售前技术支持经理岗位职责
1、提供产品售前的技术支持。
2、与用户交流，为用户提供技术方案的编写。
3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。
4、参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。
5、组织本部门员工业务培训
6、收集、整理相关技术信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
1、负责园区的物业外包管理，按月履约评估考核和日常监督管理;
2、负责园区能耗分析，做好物业成本管控，物业运营品质管控;
3、负责园区物业服务等工作，确保园区的正常运营;
4、负责园区设施设备的维养工作，保证设施设备正常运行;
5、负责园区现场安全及公共秩序，保证无重大安全责任事故;
6、负责园区消防、公安、城管、质监等政府外联工作。
1、负责物业项目的前期现场踏勘，了解并提炼客户需求
2、负责公司新项目入驻前的项目人员编制及费用进行评估
3、负责物业集成服务方案编写、制定及相关费用测算
4、协助项目招投标标书编写、制定及相关招投标工作
5、根据公司年度目标，协助市场总监开拓市场，对客户进行跟踪及回访
1、协助经理完成全校各楼宇的物业管理、环卫及费用核算工作，行使管理、监督、协调服务的职能;
2、负责学生宿舍的日常管理工作;
3、负责教师公寓的管理;
4、领导交办的其他工作。
售后服务经理岗位职责
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、开拓新市场，增加新客户。
8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。
9、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
1、需非常熟悉了解产品，利用公司端口资源向客户匹配和介绍产品，促成签约;
2、定期回访已签约客户和到期客户，增加新客户推荐和续约;
3、跟进未签约客户，了解和分析原因，精准匹配房源信息，促成签约。
售后服务部工程师岗位职责
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、开拓新市场，增加新客户。
7、参加本部门业务培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
1、负责制定项目周、月、年度计划，沟通、协调内外关系，整合内外资源，按时保质地完成工作计划;
2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客诉分析高效处理业主合理诉求等;
3、负责分析物业费收缴情况，制定物业费收缴计划及措施，组织监督实施;
4、负责协调并督促高效地完成业主报修，确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作;
5、负责监督落实项目秩序、消防等工作，做到有防范、有预案、勤排查、重落实。
1.负责公司日常基础运营支持工作，包括员工入职、离职、合同档案管理等流程办理。
2.负责公司人员的招聘工作。
3.独立完成员工服务，解决员工问题，能够主动思考，不断提升员工体验，协助领导进行企业文化建设工作。
4.领导交办的其他事宜。
1、 协助、配合市场部、上级主管跟进中山泷珀花园销售案场环境、安全及日常管理等。
2、 负责小区安保、保洁、执修等日常工作管理、协调。
3、 定期巡查管理范围的清洁绿化、安保 、物业维护等工作，发现缺陷及时跟进处理、上报。
4、 熟悉业主/租户的资料，及时与业主/租户进行沟通，以饱满的热情和高效的服务解决业主/租户的困难，建立良好关系
1、办公环境的监督维护。
2、公司来电来访、前台接待、电话的转接。
3、负责机票酒店预订，办公室物品和设备管理、会议室管理、文件管理、车辆管理、办公软件异常处理、名片、物流管理、环境卫生管理。
4、公司文件的扫描，传真，复印等。
5、公司证照的办理。
6、组织公司活动，通过温馨的节日祝福和各类沟通渠道营造良好的工作氛围。
6、协助上级处理相关表格及文件的制作。
7、根据公司实际情况完成政府部门项目申请工作及来访接待工作。
1、总台接待
2、会议室会议管理和服务
3、信件和疑难件处理
4、会务用品管理
5、公司绩效福利策划执行
6、企业文化策划执行(辅助)
1.维护管理现有的招聘渠道 招聘需求的统计，执行招聘计划，发布招聘信息，招聘面试工作;
3.办理员工入职、离职、转正、晋升、调动、调整、薪酬异动、劳动合同签订等相关手续，员工考勤统计;
4.建立、健全总、分公司人事档案管理、员工花名册、人员架构图，定期核查更新，保证员工档案的完整性与真实性.
5.人员社会保险及公积金的办理，包括社保增减、社保转移、工伤申请、医保及生育保险等的报销申办等;
6.熟悉劳动法，处理劳动纠纷等问题;
7.行政物品的采购，会议接待，发票报销等事宜。
1、负责直销部营销费用的核销工作;
2、负责各营销系统的相关数据处理及后台运营各项工作;
3、其他业务部门/客户或营运组组长需要营运组组员协助完成的工作;
4、完成领导交办的其他工作。
1.全面负责部门各项工作及领导交办的工作(召开部门会议、评审项目各类呈批件);
2.协助中心负责人实时跟进并完成经营指标、满意度指标、新交付项目的帮扶指导等重点工作;
3.系统性策划编制部门年度计划、月度计划并推动落地;
4.策划并召开客服线月度会议、月度培训;
5.对区域示范项目名片打造进行现场指导帮扶;
6.对接总部客服、湖南地产客关部常规工作。
1. 执行上级的各项指令，检查客户服务部对公司或部门规章制度、工作流程的执行情况;
2. 协助上级并配合其他相关部门完成新建住宅的接管验收工作;
3. 协调物业管理处与业主之间的关系，安排客户服务助理或亲自定期回访，将业主的具体要求反馈给上级;
4. 协助上级处理紧急事故及重大业主投诉等，安排现场应急措施，通知相关部门跟进保险等事宜;
5. 汇总巡查情况，及时通报各相关部门跟进处理;监管公共区域设施设备、清洁绿化的正常运作，并与各相关部门(维修部、行政部、协管部)进行协调;
6. 指导管理前台的日常接待工作
7. 安排和督导属下日常工作，为住户提供一流服务;
8. 协助上级监管各承包商，保证在住户入住后各项物业服务工作的质量;
