一、指导思想：
小学开展心理健康教育，既是学生健康成长的需要，也是推进素质教育的必然要求。本着以学生发展为前提，营造校园的心理教育氛围，扩大心理健康教育的影响，打开学校心理健康教育的新局面。为了营造人人关注心理健康、人人参与心理健康教育的良好氛围，促进心理健康教育进一步广泛深入的开展，今年我校结合本校学生特点及环境因素，特制定我校在这次心理健康教育月实施方案。
二、活动时间：20xx年6月
三、活动主题：“走进幸福的成长季节”
四、活动目的：
1、引导学生发现并体验成长的快乐，激发学生热爱生命，热爱生活的健康情感。
2、潜移默化地陶冶学生的情操，激发学生的学习兴趣、自信心和上进心，能促进学生身心和谐发展，为学生的成长提供一个和谐发展的平台。
3、营造校园心理教育的氛围，扩大心理教育的影响；引导家长参与到心育队伍中来，共同做好学生的心理健康教育工作。
五、领导小组
组长：何灿军
副组长：华彩菊翁鲁芦
成员：赵海燕黄碧静胡良玉何善荣柯晶晶杨秋平
六、活动对象：全体师生、家长、教师
七、活动内容：
宣传发动营造氛围
5月25日——5月31日
1、在27日会议上布置安排教育月工作
2、轻松驿站广播
4、宣传海报
活动实施阳光心理
6月1日——6月30日
（一）心理健康教育周活动启动仪式（6月1日）
启动仪式发言动员讲话
宣布活动月安排
校园内挂横幅“关注心理健康、构建和谐校园——戎徐小学心理健康教育月”
（二）具体活动安排
成长不烦恼（学生篇）
1、学科渗透：各学科结合学科特点，有意识地渗透心理健康教育内容
2、心理教育主题课
请各班于第十七周（6月8日）的班队课以“感悟幸福，分享快乐”为主题开设一堂心理教育辅导课。重点围绕“情绪控制”、“缓解学习压力”、“亲子沟通”、“师生关系”、“生生关系”、“阳光青春期”等开展
3、咨询访谈
通过面谈方式解决学生的实际心理困惑，努力帮助学生营造健康的人生；
4、青春期教育辅导讲座
活动对象：五、六年级女生
活动时间：6月9日中午12：30—13：10
活动地点：多媒体教室
5、“走进成长季节”诗、书、画比赛
作品要求：以“感悟生命、感谢成长、感恩自然”为主线的诗歌创作、书法、绘画比赛
活动对象：全体学生
6、开展趣味心理游戏比赛
活动对象：全体学生
活动时间：6月15日下午1：20开始
活动要求：
（1）、游戏中最需要注意的问题，就是孩子们的安全，需要辅导员对游戏的充分了解并合理组织。
（2）、听从辅导员安排、摆放桌椅及辅助教具。
（3）、维持好活动纪律。
活动内容：
（1）蜈蚣竞走
活动对象：一、二年级（每个班级8男8女）
目的：培养团体协作精神，合作心理
过程：16人一组排成一列，把双手抱住前面学生的腰，练成一条“大蜈蚣”。全体蹲下，齐步向前走，先到终点组为优胜。
（2）瞎子过河
活动对象：三、四年级（每个班级10男10女）
目的：培养信任心理
过程：以接力赛的形式，两人一组，一个蒙上眼睛，另牵着他的手，越过种种障碍前进，到达终点。
（3）车轮大战
活动对象：五、六年级（每个班级5个人）
目的：培养协作互助的心理品质
过程：准备5张晚报大小的报纸、双面胶，制作大纸环。5人都站在大纸环里，一起前进。先到达终点者为胜。（中途大纸环不能断开）
教师心理加油站（教师篇）
1、组织心理教育理论学习。
2、教师心理健康讲座
3、注重对教师的心理的疏导，通过谈心、活动给教师选系情绪，调适身心。
亲子乐园（家长篇）
家长会（结合期末家长会）
主题：——“快乐过暑假预防假期综合症”
活动对象：全体家长
（1）给家长的一封信
（2）家长心理问卷
（3）宣传心理健康知识
（4）发动征集新一轮家长志愿者
活动总结长育常新
6月27日——6月30日
1、资料整理
2、总结活动过程中的得失，为下一个活动月做准备
快乐暑假活动延续
1、暑期推荐学生阅读有关感恩他人、和谐相处、感悟幸福，分享快乐的文章，并让学生写心得体会并进行习作评选。
2、心理手抄报比赛
八、活动对象：全校师生
为了贯彻落实国家卫健委《全民健康素养促进行动计划（20xx-20xx年）》（国卫宣传发〔20xx〕15号）精神和国家卫健委关于开展全国健康促进区建设工作的相关要求，全面推动青羊区创建全国健康促进区各项工作，黄田坝街道根据成青府〔20xx〕45号文件精神，拟创建全国健康促进区，结合街道实际情况，特制定本方案。
一、工作目标
（一）总体目标。
以党的十九大精神为指导，推动落实“将健康融入所有政策”方针，倡导健康优先、健康教育先行理念，探索健康促进长效机制，形成可推广的“青羊模式”；建设健康支持性环境，营造健康氛围，全面提升辖区居民健康素养和健康水平。
（二）主要指标。
