为了纪念“5.12”国际护士节，进一步推动我院三级医院评审创建工作，促进我院护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激励和带动全院护理人员学习先进、赶超先进，全面提升护理人员素质，激发全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，为实现我院跨越式发展发挥更大的作用，决定开展纪念“5.12”国际护士节系列活动，具体方案制定如下：
一、活动目的
弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设，不断增强我院护理工作者“以人为本”、“优质服务”的理念，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。
二、活动主题
天使在身边、满意在医院
三、活动内容
(一)评选院内“优秀病区主任”、“杰出护士”活动;
(二)开展岗位技能竞赛活动;
1、理论考试内容：《医学临床三基训练护士分册》及护理核心制度;
2、实践技能竞赛内容：“密闭式静脉输液”;“徒手心肺复苏”;“ 氧气吸入”。
(三)召开纪念“5.12”国际护士节暨表彰大会。
四、时间安排
(一)4月27日前完成“优秀病区主任”、“杰出护士”评选工作;
(二)4月30日前完成护理岗位技能竞赛;
(三)5月9日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
五、评选条件
(一)“优秀病区主任”评选条件
1、担任护士长半年以上，且一直在临床护理一线工作;
2、爱岗敬业，廉洁奉公，具有良好的职业道德;
3、积极推进“以病人为中心”的优质护理服务活动，在优质护理工作推进过程中具有较强的创新意识，主动意识，成绩突出;
4、科室护理管理到位，无护理纠纷及投诉，无重大不良事件、护理差错和事故发生;
5、完成年度各项工作计划，护理工作质量达标;
6、在病区管理工作中成绩突出，得到医、护、患三方一致好评。
7 、经营管理意识强，积极主动提供机场式护理服务，实行跨科收治，创造条件提高床位使用率，同时控制患者平均住院日。
8、运用医院信息管理平台，及时对病区经营管理数据进行分析、督导，制定有效整改措施。
9、熟练掌握医保相关知识，协助三级科室做好医保病人的合理诊治、合理收费，实现利润的合理化。
10、带领团队主动为病人提供高效、优质的服务并取得了较为显著的社会、经济效益。
(二) “杰出护士”评选条件
1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作1年以上的护理人员;
2、坚持在临床一线，热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献;具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象;
3、熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著;
4、坚持“以病人为中心”，服务意识强，态度热忱和蔼，关心体贴病人，在护理服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评。
5、做好住院患者的管理，关心科室发展，主动创造条件加快床位周转，积极配合护士长做好设备物资管理;
6、主动参与医院管理，心系医院发展，有经营意识，成本控制观念强，积极参与科室的全成本核算;
7、近一年未发生重大护理差错事故。
六、评选办法
(一)、各科室按照评选条件，踊跃推荐，确保推荐质量。
(二)、各病区接到通知后，要严格按照条件，积极组织，精心推荐优秀病
区主任、杰出护士，确保推荐名额有效。并将推荐结果于4月20日前上报护理部(逾期视作放弃)，经医院护理部汇总、初审，院领导综合审核、评议后在护士节大会上进行表彰。
(三)、护理技能竞赛由护理部统一组织，每个护理单元推荐3名代表参加比赛，每人只限参加一项技能操作考核。理论考核和护理技能操作考试均采用百分制，各选手个人成绩由理论考核和操作技能考核两部分成绩组成，其中，理论成绩占总成绩的40%，技能操作考核成绩占总成绩的60%。
本次竞赛甲、乙、丙三组各设一等奖1名，二等奖2名，三等奖4名。
七、评选要求
(一)评选是一项严肃的工作，各科室应坚持实事求是，公平公正的原则进行，不弄虚作假，不拉票，严格按照规定程序进行。
(二)推荐的拟表彰人员一定要业绩突出，在平凡的岗位将平凡的工作做实，确实具有榜样作用。
为深入推广优质护理服务工作，促进我院护理事业的可持续发展,增强医院的核心竞争力,规范护士职业行为，展示护士风采，提升护士的职业形象和地位,提高护理质量，经院办公会研究决定，在20xx年“5.12”国际护士节来临之际，举办“护士职业礼仪风采大赛”。为确保活动顺利进行并取得实效，特制定本活动方案。
一、活动目标
通过开展“护士职业礼仪风采大赛”，将优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止融入护理技术操作的每个环节，使护理人员在实践中充满自信心，营造出友善亲切、健康向上的人文环境。
二、组织领导
为确保“护士职业礼仪风采大赛”的顺利进行，成立领导小组负责此项活动的具体工作。
组 长：吴之坤
副组长：阎友芬
成 员：刘 琴 李春娥 万方梅 易庆军 任红芳 胡 艳 彭宁宁 王红梅 罗章梅 李 赞 王 霞 罗 燕 马蔚蔚 李 焕 袁小红 杨 娜 朱 敏 侯智慧 刘金霞 丁再新 谢腾飞 陈 萍
三、参赛范围
全院各临床科室
四、参赛内容
1、护士职业礼仪展示
遵照《20xx年市石化医院开展“护理职业礼仪与行为规范”培训考核和竞赛活动实施方案》荆石化护字〔20xx〕8号文件中的“护士职业礼仪评分标准”执行。
2、礼仪知识问答
为特设项目，内容包括《20xx年市石化医院开展“护理职业礼仪与行为规范”培训考核和竞赛活动实施方案》荆石化护字〔20xx〕8号文件中的“护士职业礼仪评分标准”和“20xx年护理礼仪质量考核标准”。
3、风采展示
遵照“20xx年护理礼仪质量考核标准”中对于语言和服务的规定执行，选手通过表演、展示将护士职业礼仪知识应用其中，情景题材涉及护士职业的各种场合，内容涵盖护士仪容仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治疗盘、持病历夹、推车行进、拾拣物品、陪同引导、搀扶帮助、沟通技巧等，可以包括专科特色、人性化服务理念、服务承诺、荣誉、成绩等。
五、参赛规则
1、参赛方式： 以科室为单位，小科室可联合参赛，每个参赛队队员不少于6名，由护士长负责参赛人员的组织与培训。
2、展示形式：各参赛队的职业礼仪风采展示可以进行自我编排，以演唱、演讲、小品、配乐朗诵、行业技能展示、现场模拟、现场演练等形式，向全院医护人员展示本队的精神风貌。
礼仪知识问答：每队必答，由1名队员答题。抽签选题，回答正确得0.5分，部分答对根据答对内容所占题目比重酌情给分，不正确或回答不上不得分。知识问答答案评分不能确定的由主评委裁定。
