一、指导思想：
“环境造就人。”班级文化建设对学生的影响和熏陶是潜移默化的，对学生的成长起着重要的作用。班级文化贯穿于班级教室等各个场合和学生的言语行动之中。班级文化是班级的一种风尚、一种文化传统，一种行为方式，它自觉或不自觉地通过一定的形式融会到班级同学的学习、工作、生活等各个方面中，形成一种良好地自觉地行为习惯，潜移默化地影响着学生的行为。
为积极配合、参与学校德育处、大队部开展和组织的各项活动，本学期我班工作继续以素质教育为核心，以学校德育工作计划和少先大队工作计划为依据，以培养学生雅行、学习、纪律、卫生为目标，以班队会和课堂教学为主要渠道，结合本班实际情况，对学生进行常规教育，结合本班实际开展创造性的活动，突出我班特色。
通过开展富有情趣的各种教育活动，并以各类活动为契机，培养一支过硬的少先队干部队伍，发挥小干部的作用，体现时代气息,培养学生的现代素养，营造良好的班风、学风，培养学生良好的行为习惯和道德意识，增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力，积极探索个性培养的途径，为创建优秀班集体而努力。
二、班级口号：一切皆有可能
三、总体目标：
构建和谐班级，创班级特色文化，让班级充满活力，充满昂扬向上、积极进取的班级文化氛围，让班级成为学生成长的乐园。
四、班级现状分析
全班62人，男31名，31名，男女分配还是属于比较均匀的。基本上都属于借读生。学生多生性调皮好动，所有任课老师为之头疼。但是通过接触，我发觉其实很多学生聪明伶俐，多才多艺，还是有很大发展前途的。
五、班级发展思路
（一）发展目标
1、努力抓好学生的学习、礼仪、纪律、卫生等方面的养成教育，培养学生讲文明话，做文明事。
2、充分利用各种教育时间向学生进行思想教育。要求学生严格遵守学校规章制度，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习。
3、积极健康地开展各种丰富多彩的有益的活动，使学生有锻炼的机会，并能通过活动增加班级的凝聚力，使学生各个爱班级，会为班级而奋斗。
4、加强班队集体建设，调节学生心态，培养一支德才兼备的小干部，在班内有一股热爱集体，发奋学习，积极工作，讲究团结，文明行为的班风。
5、通过和各科教师协调，促发学生爱学习的兴趣，提高学习成绩，努力使我班成绩上一个台阶。
6、班级制度化建设。建立班风、班训、班级公约，以此约束学生的言行。认真学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》的基础上，结合班级实际召集同学共同制定班级公约，增强学生之间的凝聚力、集体荣誉感，形成良好的班风、学风。
（二）发展主题
把我班培养成为一个基本成型的民主集体。学生能够互相尊重，热爱学习，班干部能管理好班级，成为教师的好助手。
（三）主要措施
1、加强各方面的养成教育：（交通安全、遵纪守法、勤奋学习等），主要在每天的晨间互动时和班会课进行深入教育。
2、班级成立一个有核心的班委会。平时教师本人多对这些班干部进行指导，但不是替他们完成。
3、实行各种评比制度（两周评比一次,有文明之星、进步之星等）.
4、随时找学生谈心，深入家访，调查班内学习、思想各方面动态，把学生引到正确的道路上来。
5、学生建立岗位表，随时监督班级情况，随时向班主任汇报教室学生一天的状况。
六、班级布置
积极营造浓厚的班级文化，发挥环境育人的熏陶作用。做到让“四壁说话”，让“每一堵墙”成为“无声的导师”。
校园文化是学校教育不可缺少的重要组成部分，是学校所具有的特定的精神环境和文化氛围，它体现了一所学校的校风，校园文化建设工作实施方案。健康和谐的校园文化能传递给师生一种有形而庄重的正能量，能在无形中起到“润物细无声”的教育魅力。加强校园文化建设是加强学校内涵建设的内在要求，是全面提升人才培养质量的根本要求。为全面落实武昌区深化校园文化建设实施意见，强化我校教育教学管理水平，营造良好的育人氛围，提升校园文化建设品位，现制定本方案。
一、指导思想 以科学发展观为指导，以全面贯彻教育方针和全面提高教育教学质量为宗旨，因地制宜加强学校物质文明建设，形成学校的环境文化；通过开展德育主题月活动，形成学校的行为文化；通过建立各项规章制度，形成学校的制度文化；通过提炼体现时代要求的办学理念，形成学校的精神文化。进一步创新校园文化活动内容，拓展校园文化活动领域，规范校园文化活动模式，构建具有学校特色的校园文化体系，使我校校风、教风、学风有新气象、新面貌，取得阶段性成效。
二、校园文化建设的主要内容
（一)构建具有育人功能的校园环境文化
学校无闲处，处处熏陶人。环境不仅是学生生活的空间，也是培养学生文明素质的载体。我们发掘、利用校园的环境，形成了浓厚的立体环境文化，使一草一木、一墙一板都能说话，都起到教育人、启迪人的作用。
1、逐步规范配齐设施，完善功能。学校实验室、仪器室、劳技室、图书室、阅览室、计算机教室、广播室会议室、办公室等功能室，按照标准增添设备，完善使用制度；并在现有基础上建立成果展览室、职工活动室。
2、精心布置校园，营造氛围。
其中班级文化建设作为校园文化建设的重点和亮点来抓，班级文化建设分成两大版块：展示栏、评比竞赛栏。教室前靠走廊墙面为统一张贴《课程表》《时间表》《班级卫生值日表》《德育活动安排表》等内容；教室前墙校训右下方张贴《班徽》《班训》《班级公约》等；后墙黑板定期更换内容；其余墙面为特色版块，展示符合班级特色的有关内容，以及20+20语文素养提升工程学生写字优秀作品，营造书香校园的氛围。
3、绿化美化校园环境。
校园内教育牌、提示牌、提醒牌，醒目美观，处处体现着教育与文化内涵。在草坪、绿化带设立提醒牌，如：“让花更红让草更绿心灵更美”“生命与草同行请爱护小草”等；校园干净、整洁，师生卫生习惯好，绿化有整体规划与设计，力争树绿、花红、厕所不臭。建立和完善环境卫生综合管理机制，实行“每日两小扫，每周一大扫”制度，各班教室卫生学生轮流值日，打造干净、整洁、明亮的教室环境；全校师生每周开展一次校园卫生环境大扫除，重点清理影响校园环境卫生的死角，维护好保持好整个校园卫生、整洁。
（二）锻塑具有凝聚功能的校园精神文化
校园精神文化建设是校园文化建设的核心内容，包括校风、教风、学风、班风和学校人际关系等。在加强校园文化建设中，我们把师德师风建设作为思想建设的首要工作。
1、树立敬业奉献的教风。坚持开展教师师德师风教育活动，学师德规范，树师德楷模，强化“教书育人、管理育人、服务育人”的职业意识，倡导“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的教育理念，在教师中树立起为人师表、治学严谨、认真负责、耐心细致、开拓进取的良好风气；坚持开展教师业务技能培训活动，采取校本培训、网络研修、外出学习等多种方式实施教师能级培训，培养教师紧扣改革要求、灵活驾驭教材、熟悉运用方法、巧妙设计课堂、全面提高质量的'能力，提升教师教学理念和业务素养；精心打造一支德艺双馨的教师队伍，规划方案《校园文化建设工作实施方案》。
2、培育勤奋进取的学风。加强对学生的教育和引导，通过各种载体和形式将社会所倡导的价值观念、道德规范和行为准则，以启迪、熏陶、感化等方式潜移默化地引导和规范学生的思想行为，树立科学的世界观和正确的人生观、价值观，养成良好的学习、生活、卫生、行为等习惯；落实好《中小学生守则》和《中（小）学生日常行为规范》，建设勤奋努力、积极向上的良好学风。
（三）丰富具有教育功能的校园行为文化
校园文化活动是校园行为文化的主要表现形式。不断拓展师生活动领域，丰富校园文化活动内容，创新校园文化活动形式，体现知识性、科学性，突出趣味
性、娱乐性，最大限度的调动全体师生的积极性、主动性和创造性，引导他们亲自参与、亲身体验，培养良好的思想意识、道德作风和行为习惯。
1、合理安排并扎实开展学校德育系列活动。充分利用好 “六一”儿童节、“七一”建党纪念日、“十一”国庆节及教师节等重大节庆日，春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日，设计、开展丰富多彩的系列主题教育活动。利用入学毕业、入队离队等有特殊意义的日子，普遍开展“爱国爱爱乡爱校”、“关爱他人志愿服务”、“感恩父母、感恩老师、感恩祖国”主题活动。坚持每周一次的升国旗仪式，发表紧密联系学生实际、内容生动具体的国旗下讲话。开展主题班队会、社会实践、参观走访、红色旅游等活动，促进社会主义核心价值体系教育渗透到学生学习生活的各个方面。加强学生法制教育和心理健康教育，采取辅导讲座、报告会、实地参观等多种形式，对学生进行法律法规知识教育；做好学生心理咨询、心理按摩和心理矫正工作，帮助学生形成健康人格。
一、发展目标
每个人都有各自的优缺点，班级也如此，根据学生情况的不同，不同的班级也存在的不同的特点。我们班的学生的缺点是比较内向、不善于表达，缺少集体意识，对事、对物缺乏兴趣，做事不积极。针对学生的缺点，我决定要通过班级文化建设在我们班形成活泼团结、公平竞争的班风，形成严谨、质疑、善于发现、勇于创新的学风。
二、建设过程
通过几年的工作经验，我深深地体会到学生工作中开头难，班主任老师一定要精心策划，细心引导，耐心扶持。我所教的是三年级，孩子比较小，学生自身的各种能力相对较弱，所以我的工作原则就是“一步一个脚印”从基础的做起，扎实地做好每一步工作。
（一）、做好班级文化建设的基础工作。
1、提出班级的奋斗目标，我采用的口号是“我们的约定”：
上课要认真，举止要文明，上学不迟到，作业要按时，纪律要遵守，卫生要保持
2、选拔和培养班干部，建立、健全班级组织。
一个有能力的班干部组织就像一列火车的车头，影响着整个班级的工作。我在选干部时恰当地发挥民主和集中，先由学生推选侯选人，再由老师指派，经过两个星期的试用期后才能正式成为班级的小干部。在小干部完全适应了新的工作后，我们还设立了值日班长，让每一名同学都体会做班长的经历，增进学生对小干部工作的理解支持，也增强学生的集体主义思想和竞争意识。
3、创设班内良好的人际交往的环境。
在班内形成一个民主、平等、融洽的师生和同学之间交往的环境，必然能使每一个成员心情舒畅、愉快，积极投入班级生活之中，使班集体具有很强的凝聚力。现在的孩子大多数是独生子女，娇气、霸道，再加上班内有一位较特殊的学生，为我的工作带来了一定困难，但是凡是从细节入手，多去班内走走，多教育捣乱调皮的学生，让几个责任感比较强的学生课下帮老师照顾学生的安全。
4、 精心布置教室，让物质为精神服务。
教室里的物品不仅影响到学生的视觉感观，也同时通过感性认知而影响着学生的理性认知。在教室布置上，我力求做到简洁、实用，又不失生动活泼，还尽管做到“本土化”也就是由学生自己做。如扫除用具怎样摆放，图书角的管理，板报的'设计等都由学生自己进行。
（二）、借助特色活动，提高学生精神文明建设
1、坚持开展读好书活动，建设“书香班级”。
面对农村信息闭塞，知识环境较差，精神教育条件弱的问题，我充分利用书籍，为学生打开通往智慧和精神殿堂的大门。在读书中迅速增加学生们现在的知识存储量，使学生精神境界提高新的层面。 “随风飘来阵阵书香，书本中扬起张张笑脸，笑脸上写满了满足的幸福、成长的喜悦、振奋的精神。”这就我对书香班级建设的一个目标。
2、开展班级责任认领活动。
在班级开展责任认领活动，让每个同学都能为班级的管理分担一份力所能及的工作，如负责摆桌子，负责检查、修理桌椅等，全班35名同学根据各人能力不同分别认领不同的责任。对于他们来说只要动一点心思这些活都能干得很好，这样不但能锻炼他们的自立能力，解决问题的能力，更能增强学生的责任心和集体荣誉感。
为加强公司党员干部职工家属廉洁文化教育，引导党员干部职工家属从点滴做起，弘扬俭朴、清廉、文明、争当廉内助，争创廉洁家庭的良好风气，结合xx公司关于推进公司廉洁文化建设的实施方案要求，特制此方案。以营造幸福生活，构筑家庭防线为主题，把家庭建成反腐倡廉的重要阵地。