1、建立将健康融入所有政策的工作机制，街道制定有利于健康促进的公共政策，多部门联合开展健康促进活动。
2、开展“健康细胞工程”建设。辖区20％的社区达到健康社区的标准；20％的家庭达到健康家庭标准，评选出100个示范健康家庭；50％的机关达到健康促进机关标准；20％的大中型企业达到健康促进企业标准。
二、工作内容
（一）制定健康政策，建立健康促进机制。公开承诺开展健康促进区建设工作，将此项工作纳入街道重点工作；建立“将健康融入所有政策”的工作机制，建立覆盖全辖区的健康促进工作网络。
（二）突出和谐宜居，打造健康促进环境。按照市委市政府“中部区域优化”战略，优化空间布局，完善公共服务设施，建设健康宜居环境，构建健康和谐社会。
（三）夯实基础工作，建设健康促进场所。开展健康社区、健康家庭、健康企业等健康促进场所的建设，充分发挥示范辐射作用；推进城市绿道，健康一条街等公共设施建设，开展室内公共场所、工作场所和公共交通工具全面禁烟行动，营造健康公共环境。
（四）实施健康行动，培育健康人群。巩固国家慢性病综合防控示范区成果，依托健康大使、健康转盘、健康微运动等健康品牌，大力推进全面健康生活方式行动，提高辖区居民健康素养水平；广泛开展全民健身活动，积极引导居民参加体育健身活动。
三、职责分工
街道党政办公室：负责创建全国健康促进区相关协调工作。
公共服务科：负责制定辖区健康教育与健康促进工作方案，承担创建全国健康促进区工作领导小组办公室工作，组织开展专题讲座，技术培训会等多种形式培训活动，组建健康生活方式志愿者宣传队伍，定期组织辖区居民开展健康讲座，配合开展健康促进区基线调查，做好社区健康教育宣传工作。
城管科：负责城乡环境综合治理，推进垃圾无害化处理，切实改善市容环境面貌，提供健康促进户外宣传广告位，刊播健康促进户外宣传广告，定期更新宣传内容；做好辖区环境保护工作，确保相关指标达到全国健康促进区标准。
市场和质量监管所：负责做好辖区食品安全工作，相关食品安全指标达到全国健康促进机关标准。
成飞社区卫生服务中心:负责开展健康促进机关、健康社区、健康企业创建工作的'技术指导，组织开展专题健康促进讲座、技术培训等多种形式培训活动。
党群科：负责组织家庭健康知识宣传和讲座；制定健康家庭建设方案，开展示范健康家庭评选。
四、实施步骤
（一）启动建设阶段（20xx年12月-20xx年4月）。制定黄田坝街道创建全国健康促进区实施方案，明确责任部门和职能职责，全面启动创建工作。
（二）实施建设阶段（20xx年5月-20xx年11月）。梳理和制定健康促进公共政策，建设健康促进场所，打造健康支持性环境，全面落实健康教育和健康促进工作措施。
（三）总结评价阶段（20xx年12月-20xx年2月）。组织开展资料收集，组卷上报工作，总结健康促进工作经验和创建模式。
（四）评估验收阶段（20xx年3月-20xx年6月）。接受国家、省级考核，通过国家验收。
五、保障措施
（一）加强组织领导。成立以办事处主任为组长，办事处分管领导、成飞会议服务有限公司副总经理、成飞卫生服务中心主任为副组长，各科室科长、各社区主任为成员的创建全国健康促进区工作领导小组，明确成员科室、社区职责分工，建立统筹协调机制，确保扎实推进健康促进区创建工作。
（二）加强部门合作。办事处与成飞社区卫生服务中心研究制定适合辖区实际的健康促进工作方案和措施，按照工作目标和任务分解的相关要求，定责、定岗、定人、定时，确保按时达到创建标准。
（三）加强督查落实工作。办事处将此项工作纳入年度目标工作，定期对完成情况进行督查。
一、指导思想
根据省卫健委和省卫健委健康素养促进行动工作要求，实施“将健康融入所有政策”策略，倡导健康优先、健康教育先行理念,贯彻落实《“健康江苏20xx”规划纲要》，引导人们养成良好的卫生行为习惯和健康的生活方式，树立“人人为健康、健康为人人”的核心健康观，提高城乡居民健康素养水平，推进“健康扬州”建设，加快建成江苏省健康促进区。
二、工作目标
（一）实施“将健康融入所有政策”策略，相关部门制定有利于居民健康的公共政策。
（二）全区居民健康素养水平每年提高1-2个百分点，高于全省平均水平20%以上；成人吸烟率下降3%，低于全省平均水平20%；经常参加体育锻炼人数比例达到32%以上；成人肥胖率控制在12%以内；儿童青少年肥胖率不超过8%；95%以上的学生达到《国家学生体质健康标准》合格以上等级。
（三）建设无烟环境。全区所有室内公共场所、工作场所和公共交通工具全面禁止吸烟，巩固卫健系统和学校全面禁烟控烟成果。全面无烟是健康促进医院、学校、机关和企业建设的必要前提条件。开展12320卫生热线戒烟资讯服务。
