20__年，全市广大小小青年志愿者，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念，组织开展了丰富多彩的小小志愿者活动，为全面实施“创文明城、做文明人”活动和全面构建社会主义和谐社会作出积极贡献。
一、全面加强小小志愿者自身建设
1、组织建设。20__年3月，在总结多年经验、精心组织筹备的基础上，部署各县(市)区、街道和社区成立小小志愿者组织，对小小志愿者工作实施统一规划，逐步建立健全招募、注册、选拔、培训、考核、表彰管理体系，目前以团队为主体，系统整合区域资源，初步建立了以社区为核心、社区为外延的属地化管理机制，形成了较规范的服务网络。整合社区小小志愿者资源，小小志愿者服务团队3320支，小小志愿者4300000人。
2、调查研究。为进一步摸清我市小小志愿服务工作的底数，市文明办从今年5月启动了小小志愿服务调查工作，系统总结了我市小小志愿服务工作的现状和特点，分析了存在的问题和不足，并结合我市实际情况提出了对策和建议。
二、摸索创新志愿服务工作模式
在丰富多彩的小小志愿服务活动中，各社区逐步摸索形成了品牌化运作、社会化运作、项目化运作等工作模式，并综合运用到志愿活动中，不断促进志愿服务向纵深发展。
1、品牌化运作——将重点小小志愿服务活动与社会热点结合，以多项内涵深刻、生动形象的工作品牌为平台，凝聚志愿服务力量，服务社会需求，并加大宣传力度形成积极的品牌效应。多年来，和社区着眼于各类服务需求，塑造出“社区学习中心”、“社区爱心行动”“社区关爱工程”“温馨互助工程”等一系列亮丽品牌，引领小小志愿者勇开文明风气之先，服务社会主义和谐社会。
2、社会化运作——树立全面资源观，以小小志愿者工作为纽带突破社区概念，全面整合区域资源。邀请各社区单位团委书记担任青年志愿者协会副会长，积极开发适合驻社区单位参加的志愿服务项目，形成区域良性互动。大力加强“区校共建”，广泛引入大中小学生志愿者资源深入社区开展社会实践活动。系统整合社区各单位资源开展志愿服务活动。
3、项目化运作——以志愿服务工作项目为载体，系统规划一段时期、一定领域的志愿服务内容。充分发挥志愿者协会牵线搭桥作用，实现志愿服务供需双方的直接联系，明确服务内容，突出工作重点。以“小小志愿者服务为标志，开创了小小志愿服务项目化运作的新模式。目前，“社区学习中心”小小志愿者项目、“一助一”结对助老、助困、助孤、助学项目等运转良好，已成为小小志愿者日常化服务活动。
三、广泛开展社区小小志愿服务和谐行动
今年，市志愿者协会以社区为平台，综合梳理在社区的组织、队伍和工作项目，积极了解社区发展的有关需求，广泛开展社区小小志愿服务和谐行动，努力在和谐社区建设中找准聚焦点、明确结合点、把握着力点。
1、开展日常性社区志愿服务活动。加强和驻社区学校的“区校共建”，组织近百名大学生、中学生志愿者担任社区小小志愿服务活动小队负责人。继续推进志愿者“一助一”结对助老、助困、助孤、助学等日常化、个性化志愿服务活动，为各类弱势群体解决实际困难。与社区残联共同组织志愿者爱心助残行动，走访慰问了5870贫困残疾人家庭。开展“和文明做朋友、和长春共成长”、“红领巾爱心传文明”等主题教育活动，组织少先队员向贫困地区学生捐赠《走向成年》专刊和学习用品。
2、积极扶助社区特困生。联合市教委、市少儿图书馆等单位，加快建立“阳光心语行动”，开展社区青少年心理健康教育活动。组织我市特困学生参观雕塑公园、伪皇宫博物馆，以灾难模拟、亲身参与等形式提高特困学生的防灾意识和自护技能。上半年共为我市特困生募集各类捐助资金2百万元
四、思考和建议
1、大力宣传志愿精神，营造人人参与志愿服务的氛围，打造志愿服务文化。一是注重宣传志愿精神的深刻内涵，明确志愿精神兴起的社会经济基础、社会心理基础和文化价值。二是注重开展生动鲜活的宣传活动，广泛开展公益实践活动和志愿知识普及活动，充分发挥典型引路的作用。三是注重对有形宣传载体的培育，加强与各类新闻媒体的沟通，建立良好的合作伙伴关系;同时，在社区、机关、企事业单位经常开展“寻找身边的小小志愿者”活动，确保小小志愿者宣传活动更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。
2、明确职能，完善机制，加强我市小小志愿服务管理体系系统化、规范化建设。一是理顺关系，明确主体，建立起强有力的专门管理机构，明确专人负责，给予专项经费，对全市小小志愿者组织进行系统管理，对全市的志愿服务工作进行统一运筹规划。二是完善制度，规范运作，完善落实登记注册制度、培训管理制度，探索实施可行的奖励激励制度。三是开发资源，带好队伍，积极争取各类社会资源参与进来，尤其在人力资源方面，做到组织招募和社会公开招募双重并举。四是强化管理，提高素质，加大对从事志愿服务工作人员的管理力度，提高其服务理念、业务技能和组织领导能力等综合素质。
3、加快出台相关政策，为志愿服务事业发展提供政策支持。一是明确志愿者组织的合法地位，由组织网络强大、工作经验丰富、具有强大凝聚力和号召力的专门机构统一组织和指导。二是明示志愿者与服务对象之间的权利义务关系，通过签订合同的形式，将其中的权利义务关系加以明确化。四是明确规定为志愿者提供相应的人身保险，使志愿者的权利真正落到实处，提高小小志愿者的积极性和主动性。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命。
华丽的颁奖晚会给成都—纽约国际时装周拉上了帷幕，也画上了圆满的句号。奋斗在后线身穿“成都时装周”的我们也显得格外耀眼，因为在为成都—纽约时装周圆满成功我们也付出了无尽的汗水和努力。这是难忘的时刻，欢笑与汗水同在，又是多少美丽的瞬间，感动与关爱相连。报到后台的志愿者用汗水和努力阐释着志愿精神，用团结和友爱为学校增光添彩。
一、我们含辛茹苦的老师们
