星期天，我和爸爸一起去河南少林寺玩。
少林寺中的东西很多，今天我只谈谈武术表演。
进入大厅门口，之间漆黑一片，伸手不见五指，我摸索了两个座位，坐了下来。表演开始了，突然，灯光开了，五颜六色，绚丽夺目，令人目不暇接。第一个是少林武功，第二个是蛇拳，第三个是金钟罩......唉!太多，我就不一一说了，就聊个铁头功，金钟罩和动物拳吧。
铁头功开演了，只见一个和尚运了气，另一个和尚拿出一块铁板，给了表演者，只见哪儿和尚接过铁板，就往头上打，发出了一声：“哈”铁板顿时成了一堆碎片。“好!”台下的观众大喊。我的妈呀!如果我来演，岂不是要头破血流?!
再说金钟罩，表演者用腹部过铁叉，我还不相信，心想“怎么可能?”平常用铅笔戳肚子都够疼的了，那和尚还想用肚子过铁叉，真是做梦!只见那和尚抱住肚子收了一下，又放开来，讲肚子放在铁叉上，脚一蹬，身体悬空，支撑在铁叉上，啊!他居然成功了!大概悬空了半秒钟，我眼睛瞪得大大的，还没缓过神来呢。
最后一个动物拳的表演节目，有两个小和尚，都身披袈裟。我就叫他们甲和乙吧。开始表演，是蛇拳，只见甲先来一个 “打草惊蛇”后一个 “神龙摆尾”躺在地上，又一个“鲤鱼打挺”收尾。接下来到乙表演了，先翻了一个筋斗，向前迈一步，坐在地上，又跳了起来收尾，是虎拳。
中国少林，天下闻名!少林小孩非常刻苦，才换来了今日的名声，武功。今天人们只要一提到功夫，就立刻想到少林寺。这些小孩子，比我小的都比我强，将来必然是祖国的栋梁，牛啊
“少林少林，有多少英雄豪杰都来把你敬仰;少林少林，有多少神奇故事到处把你传扬……”在去嵩山少林寺的路上，妈妈的手机一直播放这首歌曲，从歌词里，我得知少林寺是个千年古寺，那里有精湛的武术举世无双，我们在音乐声中开启了少林寺之旅。
首先来到演武厅欣赏精湛的武术表演。表演的和尚年纪虽小，功夫却很高，最让我惊讶的是铁头功，他们可以用头把厚厚的木板撞碎。还能用钢针穿过玻璃把汽球戳破，看得我惊呆了，感叹“真是台上一分钟，台下十年功呀!”
接下来，我们游览了寺院。七个院，一院比一院高，是和尚们练功习武和休息的地方。院子里有很多参天古树，已经有一百多岁了，一排排石碑整齐排列着，记录着少林寺的传奇。门前的石狮子仿佛在向我们招手，似乎在保佑我们平安健康。在我看来，最神奇的要数千佛殿，千佛殿是少林寺最后一进大殿，也是现存最大的佛殿，因殿内绘有大型壁画五百罗汉而得名。据说这五百罗汉的神态和颜色30年一小变，60年一大变，我专门用相机记录了它现在的样子，打算30年之后要再来看看，罗汉们是否真的发生了变化
最后，我们来到了塔林，塔林是历代和尚的墓地，宝塔分一、三、五、七层四种。我有些疑问：“为什么最高只有七层，而不是更高呢?”导游告诉我们，这源于佛门中的一句话：“救人一命，胜造七级浮屠”。哦，原来是这样!我恍然大悟。
游览完少林寺，妈妈告诉我，我们回家后可以下载有关少林寺的电影，通过影片帮助我更加了解这个神奇的地方。
说起少林寺，我就会想起电视剧里那些身怀绝技的少林弟子，什么少林一指禅，少林铁布衫，少林轻功水上水上漂，让我崇拜不已。“嘿-嘿-哦-哈”有时我也想成为武艺高强的高僧。
初四这天，天气晴朗，爸爸妈妈说去泉州玩玩吧!我兴奋的问：“泉州有什么好玩的。”“有千年历史的东西塔，清源山，闽台博物馆，还有少林寺……”爸爸因为近期刚去过泉州考察，所以能说得那么详细，我一听到少林寺三个字一蹦三尺高，心动不如马上行动，在我的催促下爸爸驾车出发了，现在的交通真发达啊!全程的高速，大约一小时的时间，我们就到泉州了，当然，我们先去了少林寺。
停好了车，我们沿着弯弯曲区的小路盘旋而上，突然，眼前一亮，一个具有闽南风味的圆形建筑，出现在眼前，红色的砖墙，白色的柱子，原来这是演武堂，这是武僧进行武术表演的地方，遗憾的是今天没有表演。
我们沿着石阶继续向上走，来到了山门前，首先引入眼帘的是“少林寺”三字，门外的石阶下是两只守门的石象庄严肃穆。进入山门，走过一条幽静的石板路，再爬上一个长长的台阶，来到了天王殿，殿内供奉着，笑口常开的弥勒佛，韦陀菩萨，和四大金刚。后来，我们又来到了大雄宝殿，宝殿的门口有两株拜年的大榕树，枝繁叶茂，把宝殿衬托得更加的神圣。
出了大雄宝殿，远远看见山上半山腰上有一个三层楼高的观音阁，我们沿着石阶而上，石阶的两旁都是名木古树，有菩提榕(树龄500-700年)，有小叶女贞，红花继木，还有树龄最长的小叶紫薇(1500年)我听都没听过，今天总算长了见识。进了观音阁的门，只见一尊红木雕刻成的观音脚踩荷花，手持净瓶，里面的和尚说这叫和平观音，高有12米，宽2米，怪不得我得使劲仰着头才能看见观音的脸呢!
