一、进行市场分析
1、目前行业的市场分析
2、市场的主要竞争者分析
3、公司自身条件分析
二、建设网站目的
1、为什么要建立网站
2、网站功能
3、网站的目标
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案
1、服务器――自建、租用虚拟主机或主机托管
2、操作系统――UNIX?Linux还是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。
3、网站安全措施防黑、防病毒方案
4、相关程序开发――网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等
四、网站内容规划
公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等
五、网页设计
1、网页美术设计要求――色彩、图片应用、版面规划等
2、制定网页更新和改版计划
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护――对可能出现的问题进行评估，制定响应时间
2、数据库维护?数据管理、备份、灾难恢复等
3、内容维护――内容的更新、调整等
七、网站测试
在网站发布前要进行周密的测试，以保证正常浏览和使用
1、服务器的稳定性、安全性等
2、程序、数据库测试
3、网页兼容性测试，浏览器、分辨率等
4、其他测试
八、网站的发布与推广
1、发布的公关、广告活动
2、搜索引擎登记
3、其他推广活动
九、网站建设日程表 各项规划任务的开始完成时间、负责人等
十、费用明细 各项事宜所需费用清单。
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一、设网站前的市场分析
1、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
2、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点。
3、市场主要竞争者分析。
4、市场前景分析。
二、建设网站目的及功能定位
1、明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用。
2、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
4、相关程序开发。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、具体的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、假如网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容、注重：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满足度，以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合ci规范。要注重网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出虚拟主机现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程安排
十、项目小结
这次的实训是有关项目规划的,在此之前从来没有接触过,虽然老师上课时也有讲过,但等到自己要做时却手忙脚乱了,不知从何起,所以参考了某些文章,但对于自己还是有所启发的。
一个网站的建设是很不容易的,里面错综复杂,不是一朝一夕就可以完成的,期间也会遇到很多意想不到的困难虚拟主机但只要团队同心协力,相信成功会属于自己。
网站建设前必须先规划好网站，而且网站建设策划书是必不可少的，那这个网站策划书范文到底要怎么写呢?网站分为好多种，有旅游的、美食的、娱乐的、摄影的等等，好多好多。它并非一个专门的企业网站而是一个汇集了各行各业的一个信息网站。这个网站可以为客户提供各种信息。
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位(企业自行处理或与专业公司商议)
1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型： 企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案(与专业公司商议) 根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用Window20xx/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、网站内容及实现方式(与专业公司商议)
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。 一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。 如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。 如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。 如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算
1、 企业建站费用的初步预算 一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、 专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。
3、 网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(火山动力通常认为企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
七、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
八、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、文字、图片是否有错误。
2、程序及数据库测试。
3、链接是否有错误。
九、网站发布与推广
以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。
