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做电话销售的开场白

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电话中我们怎么样去减少被拒绝呢?一个电话最主要的还就是前面的开场白,那该如何说呢?电话销售中的开场白献给大家。

做电话销售的开场白

1.电话销售开场白:打错电话法

电话销售开场白式样

销售员:“王太太,您好,我是腾飞汽车销售公司的,您先生感兴趣的某某品牌汽车到货了,首批上市这款车各地配额很少还有折扣,好不容易帮才他弄到了,想请他去看看。”

客户:“对不起,我不是王太太。”

销售员吃惊地:“您不是王平先生家吗?”

客户:“不是,您打错电话了。”

销售员很快地:“啊,对不起,打扰您了,太太。不过顺便问一下太太,您家有买新车的打算吗?”

电话销售技巧点评

这个电话销售技巧的借助打错电话来进行推销,请注意在电话销售开场白一开始,销售员故意说:“您先生感兴趣的某某品牌汽车到货了,首批上市这款车各地配额很少还有折扣,好不容易帮才他弄到了。”这样内幕的话,一下子就勾起了王太太的好奇心,为以下将错就错展开电话销售技巧做了铺垫。

2.电话销售开场白:提意见

电话销售开场白式样

销售员:“杨经理,您好,我是某某广告公司的李兰,今天想和您谈广告业务,不过我也是贵公司产品的消费者,这些日子一直在用你们的产品,我发现产品有一个问题……”

3.电话销售开场白:提问法

电话销售开场白式样

销售员:“刘经理,如果我们的新媒体能够让你费用节省三分之一,而广告效果不变,您愿意用吗?”

刘经理:“是的。”(刘经理心想,我能怎么说?我能傻乎乎地说:“不,即使再省钱我也不用?”)

电话销售技巧点评

这种电话销售技巧的关键是设置了唯一答案,客户只能回答是。你的电话销售开场白引导客户的注意力在你所说的产品或服务上,而不是推销本身上。这样你就跳出客户习惯性的拒绝上,赶紧开始你的销售话术吧。:

杨经理心想我正想拒绝,怎么一下子她倒成了客户了?是客户就是上帝,于是说:“您有什么意见,欢迎提出来。”

电话销售技巧点评

这段电话销售技巧采取了反客为主的方法,杨经理必须听完你的电话销售开场白,因为你成了他的顾客,而客户就是上帝。如果你想将你的产品推销给客户,要尽可能地使用你客户的产品,这不仅是推销技巧,更是一种推销的态度。获得对客户产品使用的感受,你才能说出真正的体验,才能拿出有力的电话销售开场白来说服对方。

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