品牌客户：(甲方)____________________
服务公司：(乙方)____________________
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国广告法》及有关规定。
甲乙双方本着平等协作、互惠互利的原则，经协商一致，特订立本合同。
一、双方以品牌全案全年制形式合作
合作期自________年________月________日至________年________月________日。
二、双方的主要工作及职责
甲方：
1、由甲方提供企业、产品的有关资料;甲乙双方共同收集市场的有关资料，以确保乙方资讯的全面性，从而有利于品牌策划、设计、推广及服务工作的开展;
1、及时督促、积极配合、按时提供反馈意见，确保工作进度;
2、及时支付相关款项，确保乙方工作的正常开展。
乙方：
深入甲方服务系统，一方面系统思考并完成甲方品牌形象塑造工作;另一方面针对甲方品牌中发展提供包括品牌在内，产品的定位/开发/包装和策略制定系统工作。
三、针对当前行业与市场发展现状，为甲方产品提供系统品牌方案，
对外：形成品牌形象的统一品牌识别。
对内：系统完成产品与品牌发展的策略性系统执行工作。
包括：/品牌定位策略;/品牌形象策略;/产品形象策略
具体工作细分为：
(一)、市场发展定位及年度推广战略
1、消费者需求探测，消费趋势研究;(产品功能与消费，产品功能与环境等思考研究。
2、品牌发展分析;(思考品牌发展模式，形成独特的品牌推广概念体系。
3、品牌发展定位(确立品牌发展定位，发展品牌发展的定位支撑体系。
4、品牌年度发展规划和营销推广;(确立年度的品牌发展思路和营销推广战略。
(二)、打造具备产业高度的领导品牌形象的发展策略及形象规划
1、品牌形象发展研究;(基于行业的形象诉求研究)
2、品牌形象发展定位;(确定品牌形象的市场发生标准和信号)
3、品牌标识图形延展;(品牌形象发展定位下的品牌标识延展与优化)
4、新形象在包装系统的开发与整合应用;(新的包装规格设计和组合包装设计)
5、终端宣传物料体系的开发和设计实施;(海报、吊旗、横幅、单页等)
(三)、市场行销传播
1、共同完成产品资料的梳理与整合;
2、共同完成相对应的产品市场分析和概念梳理;
3、共同完成形象产品、利润产品、阻击产品等相关产品及品类的规划;
4、系列新品上市传播策略与营销推广;
5、新品核心卖点提炼/命名及名字视觉设计;
6、新产品的包装系统开发与整合形象设计;
7、新产品市场传播物料的开发设计;(产品单页、海报、吊旗等等)
(四)、终端和渠道推广
1、重点推进品牌终端形象力的彰显与营造工作，配合完成终端产品出样和陈列规范体系;
2、配合品牌完成重点店的平面图/施工图/效果图的年度工作;
3、终端生动化建议及设计;
4、终端宣传物料体系的开发和设计实施;
5、节假日促销方案的策划与辅助执行;
6、产品年度招商会议的策划和统筹执行;
7、年度行业展会的设计跟踪服务;
(五)、招商会议
1、招商会议的整体策划;(包括招商的主题策略、流程策略、产品与人员表现等)
2、招商会的设计执行;(包括招商会背景板、海报、邀请函、导示等设计物料)
3、招商会的空间执行;(招商会所需的展台、背景板、空间效果等)
4、招商会的文案执行;(包括招商主题、领导人发言稿、软文、媒介稿以及相关文案等的撰写)
5、招商会的媒介传播建议;(针对招商会传播信息以及结果在媒介应用发生建议与配合执行)
6、招商会的网络传播建议;(招商会在网络传播的发布与应用建议)
7、招商会的流程的整体配合执行与效果评估;
四、费用及支付标准
1、本合同年度推广服务费：共计人民币￥________(________元整)。
2、支付方式：自合同签订之日起五日内甲方向乙方支付人民币￥________作为前期启动费用，其余服务费的支付形式为每月人民币________。
3、乙方在每笔服务费入账之日起三个工作日内向甲方出具相应金额的广告费发票。
4、甲方支付的其他费用：
①广告制作费用(包括市场调查、印刷制作、影视广告制作、平面摄影、模特使用、租片、喷绘、网站设计、促销活动中的各类制作执行项目等，具体费用及执行细节，三方另行签署单项合同约定);
②如甲方要求乙方人员赴长沙以外的区域出差，差旅费用由甲方承担。
五、赔偿
1、乙方为甲方策划、创意、设计、执行的广告物品及有关活动，经甲方书面确认后方可实施。
未经甲方书面确认而实施的行为由乙方承担责任，并赔偿甲方因此受到的一切损失;经甲方确认后实施的活动，若甲方提出变更或终止，所产生的损失由甲方承担。
