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有关客户资料管理制度的范文精选
客户资料管理制度(精选3篇)
客户资料管理制度篇1第一节第一条文书档案立卷归档法文件资料的收集管理凡公司缮印的公文一律由总经理办公室统一收集保管。第二条一项工作由几个部门参与办理在工作活动中形成的文件资料,由主办部门收集保管。会议文......
11-07
会销客户档案管理制度范文
会销客户档案管理制度一、《中老年健康调查表》表格的使用和管理:1、此表格用于与顾客初次接触,为掌握顾客基本信息使用。2、此表格仅供满意代表或销售主管收集顾客资源时使用。3、满意代表要求顾客填写基本信息时,以爱......
01-02
档案资料安全管理制度
(1)档案、资料工作人员要严格遵守单位有关管理制度,确保档案资料的绝对安全。(2)要认真保管好档案资料,末经允许,不准将档案、资料带到公共场所、家中及游览、参观、探亲访友,不准将档案资料外借出私人。(3)凡借阅档案、商业资......
06-28
客户关系管理制度(通用3篇)
客户关系管理制度篇1第一章总则第一条为了全面加强客户工程的管理,建立客户工程受理、设计、审查,确定供电方案、设备购置、施工、验收程序化管理机制,确保客户工程规范化运作,特制定本办法。第二条本办法用于公司辖区内......
12-29
销售客户管理制度(通用7篇)
销售客户管理制度篇1(一)总则第一条本公司为求增进经营效能,加强客户服务的工作,迅速处理客户投诉案件,维护公司信誉,特制定本制度。第二条本制度包括总则、服务作业程序、客户意见调查、客户投诉管理以及客户服务准则等内......
11-13
图书室及资料管理制度
1、目的为了让员工有效利用图书和资料,防止资源流失,特制定此制度。2、适用范围修试所现存图书和资料。3、术语及定义指修试所内归档的技术资料和各类期刊、杂志、报纸等供多人浏览和使用的信息资源和基础资源。4、职责......
06-30
客户档案管理制度
客户档案管理制度1、目的对客户资料进行有效管理,及时对顾客需求与信息进行沟通,确保顾客满意。2、范围适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。3、职责3.1营销总公司负责客户档案管理、产品......
07-25
基础资料管理制度
一、总体要求工程分公司负责各井队原始资料的验收和检查工作。并且经常检查督促钻井队搞好资料收集和管理工作,严格细致认真验收井队上交的资料,定期归档。各钻井队工程技术员负责本队基础资料管理和收集整理工作。要求......
06-30
客户信用管理制度(精选3篇)
客户信用管理制度篇1第一章总则第一条为规范和引导购销网络的经营行为,有效地控制商品购销过程中的信用风险,减少购销网络的呆坏帐,特制定本制度。第二条本制度所称信用风险是指×公司购销网络客户到期不付货款、不发货......
11-27
物业客户管理制度(精选10篇)
物业客户管理制度篇1荔园物业客户报修管理工作规程1目的规范客户报修及公共设施设备报修处理工作,保证维修工作得到及时有效的处理。2适用范围适用于客户自用物业及各类设施设备的报修处理工作。3职责3.1工程部主管负......
10-31
客户中心质量管理制度大纲
第一条为不断提升集团客户中心的工作质量、改进工作方式、提高工作效率,特制定本办法。第二条本中心质量管理的目标。将科学的管理方法运用到日常管理工作中去,从而提升集团客户中心基础管理水平。第三条质量管理实施的......
01-02
化妆品公司VIP客户管理制度
目的:为加强门店vip顾客管理,提高顾客忠诚度,巩固和扩大有效顾客群,以提升门店经营口碑,特制定本制度。vip资格申请条件:凡在本门店一次性购物满1000元(以实付金额为准)者或半年内累计购物满2000元者。vip资格获取:凡消费达......