在我们的领导老师们的筛选、分工、指挥下，我们模特管理组成立了。在这过程中，各位老师都为我们组付出了辛勤的努力。首先是唐老师为我们精心筹划这项活动，然后是时装周的负责老师们很用心的挑选工作人员，组织我们开会，培训。没有老师的细心指导和帮助，我们的任务不可能完成好。特别是我们的负责老师刘老师和唐老师，她们给予我们的不但是物质上的支持，更有精神上的鼓励。还有负责接送我们的吴老师和齐老师，他们早上不畏严寒，坚持每天接送我们。她们对我们无微不至的关心，只要我们有什么工作上的困难，她们总是想尽办法解决。在这里，我们要对所有关心、支持我们工作的所有老师说一句“老师，您辛苦了。”
二、我们是最团结的团队
我们的团队是团队精神的团体，从团队组成的到刹那起，24颗火热的投身校庆事业的心就紧密的联系在一起了。正是在志愿者们团结互助，携手共进的气氛下，我们才能完成任务。时装周的成功就是我们团结精神的体现，每个组员的都有明确的分工，最可喜的就是大家在工作的过程中都会相互帮助，因为我们的目标是“细心做好每一件事，以最快的速度完成任务”。我们是一个团队，所以要一起完成任务。
三、我们是最甘愿放弃的团队
在时装周的过程中，我们的队员表现了最极大的献身精神。我们的时间无限奉献，我们的精力无穷奉献。我们加班加点，工作到深夜。工作的地方就是我们吃饭的地方，很多同学不顾工作后的辛苦帮忙把饭送到每位组员的手中。我们决不能为了看表演耽误工作，所以每场秀我们都在后台时刻准备着。我们这里每一个志愿者都很优秀，我们总是以的热情投入工作，脏活，累活我们都是主动承担。在大家眼里我们永远是精力充沛、热心负责的志愿者。
四、我们是秀的团队
在时装周的'时候，我们每天准备集合，从学校出发。我从没请假，坚持到时装周的最后一天。不管是寒冷的早上，还是早起，都没有把我们吓倒。在工作的时候我们认真负责，小心谨慎，严格纪律，做到令设计师满意，令老师们满意。
五、我们的不足之处
在与国外的设计师交流的时候，我们存在许多沟通问题，这样我意识到要是以后想要发展得更远，学好外语是必要的。只有学好外语，我们才能学习更多的东西，学习国外更先进的技术。看到国外设师精美的衣服，除了惊讶之外，不得不让我感叹我们和他们的差距。
六、我的收获
大学阶段，是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努习书本知识，更应投身社会实践，组织青年志愿者，积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。为人民服务是每一个公民应尽的义务，更应该是当代大学生应有的道德观念，作为一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强责任感和使命感。坚定信念，开拓进取，发奋成才，建功立业，为实现中华民族的伟大复兴作出的更大贡献。
青年志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，全系的志愿者在校团委和系领导的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我系的志愿者活动走向新的辉煌。
在为期5天的时装周上，我们见到了精美绝伦的服装，让人过目难忘。还有那些来自国外的设计师，虽然我们的语言不通，但通过肢体语言和灵性的英语单词，我们合作得也挺好的。让我意识到学习英语的重要性。虽然工作比较累，但我感到充实与快乐。我们在服装设计的这条路上还有很长的路，需要我们更加的努力。
20__年，是_社区志愿者服务队进社区工作突飞猛进的一年。一年来，服务队根据上级部门的整体工作部署，紧密结合新形势、新任务，坚持求真务实，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，紧密结合志愿服务工作的实际和特点，以服务大型社会活动为重点，坚持讲求实效、开拓创新的原则，不断提高队伍的专业素质。凝聚力量、积极有效地广泛开展形式多样、群众喜闻乐见的志愿服务活动，促进了精神文明建设的深入发展，不断壮大了志愿者队伍，扩大了志愿服务的社会影响。现将一年来各志愿者服务队进社区的工作情况总结如下：
一、注重机制建立，探索志愿者队伍发展模式
(一)做好志愿者注册登记工作。按照上级部门的部署安排，社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。
(二)各志愿服务队分工明确，满足了居民志愿服务需求，凸显队伍的专业性。社区根据网格员的入户调查情况，重点抽调了文化、医疗卫生、法律、环保、消防等志愿服务小分队进社区，开展志愿服务活动。他们中有一批专门从事文体娱乐、医疗护理、法律服务、环境整治的人群，使今年的志愿服务活动彰显出科学性、规范性，让群众津津乐道。
(三)开展志愿者服务互评活动。根据上级的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。在此基础上，开展志愿者服务互评活动，对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐社区参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会，对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。
二、注重丰富活动，落实服务效应
(一)以“乐民”为载体，文化志愿服务队给社区带来了不断喝彩声。为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，让具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传核心价值观观等知识。在唱响爱国主义、集体主义、尊老爱幼等传统美德的同时，大家载歌载舞，活跃了现场气氛，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
(二)以“安民”为保障，法律援助志愿小分队让居民的维权意识有了大幅度提高。为提高社区居民法律意识和法制观念，社区以在职党员中的法律工作者和桂林路司法所工作人员组成法律援助精干力量，通过定期、不定期发放宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，健全群防群治网络，有效提高了居民的法律意识。通过现场民事调解等系列法律实践活动，增强了大家如何运用法律武器保护自己的行为能力。
