20xx年，信息中心在县局班子的正确领导下，及州局信息中心的业务指导下，努力进取，不断总结。根据上级信息中心业务工作的部署和县局工作的需要，较好地履行本职工作职责，各项具体工作按计划推进，完成了上级下达的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
首先，综合征管软件CTAIS2.0方面：
为确保我局综合征管软件CTAIS2.0顺利运行，中心全体职工齐心协力、克服困难，表现出了无私奉献精神。前台业务部门出现了各种各样的情况，中心人员随叫随到，及时应对现场出现的各种问题，尽最大的努力解决问题，避免因处理不及时影响到后序操作。
1、在相关部门的配合下，做好综合征管软件CTAIS2.0的运行维护、数据分析方面的工作。
2、及时按上级要求做好综合征管软件的客户端的升级工作。
3、做好综合征管软件相关辅助软件的安装、运行工作。
4、做好运维数据的上报工作。
5、协助前台人员处理好CTAIS2.0日常工作中出现的各种问题。
6、协助业务科室做好数据质量监控中异常数据的修改工作，及时上报质量监控报告。
其次，在金税工程方面：
1、做好本级金税工程网络的管理，确保金税网络畅通。
2、组织本级"报税系统"、"认证系统"、"稽核系统"协查系统"
软硬件日常运行的维护工作。
3、做好防伪税控企业发行子系统的运行，对纳入防伪税控系统管理的企业，进行"开票金税卡"、"税控IC卡"发行。凭区县税务机关为企业办理的变更认定手续，完成防伪税控企业相关认定信息的变更工作。
4、做好金税卡的升级及增值税普通发票的发行、发售。
5、帮助企业解决防伪税控开票系统出现的各种问题。
最后，其他方面：
1、为保障全局计算机的正常运行，信息中心技术人员在干好有关日常工作的同时，对全局计算机进行了日常维护，切实搞好了技术服务。
2、配合办公室做好了公文处理系统的网络畅通。
3、配合局办公室完成了视频会议的`调试工作，在上级召开的项视频会议期间，信息中心技术人员认真负责，按上级要求提前半天进行调试，保证了视频会议网络信号的正常传递。
4、配合监察室，做好监察系统的录入工作。
5、协助业务部门完成所得税年度申报数据的采集与上报，报确保上报数据准确无误。
6、每月协同纳税服务科按时完成“四小票”采集与上报工作。
7、按省局要求顺利完成大企业财务数据采集。
8、协助业务部门顺利财税库银系统推行工作
9、协助业务部门顺利完成机打卷式发票的推行。
10、顺利完成了县局及映秀税务分局重建后的网络建设。
11、对县局的计算机等设备及时进行维护。
一年来，我们完成了各级领导分配的各项工作的任务，很好地履行地本部门岗位职责。信息中心工作取得了一些成绩，今后我们一定要更加严格的要求自己，团结同志，认真学习文化知识，不断提高技术业务水平，不断检查自身存在的不足，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我局信息化建设做出自己的贡献。
xx年x月x日
本学期来，圩丰中学信息中心在学校的正确领导和各部门的大力支持下，围绕学校工作重点，以“服务师生、服务教学”为宗旨，结合学校实际，团结务实、开拓创新，促进了学校教育信息化的全面发展，营造了良好的教育教学与管理的信息环境，加强了信息技术与教育管理、学科教学的有机整合，改善了学校的信息化硬件建设和软件建设，提高了师生的信息化素养，使学校的办学条件和办学水平得到了明显的提升。现将本学期信息中心的工作总结如下：
一、以应用为立足点，加强校园网建设。
1、加强了学校网站的建设和学校网站的维护。在县电教中心的统一安排下，我校升级改版了校园网，大大加强了校园新闻的宣传力度，提升了我校的知名度。
二、加强信息技术课堂教学研究和教师信息技术的培训。
1、加强了信息技术课堂教学实践的研究和常规教学的管理。本学期，信息中心组织相关学科教师认真学习了灌云县教育电教中心下发的各种文件和其他教育、教学理论，积极开展信息技术与其它学科课堂教学整合研究。本学期，我校吕秀琪和张志军两位老师在县信息化应用上课比赛中分别获得了第一名和第二名的好成绩，刘华、洪敏、薛红秋等20余位老师辅导的学生在全县中小学电脑制作比赛中获得一、二等奖的好成绩，锁永彬、陈亮、徐秀亮、熊芳、李长余等老师在县优质录像课评比中取得了二三等奖的好成绩。
2、开展了多媒体课件制作培训，策划多媒体课件评比活动。为了提高教师信息技术方面的素养，创作、展示、分享优秀的教育信息成果，提高教师的现代教育技术应用能力与教育软件制作水平，促进信息技术在教育教学中的广泛应用，信息中心组织30余名教师参加省优质资源评比，在数量上和质量上都受到了领导的好评。
3、组织相关学科教师参加教育技术中级培训，我校教师在培训中发扬团结拼搏，刻苦钻研的精神，在分组比赛中取得了总分第一的好成绩，受到了局电教中心以及培训讲师的表扬。
三、加强了信息化设备的配备和日常管理维护，提高了设备的使用效益。
为确保各项设施设备的正常运行，本学期信息中心加大了对设施设备的管理和维护力度，派专人对学校信息技术设备进行全面管理和维护。一学期来，信息中心组织人员维修教室音频、视频、网线、广播线共一百多次；维修交换机多次。总之，信息中心本学期在设备维修和网络维护方面，努力做到了有问题及时解决，保障了教育教学活动的正常开展。
四、突出信息技术的服务功能，尽力做好服务教学、服务师生的工作。
