攻读硕士研究生期间，在导师指导下，我完成了一些教学实践工作，主要是本院机械系本科生数控实训教学与指导。通过这些教学实践，我从中得到了很大的收获与锻炼。
对于在读研究生来说，教学不仅仅是“教”，更是“学”，既要把自己所学知识传授给学生，还要从导师与其他老师那里学习教课的艺术、方法，更要从教的过程中巩固旧知识，学习新知识。在教学过程上，我也经常思考如何改进教学方法与教学手段，以便让学生能够更有效地学到有用的知识。
俗话说：“如果上课只需一杯水，那么平时要准备一桶水”。为了能够顺利完成这些教学任务，我扎实地学习和巩固了在本科阶段所学的一些基本理论知识，并充分利用学院实验条件，每次上课前，自己都要先进行练习操作，对在教学过程中可能会现的情况都要做一个设想，对学生在实验实习过程中可能会遇到的问题进行一些模拟，只有准备充分，上课时心里才踏实，才能够很好地解决学生提出的问题。当然，在教学中，偶尔也会出现一些在课堂上不能及时解决的难题，此时，我会谦虚地跟学生的解释，然后再把问题汇报给导师，向导师和其他老师咨询请教，直至把难题解决。
在教学实践中，我主要承担实践教学，而实践教学不同于一般的理论教学，实践教学着重培养学生的动手能力、解决问题的能力及创新能力。为达到这些教学目的，在导师指导下，我以项目为载体躯动教学，让学生在实习实践过程中，以一个具体的零部件为对象，独立或分组完成该零部件的三维建模、工艺规划、加工仿真、NC程序的编写、机床的调试直至最后加工得到完整的产品。
通过教学实践，我的专业知识得到了巩固与提高，科研能力也得到了加强，感谢导师和机械系全体老师对我的指导与帮助!
硕士研究生的生活即将结束，回首往昔，本人除了认真完成自己的学习任务外，还参与了一些科研与教学实践工作，通过这些实践工作，不仅使我理论知识得到进一步的提升，同时也提高我的工作能力，增加我对工作的兴趣，为我今后走上社会工作奠定了扎实的基础，在此，还要特别感谢我的研究生导师*教授，他的表率模范，他的不吝赐教才使得我逐步的走向成熟。
攻读硕士研究生期间，在导师*教授的指导下，对于教学实践工作，主要是参与本院物理系本科生原子物理学的教学与指导。通过这些教学实践，我从中得到了很大的收获与锻炼。对于一个研究生来说，我们不仅要扮演一个求学学生的角色，同时有能力也有义务去承担一部分的教学工作。我的导师*教授是本科原子物理学的教学老师，在参与教学活动的过程中，我懂得了，对于我这样一个刚参与实践活动的学生来说，教学活动包括教与学，教就是把自己所掌握的知识传授给同学们，学就是，毕竟我们还是教学活动的初学者，所以还要从导师与其他老师那里学习传授知识的艺术、方法，更要从教的过程中巩固旧知识，学习新知识。在教学过程上，我也经常思考如何改进教学方法与教学手段，以便让学生能够更有效地学到有用的知识。为了更好的总结经验教训，提升在学术研究方面的建树，并使自己在以后的实践活动中更上一层楼，现对教学实践工作总结如下：
首先，在教学活动之前的准备工作中，俗话说：“台上一分钟，台下十年功”。为了能够更好的完成这些教学任务，另外，我必须清楚的认识到，作为是一位学生老师，难免在学生中会产生不信任感。所以我提前学习和巩固了在本科阶段所学的一些基本理论知识，并充分利用学院教学条件，每次上课前，自己都要先进行几次是试讲，对在教学过程中可能会现的情况都要做一个设想，对学生在实验实习过程中可能会遇到的问题进行一些模拟，只有准备充分，上课时心里才踏实，才能够很好地解决学生提出的问题。原子物理课所对应的是大三的学生，在大一大二有关物理知识的学习中，同学们已经对经典力学有了系统的了解，原子物理作为经典力学与量子力学的过渡，重要性不言而喻，但其在认识了解上又有区别于经典力学，这就要求在讲解中要深入简出，使同学们先建立一个简单的原子物理概念，这将会对今后的学习有重要的帮助，说起来容易做起来难，所以我在课前准备上班尽量做到面面俱到，向导师了解将会出现的各种情况，学会变通。
