物业管理企业的职责（通用21篇）

物业管理企业的职责 篇1

1、负责管理项目的整体性工作;

2、相关合作单位及政府部门及业委会的协调工作;

3、物业四保各项管理工作;

4、各项费用的收缴及测算;

5、完成领导交办的其他工作事项。

物业管理企业的职责 篇2

1、独立开展公司下属厂房物业(临港/浦东等地)资源的招商、招租业务，以及负责客户的开发、拓展及维护。

2、协助领导做好相关招商计划的落实、执行;

3、主动拓展市场，定期开展客户调研，形成调研报告，并根据客户意向制定可行性招租方案;

4、陪同客户实地厂房查验，负责客户跟进及合同签约等服务工作;

5、负责与客户建立良好的合作关系;

6、完成领导交待的其他工作;

物业管理企业的职责 篇3

1.接受片区经理的领导，具体项目的领导及项目管理工作。

2.负责项目接管前后的整体策划和组织实施。

3.严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督，检查和控制，并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准，以此管理各级人员。

4.负责项目人力资源的总体控制与管理，合理配置资源以满足服务要求，负责项目员工的人事任免等工作。

5.负责监控和管理项目各种成本，费用支出，有效控制小区的能源使用量，并负责审批各部门的物品使用计划，保持财务运作收支平衡，提高经济效益，来源节流。负责统筹，管理和跟进业主欠费的催收工作，保证物业管理费和各种费用的收费率。

6.完成区域完成总经理交办的其他工作。

物业管理企业的职责 篇4

1、全面负责本部门的各项日常工作;

2、制定本部门的组织机构和管理运行模式，并能有效地保障建筑、装潢和设备的完好;

3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算;

4、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收;

5、配合安消部搞好消防、安全工作;

6、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。

物业管理企业的职责 篇5

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，协调管理第三方物业公司的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理紧急及突发事件;

5、负责协调楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;

6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理企业的职责 篇6

1、按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的设施设备的维修、养护和管理，做好绿化和环境卫生及安全防范等工作;

2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标，持续提高经营管理质量;

3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准，持续提高客户服务质量;

4、批准并实施本部门的客户服务方案，协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作;

5、合理配置本部门人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，持续提高员工满意度;

6、落实公司安全生产责任制;

7、完成上级安排的其他工作或任务。

物业管理企业的职责 篇7

1、负责前台行政接待、电话转接、快递收发等日常事务的处理;

2、负责物业客服相关事务处理;

3、负责办公室各部门办公后勤保障工作;

4、负责部门一些日常统计报表的管理;

5、协助上级处理其他事务。

物业管理企业的职责 篇8

1. 负责医院项目统筹运作管理，主要职责为后勤保洁管理等;

2. 根据公司三大体系管理顺序的要求，持续改进各项工作;

3. 合理与优化调配员工工作，控制人力、材料、费用等各项成本;

4. 及时与上级部门和医院领导沟通，发现问题及时解决，同时引导客户需求;

5. 对下属的日常工作管理、技能培训，考核与激励等等;

6. 上级安排的其它工作。

物业管理企业的职责 篇9

1、客服条线：负责项目客服团队搭建，项目交付筹备，物业费催收，收缴率达成，社区活动组织等;

2、秩序条线：负责项目秩序团队搭建，项目交付筹备，项目园区管控，外联单位沟通等;

3、工程条线：负责项目工程团队搭建，项目交付筹备，园区维护保养，项目节能降耗，设备房打造，外联单位沟通等

4、环境条线：负责项目环境管理，外包管理等。

物业管理企业的职责 篇10

1、负责统筹管理商场的物业服务项目，贯彻公司营运质量要求;

2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对上级负责;

3、负责所管辖范围内店面和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

4、指导下属办理商场业户的入伙、装修手续;

5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析。

物业管理企业的职责 篇11

1.执行公司的方针、决策，完成部门经理下达的各项工作指令;

2.协助部门经理制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;

3.协助部门经理处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;

4.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;

5.按计划组织开展小区的社区文化活动;

6.监督巡查清洁绿化工作，对发现问题进行跟踪整改;

7.定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

8.结合小区实际情况，积极向部门经理提出改善管理工作的意见和建议;

9.完成部门经理交办的其他工作。

物业管理企业的职责 篇12

1、审核并汇总物业板块各公司不同时点上报统计类报表;

2、审核各公司上报会计口径类报表;

3、各公司每月税款审批单审核;

4、物业系统资金调拨的落地执行;

5、半年度、年度会计预决算表格的审核、汇总及分析报告;

6、财务经理及集团财务条线交办的其他事项;

物业管理企业的职责 篇13

1、具备大型商用楼物业设备管理经验，对处理机电、空调、监控、电梯等工作有一定经验;