1、积极做好广播宣传、会议准备、设备维修与调试等服务工作。根据学校的统筹安排，目前学校的广播设备、多媒体设备和网络设备等全部归信息中心管理。一学期来，学校召开的各类型会议、报告和讲座等约有几十场，信息中心均能及时为会议调试好音响、投影，安排好转播等事宜。遇到有设施设备出现故障，信息中心也能及时联系人员进行维修，确保教育教学工作的顺利开展。
回顾这一学期工作，我校学校信息化的规范管理与教育技术应用环境方面有了进一步的完善和提高，在教师培训、普及应用、资源库建设、硬件设施的配备等方面都上了一个新的台阶。今后，我们将进一步规范管理、以校园网络建设为契机，加大教师培训力度，加快课题研究步伐，使我校的教育信息化工作再上台阶。
半年来，在上级领导的指导关怀和信息中心全体人员的共同努力下，我们在保证金税工程系统正常运行，促进本局的税收电子化等方面取得了一定的成效。与此同时，巩固和完善了现有信息化系统，为今后全面推行征管改革打下了一个良好的基础，为树立国税形象和加快税收电子化付出了应有的劳动。现将半年来的工作总结汇报如下：
1、金税工程稳步运行。金税工程是国税工作的生命线，我们始终把它作为重中之重来对待，一方面，我们对线路做到常查常测，另一方面，我们注重做好相关设备的使用和保管工作。明确规定，用于金税工程的设备一律不得用作它用，不准用金税工程的专用设备从事与金税工程无关的工作，更不得用它接入互联网。在长假期间（如：春节、五一等）各单位的金税工程设备全部集中到信息中心统一保管。尽管自金税工程开通以来，从未领过加班工资，但为了保证金税工程数据的传递，半年来我们还是在默默地牺牲着一个个休息日，因为我们知道，金税工程不能少了我们的工作。至今，我局的金税工程一直保持着畅通，没有出现任何问题。
2、加大培训力度，为征管改革做好准备。我们知道，信息化工作是要靠全体人员的共同努力才能做好的一项工作，因此，今年我们有计划地组织了全体人员到专业培训学校进行了一周的专业培训，同时我们还在培训过程中向全体人员介绍了CTAIS系统的结构及使用方法，不仅使大家在技术上得到了系统的学习，还在思想上对税收信息化的必要性和紧迫感得以充分认识。现在，全局上下学习计算机技术已蔚然成风，市局也将计算机操作作为年度考核目标列入责任制中，做到了原来是单位要我学，到现在我要学的根本转变。
与此同时，信息中心工作人员也不忘加强自身业务素质的提高，我们根据各自的分工不同，有针对性地在网络的组织管理、VB程序设计、网页设计制做等方面不断充实完善自己的知识水平，以保证信息中心的工作人员在技术上能领先一般干部，从而保证信息化建设步伐的顺利进行。我们不仅在提高自身素质上下工夫，同时我们注重向兄弟单位学习，上半年我们先后组织信息中心的人员到新余、萍乡等地学习考察。学习兄弟单位在税收征管电子化改革中好的经验，及时掌握在税收征管电子化改革中可能遇到的问题，以便在今后的工作中做到心中有数，少走弯路。
3、巩固和完善应用系统，为树立国税形象和税务管理服务。"樟树国税信息网"是沟通全局上下的内部信息传递专用网络，同时，也是反映全局各项专项工作的一个信息窗口，在网站的建设上，我们紧跟领导的工作安排及时将全局上下的工作情况在相关栏目中反映。特别是"政务公开"、"依法治税"、"廉政建设"、"基层建设"等内容，集中体现了我局在加强基层建设，强化依法治税，大力推行政务公开，很抓廉政建设等方面的工作情况，为加强工作透明度，展示樟树国税形象取了很大的作用，同时也得到了来局的各级领导的好评。在省局加强对纳税人进行户籍管理的有关要求的同时，我们对本局的户籍图片管理系统进行了优化，并将操作维护方法传教给有关分局的技术人员，使他们能够对系统进行及时维护更新，保证了资料的及时准确，也使更多的人员直接参与到信息化建设中来。
4、做好多元化电子报税工作，深化征管改革。我局的多元化电子报税工作，是去年开通的，但今年由于银行的系统升级中途中断了一段时间，在银行系统升级完成后，我们便与开发商及时取得联系，级时完善了电子报税系统，现在集电话、银行柜台、互联网等方式一体的多元化报税系统又在我局顺利运行，使用多元化报税系统的纳税人也明显增多。同时，与CTAIS系统的接口也已做好，为下一步我局的税收征管电子化改革做好了充分的准备。
5、下半年的工作安排。下半年我们将继续按照上级业务主管部门和领导的要求，进一步做好信息化建设工作，具体将在以下几个方面开展：
⑴、继续做好金税工程系统的维护工作，保证系统的正常运行；
⑵、加强专业人员的培训力度，组织一次全体人员的操作技能检测考核；
⑶、建立一份详细的设备档案，充分发挥现有设备的使用效率；
⑷、根据工作安排做好征管改革电子化的准备工作。
市信息中心在市委、市政府的正确领导下，在市政府办党组的大力支持下，紧密围绕市委、市政府的中心工作，以“推行透明政务，打造阳光政府，服务经济建设，方便群众生活”为宗旨，大力推进政府网站建设，各项工作迈上了新台阶。
一、加强基础设施建设，政府网站运行保障能力显著提高
在市委、市政府的高度重视下，我市新建的市政府中心机房投入使用，新机房总面积692平方米，地下一层为UPS电源室和消防钢瓶间，一楼为运营商接入机房、政府网站机房、政务外网机房、托管机房，二楼为应急指挥系统机房、政务内网机房、政务云存储机房、屏蔽机房。新机房分区管理、科学规范、设备先进，在全省乃至全国处于水平，彻底改变了过去我市电子政务基础薄弱的状况，为政府网站安全运行提供了可靠的保障环境。
二、从“办事、公开、互动”三个层面加强政府网站建设，新版政府网站门户功能显著增强