(三)以“便民”为载体，医疗卫生服务队进社区，让辖区居民的身体健康得到了舒心和放心。社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，以辖区资源为依托，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健、宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。
(三)结合卫生城市创建，环保志愿小分队积极行动，为社区增添靓丽的色彩。在今年社区环保志愿服务工作中，志愿者们都高度重视环境保护宣传活动的开展，抓紧抓好，充分配合。充分履行“环保志愿者”职责，认真参与，大力宣传当前环保政策法规和环保重点工作。开展形式多样的全民环境教育，引导环保志愿者和环保民间组织积极参与，鼓励社区居民投入环保行列，合力改善环境，倡导节能减排，低碳生活。同时带头清理辖区内白色垃圾、废弃物，及时浇灌树木，净化和绿化了辖区环境。
(四)以建设平安社区为契机，消防志愿服务队进社区，缓解了居民们的安全忧患意识。今年以来，市消防支队多次和社区配合，通过向广大社区居民讲解防火、灭火常识以及火灾发生后的自救知识。并采用互动的方式举行消防知识有奖竞猜和灭火演练，以此来提高社区居民的安全防火意识和灭火自救技能，受到了社区居民的好评，收到了良好的效果，推动了平安社区建设。
志愿者在开展志愿服务活动中实行展开标语、亮出身份等形式，向广大群众宣传“奉献他人，提升自我”志愿服务理念，在全社会播撒爱心，传递温暖，弘扬“雷锋精神”，倡导文明风尚，引导群众自我教育、自我提高，提升志愿服务自觉意识，营造全民参与志愿服务的浓厚社会氛围。
三、工作下一步打算
虽然各志愿服务队自成立以来取得了一些成绩，但是，也存在的一些问题：如在队伍高速发展，队员数量增加很快的情况下如何管理;志愿者的整体素质如何进一步提高，队员整体培训如何开展;怎样提高队员的宣传服务的积极性，让更多优秀队员主动申请报名并推荐加入志愿队;怎样开展更多活动，提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。
回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重道远。接下来，服务队将开展更多更丰富多彩的有益活动，围绕深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。我们将大力弘扬志愿服务精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间和谐共存、相互关爱的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效动员和整合各类社会资源，共同推进辖区事业发展，限度满足居民们的需求。
大学的时候，有次新闻心理学老师布置了这样一个题目——假如你这一生只有24小时，你计划怎样样度过?我记得我当时的回答是花三分之一的时间陪父母，花四小时与跟朋友告别，用四小时做一次志愿者……最后一小时用来回顾我这一生。
最近几年志愿者活动方兴未艾，个性是在大城市，如潮水般涌现出来。各种奥运志愿者、世博志愿者等等，这些志愿者也都是经过层层选拔，层层培训，方可上岗。精挑万选出来的志愿者当然各方面表现优异。记得大三那年，有次有个大型的表演要到上饶演出，在中文系挑选志愿者，那次寝室里很多人都报名了，最后我们几个没那么标致的都落选了，选上的都是高、瘦、美的同学，这着实打击了一下我那时还不太成熟的心灵。还有一次志愿者活动是高中时候的社会实践，到敬老院帮老奶奶打扫卫生，陪他们聊天，这次的志愿者活动，因为年少太贪玩，那两天不用上课，于是到处找人玩，几乎没认真去倾听老人家说话，此刻回想起来，还真是有点遗憾。
这就是二十几年来，与我最近的两次志愿者活动，有点点惭愧，有点点内疚。虽然我自己的原因是主要的，但是不能全怪我。一是宣传不到位，我一个乡沟沟出来的孩子在高中以前，对志愿者就只停留在明白而已，身旁的人，老师说的也少。第二就是咱们国家人口太多了，大型的志愿者活动得精挑万选，于是我这等不出色之人便只能等待下一次的垂青了。
我个人认为，咱们这种业余的志愿者活动最需要的是耐心和爱心、恒心。其它的那些都不是问题。也都是能够改善的。所以以前好想去做一次大的志愿者活动，此刻不这样想了，在乡镇做事，帮老表们领个社保卡，帮老表填个单子等这样简单的事就足够培养我的耐心和爱心了，所以，此刻我的观点是从小事，只要是帮忙了别人，那也能够算是志愿者活动。在我们日常的生活中也能够博爱和行善。对工作，对他人不要看不起，不要那么没耐心，不要那么敷衍，做到这些对我心灵的__那是相当有利的。
证严上人曾说过“当你对别人帮忙时，要对别人说谢谢，因为在帮忙别人的过程中，提升了自己。”这话虽然有点矫情，帮忙了别人是很难反过来开口对别人说谢谢的，但是我们能够从心底上感谢他们，从心底上喜欢帮忙别人。以前学过这么一句古文“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。”以前觉得这是一句话而已，此刻想来，做到真是太难了。可能大多数人花一辈子也学不来，做不到吧。
此刻志愿者活动比较多的就是帮忙环卫工进行街道清洁工作，因为一些不礼貌现象和个人私利行为，导致街道会有一些不好清洁的垃圾和小广告，为了让城市环境更加完美，也为了帮忙环卫工减少负担，所以会有一批志愿者自发走上街头，透过努力让城市更完美。
虽然此刻是大冬天，但是这样的公益活动依旧没有停止的迹象，反而越发显的火热起来，无论是在上班路上，还是在周末逛街的途中，都能看到正在“奋斗”的他们，着实让我们感动!所以爱心人士如果想参加公益活动的话，这或许是一种不错的方式哦!只是可能有些爱心人士会放不下面子，所以这也是十分锻炼人的哦!