2、甲乙双方在履行本合同中，都必须遵守《中华人民共和国广告法》及其它有关规定，甲方不得要求乙方在为甲方提供服务时做出违反法律和相关规定的行为。
如甲方有上述行为，乙方有义务依据有关法规向甲方提出意见，并可拒绝执行。
3、乙方对于其构思的创作概念(意念、文本及影音)，尤其是设计作品必须保证没有侵犯他人的合法权益并符合国家法律规定。
如因此而产生的纠纷及损失由乙方承担责任。
六、保密
1、未经甲方书面许可，乙方不得以任何方式将甲方明示需保密的信息向第三方泄露，也不能利用该信息进行任何商业活动。
2、由乙方提供但未经甲方认可的策划、创意、设计，甲方不得以任何方式向第三方泄露，也不能利用该信息进行任何商业活动。
3、乙方在与甲方合作期间，乙方不许与甲方有直接竞争关系的同行业第三方进行合作，否则视为违约，并承担相应违约责任。
七、使用权
1、由乙方提供的策划、创意概念(意念、文本及影音)，只要甲方根据事先认可的报价支付费用后，甲方可独家、无限制及无界限地拥有其使用权和著作权。
2、由乙方为甲方聘请之第三者，例如摄影师、模特、歌手，甲方在支付完事前约定的费用后，可拥有对其在合约许可区域空间或时间上的使用权。
八、违约责任
本合同接受中华人民共和国法律的制约，在合同有效期内，任何一方违反约定则视为违约，应承担以下违约责任：
1、停止违约行为;
2、经对方要求继续履行合约;
3、赔偿对方因此而受到的损失;
九、终止
1、经双方协商同意可终止本合同;
2、一方严重违反合同规定，另一方认为无履行合同之必要时，可单方终止本合同;
3、乙方将于终止期限内收取所有合同终止期前的广告代理服务费、媒体广告费等相关费用。
十、如本合同在履行中发生纠纷，双方应友好协商解决，协商不成则提交甲方当地仲裁委员会仲裁解决。
十一、本合同未尽事宜，双方可平等协商并签订补充条款。
十二、本合同壹式贰份，双方各执壹份，经双方签字盖章后即时生效。
甲方签章：____________________ 乙方签章：____________________
执行代表：____________________ 执行代表：____________________
联系电话： ____________________ 联系电话：____________________
日期: ________年____月____日 日期：________年____月____日
【 项目】
供应及服务合同文件
合同编号： 号
年 月
目 录
第一条： 工程概况
第二条： 合同金额及单价
第三条：付款方式及结算方式
第四条： 供应产品质量及要求
第五条：供货期限及交货方式
第六条：三方责任
第七条：违约责任
第八条：争议
第九条：其他
合同附件：1、《产品及价格清单》
2、《 材料（设备）技术标准、要求》
3、《供货时间安排表》
4、《定货通知单》
5、《 材料设备接收单》
6、《材料（设备）款汇总表》
发包方： .（下称“甲方” ）
供应方： . （下称“乙方” ）
总承包方（独立承包方或指定分包方）： . （下称“丙方” ）
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》及本工程所在地有关法规约定，并结合本工程具体情况，上述三方经过充分协商，就【· 项目】 供应及服务事宜达成一致意见，特订立本合同，以兹共同遵守。
第一条：工程概况
1.1.工程名称：
1.2.工程地点：
1.3.项目概况：
1.4.供货范围：由丙方负责施工的 工程所需的 由乙方负责供应。
1.5.本工程监理单位：
第二条：合同金额及单价（根据合同定价方式修改）
2.1.合同计价方式：（总价包干合同还是固定单价？如为固定单价合同，需要说明单价不随供货数量的调整而调整）
2.2.合同总价说明：
合同总价（人民币）： 元 即（小写）￥ 元。
2.2.1 供应综合单价（或总价）为到达施工现场地面层价格，包括但不限于：材料出厂费、运费、运输保险费、装卸费、技术支持、利润、风险、运输损耗、税金以及因付款方式的原因造成的资金利息等一切所需要之费用。
2.2.2合同单价（总价）内无需考虑丙方的照管费，此照管费已包含在甲方与丙方的承包合同内。
2.3.产品的品牌、规格、型号、数量、综合单价及合价详附件—《产品及价格清单》。
第三条：付款方式及结算方式（付款方式供参考）
3.1 合同签订并交纳履约保证金或履约保函后7日内，甲方支付合同总价的 % 预付款（根据情况考虑预付款保函的要求） ；
3.2 货到现场，经甲方、丙方、监理方验收合格，各方共同签署书面的《材料（设备）接收单》后 日内，甲方支付乙方该批货款的 % ；
3.3 丙方货物施工完毕，并经甲方、监理方验收合格后 日内，甲方支付乙方该批货款的 % ；
