，女，27岁，20xx年8月参加工作，建设银行西华园支行客户经理，经x金融团工委推荐，获20xx年“x省优秀共青团员”荣誉称号。
铿锵红梅，笑以芬芳
她，5年前因被大堂经理的美丽工作服吸引，走进了x建行这个大家庭。时光匆匆而过，带走了她以往的稚气，却成就了一个从经济到人格独立的女汉子。从一名普通的储蓄柜员成长为一名客户经理，几年中先后在网点前后台七个岗位间轮换，困难、挫折、挑战，没有退缩，反而造就了更强的职责心与毅力。，她就是建行西华园支行的客户经理，表面弱不禁风，实际是铿锵红梅，苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懒惰”的小蜜蜂！”这是常用来形容自我的一句玩笑话，刚入行时，大家只明白她是一只小蜜蜂，因为无论业务学习，或是平时大小事务，总能看见她带着自我的小本子不停的记录，各种“为什么”不停的追问。几天后，小本子就被整理成一本工整的笔记本，不熟悉的业务在上头都能找到解决的流程，这就是之后，也是网点员工的“葵花宝典”。很多同事问过，你不是说自我懒吗，为何还要浪费时间和精力去记笔记，用这种原始的方式，而不把东西记在脑海里。之后大家才明白，她的“懒”，并不是偷懒不做事，而是喜欢把复杂的东西简单化，“懒惰心”会促使她花费很大精力去探索创新，寻找快捷高效的.方法，从而“一劳永逸”。这一点在之后的工作中得到了验证。20xx年人民银行在全国银行系统中进行身份证核实工作，按照先进行的经验交流，上万户资料需要全部截图打印，装订留存，如此一来，不仅仅浪费纸张，并且庞大的档案材料在西华园支行有限的空间内根本无法上锁存放。这时，懒惰心理开始发痒了。她提议主管采用电子版文档图片和ExCEL明细链接来保存资料，暂时不用打印成纸质编码，电子版能够加密，不易泄露，并且二者链接后查找样本快捷方便。主管当时很犹豫，因为这与先进行的做法大相径庭，但还是抱着试试的心态勉强同意，只待最终上级检查再决定是否调整。在之后的上级验收中，因电子化确实做到了节能、保密、高效查验，而之前先进行的资料堆积成山，抽查样本十分耗时费力，所以长达半年的连夜奋战成果，西华园支行得到了上级行会议的表扬。
一向以来，始终以追求完美的形象立足本职工作，虚心学习。三代转型、新系统上线、新回单柜更换，新一代代发工资系统对接，企业网银新版升级……这些新兴的业务，像她一手带大的孩子，她见证了它们的诞生，它们见证了她的成长。一项项新的业务顺利开展，各种创新的快捷工作方式，大家都说是指导身边同事的“小教师”，却很少有人明白每一次捷径的背后，她花费了多少精力去研究和尝试。她就是只因“懒惰”而创新，酿蜜给大家的小蜜蜂。
能歌善舞，女汉子也是多才多艺的才女佳人。银行的工作能够称之为高标准严要求，每一天的工作压力很大，常常恨不得打场拳击来释压。也想寻找一种方式，改变大家怨妇的氛围。于是乎，晨会来了个180度逆转，除了按正常流程，还开辟了一项员工互动，她每一天会准备不一样资料，带领同事做健身操，学习交谊舞；让大家做人物性格测试，自我体验分析营销心理学；玩团队小游戏——你来比划我来猜，肢体成语接龙等，增加同事间的沟通和配合性；她还收集一些心灵美文以及社交礼仪与同事分享。大家都很喜欢主持晨会的风格和资料。一日之计在于晨，晨会从此不再是低头一片哀鸣，而是欢声笑语甚至汗流浃背。
此外，还是网点的通讯员，各种好人好事，她乐于用笔杆子与大家分享。20xx省分行征集《员工感人故事》，异常高兴，因为她最终有机会把身边同事的感人事迹向世人宣告，她所投稿件——《坚守创造勇者胜感动你我真英雄》荣获分行奖励，并刊登于网站上。也正是这篇文章，大家了解了一名基层员工在网点兢兢业业的无私和感动。
在工作中，大家看到的是活跃灵动的，可是在家人眼中，她却过于成熟稳重。从小因为身体柔弱，常常嗓子发炎而发烧。可是因从学生时代就自我在外独立生活的她，总喜欢把脆弱与病痛自我扛。来到x工作后，也是如此。生病高烧，也不主动告知单位，只要没倒下，就坚持去上班，因为她明白，目前网点的情景就是一个萝卜一个坑，少了任何一个人，就意味着别的同事需要做更多，甚至加班熬夜。类似的事情也是单位领导在之后的家访中与父母交流时得知的，并所以善意的批评过她，可她就是这样“冥顽不灵”。打小就有很强的职责心和同情心，无论是生活还是工作，这样的心理总会趋势她为别人着想超过为自我。
在她看来，无论是团队，还是家人，幸福不在于多少，在于感知它的本事，不需要轰轰烈烈，只是点点滴滴。
身为十多年的老团员，喜爱“共青团”这个充满青春活力的名字。20xx年进取申请加入共产党，并经过了党校培训考试。循环往复的生活，她喜欢用自我独特的方式去思考，喜欢在陈旧的道路上开拓新的捷径，无论对同事还是客户，家人或是朋友，总期望给别人带去的是帮忙是良策。无论对生活还是工作，她坚信努力终有收获。
我是德州银行国际业务部小张，很荣幸能够站在这里和大家分享自身工作的心得。我的岗位职责中包括国际收支申报工作，在领导的支持和同事的帮助下取得了一定的成就。我有幸参加了由德州市总工会和国家外汇管理局德州市中心支局联合举办的第四届职工职业技能大赛银行业金融机构国际收支业务知识竞赛，并获得奖项，这是对我工作的肯定，对岗位职业技能的认可。此次竞赛由德州市辖内16家外汇指定银行全部外汇业务人员参加，初次选拔后各行推选出112名选手参加初赛，48名选手进入决赛。在准备期间我和同事们自觉加班加点背诵外汇法规，锻炼业务技能，整理国际收支申报知识点，结合自身工作经验对易出错知识点进行着重分析记忆，确保以最充分的准备步入竞赛的考场。在此期间部门领导给与极大支持，同事们在工作上提供了巨大帮助，群工部领导同事为我们不停地忙前忙后。经过不懈努力，认真钻研，结合自身国际收支申报工作近7年的工作经验、专业知识、业务技能的积累终于在此次竞赛中获得个人一等奖，集体二等奖的好成绩，获得了人民银行德州市中心支行及德州市总工会的联合表彰，为德州银行争得了荣誉。
我在工作中积极认真负责，在国际业务部负责国际收支申报工作过程中，严格要求自己，积极学习国家外汇管理局相关法规，并将法规落实到业务操作中，使德州银行国际收支申报数据质量得到较大提升，20__年、20__年德州银行申报数据全部达到了零差错，申报数据质量是外汇监管的重要组成部分，申报数据质量的提升带动了监管评分的提高，促使德州银行在20__年外汇监管评级达到了B+，20__年外汇监管评级达到了A的好成绩。为德州银行外汇业务拓展，产品升级创造了良好条件，为德州银行的发展贡献了力量。
此次竞赛对我最大的.激励是业务的学习，技能的积累得到了认可，我要继续做好做精基础工作为德州银行的发展添砖加瓦。作为一线业务岗位员工，每日的工作充满了重复性。熟练常见业务，知道做过的特殊业务，听说过还有一些高难度高风险业务，有了问题找同事，没法解决找领导这也是我早期工作的常态。这样的工作方式貌似很省心，但会积累很多风险，在风平浪静的的表面下问题、差错会不经意间冒出来，就要像救火员一样解决现有问题，这往往会导致工作精力不够集中，时间会变得很紧迫，更多的问题会接踵而来，这样的例子我们见了太多。我决定改变这种状况，通过学习国际收支申报法规，事先规避很多无意识错误，掌握了专业知识就掌握了方向；我通过锻炼专业技能，使更快更好的完成工作变成了可能，拥有了熟练的专业技能就拥有了解决问题的能力。工作中依靠业务能力不断提升申报数据质量，在国际收支申报岗位上干出了好成绩。自然业务水平的提升不是一蹴而就的事情，但一份坚持就有一分收获，每一份坚持都将在不远的未来结出成功的果实。
银行基层岗位需要的是高效、稳定、负责的业务人员，基层员工的工作并不出彩，甚至单调、机械，但在基层工作中做到事无巨细，方方面面不出差错并不容易，这需要我们不断地学习，仔细的耕耘。各个岗位都有自己的特点，拓展模式不尽相同，但钻研技能，学习行业知识适用于每个岗位。德州银行目前处于快速发展的时代，面临着客户多样且不断变化的需求，客户会用脚投票，会用投诉说话，做到让每个客户满意，是德州银行对所有员工的要求，更是我作为德州银行国际业务部员工对职业生涯的承诺。在此感谢德州银行对我工作的认可，我将以更加饱满的热情，更加专注的工作态度为德州银行这条大船保驾护航。
xx老师在从教的几年里，依凭着深厚的文学素养，扎实的教学技能，谨严的师德教风，突出的奖项业绩，赢得了学校师生的表彰与信任。这也注定他始终坚持曾经的选择，无悔地行走下去。
一、善育乐教，学高为师