网站制作执行的工作类型，就业性质，Web开发人员可以找到所有类型的企业,包括大型企业和政府部门,中小型企业,或者单独作为自由职业者的工作。有些网络开发人员工作的一个组织作为一个永久的全职雇员,而另一些可能作为独立的顾问公司,职业介绍所或承包商网站是互联网作为新经济时代一种新型传播媒体。在贸易中发挥越来越重要的地位。企业网站制作让企业信息通过互联网通达世界各个角落。
企业通过互联网发布企业最新的商业信息，供全球检索，以此来宣传自己的企业，宣传企业的产品，宣传企业的服务，全面展示企业形象，并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作，同时通过互联网寻找货源和新客户。
企业网站建设共同特点
企业网站建设通常包括以下内容：
一个空间，一个域名，一个首页
一个导航栏或其他方式访问各种网站的栏目
一个统一的外观和感觉将公司的标志，样式表，和图形图像。
“关于我们”一节中的部分或所有这些：
公司运作的总结，历史和使命声明
该公司的产品和服务列表
方案的目的
1. 企业网站建设方案的策划主要目的在于，能够通过网站首页，公司简介，产品服务信息，让客户清楚了解公司产品以及服务信息情况。
2. 网站栏目清晰明了，网站本身就是服务企业，为企业带来宣传。栏目之间的设定都是在服务于如何让网站更吸引客户，更能抓住客户心理，方便用户浏览网站而设定制作。
3. 策划方案还可以反应出网站框架设计是否合理，预计能够达到什么效果，以及后期网站推广工作安排。
设计框架
(1)网站后台需要进行初步设计，为了方便使用者更新网站产品信息或者服务信息，因为企业的产品或者服务在不断的增加和完善，所以为了方便用户使用，后台需要为客户搭建一个管理平台，产品以及产品分类增加，删除，修改等功能。
(2)在线留言以及网站公告：通过在线留言可以方便建立于客户之间沟通的媒介，很多企业网站忽略这点。网站公告可以在第一时间内告诉客户企业新品的发布以及企业动态，这样，当自己有新产品推出的时候，总是会第一时间通知到这些客户，也是提高客户服务质量的一种手段。
网站内容及实现方式
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
费用预算
1、 企业建站费用的初步预算
一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、 专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。
3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(通常认为企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、文字、图片是否有错误。
2、程序及数据库测试。
3、链接是否有错误。
4、服务器稳定性、安全性。
5、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引擎登记等。
最后一步就是用建站宝盒免费建站网站了，请用您的用户名登陆后台，找到你购买的主机后，在主机管理的最右边有一个建站，点击建站就可以直接到达建站宝盒了。
1、 建设企业网站所遵循的一般原则
(1)系统性原则。同时提供设计方案。设计实施单位应充分了解企业文化和企业机构及管理信息等基本情况，对营销目标、行业竞争状况、产品特征、用户需求行为以及网站推广运营等基本问题等要素融入到网站建设方案中。
(2)完整性原则。企业网站是企业在互联网上的经营场所，应该为用户提供完整的信息和服务：网站的基本要素合理、完整;网站的内容全面、有效;网站的服务和功能适用、方便;网站建设与网站运营维护衔接并提供支持。
(3)友好性原则。网站的友好性包括三个方面：对用户友好——满足用户需求、获得用户信任;对网络环境友好——适合搜索引擎检索、便于积累网络营销资源;对经营者友好——网站便于管理维护、提高工作效率。
(4)简单性原则。在保证网站基本要素完整的前提下，尽可能减少不相关的内容、图片和多媒体文件等，使得用户以尽可能少的点击次数和尽可能短的时间获得需要的信息和服务。
(5) 适应性原则。企业网站的功能、内容、服务和表现形式等需要适应不断变化的网络营销环境，网站应具有连续性和可扩展性。
2、网站建设基本流程规范
企业网站建设(升级改版)包含下列基本流程：
(1)制定网站规划方案：包括网站预期目标、行业竞争状况分析、网站栏目结构、用户行为分析及内容规划、网页模版设计、网站服务器技术选型、网站运营维护规范等基本内容;
(2)网站技术开发、网页设计;
(3)网站测试;
(4)网站内容发布;
(5)网站维护及管理。
3、网站域名及网站技术规范
(1)采用基于XHTML的国际WEB标准(CSS+DIV);
(2)网站首页为顶级域名而不是多级层次 ;
(3)网站首页及各栏目和内容页面均不采用网址跳转方式，不采用过渡页/桥页等网址重定向;
(4)合理应用静态网页与动态网页，网站栏目首页和其他重要页面采用静态网页;
(5)网页内容页面层次不宜过多，不超过四个层次;
(6)采用主流域名：、.、等;
(7)一个网站对应一个主域名，现有多个域名需统一;
(8)网站链接错误率在一定范围之内，首页等重要页面无死链接;
(9)网站设计对不同浏览器具有兼容性。
4、企业网站的基本功能和内容
(1) 与企业办公网实现无缝链接;
(2)具有信息发布、产品发布和管理功能;
(3)产品推荐/广告管理功能;
(4)详细的公司介绍;
(5)详细的联系方式;
(6)合理的产品分类/汇总/列表;
(7)详细的产品介绍内容;
(8)销售及售后服务相关的联系和服务信息;
(9)在线服务信息;
(10)持续更新的企业动态/产品信息;
(11)相关网站链接管理功能;
(12)规范的网站地图;
(13)网站访问统计功能。
5、网站优化
网站优化包括三个方面：对用户获取信息优化、搜索引擎优化、网站维护优化。
(1)网站栏目结构合理，栏目设置不要过于复杂;
(2)网站导航清晰且全站统一，通过任何一个网页可以逐级返回上一级栏目直到首页;
(3)网页布局设计合理，网站设计符合用户浏览习惯;
(4)重要文字信息尽可能出现在网页靠前位置;
(5)字体清晰，CSS风格协调一致;
(6)最多3次点击可到达产品详细内容页面;
(7)通过网站任何一个网页不超过3次点击可达到站内其他任何一个网页;
(8)遵照搜索引擎为管理员提供的网站优化指南，通过网站结构和内容等基本要素的优化为搜索引擎检索信息提供方便，不采用任何被搜索引擎视为垃圾信息的方法和欺骗搜索引擎的方式(如堆积关键词、用户不可见文本、页面跳转、复制网页等等);
(9)网站首页、栏目首页及产品内容页面均有一定的文字信息量;
