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有关投诉的范文精选
投诉抱怨处理如何说话
如何处理客户的投诉与抱怨,是售后工作中一项非常重要的组成部分。客户提出抱怨或投诉,表示客户对销售中的工作不满意,售后服务工作中最刺手的就是处理此类事情。但是,处理好客户的投拆与抱怨就会收到良好的效果。下面本站......
03-14
投诉管理与处置技巧培训心得体会
客服中心在集团、站务总公司及中心站各级领导的关怀下组织参加了一次关于投诉管理与处置技巧培训的研讨会。学习的主题是投诉管理及处理技巧,学习的目标是如何提高服务意识,提升服务的有效性。通过这次学习,我学到了不少......
07-06
被投诉检讨书范文
被投诉是一种工作表现不好的集中体现,那么怎么写被投诉检讨书?下面是本站小编精心整理的相关范文,供大家学习和参阅。被病人投诉态度不好检讨书尊敬的领导:首先,我对此次事件,因为我对病人的怠慢,失礼和漫不经心,给医院造成......
02-16
银行投诉调解协议书范文(通用3篇)
银行投诉调解协议书范文篇1编号:(20xx)都新民调第号当事人:姓名王性别男民族汉年龄35职业或职务居民联系方式单位或住址xx新区xx小区姓名王性别男民族汉年龄32职业或职务居民联系方式单位或住址xx新区xx小区纠纷简要情......
10-08
投诉建议书大纲
xx供热公司各级领导:您们好!我们是x市xx小区b座的全体住户,我们小区至XX年以来,大部分住户冬季室温始终达不到18°以上的标准,我们多次到十站反映情况,但问题至今没有得到解决。部分人家被迫采用放水和增加循环设备的方法......
10-07
劳动合同违约投诉书(通用3篇)
劳动合同违约投诉书篇1投诉人姓名:________________性别:________________年龄:________________工作单位:________________工作单位住址:________________家庭住址:________________联系电话:________________被投诉单位名......
12-04
上半年投诉工作总结范文
半年来,我局在市委、市政府和上级局的领导下,通过加强领导,狠抓落实,注重监督,健全制度、各项工作都取得了很大的进步和提高,在做好投诉受理工作方面认真贯彻,落实以人为本,以服务经济建设为中心、为促进机关作风建设和和谐社......
02-08
服务投诉处理制度(精选3篇)
服务投诉处理制度篇11.目的客户为了不断完善电气有限公司对客户质量投诉的管理工作,始终把客户放在第一位,真正做到尊重客户、关心客户、理解和帮助客户,树立以“顾客为关注焦点”、“顾客是上帝”的服务宗旨和服务原则,......
11-24
家政服务消费投诉调研报告大纲
提供一篇调研报告范文,作为参考!近年来,随着消费水平的不断提升,普通消费者家庭引入家政服务现象越来越多,促使家政服务行业不断扩张。市工商局组织人员进行了一次专项调研,结合消费者协会数据,详细统计了全市家政服务行业的......
12-05
机关效能投诉中心职责、权限
职责(一)受理公民、法人和其它组织对全街道各部门、单位和行使社会管理职能的事业单位及其工作人员有关机关效能问题的投诉;(二)调查处理部门、单位及其工作人员不履行或不正确履行职责的行为;(三)向区机关效能投诉中心报告工......
09-21
药监投诉举报工作总结(通用5篇)
药监投诉举报工作总结篇1进一步加强12331食品药品投诉举报工作,着力提升投诉举报办理工作效率,20xx年以来,钦州市食品药品监管局通过采取加强宣传、专人负责、认真处理、严肃纪律、定期分析等措施不断强化投诉举报工作,着......
09-26
工作失职造成投诉的检讨书范文(通用21篇)
工作失职造成投诉的检讨书范文篇1尊敬的各位领导,同志们:大家好!我怀着无比愧疚和自责的心情向大家递交这份工作失职检讨书。在营业站带班工作中,由于我工作的不到位,老好人思想严重,造成监督失职,没有及时制止营业员收费中......
03-16
投诉的英文道歉信(精选3篇)
投诉的英文道歉信篇1DearCharlie,KindlyexcusemeformynotbeingabletoseeyouoffattheairportthisSaturdayasIhavepromised.AmajorbusinesspartnerofourcompanywillbeattendinganimportantconferenceinXiamenthisweeken......
11-04
汽车消费投诉案例征集启事
汽车消费是大众消费较多的一个方面,为了提高消费者信心,《消费周刊·汽车消费》版向各地征集相关案例,下面是关于汽车消费投诉案例征集启事,希望大家喜欢!汽车消费是消费领域中的一个重要方面,维护安全、放心的汽车......
08-09
被投诉检讨书范文(通用9篇)
被投诉检讨书范文篇1尊敬的领导:由于我自身原因,致使遭到客户投诉,造成了严重不良影响,在此,我首先做出诚恳的检讨。领导提出批评后,我进行了深刻的自我反思,对近段时间的工作进行了梳理总结,认为自身主要存在以下问题:1、思想......
12-20
上半年投诉工作总结
半年来,我局在市委、市政府和上级局的领导下,通过加强领导,狠抓落实,注重监督,健全制度、各项工作都取得了很大的进步和提高,在做好投诉受理工作方面认真贯彻,落实以人为本,以服务经济建设为中心、为促进机关作风建设和和谐社......
08-22
关于工作服务态度差客人投诉的检讨书
尊敬的领导:您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没......
03-13
食品药品投诉举报管理办法
据说《食品药品投诉举报管理办法》已经20xx年12月22日国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过,20xx年3月起就实施了,下面跟小编一起来了解下吧!食品药品投诉举报管理办法第一章总则第一条为规范食品药品投诉举报管理......
08-29
投诉的英文道歉信
肯定是有做的不好的地方,才会有人投诉啊,那么你知道投诉的英文道歉信是怎么写的吗?下面本站小编整理了投诉的英文道歉信,供你参考。投诉的英文道歉信范文一DearCharlie,Kindlyexcusemeformynotbeingabletoseeyouoffatthe......
10-04
3.15保险公司投诉总结(通用13篇)
3.15保险公司投诉总结篇1根据锦州市保险行业协会下发《关于开展20xx年“3.15”保险宣传活动的安排意见》(锦保协发[20xx]14号)文件精神及省公司传真电报的要求,市公司党委专门召开党委会议,研究市公司贯彻落实意见。一是......
10-18
客户投诉处理情况总结大纲
客户投诉处理情况总结客户的投诉意味着什么?意味着客户对我们的服务不满意,意味着我们的服务存在不足,意味着我们可能失去这些客户,意味着……这一连锁反应令人生畏,久而久之,客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我......
09-03
客户投诉处理情况总结范例
客户的投诉意味着什么?意味着客户对我们的服务不满意,意味着我们的服务存在不足,意味着我们可能失去这些客户,意味着……这一连锁反应令人生畏,久而久之,客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇,相反它是一种......
05-09
旅游投诉处理办法大纲
第一章总则第一条为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益,依法公正处理旅游投诉,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规,制定本办法......
09-09
保险消费投诉处理管理办法
保险,是指投保人根据合同的约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任......
10-22
信访举报投诉制度
为保持质监部门与广大消费者的密切联系,保护信访举报投诉人的合法权益,维护信访举报、投诉秩序,促进质量技术监督部门信访举报投诉案件查处工作的公正与合法,制定本制度。一、本制度所指的信访举报、投诉是指公民、法人和......
09-07
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