（四）全区30%的居委会、行政村符合健康社区（村）标准，评选出100个以上健康家庭；城乡社区居民对健康促进区的知晓率达到70%以上。
（五）全区90%以上的医疗卫生机构（包括综合医院、专科医院、公共卫生机构、基层医疗卫生机构、计划生育技术服务机构等）符合健康促进医院标准；全区90%以上的中小学校符合健康促进学校标准；50%以上的机关和事业单位符合健康促进机关标准；全区20%以上的大中型企业符合健康促进企业标准。
（六）提高健康教育能力，加强行政人员和健康教育专业人员培训，制作健康教育电视公益广告和健康主题宣传材料，开展健康巡讲活动。有完善的覆盖城乡的健康促进工作网络，单位、社区有负责健康教育与健康促进工作专（兼）职人员和相应设备、场所、工作制度。
（七）创新体制机制，总结适合基层实际的、可推广的健康促进综合干预模式，探索促进区域健康促进工作发展的长效机制。
三、时间安排
健康促进区项目建设分为三个阶段：
第一阶段：工作启动（20xx年8月—20xx年3月）。制定《扬州市江都区创建省级健康促进区实施方案》，开展健康促进区建设项目基线调查，召开全区健康促进区创建动员大会。
第二阶段：综合干预（20xx年3月—20xx年8月）。各镇（园区）、区各部、委、办、局和相关单位制定健康促进区建设工作方案，细化分解目标任务、落实责任，组织实施并监督指导，全面推进健康促进区建设。
第三阶段：考评督导（20xx年9月—20xx年10月）。对照标准自查提高，完善相关资料并整理归档，确保各项工作指标达到省健康促进区标准；按照分类标准进行创建效果评估，并提交评估资料，迎接省验收。
四、工作内容
（一）建立健全全区健康促进体制机制、领导协调机制，制定相关政策。（责任部门：区各部委办局）
1.区政府公开承诺省健康促进区项目建设，把健康促进区建设工作纳入政府重点工作，制定健康促进区发展规划和相关政策；成立区政府分管负责人牵头、多部门参与的健康促进区建设工作领导小组和办公室，定期召开领导协调会议，通报工作进展。
2.区政府各部门按照“将健康融入所有政策”的策略，梳理本部门与健康相关政策的制定和落实情况，探索开展健康影响评价，结合实际情况制定多部门促进健康的公共政策，每个部门制定配套实施方案。
3.督促建立覆盖城乡社区（村）、医院、学校、机关、企业的健康促进工作网络，各部门（单位）有负责健康教育与健康促进工作的专（兼）职人员，建立健康促进工作组织机构和相应工作制度。
4.将健康促进区项目建设工作经费纳入财政预算，并根据经济发展和财政增长情况逐年增加，做到专款专用，规范管理。
（二）广泛宣传，营造氛围，提高对健康促进区的认知。（责任部门：区委宣传部、区卫健委、各镇、各园区、各相关部门）
1.区委宣传部、区卫健委要加大健康促进区建设的宣传力度，编制印发各种宣传材料，提高政府和组成部门对健康促进区理念和策略的认识，并发挥部门优势从而提升居民健康素养水平。
2.各部门（单位）要全方位宣传健康促进区建设理念，宣传各类促进居民健康的公共政策、开展的重点工作以及活动成效，提高公众知晓率和参与度；宣传部门要做好健康促进区建设工作的宣传报道，营造良好的舆论氛围，提高社会影响力。
（三）项目监测评估督导。（责任部门：区卫健委）
1.负责完成基线调查工作。
2.负责全区健康促进区建设工作的培训、督导和能力建设。组织专业指导机构，采取逐级培训方式，提高各单位对健康促进区理念、方法和建设内容的理解，加强工作进展情况的督导，提高建设能力。
3.负责创建工作的综合干预和效果评估。
4.负责编写年度我区人群健康状况及项目建设工作进展情况报告。
5.负责督促健康促进区评价指标体系各项内容落实。
（四）健康促进项目重点建设。（责任部门：区卫健委）
1.倡导健康优先、健康教育先行理念。围绕省健康促进区标准制定系列配套文件和实施方案，组织实施各项健康促进建设重点任务，加强与各部门沟通，推进落实“将健康融入所有政策”。
2.建立健康促进专业人员队伍。建立以健康教育专业机构为核心，由其它医疗卫生机构和计划生育服务机构组成的健康教育专业机构网络,为各单位开展健康教育和健康促进工作提供技术支持。
3.创新健康促进工作机制。积极探索基层卫生、计生工作新机制，发挥卫健服务人员在健康促进工作中的积极作用。
4.健康促进医院创建。经过建设，全区90%的医疗卫生机构（包括综合医院、公共卫生机构、基层医疗卫生机构、计划生育技术服务机构等）达到健康促进医院标准。
5.国家基本公共卫生服务健康教育项目。按照服务规范要求，通过发放健康教育资料、设置宣传栏、健康讲座、健康咨询、个体化健康指导、参与式体验等服务，鼓励社区居民广泛参与健康促进区创建活动，有效落实健康教育服务内容，考核合格率达到95%以上。