3、展示内容：主题鲜明、有特色，思想性强，内容健康、积极向上。表演形式新颖有创意，场景设计合理，动作编排符合实际工作需要，体现护理工作内涵。
4、比赛时间：礼仪风采展示在8分钟内，礼仪知识问答在1分钟内，总时间是9分钟，超时酌情扣分。
5、评分标准：评委根据“荆门市石化医院护士职业礼仪风采大赛评分标准”(见附件)进行评判、打分。
6、分值计算：评委当场打分，礼仪风采展示采用10分制评分，每个环节超过时限可酌情减分。评委打分精确到小数点后两位，若出现同分，则平均分精确到后三位，依次类推。计算分值时，去掉一个最高分，去掉一个最低分，最后累加平均分即为选手最后得分。
7、参赛要求：比赛采取抽签方式决定顺序，不得随意调整顺序。未按比赛时间到达比赛地点，延误比赛的，视为自动弃权。
所有参赛队应按指定地点就位，不准随意走动、喧哗或起哄，尊重评委评分，文明观看、参赛。
六、奖项设置
本次大赛设团体一、二、三等奖及优秀奖;另设最佳礼仪奖和最佳风采奖。
为了纪念“5.12”国际护士节，进一步推动我院三级医院评审创建工作，促进我院护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激励和带动全院护理人员学习先进、赶超先进，全面提升护理人员素质，激发全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，为实现我院跨越式发展发挥更大的作用，决定开展纪念“5.12”国际护士节系列活动，具体方案制定如下：
一、活动目的
弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设，不断增强我院护理工作者“以人为本”、“优质服务”的理念，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。
二、活动主题
天使在身边、满意在医院
三、活动内容
(一)评选院内“优秀病区主任”、“杰出护士”活动;
(二)开展岗位技能竞赛活动;
1、理论考试内容：《医学临床三基训练护士分册》及护理核心制度;
2、实践技能竞赛内容：“密闭式静脉输液”;“徒手心肺复苏”;“ 氧气吸入”。
(三)召开纪念“5.12”国际护士节暨表彰大会。
四、时间安排
(一)4月27日前完成“优秀病区主任”、“杰出护士”评选工作;
(二)4月30日前完成护理岗位技能竞赛;
(三)5月9日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
五、评选条件
(一)“优秀病区主任”评选条件
1、担任护士长半年以上，且一直在临床护理一线工作;
2、爱岗敬业，廉洁奉公，具有良好的职业道德;
3、积极推进“以病人为中心”的优质护理服务活动，在优质护理工作推进过程中具有较强的创新意识，主动意识，成绩突出;
4、科室护理管理到位，无护理纠纷及投诉，无重大不良事件、护理差错和事故发生;
5、完成年度各项工作计划，护理工作质量达标;
6、在病区管理工作中成绩突出，得到医、护、患三方一致好评。
7 、经营管理意识强，积极主动提供机场式护理服务，实行跨科收治，创造条件提高床位使用率，同时控制患者平均住院日。
8、运用医院信息管理平台，及时对病区经营管理数据进行分析、督导，制定有效整改措施。
9、熟练掌握医保相关知识，协助三级科室做好医保病人的合理诊治、合理收费，实现利润的合理化。
10、带领团队主动为病人提供高效、优质的服务并取得了较为显著的社会、经济效益。
(二) “杰出护士”评选条件
1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作1年以上的护理人员;
2、坚持在临床一线，热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献;具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象;
3、熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著;
4、坚持“以病人为中心”，服务意识强，态度热忱和蔼，关心体贴病人，在护理服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评。
5、做好住院患者的管理，关心科室发展，主动创造条件加快床位周转，积极配合护士长做好设备物资管理;
6、主动参与医院管理，心系医院发展，有经营意识，成本控制观念强，积极参与科室的全成本核算;
7、近一年未发生重大护理差错事故。
六、评选办法
(一)、各科室按照评选条件，踊跃推荐，确保推荐质量。
(二)、各病区接到通知后，要严格按照条件，积极组织，精心推荐优秀病
区主任、杰出护士，确保推荐名额有效。并将推荐结果于4月20日前上报护理部(逾期视作放弃)，经医院护理部汇总、初审，院领导综合审核、评议后在护士节大会上进行表彰。
(三)、护理技能竞赛由护理部统一组织，每个护理单元推荐3名代表参加比赛，每人只限参加一项技能操作考核。理论考核和护理技能操作考试均采用百分制，各选手个人成绩由理论考核和操作技能考核两部分成绩组成，其中，理论成绩占总成绩的40%，技能操作考核成绩占总成绩的60%。
本次竞赛甲、乙、丙三组各设一等奖1名，二等奖2名，三等奖4名。
七、评选要求
(一)评选是一项严肃的工作，各科室应坚持实事求是，公平公正的原则进行，不弄虚作假，不拉票，严格按照规定程序进行。
(二)推荐的拟表彰人员一定要业绩突出，在平凡的岗位将平凡的工作做实，确实具有榜样作用。
一、活动内容：
1、护士长拓展训练;
2、护士短跑接力赛;
3、“5.12”护士节晚会。
二、参加人员及流程：
1、护士长拓展训练：全院各科护士长及副主任护师用抽签形式分为3组，选择路段为10公里的路程,从起点走到中间后折回到起点，不能依靠器具或坐车、骑车等，行程中由裁判人员进行监控，任何团队里最后一名到达终点的选手将决定该队的总成绩，竞赛结束后评出团体一、二、三名。
2、护士接力赛：以科室为单位分为一病区队;二病区队;三病区队;康复科队;戒毒所队和心理医院、骨伤、门诊综合队，每队派6名队员，以团队总成绩为准。
3、“5.12”护士节晚会：全体护理人员。————
5月12日国际护士节，护士自己的节日。为使我医院的护士们能够开心而有意义地度过这个属于她们自己的节日，同时为了活跃我院企业文化，增强我院员工凝聚力和向心力，特举办本次活动。
活动主题：仁和医院“爱的奉献——仁和爱心献护士”才艺表演大奖赛。
活动地点：至尊KTV。
活动时间：5月11日晚8点至晚11点。
参赛名额：医生：每个科室1个参赛节目
护士：共8个节目
导医：4个其他各部门均1个节目
才艺种类范围：歌曲、舞蹈、器乐、朗诵、相声、小品、武术等适宜在演出场所表演的节目都可报名参加。