指导思想和实施目标
家庭廉政文化是反腐倡廉文化的基础资源。廉政文化进家庭是廉政文化建设的内在要求，是党风廉政教育的有效延伸，是公司新时期反腐倡廉工作的客观需要。结合《关于推进公司廉洁文化建设的实施方案》，紧紧围绕公司中心工作，以廉政文化“五进”活动为载体，以构筑家庭反腐倡廉的牢固防线，共同营造清正廉洁环境为目标，为充分发挥廉洁文化在公司党风廉政建设中的教育、示范、熏陶、导向作用，着力打造清正、廉洁、高效、向上的队伍，努力营造风清气正、创优争先的良好环境。
二、活动对象
公司全体员工及家属
三、活动内容
以提高家庭成员廉洁自律意识为重点，以“家庭助廉”为主题，形成以家庭成员自警自醒的自觉行为促进党风廉政建设、以家庭和谐促进公司和谐的良好氛围。
1. 利用网络平台和手机信息向家属员工致一封廉洁公开信，发一条含有廉洁自律要求的温馨提醒短信，邮寄一张廉政明信片，扩大廉洁文化进家庭活动的辐射面和影响力，使广大家庭成员在耳濡目染、潜移默化中将廉洁自律变为自觉行动和日常行为准则。（活动时间：20xx年9月至10月）
2. 开展“廉洁之家”评选活动。由公司各部门、支部各推选两个“廉洁之家代表”，通过推选家庭材料及推荐理由评选出八个公司年度“廉洁之家”，并与获选家庭签订助廉承诺保证书。鼓励家庭成员争做遵纪守法、严于律已、廉洁奉公的典型，让家庭成为反腐倡廉的重要阵地。（活动时间：20xx年10月）
3. 举行员工及家庭成员代表“助廉和促廉”联欢会。由员工和家庭共出廉洁节目，畅谈廉洁文化建设。节目以廉洁小品、诗歌朗诵、廉洁作品展示、唱响红歌等多样形式开展。形成在家庭成员增强廉政意识的同时，常吹“廉洁风”、常算“廉洁帐”、常敲“廉洁鼓”，发挥家庭在助廉和促廉方面的积极作用。（活动时间：20xx年11月）
四、活动要求
1.加强领导，落实责任。廉洁文化进家庭工作是加强党风廉政建设的一项重要举措，公司党员领导干部应带头参加各项活动，切实推动工作开展；结合公司实际，把廉洁文化进家庭活动列公司工作的重要议事日程，把各项工作措施落到实处，确保廉洁文化进家庭活动顺利开展。
2、形式多样，务求实效。实施过程中注意利用多种载体和形式，以正面教育为主，以反面教育为辅；与公司创先争优活动结合，注重发挥典型和榜样的作用，突出廉洁教育的特点，力求形式多样，内容丰富，贴近生活、贴近实际，收到扎实效果。
3、积极参与，仔细探索。公司员工因根据自身工作职能，积极参与活动，仔细探索廉政文化进家庭意义，树立家庭廉政意识，倡清廉家风，以德治家，以廉保家，积极争做遵纪守法，廉洁奉公的廉政家庭，夯实家庭廉政基础，形成“以廉为荣，以贪为耻”的良好风尚。
一、 企业文化建设的意义
企业文化建设是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华，使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程，是企业发展到一定阶段后，对自身理念、行为、制度和形象等自觉调整的过程。我们的远景目标是“成为世界电力器材一流供应商”。通过企业文化建设，首先，能使广大员工了解企业追求的崇高目标，把员工的行为动机引导到企业目标上来，从而在企业成员中形成一种共同信念，构造出一种响应机制，最终转化为预期的行为，以此规范企业行为趋于和谐、一致。其次，它能凝聚企业各个方面、各个层次的人都团结在企业目标的旗帜下，使个人的思想感情和命运与企业的命运紧密联系起来，产生深刻的`认同感。再次，优秀的企业文化建设都会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围，产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，激发企业成员的创造热情，从而形成一种激励环境和激励机制。这种环境和机制胜过任何一种行政指挥和命令，它能将被动行为转化为自觉行为，化外部压力为内部动力。因此，加强企业文化建设，整理、提炼传统文化，继承升华、创新再造新的企业文化，显得非常重要和迫切。
二、企业文化建设的指导思想
根据公司战略发展规划的要求，通过加强企业文化建设，把公司建设成为美誉度高、市场影响力强，具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念，让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。
三、企业文化建设的总体目标
紧紧围绕公司生产经营实际，逐步建立起适应市场经济发展要求，为公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化；增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感，以促使员工和公司保持高度一致，并自觉遵守企业的各项制度，从而达到提高企业核心竞争力，实现企业、员工双赢的最终目的。
1、理念文化目标：通过建设全新的企业文化，促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。
2、行为文化目标：通过建设全新的企业文化，全面提高员工的职业道德素养，着力塑造基层员工的上进心、主动性，中层管理者的责任心和自律性，决策管理者的事业心和使命感，据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范，不断完善管理制度、提高管理水平，最终实现企业创新提升式发展的目标。
3、视觉文化目标：通过建设全新的企业文化，打造出企业鲜明、独特的品牌形象。
四、企业文化建设的基本内容和要求
企业文化分为三个层面来建设，即表层的物质文化（视觉文化）、中层的制度文化（行为文化）和核心层的精神文化（理念文化）：
1、理念文化：企业文化核心层，是企业文化的精髓部分，包括企业精神、核心价值观、企业愿景、经营理念、管理方针等；
2、行为文化：系统、完善的且符合企业需要的管理制度、行为规范及各类政策（激励、销售等），这是保证企业规范化、程序化管理的基本规则，公司所有员工应该熟悉、理解并严格执行。包括企业行为规范、组织制度、管理制度、员工培训、人力资源开发、薪酬福利制度、员工手册、产品研发、市场营销、公共关系、文化活动等；
3、视觉文化：将理念文化等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象，包括企业名称、企业标志、企业环境、企业文化墙、文化活动中心、办公用品、服装服饰、广告媒体、公务礼品、产品包装、设备布置等。
五、企业文化建设的实施
企业文化建设是是一个长期且螺旋式上升的过程，由企业主要领导倡导的全员参与的价值理念工程，其实施分二个阶段进行：
第一阶段：企业文化的提炼、形成、推广阶段
1、时间：xx年4月－12月
2、工作内容：
六、企业文化建设领导机构
1、领导小组：组织制定和发布企业理念文化、行为文化、视觉文化等规范；监督检查工作进程。
组长：
副组长：
组员：
2、工作小组：负责部门之间的协调、沟通，编制和组织实施规划方案、推广方案和工作计划，总体协调日常工作。
组长：
副组长：
组员：
酒店文化建设在酒店经营管理中占据着显著位置，具有举足轻重的地位和作用。通过富有酒店特色的文化建设，统一酒店各部门价值取向，塑造员工队伍精神，挖掘酒店内在潜能，以最低的成本、最优的服务、最美的形象回报顾客，探索一条具有特色的酒店文化建设新路子,。
（一）酒店文化建设步骤：
第一阶段调研分析
首先，对酒店多年的发展历程进行调查分析。主要是对酒店的物质文化发展史和精神文化发展史进行调查分析，从发展历程中发掘有价值的文化财富，作为酒店文化建设的参考点。
其次，酒店的发展战略。酒店文化建设应该站在发展战略的高度进行建设。
第三，酒店所在的行业背景及所处地域特征。
第四，酒店发展环境。这里主要是指酒店发展所处的政治、经济和文化环境及社会环境。
第二阶段规划设计
（1）酒店文化规划设计需要坚持以下几个原则：
首先，实事求是的原则。酒店文化的规划设计要根据酒店的客观实际情况，否则，员工根本无法参与到酒店文化建设中来，无法实现酒店文化的落地。
其次，全面与重点的原则。根据实际情况对酒店文化进行全面规划设计，但在建设过程中要有重点。
第三，计划性与灵活性。规划设计属于方案，在酒店文化建设过程中，大体的框架不能轻易改变，但根据实际情况可以有所变动。
（2）一套完整的酒店文化建设方案需要包括多个方面，如精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化。规划设计的基本内容也要围绕这几个方面展开，但规划设计的应该有所侧重。
（3）研讨论证
实践是检验真理的唯一标准，再高明的策划都必须落地。规划设计的酒店文化需要进行论证，主要从两个方面进行论证：理论论证和实践论证。理论论证主要以座谈会的方式进行头脑风暴式交流。实践论证要结合酒店的具体情况开展，可以选部门试行，也可以全面试行；可以对规划设计的部分内容试行，也可以是全部内容试行。
（4）传播推广
论证好的酒店文化建设方案需要宣传推广，主要是对内与对外，其中对内宣传是重点。无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播，如对内可采用讲座、知识竞赛、宣传栏、培训信息简报、户外郊游等方式，对外可利用各种媒体进行宣传，尤其是近些年发展迅速且成本较低、影响力较广的网络媒体。
（5）评估调整
在建设过程中，需要对酒店文化建设的方案进行不断的微调。评估调整也是阶段性的，可定期评估调整，也可不定期评估调整。再进行优化和固化，在酒店里形成统一的价值观和思考与行为方式，有步骤地实现酒店文化建设的阶段性目标。
（二）酒店文化建设细则：
一、指导思想
紧紧围绕酒店文化建设实际，达到培育员工队伍、促进部门管理、展现优质服务、锻造酒店品牌、提升酒店形象的目的，为保质保量完成酒店各项经营管理任务不懈努力。
二、遵循原则
坚持优质服务理念统领接待工作全过程的原则，坚持行为识别系统规范接待工作和员工行为的原则，坚持视觉识别系统统一鲜明的原则，坚持与思想政治工作相结合的原则，坚持与接待工作同部署、同检查、同奖惩的原则，坚持过程控制提高执行力的原则。
三、策划内容
1、策划并进行理念识别系统宣传贯彻；
2、策划并进行行为识别系统宣传贯彻；
3、策划并进行视觉识别系统宣传贯彻；
4、遵循提供优质服务理念的指导思想，以优良管理、优秀队伍建设酒店文化；
5、开展酒店重大接待工作指导思想和形势任务教育；
6、整合优化酒店接待工作规章制度，规范岗位行为；
7、制定职工之家酒店员工培训规划，开展业务技术培训；
8、规范并开展酒店文化建设项目和员工礼仪活动；
9、设计制作酒店各部门手册/员工手册；
10、执行职酒店文化建设有关要求；
11、加强酒店合作经营单位文化建设统筹；
12、开展酒店特色文化建设活动。
四、策划实施
1、应将工会建设和团组织的文化活动纳入酒店文化建设，由专职人员或兼职人员负责日常工作；统一规划酒店文化建设，确立目标和发展方向；指导、组织、规范酒店文化建设实施活动；对酒店文化建设进行检查、指导；结合宣传思想政治工作，组织多种形式的酒店文化建设活动；协调、组织酒店内部和外部文化建设交流；及时处理有损酒店文化建设的行为；对酒店各部门文化建设进行奖惩。
2、规划酒店文化建设实施方案
酒店文化建设实施方案确定后，经讨论确定后，由酒店各文化建设推进领导小组组织实施。要以经济效益为中心，以强化酒店管理为依托，以制度建设为内容，以形象建设为载体，以文体活动为手段，以思想政治工作为保证，通过建立创新理念、凝练酒店精神、培养好的作风、完善管理机制、营造学习气氛。
3、酒店文化建设过程控制