6.负责“健康促进区”“健康促进机关”“健康促进医院”等指标内容的分解落实。
7.各类健康促进活动有完整的材料（通知、签到、工作记录、现场图片、讲座课件、材料发放记录、各类统计等）并分类规范建档。
8.负责对机关、医疗卫生机构、计划生育服务机构肥胖人群、吸烟人群进行分类统计，创建末期，吸烟率下降3%，肥胖率下降5%。
9.开展工间操活动。职工参加体育锻炼比例提高20%，健康素养水平提高1-2%。
10.组织卫健系统内专业技术人员每年至少一次全员培训，掌握健康教育基本技能。
11.负责卫健系统健康促进医院，健康促进机关创建材料的审核上报。
（五）健康促进项目重点宣传。（责任部门：区委宣传部、区卫健委、区科技局）
1.健康素养促进行动。以提升居民科学健康观、基本医疗素养、慢性病防治素养、传染病防治素养、妇幼健康素养、中医养生保健素养为重点内容，在电视、移动媒体播放健康公益广告，传播健康素养核心信息，组织开展健康巡讲，发放健康教育传播材料，组织丰富多彩的宣传教育活动，提高健康素养促进行动的质量和覆盖面，每年直接受益人数达总人口的30%。
2.健康下基层宣传“五进”活动。围绕健康素养66条主题，发挥健康教育专业机构优势，针对重点人群，走进各部门精准性开展健康促进活动，将主题宣传教育活动深入人心，形成规模效应和品牌效应。
3.卫生日主题活动。在世界卫生日、世界无烟日、全国高血压日、联合国糖尿病日、结核病日、艾滋病日等时段内，多部门联合，深入开展健康主题活动，普及健康知识，提高群众参与程度，增强宣传教育效果。坚持日常宣传教育与主题日宣传教育活动有机结合。
4.负责对各部门、各医疗机构健康促进宣传提供技术支持和业务指导；负责对医院、社区卫生服务中心基本公共卫生健康教育项目督导。
5.负责印发各类健康促进示范标准，发布健康生活方式核心信息，多形式开展健康促进活动，提高城镇居民对健康促进项目的知晓率。
（六）健康镇、村（社区）建设。（责任部门：各镇、各园区）
1.将健康镇、村（社区）建设纳入发展规划，制定促进居民健康的系列政策和相关措施。
2.建立镇、村（社区）两级健康促进领导小组和有专（兼）职人员的两级工作网络。
3.组织开展健康镇、村（社区）、健康家庭创建活动，村（社区）公开承诺并倡导全体村（居）民参与健康村（社区）建设，有具体实施方案。
4.广泛组织村（社区）开展健康教育宣传活动，开展健康讲座和多种形式的健康主题活动。
5.村（居）民对健康村（社区）的知晓率达到70%，30%的村（社区）符合健康村（社区）标准，经常参加体育锻炼的人数比例达32%以上，健康家庭不少于10户。
6.各类健康促进活动有完整的材料（通知、签到、工作记录、现场图片、讲座课件、材料发放记录、各类统计等）并分类规范建档。
7.负责健康镇、村（社区）评价标准、各类指标的具体落实，负责健康村（社区）、健康家庭创建材料的审核上报。
（七）健康促进学校建设。（责任部门：区教育局）
1.成立区教育局、学校两级健康促进创建工作领导小组并明确两级专（兼）职健康教育人员。
2.将健康促进学校建设纳入规划，明确学校创建职责，公开承诺并呼吁师生参与健康促进学校建设。
3.各中小学校健康教育工作年度有计划总结、活动有记录，档案资料完整、管理规范。
4.组织学校开展健康促进相关培训、巡讲，提高师生建设健康促进学校的能力；组织开展中小学生健康手抄报、知识竞赛等两次以上的健康促进实践活动。
5.经过建设，90%以上的'中小学校在20xx年6月达到健康促进学校标准；95%以上的学生达到《国家学生体质健康标准》合格以上等级；儿童青少年肥胖率不超过8%。
6.负责组织实施“健康促进学校”评价标准、指标的落实。
7.负责健康促进学校创建材料的审核上报。
（八）健康促进企业建设。（责任部门：区工业和信息化局）
1.成立区工业和信息化局、企业两级健康促进创建工作领导小组并明确两级专（兼）职健康教育人员；公开承诺健康促进企业创建，倡导全体员工积极参与。
2.制定配套的政策、文件和管理制度；健康教育工作年度有计划总结、活动有记录，各类档案资料规范完整。
3.开展无烟环境建设，有控烟阵地并定期宣传。
4.组织各企业开展职业安全和职业防护知识培训，举办防护技能、应急演练。
5.组织各企业开展以健康生活方式为主题的健康讲座，有固定宣传阵地。
6.负责组织督导、考核各企业对健康促进企业评价指标的落实。
7.经过建设，职工吸烟率下降3%；职业防护知识、技能有所提高；职工对健康促进企业的知晓率达70%以上。
8.全区20%的大中型企业达到健康促进企业标准。
9.负责健康促进企业创建材料的审核上报。
（九）健康促进机关建设。（责任部门：区机关工委、各部门）
1.书面承诺创建健康促进机关，动员各部门干部职工参与创建活动。