其次，在上课态度上，应为在一开始我就有了充分的准备，因此在面对学生的时候胸有成竹。在课堂上我以学生为本，尽量耐心，仔细的指导他们，让同学们通过我的辅导学到自己满意的知识，同时随时保持一个认真负责的心态，不管我之前以后将会怎样，现在我站在了讲台上，我就要做一个合格的老师，要对学生的知识，成长负责，对于在课堂上出现的一些个别现象，比如，玩手机游戏，睡觉等，我都给予提醒，并且在课后耐心告诫其上课应该
遵守的纪律等。在课后认真准备下一次课需要使用的资料，标注出重要难懂的地方，争取更清楚地向同学们传递物理学知识，认真思考学生在设计过程中出现的问题，带引导性地告诉他们需要思考什么，需要了解哪些方?面的内容，需要如何处理这些问题，真正让学生听懂，看懂，做懂;在带课程设计的时候，我还注重与学生的交流及时了解他们的学习情况，设计的进展情况，然后再根据他们的反应调整教学方法，做到“从学生中来，到学生中去”。
在教学过程中，虽然自己在开始时做了充分的准备，然而在实际的教学的过程当中还是什么事都有可能发生的。课程设计中随时可能出现暂时解释不了的现象与问题，这种时候我并没有慌张。在出现问题的同时，我也会引导同学和我一起思考解决方案，这样一方面锻炼了他们排除问题的能力，一方面提高了他们知识水平。对于一名教学实践员来说，加强自身教学辅导水平，提高教学质量无疑是至关重要的;在实际的教学过程中，我也不断和搭档老师交流辅导经验，共同商量教学过程中存在的问题，老师讲课的时候在一旁聆听，学习他们优秀的教学方法;课后我用心预习教学内容，让自己能够成竹在胸地面对学生。同时作为一名实践教学老师，我不断加强自己的实践能力，在实践的同时积极与理论知识结合，带领学生通过具体的实践作业提高实践能力。另外，由于自己教学经验不足，有时还会在教学过程中碰到不知如何处理的问题。因而我虚心向有经验的老师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的经验。后来我发现我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。当然，从另一个角度来说，学生也是老师的“教师”，由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我主动和学生交流讨论，从和他们的交流中也丰富了我的教学知识。课后，在作业的修改方面，我尽量仔细看每一题，将同学们错误的地方逐一标出，方便同学们订正，修改。在成绩考核上，我尽量做到全面，公正，公平，通过多种方式对学生的学习成果进行评价，包括具体的作业成绩，实践报告册的填写情况以及上课的表现等，让学生有学习上的付出，就能够得到成绩上的收获。
师者，所以传道授业解惑者也，但要真正切实做到传道解惑还是有一定难度的，尽管我做了各种充分的准备，然而，任何事情都不是绝对完美的，在我的实践教学过程中，我认为还是存在以下一些问题，比如：由于很多大三的同学决定要考研，因此，上课的时候不认真听讲，在看考研辅导书，还有不管怎样作为一个新老师，站在讲台上的我或多或少会受到同学们情绪的影响，有时很难拿捏课堂氛围，等等。
实践检验真理，通过这次教学实践活动，让我不仅了解到老师们在平日教学里的艰辛，而且也增长了自己的实践经验，巩固了理论知识，受益匪浅。一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴，使我收获很多，成长很多，在此衷心的感谢校方和我的导师给我了这次宝贵的实践经历。
硕士研究生的生活即将结束，回首往昔，本人除了认真完成自己的学习任务外，还参与了一些科研与教学实践工作，通过这些实践工作，不仅使我理论知识得到进一步的提升，同时也提高我的工作能力，增加我对工作的兴趣，为我今后走上社会工作奠定了扎实的基础，在此，还要特别感谢我的研究生导师*教授，他的表率模范，他的不吝赐教才使得我逐步的走向成熟。