参加工作以来，他本着“对学生负责，对学校负责，对自己负责”的宗旨和态度，仔细研读语文学科的课标理念与教学理论，总结修缮出一套适合自己的教学风格，顺乎学生实际的教学方法--“用激情点燃课堂，用魅力征服学生”教学观、“学生主体、教师主导、教材主线”教学论、“先学后教，当堂训练”教学法等等，均在实践中不断丰富完善，收到较好效果，也受到学生们的喜爱欢迎。
在课堂教学、课外辅导的同时，他依然不忘对自己专业素养的充实提高。像在大学时一样，他把阅读、写作当做自己经常性的业余消遣；无论是小说历史，还是文艺理论，他都去阅读体悟，并在书白出做旁批，写一些自己感兴趣与有感想的文字。这样的一个阅读--写作--思索的过程，为他在课堂作文教学时积累了充分的素材与方法。当他把考场作文的写作要求和评分细则，与自己的阅读写作经历相对接时，收到了意想不到的成效，学生们听进知识了，写出东西了，作文课也不再枯燥可怕了；曾经指导的学生作文，也在各类比赛中多次获奖。为什么要这样，会这样呢？因为他深知“一杯水与一桶水”的关系，只有学高，才能为师，才能为良师。
班主任工作，他认为除了教书，还要育人。在他初任高一班主任之时，要想管理好建设好一个班级，营造一个团结奋进的班级，养成良好的班风班纪，这并非易事，这是摆在我面前的全新挑战。于是，他想到了“他山之石可以攻玉”，个人修养，绝不能放松。他开始大量阅读班级管理类的书籍，比方说《班主任兵法1-3》、《班主任工作漫谈》、《我这样做班主任：李镇西30年班级管理精华》等；同时，他还向学校里经验丰富的班主任讨教取经，在k12网站浏览学习，形式内容，不一而足。渐渐地，他有了一些当班主任的准备了。
但他知道，纸上得来终觉浅，所以他又把汲取的间接经验与本校本班的实际情形相结合，进行了筛选整理，使管班育人之法变得务实有效。通过制定班规，选举班委，主题班会，心理疏导，生生互治，家校结合等一系列方式，他的班级凝聚在了一起，养成了良好的班风班纪，在年级和科任老师那里得到了肯定。他还想方设法调动班级每个学生的积极性和创造性，使其在学校的艺术节、运动会、演讲比赛上都有突出表现，取得优异成绩，为班级争得了荣誉；在劳动卫生方面，也多次获得“先进班级”的流动红旗，并为学校所公开表扬。
二、师德建设，身正为范
在他心中，教师一直是至高、至雅、至圣、至上的人。一名优秀的教师，不仅要学高为师，还要身正为范。师德，是一名教师的素养，更是一名优秀教师的灵魂。
为了加强自身的师德建设，他每年都认真撰写师德读书笔记。从那里我一次次地被吸引，被感动，被温暖。记得去年看了xx市教育局编发的《师魂》一书，首映眼帘的一面，他便被那一种清雅静穆的感觉所吸引。那是一本收录了五十篇优秀案例的师德汇编，内容生动翔实，情感真挚动人，给他留下了深刻的印象与匪浅的启迪。那就是----师爱即是师德，师德铸就师魂。
受到感染与启迪之后，他也不由自主地在学生管理上践行了自己对学生的爱。作为一名班主任，他对班里的每一个学生都是用耐心、爱心、关心对待他们；身体力行，率先垂范，身先士卒地做好表率作用，要求学生做到的自己带头做到，要求学生不做的自己首先不做，这样他们才能毫无借由地去做。其实，学生能够切身体会到周老师对他们的关爱，所以在圣诞节他们会悄悄地给他送上平安果，节假日发送一条温馨的祝福；甚至在他咳嗽嘶哑时，也会轻轻地在办公桌上放上一盒金嗓子喉宝……周老师很温暖也很感动，真正体验到了作为一名学生喜欢的教师是多么的幸福。他更懂得，师爱就是师德，身正才为世范。
三、荣誉成绩，不断进取
功夫不负有心人。在学校支持，学生配合，个人努力之下，他也取得了一些荣誉和成绩。他所任教的语文学科多次在月考中取得好成绩，单科成绩平均分也都普遍较高。他个人也曾在市级、校级的优质课大赛中，获得市二等奖，校一等奖的荣誉；在xx市“创先争优”征文比赛中，荣获三等奖；在“南淮建市60周年”征文，师德建设征文，市级演讲等比赛中也获得较多奖项。同时，指导学生参加的语文知识
国家实用新型专利证书，这个绝大多数税务干部想都没想过的证书，20__年4月颁发到了一位名不见经传的税务青年手中。众人在“惊掉下巴”之余，如果理清这一切的来龙去脉，会发现这个名叫小欧的小姑娘早就在独山县税务局获得了“PPT高手”“业务狂人”“发明达人”等称号。对于向来喜欢钻研、热衷创造、执着破题的她来说，倒腾出这么个“大新闻”，局里的领导们、同事们其实并不感到意外。
“与其他年轻干部相比，她出类拔萃又与众不同，身上有股劲，是不怕输、不服输、不想输的劲。”独山县税务局局长罗华说道。
这股劲到底是什么，从哪来？还得从“政府非税收入专用刷卡开票机”这个专利说起。
不怕输：用冲劲闯出一条路
和其他人一样，刚从事税务工作的小欧也是个“门外汉”，对于有哪些税种、税款怎么算都没有什么概念，但这样“一张白纸”的状态也给了她自己描绘的空间。放下行囊、拿起书本、走上岗位，从零基础开始，小欧把每一分钟都用在学习上。善于观察、喜欢思考、爱问为什么的她总是有特别多的问题，书本上看不懂的就向身边的老同志请教，工作中理不顺的就跟在前辈们后面边干边学，不弄通不罢手、不学会不停手，时间一长，同事们都被她“骚扰”得“不胜其烦”。
“这个年轻人太喜欢想问题了，感觉她身上每个细胞都没闲着，一直在问，一直在学，又一直在答。”
也正是因为喜欢想问题，小欧很快与发明结缘了。20__年6月的一天，她到办税服务厅值班，有不少人跑来咨询她如何缴费的问题。经询问，她得知行政事业单位向社会收取各项费用普遍采用票款分离的形式，即缴款人首先到收款的行政事业单位开一张缴款通知书，再凭通知书到银行转账，转账后再回到收款的行政事业单位办理具体业务。这样一来，缴款人必须要在收款单位、银行之间来回折腾，耗时费力。
“这可不行啊，我们的服务不就是要给纳税人带去便利吗？”小欧一边发现问题，一边暗自琢磨：有没有一种设施或者设备可以解决这个问题呢？
但对于一个刚工作不久的小年轻来说，既没有过硬的专业能力和足够的技术支撑，也没有适合的环境，发明创造，谈何容易。可小欧不只是琢磨而已，在她看来，既然问题摆到了眼前，说什么都要试一试。
“只要想干，所有的问题都不是问题，年轻有什么不能输，大不了重新再来。”凭着这一股不怕输的冲劲，小欧开始了她的漫漫发明路。
不服输：用韧劲撑起一片天
“喂，您好，我想咨询一下行政事业单位缴费的事宜……”
“喂，您好，请问是人社局吗？是这样的，我有个问题想咨询一下……”
“喂，您好，请问是财政局吗？我想向您咨询一下行政事业单位缴费方面的问题……”
万事开头难。从笃定要解决问题的那一刻开始，小欧像一个“愣头青”，与最基本的知识、最简单的问题“死磕”，一遍不行就两遍、三遍、四遍，今天没结果就明天、后天、大后天，翻开她的手机通话记录，三分之二以上都是为了咨询发明的事情，吃闭门羹是家常便饭，如果打电话联系不上，她就登门拜访，被不知情、不理解的工作人员搪塞应付的情况也时有发生，有时候一个小小的问题硬是花了好几天才弄清楚缘由。
起步缓慢、过程艰难、耗时耗力，换作他人可能已经疲惫、厌倦、畏缩了，但连连碰壁的小欧却“头铁”地坚持了下来，她就像“春风吹又生”的小草一般，只要有一丝“春风”、一点进展，马上就坚韧起来。
“在哪里跌倒就在哪里站起，何况我还没有跌倒，只不过遇到一点点难免的颠簸。”对于开局不顺的.处境，小欧坦然中透着一份执着。
功夫不负有心人，孜孜不倦的努力总算有了结果。在上百次咨询、求解、答疑之下，小欧终于弄清楚了问题的根源和全貌，并在此过程中逐步有了破解问题的思路和想法，很快就确定了攻坚方向：从社保缴费刷卡机上找灵感，以智能税控终端设备为切入点，发明一台政府非税收入专用刷卡开票机。
有了方向和构想，如何实现？群众有哪些需求？开票机应该具备哪些性能？用什么样的电机、什么样的频率、什么样的屏幕能更好地提升用户体验？爬过了一个坡，小欧眼前又是一道道需要跨越的坎。好在有了前期成功“突围”的鼓舞，小欧淡定自信了许多。
不想输：用拼劲圆好一个梦
“把工作当事业干，把事业当生命看。”这是小欧的工作信条。也正因如此，在发明路上一去不回头的小欧“玩命”似的开始了她的奋斗计划。
把时间挤干。她利用政务大厅中午上班比局里早一个小时的时间，每天没事就往大厅跑，询问纳税人对非税收入开票机的想法，真实地了解受众人群的需求；周末时间用来充电，或买或借或搜，一本本专业高深的书籍堆满了书桌，一篇篇晦涩难懂的文章拷进了U盘，记录做了上万字，有时候打开书本就停不下来，废寝忘食地把自己丢进了没日没夜的钻研中。
