销售顾问的岗位职责（精选15篇）

销售顾问的岗位职责 篇1

1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。

2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写。

6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。

7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

10、 销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。

11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。

13、 认真完成上级领导交给的其他工作。

14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

销售顾问的岗位职责 篇2

主要职责：

· 在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

· 立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

· 及时和准确地完成顾客记录

· 每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

· 在交车三天内100%地对顾客进行回访

· 达到或超越月度收入销售目标

· 通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务

· 通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

· 正确和及时地完成文书工作和分配的工作

· 销售附件和金融保险产品

· 及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

· 用积极和值得回忆的方式向顾客交车

· 通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

次要职责：

· 找出重复购买的顾客并加以区别对待

· 联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

· 向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

· 计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量

· 有效地销售，通过…

· 解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

· 确定顾客的需求

· 有效地进行试驾

· 克服障碍

· 有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆

销售顾问的岗位职责 篇3

1、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议及各种重要活动时，必须保持公司标准着装;

2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况;

3、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写;

4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画;

5、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字;

6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品;

7、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;

8、销售顾问交易完成后，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话;

9、认真完成上级领导交给的其他工作;听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情;

10、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

销售顾问的岗位职责 篇4

1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。

6. 销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

11. 销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7∶30-22∶00的畅通性。

13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

15. 准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

销售顾问的岗位职责 篇5

1、通过终端，户外拓展销售业务

2、短期外派旅游出差，开发新市场、多方面见识提升自己（报销所有的费用，免费出差）

3、线下户外推广产品，线上APP商城推广、开发新客户，维护老客户

销售顾问的岗位职责 篇6

1、通过电话及微信全面的需求分析了解客户的财务状况和需求，帮助客户量身定制投资方案

2、维护客户关系,进行电话及微信回访,为客户提供优质服务；

3、负责投资顾问业务的推进、客户的后续服务，完成上级安排的工作。

销售顾问的岗位职责 篇7

1、协助医院组织孕教课并在课上对产妇进行集体宣传;

2、与客户进行签约，整理客户信息，为客户提供24小时开机服务，保证脐带血及时采集以及入库的有效时间;

3、与医院医护人院建立良好的医护关系;监督医院的采血情况，保证血的质量;随时更新医院内的宣传品;出现问题能与医院进行有效的沟通协调;

销售顾问的岗位职责 篇8

1、根据市场和公司的战略规划，制定个人的销售计划和目标；

2、不断了解客户服务或产品的卖点，满足其推广需求；

3、负责团购产品市场调研和需求分析；

4、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划；

5、开发新客户、新市场，增加产品销售范围，并维护重要客户关系；

6、完成公司要求的业绩指标。

销售顾问的岗位职责 篇9

1.协助销售顾问完成新车销售服务；

2.挖掘客户需求，整理客户资源，实现新车销售；

3.勇于开拓销售市场，完成各项销售指标。

销售顾问的岗位职责 篇10

1、协助销售组长根据学校发展规划与相关政策落实和制定招生方案，落实招生计划，进行市场信息收集与趋势分析，完成招生任务；

2、协助销售组长拓展招生渠道，开发并维护本地学校及教育机构的重点联络人，维护合作伙伴和日常招生渠道关系，跟进最新的学校政策与校园动向；

3、协助销售组长进行市场调研、分析目标客户，根据公司品牌定位拓展招生渠道，进行品牌维护、市场宣传推广、信息收集、汇总等工作；

4、在领导的安排下，协助同事完成部门其它项目的实施。

销售顾问的岗位职责 篇11

1、主要通过电话、微信及QQ等在线工具与客户进行沟通。

2、合规、贴心地处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息；

3、负责记录用户相关咨询信息；

4、负责受理平台会员日常投诉，并跟进处理过程；

5、定期会员服务性电话回访。

销售顾问的岗位职责 篇12

1、协助销售员产品报价；

2、协助销售员订单跟进以及处理回款事项；

3、负责申请开具客户发票；

4、负责部门各类数据的统计、分析工作；

销售顾问的岗位职责 篇13

1、新车合同管理；

2、OA系统各项流程的操作处理

3、处理销售各类信息，报表，各类销售数据整理与汇总；

4、进行销售库存统计，汇总及分析，实时更新并汇报至部门经理；

5、车辆的调度协调；

6、完成上级主管交办的其他工作内容。

销售顾问的岗位职责 篇14

1、主要负责为客户提供一手/二手房咨询、租赁买卖等相关业务的全程代理服务；

2、认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排。

销售顾问的岗位职责 篇15

1、挖掘客户，维护企业客户。

2、定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

3、根据公司需求，对目标客户进行沟通，开发新客户。