从观音阁出来，我们就沿着原路返回了，这次由少林寺虽然没有看见武林高僧，但对闽南的建筑风格有了一些了解，还听了一些少林传奇故事，认识了一些名木古树……接着我们又去了泉州的其他地方，今天真是快乐的一天啊!
下午，天气仍不见好转，但是景点总要去，只是需要打伞罢了。我们又一路奔波来到了位于登封市的少林寺。这少林寺可是闻名中外，有许多外国人前来参观。
我们先去参观了塔林。其实，从名字上，也顾不出什么意来。可是，听过导游的讲解，你就豁然开朗了。这一座座塔都是各位方丈和寺庙里有所作为的人的弟子为他修建的，也就是他们的墓地了。许多塔建在一块地上，从远处看上去，就好似一片树林。
这些塔，最高不得超过七层。这原因说来话长，简单一说就是当初释迦摩尼迈出七步，每走一步，地上都会有一朵莲花，所以不得超过七层。在这片塔林里，共有大小参差不齐的塔23座。其中，有一座比较特别，它里面的高僧在有生之年，弟子们就为他建好了塔，直至死后，才将他的骨灰移入塔中。其他的塔，因为是在人死之后才建的，放骨灰的地方位于地下。而这座塔为了人死之后便于安防骨灰，存放骨灰的地方露出地面。
之后，我们又去参观了少林寺的武功表演。通过观看表演，我发现这里的“学生”无论年龄大小，都有一身好功夫，而且每人都有一种绝技。
最令人称奇的是用头碰断钢条。这个可需要一定的功夫，只见表演者将丹田之气运行于头顶，头突然撞向钢板，钢条碰断了，而他的头却毫发未损。本来鸦雀无声的现场突然响起了雷鸣般的掌声。表演中间，穿插了一个互动活动。主持人请台下三位观众上台学象形拳。被请上台的三位，体型不一，我们都十分期待他们的“精彩”演出。出乎人意料之外，学猴拳的男士学得十分轻松，看他年龄也得40多岁，可学得像模像样，真是身手不凡。
少林寺一游让我对武林功夫有了进一步的了解，也令我明白了，做任何事情必须持之以恒才能取得成功。
10月22日，我们六年级怀着激动不已的心情，搭乘了两小时的大巴车，终于来到了少林寺山门。
进入山门，我们首先来到了斋堂，由释延宏法师为我们讲课，而“听招呼，随众。”便是延宏法师给我们上的第一节课了。而我们接下来就是进入斋堂吃素斋了。我们进入斋堂后，延宏法师告诉我们，不管在家、在校怎么吃饭，但在这里，不等浪费一粒米，不能说一句话。当我喝完最后一口汤时，我惊讶了，这是我有史以来吃的最干净的一次了。我细细品味着这美味的素斋，余香仍然在我口腔中回荡。
吃完饭后，我们便直奔少林寺山门，当我们站在山门前观察少林寺时，那首先映入眼帘的便是那拥有一千四百多年历史的古松柏了。这棵树是当年法师跋跎栽下的。向里走。看到的便是那威风凛凛的四大天王了，而这四大天王脚下的四个小鬼，有着这样一个传说：传说好久以前，有四个小鬼在人间作恶多端，四大天王便下凡把这四个小鬼给抓住了，但最后希望他们改过自新，又放了他们，但这四个小鬼不但不知悔改，在人间更加作恶，四大天王又下凡去抓他们，踩在自己的脚下，让他们永世不得超生。人可以犯错，但一错再错，就是不可饶恕。同样的错误，不能做第二次。而今天我收获的道理不仅如此，而最令我印象深刻的一件事是，延宏法师为我们讲的，学佛，学的是知识，但拜佛，不如拜自己的父母。当你与当困难时，求佛，佛不会帮你，但父母，才是那个你有求必应的人，拜佛只是让人记住，活菩萨就是自己的父母……
经过这一天的学习，我们明白了许多道理，令我终生难忘。
我们在加大公司经理的带领下，先是参观了公司的生产车间，就是从玉米、豆粕等生产原料制作成饲料的过程的车间，其实这个车间大部分都是机器组成，有五层楼那么多的机器，这些机器的功能分为粉碎，混合，制粒，冷却等，其实这也是生产饲料的过程，但是其中有很多要注意的细节，我们都没有注意到，我们只是走马观花，大概了解一下而已，如果要真正的了解，那得到那里工作才能有很好的了解吧。我们还到了公司的技术生产控制的车间参观了，那里有电脑控制整个生产流程，其中哪个环节出现了问题，是原料不够还是机器异常都可以在电脑上显示出来，通过电脑操作就可以检查维修，并且可以使生产恢复正常，这既节省了时间也提高了效率，由此可以看出现在的机器化生产的水平还是挺先进的。