3.4 工程验收完毕，乙方将结算报给甲方，甲方应在30天内审核完毕，结算审核完毕后15天内支付至结算总价的95%，余下5%的保修款待保修期满且经物业确认后15天内，扣除相关维修费用（如有通知乙方维修，但在规定时间内未实施，甲方另行安排所发生的费用）后，无息一次性予以支付。乙方应在保修期满前15天，向甲方提出支付保修金的申请，并提交维修记录，供甲方核对。
3.5 乙方提供的结算资料应包括：每批次由甲方和丙方共同发出的《供货通知单》、每批次由甲乙丙三方及监理工程师共同签署的《材料（设备）接收单》、《材料（设备）款汇总表》及其他应扣款或应付款单据。
3.6 甲方对保修金的权益只是委托保管性质，并没有投资的责任。若根据合同有权从应支付或将会支付给乙方的款项作任何扣除时，可由此保修金中扣除
第四条： 供应产品质量及要求
4.1 质量要求：详见附件二：《 材料（设备）技术标准、要求》
4.2 验收标准：
4.2.1样品的封样验收：乙方提交的货品须符合经甲方封存的样品标准，否则，甲方有权拒收，由此产生的任何损失，由乙方承担。
4.2.2验收标准：①乙方每次供货都应随车提交该批次货品的名称、型号、数量、货品等级、检测报告及产品合格证明。②现场清点和检查验收：乙方每次到场的货物，甲方及丙方共同确认包装、外观、款式、所提供的资料是否齐全，；具体的各项技术指标按照附件二《 材料（设备）技术标准、要求》执行。在各方签署《 材料设备接收单》之前前发生的材料（设备）的毁损、灭失，无论因何导致，均有乙方负责。
4.2.3乙方按甲方要求的时间供货，货物运抵前48小时通知甲方及丙方准备接收；货物到工地后，甲方及丙方应在合理时间间隔（工作时间为4小时，非工作时间为8小时）内清点和检查验收；乙方委派货品送货人（须持有乙方的授权委托书），代表甲方负责货物的交付、验收、结算工作。
4.2.4货物验收签证，需经甲方、乙方、丙方及监理工程师书面确认。三方书面确认是指甲方盖章确认、乙方盖章确认、丙方盖章确认，或其委托人签字确认（委托人是个人时个人签字确认，委托人是项目部时项目部盖章确认）。
签署《供货通知单》、《 材料设备接收单》的各方委托代表
甲方： 乙方：
丙方： 监理工程师代表：
4.2.5对验收发现的质量问题，经三方代表及监理工程师确认记录在案，甲方在三天内出具书面处理意见，乙方按甲方要求无条件退换。
4.2.6试验、检验：
甲方有权对乙方货品质量随机取样,将样品密封并经三方在样品上作标识确认后，由甲方保
存。必要时，三方共同将该样品送甲方工程所在地产品技术质量监督部门检验，如检验不合格，检验相关费用由乙方承担。
乙方发货时需提供货品的相关质检报告。如工地需再次复验，其进场复验费由甲方承担（甲
方与丙方的承包合同中明确由丙方承担的部分除外）。
第五条：供货时间及交货方式
5.1 供货时间：以甲方发出的通知单为准，计划进场时间详附件3—《供货时间安排表》；
5.2 交货方式及地点：
5.2.1乙方负责将货物运送至甲方指定地点，并负责卸货，甲方负责组织接收、验货。运输过程中如有损坏或丢失，由乙方负责修复、补足直至调换，但由此引起的误工及一切损失由乙方全权负责。非因甲方要求或未经甲方同意乙方提前交货的，甲方可拒收，甲方签收的，乙方承担甲方要求交货时间前货物毁损、灭失的全部责任及因提前收货产生的所有费用
5.2.2供货地点：
第六条：三方责任
6.1甲方责任：
6.1.1 按合同约定的付款方式支付款项，及时办理结算；
6.1.2 确认每批次具体供货时间及数量，并向乙方发送书面供货通知单；
6.1.3 负责组织丙方、监理方对乙方运送到施工现场的材料进行清点、接收、验货工作。
6.2乙方责任：
6.2.1 提供符合国家质量标准的货物（如有样板：材料的质量、品牌、产地必须与封样样品相符）。如出现产品自身质量问题，乙方负责调换，同时承担甲方、丙方由此造成的损失；
6.2.2 乙方供货同时应负责提供所供货物的全部相关资料，包括但不限于：检测报告、合格证、出厂日期证明等，并承担货物进场后根据国家现行规范要求所做的二次检验费用。（不同的合
同，此要求应有所不同，请在编写具体合同时，做相应调整）
6.2.3 在本合同签定时，与甲方、丙方一起核对《供货清单》，由三方共同进行签字确认。供货清单一旦确定，如所供货物与此清单不一致，由乙方承担由此造成的退货、供货延误等责任；
6.2.4 损耗率：供货中的 %以外（不含 %）的材料（或设备）损耗由乙方承担，并包含在材料供货固定单价内，施工损耗中的材料损耗由丙方承担，并包含在甲方与丙方结算的 ％的损耗率内。
6.2.5 每一批次货物到施工工地前48小时应书面通知甲方及丙方，丙方合理安排货物存放场地；