攻读硕士研究生期间，在导师*教授的指导下，对于教学实践工作，主要是参与本院物理系本科生原子物理学的教学与指导。通过这些教学实践，我从中得到了很大的收获与锻炼。对于一个研究生来说，我们不仅要扮演一个求学学生的角色，同时有能力也有义务去承担一部分的教学工作。我的导师*教授是本科原子物理学的教学老师，在参与教学活动的过程中，我懂得了，对于我这样一个刚参与实践活动的学生来说，教学活动包括教与学，教就是把自己所掌握的知识传授给同学们，学就是，毕竟我们还是教学活动的初学者，所以还要从导师与其他老师那里学习传授知识的艺术、方法，更要从教的过程中巩固旧知识，学习新知识。在教学过程上，我也经常思考如何改进教学方法与教学手段，以便让学生能够更有效地学到有用的知识。为了更好的总结经验教训，提升在学术研究方面的建树，并使自己在以后的实践活动中更上一层楼，现对教学实践工作总结如下：
首先，在教学活动之前的准备工作中，俗话说：“台上一分钟，台下十年功”。为了能够更好的完成这些教学任务，另外，我必须清楚的认识到，作为是一位学生老师，难免在学生中会产生不信任感。所以我提前学习和巩固了在本科阶段所学的一些基本理论知识，并充分利用学院教学条件，每次上课前，自己都要先进行几次是试讲，对在教学过程中可能会现的情况都要做一个设想，对学生在实验实习过程中可能会遇到的问题进行一些模拟，只有准备充分，上课时心里才踏实，才能够很好地解决学生提出的问题。原子物理课所对应的是大三的学生，在大一大二有关物理知识的学习中，同学们已经对经典力学有了系统的了解，原子物理作为经典力学与量子力学的过渡，重要性不言而喻，但其在认识了解上又有区别于经典力学，这就要求在讲解中要深入简出，使同学们先建立一个简单的原子物理概念，这将会对今后的学习有重要的帮助，说起来容易做起来难，所以我在课前准备上班尽量做到面面俱到，向导师了解将会出现的各种情况，学会变通。
其次，在上课态度上，应为在一开始我就有了充分的准备，因此在面对学生的时候胸有成竹。在课堂上我以学生为本，尽量耐心，仔细的指导他们，让同学们通过我的辅导学到自己满意的知识，同时随时保持一个认真负责的心态，不管我之前以后将会怎样，现在我站在了讲台上，我就要做一个合格的老师，要对学生的知识，成长负责，对于在课堂上出现的一些个别现象，比如，玩手机游戏，睡觉等，我都给予提醒，并且在课后耐心告诫其上课应该
遵守的纪律等。在课后认真准备下一次课需要使用的资料，标注出重要难懂的地方，争取更清楚地向同学们传递物理学知识，认真思考学生在设计过程中出现的问题，带引导性地告诉他们需要思考什么，需要了解哪些方˚面的内容，需要如何处理这些问题，真正让学生听懂，看懂，做懂;在带课程设计的时候，我还注重与学生的交流及时了解他们的学习情况，设计的进展情况，然后再根据他们的反应调整教学方法，做到“从学生中来，到学生中去”。
在教学过程中，虽然自己在开始时做了充分的准备，然而在实际的教学的过程当中还是什么事都有可能发生的。课程设计中随时可能出现暂时解释不了的现象与问题，这种时候我并没有慌张。在出现问题的同时，我也会引导同学和我一起思考解决方案，这样一方面锻炼了他们排除问题的能力，一方面提高了他们知识水平。对于一名教学实践员来说，加强自身教学辅导水平，提高教学质量无疑是至关重要的;在实际的教学过程中，我也不断和搭档老师交流辅导经验，共同商量教学过程中存在的问题，老师讲课的时候在一旁聆听，学习他们优秀的教学方法;课后我用心预习教学内容，让自己能够成竹在胸地面对学生。同时作为一名实践教学老师，我不断加强自己的实践能力，在实践的同时积极与理论知识结合，带领学生通过具体的实践作业提高实践能力。另外，由于自己教学经验不足，有时还会在教学过程中碰到不知如何处理的问题。因而我虚心向有经验的老师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的经验。后来我发现我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。当然，从另一个角度来说，学生也是老师的“教师”，由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我主动和学生交流讨论，从和他们的交流中也丰富了我的教学知识。课后，在作业的修改方面，我尽量仔细看每一题，将同学们错误的地方逐一标出，方便同学们订正，修改。在成绩考核上，我尽量做到全面，公正，公平，通过多种方式对学生的学习成果进行评价，包括具体的作业成绩，实践报告册的填写情况以及上课的表现等，让学生有学习上的付出，就能够得到成绩上的收获。
