甲方：____________________________
乙方：___________________________
甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款：
一、服务细则
1.服务范围
台式计算机
激光打印机、针式打印机、喷墨打印机
电脑显示器
网络集线、交换设备
其他疑难问题
2.服务地点
乙方服务地址(包含取件、送件、维修)
公司办公地点
3.服务时间
服务时间为________年________月________日到______年____月____日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午______：______至下午________：________。提供免送维修服务。 客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开始与客户联系止。
自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48小时内到达。
4.服务条款
现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。 本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。
维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。
在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。 如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，
本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。
二、客户责任
1.客户应按照正确操作方法， 正常使用电脑。
2.如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要本公司提供更换配件，在保修期内，本公司将免费保修。在保修期外，本公司将以更换配件的成本价向客户收费。
3.在安装维护中客户应提供方便，配合本公司维修人员正常工作。
4.对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善保存。
5.客户在要求免送维修服务之前，应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤，以书面形式提供产品机型号，序列号，目前故障表现以及其他有关故障情况。
6.本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。
7.客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品，如纸，磁盘，色带，卡片，格式化磁盘，以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。
三、服务限度
1.功能性清洁，除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作，否则，凡涉及清洁，定期保养有关问题的工作，均不包含在本公司的服务内。
2.软件和网络支持，除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作，否则均不包含在本公司的服务内。
3.过期产品，已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。
4.所有象地震，火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在本公司客户免送维修服务范围内。
5.消耗类产品，如喷墨打印头，硒鼓，电池，绘图笔，纸张等，无配件类产品，如无器件类，连接件，电缆，外接直流变压器等。
6.所有人为因素引起的使用不当，比如杂物进入机内，不包含在客户免送维修范围内。
四、收费标准
1.工作站￥____________元/台/月。
工作站数量____________台。
合计：￥____________元
2.打印机￥____________元/台/月
打印机数量：____台。
合计：￥____________元
3.总价：￥____________元
五、付款方式
客户自服务协议签字生效之日起，向本公司付款，以____________个月一计，一次付清。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲 方：
乙 方：
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机及校园网络设备维护签订本合同。
一、上门服务项目
乙方负责对甲方单位的计算机及外设、校园广播系统、监控设备系统提供免费上门维修服务。
二、上门维护范围
1.电脑及外设故障检修 。包括电脑无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，死机等故障;打印机、复印机等各类外设日常维护和故障处理;电脑操作系统、系统软件、工具软件安装及维护，各类硬件驱动程序安装;查杀电脑病毒，数据备份，光盘或硬盘备份。
2、定期对校园广播系统和监控系统软硬件设备进行日常维护，年维护次数不得少于4次。维护范围包括：主机系统定期维护，音柱、摄像头、供电电源等终端设备检测保养，信号传输线路巡查检修等。
3.若甲方免费维护项目所属设备在保修期内出现质量问题，乙方负责更换或免费修理。在质保期外出现运行故障，乙方负责检修，若需换件，甲方承担相应换件费用，乙方不另收取服务费。甲方需购买的所有配件和耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。
4、在乙方对甲方设备实施维护行为前，甲方应当自行备份相关数据和资料，若甲方委托乙方代为备份，乙方不对备份数据和资料的完整性负责。乙方承诺对接触到甲方的数据和资料绝对保密。
三、服务响应时间
乙方承诺从甲方报障起2小时内安排工程师上门处理。
四、合同期限及费用
该合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，全年维护费用 元。合同到期自行解除。乙方技术人员上门维护期间的工资、差旅费、工程补助等费用由乙方自行承担。
五、该合同未尽事宜，由双方协商解决。
该合同一式两份，双方各执一份，双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。
一、总则
1、甲方将__________台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。
2、每台电脑的维护费_______元(人民币)/月，合计每月维护费_________元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价收费，乙方不另外加价。
3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决;如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。
本协议服务费总金额为：(大写)人民币___________________________元。
二、服务条款
1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期：每月定期上门服务一次，如有特殊情况需随时响应。
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。
5、更换部件
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。
(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。
三、服务方式
1、电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
2、现场服务：当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