把自己榨干。光自己拼命学不行，还得争取得到支持。小欧在埋头苦学、冥思苦想的同时，也不忘向单位领导、同事和身边专业人员咨询讨教、寻求帮助，利用专业优势挖掘与归纳新技术的创造发明点、改进点，讨论技术的可行性，对不可行的部分进一步查找问题并进行替换及优化。从方案设计到细化把控，从图纸规划到操作说明，每个细节、每个字词，涂涂写写了上万次，小欧满满地倾注了心血，也深深地打上了自己的烙印。
把眼泪擦干。成事路上总有考验，小欧没有被工作的难题挡住，但家里突如其来的变故差点让她的发明之路戛然而止。20__年新年伊始，正是团圆喜庆的时刻，小欧的母亲却不幸遭遇了车祸，摔断了手和腿。噩耗传来，小欧一时间顾不上正在修改中的设计方案，赶忙奔赴医院。好在送救及时，母亲没有生命危险，但后期的调养尤为重要。为了给出院后的母亲做好康复训练，小欧自学上阵给母亲做康健，全程陪护、悉心照顾。随着母亲一天天好转，继续看护还是返岗上班，小欧开始纠结起来。
“快回去吧姑娘，有你爸爸和哥哥在，我没事，别耽误了工作。”看出了端倪的母亲催促着小欧。
“妈，伤筋动骨一百天，你要好好照顾自己，什么事情让爸和哥来做，别又伤着了。”眼里噙着泪水，小欧不舍地望着母亲。
强忍着内心的焦灼不安，小欧擦了擦眼泪赶赴单位，立即投入到助力企业复工复产的工作中，而短暂中断了的开票机发明工作也再次启动。为了把丢失的时间抢回来，小欧更加拼命，白天忙完手里的工作，晚上还继续挑灯夜战，到了最后的关键时期，她几乎就没有睡过一个好觉。
整整十个月，“政府非税收入专用刷卡开票机”专利终于顺利通过了国家知识产权局的审核，国家实用新型专利证书也顺理成章地交到了小欧的手中。
清代袁枚笔下诗云：“苔花如米小，也学牡丹开。”或许，没有多少人期望一个基层税务局的年轻干部能够在短短3年的从税生涯中撬动出多大的声响，但小欧这个浑身是劲的年轻姑娘却生生点燃了一把火，一把税务才俊争创一流、逐梦未来的青春之火。
“再难的高山，也有税务人勇敢攀”
今年4月，财政部、税务总局实施开展大规模增值税留抵退税。可以说，留抵退税新政对企业是一场“春夜喜雨”。然而，如何让“春雨贵如油”的留抵退税快速且精准“滴灌”辖区企业，确保退税资金尽快精准直达是完成好这次惠企减负任务的关键。
“我们辖区内业户众多，这次留抵退税政策覆盖面广、力度大，从退税规模预估、企业情况摸排、退税风险分析到退税进度跟踪，整个的工作量十分繁重。”国家税务总局济南市历下区税务局税政一科青年干部张大伟告诉记者，为了确保税费支持政策红利释放到位，他主动加班加点，争分夺秒开始了针对全区两万余户一般纳税人的数据测算工作。夜深了，而科室办公室的灯依然亮着，为的就是争分夺秒为纳税人将税款及时退还到位。
“这次大规模留抵退税特别及时，特别感谢张大伟老师的主动辅导、适时提醒，我们在申请当天就受到了225.14万元退税款。”山东金宇针织有限公司财务负责人韩世玲表示，这仅仅是张大伟工作中的一个缩影，纳税人由衷的满意是对他最大的肯定。
“再难的高山，也有税务人勇敢攀。”张大伟告诉记者，在接下来的工作他将继续在抓落地、优服务、提质效、强督促上再加力，全力确保留抵退税政策落细落稳、落到实处。
小张，男，党员，出生于1981年10月26日，技术等级高级，现为内蒙古北方重工集团液压机械厂401车间火炮随动系统装试工。20xx年小张毕业于包头职业技术学院机电一体化专业，同年来到北方重工集团401车间从事火炮随动系统装试工作。初到总装车间他就被雄伟的装甲车辆所吸引，强烈的求知欲使他暗下决心，一定要让自己在平凡的岗位上谱写不平凡的青春！
一、努力学习求发展，克服困难长本领
他在工作中刻苦勤奋、脚踏实地，一边努力充实理论知识，加强自学能力，一边虚心向一些专业技术好的师傅请教。他主动放弃节假日休息时间，从最简单的操作开始，一点一滴、一步一个脚印。他不仅学习实际操作的方式和方法，还将一些电气理论知识贯穿于实践之中，很快他就以出色的业务能力成为车间的主要骨干力量。在短短的.一年时间里他就承担起国家某重点工程的大型实验电气调试工作。在试验到某关重项目时，火控系统出现故障，导致没有命中目标，当时所有参试人员立即召开研讨分析会，由于射击试验属于动态过程，而排除故障一般只能在静态中进行测量、反复试验，给排故带来了很大的困难。后经相关配套单位及科研人员研究决定，模拟射击动态实验需要多次进出战斗部进行拔播头、更换电器部件。这时，已经连续两天没有合过眼的小张，低头发现其中一根接地线断裂，当时他没有兴奋的大喊起来，而是自己一人将断裂的地线更换并多次反复试验，确认无误后向领导和相关科研人员作了汇报。凭借他沉稳娴熟的操作，敏锐的观察力，准确无误的排除了实验中遇到的问题，顺利完成了实验的全过程，受到了领导和同事的一致好评。
基层的工作经历磨练了他坚强的意志，同时也带来了源源不断的进取力。液压机械厂401车间的生产任务特别繁重，车间根据生产需要实行流水化作业方式，班组进行细化。而此时的小张多了一份沉稳，他已不再是初出茅庐，个性张扬的毕业生了，他担任起了小组长、车间团支部书记的职责。他深知这样一个道理：“打铁先得自身硬”，要求别人做到的，自己必须先带头做到。在实际工作中，他最能吃苦耐劳，夏天汗水湿透了衣服，冬天寒冷冻僵了手，可他从来没有说过累和苦，再苦再累他也毫无怨言。他的小组在车间各项工作检查中总是名列前茅，所在的班组连续获得20xx年度、20xx年度集团公司“五好一准确”先进班组，同时20xx年度被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”班组的称号。
二、刻苦钻研求创新，奋战一线保产出
认真细心、勤奋好学是他的工作作风，有一次他上夜班，在产品调试过程中发现计算机突然死机，系统失常，在与车间技术人员的带领下，他们立即切断电源，并展开了一场技术搏斗，经过长达5个多小时的连续奋战，终于查明原因确认为某电器部件与电缆接口处短路，他们便及时对短路处进行了处理，避免了一场质量事故的发生。他就是这样一个严格要求自己，对待工作从不马虎，不求最好，但求更好，工作之余他经常带领小组成员一起学习研究装配调试中出现的问题，带动大家共同进步。几年之中，他曾多次被派往兄弟单位担任售后服务工作，解决出现的技术问题，并多次派往部队保障演习、排除问题以及培训战士等任务，他以自己出色的表现、良好的人际交往能力和协调能力，受到了部队领导和兄弟单位的肯定和表扬。
液压机械厂401总装车间作为北方重工集团的窗口，一直备受领导的关注。20xx年是集团公司向百亿强企宏伟目标迈进的关键之年，也是液压机械厂401车间军品生产任务有史以来最繁重的一年，为全面实现北方重工集团全年产值任务，作为液压机械厂401车间优秀青年的代表，小张同志不断开拓创新、求真务实，在某产品首批生产中，他主抓产品配套，由于该产品技术含量高，零部件多，需每天根据月生产计划到相关单位协调、督促配套件，并且能清楚每个部件的运转情况；他还根据车间流水化作业方式的特点，分批分工序抓配套，不到短短的5个月时间就全部配套。临近年底，面对十分严峻的生产任务，他主动率领其他后勤职能人员奋战在一线，确保了车间顺利完成任务。
三、乐于助人求进步，与时俱进促和谐
作为一名青年党员，他始终严格要求自己，时刻不忘“与时俱进、开拓创新”的时代责任。立足本职工作，他和同事们一同学习、一同进步，带领身边的青年员工投身于生产一线，服务一线，积极进取，求真务实。
在工作和生活中，小张乐于助人，思想觉悟高，他积极参加工厂组织的各项活动，并协助车间和工厂做好组织工作。他总为别人考虑，力所能及的帮助有困难的员工，在一些同事生病或有急事需要请假的情况下，他主动要求代班。用他自己的话说就是：“关心同事，就要以宽待人，热心助人，在别人有困难时要伸出援助之手，尽力搀扶他们一把。”他是这么想的，也是这么做的，同事们有了难处，也都愿意跟他说，他总是挺身而出，全力相助。
小张同志把本职岗位作为自我发展、建工立业的大舞台，把刻苦学习和钻研理论作为自己的行为准则，把踏实肯干和创新求变作为自己的工作信条，把助人为乐和团结同事作为自己的处事原则，他就是这样在自己平凡的岗位上为军工事业默默奉献着自己的青春。
xx教授从事心胸外科工作25年，技术精湛，医德高尚，工作兢兢业业，尽职尽责，在医疗、教学、科研等方面做出了突出的贡献，深受患者、同行和学生医院医生先进事迹材料的尊敬和爱戴。x教授作为郑州大学二附院心血管外科学科带头人，积极开展理论创新、技术改革，独立完成各类心脏手术三千余例，成功率达98%。同时，在科研领域时刻把握医学科技前沿，主持完成多项国家级、省级重大科研项目，数项成果达到国内先进水平，填补国内省内空白，受到国内外同行的认可和赞誉，为推动本学科科研发展及技术进步起了积极的作用。