6.2.6 接受丙方在场地、到货期等方面的协调安排。
6.2.7 乙方应保证及时供给丙方因安装损耗而需的货物，因乙方货物本身质量问题必须更换的及运输过程损耗而必须补货的，乙方应在保证甲方工期的前提下提供该部分货物。
6.2.8 对于合同范围内，可能提前施工的工程项目（如样板间、售楼处等）所需材料，乙方应积极配合，不得以用量不大而拖延供货。
6.3丙方方责任：
6.3.1 认真审核施工图纸及其它与供货有关的设计文件、合同文件和技术文件、本项目的施工进度计划等，并承担所确认《供货清单》与上述文件不一致而造成的一切责任，包括但不限于：工期延误、清单货物与设计文件不一致的退货处理或相关损失等。
6.3.2 负责制定材料进场计划（包含材料规格、型号、数量、进场时间等），向甲方提报《材料供 货清单》及《供货时间安排表》，双方共同确认。
6.3.3 工程完工前，丙方必须对购货清单严格把控，施工过程中加强对材料设备的管理。
6.3.4 按甲方封样样品和相关规范会同甲方、监理进行验收。
6.3.5 有义务提供货物存放地，从接收货物开始，承担与货物相关的二次运输（如有）、贮存、保管等责任。
6.3.6对乙方的付款申请进行审核确认。
6.3.7负责交验资料的统一整理。
第七条：违约责任
7.1.除一般公认的、严重的不可抗力的原因外，乙方逾期交货每延迟一天，乙方向甲方支付逾期货物合同价款3‰的违约金。
7.2甲方未按合同方式支付款项，按延误一天，甲方向乙方支付应付款额3‰的违约金。
第八条：争议
甲、乙、丙三方发生争议时，应本着友好合作的宗旨，协商解决。如协商不能达成一致，各方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九条：其他
9.1保修及服务：本货物质保期 年，质保期内保修，质保期从丙方施工完毕，并经甲方、监理方、丙方验收合格之日起计（或竣工验收合格之日起计），质保期满，并经甲方物业公司书面确认止。
9.2本合同于三方签字盖章签订之日起生效，合同约定内容执行完毕后自动失效。
9.3本合同一式六份，三方各执二份。
发包方： 供应方： 总承包方（独立承包方或总承包方）：
地址： 地址： 地址：
法定代表人： 法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人： 委托代理人：
电话： 电话： 电话：
开户银行： 开户银行： 开户银行：
帐号： 帐号： 帐号：
时间：
附件一：《产品及价格清单》产品及价格清单
产品及价格清单
序号名 称型 号型 号规 格单 位数量单价（元）小计（元）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
合计（元）
附件二：《材料（设备）技术标准、要求 》材料（设备）技术标准、要求
材料（设备）技术标准、要求
附件三：《供货时间安排表》供货时间安排表
序号名称型 号规 格单位数量订货日期到场日期
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
供货时间安排表
附件四 ：《供货通知书》供货通知书
分批定货通知单
日期： 年 月 日 批号：
致：
根据甲方、乙方、丙方，三方签署编号为 之X项目 （货物）供货合同，请贵司按照下表所列之数量、规格及时供货。
序号名称规格型号单位数量单价合价（元）备注
1
2
3
4
5
6
7
8
本批货款合计：
供货时间要求： 年 月 日前送至现场。
甲方：总承包方（或独立承包方）：
货物到场联系人：货物到场联系人：
联系方式：联系方式：
附件五： 材料（设备）接受单
附件五：《 材料（设备）接收单》
材料(设备)接收单
日期： 年 月 日 编号：
材料来源：合同号及供货单位
对应分批定货通知单编号：
序号名称规格型号单位数量单价合价备注
1
2
3
4
本批货款合计：元
验收意见:
日期:
甲方设计工程部 监理公司
总承包方（或独立承包方、指定分包方）/接收人 供应商/
供应人
备注：1、设计工程部（甲方）、监理公司、总承包方（或独立承包方、指定分包方）/接收人及分包方，四方签字方可生效；
2、此表一式四份，各执一份。
附表六：《 材料（设备）款汇总表》材料（设备）款汇总表
材料（设备）款汇总表
项目名称： 时时间：
序号材料名称收料单编号付款日期收款单位金额（元）备注
1
2
3
4
5
6
7
8
合计
说注：1、设计工程部（甲方）、监理公司、总承包方（或独立承包方、指定分包方）/接收人及分包方，四方签字方可生效。
明： 2、各类材料的《 材料（设备）接收单》原件作为本表的附件附后。附件共 份。