针对政府网站由内容主导型向服务主导型转变的新形势、新要求，20x年，我们按照国家有关政府网站建设的最新评测标准，从“办事、公开、互动”三个层面狠下功夫，着手对政府网站进行第五次改版。一是政务信息公开方面，设置了20多个栏目，努力把政府网站建成政府信息公开的最载体，按照《政府信息公开条例》的要求，重新规范、完善政府信息公开目录，通过政府网站及时、准确、全面地发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，从而让百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在线办事方面，共设置了30多个栏目近200个子栏目，从满足公众日益增长的信息需求出发，公布各类办事项目的名称、依据、程序和要求，提供表格下载、业务咨询和办理指南，让老百姓快速获得高质量的政府信息服务。三是在互动交流方面狠下功夫，开通了市长信箱、县区、长信箱、网络问政、咨询投诉、政务微博、意见征集、问卷调查、在线访谈、监督举报、进言献策等栏目，为百姓与政府部门之间进行有效沟通提供了一个快捷平台。新版政府网站推出后，访问量大幅提升，本年度访问量达296万余人次，由以前的月均7.5万人次增加到24.7万人次，累计访问量突破千万人次，政府网站的影响力日益提高，门户功能显著增强。
三、以“关注民生，服务百姓”为宗旨，狠抓政民互动工作，政府网站服务水平显著提高
互动交流是政府网站最重要的功能之一，也是考核政府网站建设成功与否的主要依据。市委、市政府对政府网站的政民互动交流工作十分重视，市委十二届四次全会明确提出，“加快推进政务公开，完善政务网站建设，与民生密切相关的部门建立政务微博，搭建与群众交流平台”。在政府网站改版过程中，市委主要领导对每一个栏目都进行了认真的了解，提出了很多宝贵意见，特别是对政民互动部分提出了具体要求，要求通过政民互动版块加强政府与百姓的沟通交流，及时回应和解决百姓关心关注的民生问题。林宽海市长对政府网站建设工作和政民互动工作也极为重视，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府办公室关于20x年第二季度政府门户网站内容保障工作情况通报》上林市长批示：“畅通百姓诉求渠道，回应百姓关切，服务百姓民生是政府的主要职责，也是阳光行政、依法行政之基本要求。对此项工作做得不实的相关单位和部门要加强督导，必要时要约谈问责，形成制度”;11月3日，林市长在《佳木斯市人民政府办公室关于20x年第三季度政府门户网站内容保障工作情况通报》上批示：“政府门户网站信息管理要高度重视，一要及时回应群众关切，二要畅通政府行政渠道，让百姓了解政策，三要化解民生怨气，解决民生难题。政府办要研究新机制，把政府信息处理的情况纳入考核内容”。一年来，我们始终把政民互动版块建设作为重点，以“关注民生、服务百姓”为宗旨，大力推动政民互动交流工作。今年3月28日，我们会同市委宣传部，应用腾讯网络平台，开通了“佳木斯政务微博大厅”，9月20日，又开通“佳木斯政务微信平台”。双微的开通是我市紧跟时代步伐，顺应网络时代公开透明的舆论环境，拓宽新形势下政务公开渠道的一项重要举措，也标志着我市政务公开、新闻发布、政民互动和互联网信息工作步入了一个新的发展阶段。政务微博大厅开通后，各地各部门按照《佳木斯市政务微博运行管理办法》的要求，第一时间发布群众关心关注的政策信息、热点信息，对百姓和网友的跟贴及时给予回复，在解答百姓关切、正确引导舆论方面发挥了积极作用。各地各部门对“政民互动”版块十分重视，社会公众积极参与，各县市、区、各部门认真做好涉及本地、本部门的群众咨询、反映、投诉及信箱信息的管理、反馈工作，对来件做到及时、准确回复。一年来，政府网站共接受百姓网上咨询、投诉来件1991件，各地、各部门回复率达到95%以上，切实解决了公众急、难、愁问题，得到了社会各界的广泛好评，政府网站收到群众表扬信件50多封。政民互动板块已成为宣传党和政府方针政策、解答群众疑惑、听取群众意见的有效平台，成为表达民意、建言献策、上下沟通、参与决策的重要渠道。
四、以信息资源共享为目标，建章立制，政府网站内容保障工作显著提升
20x年，我们把推进信息资源开发，实现政务信息共享做为提升政府网站服务质量的重点来抓。一是建立了政府网站信息报送系统。各县市、区政府、政府各部门均可通过政府网站信息报送系统实现信息快速上报、审核、发布，极大地提高了信息发布效率。二是加强信息资源保障队伍建设。一年来，我们对各地、各部门信息报送人员进行了四轮业务培训，累计培训120余人次，从信息报送系统的使用、信息报送规范以及安全保密等方面进行专业培训，提高了全市信息报送人员的业务水平。三是在政府网站建立了“新闻中心”，主要包括今日要闻、领导活动、领导讲话、区县动态、部门动态、县市、区领导动态、佳木斯日报新闻、广播电视新闻等子栏目，真正使政府网站的信息达到了全覆盖，只要用户登录政府网站，佳木斯范围内各地、各部门、各媒体的信息尽收新闻中心。四是建立了一整套考核制度。20x年1月，市委办、市政府办联合下发佳办字[20x]1号《中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府办公室关于加强政府网站建设和信息资源保障工作的通知》，3月，两办又联合下发佳办字[20x]5号《中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府办公室关于政府职能部门开通政务微博的通知》等文件，将政府网站信息报送、政民互动、政务微博等工作纳入全市目标考核。五是跟踪问效，抓好考核通报。各地、各部门的信息报送工作和政民互动工作情况可以实现网上实时自动统计发布。另外，我们每季度还将考核通报下发到各地、各部门，并上报市委、市政府主要领导，起到了很好的督促作用。年底，我们还将对工作突出的单位和个人进行表彰。通过以上措施，构建了科学完善的信息资源保障体系，促进了信息资源共享，增大了政府网站信息容量，形成了纵到底、横到边的信息保障格局。20x年，市政府网站共采发各县市、区、各部门报送信息及网络媒体信息16070条，发布新闻图片316幅，向“黑龙江省政府网站”报送信息12510条，我市政务信息报送工作连续四个季度位列全省第一位，对我市的对外宣传工作起到了积极的促进作用，市委、市政府领导及市委宣传部对我们的信息报送工作多次提出表扬。