师者，所以传道授业解惑者也，但要真正切实做到传道解惑还是有一定难度的，尽管我做了各种充分的准备，然而，任何事情都不是绝对完美的，在我的实践教学过程中，我认为还是存在以下一些问题，比如：由于很多大三的同学决定要考研，因此，上课的时候不认真听讲，在看考研辅导书，还有不管怎样作为一个新老师，站在讲台上的我或多或少会受到同学们情绪的影响，有时很难拿捏课堂氛围，等等。
实践检验真理，通过这次教学实践活动，让我不仅了解到老师们在平日教学里的艰辛，而且也增长了自己的实践经验，巩固了理论知识，受益匪浅。一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴，使我收获很多，成长很多，在此衷心的感谢校方和我的导师给我了这次宝贵的实践经历。
本学期以来，我注重培优补差工作，针对学生的具体情况进行分析，明确了培优补差的目标，制定了培优补差措施。一学期以来，我在“培优补差”工作过程中，能根据实际情况，有步骤、有措施地实施落实“培优补差”的内容，使学生都能较好的得到发展。
一、基本情况
我们六年级强化一班共有学生42人，其中女生18人，在我的零起点上的平均分是38.6分。
1、学困生有10人，平均分在20-30分左右。他们分别是：王远情、易佳艳、蒋洪才、张该洪、袁高春、李平宗、陈正伟、何高勇、何运超、王安崇。其中王远情、何高勇、蒋洪才、王安崇、陈正伟这5名学生的学习习惯和行为习惯都较差，其他5名同学在习惯上相对较好一些。但他们都有一个共同的特点，家庭教育几乎为零，底子薄，基础差。
2、中等生有28人，平均分在40-50分左右。大部分同学的学习习惯都很好，自觉性也很强，就是记性好忘性快，知识点积累远远不足，从而导致学习浮动性很大。
3、优等生4人：平均分在85-95分左右。他们是易佳梦、李龙艳、王昌芬、高飞。其中高飞的学习习惯不怎么好，自觉性也不怎么强，但是形象思维却先天优越，尤其是语文习作思路很棒，可是数学就略显不足;而易佳梦、李龙艳、王昌芬3名同学的学习习惯很好，自觉性也比较强，却偶尔也会出现粗心大意的毛病。
二、我采取的主要措施
1、利用所有课余时间，多备学生，多备教材，多备自己，少抄教案，进行切实有效的课后阶梯式辅导，并以辅导交流作为契机，多关爱他们，亲和他们，让他们有足够强的学习信心。
2、采用一优生带一差生的一帮一行动;利用优生潜移默化地去拉动后进生，感染差生。
3、课堂上创造机会，用优生的学习思维、方法来影响差生。
4、对差生从点上下功夫，实施多做多练措施。特别保证每日一记事，每周两作文，训练他们学会多说几句通顺的句子;优生适当增加题目难度，并安排课外作品阅读，不断提高解题和写作能力;争取从习作上多得分。
5、从整体上进行格式和书写强化，尽量把卷面印象分全部抢到。
6、在教学过程中，灵活多样的方法是培养学生学习兴趣的钥匙。语文是有生命的，它的生命就在于主体参与下的不断生成的语境和流动的语流之中。特别是我们强化班，更是要避免死气沉沉的高压政策，虽不说一定要减压，但却不得不适时地进行变压，只有活跃起来了，学生也就有学习激情了。
7、进行一周一测试，并以测试卷为线索，真正做到一试一精讲，一试一收获的知识点上的强化巩固训练。
8、采用激励机制，对差生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。
9、充分了解差生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证差生改善目前学习差的状况，提高学习成绩。
10、重视中等学生，保持其成绩稳定和提高。
11、适时进行个别谈话或者与家长联系，协助解决差生的学习问题。力争全班平均分能够突破60分的目标。
三、配合本学科教学组织的教学活动
1、进行生字开花和词语接龙等竞赛活动。
2、近反义词以及经典对子的积累。
3、成语谚语收集与积累。
4、背诵古诗比赛。