(10)每个网页有独立的、可概括说明该网页核心内容的网页标题(而不是全站或者一个栏目共用一个网页标题);
(11)每个网页有独立的、与该网页内容相关的META标签设计(包括description和keywords);
(12)每个网页有独立的URL;
(13)产品内容页面URL尽可能简短且体现出产品属性;
(14)产品/企业新闻详细内容页面是独立网页不是弹出窗口;
(15)对于产品品种多的企业网站，要有合理的产品分页方式;
(16)网站内容保持适当的更新周期。
6、网页模版设计
(1)重要信息尽可能出现在用户最关注的位置;
(2)网页宽度定位适应当前主流屏幕分辨率模式;
(3)保持整站CSS风格一致;
(4)超级链接有下划线或颜色的明显指示;
(5)整个网站中在新窗口打开或原窗口打开网页的规则一致;
(6)网站首页字节数不宜过大;
(7)多语言版本网站内容之间的切换方式设计合理。
7、企业网站可信度
(1)网站具有必须的法定证书;
(2)对企业基本状况的介绍真实可信;
(3)公布顾客服务/售后服务承诺;
(4)有必要的个人信息保护声明;
(5)网站公布的联系方式有效，尤其是地址、固定电话和Email地址;
(6)网站公布的Email地址与企业网站域名后缀一致而不是免费邮箱;
(7)网站主域名与企业名称/品牌/核心产品一致或相关;
(8)网站提供的信息及时有效;
(9)网站有自己独立的风格;
(10)网站各项功能和服务方便易用。
8、网站运营维护
(1)建立网站内容发布审核机制，始终保持网站内容的合法性;
(2)保持网站服务器正常工作，对网站访问速度等进行日常跟踪管理;
(3)保持合理的网站内容更新频率;
(4)网站内容制作符合网站优化所必须具备的规范;
(5)重要信息(如数据库等、访问日志等)的备份机制;
(6)保持网站重要网页的持续可访问性，不受网站改版等原因的影响;
(7)对网站访问统计信息定期进行跟踪分析。
其他要求：
由于网络营销环境和用户行为在不断发展变化，企业网站需要增强适应性，可通过改版、重建等方式进行网站升级。在网站建设技术标准方面，遵照国际WEB标准，不再使用过时的HLML4.01;在网站运营支持方面，融入目前居于领先地位的网站优化思想和方法，使得遵照规范建设的企业网站全面符合主流搜索引擎的优化指南，具有明显的搜索引擎优化优势。
网站规划：
•整体规划合理，主辅菜单不清晰;
•网站建设导向明确，重点突出;
•栏目适应;
•各栏目统一规划，整个网站比较清晰;
•网站的促销功能得到明显体现。
菜单设置：
•菜单采用不宜图片形式，图标标识明确，有文字说明，不要用户移动鼠标进行猜测;
•菜单层次不宜过多，有效信息层次要少，不需要多次点击才能找到有效信息;
•过多采用鼠标响应式菜单，栏目设置不合理，使得用户难以发现需要的信息;
•栏目设置有重叠;
•栏目名称意义不明确，容易造成混淆;
•全flash首页和菜单，无法优化处理，也没有相应的文字说明，不采用。
•栏目清晰够用，但重要信息完整，充分体现有效信息。
网站首页：
•少采用大型图片，用户关心的信息在首页体现，不应多次点击;
•首页下载速度要快;
•首页有效信息量丰富;
•首页有标题;
•提供一种以上外语链接页面。
•主页布局比整洁，重要信息得以重点体现;
•打开网页不宜弹出多个窗口，影响正常浏览;
•不要刻意追求“创意”效果，以至于很难理解网站要表达的意思。
页面信息：
•重要信息完整，如联系方式和产品介绍等;
•页面信息足够，减少多次翻页;
•去除与企业形象、产品、促销等方面无关的信息;
•产品详细介绍内容过少;
•内容页面没有标题，或者全部使用公司名为标题;
•客户能够方便的及时维护补充，保持其时效性;
•不允许有无任何内容的栏目。
网页字体和美工：
•注重美术效果，但不必大量采用图片，影响网页下载速度;
•注重美观，但有些连基本信息内容都不可用图片格式，影响基本信息获取;
•文字适中、颜色明晰、不影响正常视觉;
•页面不应过于花哨。
必须克服的问题 ：
(1)网站规划和栏目设置要合理：主要表现在栏目设置不应有重叠、交叉、或者栏目名称意义不明确，容易造成混淆，使得用户难以发现需要的信息，避免栏目过于繁多和杂乱、网站导航系统混乱;
(2)重要信息完整：企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业网站最基本的信息，企业网站上这些重要信息完整;
(3)网页信息量足够：包括两种情况：一种页面上的内容，或者将本来一个网页可以发布的内容不可分为多个网页，而且各网页之间必须有相互链接，不需要再次点击主页;另一方面是尽管内容总量不少，但有用的信息少，笼统介绍的内容多;
(4)栏目层次过深。重要的信息应该出现在最容易被用户发现的位置，应尽可能缩短信息传递的渠道，以使企业信息更加有效地传递给用户;
(5)网站有利于促销：通过网站向访问者展示产品、对销售提供支持，有多种具体表现方式，如主要页面的产品图片、介绍、通过页面广告较好体现出企业形象或者新产品信息、列出销售机构联系方式、销售网店信息等，或者具有积累内部网络营销资源和拓展外部网络营销资源的作用。
1. XHTML 适应现在越多的网络设备和应用的需要 ;
2. XML是web发展的趋势 。 可以使web平滑的过渡到XML。
3. 使用XHTML 严密。
4. XHTML 与其它基于XML的标记语言、应用程序及协议进行良好的交互工作。
一般情况下单位做网站还是用语言为好，价格便宜安全性能好，不要使用asp太落后了，而且安全性不好。jsp价格高点，就是虚拟主机价格偏高。
ü 按国际惯例通用的标准文本格式形成的项目策划书，是全面介绍公司和项目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料
ü 保密承诺：本项目计划书内容涉及商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。未经本人同意，不得向第三方公开本项目策划书涉及的商业秘密。
一、项目企业摘要
创业策划书摘要，是全部计划书的核心之所在。
*投资安排
*拟建企业基本情况
*其它需要着重说明的情况或数据(可以与下文重复，本概要将作为项目摘要由投资人浏览)
二、业务描述
*企业的宗旨(200字左右)
*主要发展战略目标和阶段目标
*项目技术独特性(请与同类技术比较说明)
介绍投入研究开发的人员和资金计划及所要实现的目标，主要包括：
1、研究资金投入
2、研发人员情况
3、研发设备
4、研发产品的技术先进性及发展趋势
三、产品与服务
*创业者必须将自己的产品或服务创意作一介绍。主要有下列内容：
1、产品的名称、特征及性能用途;*介绍企业的产品或服务及对客户的价值
2、产品的开发过程，*同样的产品是否还没有在市场上出现?为什么?