参观完生产车间，我们参观了公司的采购原料贮存中心，里面挺大的，分不同的区域，有豆粕、玉米、预混料、糠麸等，我们转了一圈就出来了，不过我们都有问经理一些问题，也学到了很多。
由于我们的时间很多，公司的经理就领着我们到车上和我们聊了起来，我记得最深的一句话就是，做生意不要骗人，要老实，踏踏实实做人，老老实实做事，但也不要老实过头了不懂得变通。经理他说，他来自农村，自己能吃苦耐劳，学习的时候也比较勤奋，要多提问多思考，多像别人学习，这样才能不断的提高自己的水平。他毕业出来一年后就当上了经理，可见他做人和能力各个方面都挺强的，我们都要向他学习。
经过了这次的参观，虽然对饲料厂了解的不多，但能够到外面去看一下，也增长了不少知识，知道自己还有很多的不足之处，所以还是要努力的。
感谢畜牧兽医精英培训班给我的这次学习的机会。
20xx年5月10日去夏老师带我们去参观加饲料厂，本次我们通过参观、学习，了解了艾格菲饲料厂的生产过程的情况，还参观了南宁泽威尔螯合物加工厂，在所学理论知识基础上扩大知识范围，培养自身分析实际问题的能力，本次我们的主要任务是：了解饲料厂生产饲料的流程及生产设备和饲料的原料成分，从而对饲料厂生产饲料基本过程有一个比较完整的认识，为今后的专业课打下良好的基础。
这是我们第一次到饲料厂参观学习，我们先来到了艾格菲饲料，然后再去泽威尔。在实习过程中，我们把在企业中看到的问题结合书本上的理论知识进行分析，进一步做到理论联系实际。这一次的参观实习让我学习到了很多。 我们这次的参观学习，首先是由饲料厂工作人员为我们大致的介绍了他们企业的过去、企业的发展、企业的未来。
然后是由他们厂的带我们参观了他们的生产车间。听他们给我们介绍饲料的生产及他们的产品。在艾格菲参观时，我从成品饲料包装中都可以看到适合饲喂该饲料动物生长阶段、饲喂方法、注意事项、原料组成。明白了生产饲料的生产流程及设备，更清楚的了解了饲料的原料成分，这些在课本中是无法得到学到的。同时在泽威尔那边我们接触了一种在课本中没有介绍的饲料是以螯合物为主的饲料，根据老师说这种螯合物容易通过动物的细胞膜被动物完全吸收，从而提高动物对饲料的利用率，这种饲料是我第一次听说并见到。
其实，刚刚走进饲料厂的时候，所有的一切都是非常的陌生。在书上我们看到了很多，在课堂上我们学习到了很多，但真正来到饲料厂才觉得书本上的东西真的很局限。书本上，课堂里的知识每个人都可以学到，但是实践经验却不是人人都有的，对于生产管理来说，掌握生产技术和拥有实践经验是必不可少的。
这一次的参观实习经验我收获了很多，使我能够更加深刻的认识自己的专业，让我对自己以后的人生有了更加正确的定位。希望以后我们会有更多的机会到其他的饲料厂参观实习，学习到更多的实践经验，为以后的工作打下扎实的基础。
同时对我以后的就业有了一个初步认识，让我了了解到了像我这个专业在饲料方面的发展，在饲料厂中做什么工作，及发展前景。当看到在我们参观的饲料厂发展及成就，让我对本不什么喜欢的专业态度有了很大改观。现在我有了信心学好本专业，准备为就业做好理论准备。
早晨,我和我的同学7：30就在学校宿舍七栋前集合后我们就坐公交去市区参观4s店，首先我们来到一家销售北京现代汽车的店，那是我第一次来到专门卖现代的4s店呢，那里到处是我都没有看到过的新奇事物，太震撼了啊!在我说这次参观的收获之前，先让我们来对4s店来一简单的了解。
4S店包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。所以简称4S店.
