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索尼中国的CRM实施
提起索尼品牌的内涵,不同的人会有不同的想法。可爱的小朋友会说,索尼是一个去了还想去的神奇又好玩的科技乐园。因为在“索尼探梦”,丰富多彩的体验型实验和设施,不仅使小朋友在游戏中掌握了科学常识,而且深深地记住了“s-......
01-08
人才流失“突袭”微软 树大招风成众矢之的?
在稍微缓解了垄断官司的烦恼之后,软件巨头微软公司近日又陷入新困局。7月20日,原微软全球副总裁李开复闪电加盟Google,8月2日,微软(中国)有限公司副总经理兼通用企业及渠道事业部总监叶伟伦又宣布离开微软,出任趋势科技中......
01-08
齐克非A靠什么压倒麦当劳?
比财务资本更能产生价值的是什么?管理大师彼得杜拉克在1992年曾说『未来的企业必须要以1/3的人力创造3倍的生产力才能有竞争力』,姑且不论他所估算的数据是否正确,但竞争的趋势以及提升人力资本的必要性由此可见一斑。由......
01-07
丹佛斯:全球化家族企业在中国
[丹佛斯理念]·所有的员工都是值得信任的,放权给他们,使他们随时随地地解决问题。·希望员工都能有野心,有野心的员工一定希望把事情做到最好。·制度管理本身有局限,是死东西;而价值观一旦被接受,将化为员工的自觉行动。·各......
01-08
万达集团:制度下的人性化管理
每天早晨,大连万达集团副总裁李耀汉总是比公司别的员工提前来到位于大连市中心的万达大厦。万达大厦一共28层,金碧辉煌的外部装饰,令它在耸立的写字楼中间显得分外醒目。李耀汉办公室在顶楼,他没有乘坐电梯,而是选择了爬楼......
01-08
SONY:人员流动率高达70%怎么管?
SONY不仅仅是一个优秀的国际品牌,更是一个具备优秀的管理能力的跨国公司。如果在国内某个企业突然间大批员工卷袖离去,那么往往被认为出了大问题了,或者快不行了;而且要害的不仅在于此,而在于对整个企业品牌形象、产品销量......
01-06
抠门老头成就沃尔玛
有人说萨姆•沃尔顿是一个特别抠门的老头,他一生都过着节俭的生活,然而正是这个名不见经传的人后来创建了世界上最大的零售企业——沃尔玛。萨姆一直以勤奋、诚实、友善、节俭的原则要求自己。虽然他已在1992年去......
01-07
许继电气:人力资源的多层次开发
许继电气是国家520家重点企业和国家重大技术装备国产化基地之一,连续三年入选中证·亚商“中国最具发展潜力上市公司50强”,1999年名列第九名,2000年名列第五名,2001年名列第六位。人事制度改革:公开竞聘、比例淘汰公开公平招标竞聘,在企业内......
01-07
柯达启动加盟店数码转型计划
柯达目前在全国有8100多家加盟店,其中,能够满足消费者各种传统及数码影像要求的旗舰店950家左右,提供传统服务的基本店则多达4000多家。据悉,柯达将启动加盟店数码转型计划,帮助旗下950家左右的旗舰店实现数码转型。(燕向晖......
01-05
菲利普斯成功的“公司宗教”
菲利普斯的成功,正在于它以一整套组织机制和操作方法,将“爱”与“怕”植入员工的内心,使公司成为一个以稳固的价值和利益的共同体为标志的“公司宗教”——这就是菲利普斯之道廖颖的电脑里仍然保存着她刚刚进入菲利普斯......
01-08
Google的边界
google这个名字来自于数学中的googol若邻网的于副总裁专门请我吃中饭,目的就是为了讨论一本书:《google的利器》。为了一本书吃饭,还是为了一家公司(google)吃饭?显而易见。虽然关于google公司的简体中文图书还很少,但繁体......
01-06
中移动收购华润万众完成大纲
近日,中移动在香港联交所发布公告称,中移动全面收购香港第五大移动运营商华润万众的要约已经完成。截至12日晚,中移动已吸纳了华润万众约7.41亿股股票,约占华润万众已发行股票的99.68%。中移动同时宣布,将进一步收购万众剩......
01-06
东风标致的“婚后生活”
有人说,合资企业就像是中国传统的“包办婚姻”。2年过去,东风和标致这“小俩口”的日子到底过得怎么样呢?有人说,合资企业就像是中国传统的“包办婚姻”,成立时出于战略合作的需要而互订终身,等到真的揭开盖头,过上柴米油盐......
