前台柜面主管工作职责（精选15篇）

前台柜面主管工作职责 篇1

1.协助售后服务经理制定部门工作计划和策略，并及时更新;

2. 协助售后服务经理制定服务营销计划;

3.分解细化部门计划，对服务顾问及索赔员提出具体要求与任务，并监督落实该计划;

4. 服务管理;

5. 维系与客户之间的联系;

6. 部门协作;

前台柜面主管工作职责 篇2

1、负责前台接待的日常管理工作，贯彻落实每日每周每月必做;

2、负责对本班组内部员工工作的布置、检查、评估、反馈;

3、接受顾客咨询，解决顾客疑难，受理顾客投诉;

4、完成上级交办的其他工作。

前台柜面主管工作职责 篇3

1、规范接诊流程一体化，监督和不断优化前台和会员中心岗位要求、礼仪服务质量;

2、负责前台和会员中心员工定期或不定期礼仪培训;

3、巡岗服务质量和服务态度及顶岗需要;

前台柜面主管工作职责 篇4

1. 在部门经理的领导下，根据公司经营方针和管理目标，积极有序地开展各项工作;

2. 带领前台所有服务顾问，按照厂家工作流程要求，完成前台接车、结算等工作;

3. 构筑CS向上体系，保证顾客满意度、提升CS;

4. 妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系

5. 处理客户抱怨，耐心与客户沟通详细解答客户疑难问题;

6. 全面掌握及控制所接待维修车辆的结算工作。

7. 组织服务顾问的培训，定期抽查服务顾问日常工作，并对服务顾问KPI考核成绩进行统计;

8. 完成上级交办的其它临时性工作。

前台柜面主管工作职责 篇5

1.制作考勤表，水电表，工资表

2.人员招聘、入职、离职、住宿

3.大型国际展会后勤工作安排，年会安排

4.管理和完善公司制度

5.购买办公用品

前台柜面主管工作职责 篇6

① 负责生管KPI指标的达成，并推动指标的提升;

② 负责部门员工的管理与监督;

③ 负责产能负荷分析、编制产能规划，监控与调整产能;

④ 负责跟进备料进度以及物料损耗的监控;

⑤ 负责生产计划和订单交付达成的跟进、协调;

⑥ 负责生产计划例会的召开，订单交付异常处理;

⑦负责规划生产资源以及加班成本管控。

前台柜面主管工作职责 篇7

1) 成品与半成品仓库日常管理与运作;

2) 组织制造过程的计划、准备、调度、统计工作，确保顾客订单的按时完成;

3) 参加新产品开发项目的策划并组织试生产、量产转换、量产的实施过程;

4) 组织协调各部按期完成产品交付;生产基础数据的收集与整理;

5)管理部门的日常工作，安排、协调、检查、激励本部门成员的工作;完成主管领导交办的临时工作。

前台柜面主管工作职责 篇8

职责：

1、制定部门的IT发展规划、服务管理流程;根据公司的运营及管理需求，建设配套IT系统，并保障生产管理信息系统持续运营;

2、公司IT网络建设管理和技术支撑;公司网络程序开发、管理、维护和支持;公司企业信息管理系统的架构设计及二次开发;公司软件安装，调试。软件无形资产监控;组织IT培训，负责IT知识推广、技能培养;

3、负责IT系统的逻辑安全日常管理;协助部门相关逻辑安全工作。

4、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大学及以上学历，计算机技术等相关专业者优先;

2、5年以上相关工作经验，有大型IT项目实施经验、管理经验;2年以上人员管理经验;

3、有专业计算机操作及软件开发、网络管理水平;有良好的编程能力、软件开发管理知识;

4、熟悉ERP，PGP加密，大型数据库等开发软件，熟悉各类操作系统、服务器、日志系统、网络监控等软件及其应用;熟悉网络安全知识;有外部安全审核经验者优先;

5、认真负责，思维精细。有团队领导能力、组织协调能力、分析决断力和执行力。

前台柜面主管工作职责 篇9

职责：

1、联络、对接外部资源：通过行业展会、大会等渠道，积极开发和对接外部资源，建立企业与行业媒体的交流，输出企业价值观获得更多关注;

2、具备市场敏锐度，捕捉最新行业资讯，及时获取最新行业动态相关资源，必要时需实地考察、调研，为拓展新市场做准备;

3、对潜在客户和客户需求获取进行前端维护，简单了解客户情况并有一定判断力，后续与销售进行有效衔接;

4、建立与政府、监管部门、资质审查部门等职能部门的联系与沟通，获取最新政策动态，配合需求部门申请相关资质、许可等，增强企业规范度;

5、联络高端协会、沙龙等组织，建立良好公共关系，向上层建筑输出更多公司文化、价值观、理念和实力，以获取更多高端资源和背书;

6、平衡高层领导与媒体之间的关系，做好采访、演讲等活动的沟通，媒体对外报道的内容质量及评价等，维护公司整体形象。

任职资格：

1、大专及以上学历;

2、有物流地产、物流等行业经验者，富有物流行业资源者优先;