简单一点来说,就相当于专卖店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的。现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店.这些厂家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务.但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的. 这就是所谓的4s店了。
上午，我们参观了专卖北京现代车4s店。首先，我们在经理和员工带领下来到了前厅的展厅当中，我们看到一辆有一辆靓丽的汽车。我地心血沸腾了，这些车太漂亮了啊!我是多么的也想拥有一辆这样的车啊，我还特别的喜欢其中的一两红色的现代，我到那台车的身边看了一下他的标价，哇!受不了!快三十万啊，估计这买完这辆车再收拾一下的话，那就是三十多万元啊。那对于我来说真是不敢想象
一、参观出发点及目的：目前的汽车4S店模式代表了销售行业的最高水平，虽然销售的主体有差别，服务的对象有不同，但服务的性质是相通的，服务的理念和服务的流程也是一脉相承的。
二、参观过程：我们分为两个批次，用一天的时间，分为上午和下午。完成了本次的参观。参观流程为：销售展厅------客户休息区-------维修车间--------配件仓库。
销售展厅:在那工作的一位学哥把现代车的卖点进行了详细的讲解，目的是让我知道，在市场竞争日益激烈的背景下，我们销售的产品差异化越来越小，利润空间越来越小，在市场竞争激烈和整体销售利润下降的前提下，我们只有走差异化经营的路子，才能适应这个社会，才能生存。如果我们对自己产品的卖点都不清楚的情况下，很难想象我的销售量再会有更大的提升，以往的大卖场性质，大连锁性质，销售靠的是“店大欺人”，“款式多，任君选”，而现在竞争对手的产品和我们所销售的产品，质量和配置差异化在缩小，谁敢肯定的说，我的产品和他的就是有明细的质量差别，产品配置就是比他的好呢?这些问题正是我们要深思的，而我们的员工能否从内心深处真正体会我们要搞差异化经营的道路呢?能否改变现有的保守思想呢?产品知识培训固然很重要，但要让他们能够真正的体会竞争的激励，市场的残酷，必须把他们带到一个更好的环境中，让他们从内心深处有所感触，真正的触动他们的灵魂。销售讲究卖场气氛，而展厅环境布置这是一个重要的环节，宽敞明亮的环境，整齐有序的商品，销售人员的主动，积极，耐心的讲解等同样能给消费者一种心灵震撼的作用。从顾客进入展厅就让能感觉到一种豁然开朗的视觉感，只有这样销售的气氛，才能让客户关注你所销售的产品 在维修车间我看到一位维修工在检测一辆汽车他的技术很精湛，很佩他。心里暗下决心一定要学好专业。参观4s店后给我在对汽车方面有了更深了解。
12月16日这天，风和日丽，天气晴朗，我们在黄老师的安排下搭乘校车一起前往森宝饲料厂参观。森宝饲料厂是森宝公司投资新建的闽西最大的年产18万吨的饲料厂，系引进世界一流的高新技术生产线和生产工艺技术，采用日本三菱可编程序控制系统，各项技术指标达到同行业先进水平，主要产品有鸡用、鸭用、猪用和水产用的粉料、颗粒料与膨化饲料以及1%、4%等其他比率的预混料等。这次参观饲料厂对我们来说是个难得的机会。平日里只是从书本和网络上学习和了解有关动物营养与饲料学这门学科，难免会有些方面不了解或有困惑。这次能有机会去饲料厂亲眼看见饲料工艺流程，亲手了解各种饲料原料，从而对饲料的工艺流程有更深的了解，同学都因此而难掩内心的雀跃。
到了饲料厂，黄老师向我们介绍了森宝饲料厂的王经理，并且把同学们分成两队，一队跟着黄老师，一队跟着王经理，分头参观饲料厂。随着王经理一路的讲解，我们来到了饲料化验室，化验室里的许多检验仪器和设备都与我们实验室里的大体相同，看着那些仪器和设备，在实验室里做过的相应的实验过程就会在脑海里浮现。化验室里一共有4个房间，分别是加热室、留样室、制样室和仪器室。化验饲料里所有需要加热的环节都是在加热室进行的。留样室里沿墙摆着木架，木架上都是一瓶瓶饲料样品。留样是为了能在需要的时候随时检验该批饲料原料的品质。
接着我们来到了预混合车间，车间里放的都是预混料，比如维生素、氨基酸、药物、酶制剂、微量元素等。一路走进车间，王经理依次向我们介绍了磷酸氢钙、麸皮、盐酸赖氨酸和硫酸赖氨酸，其中盐酸赖氨酸中赖氨酸含量为98%，而硫酸赖氨酸中赖氨酸含量仅70%，当然，价钱也较盐酸赖氨酸更便宜。接着还看了磷酸一二钙、油粉、氯化胆碱、复合酶、麦石饭，王经理介绍说麦石饭主要成分是硅酸盐，作用与沸石粉类似，可以预防仔猪腹泻等。而后还有菜籽粕、苏氨酸蛋白、石粉、膨润土等。
然后便是大中原料区。顾名思义，这车间里主要放的都是玉米、小麦、豆粕等较主要的饲料。王经理特别强调“安全库存”这一方面，即要注意这些原料的使用期限和存放方法。一般而言，这些原料冬季可存放半个月左右，而春夏只能存放一周左右，要坚持先进先出原则，同时注意仓库的防潮措施。
接下来参观的是饲料厂最重要最核心的区域——饲料生产车间。来之前，我们只是从书本上了解饲料的工艺流程，亲临现场，看见了如此多机器或大型或小型配合操作生产饲料的过程，才明白了饲料生产的工艺流程中一环一环的严密连接有多重要。任何一环出了问题，都有可能影响饲料的成品。
在这次的参观过程中，多亏了王经理为我们做的详细讲解，以及他对我们的有问必答，使我们受益匪浅。也多亏了黄老师的安排，我们才有了这难得的机会能实地近距离接触和了解饲料生产工艺。这次饲料厂的参观真的收获很大。
饲料生产是一件颇含技术含量的工作。而饲料又与动物营养息息相关，要想学好动物养殖这门学问，我们需要学习的太多太多了，经过这次的参观，我深深认识到了自己的不足，自己还有好多知识需要学习和掌握，在今后的学习中，我一定要认真学习，努力提高自己的专业知识，为以后的就业及早做好规划和准备。
从5月x日开始进行为期一周的饲料厂认知参观实习，先后参观了淮安饲料，各饲料厂生产规模、经营理念、管理模式、未来规划等各不相同，但每家饲料厂都让我感触颇深，企业的发展壮大都要一步步艰苦奋斗的到。
一、饲料
参观时间：20xx.5.4
参观地点：饲料
指导老师：
公司创立于19xx年x月，历经十五年的不懈奋斗，已由一个白手起家的科技型创业公司成长为中国驰名、在全球饲料工业舞台上颇具影响的大型企业集团。
上世纪80--xx年代中国的饲料行业开始起步，以正大饲料为首的外资企业控制着中国饲料市场，饲料就是在这种情况下创立，目标是将正大赶出中国，壮大国家企业，与外资共争天下。饲料董事长金卫东曾经在正大饲料做业务员，而后联合国内一些人士共同创办饲料，要为国家挽回利润。
近年来，以美国为首的西方国家正加紧对中国的经济侵略，他们先以发达的科技降低成本，迫使产品降价，导致中国一些企业破产，继而前来收购倒闭的企业，扩大在中国的市场占有率，一步步的侵蚀中国市场，并向中国大量出售前景未知的转基因食品，打压中国市场，这不是GDP能体现出的事情，国民还在麻痹之中。美国高盛集团现在通过科学的养殖降低成本，导致中国许多养猪场倒闭，继而在中国不断收购养猪场，侵占市场，饲料致力于提高中国生猪饲养水平，降低生产成本，抵制外资入侵，爱国主义是我们都应学习的榜样!