为纪念5、12国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，充分激发我院护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献先进模范人物，加强护理队伍建设和精神文明建设，不断增强我院护理工作者“以人为本”、“细节服务”的理念，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。经研究决定，在全院范围内开展5、12国际护士节系列活动，具体方案如下：
一、活动主题
营造轻松愉快的节日氛围，增强护理工作者的凝聚力，展示护理工作者奋发向上、不断进取的自信心。
二、活动内容
(一)评选20xx年优秀护士长、优秀护士
推荐方法：1.不记名投票，2.工作表现，上年度有无违纪情况
1.优秀护士长的评选条件
A 积极投身人民健康事业，为护理事业的发展无私奉献。
B以身作则，严于律己，作风正派，清正廉洁，群众威望高，具有较强的组织管理能力，具备护理学科带头人的基本素质和条件。
2.优秀护士的评选条件
A 积极投身人民健康事业，为护理事业的发展无私奉献。
B 在本单位从事护理岗位工作1年以上的现任护士。
C 热爱护理事业，积极开拓进取，不断提高护理专业水平在本专科医护人员和病人中有较高的满意度。
D 爱岗敬业，清正廉洁，且近一年未发生严重护理差错及事故。
3.评选时间：四月下旬
(二)护理岗位技能竞赛
1.竞赛内容：过敏性休克的抢救
2.竞赛选手：一名医生两名护士为一组
3.时间：四月27--28日
(三)护理演讲比赛
演讲宗旨：通过演讲，大力挖掘护士的内在潜力，量化个人的工作水平，提高个道德素养和从业标准，从而为我院下一步各项工作的展开打下良好的基础。
1.演讲内容：如何做好一名责任护士
2.参加人员:各科临床护士。
3.要求:以自己在护理服务中体现自我价值为主线，展示当代护士白衣天使光辉形象，演讲既要展示艺术系，又要讲求真实性，切实增强演讲的效果。1500字以上。
时间：四月29--30日
(四)成绩评定与奖项设置
由两组分数取平均分，设置一等奖一1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖数名。
三 、总结表彰大会
节目要求：
1、内容健康向上;
2、体现本次活动“欢天喜地五一二，其乐融融一家亲”的主题;
3、篇幅短小凝练，不超过5分钟;
4、单人、集体表演均可。
组织筹备
办公室组织报名统筹工作，向每个部门下发本次活动的报名通知，报名截止日期为4月25日，
1、每个部门按照规定的数目呈报曲目名称、类型、表演者名单;
2、赛事流程：请医院领导发表祝贺词、讲话;
3、主持人宣读比赛规则及出场次序名单;
4、各参赛者按照曲目出场序登台表演节目;
5、表演完毕后现场观众投票选出获奖节目(具体规则见《节目评选办法》;
6、主持人宣读各节目票数，现场产生各奖项获得者;
7、医院领导为我院年度“优秀：护士”和获奖者颁发纪奖品及奖状;
8、各报名参赛部门自行组织报名节目排练;
9、企划部负责落实场地及相应的设施设备;
10、企划部落实主持人事宜;
11、后勤部负责物料采购供应;
12参赛人员自备所需道具及器材。
节目评选办法：
1、参赛者全部表演完毕后由组织人员向所有观众(包括参赛者)发《节目评选单》，每位观众随;
2、即填写完毕交至组织人员处;
3、由主持人现场公布各节目票数，记录员登记按照结果当场评出获奖者;
奖项设置：
一等奖：1个
二等奖：2个
三等奖：3个
同时设置“仁和医院优秀护士”奖项1名。
4、优秀护士：一等奖：二等奖：三等奖：
奖品设置
仁爱医院护士节演讲活动方案
一、目的
1、方向：通过演讲竞赛，大力挖掘职工的内在潜力，量化个人的工作水平，提高职工的道德素养与从业标准，从而为我院下一步各项工作的展开打下良好的基础。
2、效果：可分科室与机构进行分组，从而增强职工的集体归属感与荣誉感，增强同事之间的凝聚力与向心力。
二、宗旨思路：为配合仁爱医院开业，充分调动职工积极性，营造积极向上的敬业爱岗工作氛围，特举办“仁爱医院护士节演讲比赛”活动。
三、基本描述：
1、所有职工均可报名参加。
2、每科室至少要有三人报名参加(参加人数与获奖分数成正比)
3、设先进单位奖与先进个人奖。(先进单位奖一1、二1、三2等奖)
4、设个人奖10名(特等奖1名、一等奖2名、二等奖3名、三等奖4名、优秀奖10名)
5、奖品为：单位奖状、个人奖状或证书、笔记本。
四、设置场所(某楼层大厅)
布置：用条幅或纸幅、主席台、评委席、观众席
人员：以科室为单位为参赛选手打分，最后有评委统一打分。
费用预算：60元会场布置：
1、条幅，10元
2、单位奖状4个、个人奖状或证书20个20元
3、个人奖品本子20个20元4、其他10元
五、比赛时间：护士节当日上午或晚上(7点至9点)
六、演讲比赛通知：以文件形式下发到科室，有科室组织备稿选参赛代表。
为隆重纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，展示新时期我市护理队伍积极向上的精神风貌，进一步推动卫生系统精神文明建设，促进卫生事业发展，经研究决定，在全市卫生系统开展纪念“5.12”国际护士节活动，制定方案如下：
一、活动目的
深入贯彻落实党的xx大精神，大力宣传我市卫生事业取得的新成就，以继承和发扬南丁格尔忠于职业操守、甘于奉献精神为主线，以挖掘和展现我市护理特色和护理成果为重点，以学习宣传《护士条例》和护理战线的先进人物为契机，充分展示新时期“白衣天使”形象，全面提升护理队伍整体素质，激励护理人员继承和发扬护理事业的光荣传统，推动全市护理工作进一步发展。
二、活动主题
以贯彻实施《护士条例》为主线，以“关注护理，维护权益”为主题。
三、组织机构
1.成立纪念“5.12”国际护士节活动领导小组，成员如下：
组 长：
成 员：
领导小组下设办公室，办公室设在市卫生局医政科，办公室主任由20xx护士节方案担任。
为庆祝5.12护士节,充分展示我院医务工作者的精神风貌和风彩，丰富护士们的文化生活,给护士姐妹一个施展文化艺术才华的空间，营造一个和谐、快乐的节日氛围。护理部将举办 “白衣天使进社区”义诊送健康，“天使之歌”护士摄影比赛和摄影展览， “爱与奉献”征文，以及在人民公园进行各项文娱活动等项目。具体活动安排如下：
一、活动主题：“团结、拼搏、和谐、快乐”
二、活动方案：
1、“白衣天使进社区”为您健康服务：5月9日(周五)上午由护理部主任或科护士长组织2名主任医师与10名左右护士进社区，为社区百姓提供义诊服务。届时准备一条横幅题为“为您健康服务 景德镇市第一人民医院”，以及一些医院宣传资料及健康教育资料。
2、“天使之歌”护士摄影比赛和摄影展览：此次摄影作品题材不限，工作照、生活照、风景照等都可以作为参展作品。希望透过镜头展现出我院护士对工作的执着、对生活的热爱、对大自然的憧憬…届时邀请摄影家协会专家及院领导组成的评委会对参展作品进行评审。
3、“爱与奉献”征文活动：以“护士条例”的出台和争创“三甲医院”为题材，护理部于护士节前夕举办“爱与奉献”征文活动，希望通过此次活动促进护士提高综合素质，继续传承南丁格尔精神，积极投入到我院争创“三甲医院”的热潮中。