四、我进行的有效尝试
1、短期塑形的就以格式训练、书写训练以及说话写话训练(特别针对后进生)为强化训练目标。
2、中期塑量的有背诵经典古诗文，积累成语、谚语、和课内外的好词佳句。
3、长期塑心的有结合教材内容，实行动手实践，进行映射教育。例如学习有关感恩教育的内容，我让学生亲自动手实践，回到家里，为爸爸、妈妈做力所能及的家务劳动，从中体会到父母的艰辛，从小要有感恩之心;另外，我们都知道，我们的教学，不管任何科目任何任何一节课乃至任何一个词，只要我们善于去发掘，它都有极强的映射性，我们在教学中都可以将它映射到我们的接人待物和对人处世上去，这就是真正的“大语文”教学观，可能也就是我们常说的德育渗透了。
五、我的工作特色
用先进创新的教学理念，活泼风趣的教学风格、灵活多样的教学方法，严谨耐心的教学态度，让每一位学生体会到学习语文的乐趣，带领他们从语文中去生活，在生活中学语文。
一学期以来，我虽说对学困生花了很多工夫，但收效不算很大。在往后的教育教学工作中，我仍将继续做好培优助困工作。对优等生，提高他们的的能力，使他们更好地为同学们服务，成为真正的火车头。对因学习习惯不好，学习方法不当，学习目标不明确，学习心理不健康，学习基础不好等各种原因而造成的学习困难学生，我将具体问题具体分析，区别指导。多动脑筋，多想办法，下大力气把教学工作做得更扎实更有效。
时间飞逝，转眼一年很快已经过去，自20--年5月至今，在ZY学校工作已经1年零8个月，这也是自毕业以来，我做的时间最长也是最喜欢的一份工作。回顾这一年以来，真是受益匪浅，无论是在专业技能还是在与家长沟通方面，都收获颇多。
一.初到ZY
20--年5月25号，初到ZY，我的工作职称是一名助教老师，顾名思义，主要就是帮助外教完成教学工作，自13年年初改革后，各部门更是分工明确，各司其职，作为助教，不仅要在课堂上认真留意学生情况，和外教及时沟通教学内容，还要在课后积极有效地和家长沟通，把老师意见和家长意见及时交流传达和解决，起到一个桥梁的作用。
起初，总是觉得自己的工作有些琐碎，并且把外教老师看成是教学的主体，感觉助教老师只是起辅助作用的，所以没有那么重要，但是后来有一次开会，让我改变了这个想法。当时在会上，领导说，助教老师和外教是同等重要的，甚至在某些时候，助教的作用要大于外教。因为作为一名家长，把孩子送到培训学校最大的目地就是学好英语，但是家长上课不能进班，所以只能靠助教在课后的沟通或是自己在家检查其作业来了解学员课上情况，有些家长由于工作忙或是不懂英语，也是没办法辅导或检查其作业，这样的话，助教老师的沟通就显得尤为重要，上课表现怎么样，哪里掌握的不太好，外教老师的意见，这些都是家长希望听到的，并且学员回家后也会和家长说一些上课的情况，比如今天做的游戏很有趣或是这部分有些难没听懂，类似这样的，所以和家长沟通时采集家长们的意见也非常有必要，并且及时反馈给外教老师，下次好的继续，不好的改进，让家长们感到自己的意见被重视，如果这些都能做到的话，相信家长们是会感到很舒心的，也很乐意让孩子继续再读的。所以助教的作用是很大的，特别是外教和家长不能直接沟通，所以助教的桥梁通达作用就更突出。了解到这些，我觉得这份工作没有想象的那么简单和琐碎，而是挺有挑战性的，也能学到很多，不光是知识，更多的可能是如何沟通，怎么样站在对方角度考虑和解决问题，也让我更加期待能把这份工作拿下来。
二.教学工作
教学工作主要分为内训课和校外课，我的内训课程主要有Gogo1，2，K1—K4，GA1—GA2，还有一些自己带的课，包括1个新概念大班，2个新概念VIP和4个成人的剑桥入门级VIP。
像Gogo1，2，K1—K4，GA1—GA2这样外教主讲的课程，我们的教学任务就相对轻松一些，课前20分钟会进班摆放好桌椅，和外教沟通好上课内容，带孩子们复习上节课内容，可以做一些小游戏来活跃下气氛，课中翻译时不要直接将答案告诉孩子，可以给他们一些提醒，让他们自主思考得到正确答案，课后及时有效和家长们沟通，除此之外，大班课还涉及到补课，我对这一点体会挺深的。如果有孩子缺课落课，要及时约补课，如果拖到下一周的话，这周的课堂内容就会跟不上，这样就比较容易打消孩子的上课积极性，导致其不愿来上课，这是个恶性循环，一定要杜绝。