四、服务内容
1、硬件服务：保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购;或者由甲方自行采购。
2、软件服务：保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。
3、网络服务：保证甲方网络系统的正常运转。
五、指定联系人
1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。
2、任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。
六、协议不涉及的服务
1、系统设备清单所列之外的设备。
2、非乙方原因造成的数据丢失。
3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。
4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。
5、任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
6、除microsoft所开发操作系统(如dos、win9x、winnt、win、winme、winxp、win7等)以外的所有其他操作系统和应用软件。
7、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。
2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
4、保密期限将不受本协议期限的限制。
八、协议生效及协议期限：本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。
十、协议的终止及罚则
1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：
(1)在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。
(2)未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
(3)因甲方原因转卖、转让办公设备时。
(4)未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。
(5) 如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。
十三、其他
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：
乙方：
甲、乙双方为确保消防报警系统正常运行，经协商就甲方有关消防设施的维护、保养达成以下协议：
一、甲方的火灾自动报警系统委托乙方维护保养，维保期自 20xx 年 5 月 1日至 20xx 年 4 月 30 日止。
二、甲方应提供消防系统的档案资料(工程竣工图、验收报告、检测报告、编码表等)，并保证移交乙方维保的消防报警系统运转正常，以便乙方开展日后的维保服务。
三、维保期间乙方应确保甲方的消防报警系统能正常运行，全部设备均能达到消防使用范围的要求。
四、甲、乙双方应相互配合，甲方应在乙方服务过程中提供尽可能的帮助;乙方应主动了解、熟悉该消防报警系统的运行情况。
五、乙方的服务承诺：
1、接到甲方故障报修通知的24小时内派人修复(如遇特殊情况，说明原因后可适当调整);
2、每月一次上门服务，包括巡检、回访、维护及操作讲解，使消防设施管理责任人熟悉本系统的基本操作规范和一般自检技术;
3、免费进行烟感测试;
4、免费更换打印纸、色带;
5、免费进行点位移位(仅限10个点位以下，增加材料另计);
六、乙方的优惠服务：
1、探头清洗收费标准为50元/只;
2、涉及设备、材料更换的按成本价收取，免收人工费。
七、根据甲方的火灾自动报警系统现状，双方约定维护保养费用为人民币(大写) 贰万 元/年，付款方式双方约定如下： 签订协议后一次付清 。
八、双方需要约定的其他事项：
1、甲方不能擅自拆、装、移该系统的每一个部位，如要变动则应通知乙方，由乙方派人处理。
2、维护保养期内乙方不承担因人为破坏或不可抗力造成的维修费用及更换材料设备的费用。
九、本协议一式四份，双方各执二份。未尽事宜协商解决，双方签字盖章后生效。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
代表(签字)： 代表(签字)：
联系电话： 维保电话：
年 月 日
甲方
乙方
乙方 为保证上述电梯能经常处于安全舒适运营状态，双方依下列条款签订电梯维修保养合同。
(一)、乙方之责任委托
日常维护工作由南京跃创电梯有限公司人员进行
(1)定期保养服务
乙方至少每个月2次派遣工程人员在甲方工作时间内到场，发现已存在故障及隐患及时加以修复，确保设备正常运转。
(2)紧急维修服务
乙方提供24小时紧急修理服务。
(3)周年检查及年审
乙方必须每年派遣直属工程人员进行一次年检工作，向当地质量技术监督局办年审，通过技监局之年审并取得安全使用证，技监局年检费(包括限速器校验费)由甲方支付。如年检中存在由于保养不当而不合格项目者，乙方进行整改，复检费由乙方支付。
(4)填写维修保养记录
乙方负责将所有工作内容，故障原因，处理方法，更换零件等详情填写于存放于甲方之维修记录本和南京跃创电梯有限公司维修保养报告上。
(5)零部件更换
为了保持电梯正常运行及提高保养维修效率，乙方在其工作时发现配件损坏而需要进行修理或更换零件，费用由甲方承担。
(二)、乙方不负责之项目
乙方对下列项目将以报价形式处理：增加，减少任何设备及功能，例如轿厢装修，吊顶，按钮，更改控制线路，如停泊站，消防功能及因政府条例引致之任何更改。大修工作如更换切割钢丝绳，曳引轮，随机电缆，主机马达变速箱轴承及更换其他主要部件之工作。
(三)、甲方负责之项目
(1)清洁工作
轿厢内之装饰，按钮面板，提示灯面板之清洁工作应自行处理(其他由南京市跃创电梯有限公司负责)
(2)管理及使用电梯
甲方应按照乙方之规定管理电梯及指导乘客正确使用电梯。电梯操作员应受正式训练，轿厢操纵盘钥匙及门厅匙由专人保管，放人工作应由乙方进行，若遇特别情况，可由甲方受技术监督局正式培训并取得电梯操作证之员工进行。
(3)防止闲杂人员等进入机房、井道、底坑及轿厢等地方。
(4)非经乙方允许，不得对电梯进行任何工作，包括修理、更换设备、增加功能、更换线路等，否则乙方有权随时终止合约及要求甲方赔偿一个月之保养费作为代通知金。
(5)妥善保存乙方之维修记录本，并确认由乙方填写之记录正确无误，乙方只承认维修记录本内由甲方认可之记录。
(6)按时付款
甲方必须按照第六项条款之规定按时支付维修服务费用，其他费用包括更换零件工料费，经甲方确认后，其费用必须于催款通知单发出后一个月内付清，报价形式进行额外工作应按报价列明之方法付。甲方若过期不付款，乙方可采取下列行动，超过一个月停止更换零件，超过两个月，停止定期工作，超过三个月，终止合约，因上述行动引致之一切损失意外由甲方负责。
(四)、停止服务
电梯非因乙方原因停止运作超过三十天，包括甲方未能支付服务费用，未能及时授权乙方进行修理及更换零件，甲方必须承担安全测试及零件更换费用。上述期间因失修而受到之一切损失及意外由甲方负责。
(五)合约之终止
合同期内任何一方如因无正常理由，不得随意终止合约，若确有正常理由并有充分证据者，需终止合约时，则必须于一个月以前以书面通知对方。
(六)付款方式
合同签订7日内，甲方支付乙方50%的保养费，即人民币(￥3000.00 元)，维修保养满6个月，甲方付清50%保养费的尾款，即人民币 叁仟圆整 (￥3000.00 元)
(七)、合约期
此合约由 20xx 年 2 月 10 日至 20xx 年 2 月 9 日，为期一年，如甲乙双方下年度合同条款及价格变更，需于约满前两个月，以书面通知对方下年度之新价格或新条款，经双方同意接受后，另行签订合约或不再续签合同。合约期届满后，如新合约仍在商议中，则本合同仍然生效，直至签订新合约或接到任何一方之终止合约通知书为止。
(八)、合约生效
本合约一式两份，经甲乙双方签名及盖章后立即生效，双方各执一份。
(九)、纠纷处理
有关本合同书在执行中发生异议，则由甲乙双方协调解决为原则，协调无效可申请南京仲裁委员会仲裁。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
