、运输、售后服务的要求，明确各部门责任，建立产品生产、供应、运输、售后服务快速通道，并制定以下相应具体的保障措施和应急预案，确保产品及时供应、运输、售后服务。我们一定严格控制工期，严保安全质量，努力把新建广深港铁路专线ZH-3标北站机电安装工程建成精品工程。
一、生产计划应急预案
生产工厂厂长为产品供应、运输应急第一责任人：
1、有权立即停止其它品类产品生产，调动公司一切人力、物力第一时间完成上水系统产品订单生产。生产工厂跟单人员作为应急生产现场实施责任人，密切跟踪应急产品生产交货进度。
2、做好上水产品正常生产一周所需的'所有备件库存，紧急情况下有权立即停止其它类产品生产，第一时间组织应急产品部件生产。
3、对于本项目应急生产计划，厂长需于1小时内组织：检测、质检、电子、组装车间负责人及库管人员进行生产评审，并制定落实排产计划，任何阻止或拖延计划实施的人员，厂长有权将其就地免职或开除。
4、加强生产设备的日常点检和维修保养，保证设备运转良好。
二、备品、配件物料保证应急预案物供部部长为备品、配件、物料供应、运输
应急第一责任人，密切跟踪应急产品生产交货进度，根据物料供应周期情况：1、有权立即增加生产周期较长的部分零配件后备供应商数量，大力开发后备零配件供应商，每种部件最少保证有3家以上的后备供应商。
2、召开全体供应商交易合作会议，做好供应网络的管理，确保物供网络实现高效、顺畅的多重保障。
3、确保在接到上水系统产品物料供应应急计划后，两天内完成所有零配件定单合同。
4、对于紧急订单的物供需求，物供部部长有权力根据客户的实际时间要求，在确保质量标准和检验标准、方法、地点及期限的前提条件下，调动公司一切可用的资源，不考虑结算方式及时间，以最快速的方式全力满足。
三、技术人员保证应急预案
人力资源部为技术人员、工人，招聘、培训、上岗应急第一责任人，密切跟踪各人才市场、招聘网站、公司网站等招聘信息，及时，根据根据生产部用人要求及时招聘专业技术人员和操作人员由技术部把关培训、考核上岗。
四、运输组织管理的应急预案
是中国南部海滨城市，位于北回归线以南，东经113°46′至114°37′，北纬22°27′至22°52′。地处XX省南部，珠江口东岸。 XX市属亚热带海洋性气候，年平均气温为22.3℃，最高气温为38.7℃，最低气温为0.2℃。每年4～9月为雨季，年降雨量1924.7毫米，常年主导风向为东南偏东风，气候温和，雨量充足，日照时间长。平均年日照时数为20xx小时，太阳年辐射量5225年兆焦耳/平方米。平均每年受热带气旋（台风）影响4～5次。
我公司将密切关注发运前后一周路况信息、天气预报，灵活机动、采取汽车或
火车运输手段满足货物运输要求，货物运输的应急预案可实现安全、快捷目标。物流运输、储运、配送应急期间的组织管理由公司执行总裁任总指挥，公司物流储运部长负责实施，公司质量监督部负责监督、检查、考核。
运输、配送网络的应急措施
鉴于运输、配送服务需求的多样性，公司除抓好现有运输、配送网络的管理以外，将利用武汉“九省通衢”美誉的地理交通位置和发达的物流市场资源，选择信誉记录良好公路、铁路物流配送企业，全额保险，公路专员押运。
五、售后服务工作的应急预案
1、售后服务应急预案的组织管理
售后服务应急期间的组织管理由公司总经理任总指挥，公司客户服务部长负责组织实施，公司质量监督部负责监督、检查、考核。
2、售后服务配件供应的应急预案
（1）如果由于配件短缺，导致用户服务不及时的，分公司销售经理必须第一时间向公司客户服务部汇报。
（2）对于紧急情况，立即安排从其他订单调剂。
（3）仍然无法解决的，安排从新机拆件解决。
要求根据本项目所处的地理位置、环境、气候、交通和工期等情况，编制切实可行的方案。若我公司有幸中标并与贵公司顺利签订合同，为保证该项目顺利进行，我公司将从下几个方面着手：
1组织供应方案
1.1为该项目制定专用封条、铅封，注明我公司标识及项目名称，保证每车次在整个运输过程中都有封条、铅封密封。
1.2在煤矿装好燃煤后，由专人负责用专用密封条对每一车辆进行密封并检查完好无损后发车。
1.3在运输过程中，我公司以10辆车为一批次车，每一批次都由专人负责押运，保证各批次每一车辆都在我公司押运人员的视野范围内。
1.4我公司严格要求驾驶员按照国家煤炭运输管理办法规定对燃煤进行覆盖密封且禁止超重超载，为防止燃煤在运输过程中对空气和道路造成污染，如若出现些许污染，及时纠错改正
1.5接受运输任务后，运输车辆、人员必须在规定时间及地点集合待命，听从道路运输负责人的统一安排
1.6到达货场后，各车辆整齐划一，依次排序，经使用单位及押运负责人共同检查密封情况后才能卸货。
1.7一旦发现车辆司机有违规行为，立即取消其运输资格并严肃处理。
1.8若我公司一旦违反合同约定条款或贵单位的规定条款，愿承担加倍处罚。
2.运输方案
2.1认真研究贵公司20xx年冬季储煤计划表，根据贵公司各月的实际使用量，结合我公司实际情况，制定出一套切实可行的运输方案。
2.2将我公司制定的运输方案报与贵公司审阅研究其合理性，一旦通过，将严格按照该计划方案实施。
2.3密切与贵公司负责人联系，保持每一批次“三通话”原则，即运输前沟通、运输中联系、运输后反馈的原则。
2.4我公司将安排专人与贵单位保持沟通联系，随时了解并传达贵单位的意图，并做好相应的`准备工作。
2.5我公司规定专职司机必须保持24小时电话畅通，且留有备用联系方式，随时掌握司机及车辆的运行动态。
2.6我公司还将与另外两个具有相当规模的运输公司达成合作协议，一旦出现应急情况，立即做好快速响应预案，必要时和其它公司合作完成运输任务，保证贵公司的正常运转. 2.7在整个供货周期结束后，我公司将整个运输过程进行总结完善，为之后的运输工作提供借鉴和参考.