3、产品处于生命周期的哪一段
4、产品的市场前景和竞争力如何
5、产品的技术改进和更新换代计划及成本，*利润的来源及持续营利的商业模式
*生产经营计划。主要包括以下内容：
1、新产品的生产经营计划：生产产品的原料如何采购、供应商的有关情况，劳动力和雇员的情况，生产资金的安排以及厂房、土地等。
2、公司的生产技术能力
3、品质控制和质量改进能力
4、将要购置的生产设备
5、生产工艺流程
6、生产产品的经济分析及生产过程
四、市场营销
*介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足、主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务所拥有的核心技术、拟投资的核心产品的总需求等，
*目标市场，应解决以下问题：
1、你的细分市场是什么?
2、你的目标顾客群是什么?
3、你的5年生产计划、收入和利润是多少?
4、你拥有多大的市场?你的目标市场份额为多大?
5、你的营销策略是什么?
*行业分析，应该回答以下问题：
1、该行业发展程度如何?
2、现在发展动态如何?
3、该行业的总销售额有多少?总收入是多少?发展趋势怎样?
4、经济发展对该行业的影响程度如何?
5、政府是如何影响该行业的?
6、是什么因素决定它的发展?
7、竞争的本质是什么?你采取什么样的战略?
8、进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?
*竞争分析，要回答如下问题：
1、你的主要竞争对手?
2、你的竞争对手所占的市场份额和市场策略?
3、可能出现什么样的新发展?
4、你的核心技术(包括专利技术拥有情况，相关技术使用情况)和产品研发的进展情况和现实物质基础是什么?
5、你的策略是什么?
6、在竞争中你的发展、市场和地理位置的优势所在?
7、你能否承受、竞争所带来的压力?
8、产品的价格、性能、质量在市场竞争中所具备的优势?
*市场营销，你的市场影响策略应该说明以下问题：
1、营销机构和营销队伍
2、营销渠道的选择和营销网络的建设
3、广告策略和促销策略
4、价格策略
5、市场渗透与开拓计划
6、市场营销中意外情况的应急对策
五、管理团队
*全面介绍公司管理团队情况，主要包括：
1、 公司的管理机构，主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的构成等情况都要明晰的形式展示出来
2、 要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神
*列出企业的关键人物(含创建者、董事、经理和主要雇员等)
关键人物之一
*企业共有多少全职员工(填数字)
*企业共有多少兼职员工(填数字)
*尚未有合适人选的关键职位?
*管理团队优势与不足之处?
*人才战略与激励制度?
*外部支持：公司聘请的法律顾问、投资顾问、投发顾问、会计师事务所等中介机构名称。
六、财务预测
*财务分析包括以下三方面的内容：
1、过去三年的历史数据，今后三年的发展预测，主要提供过去三年现金流量表、资产负债表、损益表、以及年度的财务总结报告书
2、投资计划：
(1) 预计的风险投资数额
(2) 风险企业未来的筹资资本结构如何安排
(3) 获取风险投资的抵押、担保条件
(4) 投资收益和再投资的安排
(5) 风险投资者投资后双方股权的比例安排
(6) 投资资金的收支安排及财务报告编制
(7) 投资者介入公司经营管理的程度
3、融资需求
创业所需要的资金额，团队出资情况，资金需求计划，为实现公司发展计划所需要的资金额，资金需求的时间性，资金用途(详细说明资金用途，并列表说明)
融资方案：公司所希望的投资人及所占股份的说明，资金其他来源，如银行贷段等。
*完成研发所需投入?
*达到盈亏平衡所需投入?
*达到盈亏平衡的时间?