01-08
三星的背面
三星集团会长李健熙有句名言:危机总是在你自认为第一的时候降临。对于三星数月来大起大落的遭遇,此话作为注脚是再贴切不过的了……三星和索尼是死对头,这早已经不是什么秘密。1985年,曾经在三星集团担任数字多媒体网络事......
01-07
Google、微软的下一场“战争”
GoogleCEO施密特曾被盖茨严重羞辱两次,第二次甚至让他丢了工作,含恨说出“谈论微软有害我的健康”。从1998年成立以来,Google没有花过一块钱做广告,但媒体从不吝惜给它位置。7月初,Google首席执行官艾瑞克·施密特前脚刚踏......
01-08
资生堂:坚持与众不同
日本资生堂早在二十多年前便已进入中国,但直到去年才在上海设立真正的中国总部,统筹在华各间公司。而在中国消费者心目中地位颇高的资生堂,却要倚重“自愿专卖店”的形式促进在华业绩,又一次让人大跌眼镜。资生堂在中国的......
01-07
华为为何迟迟打不开北美局面 别人不吃那一套
2001年3月,一批来自华为技术有限公司(HuaweiTechnologiesCo.)的管理人士在达拉斯郊外一幢位于高速公路旁的5层办公楼租用了一层楼面。他们肩负的使命是,利用该公司极具价格竞争力的产品从思科系统(CiscoSystemsInc.,简......
01-07
蒙牛文化的“五大”手段
大考核、大比武蒙牛的管理是一种半军事化的管理风格。牛根生为了让企业文化深入人心在做法上可以说有点儿极端,比如说2005年的“大考核、大比武”活动。这是典型的领袖驱动行为。如果按常规来讲,这件事情是不可思议的,有......
01-07
光明:用学习翻新
光明乳业董事长王佳芬以典型的《第五项修炼》的语言,回顾光明乳业从一家历史悠久的国企到以市场为导向的企业的发展历程。光明乳业有着90多年的悠久历史,在漫长的计划经济体制下,光明乳业的前身“上海市牛奶公司”的牛奶......
01-06
Google成就于“别捣蛋”的企业文化
股票一上市,Google立刻成为一家拥有超过100位“百万美元富翁”的企业,它是如何吸引人才的?全世界都在看当微软、雅虎、AOL,甚至中国大陆的百度等公司都想打败Google的时候,后者凭什么抵挡这些竞争?答案并不复杂,还是那些能够......
01-06
飞利浦:把可持续发展嵌入企业DNA
皇家飞利浦电子集团首席采购官、可持续发展委员会主席———芭芭拉·古思娜(BarbaraKux)外表纤弱文静,笑容可掬。丝毫看不出她曾排名《财富》杂志2003年度“50位世界商界女强人”第12位。她不谈自己,但是谈起飞利浦的可持......
01-07
明基:想留的留不住 想裁的裁不掉
这是一场不流血的大清洗。150多人的销售队伍,闪电般与西门子手机事业部脱离关系,依稀残存的仅是寥寥可数的留守人员。7月15日,明基西门子手机公司全球总裁尤斯紧急来华,为的是消解6月底以来西门子手机事业部被裁员工的激......
01-08
花旗HR于锦谈人才:花旗“制造”职业经理人
九方格图精准定位花旗在人才盘点过程中使用了九方格图,九方格图将绩效与潜能理念充分结合的结果,每一个员工都可以在九方格图中找到自己的位置,把自己放入一个格子内,为自己作出精准的定位。九方格图的绩效分为优秀、完全......
01-07
惠普:三种方法 三种人才
孙振耀说:“我没有座位是不要紧的,总裁的工作是如何给员工安排适合他们每个人的座位。”惠普全球副总裁、中国区总裁孙振耀惠普公司成立于1939年,是美国硅谷第一家高科技公司,也是最早进入中国的高科技公司,更是至今为止少......
01-07
Google挖走李开复 公开叫板微软
微软掌握PC操作系统标准,Google开创了新的搜索引擎时代。两年前,两家业务并不直接竞争的公司,如今已被业界公认为最直接的对头7月19日,一个普通得不能再普通的日子,却爆出了IT界最出人意料的“挖角”——曾经被微软誉为“......
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