1.接待领导视察、参观及讲解;
2.负责与业委会、社区及物业相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系;
3.负责管辖区内指导员的招聘及培训上岗，制定指导员考核标及考核;
4.负责各小区内垃圾分类情况，及时向上汇报工作;
5.负责管辖区内的设备的入场验收及设备设施的维修;
6.负责管辖区内的项目设备正常的运行情况及汇报工作;
7.配合公司市场对管辖区内的垃圾分类宣传及兑换活动;
7.负责处理日常业主投诉，保持小区环境卫生。
1、负责办公园区日常运营中的招商;
2、受理租户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;
3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范;
4、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向总经理提供各种报表;
5、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;
6、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;
7、拟定和制作并向各业户派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作.
1、 贯彻执行岗位责任制、安全责任制，督促检查下属员工严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故;
2、做好保安、保洁工作的监督、检查。规范保洁作业。熟悉掌握保洁工作流程、了解各种建材技术性能及使用清洗剂要求和方法，熟悉园区内卫生、公共设施的分布情况和使用方法;
3、 贯彻“谁主管、谁负责”“谁上岗、谁负责”的原则，把安全工作的要求，列入各项工作的岗位责任制之中;
4、 制订和实施各项规章制度，做好管理处各有关部门对设备设施管理的协调、配合工作，保证设备设施管理工作的计划和方针、目标的实现;
5、 物业管理各项管理工作的牵头落实，物业工作计划的制定与推进，组织落实物业相关的移交管理、装修管理、交付管理、工程管理等;
6、 负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理;
7、 对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;
9、 保障项目更好运营的物业工程改造的方案的实施;
10、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;
11、招商项目物业条件审核、满足落实招商客户的工程条件需求;
13、招商项目物业条件改造计划制定，推进物业改造进展;
14、负责加强与政府相关职能部门自来水、供电局、排污等的沟通和外联工作;
15、负责项目整体水电工程、设施设备、消防安全、现场秩序、车辆全权负责管理;
16、负责项目设施设备协调运转及年养护计划的实施，确保项目设施设备正常运转;
17、完成上级完成其它工作。
1、对所管辖区域保洁主管的职能管理，公司政令上传下达，人员调配;
2、对区域内各站点保洁质量和纪律督查;
3、妥善处置各站点清洁状况异常或特殊状况;
4、推动保洁板块标准化和规范化管理;
5、配合协调公司其他职能部门工作;
6、积极协调沟通区域内物业负责人，维护客户关系。
1.维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题;
2.跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作;
3.安排商户报修的接待、报修工作;
4.管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作;
5、检查与指导维修人员工作;
6、核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。
职责：
1、负责服务区全面工作，确保服务区工作的正常运行;
2、负责服务区公共区域日常管理、监督检查、督促保安、物业公司的职责履行情况;
3、负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系，及时解决各种矛盾纠纷;
4、及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息，针对存在的问题，提出合理建议，全面有效促进服务区管理工作。
职位要求：
1、具有3年及以上相关工作经验，有高度的责任心、诚实可信、适应能力强;
2、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、思维能力、团队管理能力;
3、绝对的执行力，在处理投诉和各类突发事件方面，具有丰富的经验，具备较强的应变处理能力，能够及时、有效解决实际困难和问题。
1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;
2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;
3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;
4、不定期巡视区域网点内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;
5、负责指导并监督员工、保洁、工程等员工的工作;
6、跟进、落实领导安排的各项工作。
1、物业及其配套设施的维护和保养。
2、主动巡视园区安防情况确保公区设施运作正常。
3、制订消防安全制度，加强消防队伍的管理。
4、对园区绿化、卫生、治安等的管理。
5、完善各部门的工作岗位职责、流程及细则并组织实施。
6、负责组织实施公司安排的各项培训和交流。
7、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。
8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
9、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。
职责：
1、根据集团公司的工作目标和要求，制订物业管理服务年度计划和具体实施方案，保证年度经营、管理目标的实现;
2、执行工作计划，组织实施管理区域内的保安管理、客房保洁、设施设备维修、绿化养护、车辆管理、消防、档案管理等具体管理服务工作。负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;
3、及时妥善处理好客户的意见、投诉。定期对甲方进行客户回访，做好客户满意度调查工作;
4、抓好物业管理服务团队建设，根据公司要求，实施员工培训计划，不断提升员工的服务技能和管理水平。负责员工的录用、辞退、考勤和工作业绩考核。
5、加强与地方相关政府部门的联系、沟通，接受检查、监督和指导;
6、对相关服务供应商的日常工作进行评测和监管;
7、完成上级领导交办的其它各项工作。
任职要求：
1、年龄22-42;大专或以上学历，物业管理相关专业，须持有物业管理相关岗位资格证书，具有物业管理经理人上岗证优先;
2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
3、有学校物业管理经验者优先考虑;
4、具有较强的责任心、协调能力、独立工作能力、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;
1、制定所管辖项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
2、妥善处理一切紧急及突发事件;
3、负责整个园区的清洁、消防、安保、绿化等各项工作;
4、执行政府各项法律法规，与各相关部门保持良好关系。
1.在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作，协调物业公司处理和记录客户的投诉， 业主日常联系走访及意见征询工作，为业主提供优质服务;
2.负责大楼物业费用的年度预算，并提报审批;根据年度预算控制大楼物业费用，节约能源损耗;
3.负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的日常管理工作;
4.控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;
5.全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;
6.负责协调外部关系，维护和提高公司形象。
1、负责园区的现场管理，观察和掌握员工的工作状态与动向，纠正、协调、指导及评估其工作，并定期向运营总监汇报。
2、每日检查用品的库存量，编制材料购置计划的器具、设施的维修报告，减少损耗，控制成本。
3、坚持每天至少巡查2遍以上，有效制止各类违章现象，现场督导工作。
4、负责部门员工的岗位技能培训。
5、顾全大局，努力维护企业形象，及时处理好客户和其他部门有关保洁工作的投诉，定期与客户方举行工作会议，提高服务质量。 6、完成上级交办的其他任务。
7、确保预防性/预见性工作按时完成;
8、规定的时间内响应并执行服务需求;
1、协助部门经理组织质量管理、检验标准等管理制度的拟订、检查、监督执行;
2、协调部门经理处理好物业内客户的关系及时处理各类投诉事件及突发事件等;
3、负责组织对管理处进行品质检查，并对品质检查结果进行统计分析和处理;对检查发现的问题及时与各部门负责人反馈并提出意见与建议;服务供方选择和评审(环境类：如清洁、绿化、消杀、石材养护、垃圾清运等)：
4、负责公司品牌建设与推广，招投标管理:
5、协助经理制定各类安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理处有效贯彻落实，进行日常检查与监督。
6、负责定期对公司楼宇、机电设备设施进行检查、诊断、负责组织解决技术难题。
7、负责公司外联工作、内部、外部工作协调与配合。协助其他部门处理好与本部门相关的工作。
8、上级领导交办的其它工作事项。
负责制定物业服务中心年度工作计划，制定物业管理相关制度。
负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。
负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理。
负责对物业接管前后及过程中，与租户、当地物业行政主管部门及政府部门等的协调、配合工作。
处理物业接管前后的突发/应急事件。
负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
完成上级领导交办的其它工作。
协助上级管理好安保、工程、保洁、行政等部门。