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位(企业自行处理或与专业公司商议)
1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：
企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案(与专业公司商议)
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用Window20__/NT还是uni_,Linu_。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、网站内容及实现方式(与专业公司商议)
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算
1、企业建站费用的初步预算
一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。
3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(火山动力通常认为企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
七、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
八、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、文字、图片是否有错误。
2、程序及数据库测试。
3、链接是否有错误。
九、网站发布与推广
一、网站建设的背景
全球经济正在进入信息化时代，数字经济，网络经济，信息经济正在逐渐成为经济发展的主流。随着互联网应用的快速增长，网络越来越快的进入到了千家网户中。
网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。
尤其是传统大型企业更应该充分利用互联网技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助互联网，敏锐的捕捉商机。
当下旅_如日中天，利用网络宣传地方美食文化是如今最流行有效的方法。建设地方美食的网站不仅可以长期宣传地方美食文化，还可以提高地方知名度，同时还可以让游客更加了解地方的美食。所以建设美食网站，是地方美食文化发展的需要。
所以建设美食美客网站，是旅游业和饮食业发展的需要。
二、网站建设的目的
1.提高美食美客知名度，树立健康形象
在快速的经济增长的形式下，对于美食美客公司而言，公司的品牌知名度和形象至关重要。美食行业的品牌千千万万，竞争者数也数不清，要想在这千千万万个公司中脱颖而出，在人们心底留下特别的印象就要靠公司的品牌知名度和健康的公司形象了，这些都是影响消费者是否购买该产品的重要因素。
通过建立网站，企业的品牌和形象就可以通过互联网在全国乃至全世界范围内宣传。
2.扩大公司经营规模，提高销售业绩
美食美客发挥现代网络技术优势，突破地理空间的局限性，让每一个想吃美食的人都能及时吃到。这样公司的经营范围就扩大到了全国而不只是一些城市。
三、市场分析
中国历来有“民以食为天”的传统，餐饮业作为我国第三产业饿一个支柱产业，一直在社会发展与人民生活中发挥着重要作用，特别是最近几年，我国餐饮业呈现出高速增长的发展势头，成为“热门”行业之一，于此同时，我国餐饮业发展的质量和内涵业发生了重大变化。
行业的经济领域和市场空间不断拓宽，经营档次和企业管理水平不断提高，经营业态日趋丰富，投资主题和消费需求多元化，产品化和国际化的发展步伐加快，餐饮现代化的进程不断推进。
餐饮行业进入网络营销必须注重行业的品牌建设和特色经营，提升餐饮业的文化品位和网络餐饮的文化特色。要搞电子商务，必须提高餐饮业的文化品位，摒弃传统餐饮业低层次的服务方式，走特色美食文化之路。
有了自己的网站或有了自己的虚拟店面，不能只是简单地介绍饭店的地址、订座电话或几张炒菜图片，一定要突出餐饮的深层次服务，如企业精神、特色菜肴、休闲、文化娱乐、在同行业中的特色优势、投诉处理、意见反馈甚至互动交流。
总之，餐饮业要触网，最重要的是要提升它的特色文化品位，重点定位在培养各阶层顾客对品牌的忠诚度上，处处体现出企业对客户的“爱心、欢乐、洁净、美味”的体贴;同时，也要兼顾网络文化的特点，让消费者能在网路上产生闻其香、诱其色、顺其意、进其餐、醉其眠的感觉。
四、网站的定位
地区性：让网站成为__市旅游美食的首要浏览网站门户。
性：通过与各协会的合作，定格网站的行业性。
涵盖范围：集成美食新闻发布管理，网站内容管理，美食路线定制系统管理，预定管理，广告发布管理，美食提示，友情链接，会员注册管理，订单管理，留言信息管理等诸多系统。
五、网站的规划
传统的美食网站大多是美食做法查阅平台，即供人浏览查阅美食信息，而我们强调的是客户服务和信息咨询平台，意指除了美食信息本身，浏览者-客户与美食网站之间互动的流程，渠道同样也是重要的建设内容，客户服务和信息咨询平台除了传统的美食做法查阅平台之外，还有美食信息高度关联和便于搜索，智能化的美食知识库，综合性的智能美食搜索引擎，内容和信息浏览个性化，浏览方式人性化，与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。
作为销售平台具有线上收集客户资料以及线上调查，一对一的广告和产品，促销实时的一对一网上营销的功用。
适应显示需求，挖掘潜在雪球，刺激新型需求，我们有理由相信，我们的网站将在不断的创新中发展，给广大消费这提供更好的产品和服务，从而使我们摆脱因准备美食带来的烦恼，共同进入方便有效的生活。
网站特色：用户可以在网站发布自制的美食路线，由我们向游客是食客们提供信息并反馈。这样双向的信息交流互动，可以开拓更大的市场。
名店名企每周推荐一个饭店菜色。
网站内容：美食电子商务简介，服务内容，联系方式，会员注册，订单确认，信息保密措施，美食帮助等。
服务内容：普通在线，在线反馈，在线客户咨询等等。
美食信息建设：按照美食信息的结构来编辑，整理和表现信息，每个美食要素介绍都分为四个级别。
概况级：对__市美食情况的总结性介绍和评价。
精选级：按高、中、低、经济型的四个档次分别推荐餐饮，介绍各自的特色。详细级：有关该餐饮店的数据信息，用户可按条件检索查询。
补充级：提取帖子中食客们对该美食的体验和评价。
服务功能：美食信息的汇集，传播和交流。
美食信息的检索和导航
美食产品和服务的在线销售，包括预定座位，打折以及积分优惠券等等。
发展规划：通过剔除和减少产业竞争所比拼的元素节省了成本，又通过增加和创造产业未曾提供的元素产品，提升了买方价值，随着时间的延续，优越的价值带来高访问量和订单数量，是成本进一步降低。
顾客市场：
1.富人盛宴：有一批高端的产品来满足富人的雪球，这种需求是利润的一个来源。__市的每一个点，每一个美食类型都有一批沉迷者，所以就需要培育一批真正的高端产品。
2.白领乐园：白领人士是__市的潜在客源，这一批客源支付能力是比较强的。
3.大众向往，普通游客和食客的主要一好吃划算为主。
盈利模式：网站信息量大，信息质量高，能获得较高的访问率，以此吸引网络广告。
提供网上的交易功能，从中获得收益。
目前网上销售的产品和服务主要是饭店预定，打折优惠券等。
1.从赞助商和伙伴关系等方面获取收入。
2.开设名店名企单元，为加盟我们网站的美食机构提供服务，为他们发布美食产品，我们负责展示推广，让食客从.网站上面订购相关的美食和服务，我们通过收取广告加盟费和抽取一定比例的交易费，或是根据食客的访问量进行收费。
3.会员费，食客想注册成为我们的会员，就得缴纳一定的年费，而我们则为这些会员提供更多的服务和折扣。
六、网站的特色
网站介绍的这些美食适用于各个年龄层，网站主要针对的是游客和食客以及对__的地方文化有兴趣的网络人群，该部分人群对__的地方美食都不胜了解，有极大的兴趣。