发包方：供货方:总承包方（或独立分包方、指定分包方）：
货物到场联系人：货物到场联系人：货物到场联系人：
联系方式：联系方式：联系方式：
注：1、设计工程部（甲方）、监理公司、总承包方（或独立承包方、指定分包方）/接收人及分包方，四方签字方可生效
甲方：______________________
乙方：中国XX银行__________
为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。
第一条 定义
下列用语在本协议中的含义为
“电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。中国XX银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。
“客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。
“企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。
“分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位，包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。
“电子银行业务指令”指客户以客户编号（卡号）或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。
“账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。
第二条 甲方权利、义务
一、权利
（一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。
（二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。
（三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。
（四）协议终止或在服务有效期内中止时，甲方无须退回客户证书和读卡器。
（五）因网络、通讯故障等原因，甲方不能通过乙方电子银行系统办理业务时，甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应银行业务。
（六）甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。
二、义务
（一）甲方办理电子银行业务，应遵守和乙方网站公布的交易规则。
（二）甲方办理电子银行注册、注销、变更等手续，应提供相关资料，填写相关申请表，并加盖预留印鉴。甲方向乙方提供的业务申请表是本协议不可分割的组成部分。甲方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整，对于因甲方提供信息不真实或不完整所造成的损失由甲方承担。
（三）甲方领取客户证书时，须确认并交回企业客户证书领取单,通知银行解冻客户证书。
（四）甲方必须指定专人妥善保管和使用客户编号（卡号）、密码及客户证书，不得提供给未指定的其他人，同时应明确使用人员的权限设置，明确各项操作授权的控制，以防范内部风险、保护账户资金安全。甲方对所有使用客户编号（卡号）、密码及客户证书进行的操作负责。乙方执行通过安全程序的电子支付指令后，甲方不得要求变更或撤销电子支付指令。
（七）甲方应保证办理电子支付业务账户的支付能力，并严格遵守支付结算业务的相关法律法规。
（八）如甲方发现乙方对其电子银行业务指令的处理确有错误，应及时通知乙方。
（九）甲方使用乙方电子银行服务，应按照中国XX银行电子银行业务相关_____标准支付各项费用，并同意乙方从其账户主动扣收。
（十）甲方不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项。
（十一）甲方不得有意诋毁、损害乙方声誉或恶意攻击乙方电子银行系统。
（十二）甲方办理电子银行业务时，如其使用的服务功能涉及到乙方其他业务规定或规则的需同时遵守。
（十三）甲方长期不使用电子银行，应主动申请办理注销手续。
第三条 乙方权利、义务
一、权利
（一）乙方有权根据甲方资信情况，决定是否受理甲方的注册申请。
（二）乙方有权制定电子银行业务_____标准，并在网站及营业网点进行公布。
（三）乙方具有对电子银行系统进行升级、改造的权利。