勤于思考，勇于创新是x教授对自己的一贯要求。在心肌保护上，当全国范围内还在普遍使用传统心肌保护液—冷晶体液时，x教授率先提出一种新的心肌保护液—温血停跳液，并完成“温血停跳液连续灌注术中心肌保护实验与临床研究”，提高了心肌保护效果，填补了国内空白，并获省科技进步二等奖。对工作精益求精的他对此并没有满足，随后又进一步改进心肌保护液成分，制备去白细胞温血停跳液，完成“脱白细胞温血心脏停搏液微流量灌注对术中心肌保护作用临床研究”，进一步提高了心肌保护效果，受到国内外专家认可，再次获得省科技进步二等奖。目前，这些成果广泛应用于临床，使数以万计的心脏手术患者获益。
心脏干细胞移植就像医学领域里的哥德巴赫猜想，虽然应用前景广阔，但研究道路异常曲折。知难而上，勇于攀登的x教授于1994年在省内率先主持开展“细胞移植治疗缺血性心脏病的基础与临床系列研究”。课题组得到河南省创新人才工程项目资助，成功获得了细胞移植的理想种子细胞，发表论文10余篇，引起国内外学者关注。我国著名心脏外科专家，博士生导师杨辰垣教授(华中科技大学同济医学院)、程邦昌教授(武汉大学人民医院)、徐志云教授(第二军医大学长海医院)均对该项目给予高度评价，一致认为其达到国际先进水平。该项目获20__年河南省科技进步二等奖。目前，在前期研究成果的基础上，法教授进一步提出了激光技术在干细胞移植治疗心肌梗死方面的应用，并于20__年成功申请省科技创新杰出人才计划项目“LLLI(低能激光照射乡村医生个人先进事迹材料)预处理梗死心肌组织提高骨髓干细胞移植存活实验研究”。这一探索将为心肌梗死患者提供一种新的有效而且无创的治疗方法，有利于干细胞移植在冠心病治疗中的应用。
以临床促进科研，用科研指导临床。在干细胞科研领域进行的如火如荼的时候，x教授适时地将部分科研成果成功地应用于临床，治疗不能行冠脉搭桥和支架置入术的严重冠心病患者20余名。在经冠状动脉移植注入骨髓单个核细胞后发现，自体骨髓单个核细胞移植对缺血性心脏病心脏功能恢复和改善是安全有效的。在此基础上，将激光心肌打孔、骨髓干细胞移植治疗技术与冠脉搭桥相结合，开展冠心病杂交治疗技术，扩大冠心病治疗适应症，使更多患者受益。目前，该项技术已跨入国内先进行列。
此外，x教授领导的课题小组利用在干细胞研究中掌握的技术，进行“干细胞建立生物起搏器的研究”。该研究为科技厅基础与前沿项目，旨在将干细胞在体外可诱导分化为具有起搏及传导功能的心肌细胞，并可通过转染起搏基因拥有起搏功能。目前已取得阶段性成果。此研究一旦获得突破，将有可能取代人工起搏器，应用于临床治疗缓慢型心律失常，意义十分重大。
我叫许，今年38岁，19xx年来到泥浆公司，现为泥浆公司供石粉一队驾驶员，从事石粉拉运供井工作。十余年来，我手握方向盘，驰骋在百里油区，十几年的风风雨雨，从未动摇过我的信念，忙碌的工作，从未降低过我的热情。滚滚车轮里，已经倾注了我太多无私的挚爱。我连续五年创产值超过百万元被评为公司“创收状元”。先后多次被评为钻井工程技术公司双文明先进个人、管理局双文明先进个人、管理局青年岗位能手。
虽然，我只是一名普普通通的罐车司机，却能有这样的机会向在坐的领导和同志们汇报一下自己的工作生活情况，心情格外激动。
1、优质服务保前线
十四年前，我离开了热爱的修理工岗位，来到泥浆公司改行开上了石粉罐车，成为一名名副其实的石粉罐车司机，从那时起，我为自己立下了一条坚定不移的人生信条：老老实实做人，本本份份工作。十余年来，我驾驶心爱的罐车跑遍了方圆百里的钻井队，当年同来的职工调走的调走，改行的改行，可我依旧恋着我的斯太尔罐车，依旧无怨无悔地奔波在石粉供井现场。
石粉供井的服务对象是地处荒郊野坡、远离人烟的钻井队，而且具有点多、线长、面广、碱滩土路不好走的特点。做为一名罐车司机，我始终把“提高服务质量”作为自己的工作标准，不管是逢年过节还是休息日，只要有任务我都是随叫随到，安全正点保生产，千方百计为钻井队提供优质服务。
每年的春季返浆时期给石粉供井带来很大的困难，同时会给生产设备带来不同程度的损坏。这个时期，每个井队的井场，都如同一个巨大的烂泥潭，人在井场上走路都拔不动腿，更别说是重达几十吨的车辆了。记得有一次，我接到了去位于高青境内的32600钻井队的生产任务，因井场距离公路远，土路比较长且道路泥泞，造成这个队石粉供井几天上不去。我知道如果再上不去，不但会影响该钻井队的正常生产，更重要的是有损我们公司的声誉。我想工作总得有人去干，既然队领导找到我，那就是对我的一种信任，我就要想尽一切办法完成这次任务。
不管所冒的风险有多大，我都要努力去完成。到达井场后，我先把车停在靠井场的路边，联系井队人员先沿井场仔细的观察一番，找到比较合适的行车路线，而后在井队工作人员的指引下，缓慢地驾驶着车辆朝井场方向驶去，在驶到距离井场一半的时候，车辆再也走不动了。
等拖拉机赶到井场时，已经是下午5点多，天也渐渐地黑了，我马不停蹄地将拖车用的钢丝绳挂好，在拖拉机的牵引下，缓慢地到达位于井场最里边的卸灰地点，将石粉卸下。再由拖拉机按原路将我拖出井场，来回两遍拖车，共耗费3个小时的时间。当我驾驶着车辆带者满身的泥巴回到公时司，已是夜里11点多了，虽然身体觉得很累，但是一想到自己能够圆满完成生产任务时心里还是美滋滋的。在“战返浆”和“斗雨季”时期，拖车是队司机天天都要面对的事，有时，由于连续作战，车辆的前保险杠经常被整体拖下，无法再挂钢丝绳，但为了按时完成生产任务，就让拖拉机从车后推着车辆前进。有时碰上特别难上的井场，还需两辆拖拉机，一前一后将车辆拖进、再拖出井场。在雨季生产时期，我们面临的困难就更多了。安全行车是一队全体干部职工首先要面对的问题，其次还要经受住蚊虫叮咬、烈日酷暑的考验，为了提高自己的安全意识，我坚持做好出车前、行车中、收车后的巡回安全检查工作。积极参加每周一次的安全活动，认真参与讨论分析事故案例，吸取事故教训并认真做好活动记录，对操作设备达到“四懂三会”。确保了爱 车 如 命
2、倾斜的天平
在事业与家庭的天平上，我的砝码明显倾向了前者。“舍小家为大家”这话听起来好听，说起来容易，做起来可真难呀!做为一个有责任心的丈夫、父亲，我清楚应当怎样献给妻子一份爱，更清楚做为父亲应尽的责任。然而，由于工作需要我在公与私的天平上，只能把砝码加在前者，我舍不得扔下心爱的斯太尔罐车，更放心不下那些需要石粉的钻井队，为了这些，就是付出再多，我也心甘情愿。由于供石粉一队的工作性质，平时我根本顾不上管家里的事，越到过年过节就越是这样。我爱人的身体本来就不好，但是她毅然挑起了家庭的所有重担，所以每当想到这些，我就觉得很内疚，觉得自己欠她们的实在太多太多。1999年9月份，我爱人因肺结核住进了医院，为了不耽误工作，我把待业在家的外甥女接到家中给妻子送饭，送孩子上学，三个月硬是一天假都没有请，月月产值遥遥领先。
记得10月28日那天，队领导派我去孤东32163队执行任务，由于井上储备罐临时出了故障，我在井场呆了两天两夜，晚上在车里裹着军大衣，嚼着饼干，一想到病中的妻子和年幼的孩子，泪水就忍不住落下来。每到双休日，我真想陪着爱人和孩子逛逛公园，或者给孩子们辅导辅导功课。可一接到生产任务，我就将全部的精力投入到工作中，我的爱人和孩子从来没有对我埋怨过什么，每当我一身泥巴，一脸疲倦地完成生产任务回家时，迎接我的是热乎乎的饭菜和暖暖的家庭氛围，我从心底里感谢她们。可以说，没有她们的支持，就没有我今天成绩的取得。
凭着一种对事业的执着追求和自强不息的精神，十几年来，我没有休息过一个双休日，没有延误一次石粉供井任务，没有因为服务质量问题让用户提一次意见，虽然没有惊天动地的壮举，却留下了一串串我引以自豪的数据。截止目前我累计安全行驶72万公里，完成产值近800万元，车辆完好率始终保持在95%以上，创造了单车年创产值105万元的最高纪录。
各位领导、同志们，在过去的时间里，我在本职工作岗位上，做了一些应该做的工作，但还不是尽善尽美。假如我只是大海里最平凡的一滴水，为了折射太阳的光辉，我也要激起浪花，来点缀浩瀚的大海。在今后的工作实践中，我一定努力再努力，尽全力为公司的发展尽我一份微薄之力。
在安全工作中，敢抓敢管，时刻牢记安全第一的思想，在—xx年度中，为圆满完成公司安全环保的总体目标，为全面完成公司的安全生产任务而做出了突出贡献。
一、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来，他能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