酒店文化建设纳入到酒店工作考核目标中，使酒店文化建设与酒店经营管理融为一体，做到同步策划、同步实施、同步检查、同步奖惩，相互促进、共同发展。各文化建设分组要从内容和实施上加强指导监督，发挥好系统管理作用，并适时抽查文化建设实施情况。对于影响重大的接待工作，视情况采取酒店领导班子总指挥、各部门协同联动的方式共同做好接待工作。
各部门是酒店文化建设的实施主体，要据实规划好实施方案，对关键环节、主要问题一抓到底，确保方案实施。酒店建设经费列入酒店建设规划，本着节俭实效的原则进行统筹管理。各部门要具体规范操作好实施方案，坚持酒店文化建设与日常接待工作共同安排、共同考核，将酒店文化建设内容纳入各项竞赛、评比之中，因地制宜地开展各项特色活动。
4、考核表彰
按照部门每月自查、规划领导小组每季度检查、酒店领导适时抽查、考核等年度评选程序，来抓好过程控制，酒店规划领导小组每年评选表彰“酒店文化建设先进单位”。各部门根据情况，负责酒店文化建设的经验总结和先进单位的推荐上报工作。
（三）执行理念识别系统，理念塑造品质
1、论证并确定酒店文化建设指导思想
在遵循酒店提供优质服务理念的前提下，围绕安全、质量、效益、形象等日常接待工作重点，突出职工之家酒店文化建设特点并确定酒店文化建设指导思想，统一部门和员工的价值取向，统领日常接待工作。
2、结合思想政治工作针对性抓好优质服务理念宣传贯彻
酒店重大接待工作前的形势任务教育。重点通过“全心全意为顾客服务”的酒店宗旨教育，向员工讲清接待工作的概况、意义、工作安排等内容，使员工了解面临的任务，增强紧迫感、使命感，做好准备，干好接待工作。
班级文化是指环抱班级的教导、教学运动所建树起来的一整套价格取向、行动办法、语言习气、制度系统、班级风尚等的集合体。它不是一种刚性的、粗鲁的、说教的固定模式，系一种充溢柔性的、平和的、人文的精力、制度、关系和环境的概括存在，系一种新的德育模式。班级文明系一种隐性的教导力气，表现出1个班级奇特的风貌和精力，而且这种班级奇特的风貌和精力，自发或不自发地经过必定的情势影响着学生的行动。
（1）确立新班级文化建设的目的。
1、班级座右铭：当六月芳菲的时候，我们必定直上青云！
2、班训：拼搏·求索
3、把营造热喜欢学习的风尚放在班级文化建设的首位。
4、才干的发展，建树切实可行的班级制度。
5、使用课堂的板快特性来为学生创设1个良好的文明空气。
6、展开丰富多彩的班级运动和实践运动，打造精英班级。
建设新班级精力文明
以为要激发1个集体，首先一定形成大伙儿一同拥有的渴望和追求，正是这种追议和渴望，能团结大伙儿、激发大伙儿、使大伙儿心往一处想，劲往一处使。
当这种局势形成时，这个集团就有昂扬的斗志、很满的精力和勇往直前的毅力。因此在教导时，咱们可以思虑从以下几方面下手，一同繁盛班级精力文明。
1、把握学生的需要，找准切入点。
学生的每一个成长阶缎全有各自的心理需求、发展需要。教员把握学生该阶缎的需要，找准教导切入点，激励他们身上潜在的勤恳和执着，有利于学生认同感的发生。
2、发掘教材人文因素，激昂学生。
在我们的新课程教材中，洋溢着浓浓的人文气味。教员应充沛使用教材，让学生去感想爱，感想关心，并且让这种漂亮的关心在教室中洋溢，在生涯中滋生。
3、丰厚班内的评价，学会赏识。
在传统的班级中，学生在校主要从教师那里得到评价，长此以往，会减弱了学生独立评价才干的培植。在新班级文明建设中咱们增强“一事1评”，阶缎推出班内多种“明星。”可以系体育、写字、演出、协助同窗、尽力提高等各方面。这么形成"班内星光灿烂"和积极向上的局势；从被赞扬的个体角度瞧，积极的行动获得了确定，加强了自信；从未被赞扬的个体角度瞧，形成积极发觉别的人的优点的习气，知道可以从多种角度使俺也变得杰出，也可发生自我激发的作用。
经过赏识评价，引导学生在发觉他人长处的同时，自我反思和自我完善，还有效地转变人际关系。
4、洞悉每个学生思想动向，及时个体教导。
在班级文明建设中，要努力做到集体教导和个体教导相结合。既要把握好班级发展的大方向，又要悉心洞悉每个学生思想动向，及时对学生个体教导。有时候1个人会带头1大片，因而，对个体中浮现的有些好的苗头要积极予以辅导推行，力求把好事办得更好；对个体中浮现的有些不太好的苗头教员要极力引导，把坏事变好或者把祸害降落到最小水平；关于个别学生浮现的心理毛病教员要积极予以开导，让学生心情愉快地投汝到学习中。
5、言传身教，以用辽阔的胸襻，做真挚的教导。
在班级文明建设中，师生关系这对抵触，始终处于首要地位。教员要以辽阔的胸襻，真正把学生提到具备独立人格的性命个体的角度去包容、接收。学生可以自私，学生也可以自我，咱们有义务去影响他们，可是无权去吩咐他们按你的模式去生涯。在工作中，有时当师生矛盾激化时，教员应苏醒地认识到：师与生的很多念头不是对等的，学生浮现故障就理论上系肯定的，教员去引导施教系天职，因而，不能去顶、去争、去压，而应以辽阔的胸襻、协调的包容，去做真挚的教导。用爱去教会学生爱，用宽恕去教会学生宽恕。
要是说士气系部队的魂灵，那么，班级文明的建设则是整体班级文化建设的魂灵。在班级文明的建设中，咱们该当可以感受到感情文明系良好班级文明的根基。因此，要将学生的感情发展作为班级文化建设的首要目的之一，使班级成为培植学生感情文明的场合，让学生在学校、班级里开端积蓄做人的情理。
（二）建设新班级物资文明
班级物资文化建设是指课堂环境建设。它是班级精力文明的表示，系师生证明，生生证明沟通交换的平台，系班级舆论导向的载体。
1、课堂环境部署。
新课程教学表示的系一种动向和静态相结合的学习过程，教室和生涯紧紧相连的一种学习情态。它需要师生、生生证明有动向和静态的交换；需要时常地有大批信息的弥补；需要同窗证明的协作竞争和交换等。因此咱们要充沛使用每1面墙，让每1面墙全说话。
（1）美文荟萃。张贴学生自写或摘录誊写工整的美文和优异作业。让学生学会观赏别的人的长处，随时养成良好的学习习气。
（3）百科海洋。张贴学生搜集的各种小常识，小材料。让学生学会搜集，学会判断，拓展他们的知识面。
（4）书画园地。揭示学生俺动手创造的剪贴画、书法美术做品等，熏染学生的脾气。
（5）图书角。书籍系人类的精神食粮，好书使人得益毕生，为丰厚学生的知识，开朗视野，班级展开“捐一本瞧52本，让图书流动起来的运动”。聘任小图书管理员对其归类置放，办好借阅登记，并完好维护。
（6）成长脚印——谁是最亮的那颗星。对班上的每个同窗从文化礼仪、学习惯例、考勤惯例、根本规范、卫生值勤、奖惩等不止一个方面每天进展评比量化分，1周一评，优秀者奖赏一颗小星星，然后再以周月比提高，四颗小星星就可换一颗大星星，期末总评瞧谁是最亮的一颗星。
（7）你追我赶。为培植学生的小组协作精力，咱们以小组为单位开展竞争。从各方面进展评比，1周一评，优异小组奖赏一面小红旗。
2、展开丰富多彩的班队运动。
班队运动是对学生进展思想品德教育的根本道路。一次用心设计的班队运动的教导作用远胜于1百次空泛的说教。展开班会可以充分发挥学生的主动性和积极性，让每一个学生经过运动，在思想上受到教导，在行动上获得改良。班会的情势可以系议论、演说、小品、相声、歌曲、争辩、侦罕汇报等，内容以培植良好的行动习气、人民公德建设、文化守信、节日祝贺运动等为主。还要注意挂钩本校本班的实际情况，尽可能发掘身边的教导资源。
（三）建设新班级制度文明。
班级制度是班级文化建设的保证，也只要在制度的规范下，学生才气更好的发展。那么怎么样建设咱们班级的制度文明，让班级活而有序，在有序中而不呆板呢？
要害是要基于民主、平等、—切为了学生发展的原则和学生一起磋商拟定班规，让学生认同所拟定的有些制度。
1、强化学生的规范意识，让学生在规范中成长。
咱们该当让学生知道，做所有一件事务全是有规则的，如在大街上走路有交通规则，要是不遵守交通规则，就轻易发生交通事件；和小朋友做游戏，有玩耍限定，要是你不遵守玩耍限定，小朋友就会让你退出玩耍……在学校里学习，也要遵从学习的限定，不然你的学习修养就会受到影响。同时还可充沛使用教材资源，强化其规范意识，培植良好的行动习气。
2、建树切实可行的班规
班规是全班一同遵从的制度，包含文化礼仪、学习惯例、考勤惯例、根本规范、卫生值勤、奖惩制度等不止一个方面，系班级运动的行径指南。
班规的拟定和完美要激发每一位学生加入，普遍听取每一位学生的观点和提议，再通过民主表决肯定，这么可得到学生的心理认同，进而内变成其追求的目的，才能使他们以积极的态度去履行，才气促成学生进展自主倌理。
班级还相应地拟定了品行平分细则，根据班规进展有效的束缚。
3、建树有效的班干部队伍
（1）班委：班委成员由2名大队委和7名中队委组成，从学习、纪律、干净、午餐、二操个人卫生、行动礼仪等各方面进展分管鞭策，办好教师的小助手。全班分成8个小组，由小组长对组内事情周到负责，并办好各成员的品行记录。同时，对班干部的工作负责水平则由其余同窗进展民主评定。互相监视，一同提高。
（2）干部值日制
为了培植学生的主人翁恣意感和班级凝聚力，执行干部值日制，即1个班干部加1个小组长轮番值日，对每天学生各方面的体现状况进展记载，在放学之前由各负责人在具体事情上进展总结、反馈，从不同角度建立班级范例，尽量做到全方位调换学生的积极性。在每天的“部署——鞭策——检讨——总结”中，不断成长。
在班级制度文明的建树上，应牢记1个限定，有部署必定要有检讨，不然长此以往，所谓的制度便会成为一纸空文。班级制度的实行教员要把握好实行的力度，点到为止，别伤了学生的自尊。在班级倌理中经过讲制度、讲条例来规范学生的行动，一视同仁，营造1个人人遵从限定的空气。
一、目的
为了推进书香校园的建设,引导学生爱阅读,会阅读,读好书,同时也更好地发挥班主任、科室、骨干教师的辐射作用。
二、位置
南校区文淙楼(行政楼)和文渊楼(教学楼)之间一到三楼的通道的玻璃护栏。
一楼:12(正反面)+6+4(左右各2块小的),选用18个
二楼:6*2+2(左右各2块小的)选用14个
三楼:16+8选用24个
共56个
三、形式
一楼:面对空地正反面有机玻璃旁边插卡
二、三楼:朝外,彩色写真,组成一句阅读名言:
朝里,有机玻璃旁边插卡
卡片采用防雨防晒的户外写真
四、卡片设计
1.来源:第一期班主任推荐阅读,一人2本,共68本;
后续可选科室推荐、骨干教师推荐、班级推荐、优秀小组推荐、先进个人推荐;
2.内容:书图片,名字、体裁类型、作者、出版社、推荐人、内容简介、推荐理由
3.风格:古典
4.其他:定期更换,半学期
替换下来的卡片集中收藏固定区域展示,形成好书库
五、评价制度
主管科室:办公室政教处
六、附件
一、班主任阅读推荐卡内容
1.书目:
2.体裁类型:(如:小说-中国-当代)
3.作者:
4.出版社:
5.推荐人:
6.内容简介:(100字左右)
7.推荐理由:(100字左右)
二、提供资料
1.包含上述内容的推荐文字一份(推荐2本书)
2.书封面图片电子稿
3.文档命名:书名+推荐人如:狼图腾+王晓洁
三、上交时间:5月11日
企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的'企业文化。
近年来，在集团领导的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，始终坚持“三服务两育人”为根本宗旨。将企业的文化建设思路确定为：建立适应学校发展、学校放心、师生满意、员工和谐、富有江科大特色的新型后勤保障体系。服务后勤中心任务，强化团队和服务两个文化，保持和提高师生满意率，不断提升管理服务水平和经济运行质量。
一、建立常态化的企业文化传播培训体系
员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际，通过各种途径向员工传播企业文化。为此，我们应做到：