2、负责公司物业修缮等各类维护、维修工作，装修施工现场的监督及验收工作;

3、负责日常安保管理，突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行;

物业管理企业的职责 篇14

1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作，包括车位、商辅等。

2、分析现有各项目业主的购买意向，并针对需求业主精准销售工作开展。

3、收集整理尾盘区域性需求客户信息，并开展营销工作。

4、各销售款项的结算推动和回款工作。

5、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。

物业管理企业的职责 篇15

1、组织建立质量、环境、职业健康管理体系，负责体系文件的策划、控制等工作，保证体系文件的适宜性、充分性、有效性;

2、策划、推广、组织实施各类品质检验活动，对发现的问题提出纠正措施，跟踪检验改进直至关闭，组织管理体系内审;

3、负责团队绩效管理，包括各项目年度计划的制定及月度、年度绩效完成情况的考核等工作。对各项目管理类员工进行绩效评估并对操作类员工进行月度绩效评估;

4、指导各管理处作好楼宇设备的使用、维修保养、优质低耗工作，负责初审设备设施的购置及大、中、小修、外委维修方案的制定工作，并跟踪处理各产业园区紧急事件;

5、定期审核各管理处公共水电气等能耗的统计报告，以保证管理处的公共水电气等能耗费用的控制及时性;

6、建立物业管理部安全管理制度，监督各层级安全管理制度的执行，并对执行情况进行验证;

7、负责供方管理，包括供应商的选择、评估等工作，协助指导管理处进行服务采购，并审核采购合同;

8、组织编制物业管理部物业服务年度计划，指导协助管理处编制物业服务年度计划，并组织审核;

9、受理及处理各项目各类客户投诉管理、回访工作，组织客户满意度测评;

10、负责产业园事业部培训计划的制定与实施。

物业管理企业的职责 篇16

1、负责物业市场(高中学校物业)拓展工作开展和对外拓展，承接各类业态物业管理项目和软件开发项目;

2、负责有效客户信息搜集和收集工作，把握潜在客户信息并保持与客户的良好沟通与联系;

3、负责对目标客户进行拓展洽谈，达成合作意向;

4、负责编制新拓项目的服务方案。

5、负责编制新拓项目的招投标文件，跟踪招投标过程中的各项内外部环节;

6、发掘、建立、维护公司外部合作伙伴关系并负责协调涉及市场活动的各种外部关系;

物业管理企业的职责 篇17

1.负责收集、整理管辖区域内业主/住户的资料以及ISO体系文件，并进行分类归档，建立台账。

2.负责安排业主/住户入住、退租及装修手续的办理(包括业主交房入住手续、登记、租户资料登记、装修申请、装修退款申请、所有钥匙领用登记、施工单位进场、退场手续等)，并组织相关部门对装修施工后合格验收工作等，并存档。

3.负责办理各类施工单位进场、退场等相关手续，并组织相关部门对装修施工后合格验收工作。

4.负责做好业主/住户服务的统计，对有偿服务进行登记，并跟进费用收缴及服务进度等。

5.负责做好业主/住户满意度调查，收集整理业主/住户对物业服务的意见和建议，及时提出采纳意见上报服务中心经理。

6.负责管理区域内各项物业管理服务费用、车位费用及其他费用的收缴工作，协调解决收缴中遇到的问题。

7.负责社区文化活动的实施协调工作。

8.认真完成领导交办的其他工作任务。

物业管理企业的职责 篇18

一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

三、 制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

四、 主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

五、 经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

八、 严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导。

物业管理企业的职责 篇19

1.在科主任直接领导下，树立为医疗、教学、科研和病人服务的思想及人性化管理理念，协助科主任做好住院大楼物业管理的各项具体工作。

2.加强业务学习，不断提高业务水平和技能，经常深入病房、班组，调查了解情况，随时发现问题及时解决，做到有求必应，随叫随到，保障大楼水、电、气的供应及空调净化、电梯、液氧站信号装置高效安全运行，防止各种事故的发生。

3.严格遵守劳动纪律和各项规章制度，做到分工明确，各负其责，坚守岗位，做好本职工作。

4.详细记录各种会议内容和要求，认真登记来电、来函，要事及时反馈处理结果，联系协调各班组的工作。

5.协助、督促和检查大楼公共场所的卫生及有关安全隐患的处理。

物业管理企业的职责 篇20

1、根据保安相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作，保障公司利益;

2、严格按照验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入小区，维护小区的治安秩序;

3、负责做好小区信件的登记发放工作，做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;

4、及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告;

5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口，做好门卫室及周围卫生保洁工作，维护公司形象;

6、完成领导安排的其它临时性任务。

物业管理企业的职责 篇21

1、同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;

2、实际工作执行力强，效率高;

3、现场走动能力强，工作落实效率高;

4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通;

5、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。