（四）甲方存在未按时支付有关费用、不遵守乙方有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害乙方声誉等情况的，乙方有权单方终止对甲方提供电子银行服务，并保留追究甲方责任的权利。甲方利用乙方电子银行从事违反国家法律法规活动的，乙方将按照有权部门的要求停止为其办理电子银行业务。
（五）如甲方的某些分支机构已在甲方相关申请表中列示但并未签署“账户查询、转账授权书”的，乙方不负责为甲方提供未经授权的电子银行服务。
（六）乙方根据甲方的电子银行业务指令办理业务，为甲方办理转账等业务的时间以乙方在电子银行系统中处理的时间为准。对所有使用甲方客户编号（卡号）、密码或客户证书进行的操作均视为甲方本人所为，由此产生的电子信息记录均作为处理电子银行业务的有效凭据。
（七）乙方因以下情况没有正确执行甲方提交的电子银行业务指令，不承担任何责任：
1.乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等；
2.甲方账户存款余额或信用额度不足；
3.甲方账户内资金被依法冻结或扣划；
4.甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作；
5.不可抗力或其他不属乙方过失的情况。
（八）协议终止或在服务有效期内中止时，乙方不退还甲方已缴纳的有关费用。
二、义务
（一）乙方对于电子银行所使用的相关软件的合法性承担责任。
（二）乙方负责及时为甲方办理电子银行注册手续，并按甲方注册功能的不同为甲方提供相应的电子银行服务。
（三）乙方负责向甲方提供电子银行业务咨询服务，并在乙方网站公布业务介绍、热点解答、交易规则等内容。
（四）乙方应在法律法规许可范围内使用甲方的资料和交易记录。乙方对甲方提供的申请资料和其他信息有保密的义务，但法律法规另有规定的除外。
（五）乙方同意甲方申请后，应及时将客户证书及密码交付给甲方，并保证在交付之前该客户证书均处于冻结状态。
（六）在乙方系统正常运行情况下，乙方负责及时准确地处理甲方发送的电子银行业务指令。提供服务如下：
1.为甲方提供24小时网上查询服务。
2.对甲方发出的系统内同城支付指令即时处理，实时入账。
3.对甲方发出的系统内异地支付指令，加急指令即时处理，2小时内入账；普通指令当天处理，次工作日内入账。
4.对甲方发出的系统外同城/异地支付指令，按人民银行有关规定处理。
（七）乙方收到甲方对电子银行业务的问题反映时，应及时进行调查并告知甲方调查结果。
第四条 法律适用条款
本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律；法律无明文规定的，可适用通行的金融惯例。
本协议是乙方的其他既有协议和约定的补充而非替代文件，如本协议与其他既有协议和约定有冲突，涉及电子银行业务的，应以本协议为准。
第五条 差错和争议的解决
甲方发现自身未按规定操作，或由于自身其他原因造成电子银行业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应及时通过拨打服务热线“95588”或到营业网点通知乙方。乙方应积极调查并告知甲方调查结果。
因乙方工作失误导致甲方支付指令处理延误的，乙方按《支付结算办法》的有关规定赔偿。
双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第六条 协议的中止和终止
乙方提供的电子银行服务受甲方注册账户情况的制约，如该账户挂失、止付、清户等原因不能使用，相关服务自动中止。甲方注册账户状态恢复正常时，乙方重新提供相应服务。
甲方电子银行注销手续办理完毕，本协议即为终止。
在甲方违反本协议规定或其他乙方业务规定的情况下，乙方有权中止或终止本协议。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销，也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。
第七条 协议的效力和生效
本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效，都不影响本协议其他条款的效力。
本协议自乙方向甲方交付客户证书和密码之日起生效。
甲方法人代表（授权代理人）签字或盖章：________________
单位公章：____________________________________________
乙方（银行盖章）：____________________________________
日期：_______________年_______________月____________日