4、“游园活动”：5月12日下午组织100名左右的护士参加在人民公园举行的各项活动。①为群众提供义诊服务②知识竞赛(范围为护士条例和创“三甲医院”的有关内容)③集体跳绳(节目规则：每组出10位选手，在两分钟的时间内哪组在绳中跳的人数最多即为胜者，中间如有间断即从第一位起重新开始跳。)④同船共渡(节目规则：每组准备两条船，每条船上载4位选手，从起点出发至终点过程中选手不能碰水，比速度。其中船——防滑垫，水——防滑垫以外的任何地方。
三、活动要求：
1、“白衣天使进社区”为您健康服务：护理部主任与社区提前预约，定好义诊人员名单，科护士长负责通知并准备好相关物品，5月9日(周五)上午8：30着装整齐在司机班门口集合。
2、“天使之歌”护士摄影比赛和摄影展览：欢迎全院护士积极参与，摄影作品尺幅定为8寸，题材、色彩不作要求，每个科室至少8张，将每张作品命名并署名后于5月5日前上交护理部，经摄影家协会专家及院领导组成的评委会对参展作品评审后进行摄影展览。作品分设个人一、二、三等奖。
3、“爱与奉献”征文活动：要求以“护士条例”的出台和争创“三甲医院”为题材，从自身的感触出发，结合实际，争做实事。除中医、伤科、供应室、医技科至少要求一篇庆祝512国际护士节方案，其它科室至少要求二篇庆祝512国际护士节方案，于4月29日前上交护理部，经院领导评审组评审后，设个人一、二、三等奖。
4、“游园活动”：届时准备两条横幅“为您健康服务 景德镇市第一人民医院”，“庆祝五·一二国际护士节景德镇市第一人民医院”悬挂在公园正门入口处。准备义诊服务所需用品、两根跳绳、四块防滑垫、四块跑表以及击鼓传花用具。
为更好地迎接20xx年“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设和精神文明建设，不断增强我院护理工作者“以人为本”、“细节服务”的理念，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。经研究决定，在全院范围内开展5.12国际护士节系列活动，具体方案制定如下：
一、活动主题。
以“护士：变革的力量 重要的健康资源”为主题。
二、活动内容。
1、召开纪念国际护士节暨护理先进表彰大会。评选表彰市“优秀护士长”、“优秀护士”、“荣誉护士”，开展“优秀护理征文”、“红十字博爱天使”评选表彰活动。
2、开展“创建优质护理服务示范工程”学术交流会” (由市护士学会承办)和“护理学术讲座活动月”等活动。全市二级以上医院各安排1-2个护理学术讲座，讲座内容不限，讲课老师、地点各单位自定(座位不少于100人)，有学分。请各单位按附表要求将讲座相关内容报市卫生局医政科，以便统筹协调。
3、组织护理代表入军营开展“国防日”活动。开展“志愿护理服务”活动。结合“优质护理服务示范工程”活动，国际护士节期间各医疗机构自行在全市范围开展“志愿护理服务”暨纪念国际护士节活动。各单位可以结合实际，组织医院护士以志愿者身份进入社区、护理院等基层单位，为社区居民提供慢性病护理和康复护理服务，以举办健康知识讲座、发放健康宣传材料、回访出院患者等形式，大力开展活动，为社区居民送温暖、送便利、送关爱、送扶助。通过开展“志愿护理服务”活动，在护理行业秉承南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立志愿服务意识，提高全社会对志愿服务的认知度、关注度和参与度，促进社会文明和谐。
4、开展“护理专家进基层活动”及“中医专家进社区、农村义诊活动”。与医疗卫生下乡活动及“健康快车进农村活动”、“医疗专家进基层”相结合，定期派出护理、中医专家下基层，帮扶对口基层卫生院、社区卫生服务站等机构，做好“传、帮、带”工作。
三、时间安排。
1、5月5日前，各单位按照标准和要求完成“优秀护士长”、“优秀护士”、“荣誉护士”、“红十字博爱天使”的推荐、评选、公示和报送工作。
2、5月8日前，市卫生工委、市卫生局完成“优秀护士长”、“优秀护士”、“荣誉护士”、“红十字博爱天使”、“优秀护理征文”的审核和评选工作。
3、5月10日前，各单位完成护理学术讲座安排表及各医疗卫生单位护理人员统计表，送至市卫生局医政科;需由市卫生局统筹安排的，将视实际情况组织安排。
4、纪念国际护士节暨护理先进表彰大会拟于护士节前夕召开，具体另行通知。
四、活动要求。
1、提高认识，加强领导。各区卫生局、各医疗卫生机构要高度重视纪念活动，按照统一要求，做好具体安排，采取有力措施，确保活动顺利开展。为保证纪念活动顺利开展，市卫生局成立庆祝国际护士节活动领导小组，各单位也要成立相应组织，确保各项工作任务落实到位。
2、抓住契机，营造氛围。各区卫生局、各医疗卫生机构要以此次活动为契机，按照《护士条例》和《护士守则》的规定，全面履行护士义务，切实加强临床护理工作，落实基础护理，改善临床护理服务，提升患者的满意度，促进我市护理事业持续健康发展。
3、“志愿护理服务”活动后，请各单位将活动总结及影像资料于20xx年5月30日前上报局医政科。
4、精心组织，务求实效。各区卫生局、各医疗卫生机构要积极组织做好“优秀护士长”、“优秀护士”“荣誉护士”、“红十字博爱天使”的推荐选拔、统计、上报工作，并按要求做好护理成果宣传及护理学术讲座准备。
一、竞赛目的
为贯彻落实中华全国总工会、人力资源社会保障部、卫生部、中华全国妇女联合会《关于举办的20xx年全国女职工岗位创新技能大赛的通知》的要求，落实卫生“”规划，推动全省护士队伍建设，提升护理专业技术水平，结合全国卫生系统创先争优活动和“三好一满意”活动，推进优质护理服务深入开展，进一步激励广大护理工作者立足临床一线，增强人文素养和服务意识，切实提高工作能力和技术水平，展现爱岗敬业、无私奉献的职业道德和精神风貌，树立护士队伍良好的社会形象。
二、组织机构
成立黑龙江省卫生系统护士岗位创新技能竞赛组织委员会。省卫生厅领导、省总工会领导任组委会主任，卫生厅有关处室、省属、直属单位及有关学会协会的相关负责人任组委会委员。同时成立竞赛专家评审组和竞赛监审会，成员由相关专业护理专家和驻厅纪检监察、厅直属机关党委、医政处负责同志担任。
(具体名单附后)
三、竞赛项目
竞赛分为临床护理、儿科护理、重症监护护理3个专业。
四、竞赛内容及分值标准
(一)理论部分：采取分组进行笔试。决赛理论试题由大赛组委会组织护理专家命题。命题范围依据《临床护理实践指南(20xx版)》、《新编护理学基础》(姜安丽主编、人民卫生出版社)、《儿科护理学》(崔炎主编，人民卫生出版社)、《急危重症护理学》(周秀华主编，人民卫生出版社)及各专业考核重点，考察护士注重患者身心健康、提供整体护理服务的能力，掌握临床护理、儿科、重症监护的相关理论知识，临床基础技能以及专科常见病、多发病护理技术，具备危重症患者的抢救配合能力、护患沟通技能及心理护理等。
(二)技能操作部分：主要内容为3个专业的护理技术操作。具体操作规范及评分标准见附件。
理论部分占总成绩的30%，技能操作部分占总成绩的70%。
五、参赛资格及范围