其次，此刻敬老院、孤儿院等福利机构参加志愿者活动也是比较多的，为老人或者孩子带去快乐与温馨，是很多人都想要看到的!还有一些诸如自闭症儿童这样的特殊群体，也十分需要来自外界的关心，他们并不是抵触这个世界，只是不明白如何去温暖这个世界，相信只要有你的爱，他们会释放更多的爱。
想要参加志愿者活动的爱心人士，不妨能够在网上找寻一下相关的信息，但是此刻也有一些人他利用这种志愿者活动来招“免费劳动力”，所以也要留一个心眼，不要被他人所利用。
20__年8月份，我满怀激情，积极响应省团委的号召，报名参加了海南省中西部计划，光荣的成为了中西部志愿者中的一名。“到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去”―这是我们作为志愿者发自内心的共识。岁月如流，一年的服务期就快要结束了!在这近一年的工作中，在团委的领导下!在身边朋友同事的帮助下，个人的工作能力和思想上都有了很大的提高。
在思想方面，大学期间我就已经是一名入党积极分子了!在服务期间，我更加积极响应党、团组织的号召，深入学习党、团的相关理论知识，不断总结经验，在思想上进一步得到了很大的提高。虽然我现在还不是一名党员，但是我一直都是以党员的角色来要求自己，不断的提升自己，让自己各方面做的更好。
在工作上，x单位的活动比较多!基本上都是在搞活动中度过!初到x单位的时候，正好赶上了8月8日的全民健身日活动，随后又是“力加杯”排球联赛，x单位的活动一直不断，虽然工作有点累!但我还是觉得很开心!我也比较喜欢运动!对这些活动都是很积极主动参与。 随后逐渐适应文体局的工作后，单位将我安排在了和这两方面的工作!平时主要是负责资料的录入，打印
材料!写材料等。每次我都能按时完成领导交代的各项任务，当我的任务完成后，我也去办公室帮忙送文件，帮忙打印文件。随着时间的推移，单位领导对我们也很信任，单位的同事非常的照顾我，让我在x单位这边感觉到很温暖。是个很严肃的事情!在办理各种案件的过程中!因为开始我对业务不是很熟悉，经常出现一些小问题!同事不厌其烦的纠正我的错误，让我在执法这方面的能力得到了很大的提高!我非常的感激我的同事一直以来对我的帮助。在文化市场股的工作上，领导对我非常好!工作量也不多!完成的也非常的好!和同事和领导相处的都非常好。
在单位工作的时候难免会和很大的人打交道，打交道这方面是我很不在行的事情!但是我不断的要求自己，一定要去突破自己，让自己这方面的能力得到提升。因此每次办公室送文件的时候，我都主动要求我来送。确实，经过在x单位的锻炼，我在人际交往这一方面也得到了很大的提高!
