为进一步加强医院医疗行风建设，深入开展以病人为中心，以转变服务观念，提高服务质量为目的，我们郑重向社会公开做出以下承诺：
一、文明行医，热情服务：
1、医院工作人员仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人，态度诚恳，热情周到，一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话，免费提供开水；
4、实行“五声服务”：即来有迎声，去有送声，问有答声，不理解有解释声，不满意有道歉声。
二、有问必答，有诊必接：
1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问，应详细解答，对确实不知道的问题，应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊，必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作，同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医，拒收红包：
1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》，廉洁行医，严禁收受“红包”回扣。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下，应在24小时内向所在科室领导报告，并在48小时内将款物交到院纠风办，
逾期不报告、不上缴的，视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员（包括医院其他工作人员）收受“红包”、回扣行为，经查证属实，医院对举报人员予以奖励。
四、院务公开，接受监督：
1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、药品价格以公示栏等形式公开。
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
五、发现假药，以一罚十：
1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院
2、病人或群众发现医院出售假药，经查证属实，按药品的价格十倍赔偿。
承诺人：
承诺时间：
作为一名被聘用的医务人员，为了保障患者的健康与生命安全，使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务，严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度，确保医疗安全和质量，特承诺如下：
1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的各项工作安排，特别是必要的值班、加班及调整岗位等。
2、聘用期间，若自动提出解聘，本人提前1个月通知医院相关领导，并认真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序，并按医院相关制度执行。
3、本人经医院出资培训返院工作后，会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话，本人愿意接受医院相关处理决定。如：履行培训费等相关赔偿。
4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人，如违犯规定，本人愿意承担相应的法律责任。
5、工作期间，严格执行操作规程，不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故，本人愿意承担相应后果，无条件接受医院的处理决定。
6、本人聘用期间，不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决，处理任何问题时，以医院、患者的利益为第一，绝不会给医院及患者带来任何损害。
7、依据医院的特殊性，本人在聘用期间，争创三好一满意，即：医德好、服务好、质量好、患者满意。
8、本人在院工作期间，愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求，本人愿意接受医院的任何处理决定。
本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定，愿意接受医院相关处理决定。
承诺人：
我叫，（科室及职务），现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺，请予监督。
1、遵纪守法，遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律，恪守职业道德，以身作则。
2、恪守医德，廉洁自律，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”。
3、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务。端正服务态度，加强医患沟通，构建医患和谐，增强职业荣誉感，切实维护人民群众的健康权益。
承诺人：
为了扎实开展好创先争优活动，按照市卫生局党委及医院党委的统一部署，促进医院健康和谐有序发展，更好地发挥党员先锋模范作用，努力完成党委下达的各项工作，特作如下承诺：
一、认真学习实践科学发展观，牢记党的宗旨，自觉坚定理想信念，以党员的标准严格要求自己。
二、贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念;坚持以病人为中心，以质量为核心，爱岗敬业、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。
三、结合“创先争优”和“以病人为中心，坚持全心全意为人民健康服务”的宗旨，积极投入到迎接“等级医院检查”，“医疗质量万里行”等活动，帮助人民群众解难题、办实事，切实维护群众正当利益;尽力帮助患者排忧解难，做到随叫随到，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，维护好患者的根本利益，避免医疗纠纷的发生。
四、自觉遵守党的纪律和廉洁自律各项规定，模范遵守国家法律法规;认真落实《惩治和预防腐败体系实施方案》和《党风廉政建设责任制》，加强医德医风建设，恪守医德，做到不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不收受商业贿赂，不以医谋私。
五、牢固树立社会主义荣辱观，模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德;积极参与医院精神文明建设，不参与赌博和封建迷信活动，敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争。
六、抓好医疗安全目标管理，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
七、开展批评和自我批评，加强党内团结;履行党员义务，积极参与党组织开展的各项活动，为医院的发展作贡献
为了扎实开展好创先争优活动，促进医院健康和谐有序发展，更好地发挥党员先锋模范作用，特作如下承诺：
1. 自觉学习，更新知识，为患者提供目前合理的医疗服务。
2. 以人为本，精心护理，提高患者满意度。
3. 合理检查、合理用药，减轻患者负担。
4. 爱岗敬业，乐于奉献，把患者的健康视为最大的心愿。
5. 廉洁自律，树立良好的医德医风。
6. 有问必答，耐心解释，加强医患沟通。
承诺人：
年 日 月
x医院党员郑重承诺，要以实际行动开展创先争优活动，并向全院全体干部职工发出“把信念装在心上”、“把微笑挂在脸庞”、“把奉献撒向社会”、“把创新用在手中”、“把模范带给身边”倡议。
一、“把信念装在心上”。就是要加强自身的教育、管理、监督，严格组织纪律，弘扬以德为本的人道主义精神，勤奋工作，无私奉献，自觉抵制医疗行业的不正之风，拒收“红包”、“回扣”、“提成”，用我们的行动扞卫医者的尊严。
二、“把微笑挂在脸庞”。就是要提高党员素质，建立诚信的新型医患关系，加强与病人的沟通，保持“工作着就快乐着”的心情，态度和蔼，热情服务，一视同仁，自觉做到不推诿、刁难病人，以我们的温暖关怀增添患者的生活信心和生命希望
三、“把奉献撒向社会”。就是要尽职尽责做好本职工作，以自己的工作为荣，珍惜岗位，不以施恩者自居，时刻牢记白衣天使的职责，救死扶伤，做好患者身体健康的维护者和保障者，充分尊重患者的选择权、知情权和监督权。
四、“把创新用在手中”。就是要不断更新思维模式，树立不断超越自我意识，刻苦钻研医疗业务，学习掌握最新医疗技术，结合自身工作实际，不断创新开展工作，以精湛的医术，优质的服务，赢得患者的信任。
五、“把模范带给身边”。就是要把学习实践科学发展观活动和实际工作紧密结合起来，以高尚的道德情操，严谨的科学态度，辛勤工作，无私奉献，赢得患者的爱戴和尊敬，用自己的身体力行成为广大医务工作者学习的表率。
承诺人：
时间：X年XX月XX日
为了扎实开展好医院的各项活动活，促进医院健康和谐有序发展，更好地发挥党员先锋模范作用，特作如下承诺：
1、加强理论学习。
积极参加学校、集团组织的学习活动，落实各项学习制度，推进学习型党支部建设。
2、加强组织建设。
按照严格标准，慎重发展的原则，大力宣传，帮助支部发展党员队伍，优化党员队伍结构，促进提升党员素质和党性修养，充分发挥党员先锋模范作用。
3、加强反腐倡廉。
积极参加廉政教育，巩固拒腐防变思想防线，认真落实廉政制度，主动接受廉政监督，无违纪违规和不廉洁行为。
4、爱岗敬业。
积极开展“五个好”党支部组织创建等活动，在工作中热心服务患者、争当先锋模范。
5、提升服务水平。
围绕医疗服务工作大局，统筹兼顾做好党建工作与日常医疗服务工作，确保医疗安全，维护和谐稳定，强化业务培训，努力提供优质服务。
6、丰富职工生活。
关心党员同志和群众职工生活，维护群众和患者权益，了解群众职工思想动态，积极为困难职工办实事、办好事。
承诺人：
时间：X年XX月XX日