各市(行署)卫生局，省农垦、森工总局卫生局，大庆油田集团，各高等医学院校，厅直医疗单位为参赛单位。参赛人员为临床一线持有《中华人民共和国护士执业证书》的在岗护理人员，经各参赛单位组织初赛后择优参加全省决赛。
各参赛单位选拔参加竞赛的护士必须符合以下条件：
(一)热爱护理事业，秉承以“以病人为中心”的理念踏实工作、无私奉献，具备良好的思想品德和职业道德。
(二)个人能力素质较高、专业技术精湛，得到同行及患者的认可。
(三)在护理专业领域刻苦钻研，勇于创新，开拓进取，积极推进临床护理专业发展。
(四)具有团队合作精神，工作积极主动，与其他医务人员配合默契，具有较好的沟通协调能力。
(五)在开展优质护理服务中，锐意推进护理工作模式改革，落实责任制整体护理，全面履行护理职责，受到患者和同行赞扬。
(六)在全国及全省卫生系统创先争优活动、“三好一满意”活动和推进优质护理服务工作中，立足岗位，争当优秀，充分发挥先进引领作用。
(七)本人所在医院高度重视护理工作，在保证护士配置，提高一线护士待遇，提高护士工作积极性等方面工作力度大。所在医院开展优质护理服务的病房数量达到全院病房总数的100%以上。
六、时间安排
(一)各地市选拔阶段(4-5月)。由各地市严格按照相关条件，遵循与护士的日常工作、岗位表现相结合、与优质护理落实相结合、与创先争优和“三好一满意”活动相结合的原则，组织辖区内医疗机构(含中医)，根据各地实际情况开展竞赛。全省共选拔83名护士参加全省比赛(名额附后)。
各地市将选拔赛总结和选拔出的参加全省决赛护士名单于6月5日前报送省卫生厅和省总工会。
(二)全省竞赛及表彰阶段。省卫生厅与省总工会于7月4-5日组织开展全省竞赛，4日上午报到，下午进行理论考试，5日进行技能比赛。赛后进行表彰。
(三)参加全国竞赛阶段(8月-10月)。省竞赛组委会根据全省竞赛成绩推荐每个专业竞赛成绩第一名者参加国家竞赛。
七、奖励办法
(一)个人奖项(以联合发文为主)
(二)团体奖项
1.对获得团体总分前三名的代表队颁发名次奖奖杯和证书;四至十名的代表队颁发优胜奖奖牌和证书。
2.对组织工作出色的单位颁发优秀组织奖奖牌和证书。
3.对承担决赛任务的单位颁发特殊贡献奖奖牌和证书。
对各分赛区竞赛成绩优异者，由各承办单位积极与市(地)总工会协调沟通争取表彰奖项。
八、工作要求
(一)提高认识，加强领导。各地要切实加强组织领导，周密部署，抓好落实，积极开展形式多样的竞赛活动，确保工作任务落到实处。
(二)精心组织，保证质量。各市(地)卫生行政部门要密切与相关单位联系合作，加强沟通协调，精心组织，统筹安排共同做好竞赛活动相关工作。将竞赛活动与日常护理工作密切结合起来，确保广大护士以饱满的工作热情，积极主动投入到活动中，保证工作质量。
(三)创新方法，确保实效。各地要丰富活动内容，创新活动方法，将竞赛活动作为深入开展优质护理服务、创先争优、“三好一满意”活动的载体，按照“公平公正”原则，结合工作实际，科学开展竞赛选拔，保证活动取得实效。
(四)加大宣传，营造氛围。各地要围绕竞赛活动主题，充分发挥新闻媒体作用，组织开展形式多样的宣传报道活动，大力宣传竞赛活动中涌现出的优秀典型，不断扩大活动的覆盖面和影响力，在医疗卫生系统营造崇尚学习、崇尚技能，勇于创新、争当先进的浓厚氛围。
第一人民医院护士定期考核管理办法
为了加强护士执业管理，提高我院护理队伍的整体素质，保证护理质量和病人安全，依据国务院颁布的《护士条例》和安徽省护理事业发展规划(20xx---20xx年)〉以及《安徽省护士定期考核管理办法》的有关规定，结合我院护理工作的实际情况，特制定我院的护士定期考核实施方案。
一、成立全院护士定期考核管理委员会，由翟玉增院长任考核委员会主任，分管院长宋克义任考核委员会副主任，护理部宋玲、孔幼会等、大科护士长及临床科室护士长、高级职称护师及专科护士为考核委员会成员(人员名单见附件)，参与护士定期考核工作，护理部吴柯、刘正慧同志具体负责护士定期考核文档的管理工作。
二、设立护士定期考核集中培训办公室，办公室主任夏玲侠，副主任马朝霞。
三、护理部应建立建全护士定期考核的相关工作制度，制定本院护士在职培训计划以及具体的落实措施。
四、护理部应建立建全护士定期考核的档案、年度考核表，并指导护士认真、如实填写。对提供的年度考评及职称任期内指定考评项目和相关材料进行审核评定汇总，每年按要求上报卫生局。
五、各临床科室护士长为本科护士考核的责任人，制定本科护士的培训计划，计划应根据各类护士的能力要求，采取分层管理、能级对应、科学合理的培训计划，并保证落实到位。
六、每年度提交的指定考评材料及具体培训要求：
1、新上岗护理人员：轮转一年
1)院部及护理部必须对新上岗护理人员进行不少于二周的岗前培训。
2)护理部应制定科学、合理、规范的轮岗计划，轮科时间不少于一年。
3)学习内容：护理学基础、全国护士执业考试题集、护理技术操作规程、护理规章制度、护理病历书写规范;护理相关的法律、法规、护理病历书写规范、医德规范、职业道德和职业素养的培养等。
4)护理部每二个月对轮科护士进行一次理论、技能、综合评价的考核;参加护理部组织的业务学习不少于10次。
5)必须参加全国护士执业资格考试，获得由国家卫生部发给的考试成绩合格证明，申请护士执业注册取得护士证书。
6)轮转结束后，写出轮转小结交护理部，护理部对个人进行评价，存入个人技术档案。
2、护士：
1)本人要制定年度学习计划，并将学习计划上交给本科护士长，护士长每季度检查学习计划的完成情况。
2)学习内容：以巩固“三基”为主(基本理论、基础知识、基本技能)如护理学基础、护理技术操作规程、护理规章制度、专科基础知识、护理论文书写、护理相关的法律、法规、护理病历书写规范、医德规范、职业道德和职业素养的培养等。
3)每年主持本科护理查房1—2次，本科业务学习主讲2次，参加本科的业务学习8次，科室技术操作每月1次，参加护理部组织的业务学习8次。
4)每年提供典型案例或专题报告至少1份(发表或不发表均可)，表明其熟练掌握急、危重病人抢救配合与正确处置;运用护理程序，对病人实施整体护理，提升本专业岗位技术水平的能力。
5)参加护理部组织的理论考试2次，护理技能操作考核2次。
6)提供综述报告1篇(五年内)(发表或不发表均可)。
7)参加好医生网站的远程医学教育。
8)提供参加夜班轮值证明，每年不少于50个。
9)提供每年参加继续医学育(护理学)获得的学分不低于Ⅱ类学分20分。
3、护师：
1)本人要制定年度学习计划，并将学习计划上交给本科护士长，护士长每季度检查学习计划的完成情况。
2)学习内容：继续巩固“三基”知识，掌握本专科常见病的病因、临床表现、治疗原则，能运用护理程序对病人实施整体护理;掌握本专科常见急、重症的病因、临床表现、救治原则、护理措施;熟悉本专科常用药物和特殊治疗药物的药理作用、不良反应、用法及注意事项;掌握本专科常见急、重症并发症的预防和护理措施、掌握本专科常见检验结果及意义;掌握本专科常用的仪器的操作方法;掌握本专科护理技术操作;熟练掌握对病人进行健康教育的方法与程序设计;掌握护理论文写作的基本方法，了解国内外护理专业的新进展等。
3)每年主持本科护理查房1—2次，本科业务学习主讲2次，参加本科的业务学习8次，科室技术操作每月1次，参加护理部组织的业务学习8次。