2.各部门单位有健康促进创建工作领导小组，有专（兼）职人员负责健康教育，有系列健康促进文件、制度、计划总结。
3.各项健康促进活动有记录，档案资料管理规范。
4.积极开展无烟单位创建，有控烟宣传；单位所有室内公共场所、工作场所禁止吸烟。
5.每年开展4次以上健康讲座和2次以上以健康为主题的戒烟、健康知识竞赛等活动，有通知、签到、现场图片、工作记录、讲座课件等全部资料。
6.组织各单位对职工吸烟人群、肥胖人群进行统计，创建末期，职工肥胖率控制在12%以下、吸烟率下降3%。
7.开展工间操活动，提高职工身体素质，经常参加体育锻炼比例提高20%。
8.积极参与创建活动，职工对健康促进机关的知晓率达70%以上。
9.负责组织督导考核“健康促进机关”各项指标的落实和健康促进机关创建材料的审核上报。
10.全区50%的机关和事业单位达到健康促进机关标准。
（十）健康促进媒体宣传。（责任部门：区委宣传部、区文化体育和旅游局）
1.成立健康促进创建工作领导小组并有专人负责健康教育工作。
2.宣传创建健康促进区理念；宣传出台的促进居民健康的公共政策；宣传健康生活方式核心信息；宣传开展的重点工作以及活动成效。城乡居民对健康促进县的知晓率达到70%以上。
3.新闻报道或专题节目每年累计20次以上。
4.所有宣传报道或专题栏目的资料应规范归档。
（十一）窗口单位健康促进建设。（责任部门：区行政审批局、区住房和城乡建设局、区交通运输局、区城管局、区文化体育和旅游局、区商务局）
负责开展健康步道、健康主题公园创建活动，落实车站、广场等大型公共场所健康促进宣传工作，提高公众对“省健康促进区项目建设”的知晓率。要在公众场所设置的电子屏幕、公益广告、宣传栏等定期发布健康促进、健康生活方式、烟草危害等核心信息，针对广大群众进行健康知识宣传和健康促进教育，每月至少一次，所有宣传资料、工作记录应规范入档。
（十二）公共场所健康促进建设。（责任单位：区城管局、区商务局、区市场监管局、区卫健委）
区城管局、商务局负责协调各大商场的电子广告、电子字幕滚动显示健康促进核心信息标语，设置健康教育宣传栏，宣传控烟等健康知识。区市场监督局负责协调各餐饮业、药店进行科学饮食、科学就医、合理用药、控烟等健康促进宣传。区卫生监督所负责协调各宾馆、旅店、沐浴等公共场所设置固定宣传栏，开展健康生活方式的健康促进宣传。各类宣传活动有视频截图、现场图片、宣传播放记录等资料并完整归档。
五、组织实施
（一）加强组织领导，搞好协作配合。为加强工作的规范管理，明确职责，组织实施各项目标和工作任务，成立健康促进区项目建设领导小组，主要负责拟定健康促进区项目建设工作的政策措施，指导、协调、解决项目建设工作的重大问题，发布工作动态信息和推广创建典型经验。充分发挥健康促进区项目建设工作领导小组办公室纽带、指导和协调作用，组织开展各项综合干预活动；各镇、各园区负责本辖区的项目建设工作；各部门要根据职责分工，确保全面完成各自项目建设任务；区财政局要根据政府承诺，将健康促进区工作运行管理经费纳入预算，保障经费投入，规范管理使用；区卫健委主动做好与省、市级相关部门的协调沟通，适时邀请有关专家来指导，完成基线调查，根据我区主要健康问题，研究制定健康促进工作策略和措施，在规定时间提交相关资料，接受省级的监督指导、考核评估。
（二）细化目标责任，严格目标考核。各镇、各园区、各部门对各自承担的建设任务要做到一级抓一级，层层有人抓，事事有人管。要开展阶段性的检查验收，力争合格一项，验收一项；巩固一项，发展一项。要定期进行自查，对完成任务好、工作成效大的单位给予表彰奖励；对工作不力、影响全区健康促进区项目建设工作的责任单位进行通报批评，并追究相关责任。
（三）加大宣传力度，营造良好氛围。各新闻媒体要充分发挥作用，积极开展经常性的宣传报道，让广大人民群众充分理解健康促进工作的目的、意义和具体任务，努力营造健康促进的良好氛围。
策划背景：
我国社会经济的发展，一方面为消除营养缺乏和改善居民健康提供了经济、物质基础，另一方面也导致了膳食结构、生活方式和疾病谱的变化。在xx年全国范围内开展的"中国居民营养与健康状况调查"结果显示中国居民的营养结构严重失衡、没有健康和合理的生活方式是许多疾病多发的主要原因，疾病知识和自我急救知识的严重缺乏已严重威胁着人类的健康；中老年人的健康意识也在不断的提高，系统的健康知识教育是他们已久的期待；另外，保健产业的会议营销操作也遇到一个发展的瓶颈，出现了严重的信任危机；老百姓防备心理的增强为服务专员的数据收集、上门回访、邀约销售都造成极大的困难。如何把老百姓的需求和企业的销售结合在一起呢？“社区健康教育大学”是最好的结合方式，她不但能促进老百姓的健康知识普及而且解决了会议营销企业的信任问题；
