1、负责学校客户接待工作;
2、通过面谈、电话、微信，邮件等各种形式的沟通，了解和挖掘客户培训需求;
3、负责邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，协助市场部完成月度销售任务;
4、负责回访学员家长关于学习的各项事情;做好咨询登记表的记录，定期对家长进行回访，收集家长及学员需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思;提高客户满意度，实现对客户的持续经营;
5、积极参与中心、部门组织的各种培训学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧;
6、协助处理教学中的日常事务;
7、配合中心及部门安排的推广活动及商业活动工作。
1.负责学生的注册、报考、作业等通知。
2.学生考试具体事务的讲解，学员所有问题的答疑
3.学生学习进度的推荐进行有效的督学
4.学员考试的资料的整理并分发到学生
5.配合教务老师完成一些事务性工作
6.处理一般性投诉问题。
1.负责为学员选派教学老师;
2.收集整理学员试卷、教案，管理学员档案;
3.对学员课堂和教学进度进行管理和监督，并对教学效果进行评估;
4.督促学员落实课后复习，及时调整学员学习状态;
5.定期与学员家长进行沟通反馈，并提醒家长做好配合工作;
6.负责学员的续费工作。
1. 协调课程顾问、教学老师完成教学服务工作(家长会、教学跟进服务等);
2. 通过教学服务，维持与学员、学员家长的客情关系，增强学员家长的满意度;
3. 促成老学员的续费、转介绍任务。
1、全程跟踪一对一学员的学习过程;
2、进行学生的档案管理，学生信息的统计调查;
3、就学生情况与家长、教师进行沟通反馈，协调老师、学生、家长之间的沟通;
4、完成一定的教师招聘计划;
5、接待投诉、处理问题，对家长和学生进行心理疏导;
6、完成领导交代的其他工作任务。
1. 负责前台来访人员的接待工作;协助主任负责咨询过程中的学生测评和家长接待工作;
2. 负责安排、协调所属学生的排课，并及时与家长、学生、教师进行沟通;
3. 负责所属学生和家长的关系维护工作;
4. 协助主任负责完成所属学生的续费工作;
5. 协助主任完成市场宣传工作;
6. 负责学生的档案管理，包括学情分析表、教学计划、教案、学案阶段性测试分析、家长会记录等;
7. 负责教学课堂监督、课后作业监管;
8. 负责校区员工考勤签到和学生上课签到，向总部薪资核算人员提供教师课时准确数据;
9. 负责完整规范地记录校区财务帐目;
10. 每周、月按规定提交财务报表;
11. 负责校区清洁卫生工作;
12. 完成主任交办的临时工作任务。
1. 定期电话回访和当面沟通工作，了解学员需求和关注点，及时跟进反馈，提升学员满意度;
2. 对学员的学习进行管理;
3. 对在读学员提供高水平的服务，减少客户投诉，并与其建立长期、稳定、良好的关系;
4. 辅助任教老师进行教学服务工作，提高教学满意度;
1、负责微信上的班级服务，包括解答学员、家长在学习时提出的疑问;
2、跟进学员的学习进度与效果，并提出学习建议。
3、负责对学员、家长提出的意见和建议进行记录、汇总反馈与跟踪处理，提高客户满意度。
4、负责正式学员的续费等工作。
1、负责管理学生，了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈
2、对在读学生提供高水平的服务，促成学生及家长续费或推荐
3、负责学生课程的安排、核查及为老师和学生制作课表的工作
4、核对每周老师的课程是否已上，确认老师的上课课时
5、定期进行学院各项数据信息汇总与分析
1、设置课程培养目标，验收教学成果。
2、按照学校教学计划，指导校区专业课老师进行校区专业课课改。
3、在理论课程中插入实践内容，以巩固专业知识。主导课程的架构、设计、研发以及评估活动。
4、及时更新课程内容，保证课程研发的水准，以培养实操型人才。
5、能根据企业相关定向培养需求，各类人才培训的需求，研发相关课程体系、培训体系、校企合作、给企业输送高技能人才。
6、掌握市场的培训热点，开发切合市场培训的课程，投放市场。
7、管理学校教务工作、考务工作。
1、负责处理学生报名,教学管理,考务管理等日常工作.
2、对接集团下属22个分校的教务教学管理工作,对集团所有学生进行日常质检以及情感维系工作.
3、积极关注各方院校信息通知(政策调整、考务、作业、学位、论文等)，确保教务工作的时效性。
4、与学生建立良好的联系，保持沟通的及时性，问题解决的时效性，同时提高集团转介绍率。
5、其他因校区发展需要临时安排的事务性工作内容.