饲料不仅仅局限于饲料生产，致力于实现“饲料——产业化一条龙——畜牧一体化——走向海外”五位一体。主打生猪饲料，出产生猪一条龙产品(从仔猪到母猪)，提供全面多样的饲料，以最大限度满足养殖户需要，提高生产水平，反击美国经济侵略。
核心产品“乳猪宝”，供仔猪断奶期喂养的高价饲料，饲料质量极好，提供断奶仔猪所需的各种营养，
优秀的饲料来自上好的原料和优良的配方，拥有强大的科研实力，强大的研发队伍和试验基地，保证研发优秀的配方，对原料精益求精，其采用乳清粉、玉米胚牙粉、全职膨化大豆、玉米酒精糟、小麦次粉、多种氨基酸、及自主研发的复合酶制剂等各种优质原料，有这两者足以作出非常优秀的饲料。
饲料于20xx年x月在淮安建立分厂，总投资1.2亿元，建立现代化生产车间2座，生产猪料、禽料、水产料，以淮安为基地准备进军南方市场，和正大饲料一较高低。场内各项设施齐全，卫生在所有饲料厂中最好，潜力巨大，雄心勃勃。
关于走访市内各家4S店情况说明 我们公司于去年下半年开始组织销售部各位同事对汉中市内各家4S店的暗访、调查、学习。主要偏重于销售过程中的售前的接待、售中的流程、售后的回访进行了大致了解!从中获取了很多对我们在开业后进行的销售工作有很大帮助的信息。
现在我将自己在这次长时间调查过程当中所学习到的知识、发现的问题和开业后自己应该如何去执行做如下汇报!
我所调查的4S店大致包括长城4S店、三星汽贸、北京现代店、上海大众店等多家4S店;也走访过上汽通用五菱店这样以做微型面包车为主的店面! 在这么多的4S店走访过程当中，让我深刻体会到的是服务是最重要的，在面对顾客的时候必须真诚，做到有一说一、不能欺瞒顾客，因为只有这样顾客才可能信赖你、才可能把你当做朋友。
之前提到的接待，我认为可以分为四个阶段的接待，售前的接待、售中的接待，售后的接待(也可以称作交车时的接待)，以及我们做的销售完成后维系顾客是所要的接待。
第一：售前的接待
在我所到的各家4S店，不知是因为牌子比较大、受众人群广的因素，还是因为资历比较深的销售人员存在，他们都忽视了售前对顾客的接待，千篇一律的在展厅门口的接待台处机械式的说出欢迎光临，然后就完成了自己的首次客户接待任务!虽然我也很反感买东西时有销售人员或者导购跟在身后对其不厌其烦的讲解，但是最基本的自我介绍、对顾客的引入是有必要的!我们之前在广汽本田厂家培训过，在顾客进店的第一时间上前问好(欢迎光临广汽本田××店，我是销售顾问×××.....)，这样顾客能得到信息，在展厅内观看时如遇问题可以第一时间找到帮他答疑解惑的人。而且有的店，也可以说是大多数店的销售人员会存在挑选客户的问题，我想新入行的销售顾问不会存在这样的问题，因为他想表现，想做出成绩让领导和同事认可，但他们可能会受资历比较久的销售顾问的影响，因为很多销售业绩较好的销售人员在客户进店的同时就能够预估出这位客户的购买力、成交率。虽然这样的预估有时候会出现偏差，但往往会被他们这类人猜中。这样的问题不解决会导致整个销售团队的业务能力和进取心.我觉得我们必须规避这样问题的出现，要以真诚的心去面对每一位客户，因为真诚才是人生最高的美德，只有用真诚的心才能换取别人的信任!