在生活方面!我这个人比较乐观，虽然在生活上也碰到一些的问题和困难，但我都很从容的面对，积极对待。平时没事的时候都是在自己的房子里面或者是办公室看书，也经常约朋友一起去钓鱼，去游玩。我也比较喜欢运动!也经常去和朋友一起打篮球。
将近一年的时间，在xx县团委的领导、带领下，通过自身不断的努力!我各方面的能力都得到了很大的提升。虽
然今天我即将离开这个岗位，但我将永记我在共青团和x单位的岗位上所学到的知识，我将永记共青团和x单位这群可爱的人，我将永远记住“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在今后的工作生活中继续发挥我的青春和力量。
20__年7月，高唱着"到西部去，到基层去，到祖国和人民最需要的地方去"的口号，带着"团结、友爱、互助、进步"的志愿服务精神，我回到我的家乡四川省**县，开始了为期一年的志愿服务。在这一年的时间里，我严格遵守服务单位的各项规章制度，认真学习掌握国家大政方针、相关的政策法规和最新的科技文化知识。在共青团县委和服务单位的领导帮助下，我克服重重困难，顺利的完成了领导交办的各项任务。现将这一年的工作学习和思想情况作如下总结：
1、工作方面
来到这里后，我被安排在**县住房和城乡规划建设局办公室工作，主要负责文件收发、传达、归档和会议通知布置等相关工作。办公室的工作比较繁琐，需要高度的耐心和责任心。考虑到我刚来，对单位情况不了解，领导特别安排了一名同事帮助我熟悉工作规章制度，办事流程，注意事项等。在同事的帮助下，我迅速熟悉了办公室工作，并顺利完成领导交办的各项任务。
在工作中，我虚心向同事学习，学习他们好的思想、好的观点、好的经验，逐步的吸收为自己所用，并应用于实践工程中。不断地加强自身能力的培养，不断地学习和汲取新的知识、新的观念，为顺利开展工作打下了坚实的基础。
二、生活方面
因为我的老家就是，这次回到做志愿服务，生活方面并不存在适应方面的问题。服务单位为我提供了住宿，平时也时时关心我，询问我是否需要任何帮助。我非常感激领导的关心。团委也会定期组织志愿者活动，让大家在一起交流。
三、思想方面
作为一名西部志愿者，我努力提升自己的思想素质。平时多看新闻、报纸，了解国家大事小情，认真学习党的路线、方针、政策，领会重要文件精神。
一年的志愿服务生活即将结束，我成长了很多，也收获了很多。经过这段时间的锻炼，我更加明确努力的方向，坚定了服务的信心和决心，懂得了人生的目的和意义。在今后的工作中，我要充分发挥自己的优势，努力做好本职工作。还要继续地深入到群众中去，了解群众的生产生活，用自己的实际行动帮助那些需要帮助的人，为建设和谐美好的社会出一份力，尽一份心。
去年8月，我有幸成为了一名西部计划大学生志愿者，按照团区委的大学生志愿者的统一安排部署，我来到了=--------一个地处祖国西北边陲的国家级贫困县。由于单位的需要，我被安排到---------人民医院。在这一年半的时间里，在领导的培养和帮助下，在同事们的关心和引领下，我的基层工作能力、思想素质等方面得到了有效的提高。刚刚来到---------，对当地的治疗习惯不慎了解，而口腔治疗与生活习惯有很大关系，所以我就利用休息时间主动跟同事了解当地的风土人情、饮食习惯等，并主动向老同事了解本地人民的健康状况，器械实用方法，药品的应用习惯等。经过大半个月的了解，我不但熟悉了当地的实际情况，还结识了一大帮本地的朋友。很快我便进入了状态，能够更好更快的为病人提供高质量的医疗服务。在日常工作中每当遇到疑难问题，其他的同事也都非常真诚的和我一起讨论，这让我对做一名优秀口腔科大夫信心倍增。
现在我已经掌握并能熟练地提供多种口腔治疗服务，包括复杂牙的拔除、阻生智齿的拔除、口腔外伤的的清创缝合等，并在同事的配合下成功进行了一次下唇的粘液腺囊肿切除，来到医院以来接诊百余人，提供治疗和指导近百例，严重外伤清创缝合两次，独立手术一次。在这期间，让我印象最深的是一次对车祸外伤的治疗。十月的一天深夜我被一阵急促的电话铃声吵醒，急诊科一名车祸外伤病号继续口腔颌面部治疗。我立即起床奔向急诊室，来到诊室时病人已躺在手术台上，颧部、颊部、舌体多处外伤。舌根1/3肌肉撕裂，舌体前部仅靠
舌系带和血管连接，伤情严重。由于病人过度饮酒，意识不清，加上外伤的疼痛，治疗过程中情绪躁动，口腔。面对外伤操作空间小，病人的不配和更是让手术难上加难这样的情况我首先是告诉自己冷静，一边准备手术器械，一边询问病因，外伤时间等基本情况。发现病人流血不止，为防止意外告诉值班人员准备血浆备用。对病人实行麻醉后病人情绪逐渐稳定，我们立即对其进行颌面部外伤清创缝合，手术共清洗伤口七处，缝合三处，前后历时四个小时。手术结束后我感觉非常劳累，但能为当地人民服务又同时也非常幸福。
--------是个牧业大县，同时也似少数民族比较聚集的地方，这儿哈萨克族人口占到全县人口的70%，而且他们多分布在牧区，离县城很远，道路也狭窄难行，碰上大风、大雪天气经常封路，来一趟医院更是难上加难。所以如果碰上牧业上的病号我总是优先给他们治疗，能上午治疗的绝不拖到下午;能一次治疗完成的绝不拖到第二次，这样的代价就是经常加班，虽然牺牲了很多的休息时间但为了病人的方便再累也是值得的。