二、完善制度的修订工作
按照公司的安排xx年度要将《安全一岗一责制》重新改版，为了有岗必有责，他深入车间、工段、班组，细化了每个岗位，在原《安全一岗一责制》基础修改了483个岗位，重新编制了51个岗位。新的《岗位hse职责汇编》已于8月份印刷成册下发到公司每个岗位。为全厂职工职责制的落实打下了基础。
三、加强现场管理，及时纠正违章行为。
xx年度他加强了对公司所有的现场检查管理工作，除积极参与了公司的年检、季检、月检、周检和上级单位的各项检查外，他还时常到车间了解状况，检查现场，发现问题及违章及时纠正，专业是对在乙烯、罐区、聚乙烯、水气、成品、丁烯车间施工的外来车辆及人员的违章，都及时给予教育和严肃批评，有严重违章者就给予必须的经济处罚。这使外来施工人员的违章行为有所收敛。另外，他还积极参与各车间的班组安全活动，与大家共同探讨加强现场管理的'办法和推荐，开拓了思路，增加了管理方式，又能促使大家在进入现场工作时都自己约束，起到表率作用，从而有效地遏制了现场混乱的现象。
四、结合《职业病防治法》的要求，加强了职业卫生的管理。
一是重新规范了职业卫生档案，专业是对公司新的丁烯装置安全和职业卫生验收的材料进行了重新整理，报省市安全、卫生等部门审批，现公司已得到了省卫生厅职业卫生验收批复。二是坚持做好职业卫生监测工作，xx年积极配合市职防所对公司职业卫生现状进行了监测评价，确保了职业卫生监测率100%，合格率大于95%的目标。
五、严格动火程序及审批权限制度
凡现场动火作业都是亲自到现场落实措施。xx年，共审批动火65次，都确保了动火安全。
六、加强教育，促进安全管理工作。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自己防范和自护自救潜力，抓好安全教育，是化工厂安全工作的基础。
1、认真做好安全月、百日安全活动的开展工作。在安全月期间，参与组织全厂职工学习安全教育文件，升安全旗仪式，组织人员参加濮阳市举办的“平安濮阳安全生产法律法规知识电视大赛”，安全板报、安全征文的评比等工作。
2、对厂内重点部位保护、工作薄弱环节、现场施工及各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的检查消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
3、通过开展丰富多彩的教育活动和各种途径的渗透讲解，使厂内职工、专业是外来施工人员理解比较系统的防火防爆、防交通事故、防触电、防中毒、防烫、防人员伤害等安全知识和技能教育。增强了职工安全意识，教育提高了他们安全防范潜力和自己保护潜力。
工作中不断学习业务知识，勤学好问的他提高了自己的各项业务技能。并取得了法律专业大专毕业证书。中石化安技干部岗位的结业证书、河南省生产经营单位安全生产管理人员的安全资格证书、上海华东理工大学颁发的安全工程师专业培训证书和hse内审员资格证书。
由于有这样的安全管理人员在加上各级领导对安全工作的重视，职工自身安全意识的增强。安全管理工作也较前提高。他个人入厂xx年来也曾十五次被中原石油化工有限职责公司、公司党委评为先进生产工作者、优秀共产党员、安全环保先进个人、记功一次、青年岗位能手、xx年被河南省濮阳市安全生产委员会评为xx年度全市安全生产先进工作者、xx年又被中国石化评为度安全先进职工、xx年被河南省濮阳市人民政府评为xx年度全市安全生产先进工作者等荣誉。为中国石化、全市和中原石油化工有限职责公司的安全生产做出了突出贡献。
朱老师，男，汉族，语文教师。从教23年来，始终以“做人勤为本，做事实为基”为人生信条，用心教学生，用爱做教育。
他始终忠诚人民的教育事业，曾多次获得各级表彰，先后获评中山市优秀教师、中山市中考质量优秀奖、中山市特色班集体、南头镇优秀班主任……担任班主任深受学生喜爱，教学成绩突出，班主任工作显著，得到上级领导和师生的充分肯定。现将其典型事迹总结如下：
一、坚定信念，严于律己，努力提高思想政治素养
作为一名人民教师，他恪守教师职业道德，积极贯彻党的十九大精神，自觉学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等相关教育法规。按照《中小学教师职业道德规范》指导自己言行，严于律己，宽以待人，奉公守法，遵守社会公德。在思想上时刻保持清醒的头脑，在工作中，能正确处理集体、个人两者利益关系。尊重领导，团结同事，勤俭自强，敬业奉献。勇挑重担，遵守学校各项纪律，认真履行岗位职责，在教育岗位上兢兢业业、无私奉献。时时注意自己的言行举止，在同事及学生面前做出表率。
二、爱校如家，工作兢兢业业
该同志爱校如家。他几乎每天都是最早到办公室、教室，第一时间对学生进行全面的了解，力求更多的感性掌握第一手材料，建立档案资料、联系簿，全面了解学生的情况，有的放矢地对学生进行前途理想教育、科学人生观教育，围绕着“学会生活，学会做人，学会求知”的教育理念教育学生。
三、爱心、细心加上耐心，做学生的良师益友
爱心成就教育。在实践“正面教育理论”时，他注重用爱心和耐心感染学生，因材施教，主动热情地帮助学生，特别是家庭贫困、品行不正、学习较差的学生，以“爱心、严心、责任心、耐心”去感染他们，经常与学生谈心，排忧解难，帮助他们解决成长的烦恼，使他们感受到老师与班级的温暖。在转化后进生上，他静待花开，为了激励待进生他在班上设立“进步奖”，还把学生当作自己的孩子，不但在学习上和思想上关心他们，而且在学生生病时也表达了无微不至的关怀，一旦知道有学生生病，他就及时了解学生的病况，校医能处理的就处理，不能处理的就联系家长，经家长同意后，迅速带学生到医院治疗。他的一言一行都得到了学生和家长的充分肯定。
四、做好本职工作，体现个人价值
作为教师，他时刻要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，在工作中，能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，制订好工作计划，并组织实施，使工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育管理方面的经验。他求的不是自己的一花独放，而是整个学校教育教学的万紫千红！
五、追求上进，积极进取
面对教育的不断变化，通过不断学习去应对。他积极组织、参与校本教研；经常组织上公开课，认真参加听课评课。
总而言之，该同志始终践行从师之道，坚守三尺讲台辛勤耕耘、他相信他的未来不是梦，因为，在他的心中，学生永远是天使，他就是为天使修补翅膀的人。
20__年，张女士走出校园成为本市中医院的一名护士。在16年的从业生涯中，她始终坚守初心、心系患者，爱岗敬业、无私奉献。新冠肺炎疫情暴发后，她两次投身抗疫前线，多个核酸检测采样点留下了她忙碌的身影，她是群众心中当之无愧的的“钢铁卫士”！今年，在国际护士节到来之际，张女士荣获“最美护士”的称号。
坚守：从未想过放弃护士这个职业
作为市中医院骨伤一科副主任护师，张女士常年负责患者的快速康复护理，并辅助护士长进行科室管理、带教等工作。在刚刚成为护士的那两年里，繁重的工作也让张女士对自己的选择产生过质疑，但每当看到经过自己悉心护理的患者能正常行走、康复出院，张女士总有满满的成就感。“虽然有时候很苦很累，但从未后悔过。”张女士说，“工作的时间越久，康复的患者越多，就越能感受到护士这个职业的神圣。”
护士的工作繁琐又冗杂，这让张女士常常无法兼顾家庭和工作，在这两者之间，张女士将心中的天平倾向了工作。疫情让张女士和家人本就不多的团聚时间变得更少，但她从未退缩，毅然前往抗疫一线。谈起这段经历，张女士表示：“家人的理解和支持给了我很大的动力，让我安心地为防疫工作做贡献。”
战疫：脚踏荆棘奔赴抗疫前线
20__年新冠肺炎疫情暴发，了解到武汉医护人员紧缺的现状后，张女士瞒着家里人递交了援鄂请战书，随后她参加了境外返鲁人员隔离点的工作。张女士说：“虽然有太多担心和不舍，但当国家和人民需要时，再大的困难、再多的险阻我也要克服！”
某日晚，张女士突然接到支援威海的电话通知，她没有犹豫：“行！我去！”3月的威海寒风凛冽，上午，张女士和队友们完成了小区内数千人集中采样后，还要继续为居家隔离的人员上门采集。为节约时间与物资，张女士经常7小时以上不间断在户外采样，每次出任务前都要减少水分摄入并穿上尿不湿，一天工作下来，尽管头发和衣服早已被汗水打湿，双眼前也充满了水雾，但她和同事们都咬牙坚持着。