3、具有较强的商务谈判能力，有一定的市场开拓能力，沟通能力强，处事灵活，同时具有市场洞察力、系统分析和逻辑思维能力，具备灵活多变的处事方式。

前台柜面主管工作职责 篇10

1. 库存管理、数据分析，对成品、物料库存负责;

2. 制定生产计划，根据运营需求加以控制进度、及时调整;

3. 下达物料采购计划，确认物料采购计划执行情况，及时评估异常情况;

4、组织对呆、滞、废料和不良品物料的预防及处理，加速存货周转;

5、准确及时统计计划物控各项数据，提出分析报告，反馈统计信息，为成本控制提供数据;

6. 管控整个采购订单配套进度，跟催配套送货。

前台柜面主管工作职责 篇11

1、维护公司局域网，保障网络安全、通畅、稳定运行;

2、维护公司网络设施、服务器、计算机、打印机、传真机、电话系统等通信硬件， 定期检查与保养，做好运行记录，确保通信设备的正常运行;

3、维护计算机操作系统和应用软件，保障计算机软环境的正常运行;

4、不断学习新技术，以提高网络晃硬件管理技能;

5、规划、优化网络结构;

6. 负责POS收银系统及相关系统故障维护，编制培训文档，为商户收银员提供系统培训。

7. 负责制定公司网络、系统使用制度，制定公司及部门数据备份规范，维护公司的局域网和广域网网络运行正常，定期进行公司数据进行维护、备份，确保信息数据安全，保障公司硬件系统运行正常。

8. 负责计算机软硬件资产使用管理，记录、跟踪。每年预算期间，给各部门提供相应软硬件更新需求信息以供各部门预算决策。

前台柜面主管工作职责 篇12

1、正式订单及变更订单评审,确认初步交期;

2、根据物料交期及产线规划，确认回复业务订单交期;

3、根据客户交货需求编制日生产计划，开立生产工单与制令单，跟进生产执行情况;

4、跟进日生产计划异常、计划达成率审核;

5、生产计划达成率报表分析，督促产线提升标准产能;

6、合理安排生产计划，控制产线加班，按交货时间点要求跟进生产成品入库;

7、对在途及在仓的物料进行管控，保证生产物料需求，定时对库存呆料进行处理;

8、生产异常处理及生产计划会议召开。

前台柜面主管工作职责 篇13

(一)负责处理系统出现的异常数据，并分析出现的原因，进行程序改进;?

(二)负责新软件项目的开发与应用，ERP、CRM等信息平台的开发及实施，并进行服务器与数据库维护;

(三)协助公司做好信息化建设及网络建设规划，设计富有本公司特色的网站页面，并对其内容及时加以更新;

( 四)负责网络的维修、安全管理等相关工作，负责定期对打印机、计算机硬件进行例行检测、保养，并做好相应的备案;

(五)负责排除打印机、电脑硬件、网络设备、网络线路等故障问题;

(六)做好信息系统的安全防范工作，及时更新杀毒软件，保障信息设备和各种数据的安全;

(七)主动与其他部门联系，征求各部门对信息化建设的意见，并发现问题及时解决。

前台柜面主管工作职责 篇14

1. 主导订单评审、物料需求计划以及货仓存量的控制。

2. 对公司生产发展趋势作预测，进行生产能力负荷评估，制定合理的生产排产方案。

3. 统筹安排整体部门事宜，建立部门管理程序和标准，督导完成部门任务。

4. 参加生产协调会、周例会，如实报告生产计划执行情况，提出有效建议。

5.督导生产、物控、货仓、成品出货按工作职责进行工作。内容包括PC生产计划安排和调整，与销售部的沟通，生产进度跟催;MC物料需求计划的建立，与采购部沟通订料事宜，物料进度跟催，物料领、补的控制;监督管理货仓材料和产品的接收、保管、发放，完善帐目、ERP系统数据等事务;监督管理成品出货、运输、客退产品之安排与跟进。

6. 负责与其他相关部门信息沟通和协调。

7. 检查和审核下属工作进度和工作绩效。内容包括设定下属的工作目标和进程， 追踪并进行定期工作绩效评估。

8. 规划和设计PMC部发展计划并建立完善方案。

前台柜面主管工作职责 篇15

职责：

1.网站SEO与推广工作的管理，项目策划与实施;

2.网站数据统计、监控与分析;

3.整体把握实施、监控、跟进、分配SEO工作;

4.通过各种渠道提高网站的曝光率及知名度。

职位要求：

1. 大学专科及以上学历，有较好的沟通、表达能力和一定的管理能力。

2.二年以上SEO搜索引擎相关工作经验，熟悉搜索引擎优化SEO 的原理和策略，熟悉网络优化推广的主要模式;

3. 具有组织、理性分析数据的能力，擅长通过网站分析工具分析网站存在的问题及给出合理的解决方案;

4.对互联网有敏锐的嗅觉，善于根据网络的趋势合理安排和改善网站的优化和推广;

5.良好的沟通能力和团队合作精神，较强的创新意识及分享意识，能够适应高压工作。