五、发挥网络技术优势，为全市中心工作提供富有特色的信息服务
一年来，政府网站紧密围绕市委、市政府的中心工作，认真谋划，积极配合，不断提高服务主战场的能力和水平。配合全市党的群众路线教育实践活动、招商引资、全国农业产粮大县培训会议、中俄农机展、三江旅游节等工作开展了一系列专题宣传报道。为贯彻省政府会议精神，推动我市对俄合作升级，我们对“佳木斯中俄经贸信息网”进行了改版升级，很好地满足了我市对俄经贸合作的需要。我们围绕市委、市政府重大决策和与公众利益密切相关的事项，开展网上调查、意见征集、在线访谈，征集公众的意见和建议。一年来，我们推出了《注册资本登记制度改革访谈》、《佳木斯市城乡低保政策解读》、《20x年佳木斯市区中小学阳光招生访谈》、《关注建设项目环保行政审批提质提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新举措》等21期政务访谈，推出了《佳木斯市佳西公路客运枢纽站主体工程建设网上调查》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《新农村建设调查问卷》等3期网上调查，推出了《关于在全市范围内征集户外牌匾整治设计的通告》、《佳木斯市友谊路与红旗街交叉口转盘城市雕塑设计方案征集》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《共绘蓝图----我为‘十三五’规划建言献策》、《市人民政府关于公开征集对20__年市政府工作意见和建议的公告》、《关于征集牌匾整治意见建议及样式的通告》等6期网上意见征集，通过这些活动，真正达到了政府与市民之间的有效沟通，起到了上情下达、下情上达的效果，对建设阳光政府，促进社会和谐，提高政府的科学民主决策水平起到了积极的促进作用。12月16日至19日，我们配合市纪检委、市监察局对佳木斯市“提升效能、优化环境、关注民生”群众满意单位听证质询评议大会进行了全程网上直播，得到了市纪委领导的充分肯定和表扬。此外，我们发挥网络技术优势，配合市应急办、电子政务办、诚信办、政务公开办完成了应急指挥系统、电子政务县市、区网络建设、县市、区诚信子平台建设、政务公开目录建设等工作;为全市12个党政机关提供了机房托管服务，节省了大量的房间、机房建设费用和管理费用。20x年10月，根据市政府主要领导的指示，信息中心又承担了全市网上审批大厅的建设工作和行政服务中心机房的管理工作，目前，已完成了网上审批大厅技术方案的设计工作，其它工作正在有序推进。
六、结合路线教育实践活动，转作风、抓管理，队伍建设再上新台阶
一年来，信息中心结合党的群众路线教育实践活动，在转变工作作风方面狠下功夫。一是加强班子建设，班子分工协作，团结有力，在各项工作中以身作则，发挥引领作用。二是注重发挥支部的堡垒作用和党员的先锋模范作用，在信息中心的重点、难点工作中，党员干部始终高标准，严要求，在各项工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等实际困难，圆满完成了各项工作任务。三是加强业务学习与培训，不断提高全体员工的业务素质。一年来，我们采取请进来、走出去等方式，结合新业务、学习新技术，举办各种培训班6次，派出5人外出进行学习，队伍的整体业务素质明显提高。四是以关注民生、服务百姓为一切工作的出发点和落脚点，在政府网站的栏目设置上，不断增加为百姓服务的功能，耐心细致地回复百姓的各种诉求。五是加强管理，狠抓制度建设。一年来，我们制订工作保障制度8项、网站运行管理制度10项、机房管理制度13项、应急预案2项，印发了《佳木斯市信息中心制度汇编》120册。
通过以上措施，信息中心的队伍建设和管理水平迈上新台阶。市信息中心被评为全省信息系统先进单位，三名同志获省信息系统先进个人，三名同志获得市委宣传部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被评为全国政府网站优秀管理者和全国优秀电子政务工作者。我市政府网站分别被中国电子政务理事会和中国信息协会评为“20x年政府网站政民互动精品栏目奖”和“20x中国政府网站新媒体传播力奖”。
我信息中心本着“真情奉献，服务师生”的宗旨，在院团委的指导下，在广大师生的热情支持下，我们团结进取，努力树立材料学院团委信息中心的形象，追求的是结果，享受的是过程。而在这漫长的一个学期里，大家做了很多工作，苦过喜过，流下许多汗水在此，我们对这一学期以来的工作进行认真的总结，从而使信息中心再上新的台阶。
一、严格选拔成员，组建新的集体
招新后，确立了新一届正式成员，在一段时间锻炼后，他们的工作能力有了提高，我们在工作上对他们严格的指导，在学习和生活上给予他们帮助，使他们很快适应了信息中心的工作。他们在活动中积极探索创新，兢兢业业，一丝不苟，在班里和同学友好相处，在各方面严格要求自己。