在志愿服务的日子里，我也非常注意自身素质和技术的学习提高，由于托里地区哈萨克族众多，有时候存在语言障碍，为了平常能更好的沟通，我从来到医院开始便开始学习哈萨克语，现在我已经能熟练地掌握了口腔科的基本日常用语和礼节问候语，遇到不懂汉语的病号也不怎么担心语言障碍了。
作为一个志愿者，一个志愿服务的践行者，不单单要做好本职工作，更应该让身边的人感受到我们的热心和关心，用自己的行动感染
身边的人。 在服务期间我还热衷于参加各种公益活动，参加了爱牙日的宣传教育活动，到街头巷尾宣传口腔卫生知识，并到县第一小学对小朋友们进行了现场教育和指导。此外还先后两次到县敬老院看望那里的孤寡老人，并在冬至那天和他们一起包饺子，参加联欢活动，让他们在寒冷的冬日里感受到爱心的温暖。由于在这学历比较高的缘故，同事的孩子们在学习上有什么困难也喜欢来找我，也正因此我也主动义务担任起了同事孩子阿迪娜的家庭教师，每天都进行面对面的辅导，进过几个月的交流我们已经成为了好朋友，在库尔邦节那天她还邀请我去家里做客，用哈萨克族的传统方式招待了我。经过这些事，我不但收获了友情，还促进了与其他民族的了解，增进了民族的感情。虽然我不是一名党员，但是我积极向党组织靠拢，以一名党员的标准要求自己。通过学习，我了解了什么是科学发展观，以及它的内容和意义等，特别是认真学习自治区张春贤书记、自治区团委朱书记和隋书记的讲话，并撰写了科学发展观心得体会。结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。
在志愿服务期间，我时刻践行着一个志愿者应尽的义务时刻践行着――尽己所能，帮助他人的诺言，严格要求自己，提高自身素质和技术水平，为病号服务;为新疆发展服务;为新疆人民服务。
这个学期的是我的第一次到安居工程探访伯伯阿姨们，虽然时间不是很长，但是我感觉自己很喜欢这里。希望以后还有机会和他们相处。因为能力有限，我们只是做些零碎的事情，比如打扫卫生，更换坏了的水管和一些简单的维修工作。希望他们都能生活在比较干净和方便的地方。
一个学期过去了，接下来几个月的暑假可能都没时间去看看伯伯阿姨了，心里怎样都有点不舍得。行动方便的还好，行动不便的，都不知道他们能不能自己很好的处理好他们的家务事，尤其是陈伯和麦伯。可是暑假回家了，我们几只小虫子能干得了什么呢?空间的距离让我们不知所措。主会眷顾他们的吧。其实，真的很想他们都可以出来，一起吃个围餐，感受一下集体家的温暖，可是因为各种的原因，可能就办不成了。但是换一种方式，能够在伯伯阿姨家煮菜，和他们一起吃一顿饭也是很不错的事情。我想，他们也很喜欢我们这样的。。。。。。麦伯和阿姨都很喜欢唱歌的，或许我们可以去之前一起练一首歌，到时候唱给他们听听或是教他们唱。总的来说，这个学期的义工工作做得还是很不错的，没出现什么大的问题。平时少去的虫子要积极一点咯。还有，可能有些虫子在打扫卫生的时候对某些东西比较的敏感的就要适当的调节一下，不要硬撑，提出来，换别人做吧。
20xx年，xx街社区按照xx街街道办事处的总体部署，在社区党总支部的直接关心和领导下，紧紧围绕“两区”建设的发展目标，以“居民受益、让群众满意”为中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，形成较为完善的青年志愿服务网，开展一系列志愿服务活动，得到辖区广大青年的积极响应和上级领导及广大居民的充分肯定。现将20xx年xx街社区志愿者服务站建设工作有关情况总结如下：
一、完善制度建设，健全服务机构
经常性志愿服务项目有：功课辅导、宣传、劝导、培训工作、文化艺术、助残、助老、劳动服务、环境保护、体育活动及其他。而在xx街街道办事处的指导下，在上级团组织的大力支持下，以社区支部牵头，形成了以社区支部书记兼任社区志愿服务站管理员、社区主任为服务站站长的良好组织格局。
二、整合服务资源，创新服务方法，精心组织志愿活动
20xx年xx街社区志愿服务站以活动为载体，抓好社区理念培育，以提高社区居民素质和社区文明为目标，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人为任务，坚持在社区居民和广大青少年中进行党的基本理论、基本路线、爱国主义、集体主义、社会主义教育和“爱国、诚信、守法、知礼”现代公民教育，营造良好的社区思想氛围。社区志愿者队伍充分发挥自身优势，以形式多样的主题活动开展志愿服务如下：
1、1月xx日，xx街社区开展爱心暖冬进社区活动，活动现场为辖区xx名困难党员、低保户、残疾人和特困群体发放了共计xx元的爱心帮扶金，通过辖区非公党组织的爱心之举，让辖区困难群体感受到党的关怀和生活的幸福。
2、3月x日，xx街街道xx街社区组织辖区已婚育龄妇女在社区服务中心参加春季免费身体健康检查。
3、值此植树节来临之际，3月x日上午，xx街社区组织辖区党员志愿者、社区工作人员参加义务植树活动。