4)提供带教计划及完成情况的资料。
5)每年提供典型案例或专题报告1份(发表或不发表均可)表明其熟练掌握急、危重病人抢救配合与正确处置;运用护理程序，对病人实施整体护理。
5月12日国际护士节，护士自己的节日。为使我医院的护士们能够开心而有意义地度过这个属于她们自己的节日，同时为了活跃我院企业文化，增强我院员工凝聚力和向心力，特举办本次活动。
活动主题
仁和医院“爱的奉献——仁和爱心献护士”才艺表演大奖赛。
活动地点
至尊KTV。
活动时间
5月11日晚8点至晚11点。
参赛名额
医生：每个科室1个参赛节目
护士：共8个节目
导医：4个
其他各部门均1个节目
才艺种类范围
歌曲、舞蹈、器乐、朗诵、相声、小品、武术等适宜在演出场所表演的节目都可报名参加。
节目要求
1、 内容健康向上;
2、 体现本次活动“欢天喜地五一二，其乐融融一家亲”的主题;
3、 篇幅短小凝练，不超过5分钟;
4、单人、集体表演均可。
组织筹备
1、 办公室组织报名统筹工作，向每个部门下发本次活动的报名通知，报名截止日期为4月25日，每个部门按照规定的数目呈报曲目名称、类型、表演者名单;
2、 各报名参赛部门自行组织报名节目排练;
3、 企划部负责落实场地及相应的设施设备;
4、 企划部落实主持人事宜;
5、 后勤部负责物料采购供应;
6、 参赛人员自备所需道具及器材。
赛事流程
1、 请医院领导发表祝贺词、讲话;
2、 主持人宣读比赛规则及出场次序名单;
3、 各参赛者按照曲目出场序登台表演节目;
4、 表演完毕后现场观众投票选出获奖节目(具体规则见《节目评选办法》);
5、 主持人宣读各节目票数，现场产生各奖项获得者;
6、 医院领导为我院年度“优秀护士”和获奖者颁发纪奖品及奖状。
节目评选办法
1、 参赛者全部表演完毕后由组织人员向所有观众(包括参赛者)发《节目评选单》，每位观众随即填写完毕交至组织人员处;
2、 由主持人现场公布各节目票数，记录员登记按照结果当场评出获奖者;
3、 奖项设置：
一等奖：1个
二等奖：2个
三等奖：3个
同时设置“仁和医院优秀护士”奖项1名。
4、 奖品设置
优秀护士：
一等奖：
二等奖：
三等奖：
护理人员岗位绩效考核评分标准
项目考核内容标准分考核标准总得分
仪表仪容、组织纪律
1仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。
2衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。
3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。
4上班不迟到、早退、无故请假。
5夜班病假条，15：00之前交。
6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。
10分
1在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分;
2上班迟到、早退，每次扣1分;
3上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分;
4上班时间离岗、睡觉，每次扣2分;
5不参加学习每次扣2分;
6未经科护长同意私自调班，每次扣2分;
7无故请假，每次扣2分。
工作态度
工作质量
1工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。
2准确及时执行各项医嘱，认真指
导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本。
3认真落实有关按次数、时段收费
标准规范，及时、准确进行各项收费。
4细心观察病情，及时了解病情变
化并及时通知医生及作出处理。
10分
1工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分;
2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分;
3未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2分;
4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2分;
5因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣2分;
6因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣3分;
7因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度评“星级护士”资格;
8不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”评选资格;
服务质量
热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”(来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声)，三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出的有关问题)，并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。
10分
1接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造成病人投诉，每次扣3分;
2接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分;
3对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等)，导致使影响诊疗及病人投诉的，每次扣3分;
4因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”评选资格。
沟通与协调
团结协作，上下级相处融洽，善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。
5分
1缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣2分;
2在需配合工作中，不主动，每次扣1分;
3因推诿或不配合造成不良后果的，取消本年度
“星级护士”评选资格。
成本意识
节省物力，避免浪费
5分
不节约用水，不按时关灯、空调(风扇)，浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
专业技能
对专业知识的理论、操作熟悉掌握。遵守操作规程，操作熟练，“三基”理论及技能考核合格。
10分
1不遵守操作规程，违反护理操作的，每次扣2分;