二、严谨的机构务实的态度
在这一学期的工作中，我们不断从实践中改进管理方法，总结新经验，进一步加强我中心与各班通讯员之间的联系，明确了提供稿件的情况，规范了信息中心干部例会制度，并定期对其工作进行指导。信息中心作为我院的一个宣传部门，其工作的中心是为广大师生服务。完善的管理制度，科学的管理机构是各项工作顺利开展的前提。
三、加强队伍建设，提高内部凝聚力和战斗力
1办公室：办公室做为信息中心的管理性部门，在这半年的日常事务中一直起到枢纽的作用。中心的主要职责是宣传，而报纸又是我们宣传的主要途径，所以这半年里做为中心办公室的主任来说，及时的去报社取报纸并向我们学院的同学及老师发放报纸是我们的职责，虽然中间有苦有累，但是这都是我们的职责所在，但是有时在发放报纸时也遇到了一些问题，如没有通知到位我院同学的宿舍号，发放报纸的数量没明确好等，这些都是我们的失误，在以后的工作中会尽量改成，做到报纸的取发过程都顺利的完成。还有就是期间中心举办了征文朗诵比赛，我们办公室的主任和部长都提前到场布置会场了，部员都表现的很积极，能帮忙的地方都积极的帮忙，同时在活动结束后都能留下来收拾会场，做到了自己做为中心一员的职责。
2通讯部：纸质量在主任与老师的监督下有一定提高，但问题仍然不少。首先是仍然不能及时出报纸，客观原因不少但主观上各部长应提高自己的编辑能力，所以通讯部从上到下都应提高自己的文学素养，尤其是写新闻稿与通讯稿的能力。其次，各部长应有更强的责任心，保证很好的完成自己的任务。上一届的合订刊我们没帮他们做出来，各种客观原因都有吧，但来年我们的合订刊一定会保质保量做好。
3网络部：积极组织网络知识培训，并在培训后让部员根据培训的内容制作作品，在征文朗诵，网络部部负责选手们的VCR录制、整个比赛中的PPT制作以及播放、比赛得分情况记录和统计等等工作，很大程度上促进了比赛的顺利进行。
4广告部：首先，明确了广告部纪律，进一步用严谨科学的方法管理做好广告部的工作。其次，对以往的工作经验和成功案例进行了总结，并以此作为新成员学习的范本和研究材料。大家共同讨论并明确了这学期的主要任务，并决定了每周例会的召开时间。之后就一些关于部门的管理方面的事情以及对部门的工作安排等一些问题进行了讨论。对这个学期的工作安排方面作了一些新的安排及调整，以上学期不变的原则对这学期进行适当的改变，使我们的工作更加的合理。同时我们还在摸索我们的工作安排及工作的方法等。
四、发挥宣传的作用
每班设立通讯员，收集稿件，架起我中心与学生沟通的桥梁，努力办好报纸，为学生写作提供自我展示的平台，广泛收集老师和学生的意见，及时准确的获得信息，以做到报纸的更好改进。同时针对存在的具体问题寻求解决方法，及时改善自身的问题。
五、积极开展课外活动，丰富同学课余生活
在这半年期间，为了庆祝我校110周年校庆这即将到来的伟大时刻，丰富我院学生的校园文化生活，提高学生的文化素养和语言水平，增强同学们的文化交流，我院团委信息中心积极响应学校和学院的号召，在校园文化月期间举办了以“颂百年华章，展学子风采”为主题的征文朗诵比赛，结果有好有坏，好的我们会继续发扬，坏的我们会在以后的工作中不断改善，但是不管结果怎样，这次举办的朗诵比赛让所有同学都能够融入理工大，为即将到来的理工大110周年校庆喝彩。
20xx年是信息中心贯彻落实省教育厅先后下发的有关文件及我院信息化专项建设会议精神的关键之年,信息化工作在我院领导的正确指导下，在信息中心领导的高度重视和全体工作人员的努力下，积极落实省厅信息化工作要求，各项工作紧跟全省信息化建设步伐，打开了新的工作局面，迈上了新的发展台阶。现将一年来的工作情况总结如下：
一、思想建设
中心认真学习“提高执行力 追求卓越”文件的精神，贯彻“网络应用就是服务”的理念，为全面推进我院的迎评促建工作，加强信息化建设；提高技术、服务水平。通过学习省教育厅先后下发的有关文件及我院信息化专项建设会议精神，进一步明确了中心发展的具体工作目标，将逐步加大校园数字化建设力度，使我院每位教师走在信息化教育的前沿，为我院顺利通过20xx年评估作出应有的贡献。
二、制度建设
在对原有的制度进行疏理和分析的基础上，重新修定和完善了信息安全、监控、安全保护等规章制度。并强调在工作中认真贯彻落实，使信息中心的内部管理进一步制度化、规范化。
制定了一系列关于加强学生宿舍区的网络建设与维护管理的制度、
进一步完善了多媒体教室使用申请及管理的制度，提高了多媒体教室相关设备的使用寿命。
三、工作情况
1、服务方式的多样化
为了加强管理，严谨工作纪律，明确工作职责，我们建立和完善了各项管理规章制度。规范了工作流程，并树立了以人为本的服务理念。明确要求中心全体工作人员都要以良好的服务态度和服务质量，积极的为我院各部门提供各项技术服务。
中心通过网上张贴和纸质张贴的方式向全院师生公布了网络投诉、技术支持及建议的四种方式：一是拔打24小时服务电话，二是通过中心主页的“网上报障”上报网络用户的故障情况能较快地获得中心的帮助，三是通过中心主页上的“常见问题”获得中心在线技术支持，四是通过设立在3号楼一楼的信息中心网络值班室投诉有关问题。
中心自主开发了“多媒体教室上网系统”，方便教师网上预定多媒体教室。
2、 网络技术支持与服务
近年来，网络安全和技术的服务需求明显增加，根据目前校园网的规模和运行特点，我们及时调整了内部管理机制，设置了网络运行、信息安全紧急响应、用户服务专职人员，并及时更新完善了服务内容和支持范围，为全校网络用户提供更加贴身的服务。
3、多媒体教室技术与服务