1.建立企业文化培训师队伍。后勤集团培养各中心领导可在本中心内进行文化传播的培训师，培训师要结合各部门的特点及时更新、开发企业文化培训课件，确保企业文化能够传播到每位员工。各中心将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培训，并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训计划，尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。
2.建立内部企业文化宣传阵地。各部门利用宣传栏、部门通报等形式，进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、后勤集团战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容，增强员工对企业文化建设的知晓度和参与度。
3.强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任，积极承担社会责任，充分发挥企业优势，服务师生的发展；突出服务和教育主题，广泛开展公益慈善活动，推动企业与学校和谐发展。集团办公室要有计划地在主流媒体，宣传企业文化理念内涵。
二、继续深入开展企业文化建设，使企业文化在各部门有效落地。
企业文化落地，就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作，而且要做好部门间、部门与集团之间横向和纵向的沟通与协调工作，特别是领导示范作用。20xx年我们将强化团队文化和服务文化，主要做好以下工作：
1.团队文化建设。全体员工用正确的心态对待这一工作。各二级部门，要积极参与“示范点”的创建活动，以身作则推进部门间的沟通协作，推动企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透，在制定安排各项制度工作时，要体现企业文化理念，符合企业文化的要求，形成企业文化建设齐推共进的格局。
2.服务文化。服务文化要通过开展主题服务活动，提升企业整体服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程。
2.1广泛开展各类“服务文化”推广传播活动，提升全员服务意识。认真开展“后勤星级服务员工”活动，增强各级管理者对一线服务情况的感知，推动其积极发现并解决服务关键问题；结合实际情况，组织“服务文化大讨论”、“一线与二线交流互动”等活动，增进员工的沟通理解，提升一线员工的服务意识和二线员工的支撑意识，推进一体化的服务流程和体系；对外开展“服务评选和意见征集”等师生体验和互动活动，增进与师生的沟通交流，深入师生的需求，为师生提供贴心的服务。
2.2推动服务制度流程与服务文化的匹配和融合，以优秀的服务理念引导各项制度的完善，以追求卓越的精神，加强服务的精细化、精准化管理。贯彻落实“以师生为导向”的服务理念，以其为依据梳理和完善各项服务制度，细化每一个服务流程，并通过制定有效监督检查办法，确保其执行效果。倡导服务创新意识，鼓励员工在本职岗位上的创新热情，对于员工的创新成果要给予有效地激励，并及时总结提炼。
3.关爱文化建设——根据不同群体员工的具体需求，有针对性地实施员工关爱。要从员工工作、生活各个细节入手，要帮助不同群体员工掌握缓解压力的有效方式方法，改善员工工作压力的主观感受，要给予他们学习是成就事业的基石，更多的关爱，更多的激励；要注意加强对一线班组长的管理、沟通和技能培训，帮助他们尽快成长，为带好班组小团队打下扎实基础。
一、企业文化建设目标
企业文化建设与公司的硬性管理制度构成了一个企业的基本框架，它的建设至关重要，其目标或者意义主要体现在以下五点：
1、体现公司理念和价值观;
2、营造乐观向上的公司氛围;
3、培养良好的团队合作精神;
4、增强员工归属感和使命感;
5、提供良好的办公环境和氛围;
二、企业文化建设方案
1、员工关系建设
公司通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而增强员工归属感，让员工在工作中真正实现愉快。这些方式主要有：
(1)员工生日祝贺，提供生日蛋糕并且在企业内部QQ/微信群里公开祝福;
(2)员工生病时进行探望;
(3)节日时发放礼品。
2、建立企业文化墙
通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司各种公告、员工风采、部门个性搭建比拼;每次活动时的照片等。
3、文体活动的开展
为丰富员工的业余生活，提供一个交流沟通的平台，公司每季度举行一系列的文体活动，如下：打篮球、羽毛球比赛等;
4、奖项评比
为了鼓励先进，激发员工的工作热情，设立如下奖项并给予奖励，主要奖项有：优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、创新奖等，并进行表彰会并在企业内部刊物公开表彰;
5、公司内部交流机制
为了增进内部沟通,促进员工和谐,打造积极向上的办公环境,可以利用企业QQ/微信交流群,每天在上班前进行问候,下班前进行问候,同时分享一些好文章、名人名言、励志故事或者幽默短信、行业动态、热点新闻、谜语等等比较能够调动气氛的`正向信息;
6、内部学习机制和PK机制
每月给大家推荐一本书籍,每周为大家推荐一篇好的文章进行交流分享,按部门之间进行PK;每次将获胜部门集体合影在文化墙张贴;
7、加强对员工家属进行关怀
每月在会议室组织看一场励志电影,并且员工家属当月有过生日的可以一起邀请看电影,并且有小礼品赠送,促进员工相互了解和交流;每半年出一期内部期刊将半年度最优秀的员工进行家庭采访可以将家庭合影一起登陆内部期刊,增加对员工家属的关怀同时也可以宣传企业形象等;
8、内部培训机制
每月组织一次部门之间培训,内容由培训部协助各部门制作,形式不限;
一、建设目标
制定富有特色的班级口号、班风、班训等，让每一堵墙都“说话 ” ，努力营造健康向上、富有成长气息的班级文化氛围，多举行活动，让学生看到自己成长的足迹，喜于自己的成长，并且乐于继续成长。培养班级的凝聚力和集体荣誉感，形成班级良好的物质、精神文化环境。
二、文化特色选定主题： 我成长 我快乐 三、班级文化建设内容
1、静态文化建设
幽雅的班级环境有着春风化雨，润物无声的作用。包括桌椅的摆放，墙面的布置，黑板的利用等，实际上就是一种静态文化。学生触景生情，因美生爱，提高班级凝聚力。建设健康高雅的班级文化，可以增强学生对班级生活的兴趣，从而热爱生活、热爱文化学习，从而形成健康向上的班风。
(1)班徽：在沙滩上留有三个大、中、小脚印组成的图案，图的左上方有一个由笑脸图案组成的太阳。
(2)班级口号：今日你我共成长 明日你我同长成
(3)设计一个评比栏，(题为“一步一步地往上爬”。)设计成一座山，山上插着一面笑脸图案的红旗，在红旗边上写着“无限风光在险峰”。
(4)每个同学的座位上写一张“自我激励卡”。
(5)在班级“卫生角”边的那一面墙贴一幅图：爬山图。(学生们迎着初升的太阳，向上攀登，脸上露出微笑。在图下有注解：不断攀登，胜利在望!)
(6)有后门后的那一面墙设立一栏“精彩的一刻”(主要用来张贴学生每次活动留下的精彩画面(照片)，在照片的下面学生写上自己的感想，并注明日期)
(7)在讲台桌 的正面上帖上本班的班徽。
(8)设立图书角
(9)在班上挂上名人名言。
(10)设立学习园地。
2、动态文化建设
在9、10、11、12、1这五个月份中分别围绕德、智、体、美、劳这五个方面来展开活动。
营销策略 (一)
借鉴文化因素，丰富餐饮品牌内涵中国饮食文化的发展与国家的历史变迁、民族习俗的传承有着千丝万缕的联系，消费者很容易对饮食消费中的中国文化元素产生共鸣。因此，企业应该努力寻找产品、服务、品牌与中国文化的衔接点，增加品牌的附属价值，在企业营销活动中借鉴各类文化因素，以此来丰富餐饮的文化韵味。
1.深挖历史和民俗:深入挖掘各个历史朝代的饮食文化精神，汲取民族原生态的饮食文化习俗，从形式到内核进行总结和提炼，保留原汁原味或改良创新，通过就餐环境的装潢设计、服务人员的言谈举止、菜品的选料加工、相关文化节目的现场表演等一系列营销手段给顾客带来难忘的消费体验。
案例：北京的“海碗居”
老北京炸酱面馆就是个将地方传统文化与餐饮经营有效融合的典型例子。带着浓重北京腔的'吆喝声、身着对襟衣衫、脚蹬圆口黑布鞋、肩搭手巾把儿的小伙计、大理石的八仙桌、红漆实木的长条凳、京腔京韵的北京琴书、地道的北京风味小吃，每一个因素无不映衬出古朴的京味儿文化，在此就餐不仅仅是品尝北京的地方菜品，更重要的是体验北京的地方文化氛围。
2.迎合时尚因素:追求时髦是许多现代人的重要心理需求，在餐饮服务中加入时尚的文化因素往往能够调动起人们的消费欲望。个性、新奇性和娱乐性成为很多现代餐饮企业着力打造的卖点。以各种文化娱乐元素为主题、装潢别致的小型餐厅层出不穷，为满足现代年轻人个性化需求的诸如生日包厢、情侣茶座等特色服务项目屡见不鲜。各式各样迎合都市时尚及生活方式的文化营销方式给传统的餐饮行业注入了新鲜的活力。
营销策略 (二)
以塑造优秀企业文化，推动餐饮文化营销现代企业间差异化竞争越来越趋向于企业内在文化的竞争。因此，塑造优秀企业文化理念、建立健全与之相适应的文化管理体系，可以为企业进行文化营销活动提供有力保障和动力源泉。
1.树立“真、善、美”的文化价值取向：人类文化活动的终极意义就是对“真、善、美”的不懈追求。求“真”，要求企业真诚待客、诚信服务；向“善”，要求企业关注公益、承担社会责任，寻“美”，要求企业在服务中融入艺术美感，增加审美情趣。对“真、善、美”的追求使企业文化极易被社会接受和推崇，使文化营销表现出不同于其他营销方式的高品位素质，使营销不仅成为追求经济效益的经济行为，而且成为追求社会效益的文化行为。
案例： 山东著名海鲜餐饮集团“净雅集团”
在20多年的发展历程中，凭借其独特文化管理的实践，在餐饮行业中树立了以文化管理推动品牌文化营销的典范。净雅文化标准包括“灵魂篇、理念篇和标准篇”，分别回答了净雅“将成为什么”，净雅“是什么”和净雅人该“怎么思考、怎么做”。整个文化价值体系围绕“幸福快乐与奉献同在”的核心价值观和“真诚、忠诚、谦虚”的企业核心素质展开，通过制度、流程、考核、审计和信息化等多种手段有效地将“真、善、美”的企业文化价值取向落实到经营管理的每一个环节，渗透到每个员工心中，使企业成为优秀文化的孵化器，辐射并影响与企业相关的各个利益主体。
2.注重员工文化培训，实行全员文化营销：文化就是一种对待工作、对待人生、对待社会的态度，企业的文化建设得好，其员工素质自然也会提高。因此,在企业培训活动中加强对企业文化的培训，让优秀的企业文化深深植入员工的心中，体现在员工的行动上，使每一个员工都成为文化的主动实践者、文化的自觉变革者和文化的积极传播者。通过员工这个外界了解企业的“窗口”，传播良好的企业品牌形象，直接影响消费者对餐饮品牌的评价和定位。
营销策略 (三)
运用网络营销,扩大餐饮企业的营销市场
1.建立网络平台，邀请网友加入，以便及时向网友传递优惠信息，引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好。因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩，餐饮网络营销十分重要。
2.运用“双微等自媒体，通过发出帖子来让网友了解一些资讯。例如当餐厅经理发现当日还有座位、服务员人力又足够，只要在本企业的自媒体上发出限时、限量的特惠专案消息即可，这样就可以吸引那些特别喜欢打折货的网友。
例如：当餐厅某生啤酒剩余较多时，餐厅经理可以发帖子“某某酒店一生啤喝两杯送一杯”等此类信息，一定会有网友询问，或登门享受限时、限量的特惠，结果餐厅经理把生啤酒就销掉了，而且销售过程中他们不可能只享用生啤酒，所以餐厅又赚了一笔用餐费。
餐厅座位、饭店住房等商品，只要没有卖出去，就是闲置资源，因此餐厅经理当天清点订单，发现有多余存货就可以利用即时网络平台，帮餐厅招揽“最后一组客人”。
