1.负责信用卡现有账户风险早期预警管理。
2.负责信用卡组合风险分析和预测。
3.负责信用卡反洗钱管理。
银行职责篇5
1.从事营业网点柜面业务工作,熟练掌握柜面各项核算系统的操作,包括本外币存款、取款、转账、挂失、査询、网银签约、会计核算、银证业务、金融产品的营销等。
2.为客户提供热情、周到的优质柜面金融服务。
1.负责指导和协助各销售渠道制定商务卡推广策略,结合市场反馈制定促销政策。
2.负责协助完成各商务卡企业用户的商务谈判及合作协议签署。
3.负责重要项目的直接销售及参与和执行各大卡组织MNP(MultinationalPgrogram)项目。
4.承担客户开发咨询的窗口职能,总结并推广各销售渠道的成功经验,推动销售增长。
1.为持卡人提供临时额度调整服务,保障信用卡交易的成功进行,防范交易风险。
2.沟通并处理部室间发起的业务需求,为兄弟部室提供信息査询支持。
1.负责部门网站信息整理、发布和维护。
2.负责部门档案的移交、归档和调阅。
3.负责部门各项业务动态的更新与发布。
4.负责部门综合及行政事务管理。
1.联系营业网点,帮助制定营销策略,推进支行发卡营销指标的完成。
2.积极开拓发卡新渠道,完成信用卡发卡直销任务。
3.交叉销售对私业务产品,实现客户资源共享,做好客户关系管理。
通过行业分析、市场分析、财务分析、现场及非现场检査、征信平台、媒体信息等渠道,全程动态监控授信风险,发现、提示与预警风险信息;负责实施对信贷业务风险常规和专项检查,检查监督整改方案落实。
1.负责处理国内、国外争议案件及调扣案件的保管、调用。
2.及时了解银联差错处理平台的争议处理、国际组织争议处理及相关规范。
3.与持卡人、各分行个人银行部、总行个人银行部保持沟通联络。
4.与持卡人、VISA或MASTERCARD组织、收单行保持沟通联络。
1.依托商务卡服务平台,策略性开发商户,构建适用商务卡的收单体系。
2.开发商务卡的策略合作伙伴,扩大发卡渠道。
3.负责策略合作伙伴及商户的关系维护,并联合发起营销活动。
全面协调行内外资源,通过管理、协调销售团队、服务团队、理财团队和会计队伍,推动落实各项经营指标,提升服务水平,控制柜台风险。
1.负责策划、组织和实施不同通路的数据库营销推广专案。
2.根据客户需求及信用卡产品的特点和作业要求设计项目流程,制定操作细则,协调项目实施,跟踪项目执行进度及反馈项目执行结果。
3.负责分析客户消费行为,提出现有顾客群发掘和潜在客户转化策略规划。
4.负责各推广专案传播方案的制订和执行。
5.根据产品和客群特点,与相关部门沟通推广专案创意,落实创作方案。
1.根据相关法律、法规、国际惯例及我行的规章制度,结合合同内容、业务背景、金融机构要求等,对等值100万美元以下的保函业务进行复核。
2.分析、总结产品运营中的疑难问题并提出解决方案;进行产品专题调研及风险评估分析。
3.配合客户经理参加有关项目的谈判及跟踪,解答客户咨询。
4.配合部门及团队领导者对分行进行业务指导,规范分行业务操作。
5.积极主动地解决内外部客户问题,提供优质服务。
6.参与操作规程的梳理,产品流程整合及完善内控制度。
1.负责个性信用卡产品设计及策划、准确定位目标族群、整合包装营销。
2.负责信用卡产品新功能拓展开发、功能改进,提出系统开发需求,协助进行系统测试,确保项目按时上线。
3.负责统筹规划产品宣传渠道及常态性的客户沟通,定期改版相关文宣品。
4.协调各推广通路进行推广,协助达成发卡目标。
5.负责客户常态性持续经营。
6.定期追踪分析相关数据并产出报告。
1.制定授信后相关管理办法和作业流程。
2.指导、检查分部授信后管理工作。
3.汇总分部授信后资产监控相关报表,进行风险组合管理。
4.监督、检查和指导分部授信放款情况。
1.负责国际结算各项规章制度的组织执行。
2.负责单证处理中心工作任务、计划的制订与实施。
3.负责单证处理中心的日常管理工作。
4.负责人员岗位调配。
5.负责人员岗位培训。
6.日常业务权限内核批、发送信用证。
7.配合其他科室对国际结算业务进行检查、监督。
8.配合其他科室对信用证纠纷进行处理。
1.负责指导和协助各销售渠道制定商务卡推广策略,结合市场反馈制定促销政策。
2.负责协助完成各商务卡企业用户的商务谈判及合作协议签署。
3.负责重要项目的直接销售及参与和执行各大卡组织项目。
4.承担客户开发咨询的窗口职能,总结并推广各销售渠道的成功经验,推动销售增长。
工作职责:
1、负责日常收支的管理和核对;
2、办公室基本账务的核对;
3、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统,按时编制银行存款余额调节表;
5、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;
6、负责开具各项票据;
岗位要求:
1、大学本科学历,会计学或财务管理专业毕业;
2、熟悉操作财务软件、办公软件;
3、记账要求字迹清晰、准确、及时,账目日清月结,报表编制准确、及时;
4、工作认真,态度端正;
5、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务。
岗位职责:
1、 负责本部、分子公司收支结算;
2、 负责银企对账;
3、 编制资金日报、周报、月度报表;
4、 负责银行账户、印鉴及空白票据的管理;
5、 负责新开银票的办理、票据池票据的背书、贴现、托收;
6、 负责应收票据、应付票据的核对
任职要求:
1.具备良好的职业道德;
2.较强的责任心、性格外向活泼;
3.熟悉企业会计准则、内部控制;
4.较强的专注精神、善于学习、勇于创新、环境适应性强、较强的执行力;
5.工作态度积极、重视团队合作、能承受压力、耐心细心;
6.能接受短期的出差安排,具有工程公司从业经验者优先;
7.一年以上工作经验,具备会计从业资格证。
1.服务管理。严格按照《服务工作规则》和《大堂经理服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
2.迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
3.业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
4.差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
5.产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
6.低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
7.收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
8.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
9.维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
10.工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。
11.定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
岗位职责:
1、负责打款和U盾保管查询,对账;
2、负责资金报表,排款;
3、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;
4、完成领导安排其他任务。
任职资格:
1、20-30周岁,专科及以上学历,会计学或财务管理专业毕业;
2、具有1年以上出纳工作经验,工作细致,态度端正;
3、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件;
4、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务。
1.从事营业网点柜面业务工作,熟练掌握柜面各项核算系统的操作,包括本外币存款、取款、转账、挂失、査询、网银签约、会计核算、银证业务、金融产品的营销等。
2.为客户提供热情、周到的优质柜面金融服务。