自己带的班就相对来说辛苦一些，但是怎么说呢，有句话叫“痛并快乐着”，这就是我对自己带的班的一个感受。特别感谢领导的信任，给我机会让我自己带了一个新概念班，班里学生有5名，有些少，还有很大的发展空间，半年多的时间也和他们建立了很深刻的感情，这些孩子们，虽然很粗心，但他们学习很用心，也很听话，非常招人喜欢。曾经去过Helen的新概念班听课，非常活跃的课堂氛围，层出不穷的课堂小游戏，很精彩，感觉自己需要学习的东西还很多，Helen提供的相关培训也让我获益匪浅，感觉自己不断的在成长。至于自己的VIP课程，这一年以来也是有很大挑战和颇多收获的。第一次带成人VIP，两个人年纪都比我大，虽然之前备课已经很充分了，可是真正讲课时还是很紧张，他们要万一问个问题我不知道怎么办，他们要是觉得我太年轻讲不好怎么办，真是万事开头难啊!但是等到真正站在他们面前开始讲课时，紧张的情绪一扫而光，在他们面前，自己就是很专业的老师，准备充分加上自信，绝对没问题，其实后来我才知道，第一节课不光我有些小紧张，他们也有点呢，一节课下来还是很有成就感的。总之，成人VIP是有些压力的，但是有压力才有动力，这也是促进自己成长的过程，并且成人有学习的自主性，所以教起来还是很轻松的。其实很多困难都是自己想象出来的，真正迎向它时会发现只是“纸老虎”而已。对于这些校外课，我们最主要的工作就是上课控制好纪律，下课和班主任老师及时沟通，了解家长和孩子的需求及反馈，对于1—4年级的孩子，相对来说还是比较好控制纪律的，到5—6年级相对就难一些，我个人认为对于高年级的学生，要把他们当做平等的个体来对待，不能像对低年级那样严格控制纪律，因为他们很有自我意识，希望自己被当做大人来平等对待，也希望和老师做朋友，比如龙泉的6(5)班，课间休息时Colin会和这班学生一起打篮球，所以这班的纪律根本都不用老师强调，非常好，每次Colin进班全班都会鼓掌，并且上课时特别积极且有纪律性，所以对待高年级学生要像对待朋友一样，平等并且给予尊重。
以上就是我的工作以及工作中一些心得，工作简单充实也很有挑战性，很喜欢并且享受这样的工作。下面简单来总结一下这一年以来的升班情况。
三.升班情况
总的来说，感觉今年的升班普遍不是特别理想，尤其是有两个班的升班率很是差强人意，分析原因，可能有如下：
1、这两个班学生都是四年级以上，很多家长等孩子四年级了，就会更倾向于选择中教课程，以培养孩子的做题能力和应试技巧，所以这个年龄段的孩子流失的比较多;
2、孩子进入5，6年级后，家长报的学习类的班比较多，孩子没时间。
所以，作为助教老师，一定要提前就了解学生和家长的意愿，及时寻求帮助来解决问题。
四.退费学员情况
这一年半的时间，一共有6个退费学生，4个是刚上1个多月课的新学员，由于Steven突然离职，等待新外教时间太长，家长要求退费;1个学生家长一直说要继续读，孩子也表现挺好的，但突然在升新班的那天，家长说孩子不愿意来了，所以想把剩下的学费退掉，这个比较突然，但仔细想想，可能如果自己再细心一些，也许会发现这孩子的一些细微想法，从而想办法改进或避免，也许就不会出现这样的问题;还有1个是新概念VIP，爸爸刚续上费，妈妈打过来电话说找了学生本校的一个老师朋友，以后跟她学，所以退掉了。除了一些不可抗力之外，有的退费是可以避免的，所以在以后的工作中，更要细心，多和学生交流，及时了解他们的想法，积极和家长沟通，反馈有效信息，相信会有所进步的。
以上是我对于这一年以来，在ZY工作的总结，非常感谢领导的信任和鼓励，同事的支持和帮助，这一年收获颇多，不只是工作，还有同事间的互帮互助，对于离家在外的我来说，这里是个非常温暖的大家庭，所以很愿意尽自己最大努力，使这个大家庭人丁更兴旺，发展更壮大，俗话说“大河有水小河满，小河无水大河干”，我们这些小河要随时充电，积极学习，不断提高自己，这样学校的大河才能不断有动力奔腾向前，只有学校发展的好，我们个人的发展才会好，新的一年，希望自己做事再用心，细心，专心，希望学校的发展会更好!