1、课程安排及统计，批改试卷
2、招生：通过电话、陌拜、前台接待、试听、等方式招生。
3、维护学员及家长，学校规章制度的把控及监管。
4、做好在校学员课后服务，并促进续费，提高学校营业额。
5、做好日、月、年总结，月、年工作任务与计划。
1.负责在读学员的学情跟踪，及时反馈家长，做好授课教师、家长、学生之间沟通的桥梁
2.针对不同学生提供有针对性的学习方案、学习建议
3.做好学生的跟踪服务，引导学生续费和转介绍工作
4.做好校长安排的其他学管工作
1.学生管理服务，协调学生课程及排课，跟踪教学质量;
2.保持与学生和家长联系，了解家长意见，维护客户关系;
3.做好与学校其它部门的协调工作，协助完成学校的各项教学任务;
4.依据开课计划和方案具体安排课程时间和授课教师;
5.收集和整理学生档案资料;
6.做好班主任相关工作;
7.完成领导安排的其它工作;
1、 维护更新学员系统管理，信息录入，学员考勤管理，数据统计与数据分析;
2、 协助前台来访人员做好学员接待工作，及时确认学员出勤情况;
3、 负责监督教师跟进学员学习进度等工作并做好家长反馈;
4、 协助校区制定完整教学安排流程，包括排课，教师使用，调课，老师更换等;
5、 配合及处理各类突发教学事件;
6、 家长群的维护和通知，进行家长维护、跟进续费以及转介绍等二次销售工作;
7、 有良好的跨部门沟通能力，与其他各部门良好的合作。
1、全面负责班级的学员管理、班务、考务和班级活动、协助教研部进行教学管理工作;
2、负责班级课程考勤、课程安排、学习情况回访及反馈等日常工作，并及时解决学员各种问题;
3、建立、维护和完善所带班级学生档案及资料;
4、协助教研对教师的教学质量进行反馈、评估和管理;
1、负责学生报名的资料登记，纸质档案归档管理，书本发放，学生考籍注册，考试科目安排，考试，考场安排与协调;
2、负责学生考试成绩统计与管理，论文答辩事宜，技能实践课程及加试课程事宜，转免考事宜，毕业申报事宜等;
3、配合主管处理学员退费事宜
4、同时做好已报名学生的全面答疑和协调工作。
5、教务团队的日常审核监督管理。
6、保证台账的清楚所有学生的信息同步
1.负责建立学员档案，教务的辅助性管理;
2.负责学员学习期间的教学计划，包括APP课程、期末考试、统考、毕业答辩等工作;
3.负责维护学员及老师之间关系，对学员的学习情况作有效的监督、沟通、追踪及反馈;
4.有效快捷领悟高校传达的信息，及时下达到校区各部门负责人;
5.组织好每次考试，有效提高学生的毕业率;
6.听从上级领导安排的其他教务工作;
1. 负责中心来访接待登记、来电接听及来访学员陪护;
2. 负责中心学员登记签到、系统签到更新;
3. 负责中心课前信息准备，管理教师调课时间表、调度教室;
4. 负责中心学员学籍管理及报表更新;
5. 负责中心学员维护、新生咨询;
6. 维护前台区域整洁、进行该区域内绿植维护;
1、进行学员管理工作：出课表、课时统计、学费收缴、学员档案管理、新生报名工作等;
2、负责与家长沟通：学生出勤、教学反馈、补课、停课、转班、家长满意度调查等;
3、协助部门长进行部门管理及各项行政事物性工作;
4、整理各种数据、部门内部工作协调等;
5、日常市场销售活动的协助与参与;
6、上级交代的其他事宜。
1. 与咨询部、财务部对接报名学生的报考专业、报考学校、缴费情况等;
2. 学生身份证刷机注册、上传学生资料、做入学考试、平时作业考试等;
3. 做好学生信息采集工作，建立学生档案，做好信息保管工作，确保学生信息安全不外泄;
4. 与学生保持密切联系，提供专业的教务服务，完成上级安排的其他工作。
1.了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈，对所带在读学员提供高水平的服务，促使学员继续购买课时;
2.安排好学生每一次的上课时间，确保课程如期进行;
3.和其它部门保持良好的沟通和协调，完善服务质量;
4.按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理，并与学生家长及时有效沟通，与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。
1. 负责来电、来访的接待，解答意向客户的问题咨询，介绍企业文化、课程优势，成交订单;
2. 负责学员开班安排，协调教师课程;
3. 负责维持正常的教学秩序，与学生、家长形成良好互动 ;
4.维护老客户，做好售后跟踪，开发其周边的潜在客户;
5.做好顾客档案的整理、归档， 持续跟进、回访。
6. 完成上级领导交办的其它事务性工作。
1.全面负责校区教务管理工作，提升学生和家长的满意度;
2.负责日常教务、课程的组织及安排，教学相关资料的收集和处理;
3.与学生家长及时有效沟通，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系;
4.协助课程顾问安排到访客户或提供咨询服务。