4、为了进一步绿化美化社区环境，宣传绿化基本知识，提高社区居民“种绿、爱绿、护绿”意识，x月xx日下午，xx街社区联合辖区育苗幼儿园开展“爱绿护绿・共建家园”活动，xx街社区工作人员和xx幼儿园师生参加了本次活动。
5、随着生活水平地逐渐提高，越来越多的人关注自身健康，对眼睛、血压等的健康尤为关注。x月x日上午，xx街社区联合眼科医院在xx街小游园组织发起爱眼活动，为辖区内居民免费义诊。
6、为了促进党员志愿者先锋模范发挥引领作用，xx街街道xx街社区于x月xx日下午开展了“党员志愿者集中服务日”活动。来自xx街社区“党员家门口服务队”党员志愿者走进社区，开展丰富多彩的志愿服务活动。
7、x月x日下午，xx街社区协同眼科医院在xx街小游园组织开展“曙光行动白内障免费复明工程”，为辖区内贫困白内障患者进行免费健康筛查，并安排符合条件的贫困白内障患者免费复明手术。
除此，社区还组织志愿者开展了法律咨询、健康知识宣传等系列活动。
xx街社区志愿服务一定会在今后志愿服务活动中，进一步满足社区居民精神文化需求，使社区居民群众逐渐形成终身学习、崇尚科学、积极向上、敬老爱幼、邻里和睦的良好风尚，为我社区在做好大量的团委志愿服务工作提供良好的基础，同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。
一、推行志愿者注册制度工作的实践
1.加强领导，充实力量。
我们把志愿者“时间银行”作为是一项事业，而不是短期的突击行动，因此加强领导，规范管理，建立工作机构是关键。对此，我们把开展志愿者日常管理、服务、指导、培训工作作为社区建设的一项重要工作摆上重要议事日程，常抓不懈，逐渐形成了社区服务的特色和优势。
2.建立制度，规范管理。
完善志愿者档案管理，建立了注册志愿者电子档案、对志愿者个人概况、年度注册、服务情况详细记录，建立了一支相对稳定、规范的注册志愿者队伍，进行统一规范的管理。
3.广泛宣传，深入动员。
组织学习、宣传、发动、营造氛围。认真学习党中央、国务院关于推进社区志愿工作的重要指示和中央九部门有关社区志愿者管理工作的文件、中国社会工作协会社区志愿者工作委员会章程和管理办法，进一步提高对做好新时期志愿者工作重大意义的理解和认识。
二、发挥载体优势，使“时间银行”志愿者活动更具活力
“时间银行”开展志愿者服务工作始终围绕“党政所急、居民所需、志愿者所能”这一总体要求，提出了“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的口号。广泛开展“志愿者双休日”系列服务活动。以帮助五保户、烈军属、残疾人等服务对象，开展送温暖，解决生活困难，卫生大扫除等活动。
一年来，我们社区在志愿者服务工作上取得了可喜的成绩，涌现了一大批明星志愿者，这与街道领导的重视和社区居民的热心参与是分不开的。
三、强化组织管理，夯实志愿者工作基础
为了进一步完善志愿者工作的管理，社区志愿者协会在街道的指导下，专门成立了以社区干部、党员、居民组成的志愿者协会，建立了文化教育、计生新风、科普宣传、消防安全、便民服务、党员治安巡逻、环保护绿、爱心医疗、普法*、文体娱乐等支特色志愿服务队，并在此基础上充分挖掘，成立了夜间喊话、时政快车等支个性志愿小分队，壮大志愿者队伍。通过深入家庭、小区的形式，向居民发放“时间银行”志愿者招募调查表，挖掘居民的特长，征求居民对社区工作的意见和建议，今年共发放招募表100份，通过初步统计，受到居民建议xx条，为“分行”的工作开展打下了良好的基础。
四、优化社区资源，拓展志愿服务领域
社区充分发挥市卫生局、市一医院、120急救中心等地区共建单位优势，整合他们的技术、资金、人才、场地资源，成立数支特色志愿小分队，为居民老人、困难人员、失业人员提供服务。如省新闻出版局“党员帮困小队”与社区xx户高龄老人、困难家庭结对子定期走访送温暖、为困难学生送学习用品；在街道“时间银行”成立周年先进表彰活动中市一医院“爱心天使”医疗服务队被评为“志愿者服务队”；消化病房的楼立兰被评为“志愿者”。几年来，无论刮风下雨、寒冬炎夏，由党员、团员组成的该服务队，每周x中午都会准时在新村为居民提供医疗服务、测量血压，与居民形成浓厚的感情，被当地居民称为“爱心天使”；市卫生局和120急救中心服务队将体检机开进小区为居民免费体检，为居民赠送药品，开展急救知识咨询讲座。xx小学和实验小学志愿者为家长进行教育咨询，为老人送节目、送温暖等，长期以来，由众多地区单位志愿者组成的特色小分队发挥特长为居民提供各类服务，成为“时间银行”社区分行的一大亮点。
五、深化服务内涵，突出人性化的服务方式
由社区党员、居民、妇女、青少年等群体组成的社区三大载体“治心话疗”、“时政快车”、“议事广角”是充分体现居民自我管理、自我服务功能，深化志愿者服务的有效载体。在那里居民通过互动学习时事政治、议论社区事务、宣传科普知识、开展关爱青少年健康成长论坛等等，使得社区文化教育、健康教育、环保教育、青少年教育内涵得到深化。每月的xx日是社区便民服务队为居民送服务的日子。家电维修、磨刀、送大米、理发等一系列的生活服务深受广大居民欢迎，并且为了提供更人性化的服务，志愿者们专门与老人、参加人结上对子，上门提供服务。