第二：售中的接待
销售过程当中车辆介绍是销售流程中的关键步骤，通过这一步骤，销售人员可以展示自己的专业知识，激发顾客的购买兴趣。专业的车辆介绍不仅能够建立客户对于产品的信任，也能够建立客户对于销售人员的信任。
我们应该做到：
1.尽量集中在客户关心的问题上;
2.重点强调客户购买动机中的宣传点;
3.把产品介绍的专业性内容转化为形象化内容;
4.从客户角度出发陈述观点;
5.提出问题，促进对话;
6.确认顾客需求时积极提出建议;
7.推介强势优势，巩固品牌形象;
8.话题不要转移过快，须兼顾所有人;
9.并不是车辆的每项配备和特性都需要介绍;
10.从客户最关心的方面开始展示;
11.鼓励客户动手操作;
12.鼓励客户提问;
13.寻求客户认同;
14.以客户为中心的语言，总结/转移到试乘试驾。
第三：售后的接待(交车仪式)
销售交车仪式的的过程的好与坏，不仅提高销售的SSI成绩，还为服务打下了伏笔，客户购车过程从欣喜到感动的过程，可以促进客户与4S店的关系，促进服务回厂，促进口碑营销。
那么我们如何做好销售交车仪式呢?以下是我通过网上查询、和同行业人士了解获得的一些方式方法：
A、营造氛围
将客户交完款的新车，洗涮干净后，放置在专用的交车区。千万不要闲置你的交车区。
注意事项：
1、交车仪式开始前，销售顾问应该先进行车辆干净程度检查;
2、车内附赠设备检查，如点烟器、备胎等;
3、参与交车仪式各部门人员安排，不可以让客户等着工作人员，应事先安排;
4、有条件的话，最好选择固定的时间进行交车。如每天上午10：00或下午14：00;方便全员安排工作时间。
B、合理流程
万事开头难，好的交车仪式应该从一个好的流程开始，流程设计合理，才能让买和卖方都享受到汽车带给双方的愉悦。
注意事项：
1、每个环节都要有连绵性，不可以强行跳转，建议是先销售、服务、客服;
2、中间不希望有特殊情况出现，不要让“电话声音”带来不和谐。
C、内容
现在氛围也有了，流程也设计好了，那么就差仪式中应该说什么了。 销售顾问：
1、销售顾问应该是进行车辆功能演示;
2、车辆离厂场后还有哪些注意事项，如在哪里交税，哪里办临牌，保险何时生效等;最好是总结到一张纸上，同交车手册一并交给客户;
服务顾问：
1、首先介绍自己，递交名片;
2、从车前开始介绍车内一些简单机械部件名称，如防冰液壶，机油尺等，最后走到车后备箱，介绍里面的物品名称及使用方法，如千斤顶。最后送客户一张车身部件简易图或者告之客户在使用手册中第多少页中;
3、介绍行车技巧，如雪天停车应该在行驶前行查看雨刷器是否冻住等;
4、最好介绍保修政策;
客服专员：
让幕后工作者走向台前，不再让这个声音陌生，让客户和回访员之间产生印象，方便电话沟通。
1、首生介绍自己，可以递交名片;
2、对车主表示祝贺，提出大家合影留念或者邀请先生做回访调查。
3、最后所有人一起合影子，照片背后写明各位人员的姓名和职位。
这个交车流程，让大家看上去觉得很复杂，而且肯定有许多人觉得执行起来不可能实现。
如果你的首保回厂率和客户忠程度一直很高的话，我觉得，你可以省略这些过程。但是如果你发现自己卖的车都跑到别人家修了，我觉得，你可以从销售交车开始改善。你卖车不能总为别人做嫁衣呀。
如果你觉得这些成本费用太高了，没必要弄这些专人来负责这些事。那么我希望你算一笔帐，如果一个客户一年的价值是3000元。如果你每年可以在现在客户数量的基本上新增10%的客户，那么你可以算算做了这些，做好这些。使你的企业挣了多少?
在以上所述的接待过程当中，不能缺少的就是我们的礼仪。什么是礼仪?是人类社会生活中，在言语、行为方面的一种约定俗成的，符合“礼”的精神，要求每个社会成员共同遵守的准则和规范。其目的是通过谦让和恭敬，让对方有一种“被尊重感”。接待室必须遵从微笑、目光、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、行姿、迎送、言语、握手、鞠躬、介绍、问候、谈话14个点来要求!其中我认为最重要的是言语礼仪，要做到言语礼仪必须要了解到一下这些方案。七声、十字、十种敬语。七声：迎客声，送客声，陈呼声，回生，致谢声，提醒声，道歉声。十字：谢谢，请，对不起，您好，再见。十种敬语：问候，应答，迎送，赞赏，请托，祝贺，致谢，道歉。注意：打断对方 补充对方 质疑对方 纠正对方 独占讲坛 交谈时的言语：要礼貌 要准确(发音要准确 语速要适度 口气要谦和 内容要简明 土语要少用 外语要慎用)交谈的技巧：态度诚恳 语气和蔼 表达得体 善于言辞 善用情感 学会倾听。
我们需要通过平时的培训、养成、积累，把所有流程、礼仪牢记心中，我想我们的业绩会很好，我们的员工素质也会更加好，公司的稳定性也会加强，这样我们才能做出真正的品牌，真正的理念--学人之长，必常与人!