为了更好地利用多媒体教室开展教育教学及校园文化活动，信息中心为全院师生举办了六期多媒体教室技术培训活动。
为满足全院教师有效利用校园网络开展辅助教室活动，信息中心已完成教学一楼及二楼的网络布线工程并开通了多媒体教室上网业务;为方便教师预定多媒体教室，信息中心自主开发了“多媒体教室网上预定系统”。
4、为已运行的信息系统做好技术服务工作
我院学生管理系统、教务管理系统、学院网站、各系部站点及公共信息查询与发布等信息系统的日常运行、系统维护、功能升级和服务工作常抓不懈，通过我们良好的后台技术支持和前台服务，保证了所有系统能常年正常运行。
5、 现代教育技术的应用与管理
信息中心运用现代教育技术协助系部拍摄和制作精品课程、校园重要活动等场景，为我院迎评促建提供第一手素材。
四、专项建设
1、校园网建设方面：
(1)完成了5号、9号、11号学生宿舍楼的综合布线，完成了第二办公区、生物制药系等单位的光缆铺设。
(2)开通了学院ftp服务系统，实现网络资源在校园内网上的共享。
(3)开通了中国教育科研网，为我院的精品课程和评建网站提供了多线路访问。
(4)在较短的时间内实现了教师网络由联通的10M升级为电信的100M的线路改造和升级。
(5)部署了校园网运行监控系统，能够及时发现校园网中各种设备的异常情况并通过短信和电子邮件通知管理员及时加以解决。
2、校内外BBS的监控和管理
（1）建设和加强了校内BBS
校园BBS域名为,由信息中心协助建设和监管，学院大多数社团在校园bbs上开办了相应的版块。由信息中心筹建并成立的计算机信息网络安全协会在bbs上每周进行一次计算机病毒播报，并发表相关的防病毒及计算机技术文章，极大的维护了我院学生网络的稳定和安全。
（2）有效监控校外百度贴吧
信息中心积极参与中山火炬职业技术学院百度贴吧的管理，网络管理员fxh89发表管理文件一百多篇;信息中心网络管理员每天巡查百度贴吧，发现不良信息及时查实，并与相关的系部取得联系，对违规学生进行教育批评。
（3）收集各大搜索引擎关于我院的信息
信息中心通过百度搜索引擎发现了一个非法仿制我院网站主页并发布非授权招生信息，从事网络诈骗的网站。信息中心及时与相关单位联系，关闭了非法网站，并与各大论坛版主联系，删除了虚假信息，并保留追究广州某单位的权利。
3、积极开展校园文化建设
五、存在的问题
一校园网需进一步改造，软、硬件设备急待更新升级。
二是部门、科室之间的合作、交流有待改善。
三是业务学习和培训工作有待进一步加强，以适应信息化工作的发展需要。
六、今后工作的改进措施
加强学习，不断提高思想和业务素质，勤奋工作，不断提高工作质量。
进一步明确信息中心职责，认真履行职责。不断做好信息化科研工作的管理和服务，做好数据监控。
加强调查研究，深入实际，多了解情况，加强对我院信息化工作的督促和检查。
加强与院内各部门的交流和协作。
加强与市公安、网监的沟通，以获得较多的技术支持。
七、20xx年工作设想
信息中心将把内部局域网建设列入工作的首位，本着“实用、经济、节约”的原则，根据行政服务中心及窗口部门的工作特点，不断完善软件运行程序和操作办法，及时做好网络的维护工作。
1、加强应用研究和部署，提高办公自动化水平。要加紧规划、完善办公平台（OA系统）、公共交流平台、教师备课平台（易点通系统）等系统，实现教育信息有效传播，为管理和教学服务。在完成文件服务器、邮件服务器的制作部署后，不断完善，真正能够运用，结合网站改版，使得使用更方便快捷。
2、加强分中心资源库建设。整合教育教学资源，不断丰富资源库，购置应用软件、各类资源，丰富资源库内容，在局域网内实现资源共享。
3、加强《广东省高等学校信息化建设参考标准》应用建设。
落实广东省教育厅“关于印发《广东省高等学校信息化建设参考标准》的通知”（粤教信息〔〕1号）文件精神，安装视频会议系统。
4、完善和推广相应的信息管理制度及规范。在监控、调研基础上，将上半年学院网络管理状况进行反馈，分析原因并提出解决对策和建议。下半年要继续对学院网络设备管理维护情况进行检查、对学院软件设置及应用情况进行检查、对多媒体教室硬件配置进行调研及软硬件使用和管理情况进行检查，拟对各部门信息管理员进行相关方面的考核。
5、强化信息技术整合应用，提升教育技术水平。
深入开展信息技术与课程整合，把握信息技术为“促进课堂教学目标的实现服务”的整合方向，重在探索教学方式和学习方式的变革，努力走在信息化教学的前列。
（1、认真开展各类整合研训活动。利用省市远程教学平台，着力抓好教师信息技术与课程整合应用研究的培训，加强网上培训管理，积累管理经验。结合各学科教学研讨，开展信息技术与课程整合的研究与讨论，为优化课堂教学目标服务。
认真组织第二届校园二级网站网页评比竞赛，要进一步改进、创新活动的形式、课题，提高活动质量，通过竞赛活动积累经验。
2、认真开展课题研究。拟组织召开中山市信息化论坛，以研究促应用，整合多方力量，体现协作、互助，规范开展课题研究，推动信息技术与课程整合向深度发展。
3、开展区首届教育技术能手评比。为激发教师学习应用信息技术的热情，提升教师信息技术素养，拟开评中山火炬职业技术学院教育技术能手。
6、积极做好迎评促建工作
创造良好的校园网络环境，确保校园网络的畅通，建设维护好评估网站。
7、加强部门建设，积极开拓创新
部门人员要在具体领域内更新理念，加强学习，了解和钻研新技术，并加以应用研究，维护好中心网络，做好摄录工作，积极主动地服务学校、课堂、教师。