社区以“帮一把”服务社为平台，积极发挥社区志愿者在社区服务当中的作用。以切实为居民解决生活当中的热点难点问题，来进一步深化社区志愿服务，推进社区志愿服务上水平，收到了比较好的效果。对此，xx日报x月x日第x版刊登了题为：“帮一把”志愿者，一帮帮遍x社区的报道，该报道主要以社区金牌志愿者点滴事迹为题材宣传了社区在开展社区志愿服务方面的情况。其次，社区还结合开展的深入学习实践科学发展观活动，集中社区的志愿者能工巧匠为居民小区的破损雨棚、铁栅门、晾衣架等生活设施进行修复，把学习活动与为民办实事有机地结合了起来，赢得了广泛好评。日前正在申报xx省优秀社区服务项目奖。
社区志愿服务事业是一项具有旺盛生命的事业，有着广阔的发展前景，在当前和将来对构建和谐社会发挥着重要作用。我们要不断加强队伍建设和管理，创新服务形式，提高服务水平，为发展社区志愿服务事业做出新的贡献。
一年就在弹指一挥之间即将过去了，我们在感叹时光匆匆时，也不自觉地会想一想这一年的得失。20xx年是xx社区志愿者服务队工作突飞猛进的一年。
一年以来，我们一直都本着“奉献、友爱、互助、进步”为原则，以全心全意为社会服务为宗旨，结合xx社区自身的工作实际，扎实工作，积极进取，勇于创新，在各项工作顺利开展的基础上，通过开展各式各样的活动来树立社区志愿者服务队的形象，为全体志愿者提供了一个自我锻炼，自我展示的舞台！这一年是收获的一年。有太多的感动，太多的收获，太多的回忆……
这一年，志愿者工作在社区杜书记正确领导下，坚持弘扬志愿者精神，求真务实、团结进取，使得协会健康发展，工作步入轨道，并取得了一定的成绩。
今年，社区在建设标准化社区志愿者服务站过程中，配备了打印机、照相机、办公桌椅、电话等办公设备，但缺少电脑、传真机和文件柜。我社区已有专（兼）职志愿服务管理工作人员一名，社区结合本辖区实际情况，定期开展志愿者活动，主要涉及空巢老人的关爱，留守学生的青教活动，帮困助残以及两劳释放人员帮扶，活动记录完善，各类志愿者名册已建立，各项管理制度都制定完善，上墙制度已在制作当中。
20xx年度工作总体思路：社区紧紧围绕和配合xx街道的工作，将“服务社区，服务社会”的志愿精神继续传承，加强创新力度，重点突出，有计划，有目标地开展工作。
（1）“关爱农民工子女”志愿服务活动要有所创新，打破传统的单一支教模式，真正做到对农民工子女的关爱，让他们切实感受温暖同时展现我们xx社区志愿者服务队服务的风采；
（2）加强宣传力度，提高知名度，增进与其他社区的交流，扬我所长，补我所短；
（3）进一步加强社区志愿者服务队的自身内部建设，完善我们的各项制度，调动所有会员的积极性，让更多的人加入我们的队伍中来。
（4）依托法律志愿者资源，建立志愿者法律援助与法制宣传体系。将法律援助活动推向更深更广的层次，设立法律志愿者咨询服务热线。
一、着力志愿者队伍建设，加强服务宣传
在原有社区志愿者服务队的基础上，社区对“志愿者服务进院落、进单位、进学校”进行大力宣传，吸纳更多高素质人才加入社区志愿者队伍。现社区共有在册登记志愿者xx名，志愿者服务队x支。并以“xx大家庭”主题活动为主线，开展社区志愿者服务活动。
二、服务社区工作，关注社会民生
根据社会关注、居民需要，20xx年xx社区志愿者服务队不断拓展志愿服务的领域，树立志愿服务的新亮点、新品牌，开展了丰富多彩的志愿者社区主题实践活动。20xx年志愿队走进了小区、院落，每到一处都设摊为社区居民及过往行人免费提供测量血压、测量血糖、法律咨询、家电维修、家庭教育咨询等便民服务，得到了群众的大力欢迎。
服务社区就是20xx年志愿队工作的重点，志愿者服务队多次组织队员参与社区开展禁毒知识讲座、参加社区文艺演出、为社区青少年举办快速阅读培训、协助社区开展人口普查工作、与社区低保特困户共度中秋、积极为社区下岗失业人员解决工作问题等等。
三、服务弱势群体，彰显人文关怀
志愿队在开展各具特色的志愿服务的基础上，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，把对孤寡老人、民工子弟作为教育和帮助的重点，做了大量卓有成效的志愿服务工作，取得了良好的成效。
20xx年2月对困难家庭进行新春慰问，志愿队一行在社区杜书记的带领下，走访了困难家庭，还为每户家庭送上了大米、食用油。x月结合辖区流动人口多的特点，对辖区妇女进行各项排查，列出需要帮扶的困难群体，并建立“1对1”跟踪式服务。在志愿服务带动社区计生工作的开展的同时，计生工作也加大了志愿服务的宣传效力。7月至9月，志愿队启动了20xx年盛夏助老服务活动，在7月至8月间的周末双休日为纳凉点的老人提供免费理发、测量血压、测量血糖的服务。
20xx年，我们虽取得了一定的成绩，但是我们更要清醒地看到，与其它社区的志愿者工作相比，我们还有很多要学习的地方，主要是组织健全、服务方式创新、软硬件阵地建设方面还有差距。我们将以饱满的热情投入到此项工作中去，把志愿者服务精神传递进千家万户。