2技术操作考核不合格者扣1分;
3未完成每季度护理部规定的考核项目，每项扣1分;
4考核不合格者，没有主动再次复考的，每次扣1分;
5无故不参加业务学习者，每次扣2分;
6因事请假未获准而离岗者扣2分;
7对第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予参加评“星级护士”资格。
病区管理
对科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放。当班时向病人、家属解释物品摆放位置，无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序，陪人椅放置整齐，床单位整齐无污迹、血迹。
10分
1治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范，
每次扣1分
2有乱挂乱晒现象，当班管理不善者，每次扣1分;
3床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分;
4科内冰箱放有私人物品经查实，每次扣5分。
规章制度
严格落实核心制度(查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度)。
为隆重纪念XX年“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，激励全体护士爱岗敬业、积极进取，同时，展示护士风采，丰富护士们的文化生活。拟在全范围内开展纪念“5.12”国际护士节系列活动，具体方案制定如下：
一、活动目的
纪念国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨，使护士在平凡工作岗位上，以高尚的职业道德、精湛的护理技术和规范的护理标准，为全市患者提供优质服务，充分激发我市广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设和精神文明建设，构建和谐护患关系，推动全市护理事业全面、协调、持续发展。
二、活动主题
以“营造优良执业环境，提供优质护理服务”为主题。
三、活动内容
1、召开纪念国际护士节暨护理先进表彰大会。评选表彰市“优秀护士长”、“优秀护士”、“荣誉护士”(见附件2)，开展“优秀护理征文”、“红十字博爱天使”评选表彰活动(见另文)。
2、开展“创建优质护理服务示范工程”学术交流会” (由市护士学会承办)和“护理学术讲座活动月”等活动。全市二级以上医院各安排1-2个护理学术讲座，讲座内容不限，讲课老师、地点各单位自定(座位不少于100人)，有学分。请各单位按附表要求将讲座相关内容报市卫生局医政科，以便统筹协调。
3、组织护理代表入军营开展“国防日”活动。(五)开展“志愿护理服务”活动。结合“优质护理服务示范工程”活动，国际护士节期间各医疗机构自行在全市范围开展“志愿护理服务”暨纪念国际护士节活动。各单位可以结合实际，组织医院护士以志愿者身份进入社区、护理院等基层单位，为社区居民提供慢性病护理和康复护理服务，以举办健康知识讲座、发放健康宣传材料、回访出院患者等形式，大力开展活动，为社区居民送温暖、送便利、送关爱、送扶助。通过开展“志愿护理服务”活动，在护理行业秉承南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立志愿服务意识，提高全社会对志愿服务的认知度、关注度和参与度，促进社会文明和谐。
4、开展“护理专家进基层活动”及“中医专家进社区、农村义诊活动”。与医疗卫生下乡活动及“健康快车进农村活动”、“医疗专家进基层”相结合，定期派出护理、中医专家下基层，帮扶对口基层卫生院、社区卫生服务站等机构，做好“传、帮、带”工作。
四、时间安排
1、4月20日前，各单位按照标准和要求完成“优秀护士长”、“优秀护士”、“荣誉护士”、“红十字博爱天使”的推荐、评选、公示和报送工作。
2、4月30日前，市卫生工委、市卫生局完成“优秀护士长”、“优秀护士”、“荣誉护士”、“红十字博爱天使”、“优秀护理征文”的审核和评选工作。
3、4月20日前，各单位完成护理学术讲座安排表(附表7)及各医疗卫生单位护理人员统计表(附表8)，送至市卫生局医政科;需由市卫生局统筹安排的，将视实际情况组织安排。
4、纪念国际护士节暨护理先进表彰大会拟于护士节前夕召开，具体另行通知。
六、活动要求
1、提高认识，加强领导。各区卫生局、各医疗卫生机构要高度重视纪念活动，按照统一要求，做好具体安排，采取有力措施，确保活动顺利开展。为保证纪念活动顺利开展，市卫生局成立庆祝国际护士节活动领导小组，各单位也要成立相应组织，确保各项工作任务落实到位。
2、抓住契机，营造氛围。各区卫生局、各医疗卫生机构要以此次活动为契机，按照《护士条例》和《护士守则》的规定，全面履行护士义务，切实加强临床护理工作，落实基础护理，改善临床护理服务，提升患者的满意度，促进我市护理事业持续健康发展。
3、“志愿护理服务”活动后，请各单位将活动总结及影像资料于XX年5月30日前上报局医政科。
4、精心组织，务求实效。各区卫生局、各医疗卫生机构要积极组织做好“优秀护士长”、“优秀护士”“荣誉护士”、“红十字博爱天使”的推荐选拔、统计、上报工作，并按要求做好护理成果宣传及护理学术讲座准备。
为了隆重纪念“5 . 1 2”国际护士节，进一步推动我院精神文明建设，促进我
院护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，展示我院护理队伍良好的精神风貌和
职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，在实现我院跨越式发
展过程中发挥更大的作用。经研究决定，在全院范围内开展纪念“5 . 1 2”国际
护士节系列活动，具体方案制定如下：
一、活动目的
为纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事
业无私奉献的高尚品质，充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工
作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队
伍建设和精神文明建设，不断增强我院护理工作者“以人为本”、“细节服务”
的理念，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。
二、活动主题
以人为本，细节服务，深耕社区引领创新照护。
三、领导小组
成立纪念“5.12” 国际护士节活动领导小组，成员如下：
组 长：牛喜英
副组长：曾 萍 林 源(常务)
成 员：郭其静、王晓燕、王丽萍、李晓初、聂 静、陈旦旦
四、活动内容
(一)评选“优秀护士”活动;
(二)争创“星级护士站”活动;
(三)开展护理岗位技能操作大练兵暨护理技能操作比赛;
(四)召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