xx年上半年在局党组的正确领导下，信息中心以"政策法规"主题活动年工作要求为指导，不断创新管理加强服务，信息系统业务建设和劳动保障门户网站建设继续保持较好的发展态势，信息化工作和正规化管理水平取得显着成效。上半年主要做围绕以下几项内容开展工作：
一、积极开展制度化建设，各项工作形成制度化
为加强对全市人社系统信息化工作的指导和业务交流，信息中心定期召开工作例会和各经办部门参加的信息联系会议，通过例会的召开进一步理清信息工作思路，明确工作要点，及时掌握业务工作进展，促进各项信息工作的顺利开展。
二、全面开展应用系统的建设和推广应用工作，加快我局容灾备份信息系统的建设。
为保障局系统信息数据容灾备份信息系统的建设，中心合理安排技术骨干人员、加强分工协作、多方调研，采取各种有效措施确保容灾备份信息系统技术方案的安全、先进和高效，加强部门之间的配合，主动与各经办单位加强协调，及时了解业务需求，积极与财政局衔接，较好的争取到财政的指导和支持，容灾系统招标采购工作进展顺利。
三、加强网络和网站的安全畅通，实现原有两个门户网站的合并
根据市政务信息公开的工作要求按照局党组对加强政务公开及宣传工作的指示，以提高依法行政水平为目标，促进人社工作的发展、抓好服务人民群众的主线，积极推进行政权力公开透明运行，加大信息主动公开的力度，提高信息公开的实效，进一步完善综合服务平台，切实提高政务公开的社会效益。采取各种有效措施，精心组织密切配合确保人社系统门户网站的顺利合并，网站信息更新及时，使社会大众及时了解人社系统的最新政策和工作动态。
四、积极开展信息统计各项工作，确保人才资源统计工作取得实效
建立健全综合统计管理制度，规范信息统计工作机制，创新工作思路和方法，抓牢统计基础工作。按照《人力资源社会保障统计报表制度（xx年）》要求，及时汇总、上报63张统计年报。同时，认真做好统计资料的整理，开展统计调查、统计分析和统计宣传工作。
五、加大对各经办单位信息系统的技术支持和服务。
为确保各项目信息系统的顺利运行，中心会同软件开发公司和业务经办单位一同制定的科学可行的培训计划、应用计划、系统维护方案，确定多名专业技术人员对各信息系统运行、维护、安全进行全程指导，及时调配技术人员对信息系统的维护。
1、加强学校交换机、电脑、打印机等硬件的管理与维护，定期进行风扇润滑剂的添加、灰尘的清理、打印机粉末的添加。
2、对开学初和期末分别给两个学生机房进行系统的重装和有关软件的安装达170多台次，修理、维护教室、办公室电脑40多台次。
3、指导青年教师学习使用软件、课件制作20多人次。
4、制作学校画廊、围墙版面和宣传牌匾等30多块， 70多平方米。
5、改建学校多功能教室扩音系统，整修和更换学校广播系统老化的外线，定期维护广播系统，保证四季铃声信号的正常化。
6、制作专题宣传片、演示文稿，收集整理各种材料，迎接市教育信息化示范校的复验。
7、加强学校网站的安全管理与维护，在维护管理号学校网站、诵读网专题网站的基础上，创建了校少先队红旗大队网，配合了省少先队红旗大队的验收。
8、积极做好学校的音视频采集、编辑工作，完成各部门需要的音视频文件。
9、协助好有关教师做好平时和重大活动的电教优课的开展工作。
10、认真完成平时的信息技术教学工作。
本学期，在各级站591次，检索资料2341，下载资料文章共625，取得了良好的效果，并得到了同志们的一致好评。
在医院领导的大力支持下，我院电子阅览室即将建成，加快了传统图书馆向现代图书馆的转变步伐。在我院工会的组织下决定明年年初，开展计算机技能竞赛。为了竞赛能够顺利进行，微机室工作人员担负了出题、考场机器环境等多项预备工作。为了提高同志们的录入水平和操作能力，我们有针对性地对word、excel以及常用的办公软件方面进行了重点考核。根据我院实际情况，决定电教室作为考试地点，工作紧任务急，我们加班加点对考试用机器系统进行反复测试，保证了竞赛中没有由于机器的原因而影响参赛者成绩，确保了竞赛的公正、公平，得到了参赛同志和领导的好评。
今年是医院HIS管理软件系统运行的第十一周年，计算机室人员认真负责，在保证软件正常运行上下了很多功夫，天天都在电话中或亲自下到计算机站处理出现的问题，包括人员由于操作不熟练产生的各种各样的意想不到的错误，全年近万次。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。我们经常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。
今后我们一定要更加再接再厉，团结同志，热情为基层服务，不断检查自身存在的不足，认真学习文化知识，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出应有的贡献。
xx县人民医院微机室
20xx年xx月xx日
20xx年，信息中心在市政府办公厅的关怀指导下，在县委、县政府领导的关心支持下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，积极适应新的形势发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息工作质量和服务水平，在为本级搞好服务的同时，着力加强信息上报工作，收到良好的效果，全县政务信息工作呈现出良好的发展局面，上报信息的采用数量和领导的重视程度均有较大提高，被省政府确定为省信息直报县。回顾一年的工作，主要抓了三个方面：
一、抓住“亮点”，在增强信息特色上下功夫。