作为队长，张女士不仅要完成自己的采样任务，每天还负责队员们的任务分工、任务传达、物资调配、工作总结、生活起居、心理疏导等工作。由于采样量庞大，检测点经常会出现试管支架不够用的情况，张女士拿起用完的拭子盒，在上面扎好足以支撑试管的小洞，加以利用，不仅提升了核酸检测采样的效率，更是将废弃的药盒变废为宝，同时也收获了同事们连连的夸赞。通过13天连续作战，张女士和队友参加了12轮的核酸检测，完成采样近9万人次，入户600余次，顺利、安全地完成了驰援威海任务。
谈及获得“20__年最美护士”的称号，张女士说：“奖项是对我的肯定和激励，日后我会更加努力工作，继续在自己的岗位上发光发热！”
“做一名让病人满意的好医生”，这是曲靖市第一人民医院老年病科主任、优秀共产党员杨云贵奋斗的目标。1969年8月，杨云贵出生于马龙县一个偏远山村的一个贫困农民家庭，艰苦的生活环境练就了他坚强自立、勤奋踏实的性格。
千里之行，始于足下。1993年7月，昆明医学院临床医学系本科毕业的他分配到马龙县人民医院工作，在县医院从一名普通医生开始，一干就是15年，由于工作成绩和业务技术突出，曾任急诊科副主任、内科主任、副院长，20__年10月调动至曲靖市第一人民医院心血管内科工作，20__年12月到医院老年病科工作并担任科主任。20多年来，他在自己平凡的岗位上默默耕耘，优异表现，刻苦求知的精神，得到了领导和同行的信任和赞誉。杨云贵从医二十多年来，在平凡岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研，得到了患者的赞誉、同事的好评，也得到了上级部门的认可。在不断提升业务技术的同时，他深知医德和责任心的重要。从走上工作岗位那天起，就树立了“做一个让病人满意的好医生”的信念，二十多年来，他始终以高度的责任心、敬业精神和良好的医德医风为广大病患者服务，始终坚持“医者父母心”的原则，对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低，始终把患者的生命安全放在第一位。对待每一位病人，自己都能做到认认真真检查、不厌其烦解说、兢兢业业施治。在给患者进行诊疗时，他时刻关注患者心理变化，始终认为一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的细心动作本身就是一味对症良药，视病人如亲人，从而赢得了病人的理解、支持与尊重。多次在抢救病人时全然不顾患者的呕吐物溅在身上手上……然后，当遇到患者家属不理解时，不论多忙多累，他还是耐心十足的做好解释工作，时刻为病人着想，从检查到治疗，为患者精打细算，如果遇到远道而来的患者，还会跟相关科室沟通联系，尽量当天能做完检查，明确诊断，给予及时治疗。
作为一名共产党员，他积极投身医疗救援第一线。在20__年抗击非典中，冒着被感染的危险，他是第一个报名并第一批进入隔离区工作的医生并参与患者的救治、隔离。在20__年“4.07”东山下海子煤矿透水事故救援工作中，他连续八天战斗在事故救援第一线，坚守在白天酷热夜晚奇冷的帐篷里，以坚守岗位，吃苦耐劳和认真负责的工作作风，得到救援官兵和各级领导的高度赞扬。
辛勤的付出获得丰硕的回报，多年来，他在省级以上刊物发表论文20余篇，20__年被曲靖市委评为优秀共产党员，20__年被曲靖市政府评为曲靖市有突出贡献的专业技术人才，20__年聘为被昆明医科大学兼职教授，并在20__年9月因在近两年的“三育人”工作中，爱岗敬业，辛勤工作，成绩显著，被评为优秀教师，20__年12月被选为云南省医师协会保健医师分会委员，20__年7月被选为云南省医师协会老年病分会常委、委员，20__年被评委卫生系统先进共产党员及医院20__-20__年度“先进工作者”，所在科室20__年被评为“20__-20__年先进工会小组”和“优质护理服务先进病区”，2人获20__年度先进工作者称号，20__年科室获得“敬老文明先进科室”称号，科室有5人被聘为昆明医科大学兼职教授或副教授，2人被昆明医科大学评为优秀教师，近五年在省级和国家级刊物发表论文40余篇。
，女，汉族，19xx年毕业于北方工业大学信息管理专业，19xx年参加工作，分配到物资设备库。于攻读中央广播电视大学工商管理专业，顺利毕业。
该同志此刻是物资设备库一名普通职工，她始终以高昂的工作热情和用心的工作态度，全身心的投入到热爱的仓储管理工作中，为矿山的发展倾注了满腔热血。多次被评为“岗位技术能手”、“优秀团员”等荣誉称号。
一、工作细致认真，刻苦钻研，敢打硬仗，业务水平突出
该同志对工作能够认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。对所管的物资分类清楚明确，对所操作的k3系统能熟练掌握，对所从事的核算工作做到准确无误，每个月要进行上千份的料单核算，她都认认真真的算，一丝不苟从不马虎，她总是以谦虚谨慎的态度去对待工作，尽其所能去帮忙他人，受到了干部职工的一致好评。
二、树立终身学习理念，提高自身技术水平
作为一名青年岗位技术能手，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学，象他人学习，走知识与实践相结合的道路。她坚持学中干、干中学，遇到不懂的问题，打破沙锅问到底，非弄个水落石出不可。在工作之余该同志阅读了超多的有关与本岗位相关的理论知识。为自我的`工作垫定了坚实的基础，决不让自我在技术上落伍。
三、坚持学以致用，用心创新
默默无闻，任劳任怨，工作讲求实效是一贯作风。俗话说：失之毫厘，缪之千里。在数字上一线之差就可能造成几万、十几万、乃至无法估量的损失。
四、政治思想明确，用心要求进步
该同志在思想上用心要求进步。
“求真务实，做一个锐意进取的实干家”，她常用这句话勉励自我。工作中思维活跃，理解新事物比较快，朝气蓬勃，工作热情高、干劲足，开拓意识强。同时，她谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重，构成了自我独特的人格魅力，平时团结同志、尊重领导，在同事当中树立了必须威信，相信她将在以后的工作当中表现会更出色。
，1990年6月出生，大专学历。20__年3月，他从煤矿辅助电工转岗来到华塑股份公司，在氯碱厂电仪车间从事电气设备检修工作，在华塑的三年时间里，取得了许多令人瞩目的成绩。
一、虚心好学，不断提升自身业务技能。坚持“学中干，干中学”的思想，向老师傅学习，向身边同事学习，向实践学习，在工作之余他还阅读了大量与本岗位相关的理论知识，转岗短短3个月，为自己的工作奠定了坚实的基础。他第一次参加华塑公司电气技术比武，就获得了第二名的好成绩；在20__年，第八届淮北矿业“名师高徒”大赛，他以优异的成绩获得“淮北矿业优秀高徒”的荣誉称号；又在20__年华塑公司低压电工技术比武中，取得第一名的好成绩。
二、踏实肯干，工作业务水平突出。20__年5月，被推选为烧碱电气班长。在烧碱担任班长的日子里，他利用半年时间，带领班组成员把属地范围内的电机维修将近八成，确保每一台在用或备用电机的完好性，并做到每日清扫每日排查。在班组成员的共同努力下，烧碱电气荣获华塑股份5S班组创建第一名。20__年5月，被调至PVC电气担任班长，在他不断的努力下，带领PVC班组将聚合釜防爆区域打造成华塑股份防爆标准化创建车间。
三、刻苦钻研，技术攻关创佳绩。爱动脑筋，肯钻好学，公司的技术改革活动能参与的他都积极参与。20__年，他参加了VCM高压柜控制回路改造，通过改造节省了设备更换的材料资金，排除了由于继电器损坏而造成的电机失控的事故。他参与的循环水技改项目，小组成员加班加点干，设计图纸，配制管道，方案完善了一遍又一遍，经过两个多星期的安装、调试，终于完成循环水泵B机增加外设稀油站的技改项目，成功的为循环水泵降温找到了切实可行的方法，自此水泵不会因轴瓦温度过高而烧损，促进工艺生产平稳运行。
在20__年度工作中，他凭借突出的成绩，先后被评为安徽华塑20__年度“五好职工”、淮北矿业20__年度“青年岗位能手”等荣誉称号。
一、工作中敢打硬仗，业务水平突出