五、时间安排
(一)4月27日前完成“优秀护士”和“星级护士站”的评选工作;
(二)4月30日前完成护理技能操作比赛;
(三)5月9日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
六、评选条件
(一)“优秀护士”评选条件
1. 本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员;
2. 热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献;
3. 具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象;
4. 坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，在文明优质服务方
面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评;
5. 熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成
绩显著;
6. 近一年未发生重大护理差错事故。
(二)“星级护士站”评选条件
1. 护士站环境优美，布局合理，物品摆放规范;
2. 全体护士仪表端庄文雅，精神面貌积极向上，使用文明用语，行为举止符合
护士行为规范;
3. 团队协助精神好，医护关系融洽，患者投诉少。
七、评选办法和要求
(一)各科室(护理单元)按照有关标准，自下而上，层层评选、逐级推荐，确
保推荐质量，原则上每个科室(护理单元)限推荐“优秀护士”候选人一名;社
区体检部可参照一个护理单元推荐。
(二)申报“星级护士站”的集体，按要求填写申报表，并附1000字以内的事迹
介绍，于4月24日前报护理部，逾期视为自动放弃。
(三)医院纪念“5.12” 国际护士节活动领导小组按推荐名单和申报材料评出
“优秀护士”6名和“星级护士站”2个。
(四)护理技能操作比赛由护理部统一组织，每个护理单元推荐1名代表参加比
赛，按成绩产生一等奖1名，二等奖2名、三等奖4名。
服务对医院而言，既是一种职责，更是一种义务，我院现拥有现代化医疗设备、宾馆式的住院环境，更需要有宾馆式服务，护理部为进一步深化温馨服务和亲情服务，适应医院的发展，满足病人的需要，决定今年在全院开展“星级护士”评比活动。
一、指导思想：
树立以病人为中心的观念，坚持以人为本，以质量为核心，增强服务意识，规范服务行为，改善服务态度，提高服务质量，确保护理安全，为病人提供称心、适心、放心的就医环境，享受实实在在的高质量的护理服务，构建和谐的护患关系，争创一流的护理服务品牌。
二、“星级护士”评比活动要求
1、坚持落实温馨服务、微笑服务、亲情服务，文明礼貌、服务举措。开展一请一落实七主动的服务活动，即一请：是“请”字开头，请进、请坐、请稍等;一落实：是落实首问负责制、首见负责制、首听负责制;七主动：主动迎接病人;主动自我介绍;主动征求病人意见;主动向病人做好健康教育;主动巡视病房与病人沟通、不依赖红灯;主动帮助病人解决护理问题;主动随访病人。
2、认真做好四勤、四轻、七有声的服务。四勤：即勤思考、勤动腿、勤动口、勤动手。四轻：即走路轻、说话轻、操作轻、开关门轻。七有声：即病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、治疗护理时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误后有道歉声、接迎红灯有问候声、病人出院有送客声。
3、确保三个满意一个安全。即病人满意、领导满意、自己满意和护理安全。
三、具体实施方案
1、建立院科二级“星级护士”评比活动考评小组
医院“星级护士”评比活动考评小组
组长：曾洪伟
副组长：李小波 艾芸芳 程冬梅
组员：全体护士长
科室考评小组3—5人自定。
2、考评内容及标准
①星级护士考核内容：行为规范、工作质量、劳动纪律、满意度测评、专业技能，晚夜班完成情况。
②三星级护士占科室护理人员的10%，二星级护士占科室护理人员的20%。
③临床科室每季度护理质量分和护士长工作能力综合考证总分在前1、2名的护士长为三星级护士，不占科室比例。
④考核标准见附表。
3、考核方法
星级护士考核：采取护理部综合考评、科室医生、护士测评、科室工作质量考评、病人测评结果综合打分。科室工作质量占60%，科室医生、护士考测占20%，病人测评占20%，每季度总分取三个月的平均数，护理部按上报情况综合考评确定为星级护士级别。
4、奖罚措施
①星级护士评比活动一季度一评选一通报一奖励表彰。
②三星级护士、二星级护士挂牌上岗。
③三星级护士科室奖励200元，二星级护士科室奖励100元。
④出现一起护理投诉、纠纷及重度护理缺陷，采取一票否决或摘牌。
此活动从20xx年8月1日起全面启动，望大家积极响应，主动参与。
汉寿县人民医院护理部
20xx年七月二十日
一、指导思想
以树立和落实“以病人为中心”的服务理念为宗旨，以“三基三严”为重点，规范护理流程，注重细节服务，促进护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”，以满足人民群众日益增长的护理服务需要。
二、活动目标
通过加强护士的基本功训练，提升护理队伍的业务技能和人文素质，提高护理服务质量，营造和谐融洽的医患关系。
三、活动的安排
(一)竞赛项目：
静脉输液法和过敏试验法。
(二)竞赛时间：
4月27日―5月3日为科室选拔和训练阶段，5月10日―5月11日14:30为竞赛时间。
(三)参赛人员要求：
1.年龄在35岁以下的护理人员。
2.每个护理单元(供应室除外)选派2名选手参赛。
(四)竞赛地点另行通知。
(五)奖项设置:
1.个人奖项：
一等奖1名，奖励300元;
二等奖2名，奖励200元 ;
三等奖3名，奖励100元 。
2.获得个人奖项的选手将被授予“技术能手”称号，作为护士年度考核、岗位绩效工资发放、年终评优奖励、职称晋升等工作的重要依据 。
四、工作要求
(一)提高认识，加强领导。各科室要充分认识开展“以病人为中心”的服务理念为宗旨，以“三基三严”为重点，坚持以训练为基础，以竞赛为载体的护士技能训练和竞赛活动，对于提高护士综合素质和服务水平，促进护理工作发展和护理质量提高的重要意义，切实加强领导和组织。
(二)注重细节，力求规范。基础护理技术操作是护理人员必备的基本技能，也是服务病人的基本要求。全体护理人员要认真揣摩操作标准，仔细研究操作流程，切实掌握评分细则，加强与患者的交流与沟通，力求通过此项活动，进一步规范技术操作，提高患者对护理工作的满意度。
(三)抓好落实，确保实效。各科室要认真抓好活动内容的落实，结合临床，注重实际效果，注重病人的感受和体会。使护理专业知识的学习、人文素质的培养、技能训练和竞赛活动贴近临床，服务于病人。通过竞赛训练活动提高群体素质，切实促进临床护理工作水平的提高。
附件1.竞赛规则
2.评分细则(另发)