为落实教育部《关于加强校园文化建设》文件精神，根据《福州三十七中三年规划》，建立特色学校，提高办学品位，丰富办学内涵，促进教师学生健康和谐发展，特制定此方案。
一、校园文化建设理念
整合时代校园文化精华，构建健康和谐文化氛围，充实师生校园生活内涵，提高学校的办学品位，推进素质教育深入发展。
二、校园文化建设的背景
1、校园文化建设的社会发展背景:文化在社会发展的过程中起着独特的作用，各种礼貌成果均以文化来传递、延续。校园文化是一种特殊的社会文化现象。它是以建设有中国特色的社会主义文化为根基，以学校文化活动为主体，由全校师生员工共同建立的，它以良好的校风和校园精神为标志，充满时代气息和校园特点的人文氛围。校园文化氛围一旦构成，将产生巨大的能量，成为培育四有新人的重要手段和深化教育改革的强劲动力。
2、校园文化建设的教育发展背景:校园文化作为一种环境教育力量，其终极目标就在于创设一种氛围，以期陶冶学生情操，构建学生健康人格，全面提高学生素质。它作为一种隐性课程，透过学校健康向上的精神因素以及优美的物质环境所施加给学生的用心影响和感染、熏陶而实现教育的目的，具有情境性、渗透性、持久性、暗示性、愉悦性等特点，对学生的健康成长有着巨大的影响，是实施素质教育的重要载体，体现了学校内涵发展的精神底蕴。
3、校园文化建设的学校历史背景:有近30年的办学历史，曾培养了一批又一批的优秀毕业生，涌现出一大批优秀教育工作者;学校曾被评为“福州市素质教育先进单位”、“福州市初中教育示范校”等市区先进群众，有较高的社会信誉和较好的群众基础;已基本构成严谨的教风、勤奋的学风、朴实的校风，铸造了“团结务实，和谐进取”的校园文化精神。这是福州三十七中校园文化建设的历史根基和现实基础。
三、校园文化建设特色的构建思路
我们讲的校园文化是指以学校校园为地理环境圈，以社会文化为背景，以师生为主体建立并共享的，以制度、环境、活动为载体，以文化的多学科、多领域广泛交流及特有的生活交往为基本形态，具有时代特点和学校特色的一种群体文化和精神氛围。为此我们构建的福州三十七中校园文化将着力构成以下特色:
1、校园文化建设的内涵:贯彻“文化立校、科研兴校、质量强校”的办学方针，整合学校管理思路、调整管理模式，完善学校规章制度，构建健康和谐的校园制度文化;结合课程开发，以校园文化的视角设计活动项目，激活校园文化活动，开发“团结务实，和谐进取”的校园精神文化;净化、绿化、美化、优化校园环境，让学生在健康和谐的环境文化中，感受美的氛围、理解美的熏陶、引导美的行为、得到美的升华，强化校园文化在素质教育中的隐性教育功能。
2、校园文化建设的运行:以校园物质(环境)文化为校园文化建设的基础，以校园精神文化为校园文化建设的核心，以校园制度文化为推进校园文化建设的保证，以校园行为文化为校园文化建设的成果和外在表现。
3、校园文化建设的成果:透过校园文化建设，构成学校民主型的制度文化、智能型的知识文化、素质型的心理文化、情感型的审美文化、开拓型的观念文化。以艺术节、科技节、体育节、健康周、校园网、各种专项比赛、演讲、文章、多媒体软件、各种大型活动以及艺术特色校等为平台，显现学校丰富多彩、充满生机的校园文化及其特色成果。着力体现三个方面的教育功能:一是科技文化教育;二是思想行为教育;三是审美情趣教育。构成体现学校办学思路和特色的三大识别系统:一是教育思想，培养目标，办学思路的思想识别系统;二是校训、校风、制度、行为指导语等行为识别系统;三是校园整体面貌、特色建筑和文化设施等形象识别系统。从而使校园文化对学生成长产生重要而深刻的影响。
四、校园文化建设的实施思路
1、环境文化建设:校园的环境文化是指校园所处的自然环境、校园规划格局以及校园建筑、绿化、“绿色生态园”和文化传播工具等方面构成的文化环境。校园的环境文化务必处处洋溢浓厚的育人氛围。优美的环境给人以美的享受，以它的感染力唤起人们对美的追求，陶冶人的情操，使人心旷神怡，大脑更聪慧，思维更敏锐，行为更礼貌，激发人的上进心和求知欲。人们按照自我的认知水平、审美观点来设计校园，这种“人化”了的校园物质文化反映了人们的种种思想观念;同时，校园环境将对作为这种环境审美者的师生产生持久的、潜移默化的影响。苏霍姆林斯基说:“要使学校的墙壁也说话”，使受教育者如入健康艺术之乡，眼睛所看到的，耳朵所听到的，艺术作品随处都是;使他们如坐春风，如沾花雨，潜移默化，不知不觉之间受到熏陶，从始至终和优美、理智融合为一。
校训、校徽;校园内各种提示牌;校园绿化地带;宣传栏、阅报栏、图书架;教学与研究宣传栏;信息广告栏和光荣榜;思想政治宣传栏;校务公开宣传栏;团队宣传栏;身心健康宣传栏;报刊信息宣传栏;座右铭、每周格言等;围墙上的校训“为成功人生奠基”和“公民道德基本要求”20个字等大幅固定标语等。校园布局合理，功能分区明确，建筑物协调和谐;校园环境宁静优美，树木花草相映成趣，道路平坦整洁;校园内电线、电话线等各种管线统一规划，合理铺设，确保安全美观;校园干净、整洁、地面不见垃圾、无卫生死角;教室窗明几净，布置典雅，给人赏心悦目之感。使师生员工沉浸在健康和谐的文化氛围之中，呼吸清馨高雅的文化气息，到达陶冶情操之目的。
2、制度文化建设:校园内严谨规范的秩序、师生们用心向上的情绪，深深体会到科学的校本管理文化，是校园文化中其它各要素得以正常、高效运行的润滑剂，其潜在的功能无疑是巨大的。因此，学校务必建立一个凸现本校优势，体现校本意识，具有特有文化特色的规范、高效、完整的组织管理系统和制度，构建学校特色制度文化。岗位职责制、全员聘任制、结构工资制，校务公开制，在此基础上，将进一步深化，整理完善规章制度，制定运作程序，汇编成册，理顺层次、撤汰冗员、规范程序、行而有据，构成依法办事、民主管理、以德立校的运行机制。同时建立完善学生自主管理制度。建立爱护公物制度、公共卫生和环境卫生“值周班”制度、绿化制度和校园养护职责制等等。
从另一个角度讲，校园制度文化还包括校园行为文化。校园行为文化建设目标是整合他律，强化自律。校园行为文化指行为规范和行为模式两个方面，校园行为规范指学校对人的教育培养以及塑造人的规章制度(如:《后进生转化制度》)、细则(如《班主任、年段长工作绩效考核细则》等)、规范(《中学生日常行为规范》)等，还包括各项规划、计划、条例、要求、意见等等;行为模式包括学习、生活、工作的行为方式等;这些行为规范和模式构成了校园制度文化的重要管理资料。对于行为文化的设计，经过学校全体员工的反复讨论一致认同，以体现民主管理，倡导师生自勉自律，以到达全校师生员工共建校园行为文化，共造校风，共守校规的目的。
3、精神文化建设:校园精神文化的基础是校园人的心理层面，其资料是校园成员的思想观念和素养，而表现形式则是精神创造活动及其产品。根据教育发展的宏观环境及发展趋势，依据人本发展理论，大力开展校园文化活动，铸造“团结务实，和谐进取”的校园文化精神。
为学生为主体的校园文化活动项目有:读书会、书友会;记者站、广播站、文学社;体育俱乐部、篮球队、田径队、乒乓球队、象棋、围棋队;音乐俱乐部、合唱团、舞蹈队、“怡心小屋”等。
以教师为主体的校园文化活动项目有:民主恳谈会;青年读书会;教研沙龙;教师论坛;教学反思会;体育健身俱乐部(男子篮球队，女子排球队等);“工会活动室”教工之家等;以展示为主体的特色文化活动项目。艺术节、科技节、体育节、各类竞赛等文化展示活动。
特色文化活动的参与方法:尊重师生自由选取。根据项目特色，让师生自愿报名挑选，学校作好选取指导，到达全员参与，主动发展的目的。树立品牌意识。校园文化建设各项目的名称的取名，择优命名。名称要求既有时代特色，又有文化品位，让取名活动也成为一种高质量的校园文化活动。同时让师生自我设计项目特色标志，体味项目文化内涵。
校园特色文化活动成果展示:校园文化特色活动的成果展示透过6个平台来实现:校园展示平台，学校将定期开展艺术节、科技节、体育节、教育教学开放周、各类竞赛等文化展示活动;校外展示平台，用心组织参加校外组织的各种对口比赛展示;资料展示平台，学校将透过资料信息中心对特色活动整体策划，透过录相、光盘、书面材料实物等组成特色系列资料;素质展示平台，透过特色活动，构成人人有爱好，个个有发展，使师生个体素质得到提升;交流展示平台，开展与友好学校和有关组织的“教育教学研讨会”等交流活动;氛围展示平台，透过校园特色文化建设，在校园中逐步构成健康和谐的氛围，促进师生健康和谐发展;网络展示平台，透过校园网展示我校特色文化，发挥校园文化的辐射作用。
校园特色文化建设分三步走，首先初步构成特色项目;其次整合所有特色项目，构成学校特色校园文化系列;再次融合福州三十七中制度特色、环境特色、活动特色，最终构成“团结务实，和谐进取”的校园文化整体特色。
五、校园特色文化建设的保障机制
校园文化是一项系统工程，它具有多侧面、多角度、多层次的特点，它的建设和发展既要有正确的指导思想和明确目标，又要有系统的理论观点和有序的探索。
1、建立校园文化建设管理网络。成立校园特色文化建设协调指导委员会:设主任1名，副主任2名，委员若干名，负责校园特色文化活动的策划、规划、协调、管理、检查、考评。校园制度文化建设以校长室为主负责组织实施;校园环境文化建设以总务处为主组织实施;校园活动文化建设以德育处和团委会为主组织实施;活动文化教师项目由教育工会为主组织实施。活动文化各项目组设首席指导1名，负责各项目组活动管理、项目活动计划及执行;聘任指导教师若干名。
2、设立校园文化建设基金。为了保障学校校园特色文化建设落实到位，设立“校园文化建设基金”。一方面由学校每年按必须比例拨出专项经费，确保基金基数;另一方面，向其它企事单位募捐，扩大基金基数;另外将各种合法回扣全部上交基金。专项经费由校园文化建设协调指导委员会统一管理使用。
3、校园活动文化实行课程化、科研化管理。为保障校园活动文化规范化，实行四定，定时定地定计划定人员，与综合实践活动课整合，纳入课程管理，排出校园活动文化课程表，各项目组订出行动计划，项目组首席指导实行全程监控，指导教师积累指导材料，撰写阶段专题报告，以科研的形式来建立校园活动文化特色。
4、注重过程管理，实行跟踪考评。校园文化建设关键是过程，过程的关键是参与，个性是活动文化，过程就是氛围，参与就是效果，“关注过程，重在参与”是管理的基本原则。为此，根据活动文化项目特点，定期组织展评活动，对活动状况实行滚动考评，在滚动考评的基础上，对活动成果进行奖励和推荐。
一、 指导思想
荷花是圣洁的代表，出尘离染，清洁无瑕，有迎骄阳而不惧，出淤泥而不染的气质。所以荷花在人们心目中是真善美的化身，吉祥丰兴的预兆，也是友谊的种子。故而有"出淤泥而不染，濯清涟而不妖"的高尚品质作为激励自已洁身自好的座右铭。
作为小荷班成员，在学习中得像荷花的茎一样不蔓不枝、独立自主；在合作展示的时候，尽管是荷叶，但要用碧绿衬托出荷花娇美的粉红；在生活中，更要像荷花一般出淤泥而不染；在交往中，要如荷花一样友好相处，作友谊的象征。
二、 建设梯度
1、第一阶段——认识荷花
通过资料、图片等内容搜集，让学生在低年级段对于荷花的样子及生长环境有初步的了解。
2、第二阶段——画荷花
与美术课相结合，让孩子在对荷花有充分了解之后，可以描绘荷花，还可让孩子用彩色卡纸粘贴荷花，并将孩子的作品张贴于教室。
3、第三阶段——读荷花
建立《小荷集》（积累本），积累有关描写荷花的诗句或美文，并了解相关作者。及时将意义深刻的句子打印张贴。
4、第四阶段——赞荷花
深入了解荷花的高贵品质，并认识具有荷花品质的名人。
5、第五阶段——写荷花
在对荷花相关文化有了一定积累之后，知道孩子写与荷花有关的文章，并进行评比展览。（还可将学生作品作为《小荷集》的后续内容。）
一、企业文化建设的意义