目的和意义：
借助20xx年国家“全力做好健康知识普及与疾病预防知识推广的工作”的号召和健康教育所、老年大学的全力支持，迅速提升企业品牌形象和知名度；北京嘉华总公司一再要求要全力办好这次社区健康教育大学，它不但能解决xx人民的健康教育和疾病预防与急救问题，而且能解决服务营销的数据收集和培养的问题；“社区健康教育大学”能不断的为我们输送素质较高的客户资源，也能培养一批健康觉悟较强的义务宣传员。办好“社区健康教育大学”可以在短时间内引起社会的共鸣，即体现了企业支持社会公益事业的良好行为，又能有效的提高企业的品牌。
机构命名：
xx市健康教育大学市健康教育所所长题词
xx市“长寿之星”培训基地市教育局副局长题词
xx市疾病预防与自救知识普及中心——
市疾病预防控制中心副主任题词
主办单位：
xx市健康教育所
承办单位：
北京x科技发展有限公司分公司、xx市老年大学协会
授课学校：
xx市彭城老年大学、宣武老年大学、云龙老年大学、铜山老年大学
工作开展流程：
一、公关安排：
1、落实健康教育授权：健康教育工作是由xx市疾病预防和控制中心或者社区健康教育所负责和授权的；在操作之前一定和这些部门建立良好的关系；在工作推行期间一定要听取他们的意见，按照他们规定和意图操作；与个别负责人作好沟通，争取最大的自由操作权；一定要处理好管理费、学费、辅导材料费等经济问题，并作出书面明确；
2、落实办学机构认可：委托疾病防控中心或社区健康教育所办理健康教育办学资格证，办理好营业执照、税务登记证等合法手续；并充分了解办学条件和要求，落实好公开、公正、合法、合理；
3、落实生源部门支持：因为我们的学生主要来自社区的中老年人群，因此要与和中老年人群相关的部门作好沟通并保持好关系；市区的民政部门、街道办事处和社区居委会；老龄委、退休办、老年大学、干部修养所等社老机构；也可以与当地的体育协会联系各老年协会组织；
二、完善办学设施：
1、完善的人员管理：对于“xx市健康教育大学”必须有专人负责，可以聘请社区健康教育所张秋敏为名誉校长，第二名誉校长有企业总经理负责；副校长必须有专人负责，主要工作安排和操作有副校长执行负责，每个学校至少有一个管理员（可以有会务部人员代替）；成立专门的策划小组（企业的原策划部门可以代替）进行系统操作策划；具体的管理职责和操作制度在开学之前必须完善；——（详细管理需另行策划）
大体职务安排：
名誉校长：
校长：
副校长：
总策划：
策划组：
专家组：其他待定
日常管理：待定
2、完善的授课环境：一定要落实好教室及所必须的配套设施，可以与老年合作办学共同收益，但因为追求目标不同会留下后患，易出现经济问题；最好的办法是租赁老年大学的教室，但一定要保持好关系，签定长期合同；另外教室不能设在一处，因老年人活动不方便要注重交通、社区、车站的特点；
3、完善的师资队伍：办学质量和学校发展与授课内容及授课老师有很大关系，可以说起着决定性的因素；因此，选择老师必须放在重中之重；老师可以有咨询专家代替或者特聘知名度高一点的领导、医师等；授课教师必须符合懂医学知识、有授课经验、语言通俗易懂等条件；在操作上可以把授课内容分成几个阶段，每个阶段有专人负责讲授，几个教室可以轮换授课；——（详细内容需另行策划）
4、完善的授课材料：必须有一套全面、系统、通俗、权威的授课教材，可以用“中国家庭健康普及项目办公室”的社区健康教育原套材料；另外，招生报名的各种表格、海报、学生卡片、宣传光盘等资料；还有学习道具、试卷、毕业证等都应配备；再者就是企业宣传手册、产品手册、样品等；——（详细资料明细需另行策划）
5、完善的客户转化政策：企业在办学之前有一个明确的目标就是变学生为客户，争取让每个学生都能用上罗布麻产品，必须要一个逐步转化的策略；在制定转化策略时一定不要急功近利、不要目的性太强、脱离健康教育的宗旨；（详细策略另行策划）
三、招生阶段：
招生采用公开招生方式，学生不受年龄、性别、社区、学历等限制，但要求有自控能力、没有传染性疾病等个人条件；招生实行免费报名、实地参观、免费试听三天等优越入学条件；报名可以从以下几个途径着手：
1、媒体宣传报名：通过广播、报纸、电视、网络等宣传媒体号召报名，也可以采用软新闻的形式进行采访式宣传；提前有策划部把新闻稿撰好；
2、老顾客通知报名：每一届学生中必须有一部分使用产品效果较好老顾客，可以采用优惠招生的办法吸收老顾客参与；但人数不要太多，不得超过三分之一，如果老顾客特别想报名又想享受优惠可以让他带新两个学生参与
3、部门集体报名：通过老龄委、退休办、老年大学、各种协会等涉老部门进行集体报名，但一定要注意同一单位、同一社区的人数较多不容易控制，尽量给集体报名单位有限的名额，同一届不要超过10个