今天是星期六，我们参观了鞍山市东风悦达起亚汽车的4S 店。
早晨我们7：30 在校门口集合，然后集体步行前往东风悦达起亚4S 店。大约步行了半个小时，我们就到了。
这家店不是很大，但装饰和服务态度很好。经理和员工分别给我们做了讲解，使我们对 4S 店有了更进一步的了解，也使我们懂得了如何往销售汽车以及这方面的一些技巧。
东风悦达起亚的广告词是：The Power to Surprise.意思就是超越梦想。东风悦达起亚的标志代表从亚洲走向世界。
这家4S 店经营的汽车有：赛拉图，千里马，远舰，嘉华等几种汽车。这些汽车的价格都不高，适合家庭购买。
汽车的颜色有这样几种：透明白(UD)，丝光棕(D3)，柠檬黄(YP)，宝石蓝(IC)，翡翠银(JS)，经典红(VR)，运动蓝(IS)，亮银色(6C)等。顾客在购买的时候可以根据喜好任意挑选，销售职员也可以根据顾客的年龄向顾客推荐。
如何才能把汽车销售出往，并能得到顾客的满足呢?首先，汽车营销员要有丰富的自身知识，进步自己的心理素质。其次，要不断的与顾客联络，利用电话咨询等方式，提醒顾客缴纳汽车的各种用度，询问顾客在使用汽车时有什么意见和建议等。在节假日的时候，也可以与顾客联系，送他们一些小礼物什么的作为纪念。总之，就是要先做人，后卖车，要换位思考，多替顾客着想。
这家4S 店的经理还告诉我们，他们在与厂家联络和反馈信息的时候，大多用的是网络，像MSN，QQ 等。由此可见，我们更要进步自身的科学文化素质，不要沉迷于网络，而是要利用网络学习更多的知识。
通过这次对4S 店的参观，不仅使我了解了4S 的含义，也使我了解了汽车方面的很多知识以及如何营销汽车才能让顾客更满足。
实践是大学生活的第二课堂，是大学生锻炼成长的必要途径。我作为一名大 学生来说，如直接接触专业知识，死学专业知识显然是不科学的。为此，我们的 老师带领我们进行了这次认知学习活动， 让我们从实践中对我们未来即将从事工 作的专业进行一个感性的认识，为我们以后的学习和工作打下一个坚实的基础。 写这篇心得体会是希望
对之前的参观学习活动进行一个系统的回忆， 对其进行一 个总结，希望更好的认识我们这个专业，现心得体会总结如下：
一、志比天高的
五一节刚放完假，我们就开始了实训周活动。第一天去的饲料企业是， 因为放假，工人没有来，也没生产，我们参观的也更方便。淮安在经济开发 区里，带领我们参观的是技术经理李科，他是东北人，大学时和我们班主 任是同学。基于这层关系，在几天的参观中，也是最毫无保留的，最热情的 对我们进行了介绍。在他厂里我也是最快乐的...... 淮安饲料有限公司成立于 20xx 年，是优秀国家级农业产业化重点龙头 企业、 国家饲料工业协会副会长单位的XX集团投资兴建。“”商标是中国 驰名商标。淮安XX公司注册资本 3000 万元，总投资 9000 万元。年生产能力 30 万吨。是淮安市饲料行业协会副会长、淮安市生猪产业协会副理事长单位。 公司建有两个独立的现代化生产车间，占地 40 亩，主要生产经营浓缩饲料、高 档乳猪全价配合饲料和水产饲料两大系列产品。 生产工艺设备不仅采用全自 动电脑中控系统、配料称重系统、粉碎混合制粒系统，而且还配置了独有的原料 膨化设备和饲料前后熟化设备工艺。 淮安XX公司的高档乳猪料和水产饲料系列 产品， 均是来自于XX集团专家技术研发团队的成熟领先科技和成果。这和很多 饲料企业有根本的不同， 现在很多企业的配方自己不研究，高价从国外购买回来 生产出售， 想这样的企业它的产品是不会便宜的，且他怎么知道外国的东西一定 适合我们中国呢?我相信在未来的竞争中，肯定要败下阵来。没有核心技术，再 谈文化也是没有用的。 所以企业要发展一定要掌握核心技术!如产的高档乳 猪配合饲料以长达十五年之良好口碑，在东蒙四省和北京地区独占鳌头，现在到 了淮安也得到了同业和我们广大农民的赞益。 产的水产饲料也以年销售十万
吨以上的规模，年年进步，步入了水产饲料企业的前列里来! 我们有理由相信淮安在集团总部的支持和自己不断努力下，会越来越 好，越来越大，越来越强!在这里我祝福志比天高的更加好......