地方美食的特点：
奶油小攀，__臭豆腐，__香糕，__老酒均有__传统美食文化，独树一帜的产品，必将成为生活中最值得回味，让人留恋往返的记忆。
关于食品有它的特殊性，同样的东西，有的朋友喜欢吃，有的朋友不喜欢，这就是所谓的众口难调。
七、网站结构
1.主页面
2.网站总体结构
八、美食美客网的推广
1.利用各地门户网站的人气来宣传。
2.在相关户外旅游网站和白领经常光顾的网站发表文章，把美食和旅游，以及白领一族的健康联系起来，可以和点击量高的旅游网站建立友情链接，借助他们的人气来壮大自己，而这些网站对链接的网站质量有较高的要求，一般的网站是无法吸引他们的注意的。
3.在__网论坛发表文章，召集网友建立群。
4.寻找一些全国连锁的实力商家进行合作，可以由他们提供最新的活动信息，通过网友了解各地加盟商的活动，在本站予以免费发布，这样可以实现双赢。
九、网站维护和测试
网站技术
由于成本原因，可以先租用虚拟主机。
我们会采取个性化开发，建设一个别具风格的网站模板。
网站安全性能维护我们交给专业公司代劳。
选择ASP，JSO，动态程序以及相应数据库。
网站测试
1.建立网站内容发布审核机制，始终保持网站内容的合法性;
2.保持网站服务器正常工作，对网站访问速度等进行日常跟踪管理;
3.保持合理的网站内容更新频率;
4.网站内容制作符合网站优化所必须具备的规范;
5.重要信息(如数据库等、访问日志等)的备份机制;
6.保持网站重要网页的持续可访问性，不受网站改版等原因的影响;
7.对网站访问统计信息定期进行跟踪分析。
网站维护
1.最多三次点击可到达最详尽的内容和信息。
2.最多3次点击可到达产品详细内容页面。
3.定期对服务器的稳定性和安全性进行测试，对网站访问速度等进行日常跟踪管理。
4.安装网站反毒软件，对邮箱保护。
5.对程序定期检查，并对数据库内容进行备份保存。
6.对网页的浏览器和显示器进行测试是否兼容。
十、网站建设费用清单
在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：
1、客户情况分析;
2、网站需要实现的目的和目标;
3、网站形象说明;
4、网站的栏目版块和结构;
5、网站内容的安排，相互链接关系;
6、使用软件，硬件和技术分析说明;
7、开发时间进度表;
8、维护方案;
当您的方案通过客户的认可，那么恭喜你!您可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计：
网站详细设计
总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。
四、项目实施
整体形象设计
在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。
整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格，完成后，供客户选择。
记住：在客户确定首页风格之后，请客户签字认可。以后不得再对版面风格有大的变动，否则视为第二次设计。
开发制作
到这里，程序员和网页设计师同时进入全力开发阶段，需要提醒的是，测试人员需要随时测试网页与程序，发现Bug立刻记录并反馈修改。不要等到完全制作完毕再测试，这样会浪费大量的时间和精力。项目经理需要经常了解项目进度，协调和沟通程序员与网页设计师的工作。
调试完善
在网站初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。
为什么要记录文档呢?其实本软件工程本身就是一个文档，是一个不断充实和完善的标准。通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充文档，使这个标准越来越规范，越来越工业化。进而使得网站开发趋向规范，趋向合理。
宣传推广
宣传推广的基本方法有：
1、网页里设置适当的META标签;
2、各搜索引擎登录;
3、准备新闻稿件在各新闻公告板发表;
4、合理使用Email邮件列表;
5、广告条交换;
6、付费广告。
至此，网站项目建设完毕，将有关网址，使用操作说明文档等提交客户验收。如果需要维护，另行签定维护项目。
维护
网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始，我们需要做到的是
1、及时响应客户反馈;例如可以采取Email自动回复功能，然后在1-3个工作日里解决问题，再次回复;
2、网站流量统计分析和相应对策;
3、尽量推广和使用您的网址;
4、网站内容的及时更新和维护。
五、遵循的规范
1、网站建设目录规范
如主体栏目的分类等
2、网站文件命名规范
如每栏目所对应的目录等，如“新闻”栏目，对应的目录名为“news”
3、网站建设尺寸规范
如彩用800*600还是1024的格式制作。
4、网站首页head区代码规范
5、网站连接结构规范
一、建设网站前的市场分析
在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。
二、市场定位，功能定位
前期类型：c2c,b2c，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。
后期类型：b2c,b2b，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。
三、发展目标：
初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系isp，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。
6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。
1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。
吸纳投资，扩大经营范围，着手建立b2b商业交易平台。
实现网站盈利。
2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。
3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。
3年以后：视情况再定。
四、网站板块，风格
网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场，五大部分
以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策
风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调
产品网页形式采用统一模块，突出产品图片
二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。
仓储超市产品价格统一定价为.99元，百元以上产品定价为xx9.9元
五、网站维护
初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。
六、网站推广
加入大型网站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。
等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装
从网页到宣传口号进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市场
七、技术方案
1、还是租用虚拟主机。、操作系统：window/nt。
3、采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的电子商务解决方案?