同志对工作认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。自一九九七年入行以来，坚持高标准严格要求自己，无论是在储蓄岗位，还是调入信贷岗位之后，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。自二四年五月份接任信贷科长职务以来，他勇挑重担，团结和带领全科员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了市行和支行布置的各项工作任务，受到了行领导一致好评，也为全行员工做出了表率。贷工作是对人员素质的要求特别高，对信贷科长的要求更高，但这些要求都比不上他对自己的要求，他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，学习市行信贷处下发的各项文件，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。银行业的信贷工作要求工作人员要细致、耐心，且工作本身具有较高风险度，有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要在一段时间后才能发现，更容易导致发生较大的问题。该同志在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事信贷专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对风险的控制严密，使得其管理的信贷资产没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。
正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在我行的信贷队伍中建立了较高的威信，在全行员工中形成了良好的口碑。
作为信贷队伍的领头人，同志不仅业务素质高、技能全面，而且工作作风端正，擅于团结和带领信贷员工，使大家共同进步。他很好的吸收了我支行在以往的信贷工作中形成的优良传统，并使之成为自身固有的素质，并将其发扬光大，再以此来带动其他的同志，使整个信贷队伍相学相长，起到了充分的骨干带头作用。他时刻以行规行纪为工作准则，工作中坚持原则，秉公办事，严于律己，不怕得罪人，时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助，经常找同事谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得信贷队伍员工的思想进步，积极向上，没有出现任何违法乱纪行为。
二、崇高的职业理想和过硬的思想政治素质
在思想上始终做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学习“三个代表”重要思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用。他深知金融工作的严肃性和重要性，以加快我行发展、繁荣地方经济为己任，能够认真体会党的“xx大”精神，并以此作为自己的行动指南，思想先进，在我行历年来组织的各项活动中均表现突出，从开展“党员谈心”活动，到“保持党员先进性教育”活动，作为支行一名党外积极分子，均表现积极，热烈响应。在党组织有意识的培养和锤炼下，他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。
三、情真意切，待同志似亲人
生活中的道德品质高尚，思想觉悟高，心肠热，乐于助人，在我行组织的各项捐款、捐物的活动中，参与极为踊跃，并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动，热心帮助其他有困难的员工，考虑他人的多，考虑自己的少，是同事们心目中的好同事。用他自己的话说，就是“一个人关心同事，就要宽以待人，热心助人，在别人有困难时去拉一把”。他是这么想的，也是这么做的。他是支行员工们的好兄弟、好大哥，同事们有了难处，也都愿意跟他说，他总是挺身而出，全力相助。
小张，女，1992年2月出生于河南省洛阳，信阳职业技术学院学前教育学院10普专学前教育二班的学生，在领导、老师的辛勤教育和指导下，努力向优秀的高素质人才靠拢。
在思想上，积极向党组织靠拢，坚持学习党的先进理论，时刻以党员高标准来要求自己。树立勤奋学习报效祖国的远大志向，遵守校规校纪尊敬师长，团结同学，不断反省，努力做一个思想道德合格的大学生，发挥干部的先锋模范带头作用。
在学习上，努力汲取新知识，扩大自己的知识面和同学们交流学习经验，在相互交流中不断进步。努力把自己培养成为新世纪社会发展和人类进步所需要的复合型人才，并在20xx—20xx学年期末考试中取得了第一名的优异成绩，获得“校一等奖学金”，20xx—20xx学年年末获得“校二等奖学金”，同时在20xx—20xx学年获得了国家励志奖学金，此外，通过自己的努力，20xx年获得“校级优秀学生干部”、“模范团干部”的称号，得到老师和同学们的一致好评。但仍存在很多不足，在今后的学习中要更加努力。
在工作上，积极参加班级工作并被大家推选为班长，对自己高标准、严要求，以身作则，能和同学较好相处，互帮互助，人际关系较为融洽，能为同学营造良好的学习氛围，积极带领大家努力学习，使班级成为一个积极向上，团结互助的`集体，使班级获得多次荣誉，能够得到老师和同学的信任，多次担任班级重大事物的负责人，积极配合老师，带领全班同学，开展各项活动丰富同学们的课余生活。同时
又积极的投身到志愿者服务当中，在20xx年度志愿者服务工作中被评为“青年志愿者积极分子”，丰富了人生经历，在大二上学期又担任了学院的学生会主席，在领导老师的带领下，带领学生会所有干部积极及时的宣传和组织学院的各项活动，配合学校进行各项事务的检查工作，紧密的和同学团结在一起，在此过程中，我的领导能力、组织能力、和与同学交往的技巧和水平得到了不断的提高，这对我来说无疑是一笔巨大的财富。今后，我一定会不断的提升我的能力，为班级和学院的建设做出更大的贡献。
在学校我学到了很多，但我深知自己还存在着许多不足，今后我会更加努力地学习，不辜负自己也不辜负老师对我的期望。
葛，男，浦江县实验小学教师、团支部书记。教师，是崇高的；教师，是需要奉献的。多年来，该同志坚持自己的信念，始终不渝地贯彻党的各项方针政策，立足自己的岗位积极工作，勤于学习，勇于实践，乐于奉献，争做新时期优秀教师，争当青年教师岗位能手。
一、爱岗位——把教育当成准备交付生命的事业
爱岗敬业是一种态度。他热爱学生、热爱教育事业。校园里的一言一行，保持良好的师德形象；课堂中的一举一动，彰显知识的渊博；生活中的为人处世，践行自己的人生追求。他勤奋敬业，任劳任怨，团结同志，不计得失，踏踏实实做事，坦坦荡荡做人。在教师的岗位上，他一直在努力着做一名让学生喜欢、家长满意、领导放心、社会认可的教育工作者。他曾任礼张中小少先队大队辅导员，通过扎实有效的工作，大队部于20xx年2月被授予浙江省“红旗大队”；如今在团支部书记的岗位上，他更是明确自己的职责所在，努力创新工作思路，加强团员教师能力的培养和提高，学校也于20xx年9月被评为金华市“青年文明号”。
二、喜跋涉——把课堂演绎成教学相长的主阵地
他对工作的热爱更是表现在行动上。他认真、负责、不断创新，拥有专业探索的精神，把工作推向一个又一个新起点。
1、努力探索，提升教学水平。近几年来他在优质课评比中3次获县一等奖，1次获市二等奖；连续三届在县教师现代教育技术技能比武中获一、二等奖；连续两年在市、县编程大赛中获一等奖；辅导学生在县级以上获奖60余人次。
2、以研促教，投身教学改革。仅20xx年就有3篇论文省级以上刊物发表；先后有40余篇数学论文、15个数学课件县级以上获奖。其中，论文《例谈小学数学考试命题的发展趋势》、《小学数学作业创新设计例谈》在全国教育类核心期刊《教学与管理》发表。
3、示范引领，培养青年教师。在他的示范引领下，20xx年学校青年教师包揽了所有科目县优质课评比第一名，他自己参与并带领两位青年教师参加20xx年度县现代教育技能比武获得三个单项一等奖的好成绩，课件评比市级获奖8人次等等。
三、乐奉献——把服务和帮助他人当成一种快乐
作为教师，“为学生奉献一切”是他在工作中信奉的准则，“让每个孩子快乐成长”是他永恒的追求；作为年级组长，他能认真沟通、协调班级之间、年级与学校各部门之间、教师之间的关系，发挥好纽带作用；作为学校信息报道员，他本人于20xx~20xx连续八年被评为县信息工作先进个人，学校也连续多年被评为县信息工作先进集体；作为电脑爱好者，他把自己的空余时间全部用于帮助同事做课件，帮助全体教师掌握更多的电脑知识上了。作为团干，他与团支部其他干部一道群策群力，更好更多地开展活动，使广大学生有更大发展空间、更丰富的活动载体。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，对年轻的葛老师而言，教书育人这条路还很长，他正一如继往、兢兢业业地扎根在这个平凡的岗位上，以绿叶对花儿般的关照、深情与期待，为祖国明天的建设者、接班人奉献自己的一切！