二、大发展中的正昌
在认知学习的第二天， 我们一行人去了淮安正昌饲料有限公司。当时我们班 是和大二的学长学姐们一起去的，所以人比较多。我们淮安正昌是徐州正昌的分 厂， 它也在经济开发区， 坐了很长一段时间的车才到， 不过它厂的地理位置很好， 京杭大运河与京沪高速公路依偎而过，宁连高速、徐盐高速在此交汇，新 长铁路淮安站距其公司也仅 3 公里远。淮安正昌饲料有限公司总投资 1.26 亿元。投产于 20xx 年， 淮安正昌拥有配合饲料、预混合饲料、特种饲料 三个生产车间，年产能力可达 50 万吨，同时采用国内最新最先进的饲料生 产设备和饲料加工技术，它采用的饲料配方技术是美国“ BRILL ”公司研 究的还是很先进的。 淮安正昌饲料有限公司现生产各种畜禽鱼等高低档饲料，基本满足了广 大养殖户对饲料品种、规格、品质等方面的需求。淮安正昌主要从事饲料 的生产和销售、原料的收购等几个业务,现在它的实力还是比较大的。那天 我们去参观的时候,正昌集团的老总袁珍虎先生也在，他还给我们作了一个 很好的报告，给我们介绍了淮安正昌的发展和集团的发展。当他谈到了企 业文化时，他是大讲特讲啊。不可否认，在文化上淮安正昌做的还是非常 好的，企业文化是一个企业发展的根本，一个企业想要更好的去发展，必 须要有自己的文化，有了文化才可以形成特色，才能和别人不同，才能超 越别人!在会上我们也知道了正昌的用人原则。正昌饲料公司尤其重视人才 的引进与成长，坚持：“人尽其才、人才成长、人才适用”的用人原则。人才啊! 才是我们 21 世纪最缺的，不管哪方面都缺少人才，我们学生来学校学习就是要 成为我们国家的人才!人才才是我们国家复兴的根本......在正昌的半天我们 过得还是很充实的总体还是很好的，当时我们当中就有好多同学表明想来 工作的想法，其实来淮安正昌工作也还是一个不错的选择，它厂中就有好 多我们学校的学姐和学长在里面工作，就让我们和正昌一起发展，希望我 们国家所有的饲料工业都能蒸蒸日上!领跑世界饲料工业的发展!为我们
国家的伟大复兴也作出一份贡献!
三﹑领跑世界的正大
一提正大啊，不用我多说，这是人人皆知啊!正大集团是泰籍华人，著名潮 汕企业家谢易初、谢少飞兄弟创办的知名跨国企业，经过几十年的发展，正大集 团业务遍及 20 多个国家和地区，下属 400 多家公司，员工人数近 20 万人。可能 大家不知道正大集团在除中国以外的地区是不叫正大集团，是叫卜蜂集团。正大 它也不仅仅是代表着饲料，它和我们的生活也是息息相关的。如：正大饲料、 大阳摩托、正大综艺、易初莲花超市、正大康地、吉林德大、正大广场、 正大制药集团等等都是正大集团的。当时带领我们的是我们的李奇老师， 他原来就是在这个厂的副总，这个厂还是他参与建设的呢，也正是正大为 我们国家的饲料工业带来了光明，让我们国家的饲料业迎来了春天! 我们学校后面的淮阴正大饲料有限公司在正大路 118 号， 它是由泰国正大集 团和南通正大饲料在 1993 年在我们淮安市(当时叫淮阴市)合资兴建的一个年 产 24 万吨级现代化饲料生产厂。现在的淮阴正大远远不止这么多的产能了，而 且正大新厂就要建好了它的实力非常的大!现在公司占地 108 亩，总资产 2 亿余 元，固定资产 7500 万元。自 93 年投入营运以来，正大的发展迅速非常的大，取 得了良好的经济效益与社会效益，已经发展成为省级农头企业，获得了 “优秀 三资企业”“省级文明单位”“全国用户信得过饲料生产厂” 等多种殊荣。正 、 、 大公司一共生产“淮大”“英龙”“三羊”三种牌子的饲料。种类有猪、鸡、鸭、 、 、 鱼各系列饲料，这些饲料获得“省级免检产品”“省无公害产品”“江苏省名牌 、 、 产品“、江苏省质量信得过产品”等称号，产的饲料产品在我们江苏，安徽和山 东非常的好卖!供不应求。在我们家用的也是正大饲料，正大公司的颜色总体是 黄色的，正好饲料的颜色也是黄色的，在正大的厂里我的感觉就是不一般，就感 到这个厂非常的正规， 在原料库里面， 各种原料井然有序的排好在那儿一点不乱。 在成品库中，各种各样的饲料都有，仓库边上的货车一辆接一辆都在等着运货， 这是在其他厂没有的， 可见淮阴正大的效益多好!想想这才是世界级的企业所应 该具有的样子啊!听老师说那个主楼有几十米高，登上去可以看到我们的学校， 到时我们就想去爬了。 最后当我们几个人爬上正大的几十米的主楼，看到周围的 一切，由衷的感到：正大真的很大!正大的标志是一个方和圆，真的是天地之间
只有正大!
四、后台强劲的天参
结束了对正大的参观，我们去了门对门的天参，天参公司(大江水产)在天 参路 118 号，它是淮安实力最强的国有饲料企业，虽然厂很破旧，但是它的产量 是最大的，在这个激烈的饲料业竞争中，天参是越战越强，它定位于水产料，这 个定位非常好，使它产品的市场占有量非常高。饲料是个薄利的工业，成本是决 定效益的关键，天参用的是水运，价格的低廉使它的竞争处于主导地位，才会有 这样的实力! 到此就结束了我们的实训周活动，这几天我还是学到了很多东西的，更加坚 信了我的信念!饲料是个永恒的产业，不会有没落的时候!