4、印象顾客培养报名：对已购买罗布麻小件产品，不愿参会或参会不购买等印象比较好的顾客可以采用优惠报名的形式进行培养
5、员工征集报名：员工可以到社区、公园、商场等老年人比较集中的地方征集报名，但要求同一个社区同届学生不得超过十个，在报名时一定要注意顾客质量，作好把关
6、其他报名形式：户外文艺宣传报名、老带新报名、购物赠送报名等形式
报名程序为：
填写报名表︱审核报名表︱通知参观或试听︱交费入学
四、授课学习阶段：
总体授课时间为102课时，三个半月以内结束，规划为每周8课时，周六日上课（如果同一课堂多届学生的情况下可以另行安排）；授课老师必须有四个并同时授课，每个老师必须完成所有科目预习，但可以轮换教学；
总授课时间划分四个阶段：
1、（1——25课时）
健康膳食、合理运动、心态平衡等日常保健知识讲座阶段，但在授课之前一定要加强学生的保健意识的培养；尽量不提或少提企业和产品；
2、（26——50课时）
疾病知识讲座阶段，可以从常见疾病的病理、病症、危害性等讲起；比如呼吸、循环、消化、内分泌、血液、代谢、泌尿、神经等系统中老年常见疾病，从内科外科的角度上分析；可以适当加入一些产品知识，但尽量少加入，严禁大力宣传或推荐；
3、（51——78课时）
生活中常见疾病或者突发损伤的急救知识讲座，脑溢血、心绞痛、高血糖综合症等激发疾病的自我急救知识，摔伤、烫伤、划破等以外伤害自我调养知识，火灾、地震、水灾等自救知识讲座，可以适当加入一些产品知识；
4、（79——102课时）
常见疾病的医院救护、食疗与中药知识讲座内容，强调以预防为主的重要性，适量多的加入产品知识，尽量发挥老顾客的作用，并介绍选择保健品的`一些方法。
详细的课件内容和时间的推行安排还需有专家组和策划部共同完成。
五、结业服务阶段
学生学完全部课程以后，可以通过以下形式进行奖励和毕业：
1、考试：分为口试和笔试，对成绩比较高着发放奖状和奖品；
2、颁发会员证：每个学员在结业后都可以成为会员，享受会员待遇；
3、颁发毕业证：每个学员在结业后都有毕业证，证件有xx公司和健康教育所联合颁发；
4、举办毕业典礼：邀请市各部门领导参加，合影留念；
5、录入数椐库，分发员工，跟踪服务。
六、数椐库的整理和利用阶段
在授课期间要做好几个调查表的填写：
1、个人或家庭身体健康状况
2、职业情况调查
3、家庭生活情况调查
4、对保健品的态度调查
5、将来的保健计划调查等；根据调查情况把顾客划分为a、b、c三个类别。
a类顾客是最易于销售的顾客，各种条件基本成熟，简单培养就可以参会购买；
b类顾客需要一段时间培养才可以参会销售，对于这类顾客一定要认真、耐心的服务，不得急功近利；
c类顾客是比较难培养的顾客，但也不要轻易放弃，认真跟进以后也可能发生改变。
划分顾客之后，按类别分发数据，在服务之前一定要整体熟悉和学习顾客的调查表资料，并要求统一语言沟通，然后通过：
1、送营养配餐
2、送毕业证书
3、送健康资料
4、健康复查等由头家访服务。
根据家访情况分析顾客成熟程度，判断是否邀请到会，这个过程一定要慎重，不要轻易提出邀请，一旦邀请一定确保到场。在会场上，可以给顾客按照会员标准进行优惠销售，即使不购买也要重视后期培养。
可以把数据的利用简化成以下过程：
调查分类——数据分发——组织学习调查表——分析家访由头——家访——分析是否邀约——邀约——会场攻单——后期培养。
策划背景：
我国社会经济的发展，一方面为消除营养缺乏和改善居民健康提供了经济、物质基础，另一方面也导致了膳食结构、生活方式和疾病谱的变化。在XX年全国范围内开展的"中国居民营养与健康状况调查"结果显示中国居民的营养结构严重失衡、没有健康和合理的生活方式是许多疾病多发的主要原因，疾病知识和自我急救知识的严重缺乏已严重威胁着人类的健康；中老年人的健康意识也在不断的提高，系统的健康知识教育是他们已久的期待；另外，保健产业的会议营销操作也遇到一个发展的瓶颈，出现了严重的信任危机；老百姓防备心理的增强为服务专员的数据收集、上门回访、邀约销售都造成极大的困难。如何把老百姓的需求和企业的销售结合在一起呢？“社区健康教育大学”是最好的结合方式，她不但能促进老百姓的健康知识普及而且解决了会议营销企业的信任问题；
目的和意义：
借助20xx年国家“全力做好健康知识普及与疾病预防知识推广的工作”的号召和健康教育所、老年大学的全力支持，迅速提升企业品牌形象和知名度；北京嘉华总公司一再要求要全力办好这次社区健康教育大学，它不但能解决XX人民的健康教育和疾病预防与急救问题，而且能解决服务营销的数据收集和培养的问题；“社区健康教育大学”能不断的为我们输送素质较高的客户资源，也能培养一批健康觉悟较强的义务宣传员。办好“社区健康教育大学”可以在短时间内引起社会的共鸣，即体现了企业支持社会公益事业的良好行为，又能有效的提高企业的品牌。