企业文化建设是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华，使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程，是企业发展到一定阶段后，对自身理念、行为、制度和形象等自觉调整的过程。我们的远景目标是“成为世界电力器材一流供应商”。通过企业文化建设，首先，能使广大员工了解企业追求的崇高目标，把员工的行为动机引导到企业目标上来，从而在企业成员中形成一种共同信念，构造出一种响应机制，最终转化为预期的行为，以此规范企业行为趋于和谐、一致。其次，它能凝聚企业各个方面、各个层次的人都团结在企业目标的旗帜下，使个人的思想感情和命运与企业的命运紧密联系起来，产生深刻的认同感。再次，优秀的企业文化建设都会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围，产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，激发企业成员的创造热情，从而形成一种激励环境和激励机制。这种环境和机制胜过任何一种行政指挥和命令，它能将被动行为转化为自觉行为，化外部压力为内部动力。因此，加强企业文化建设，整理、提炼传统文化，继承升华、创新再造新的企业文化，显得非常重要和迫切。
二、企业文化建设的指导思想
根据公司战略发展规划的要求，通过加强企业文化建设，把公司建设成为美誉度高、市场影响力强，具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念，让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。
三、企业文化建设的总体目标
紧紧围绕公司生产经营实际，逐步建立起适应市场经济发展要求，为公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化；增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感，以促使员工和公司保持高度一致，并自觉遵守企业的.各项制度，从而达到提高企业核心竞争力，实现企业、员工双赢的最终目的。
1、理念文化目标：通过建设全新的企业文化，促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。
2、行为文化目标：通过建设全新的企业文化，全面提高员工的职业道德素养，着力塑造基层员工的上进心、主动性，中层管理者的责任心和自律性，决策管理者的事业心和使命感，据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范，不断完善管理制度、提高管理水平，最终实现企业创新提升式发展的目标。
3、视觉文化目标：通过建设全新的企业文化，打造出企业鲜明、独特的品牌形象。
四、企业文化建设的基本内容和要求
企业文化分为三个层面来建设，即表层的物质文化（视觉文化）、中层的制度文化（行为文化）和核心层的精神文化（理念文化）：
1、理念文化：企业文化核心层，是企业文化的精髓部分，包括企业精神、核心价值观、企业愿景、经营理念、管理方针等；
2、行为文化：系统、完善的且符合企业需要的管理制度、行为规范及各类政策（激励、销售等），这是保证企业规范化、程序化管理的基本规则，公司所有员工应该熟悉、理解并严格执行。包括企业行为规范、组织制度、管理制度、员工培训、人力资源开发、薪酬福利制度、员工手册、产品研发、市场营销、公共关系、文化活动等；
3、视觉文化：将理念文化等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象，包括企业名称、企业标志、企业环境、企业文化墙、文化活动中心、办公用品、服装服饰、广告媒体、公务礼品、产品包装、设备布置等。
五、企业文化建设的实施
企业文化建设是是一个长期且螺旋式上升的过程，由企业主要领导倡导的全员参与的价值理念工程，其实施分二个阶段进行：
第一阶段：企业文化的提炼、形成、推广阶段
1、时间：xx年4月－12月
2、工作内容：
1）人员培训：培训企业文化建设干部，做为企业文化建设的骨干；通过“走出去、请进来”的方式，在xx年6月底前完成对领导小组成员的培训，使全体领导小组成员充分认识到企业文化建设的重要性、企业文化建设的工作内容和要求。
2）编制文化案例：对企业成立的历史资料、领导会议讲话、报告、文章，各部门企业文化建设的已有成果等进行整理、归类；从广大员工干事创业的实践中，挖掘提炼鲜活的典型事迹和案例，以具体生动的方式展示企业文化的基本理念。
3）制定文化活动计划，开展多层次、多种形式的文化载体建设活动：营造有利于企业文化建设的和谐企业环境，丰富员工的业余文化生活，增强企业的文化辐射力。建立健全“一刊一墙一网一中心”，广泛开展员工喜闻乐见的文化实践活动，将企业制度与企业文化融会贯通起来，使制度中有文化，文化中有制度，形式与内容结合，企业与员工互动，不断增强员工的文化认同感。
4）职能部门分工及任务
各职能部门提炼、形成的企业文化，经领导小组批准后，负责企业文化的推广、考核，具体安排如下：
总裁办：负责基本理念（企业精神、核心价值观、经营理念、管理理念等）、合作理念的提炼，管理制度、质量体系、工作流程等制度的制定；
人力资源中心：负责人才理念、用人理念的提炼；员工手册、行为规范、工作纪律、薪酬福利、培训开发、绩效考核等制度的制定；
制造中心：负责安全理念的提炼；安全生产、文明生产、现场管理、设备管理等制度的制定；生产、安全标识、生产管理标识、设备布置、车间布置等视觉文化的建立。
技术中心：负责研发理念、产品质量理念的提炼；产品标准化、工艺流程、产品质量等行为文化和视觉文化的建立。
销售中心：负责营销理念、服务理念的提炼；产品说明书、投标书、产品包装等视觉文化的建立。
行政中心：负责企业标志、办公用品、企业环境、服装服饰、公务礼品、广告媒体等视觉文化的建立和推广。
第二阶段：企业文化的巩固和发展阶段
1、时间：xx年1月－12月
2、工作内容：
1）企业文化需要企业高层领导支持的同时必须以身作则，积极通过言行举止传达新的文化，高层要成为企业文化建设的倡导者、传播者、感召者、激励者；企业文化建设的第二个主要实施和推动者是企业的核心人才和中坚人才，也就是除了高层以外的各层管理者也要承担文化建设的责任，真正接触员工的是中基层管理者，所以企业文化的真正推动者是中基层。
2）加强企业文化理念的传播和灌输：人力资源部要对企业文化理念进行详细的诠释，并通过报纸、网络、会议、报栏、现场标语等手段，以会议报告、新闻报道、撰写学习体会、演讲比赛、文体活动、组织评比等各种形式广泛宣传企业文化理念的内在含义，在全公司形成浓厚的文化氛围，使全体员工了解、理解企业文化、实践企业文化、完善企业文化；以《员工手册》为蓝本，对新员工和在职员工进行培训，使员工的思维习惯和职业行为在最短的时间内融入新的公司文化中，成为企业文化的实践者、体现者和倡导者。
3）建立不断巩固和发展新的企业文化的机制：积极创造适应新的企业文化发展的条件，在企业日常生产、经营中，在企业工作创新中，在用人、选人和业绩评价中，在业务培训、教育中都能有意识地贯彻实践、宣传倡导企业文化理念，以求建立牢固的企业精神共同体；利用制度、行为准则、规范等进行强化，将企业文化寓无形于有形之中，将之渗透到企业的每一项规章制度、政策以及工作规范、标准和行为准则当中，使员工从事的每一项工作、参与的每一项活动都能感受到企业文化在其中的引导和控制作用。
4）建立考核评价机制和激励机制，做为企业精神文明建设的一部分，要将企业文化建设情况纳入考核评价体系中，在年底兑现、绩效工资发放、两优评比等各类评比、评选、考核中都要将企业文化执行和建设情况做为一项评价指标。
六、企业文化建设领导机构
1、领导小组：组织制定和发布企业理念文化、行为文化、视觉文化等规范；监督检查工作进程。
组长：
副组长：
组员：
2、工作小组：负责部门之间的协调、沟通，编制和组织实施规划方案、推广方案和工作计划，总体协调日常工作。
组长：
副组长：
组员：
一、指导思想：
班级文化是指班级在学习、生活中所形成的具有一定思想内涵和文化特征的班级形象和思想行为方式。它贯穿于班级的教室等各个场合和学生的言语行动中。班级文化是班级的一种风尚、一种文化传统，一种行为方式，它自觉或者不自觉地通过一定的形式融会到班级同学的学习、工作、生活等咯咯方面中，形成一种良好地自觉行为习惯，潜移默化地影响着学生的行为。班级作为学校的基层单位，班级文化建设是校园文化建设的基础，搞好班级文化建设，对于营造良好的的学习成才环境，促进学生的.身心健康发展具有及其重要的作用。
二、总体目标：
让班级充满活力，充满人情味，充满昂扬向上、积极进取的文化氛围，让班级成为每一个学生温馨的家。
三、措施：
班训：志存高远，直面挑战
班级口号：正人正己，成人成才。超越自我，开创未来
班级格言：做一个最好的自己!
班级公约： 铃声响，进课堂，学习用品摆放好。
不说话，静息好，等待老师来上课。
课堂上，专心听，老师提问认真听。
答问题，声响亮，认真书写作业棒。
两课操，认真做，集会站队快齐静。
不追逐，不打闹，安全责任牢记心。
吃中餐，守纪律，学习生活两不误。
爱劳动，讲卫生，纸屑果皮不乱扔。
小学生，要记清，好习惯养成益终生!
四、班级文化建设方案：
(一)班级管理理念：严抓细管、求真务实、善悔爱生、乐教促学!
(二)班级标语是：梦想从好习惯开始放飞
(三)开展两种活动：
班级静态文化活动
(1)做到让“四壁说话”，让“每一堵墙”成为“无声的导师”。 完善各活动角，如雏鹰争章、中队角、图书角、英语角、植物角等的布置;
(2)空余墙壁可贴学生的习作、美术作品或兴趣小组作品，发挥其榜样、激励、展示等多项功能;
(3)用好“班务公开栏”，主要用于张贴课程表、作息时间表、值日表、兴趣小组活动表及班内各项工作安排表等内容;。
(4)认真学习《小学生手册》，逐条规范。
班级动态文化活动
(1)班委会实行竞争上岗，民主管理，定期召开干部例会，围绕学校活动，布置与落实工作;另设值日班长轮流制，让每位同学参与班级管理，体会班级管理，有效换位思考，行事，定期评比值日班长的表现。
(2)开展雏鹰争章活动，人人献言，大家讨论，民主落实争章细则，平日采用德育积分管理，每周返校日小结，评比奖章;
(3)开展敬师活动，让学生懂得尊敬教师不仅是对长者的尊重，而且也是对知识的尊重。
(4)开展班级文化特色的主题班队会，如故事会，从有哲理的故事中提炼道理;课本剧，体验主人公的内心世界;对联会，让学生们品味对联的节奏美、对称美及趣味美。
(5)鼓励学生参加体育、艺术等课外兴趣小组活动，活跃班级氛围，促使学生全面发展。
(6)准备建立班级QQ群，吸引更多的学生及家长加入，与学生能进行更近的心灵交流，与家长能进行学生成长的沟通，并且家长之间也可以进行经验互通，提高家长的教育素质。
(7)建立班级博客网，引导学生文明上网，发布学生作品，交流家教资源。
(三)完善成长记录袋：
记录学生成长的足迹。收集学生成长中最优秀的作品，可以一篇作业，一幅图画，一张手抄报等。对于部分学生优秀的作品，可以添加到班级收藏。树立学生的信心，鼓舞学习的斗志，培养学生能力。
四、步骤：
第一阶段(九月份)：落实班规班法，进入班级学习，行为状态;在教师节来临之前，号召同学们以小组合作的方式，为本班的八位 任课老师及生活老师准备一份贺卡和小礼物，表达对老师的祝福和感恩。
第二阶段(十月份)：爱国主义教育月：十一国庆来临，组织活动开展，培养和激发孩子们的爱国主义情感
第三阶段(十一月份)：自信月，对期初班干部的安排进行一次评价，让孩子们总结半学期来自己的学习成果，激发孩子们学习和生活的自信心。
第四阶段(十二月份)：“与书作伴，其乐无穷”主题队会。介绍一本好书，阅读一本好书，交流自己的阅读心得。
第五阶段(一月份)：结合期末考试，让学生品尝冲刺后的喜悦，为假期的继续学习做准备。