4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故，必须每天备份数据，如果有可能，使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。
5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。
2、 功能模块
网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
3、网站首页
网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。
网站建设进度及实施过程
根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。
网站后期的维护管理
在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
摘要：网上创业在选择新商品时，首先要明确本身的目标，我的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼本身，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的调查报告，我做出以下网上开店的计划：
1.首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，本身的商品有竞争力，才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮本身，因此我选择了销售精美首饰，也因为本身比较喜欢这一方面吧。
2.选择开店平台或者网站。我会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我还不是很富有，开个店来赚一些!
3.向网站申请开设店铺。我会详细填写本身店铺所提供商品的分类，以便让我的目标用户可以准确找到我。然或我要为本身的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的网店会显示个人资料，我会真实填写以增加信任度。
4.进货。我会从我熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我的资金规划是省钱，因此我会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉，让顾客也乐于购买。
5.登陆产品。我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。
6.营销推广。为了提升我店铺的人气，在开店初期，我会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7.售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
8.交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，我会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
9.评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，我会安心对待拍下不买的买家，据我了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我会坚持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评，有时因为本身或其他原因，可能会在本身的信用记录里出现差评的现象，我会安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
10.售后服务。我认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码，因此我会与客户坚持联系，做好客户管理工作。
1.目标计划
计划：以1年为周期计划实施前期目标：
目标：打响网站品牌
任务：提高网站的流量、培养客户的黏性
策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。
第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。
第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。
目的：市场开拓、为占领市场做准备。
2.任务分配
(1)网站内容和服务
网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
(2)业务开拓推广
网站业务开拓：网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。
a)网站推广
负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
b)客户信息分析
了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。
(3)客户服务
及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。(4)技术维护
技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员，应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
3.团队建设
网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广部、网站技术部、网站编辑部。
市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源。网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。网站编辑部负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。
具体人员配置如下：
市场推广部：市场推广人员2名。