我们在采编、报送信息时，始终注重打好“特色牌”，唱好“地方戏”，开发、挖掘出“精品”信息。一是突出县域特点。我县素有“中国鸭梨之乡”、“河北食用菌之乡”，全县人口居全市第二，是典型的农业大县。我们紧紧抓住这独有的县域特色，坚持周期性、阶段性报送，唱好冬春务工、夏秋收种“四季歌”，每年收集、编报涉“农”信息占上报信息总量的60%以上，如《梨花观赏周活动呈现品牌效应》、《巧打时间差春节期间输出劳务3000多人》、《积极探索土地流转机制》等信息，为各级领导知情魏县、指导魏县、决策全市提供了重要参考，对解决新形势下的“三农”问题起到了积极的启发作用。
二是把握发展特色。我县虽然经济总量相对较小，但县域经济增量迅速，特色产业发展较快，亮点不断涌现。围绕这些亮点，我们积极研究和探索，转化为信息优势，取得了明显成效。如《奥乐公司AOLE连续发泡机填补国内空白》、《河北的浓缩果蔬汁生产企业永丰果蔬汁有限公司落户》、《建设亿元糖果城打造糖果业发展旗舰》等信息报送后，都得到省、市的采用，取得良好反响。
三是挖掘工作“经验”。围绕全县各级各部门解决群众关心的热点、难点问题等方面的创造性工作举措和成功做法，及时整理成信息上报，予以推介。如报送的《实施“五个十”工程统筹城乡发展》、《突出重点项目建设力促县域经济发展》、《采取多项措施盘活企业存量资产3亿元》等信息，受到了省、市政府领导的充分肯定和关注。
二、切中需求，在体现信息服务上下功夫。
一是紧贴党委、政府工作中心。针对各级党委、政府不同时期不同的中心工作、同时期不同的重点工作，不断调整、筛选报送具有可用性的信息。如在中央和上级党委、政府重大决策、工作部署出台后，或重要会议召开后，我们都迅速报送贯彻落实情况，或基层对此的反映、呼声、建议等，以利于上级进一步优化决策。
二是紧贴领导思路。政府县长齐景海、政府常务副县长杨晓和亲自过问、多次指导信息工作，为我们创造宽松条件，我们信息中心在办公室内部办公条件始终是一流的。并要求我们在制作信息时，加大换位思考力度，主动进入领导“角色”，站在的高度、角度去调查和分析问题。通过参加会议，听取领导讲话，及时捕捉领导的思路、观点；通过研究文件，听取领导意见，准确了解领导关心的工作和问题，使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合拍。如我们根据县政府主要领导提出的农业发展思路，整理上报了《政府县长齐景海提出打造四大经济支柱助农增收》，市《政务信息》予以刊发。
三是紧贴基层实际。“文变染乎世情”。我们在实际工作中，随时关注群众在想什么、盼什么，需要什么、反对什么，及时编写出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我们对县天仙果菜市场大白菜销售情况进行了调查，发现价格较低，严重挫伤菜农种菜积极性，群众热切期望能得到市场引导和及时处理，于是我们采写了《反映今年大白菜价格跌落四年》的信息，引起了省政府的重视。
此外，根据国家年初宏观调控政策的实施，我们深入调查，缜密分析县域经济所受到的影响，撰写了《国家宏观调控对我县经济发展的影响》调研文章，得到了县委、政府有关领导的高度重视，并研究完善了相应的措施。
三、灵活机制，在提高信息实效上下功夫。
一是改进工作方法，变“守株待兔”为“主动出击”。古人云：涉浅水者得鱼虾，入深水者得蛟龙。事实证明，不费力气得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人员必须特别重视对现实生活的发现与挖掘。我们采取“走出去”的方式，围绕领导关注的难点，社会反映的热点，花大精力搞“焦点透视”，或深入实地专题调研，或协调部门配合调研，收集、捕捉一手材料，提供高视角、高品位、高效应的信息，使参谋服务真正“参”到点子上，“谋”在关键处。
二是健全运行机制，变“孤军奋战”为“众手合擎”。如果单纯依靠专职信息人员办信息，受人员数量、工作精力、知识结构等方面的制约，使信息在广度、深度上大打折扣，影响到服务决策的实效性。实践中，在明确专职信息工作人员的前提下，注重从各层面布网点，培育骨干，通过重点带动全面，实现信息收集网络化。横向上，在县直选定了县财政局、县水利局、县地税局等30个单位为联系点，采取定期联系、预约情况、会议交流等形式，充分发挥其具有反映全县某一方面综合情况的优势，融汇信息。
纵向上，以全县21个乡镇党委政府办公室为主体，采取跟班学习、下发要点、季度调度等方式，发挥其点多面广的优势，让信息触角真正“扎根”基层。同时，从利税较大的重点企业中选择10家龙头企业作为定向经济信息采集点；在办公室内部走全员办信息之路，增大信息容量，初步形成纵到底、横到边的信息联网格局。为规范网络运行和充分发挥网络的作用，我们建立健全了目标管理制度、信息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度，激约并举，进一步增强了信息工作活力。三是拓展信息效应，变“内部交流”为“对外开放”。
信息工作不仅仅是收集、编发、上报信息，提供情况，还必须加强转化应用，充分利用信息成果来指导工作。实践中，我们主要疏通了四条渠道，即将信息与宣传结合起来，增强借鉴作用，把那些对中心工作的开展具有指导意义和借鉴作用的典型经验类信息，通过报刊、电台、电视等广泛宣传，推进工作；将信息与调研结合起来，增强启迪作用，从中发现好的观点，组建专班、深入调查，深化工作；将信息与督办结合起来，增强警示作用，对一些热、难点问题通过领导批示，跟踪督办、重点督查，落实工作；将信息成果通过进一步丰富、综合、引申，形成决议、意见、规定等规范性文件，增强指导作用。
