2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。
3、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。
4、文明礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。
5、注重个人仪表仪容,保持服装整洁,疏妆好自己的发型、站立端正,面带微笑。
1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。
2.清洁并擦亮所有器皿。
3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。
4.添加所需的布品及操作设备。
5.从仓库内领取物品。
6.根据标准的手册来完成服务工作。
7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。
8.结束服务后,及时收盘,清洁桌面。
1、按照领班安排认真做好桌椅、食堂用餐区卫生,餐厅铺台,准备好各种用品。
2、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
3、积极参加培训,不断提高服务技能。
1、接受行政主任分配的服务工作,向就餐人员提供细节服务;
2、负责开餐前的准备工作;
3、爱护接待房间设施设备,并对其实施保养、清洁;
4、搞好卫生工作,保持接待房间环境整洁,确保餐具的卫生清洁;
5、随时注意查看菜品和酒水质量,杜绝把不合格的菜品和酒水在餐桌出现;
6、随时使用礼貌用语和微笑,为客人问茶、斟茶、斟酒等,及时清理台面,确保台面卫生整洁;
1、对来访客人做好接待、引导工作,及时通知被访人员。
2、核对宾客需求,帮助宾客点单,并跟进出餐,在整个用餐过程中提供服务,并处理客人的其他相关要求;
1.按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,确保正常营业。
2对店内菜品的熟知及对用餐客户介绍餐饮特色的菜品.
3.积极参加店内组织的餐饮培训、不断提高餐饮服务技能。
1. 遵守质量标准和程序
2. 在工作中协助主管和领班并不断提高目前的操作流程和标准程序
3. 根据需求布置桌子,清理和收拾餐盘,按标准提供餐饮服务
4. 工作区域保持干净整洁有序
1.严格遵守酒店各项规章制度和服务程序,服从领导,听从指挥;
2.做好开餐前的准备工作,按规定布置餐厅、餐桌,确保餐厅用具的清洁卫生;熟悉本店酒水和菜品的价格、规格,积极做好介绍和推销工作;
3.客人就座后,按照客人的要求及时准确开据点菜单和酒水单,并将单据送至相关部门,细心留意宾客用餐情兄,发现客户潜在需求并及时为宾客提供优质服务;
4.积极参加岗位业务培训,努力提高业务水平;
5.做好餐后的清理工作,清洁所属卫生区域,完成上级交办其他工作任务。
1、接受领导分配的服务工作,向顾客提供优质服务。
2、搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
3、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁,保证各种用品、调料的清洁和充足.
4、做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况。
负责餐前准备工作,按照要求补充各种物品;
按照餐厅规定的服务标准和程序,做好对客服务工作;
负责餐厅环境、设施、台面、地面的整洁和卫生工作;
主动征询客人对菜肴和服务的意见并做好记录。
1、负责开餐前的准备工作。
2、搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
3、了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务
4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
5、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
6、迅速有效地处理各类突发事件。
7、服从工作安排,不计较。
1.1接受上级分配的服务工作,向客人提供优质服务。
1.2负责开餐前的准备工作。
1.3爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
1.4搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
1.5保证各种用品、调料的清洁和充足。
1.6了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务
1.7严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
1.8熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
1.9热情接待每一位客人。
1.10接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。
1.11随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。
1.12将客人的要求传递给厨房。
1.13通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。
1.14能迅速有效地处理各类突发事件。
1.15了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。
1.16负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。
1.17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议.
1.18保持个人身体健康和清洁卫生。
1.19做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况。
1.20发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。
1.21了解和执行餐厅的规章制度.
1、与员工建立并保持良好的工作关系;
2、参加和参与每日的例会和其它计划好的会议;
3、参加和参与计划好的培训课程;
4、协助餐厅的服务准备工作;
5、遵守卫生规范和程序;
6、在当班期间,按餐饮服务标准服务好每一位客人;
7、清洁并保持设备和物资的清洁;
8、协助职责和服务的准备工作;
1、按照公司规定认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供___服务,
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合部门领导工作,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能。
1、按照主管安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供服务;
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合主管工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能。
1.学习熟练掌握楼面服务技能。
2.做有素质的专业伙伴。
3.注重团队合作,积极主动,够负责够坚毅,赢取业绩奖金,加入我们,只要你是
4.勤劳认真,热情礼貌,会思考有目标的服务人才。