网站技术部：网站技术人员2名，一名偏重网站功能模块的建设，一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名，其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。
网站编辑部：网站编辑人员2名。
4.网站培训
网站最需要的培训：网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。
5.沟通机制
沟通机制包括：市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通，规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。如图:
6.组织结构图
a)网站前期组织结构图
b)网站后期组织结构图
一.中国玩具市场前景
我国国内特色玩具市场正处于萌芽阶段，发展的潜力巨大，虽然有港台地区和部分发达国家成熟的玩具市场作为范例和参考，但也不应一味的模仿，国内有自己的国情，玩具市场和相应的消费者当然也有自身的特点，如何运用包装设计上的准确定位来赢得这一新兴的巨大市场，是设计工作者需要不断探索和研究的领域。
二.鸭丫特色玩具市场环境分析
一个成熟的玩具市场里，玩具的市场目标定位主要分为儿童玩具和面向成年人的特色玩具2大类。在我国，玩具市场还不成熟，尤其是对玩具的理解不成熟;“玩具就是孩子玩的”这一根深蒂固的观念束缚了国内玩具行业;据日本玩具协会统计，在日本这个世界第2大玩具市场，9000亿日元的市场规模中，面向成人的特色玩具占据了约65%以上的份额，而且18岁以上的成年日本人中至少有84%拥有玩具。在世界最大的玩具市场美国，每年能产生大约100亿美元的效益，而面向成人的特色玩具占据了其中的40%以上。在我国这个全球最大的玩具生产基地，成人特色玩具市场却几乎是空白。国内厂家盲目地把眼光放在儿童玩具上，导致国内巨大而且成长迅速的特色玩具市场几乎被国外品牌完全占领。但是，由于现阶段面向成人的特色玩具行业利润较高，国内厂商加入特色玩具市场已是大势所趋。在品牌知名度和生产规模等方面都落后于国外厂家的情况下，我国的特色玩具尤其需要重视包装设计本身的重要作用。
三.鸭丫特色玩具市场定位分析
1、鸭丫特色玩具的销售渠道定位因为玩具本身的设计以及包装设计上的独特风格，特色玩具的销售也需要相应的环境和氛围，让消费者不至于与儿童玩具相混淆，成年人购买玩具不止看重玩具包装本身，也很看重购买环境的氛围和档次，因此其销售环境和展示设计也应具备档次感、成熟感和特色。目前国内不少商场已经设了专门的成人玩具柜台，国内很多城市也开设了面向成人的特色玩具专卖店，虽然在销售和展示设计上还稍显初级，但为特色玩具分离出独立的销售渠道已经是迈出了重要一步。因此，在特色玩具的包装设计上要考虑柜台展示效果。
2、鸭丫特色玩具的目标市场定位孩子爱玩，不少成年人其实也一样有爱玩的天性，电视电脑游戏和卡通影视作品在成年人群中的广受欢迎就是一个例子。特色玩具的出现满足了成年人对玩具的需要;不同层次的成年消费者对成人玩具具有不同的需求。比如，成年女士喜欢高档精美的装饰性玩具，如布娃娃、毛绒娃娃和小动物等等;中年人则会选择具有消遣性和收藏性的玩具，如汽车和军事模型;而成人玩具市场消费的主力———年轻人，则大多数喜欢具有特色与个性的收藏类人偶玩具。
3、鸭丫特色玩具本身的设计定位特色玩具的主要消费者是20～30岁的年轻人群，年轻人购买玩具是冲着它们的个性特色、品质以及收藏价值来的，而不是传统玩具产品的以玩耍为主，因此，耐用、益智、色彩鲜艳等儿童玩具的设计要求在特色玩具的设计中可以抛弃，转而以个性、时尚，材质和造型上的独特，品质的过硬为主。
4、鸭丫特色玩具的包装设计定位特色玩具的消费群体大部分都是有着稳定经济收入的人群，甚至还有不少属于高薪阶层，针对他们的玩具系列当然也应具备足够的档次感;档次感的来源不应是价格的高昂而是用包装设计来体现，面向成年人的玩具更多是作为一种收藏品被购买，在包装的直观上应拉开与纯粹玩乐商品的差距，保护商品的功能在特色玩具包装上被放在次要，而使商品增值和促销的功能应首先考虑。同时，特色玩具的消费主力年轻人是标新立异的人群，个性时尚的设计在他们中间可以得到广泛接受，特色玩具本身的特点在于不断的创新，在包装设计上也应与此呼应，不能过于系统化和使用太固定的模式，自由创新、不断变化是使包装设计增加魅力的重点。
四.盈利模式
作为一个btoc的购物型网站，我们最大的利润来源当然是贩卖我们的产品。与此同时，我们鸭丫网还有另外一个盈利模式—收费会员制度：现在大多零售站点都有会员制度，但是这种会员都是免费的。而我们网站除了有普通会员外，还有vip会员。vip会员可以吸引长期客户。使用vip卡可以享受比普通会员更为优惠的vip会员价，以及参加各种会员的活动，高档的玩具价钱也略有偏高，因此一点点折扣就可省下大量金钱，几十块钱一张的vip会员卡不管从哪方面来说都可以带给顾客优惠。会员卡上有我们网站一些热卖产品，许多新顾客在第一次购物中，许多都是冲着会员价而会员卡与产品一块买。然后网站在收到汇款后会寄去产品和一张制作精美的会员卡。对普通会员来说，我们可以适当的融入积分制度，就可以让你的会员帮你宣传推广。比如一个会员a是推荐b成为会员，会员a就会增加积分。积分高了以后，也可以享受好的优惠价格。
五.管理方式：
会员管理——对于一个有价值的网站，最重要的在于服务，做网站就是做产品和服务。而服务要以客户为导向，网站最重要的客户就是会员。所以，会员管理这个版块要有专人管理，管理者要注重会员资源的整合，注重会员意见的反馈，要给予会员一定的评论，博客，音乐，理财等他们感兴趣的话题的自主权，让他们觉得这个网站就是他们自己的一个网络家园。
前台管理——前台是一个网站的门面，关系到这个网站的形象。前台管理人员要做到一下几点：版面设计要新颖，图文制作要恰当，网页更新要及时，宣传工作要到位，页面要有吸引力，文章要有可读性，主题要鲜明，内容要丰富。适当地提供给会员诸如交友，体育，阅读，理财等他们喜闻乐见的垂直内容，以此来吸引会员对网站的关注和参与热情。要做到这些，必须要用一定的专业基础和足够的时间和精力。
后台管理——后台是一个网站的心脏。要让一个网站运营起来，必须无条件保证后台工作的畅通无阻。而后台管理是整个网站建设中技术难度最大的工作，需要有相当地网站建设基础和网站系统维护方面的知识和经验，才能够完成任务。后台管理人员要及时地检测系统信息，维护系统运做，确保网站整个系统的正常工作。