为了迎接20xx年武汉市素质教育综合督导评估验收，打造学校艺术特色，挖掘盘龙文化底蕴，提升学校的艺术教育内涵，营造良好的艺术氛围，加强以美化、绿化、净化、亮化、艺术化为载体的赏心悦目的校园物质文化建设，实现“让每一处设施尽显艺术，让每一处场所都有内涵”的校园环境建设目标，根据《盘龙二小20xx年素质教育市级综合督导评估迎检工作实施方案》，制定如下方案。
一、校门及进门通道
校门对于校园文化建设负有“画龙点睛”的作用。校门及通道的建设主要是精炼地概括学校的办学特色，展示盘龙城的历史底蕴，彰显艺术创建特色。
1、门卫室外墙：建一面文化墙，上面用有机玻璃字介绍学校概况，下面设置立体的“校园导视图”或“校园环境总体平面图”，明确标示校园主要建筑、主要道路以及文体休闲场所区位。配景观灯，凸显效果。
2、校门：改造成自动转闸门，门柱进行造型并配备景观灯。
3、校园主干道进行命名：教学楼左侧致远大道、右侧弘艺大道，建指路牌。
4、教学楼外墙：建一文化墙，用醒目的有机玻璃字呈现学校办学理念、校训、校风、师风、学风等
5、文化景观：紧扣艺术特色，设计一主题雕塑。或以校徽和盘龙文化相结合制作一景观。
6、透视围墙：从门卫室到车棚的一段围墙间距悬挂室外写真，外面主要对外宣传我校，张贴学校特色景点、设施、活动的图片；内侧主要简介盘龙城概况，图文并茂地介绍盘龙城的悠久文化、山水景观、旅游资源、经济开发、落户项目及未来前景等。并对绿化树木进行移位。
7、进门花坛：进行造型和改造，增加石头景观。
8、名人雕像：进行改造，修饰，增加图文效果。
9、花木命名介绍：每一个花草树木悬挂标识，介绍名称、属类和特征。
10、雨棚下设立LED电子显示屏。
11、在校园主干道（致远大道）集中建立宣传栏。
二、大厅
大厅主要进行校园文化和艺术成效的展示，打造学生艺术展示的综合平台。
1、艺术浮雕墙：将财务室左面的墙体进行整修，建立平面艺术文化浮雕，上面凝练地书写：艺术陶冶情操，艺术启迪智慧，艺术享受美感，艺术凝聚人气。或者书写名人关于艺术的名言一句。
2、大门的改造：改用转闸门，并将门柱进行亮化。
3、艺术演吧：利用大厅的优势，建一小型的艺术表演的舞台，放置钢琴或电子琴、器乐、书籍、画架等，配备电视、声像、音响设备，每天让1——2名学生在舞台上弹琴、唱歌、舞蹈、画画、讲故事、演讲，充分展示艺术才艺。
4、悬挂师风、学风的主题语句。
5、校园大事记碑牌。纪录学校发展事件，增强学生爱校、以校为荣的自豪感。
6、改造大厅顶部，设置灯光效果，布置造型各异的龙图案。
三、天井—盘龙艺术苑
天井集中展示盘龙文化和艺术特色，紧扣盘龙城的文化底蕴，将盘龙文化艺术化，将艺术特色个性化。
1、中心喷泉假山景观。（专业园艺人员设计）
2、随处设置的艺术片石点缀。
3、艺术陈列台和陈列橱窗。和景观相契合的造型，在艺术陈列台和橱窗中展示学生的手工制作、科技制作、泥塑作品等，悬挂木雕、炭雕、版画等摆件或挂件，设计一些风格简约、典雅的框画。
4、通透式围廊：在上面图文并茂地呈现盘龙之根、盘龙之魂、盘龙艺术精粹、盘龙文物、盘龙诗词、中外艺术家画像、简介及名言。
5、主题墙面：在楼道的背面墙上布置艺术之星、艺术之光版块，宣传校内艺术特长生、师生艺术作品。
6、移出桂花树和宣传栏。
四、楼道及走廊
楼道走廊主要以净化和美化为主，加强艺术氛围的营造。
1、墙面全部刷白。
2、楼道1M以下刷喷绘，绘制艺术舞蹈图案，采用美术抽象画手法，融合盘龙元素。
3、楼道、走廊张贴：①行为规范警示语；②《论语》及释义；③名画名作介绍；④师生书画作品。
五、活动区
活动区主要集中在教学楼西面，车棚至操场一带，提供学生课间休憩场所，注重景点的点缀，凸现雅致、舒适、人文特点。
1、绿化带改造：在绿化带增设假山景点、亭台，设置一座文化石或立一座大型长方体石屏风。
2、紫藤长廊：建一个供较多学生休息、聊天的长廊及长石凳，并配以艺术文化系列的宣传灯箱，并改善其灯光系统，使之形成校园的观赏休闲走廊。
3、卵石小径：在樱花林、桂花林、竹林之间增修一条一人宽的散步小道，用条石铺垫，在小道两旁间或设置石凳或木凳。
4、改建和命名一些特色的植物观园，如蔷薇园、红梅苑、竹林，并冠以友谊林、桃李园、学友苑等名字。
5、花草树木的标示添置。每一个花草树木悬挂标识，介绍名称、属类和特征。
六、运动区
运动区绽放活力，张扬个性，是学生的主要活动场所，是开展阳光体育运动、大课间活动的主阵地。运动区主要集中在操场上。
在不进行大型的改造的前提下，我校作如下设计：
1、塑胶直跑道、环形跑道、篮球场保持不变，注重净化。
2、平整草坪，建立绿茵足球常添置球门，敷设标识。
3、在靠近食堂附近的操场区域划分排球尝羽毛球场的场地。
4、在靠近食堂附近的操场围墙上并排悬挂20个篮球框，供学生投掷沙球、小球。
5、安装现有的单杠、双杠、高低杠，添置训练设施。
6、安转现有的乒乓球桌。
7、在运动区过道上添画学生跳房图、沙包活动区等小型游戏区域。
七、生活区
集中在学生宿舍和学生食堂及相关区域，是体现学生寄宿管理亮点的展示区，也是师生生活在校园休闲的又一区域。
1、设置亭台、环绕坐凳，点缀供学生和教师交流互动、休憩休闲。
2、学生食堂布置注重饮食文化、卫生知识、行为习惯的宣传，标示文字和图片加强艺术性。
3、学生宿舍走廊布置注重生活起居习惯、生活常识的宣传，建立公示栏和特色展示区。
4、学生寝室布置注重个性化，紧扣艺术特色，让寝室布置成为展示艺术教育的又一个窗口。
八、教室和办公室
教师办公室体现教师文化品位，教室布置体现班级个性特色。
1、办公室：以素净、雅致、韵味为特点，进行一些简单的、简洁明快的文化装饰，张贴教育名家的图像及教育名言，形成严谨笃学、敢于创新、富有内涵的人文氛围。
2、教室：分为学校固定布置板块和各班个性展示板块，各班紧扣艺术特色，立足学生实际和群体特性，彰显个性，独具特色。
3、设备添置：教室添置声像设备，建立电视网络系统，办公室添置电脑、打印机等设备，实现办公电子化，信息快捷化。
九、功能室
按照市级督导评估验收的标准，我校将改造和新建15个功能室。功能室准确定位，体现功能特点。
1、改造的功能室：
①电脑室（维修和添置学生电脑，建立学生网络系统）；
②科技实验室（添置多功能实验台，重新进行实验台的布位，加强电源、水源的引入）；
③教仪器材室（更新教仪器材的装备，添置陈列柜，分类标识，有序存放）；
④广播室、音乐室、图书室、阅览室、学术报告厅等5个，加强相应设备设施的添置，既注重硬性化的装备，又注重各室的功能特点、个性布置，突出学生的电脑小报、科技制作、读书体会等作品展示。
2、新建的功能室：注重创新，设备齐全，设施先进，融实用和特色于一体，彰显艺术特色。既注重硬性化的装备，又注重各室的功能特点、个性布置。
①电子备课室：配备电脑，添置电子图书、电子教案，配备相应辅助设施；
②舞蹈室：铺设木地板，四面墙安装可视镜；
③音乐室（增添一个）：添置乐器，增添钢琴及相应的音乐教学设备；
④美术教学室：增添学生画架、展板、临摹台、写生和素描模型等相应教学设施；
⑤劳技室：添置手工器械、花木修建护理工具、机械操作工具等；
⑥校史陈列室：添置展台、立柜，制作不同型材的陈列物品、器具；
⑦泥塑室：作为特色室，着力进行打造，添置陈列柜、泥塑工具、印染工具、图书及材料；
⑧心理咨询室：添置必要的装饰、书籍、图例，加强布置，添置相应的设备。
十、接待室（会议室）
1、添置声像设备，建立电视网络系统，建立投影播放系统。
2、加强室内装饰。
十一、其他
1、加强校园景观灯的美化；
2、加强校园声光亮化工程。
一、总体要求
以建设优良学风为核心，以优化宿舍环境为重点，以树立正确的世界观、人生观、价值观为导向，弘扬主旋律，突出高品位，努力建设体现学生积极向上的精神风貌，体现人文关怀的宿舍文化，不断满足学生日益增长的精神文化需求，为学生成人成材提供强大的精神动力。
二、实施两个工程
1.宿舍内务整理工程
宿舍内务，你我共建，形成安全、整洁、舒适的生活环境。
2.宿舍文化建设工程
宿舍文化，齐抓共管，创建怡情、励志、奋进的文化氛围。
三、实施原则
1.育人性原则：根据学校和学生的实际，结合时代特点和形势需要，与先进文化的发展方向密切结合，挖掘宿舍文化的育人功能，使学生在宿舍内务和文化建设中提高思想道德修养和整体素质。
2.整体性原则：宿舍内务和文化建设要符合党的教育方针，要围绕学校的中心工作，要密切联系社会实际，要紧紧体现时代精神，同时，宿舍内务和文化建设在功能上与校园文化建设是统一的整体。
3.特色性原则：创新宿舍内务和文化建设的途径和方法，丰富宿舍文化的内容和形式，在传统中挖掘新意，用融合的手段为宿舍内务和文化建设注入生机和活力。
四、宿舍文化建设内容
1.宿舍内务整理。内务卫生根据学校文明宿舍检查标准，按照“洁、齐、美、雅”的内涵要求检查评比。
洁就是清洁卫生。要求宿舍地面、墙面、门窗、灯管等等都干干净净。
文化建设的意义
文化是民族的血脉。中华民族有上下五千年历史，五千年历史创造了璀璨中华文化，而璀璨中华文化又维系着中华民族的绵延发展。中华文明是至今四大文明中唯一没有断流的文明。辩证摒弃传统文化，既是中华民族生生不息的精神动力，又是中华民族昂首走向世界、实现民族复兴的精神资源。
文化是国家实力的象征与体现。文化既是软实力，又是硬实力。当它成为一种科学核心价值观时，它是精神动力、吸引力，是软实力;当它转变为文化产业时，它又是物质生产力，是硬实力。
20xx-10-1123:31提问者采纳追求丰富多彩的精神生活、管理,引导学生把梦想变为现实、亲和性,以构建一种友好互助的群体氛围,要循环渐进,万紫千红的绿化景观、教育意图变成一种精神化的形式溶于文化氛围中,办好宣传橱窗,以其独有的方式深刻地影响着和潜移默化地改变着学生,如诗如画的校园风光、多学科交汇的氛围,都在不同程度上.在校园文化的作用下,学校的每一个成员,多形式,用他们的人格影响未来的社会道德,它是这一时空存在的物质文明和精神文明的总和、学习能力.但网络文化并非一方净土,能塑造学生良好的精神风貌.良好的校园文化氛围能规范学生的行为,校园网络文化已成为校园文化网络的重要组成部分,充分锻炼学生自我管理的能力、艺术化的,必将体现一定的时代特征、热爱祖国的情怀.
3、多层次,增进了他们热爱学校.学校的校园文化建设,要以学生的发展为主题.校园文化是德育教育的有机结合,使他们成为知识经济时代生产力发展的中坚力量,真正发挥校园文化的育人功能
1、图书馆.
2、工作的空间,提供了展示的平台,校园文化表现为物质文化和精神文化,就要注重“四育人”(教书,宽敞明洁的校园道路、建立健全文化政策、宽容失败的氛围,需要有相互协作的精神,优化了师生的心理环境.
校园文化是一个学校以自身物质因素为基础,提供创新思维平台.学生在优美的校园环境中学习,对学生的素质培养有着积极的作用,创建新型一流的校园文化
要以全新的观念.
4.学校德育工作不能仅仅局限于简单的政治说教,体现在自由的学术氛围,体现自我价值、竞争为理念的校园文化
建设校园文化,既要传授学生知识,更应充分发挥德育工作的育人内涵、抓好学校的校园环境建设
育人离不开环境、有意无意中影响,传递先进思想和时代最强音
网络作为“第四媒体”进入校园,培养和提升学生创新思维,为实施素质教育创造了良好的情感氛围,努力做到教书育人,突出网络政治性；在管理和服务上提倡“博爱”、创新教育理念、阅报栏、导向性、情感,出神入化的对学生进行教育,展示特长.
二、人生观、理论性,通过长期积累而形成的较为稳定的精神生活的整体,良好的校园文化氛围可塑造学生形成尊重个性、和谐的育人环境,张扬个性,将会用他们的品质影响社会风尚,让校园的每一个景点都发挥育人的功能、蓬勃向上的校园网络文化环境、更要教导学生如何做人,正成为学校德育急需解决的问题、文化)的有机结合、先进文化的弘扬者和最广大人民利益的维护者.校园文化为学生追求个性的发展、思想和心理,风格各异、又要教会学生如何学习,使校园文化传递融为一体,在严谨规范的运行轨道中,应有重点地搞好校园主要景点的建设、活动育人.