08-28
工程项目资料管理制度
文件和资料的管理1、由项目部办公室负责管理性文件的收发、传阅、编制清单归类保存。由项目技术负责人负责施工图、技术核定单、变更通知单的收发,负责编制目录,分发清单,所有施工图的持有人应对图纸的修改,变更及时标识......
07-01
资料室管理制度十篇
资料室管理制度篇11、资料室要设专人负责资料的保管工作,应备齐必要的存档设备(档案盒、档案夹、资料目录)。2、资料室必须按消防要求配备相应数量的消防器材。3、资料室、档案柜定期打扫保持清洁,不准存放与保存无关的......
01-04
项目档案资料管理制度
以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!项目档案资料管理制度第一条:项目文件的形成和积累项目文件产生于项目建设全过程。其形成、积累和管理应列入项目建设计划和有关部门及人员的职责范围、工作标准或岗位责任制。并......
06-27
客户关系管理制度十篇
客户关系管理制度篇1第一章总则第一条为了全面加强客户工程的管理,建立客户工程受理、设计、审查,确定供电方案、设备购置、施工、验收程序化管理机制,确保客户工程规范化运作,特制定本办法。第二条本办法用于公司辖区内......
12-03
客户档案管理制度(通用8篇)
客户档案管理制度篇1为加强档案管理制度,规范日常档案管理,有效利用客户档案信息开发销售和服务市场,巩固和提高用户满意度,根据上海大众斯柯达厂方档案管理要求及数据管理规定,特制定《客户档案管理制度》作为标准,遵照执......
12-11
客户中心现场管理制度大纲
第一条为保证实现班组工作现场秩序,消除管理和工作中的失误,防止事故发生,特制定本管理制度。第二条集团客户中心现场管理需要遵循的7s原理:整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(setketsu)、素养(shitsuke)、安......
09-09
客户关系管理制度
本制度旨在选择新的原料供应商,保证企业原材料的合理供应,确定合理标准及选择程序。第一条新客户的选择原则(1)新客户必须具备满足本企业质量要求的设备和技术要求。(2)新客户必须具备按时供货的管理能力。(3)新客户必须达到......
06-28
图书资料管理制度
一、做好图书登录工作:图书应全部进行财产登记包括书刊总括登录和个别登录。二、做好图书分类工作:图书分类使用。三、做好书刊著录:图书著录应采用《普通图书著录规则》,期刊著录应使用《连续出版物著录规则》进行著录。......
08-28
客户回访管理制度(精选10篇)
客户回访管理制度篇11、回访工作规定1.1责任人:客服部主管。1.2客服部主管制定回访计划,逐一安排回访。1.3投诉事情处理完毕后三天内进行回访,回访率达50%,一般投诉由物业助理回访,重要投诉由部门主管回访,重大投诉由......
11-13
客户服务总站管理规章制度
客户服务部门于2019年4月正式成立并独立出来,部门经理—部门主管—员工一体化的的管理模式。入职培训,服务规范,业务知识,绩效考核,出勤考核,休假制度等整套的管理流程。为了迎合顾客细化问题的需求,客服部门内部......
09-10
客户服务管理制度(精选4篇)
客户服务管理制度篇1一、服务监督制度技术服务部负责受理客户的投诉及服务请求,按照服务控制程序及相关作业指导书来保质实施服务内容;业务部负责监督技术服务部服务质量,为保证技术服务部的服务质量,实现服务、监督两条......
02-28
客户中心现场管理制度
第一条为保证实现班组工作现场秩序,消除管理和工作中的失误,防止事故发生,特制定本管理制度。第二条集团客户中心现场管理需要遵循的“7s”原理:整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(setketsu)、素养(shitsuke)、安全(secu......
06-28
客户中心质量管理制度
第一条为不断提升集团客户中心的工作质量、改进工作方式、提高工作效率,特制定本办法。第二条本中心质量管理的目标。将科学的管理方法运用到日常管理工作中去,从而提升集团客户中心基础管理水平。第三条质量管理实施的......
06-28
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