机构命名：
XX市健康教育大学市健康教育所所长题词
XX市“长寿之星”培训基地市教育局副局长题词
XX市疾病预防与自救知识普及中心——市疾病预防控制中心副主任题词
主办单位：
XX市健康教育所
承办单位：
北京X科技发展有限公司分公司
XX市老年大学协会
授课学校：
XX市彭城老年大学、宣武老年大学、云龙老年大学、铜山老年大学
工作开展流程：
一、公关安排：
1、落实健康教育授权：健康教育工作是由XX市疾病预防和控制中心或者社区健康教育所负责和授权的；在操作之前一定和这些部门建立良好的关系；在工作推行期间一定要听取他们的意见，按照他们规定和意图操作；与个别负责人作好沟通，争取最大的自由操作权；一定要处理好管理费、学费、辅导材料费等经济问题，并作出书面明确；
2、落实办学机构认可：委托疾病防控中心或社区健康教育所办理健康教育办学资格证，办理好营业执照、税务登记证等合法手续；并充分了解办学条件和要求，落实好公开、公正、合法、合理；
3、落实生源部门支持：因为我们的学生主要来自社区的中老年人群，因此要与和中老年人群相关的部门作好沟通并保持好关系；市区的民政部门、街道办事处和社区居委会；老龄委、退休办、老年大学、干部修养所等社老机构；也可以与当地的体育协会联系各老年协会组织；
二、完善办学设施：
1、完善的人员管理：对于“XX市健康教育大学”必须有专人负责，可以聘请社区健康教育所张秋敏为名誉校长，第二名誉校长有企业总经理负责；副校长必须有专人负责，主要工作安排和操作有副校长执行负责，每个学校至少有一个管理员（可以有会务部人员代替）；成立专门的策划小组（企业的原策划部门可以代替）进行系统操作策划；具体的管理职责和操作制度在开学之前必须完善；——（详细管理需另行策划）
大体职务安排：
名誉校长：
校长：
副校长：
总策划：
策划组：
专家组：
日常管理：待定
2、完善的授课环境：一定要落实好教室及所必须的`配套设施，可以与老年合作办学共同收益，但因为追求目标不同会留下后患，易出现经济问题；最好的办法是租赁老年大学的教室，但一定要保持好关系，签定长期合同；另外教室不能设在一处，因老年人活动不方便要注重交通、社区、车站的特点；
3、完善的师资队伍：办学质量和学校发展与授课内容及授课老师有很大关系，可以说起着决定性的因素；因此，选择老师必须放在重中之重；老师可以有咨询专家代替或者特聘知名度高一点的领导、医师等；授课教师必须符合懂医学知识、有授课经验、语言通俗易懂等条件；在操作上可以把授课内容分成几个阶段，每个阶段有专人负责讲授，几个教室可以轮换授课；——（详细内容需另行策划）
4、完善的授课材料：必须有一套全面、系统、通俗、权威的授课教材，可以用“中国家庭健康普及项目办公室”的社区健康教育原套材料；另外，招生报名的各种表格、海报、学生卡片、宣传光盘等资料；还有学习道具、试卷、毕业证等都应配备；再者就是企业宣传手册、产品手册、样品等；——（详细资料明细需另行策划）
5、完善的客户转化政策：企业在办学之前有一个明确的目标就是变学生为客户，争取让每个学生都能用上罗布麻产品，必须要一个逐步转化的策略；在制定转化策略时一定不要急功近利、不要目的性太强、脱离健康教育的宗旨；
三、招生阶段：
招生采用公开招生方式，学生不受年龄、性别、社区、学历等限制，但要求有自控能力、没有传染性疾病等个人条件；招生实行免费报名、实地参观、免费试听三天等优越入学条件；报名可以从以下几个途径着手：
1、媒体宣传报名：通过广播、报纸、电视、网络等宣传媒体号召报名，也可以采用软新闻的形式进行采访式宣传；提前有策划部把新闻稿撰好；
2、老顾客通知报名：每一届学生中必须有一部分使用产品效果较好老顾客，可以采用优惠招生的办法吸收老顾客参与；但人数不要太多，不得超过三分之一，如果老顾客特别想报名又想享受优惠可以让他带新两个学生参与；
3、部门集体报名：通过老龄委、退休办、老年大学、各种协会等涉老部门进行集体报名，但一定要注意同一单位、同一社区的人数较多不容易控制，尽量给集体报名单位有限的名额，同一届不要超过10个；
4、印象顾客培养报名：对已购买罗布麻小件产品，不愿参会或参会不购买等印象比较好的顾客可以采用优惠报名的形式进行培养；
5、员工征集报名：员工可以到社区、公园、商场等老年人比较集中的地方征集报名，但要求同一个社区同届学生不得超过十个，在报名时一定要注意顾客质量，作好把关；
6、其他报名形式：户外文艺宣传报名、老带新报名、购物赠送报名等形式；