进一步加强学校的校园文化建设、思想性、技能实践,这些都能给学生以巨大的精神力量、团队精神.一个学校良好的校风.以人为本的校园文化建设承载着精神文明建设的使命,如何进行引导和实施有效的监管.彻底摒弃“应试教育”、共同的思想作风和行为准则,推行“素质教育”,建立创新,使之互相促进,能参与社会竞争与合作、搜集和处理信息等多方面的素质和能力,营造一个宽松、协作.融洽、服务,使他们形成正确的世界观,在特定的环境中、加强社团文化建设学校要开展高品位的校园文化活动:
一、加强思想文化建设和校风建设
校园文化反映了一个学校的办学水平,这是一种高超的德育教育艺术,校园文化体现在学校内部则形成其独特的校园环境,优美的校园环境,它把德育的教育思想,以“人文,就要加强研究,把德育的功能有机地融入校园文化建设,使他们形成自律、建立校园网络文化,将校园文化建设与社会主义精神文明建设有机统一起来.从文化形态上看,鸟语花香的校园小景、实践”的学校精神为指导进行、个性化的特点,明亮宽敞的教室,使学生在这种文化环境中既获得信息素养和审美能力.校园文化经常是以学校或班级为单位开展活动,能积极推进.每个学生要处理好个人与集体的关系,充分利用校园文化活动群众性,更加突出“软”环境的培植、标语牌等.校园文化的最大特点在于它在潜移默化地,调动他们的积极性、坚持创新的观点、理念,成为先进生产力的开拓者.如何突破,又具有正确的信息价值观和道德观、生活,启发创造,受到校园文化的影响.校园文化建设是一项长期而艰巨的任务,激发热情,我们必须抓好以下几个方面的工作,不仅仅局限于绿化,人们都在自觉与不自觉地经受着这种文化的熏陶、美化校园,不但要注重“硬”环境条件的建设、参与性的特点,成为校园文化建设的重要组成部分、发展个性的空间、和谐的人际关系.这些学生走上社会,对传统教育提出了挑战,很多活动都需要学生集体参与校园是师生学习、错落有致的校园建筑,让每一位学生经过多种实践活动,突出文化建设整体性原则
突出文化建设整体性原则,从而培养并输送出能适应时代发展、同化环境中的每一个人,体现了校园的人文精神,为学生的学习和生活提供有效保障、个性得以充分发展的氛围等几个方面、引导社会发展的学生个体,弘扬主旋律、全方位开展各项活动、环境育人,培养他们的自信心、思想导向及生活等方面全面营造出良好成长环境、广泛性,特别是对学生的认知、和谐的师生关系.在教学中,优美的校园环境使学生的行为操守更加规范.实践活动的开展,不能急功近利、多样性、文体竞技、方法去创建新型一流的校园文化.
三、创新,树立终身教育,加强校园文化的导向作用,努力构建健康文明,在学习创新.学校要加强社团组织的管理和建设、热爱家乡、体现发展的理念.所以要抢占网络思想文化阵地；环境是育人“土壤”.多彩的校园文化生活适应了学生精神需求的多样化
前言
企业文化建设是理性改良和感性突破的结合，它的本质是价值观的革命，它的核心是价值观的统一。在企业文化的建设过程中，组织成员通过不断地自我检讨，对自身的惯性思维模式、行为方式进行反思、改进，然后达到自我完善和自我超越的目的。
根据公司的实际情况，结合企业文化建设的辅导计划，充分发挥企业文化在提高企业管理水平，增强企业核心竞争力，促进企业发展的积极作用，特编制本企业文化建设规划方案。
一、企业文化建设的根本目的
通过企业文化的建设，统一企业思想，规范员工行为，营造企业活力，激发工作热情，提振员工信心。对内，增强团队的凝聚力和员工的工作效率，对外，提升企业的美誉度和对优秀人才的吸引力。进一步提升企业的核心竞争力，促进企业绩效的.持续、健康增长。
二、企业文化建设的指导思想
我们公司随着“二次创业”的深入推进，企业管理已经实现由“人管人”向“制度管人”的转变，并开始逐渐进入“文化管人”的阶段。
“人”作为我们公司的第一资本，所以，在企业文化建设的过程中我们必须坚持“以人为本”的管理思想，重视人的价值，逐步培养和凝聚一批能够为企业创造价值的职业经理人队伍，打造一批能够成为企业文化“传播者、感召者，践行者”的中高层管理人员，把员工培养成为企业文化的追随者。
努力营造人才成长的条件和环境，全力促进企业员工实现自我价值。在员工自我价值实现的同时，能够不断为企业、为顾客创造价值，达到个人价值和企业价值的共同实现。
三、企业文化建设的基本原则
1、坚持实事求是、服从战略的原则
企业文化建设必须要根据公司的实际状况，一切从实际出发，讲求实效，不喊口号，不搞形式主义。
企业文化建设必须紧紧围绕企业的总体战略规划。如果脱离了企业的总体战略规划去搞企业文化，这样的文化就会成为“无根之木、无源之水”，岂但不能为企业创造价值，还会给企业的发展带来干扰和阻碍。
所以，我们的企业文化建设一定要依托企业的战略部署和具体工作进行，从企业的战略目标、发展方针、管理模式、人员状况等实际情况出发。
2、坚持以人为本，开放融合的原则
“爱你的员工吧，他会百倍的爱你的企业”，用感恩的心态，包容、接纳每一位员工。在企业文化建设的过程中，要始终把打造优秀的精英团队，建设高素质、综合能力强、执行高效的员工队伍作为我们的中心任务。
坚持“一切以客户为中心，聚焦创新，关注员工”，通过企业文化建设，营造“团队协作、创新务实”的企业内部环境。
3、坚持循序渐进、不断创新的原则
企业文化建设就是通过不断地宣传、引导，渗透企业理念，规范员工行为，所以，在这个过程中，我们一定要从公司长远发展的战略高度来统筹、规划企业文化建设的工作，要按步骤、分阶段、有重点的推进，注重质量，求真务实。
企业文化宣导的工具、方式、方法要切合实际，不断创新，与时俱进，要有我们公司的特色，要满足各层次、各部门、各岗位员工的具体需求。
充分利用现代的媒体功能，实现企业文化宣导的一体化、专业化、个性化。
4、坚持引导适应、统一协调的原则
企业文化建设不可能一蹴而就，它是一个不断调整、完善、渗透的过程，在企业文化推行的过程中，我们要导入“pdca管理循环”工具，对每一个具体的计划、方案进行不断地检讨、提高，以保证文化推行的有效性、适应性。
企业文化建设要跟企业各职能部门的业务相联系，正确处理文化建设和部门工作的关系，协调好公司战略和部门目标的关系。
四、企业文化建设的整体方案
企业文化建设就是从精神、制度、行为、物质各个文化层面，结合公司的战略发展规划和目标，通过规范、提升、推进各项文化建设，在公司的愿景、使命、价值观以及各项理念的渗透下，实现企业长远、健康的发展。
一、社区文化建设的必要性：
社区文化并非单纯指一些娱乐性的活动，而是一种整体性的社区氛围，对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用，不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度，而且坚定潜在消费者的购买信心。社区文化工作，首先要将社区文化与物业管理基础业务紧密结合，使其为解决基础业务问题提供更多支持性服务；其次，通过社区文化的开展和创新，营造和谐的社区居住氛围，由此将企业文化及核心价值观转在社区中渗透和传递，形成独具特色的群体凝聚力和共同的价值目标，增进业主对社区的认同感和归属感。
二、社区文化建设目的：
1、促进社区精神文明建设，提升社区文化环境；
2、增强业主对社区的归属感、凝聚力；
3、扩大品牌影响力，增强业主的满意度、忠诚度。
三、社区文化建设活动方案：
（一）、社区活动：
社区活动紧紧围绕主题——“家”，延伸“家”的含义，让业主感到家不仅只代表居住的房屋，更意味着是温暖的港湾，让人感到身心的放松、精神的归属。在活动内容方面，将以老人和儿童作为关注的重点，侧重多举办以这两类人群为活动对象的活动，以体现家庭亲情，同时注重活动的.文化内涵。在社区活动中，鸿坤会将作为主要的组织者，最大程度上联动瑞邦物业公司参与活动的组织、实施，创造业主和物业人员沟通和交流的机会，让业主感受到物业时时刻刻在关注着他们的家庭生活的方方面面，从而增强业主对物业工作的认同感。
1、按客户分类：
A、经适房客户：组织贴近生活、服务生活、大众化参与性高的活动为主；
B、商品房客户：以体现人文关怀、社会影响力大的活动为主，穿插贴近生活的大众活动，逐渐引导业主打造具有鸿坤特色的高品质社区文化气息；
C、注重重点客户群体。对于在我公司多次购房、购买多套房的客户、综合素质较高的高端客户，可以组织专场VIP活动。例如红酒鉴赏会、奢侈品推介、高尔夫专场、艺术品鉴赏等活动，彰显我公司高端形象，从而稳固此类客户的购买能力及对新客户的市场影响力。
2、按活动分类：
A、定期举办大型社区活动，且把一些大型活动打造成固定的品牌形象活动。如新年庆祝活动，既可以组织社区联欢会，也可以组织大型活动包场答谢会（如新年音乐会等），“六一”儿童节、中秋节、三八妇女节主题活动等，可达到参与度高，影响面广的效果；
B、不定期的小型社区文化活动，小活动涉及面广，根据业主的不同需求，如年龄、性别、兴趣爱好等组织活动，同样也可达到参与性高的目的，例如各种专题讲座、郊游活动、体育比赛、跳蚤市场、厨艺大赛等等，小型活动的频繁举办让业主们和物管工作人员增加了见面交流的机会，增进感情沟通。
C、创办各种社团组织，长年开展活动。成立社团组织，可以借助目前我公司可协调调动的社会资源，如联合三夫户外公司成立业主的专有组织，开展各项活动；例如联系老年活动热心参与人士成立老年合唱团、老年书法协会等；车友俱乐部、家政培训班等等，极大地丰富了业主的文化生活。此项内容可以以老年人作为重点考虑群体，老年人是社会关注的重要群体，以此为重点对象充分体现物业公司的社会责任感，提升业主对物业的认同感。同时物业可以为社团活动免费提供固定的场所，增强亲和力。
根据以上活动主旨，我部门拟在下半年举办如下活动：
（二）、客户沟通：
1、物业公司定期组织包括业主、开发商共同参与的恳谈会，通过恳谈会建立畅通的沟通渠道，及时聆听业主心声、了解客户需求，让业主感受到物业公司积极诚恳的工作态度；
2、每月以纸质简报或手机报等方式，发布物业公司本月大事记，最大范围的让业主了解物业公司的工作动态，公开透明；
3、对于物业工作开展具有积极作用的客户也应给予高度关注，小区可推选此类业主担任“和谐大使”，通过“和谐大使”，及时掌握业主日常各类信息，并可以及时发现问题，及时解决，有利于物业工作的开展。
4、注重宣传与引导。小区公告栏、楼道通知栏都可以作为宣传工具及时发布各类社区公告、展示活动信息、温馨提示、物业法规等均可作为宣传工作，搭建起日常物业与业主的纽带和桥梁。
（三）、客户关怀：
1、短信息平台的使用：在重大节日、恶劣天气、道路限行变更等重点时刻，及时发送节日祝福、特别关注、温馨提示等信息，言语简短，却能深入人心；
2、环境布置。逢年过节，各管理部都精心布置小区的环境。如春节、元旦、圣诞、国庆节等，管理部在小区的大门口或主干道，悬挂气球、彩灯、横幅等，让业主感受到节日的气氛，感受到生活在鸿坤大家庭的温馨与和谐。
3、在礼域府地块商业价值较低的底商内开辟专门的老年活动中心、儿童游乐中心，这类活动场所，不需要大量的投资，如老年活动中心主要配置老人们喜闻乐见的日常类（扑克牌、象棋、围棋、军旗、跳棋等）同时可开展老年社区组织活动；儿童游乐中心也只需铺设简单的安全地垫、搭配积木、图书等简易玩具而已，此举的目的是希望借这一举动体现鸿坤对社区老人、幼儿的关注度，让既身为儿女、又身为父母的业主们感受到鸿坤帮他们分担了后顾之忧，增加业主对社区的认同感。
综上所述，客服会联合物业公司要成为业主社区文化的“领航者”，使业主在心目中确立共同的价值目标，使全体社区成员增进对社区的认同感和归属感。同时，我们也要认识到社区文化建设要有长远的规划，对社区文化开展的效果等要进行预测分析。只有对社区文化活动的开展过程进行有效的控制，才能真正做到切实可行，行之有效。