，39岁，1995年参加消防工作，中共党员。23年来，他随警报道、冲锋在前，记录了消防队员的时代风采。他先后荣立二等功1次、三等功7次，获得“‘火凤凰杯’全国优秀消防科普宣传工作者”“陇原十大消防卫士”等荣誉称号，并获得甘肃青年五四奖章。
是冲在一线的“兵记者”，参加了甘肃省消防系统一系列重大灭火救援行动宣传报道，与队员们并肩战斗、随警采访。在20__年“3·2”迭部达拉林场森林火灾扑救中，他在一线坚守14天，在主战场坚持采访拍照。嘴唇破裂结痂，疼得张不开嘴，右腿静脉曲张病情加重，他仍咬牙坚持工作。
他勤奋自学，用新闻、文学及摄影作品展现了消防队员的感人事迹，在省级以上媒体发表稿件5200多篇，发表消防题材文学作品120多篇，作品40多次在全国、全省获奖，他连续14年获得甘肃消防宣传特等奖、一等奖。他还出版了31万字的长篇小说《火魂》、25万字的`个人通讯集《烈火战歌》。
今年，他被甘肃省消防总队、应急管理部消防救援局选拔为改革教育宣讲团成员。他认真倾听基层队员们的心声，以“坚定信心迎大考 重整行装再出发”为主题，进行了22场宣讲。
李小李，女，xx年9月出生，现任方城县妇幼保健院新生儿科护士长。曾多次获得单位先进工作者、优秀护士称号，多次被县卫生局评为“十佳护士”，在多年的护理工作中，她始终牢记党的宗旨，以身作则、率先垂范，以院为家，无私奉献，不断提高自己的政治思想觉悟专业知识水平，始终以“解除患者痛苦，挽救患者生命”为己任，在平凡的工作岗位上，扎实工作，以自己的实际行动向我们展示了“白衣天使”的良好形象。
李小李同志时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天坚持早来10分钟，晚走半小时，按照操作规范，合理安排护士和护工的交接班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对新生儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中加以应用，发挥了积极作用；她牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评和表彰。
李小李同志参加工作20多年来，以身作则，恪尽职守，样样工作走在前，她把自己大部分精力和感情全部投入到了工作中，时刻以身作则，模范带领科室全体护理人员，有条不紊地开展护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，她常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。多年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者组织科室人员捐款为患者筹集部分医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了保健院的外部形象，树立了保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。
李小李同志业务理论扎实，深得领导和同志们的信任，她在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训，做好传、帮、带，经过不懈努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。
20多年的风风雨雨，20多年的无私奉献，20多年的微笑服务，她苦过、累过、彷徨过，但每次都没有改变自己心中永恒的誓言，她说过：“干护理工作，我既然选择了它，我就要把它干好，我说不出什么华丽的语言，但是我无怨无悔！”这些年来，她以人性的光辉和自己的努力工作，在医患之间搭起了一座理解的桥梁，也为白衣天使这个神圣的称号，抹上了一道圣洁的光辉！
，男，中共党员，大学本科，助理工程师，26岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任，“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在经营管理上有方法，有技巧，使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居（洋浦）地区电信行业首位！在移动通信系统亦排列在全省前茅；并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上；一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员，凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下，以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水平为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”！
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度！有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。
在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人，不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助；积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上；在他的带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任，除了每天的日常服务监督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好这个团队，让每个人都能发挥自己的潜能，让每位客户都能得到满意的服务！他为自己设定的目标是——将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训；同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，营业厅整体业务水平稳步上升；在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅！
业务水平提高了，当然更要严格抓好服务质量！他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100－1＝0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户！如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。
一份耕耘，一份收获！他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位；xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中，中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”；xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂（app集团）设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团－xx年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”！
时代的车轮滚滚向前，未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。
