为落实人民银行关于加强支付服务减费让利政策宣传的要求，农发行增城支行根据上级行的安排部署，积极开展支付服务减费让利宣传活动，将降低小微企业和个体工商户支付手续费的政策落实到位。
强化学习，筑牢服务基础。该行组织业务经办人员集中学习减费让利相关文件，使员工熟悉并掌握最新优惠政策和收费标准，提高专业知识素养，强化金融服务能力，真正做到“降费不降质”。
发挥网点优势，采取各种宣传手段。一是通过电子屏幕滚动播放“支付降费让利于民”等宣传标语，醒目易懂；二是在营业大厅电视屏播放减费让利相关信息，主动向公众宣传展示减费让利相关收费标准和减免政策，确保价格目录公开透明。三是在营业柜台张贴减费让利通知，工作人员主动告知减费让利政策，耐心诚信；四是通过线上手段以短信、微信等形式传递让利内容，全面覆盖。让更多的企业客户和社会群众了解减费让利相关政策。
积极落实，确保执行到位。该行坚决落实免收小微企业网银转账业务手续费，电汇手续费，询证函手续费等的政策，切实降低客户获取金融服务成本。
通过本次支付服务减费让利政策宣传活动，增城支行扩大减费让利政策影响力，促进企业详细了解具体优惠内容，切实减轻企业负担，助力企业轻装上阵。下一步，该行将进一步加大宣传力度，保证支付服务减费让利政策落到实处。
近日，江苏银行滨海支行积极践行“服务实体”“惠企利民”工作理念，认真落实支付服务减费让利政策，面向小微企业、个体工商户以及广大群众开展了一系列内容丰富的宣传活动。
该行充分发挥营业网点触角作用，将网点厅堂服务区域作为宣传阵地，在营业网点摆放支付降费宣传海报和宣传折页，网点工作人员通过“厅堂微沙龙”“一对一”介绍的方式，向在网点办理业务的客户进行支付减费政策宣传，帮助客户准确了解政策内容及优惠项目。
此外，该行深入周边社区、商铺、小微企业开展“点对点”“面对面”宣传，对小微企业和个体工商户涉及的减费项目及优惠政策进行详细讲解并耐心解答各类咨询，让小微企业、个体工商户以及广大群众对支付让利减费政策有更全面的了解，宣传活动取得了良好效果。今后，该行将持续推进减费让利工作，推动各项减费让利政策精准送达、全面落地，优化区域营商环境，助力当地实体经济发展。
二0一x年，是总行规范管理深化年。在行领导的正确领导下，我与稽核部一班人一道，紧密围绕全行工作中心，严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作，以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点，稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项，其中常规稽核8项，内控综合评价7项，离任稽核5项，专项稽核1项;稽核报告累计提出问题和整改要求各111个，针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。
一、不负行领导希望，全身心投入稽核工作
自20xx年稽核部成立以来，今年，我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作，增加专职稽核人员配备，到修订中层干部年终考评办法，明确稽核部不列入考评范围，再到委以稽核部以重任，将稽核部作为支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、支行内控工作等牵头单位，并将内控委员会办公室设于稽核部，多方面给予了稽核人员充分的独立性，确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。
在今年的稽核检查过程中，主管行领导多次亲临一线，组织部署稽核工作，参加与被稽核单位意见交流，
组织落实各级稽核整改方案，并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容，作重点强调等等，主管行领导对稽核工作的高度重视，使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中，没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度，能够认真对待并积极配合稽核工作，对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位，并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。
二、认真学习、深刻领会、提高稽核工作的实效
为贴近全行工作重心，年度内每逢总行内控管理相关文件下发，我都先行一步，认真学习和领会，并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论，讲解有关业务环节的检查方法，引导部门其他人员把握重点、明确方向，进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，总行下发了《银行主要风险环节及防范措施》后，经逐条学习、对照和讨论，我们在进入现场之前，便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单，对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题，及时进行揭示和正确引导，并对其提出明确整改要求，同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁
布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议，为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。
三、努力打造专业队伍，营造良好工作氛围
为提高稽核人员的政策、业务水平，我部多次与沈阳市审计局联系，使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班，对内部审计相关法律法规，以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习，并全员通过了考核，获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书，使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。
