xx，女，38岁，中共党员，大专文化程度，现系烟台市公安局芝罘分局毓璜顶西路派出所户籍内勤民警。
xx同志牢记人民警察的根本宗旨，坚持把立警为公，执法为民的思想贯穿到执法服务工作的每一个环节，始终以群众满意为根本标准，任劳任怨，恪尽职守，在平凡的岗位做出了不平凡的业绩，受到了人民群众和社会各界的爱戴和好评。她连续5年在年终公务员考核中被评为优秀等次，先后11次受到各级嘉奖，多次被评为全市“优秀民警”、“人民满意政法干警”、“十佳文明户籍警”，先后被区政府记大功和三等功各一次，XX年被省委、省政府授予“人民满意政法干警”称号，并荣立二等功，XX年，被评为芝罘区“十大杰出青年”，XX年被公安部授予全国“优秀人民警察”荣誉称号，XX年被评为全省“执法为民先进个人”，并荣立一等功。其所在的户籍室也先后4次被市局、省厅评为“文明户籍室”，派出所被公安部、团中央授予全国“青年文明号”。
一、心系群众，热情服务
xx同志始终带着深厚的感情去做工作，把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，想方设法为群众提供满意的服务。近三年来，她累计为辖区群众预约服务96次，登门服务67次，通过群众反映情况为群众解决实际困难32次，收到表扬信10封，收到锦旗、牌扁3面（块）。毓西路辖区有一位刘姓老大娘，她的儿子和儿媳两地分居，而且都是聋哑人，生活十分不便，xx了解后，觉得这种情况符合国家的户口迁移政策，便将她们的情况和联系电话记了下来。不久，上级给芝罘区下达了农转非的指标，xx第一个就想到了这位素不相识的老大娘，赶紧打电话通知她，并且帮助她办好了有关手续。材料呈报到分局户政科，很快就批了下来。老大娘接到户口准迁证后，简直不敢相信这是真的，满眼含泪地握住xx的手，激动的一名话也说不出来。户籍管理工作不仅有较强的服务性，同时还有很强的政策性和原则性，但由于一些群众对户籍管理方面的法律不了解，往往会对我们的工作产生误解，xx同志却总是以一颗平和、宽容的心去对待，从不因群众不理解和刁难而斤斤计较。去年8月份，正是大中专毕业生落户的高峰期，一位老大爷来派出所为儿子办理户口迁入手续，xx通过核对证件，发现其户口迁移证和身份证的出生日期不符，这种情况，按规定不能落户口，可那位老大爷一听就火了，把迁移证往桌上一摔，就吼道：“年龄不符也是你们公安的事，不给落户口得有个说法。”当时，户籍室有许多等着办户口的群众，都说这老人太不冷静。但是xx考虑到老人可能为儿子分配工作的事着急，她并没有发火，而是耐心地作解释，并告诉老人需要补办的手续和方法，后来，经与有关派出所进行联系，核对情况后，顺利为其办理了落户手续。事后，这位老大爷还专门到派出所来找xx同志道歉。
二、爱岗敬业，无私奉献
户籍管理工作最为繁琐复杂。要做好这些琐碎的工作，必须从心底里热爱这份工作，必须要有强烈的责任感和奉献精神，xx同志正是这样去实践的。严打期间，分局准备开展居民照片微机录入工作，但当时各项工作任务十分繁重，为了不影响严打斗争，分局决定先搞试点，再全面推广。经研究，试点工作交给了xx同志所在的派出所，为了尽快完成任务，她恨不得不吃饭，不睡觉，放弃了所有的双休日和节假日，几乎每天都是六点多钟就来到派出所，晚上九、十点钟才离开，经过努力，一万四千多张照片仅用一个星期就全部录入微机，保质保量的完成了试点工作任务。前年年初，市公安局把全市公民身份证编码、升位的试点工作交给了毓西路派出所，这项工作十分繁重，需要对全辖区的一万多名居民逐人逐户地收取户口簿，并逐一进行核对、重制。为提高工作效率，她把具体工作进行了分工，白天，由责任区民警负责收户口簿，她和另一位帮忙人员利用中午和晚上的时间来核对和打印，第二天再把打印好的新户口簿发给居民，这样，既不影响白天工作，又不延误群众使用户口簿，得到了辖区群众的一致好评。通过她和全所民警的共同努力，仅用一个月的时间，就提前完成了试点工作，共打印常表1万2千余份，户口内页1万余份，期间，未发现一处错号、漏号、重号和未编号、赋号的现象。
三、素质过硬，业务精通
为了适应工作的需要，xx同志特别注重学习，各级领导的讲话、上级出台的各项便民服务政策、分局的有关工作要求，他都烂熟于胸，同志们有什么问题不明白，都乐意去问她，因此，同志们都叫她上级政策、业务知识的“活字典”。工作中，她连续两年取得了市公安局户籍内勤岗位练兵第一名。先后二次被市公安局评为岗位练兵先进个人。在全面提高自身素质的基础上，xx还在实践中不断积累经验，总结了一套“日清、月结、季核、年总”的先进工作方法，定期对办理户口进行校对核查，有效保证了户口登记项目和人口统计数据准确无误，大大提高了户籍口管理工作质量。这一经验在全区范围内得到广泛推广，有力地推动了户籍管理工作的健康发展。由于工作认真细致，方法得当，十几年来，她经手整理各类户口档案4万余份，办理户籍迁移、农转非、居民身份证等各种手续10几万份，没有一份出现差错，合格率达到了100%。
四、清正廉洁，不循私情
户籍管理工作涉及到孩子升学、农转非等方方面面，手中有一定的权力，但xx同志在行使国家赋予的这项权力时，总是慎之又慎，对于那些不符合政策规定的，不论是领导，还是亲戚朋友，一概顶住不办；对于符合政策规定的，不管是谁，决不故意刁难。辖区青翠里的王大娘在农村有一个30多岁的傻女儿，生活无法自理，但因为女儿超龄，无法办理农转非手续。xx得知这一情况后，主动上门了解情况，帮老人写了申请材料，向上级部门如实反映情况，经上级批准，为王大娘的女儿办理了农转非户口，老人十分感激，多次带礼品到派出所答谢，都被婉言谢绝，感动地老人见人就说：“我没花一分钱，没送一份礼，就办成了这么大的事，咱们派出所的小赵真是比亲女儿还亲呀”。去年9月份，xx最要好的一个同学到单位找她出个假证明，想把弟弟的岁数改大一点，好尽快参军，xx没有答应。晚上，她又和爱人一起带着礼品到家中来，向xx诉苦求情，说同学这么多年，就求你办这一件事，你就帮帮忙吧，但xx还是坚决地拒绝了。这位同学很不理解，十分生气地说：“你办不了的事我也不找你，能办的事你还拿架子，今后，我再不登你的门了。”工作这十几年来，她累计抵制办“关系户口”、“人情户口”130余次，拒礼拒贿10000余元，虽然得罪了不少亲戚朋友，但以清正廉洁的实际行动维护了户籍管理工作的严肃性。
